Oracle 白皮书

2013 年 1 月 6 日

Exalogic 和 Exadata：Oracle Commerce

的最佳部署平台

Exalogic 和 Exadata：Oracle Commerce 的最佳部署平台

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以下内容旨在概述产品的总体发展方向。该内容仅供参考，不可纳入任何合同。该内容不构成提供任

何材料、代码或功能的承诺，并且不应该作为制定购买决策的依据。此处所述有关 Oracle 产品的任

何特性或功能的开发、发布以及相应的日程安排均由 Oracle 自行决定。

本文档中有关当前支持的任何陈述均只在本文档发布之日时有效，不保证在此日期之后的准确性。如

需了解目前受支持的环境，请参见官方的支持清单。

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执行概要 电子商务正在全球蓬勃发展，并且这种发展势头远没有结束。Internet Retailer 预计，经过近十年

来每年两位数的增长，全球电子商务收入将在 2013 年攀高至 1.25 万亿美元1。在美国，2012 年的

第三季度为连续第八个两位数增长的季度。本白皮书将探讨当今的三种新趋势如何左右多项与

电子商务有关的技术决策，还将探讨 Oracle Exalogic 和 Oracle Exadata 如何能为 Oracle 市场领先

的电子商务解决方案 — Oracle Commerce 提供最佳平台。

第一种趋势是流量不断增长。在过去的十年间，大部分发达市场的年增长率普遍都是两位数，

并且这种增长势头远没有结束2。从 2011 到 2015 年，在中国每年估计有三千万新客户首次体验

网上购物3。移动设备也带来了流量的不断增长。就 2012 年而言，在美国就有 37% 的购物者尽

管身处实体商店却通过移动电话查看价格或下订单2。目前在美国 50% 的移动设备是带有 Web

浏览器的智能手机4。从 2011 到 2012 年，在美国通过移动设备购物的数量几乎翻了一番5。导

致流量增加的最后一个原因是多种渠道归化为电子商务这一种渠道。每个组织不再具有不同的

分散渠道，如实体商店的 POS 机、自助售货终端、移动设备等。所有组织都在越来越多地构

建统一的商务渠道（利用 Oracle Commerce），并将该渠道用作所有用途。通常这一渠道称为

“全能渠道。”

第二种趋势是客户对购物体验的要求越来越高。客户无法容忍系统停机和性能低下，这会导致

商家收入受损、信誉受损、形象受损，甚至股东利益受损。令人惊叹的是，在感受了令人失望

的体验后，有 89% 的客户会马上将买卖转向竞争对手6。 更糟糕的是，有 26% 的电子商务购物者

会向社交网站发表负面评论6，因此成千上万的潜在客户可能会听说个别客户的不愉快体验。

第三种也即最后一种趋势是，由于竞争及全球化经济的影响，利润在不断下滑，这就使得企业

重新将重心放在降低成本上。为了具有竞争力，企业必须能够迅速、简便并且经济地建立新环

1 http://www.internetretailer.com/2012/06/14/global-e-commerce-sales-will-top-125-trillion-2013

2 http://techcrunch.com/2012/11/07/comscore-q3-retail-e-commerce-up-15-percent-to-42b-predicts-a- very-

healthy-holiday-shopping-season/

3 http://www.bcg.com/media/PressReleaseDetails.aspx?id=tcm:12-92179

4 http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/smartphones-account-for-half-of-all-mobile-phones- dominate-new-phone-purchases-in-the-us/

5 http://www.internetretailer.com/trends/sales/

6 http://www.oracle.com/us/products/applications/cust-exp-impact-report-epss-1560493.pdf

2

境、供应新容量、进行调试和维护。最重要的是，应确保绝不会发生意外停机，并且应始终提

供卓越的性能（服务器端响应时间< 100 毫秒）。

Oracle Exalogic 是 Oracle 为运行 Oracle Commerce 和支持中间件提供的垂直集成软硬件体系，

Oracle Exadata 是 Oracle 为运行 Oracle 数据库提供的垂直集成软硬件体系，这两个产品相结合，

为电子商务提供了一个无与伦比的市场领先平台。Exalogic 和 Exadata 包含了所有的硬件并且可

以运行所有环境（从开发到生产）所需的所有软件，这其中包括网络交换机、存储（对于

Exadata 特别配备了数据库感知存储）、闪存、RAM 和计算节点，所有这些都经过预先集成和优

化，可以完美地协同工作。Exabus（InfiniBand 网络技术、相关协议以及 Java API）连接系统内

及集成系统间的所有组件。此外，立足于硬件基础的软件经过了垂直优化，可以与其他软件以

及所依托的硬件完美地协同工作。

这一软硬件的垂直集成带来了其他方法力所不及的诸多优势，这些优势包括：

• 在单个数据中心实现了最高水平的可用性。Oracle Commerce 和 Exalogic 的许多用户已经

实现了 100% 的正常运行时间。

• 其高可用性和极速性能超越了客户的预期。当客户感觉更加满意时，转化率就会提高。

• 由于整个系统经过垂直集成和优化，可以完美地协同工作，因此成本得以减低。Oracle

已经完成的工作使得必须在现场进行的工作减至最少。

• 通过提高性能而带来了更高的转化率，从而提高了投资回报。由于转化率的提高，

Oracle Commerce 的典型客户有望在五年的时间中获得 1.34 亿美元的额外收入增长。

正是这些优势的叠加，使 Exalogic 和 Exadata 成为了无可匹敌的 Oracle Commerce 平台。

Oracle Commerce 简介

Oracle Commerce 是用于电子商务的 Oracle ATG Web Commerce 与用于搜索和页面管理的 Oracle

Endeca 的组合。

Oracle ATG Web Commerce（简称为 ATG）包括一个强健的开发框架，其底层库由超过 1000 万

行 Java 代码构成。该框架的上层是一组可快速利用的预构建功能。ATG 主要用于通过 Web

渠道实现 B2C 商务，此外也可以用于在移动设备和嵌入式视频游戏控制台等各种渠道上实

现 B2B 和 C2C。ATG 采用一种传统的三层架构，并使用关系数据库作为后端。

Oracle Endeca（简称 Endeca）由一个内存中列数据库和一个用于加载与查询数据的框架组成。列

数据库用于典型的搜索查询（如“红色 T 桖”）、分面导航查询（如显示售价低于 10 美元的所

3

有红色 T 桖），还用于在页面上布置内容（如哪些产品应填在主页的热点图像区域中）。Endeca

作为一系列可通过 web 服务访问的独立 C/C++ 可执行文件部署。

Oracle Commerce 的标准部署架构如下：

尽管 ATG 与 Endeca 所采用的传统部署架构已足以满足客户需求，但 Exalogic 和 Exadata 融入

了一些其他途径无法实现的独特优势。

Exalogic 简介

Exalogic 是一个基于机架的系统，其中包含计算节点（x86 服务器）、RAM、FlashFire SSD

和 ZFS 存储，所有这些组件经过了预先集成，可以完美地协同作业，这些组件通过

Exabus（InfiniBand 网络技术和相关协议）实现了互联。Exalogic 提供了多种配置，包括 64

个 CPU 内核（⅛ 机架）配置、128 个 CPU 内核（¼ 机架）配置、256 个 CPU 内核（½ 机

架）配置和 480 个 CPU 内核（全机架）配置，并且可通过 Exabus 将多达 8 个 Exalogic 机架

无缝连接在一起。Exalogic 旨在运行应用程序和支持中间件。

每种 Exalogic 配置都包含数量合理的 RAM、SSD 和存储，以确保系统中的各个组件都达

到“均衡状态”，从而实现最佳性能。全机架以下的配置（⅛ 机架、¼ 机架和 ½ 机架）无需

停机即可完成升级（例如从 ¼ 机架升级至 ½ 机架）。每种配置都采用相同的物理机架。

客户可以选择使用 Oracle Linux 或 Solaris for x86 作为操作系统，它们都为利用底层硬件进行

了全面调优。Oracle JVM（HotSpot 和 JRockit）、Oracle WebLogic、Oracle Coherence 以及许多

Oracle 管理软件已经过修改和调优，能够透明地利用体系下层的硬件和软件。这些额外的修改

和调优是完全透明的，因此用户无需掌握特殊的知识或安装热修复补丁。软件与硬件之间的

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这种垂直集成在一定程度上有助于 Exalogic 为 Oracle Commerce 提供卓越的性能。

Exalogic 的一项关键特性是可通过 I/O 子系统 Exabus 来消除 I/O 瓶颈。该子系统汇集了各

种技术，包括 InfiniBand 交换机、网关、主机通道适配器、固件、设备驱动程序、操作

系统扩展和软件库。这些技术可确保大多数进程间通信都能绕开内核和操作系统的 TCP/IP

栈（或称作远程内存直接访问，RDMA）。在同一 Java 进程中，I/O 瓶颈的消除是通过在所

有各层进行全面的调优来实现的。例如，对 Oracle Coherence — 用于 Oracle Commerce 的

Oracle 缓存解决方案 — 进行了广泛修改以便能够利用 Exabus。这样，Oracle ATG Web

Commerce 就可以通过 Exabus 从 Oracle Coherence（作为 ATG Web Commerce 10.1 版随带的原

生集成的一部分）检索数据。

Exalogic 采用一体式集成设计，可作为单一体系加以管理和监视。Oracle Enterprise Manager 支持

应用程序到磁盘的全面管理，因为对其进行了修改和配置使其与 Exalogic 之间的协作更为出色。

Enterprise Manager 在异构环境中与非 Oracle 产品之间协作良好，而它与包括 Exalogic 在内的

Oracle 产品之间的协作则更为出色。Oracle 凭借对各个系统配置的深入了解，可提供从存储

到操作系统的单一文件补丁，因此补丁安装和其他维护工作都得到了极大的简化。由于系

统配置数量有限且为人熟知，因此 Oracle 可以轻松地发布整合补丁。最后，借助嵌入式硬

件诊断功能，Exalogic 可以在发生硬件故障时“呼叫总部”并提交 Oracle 服务请求。

Exalogic 的集成特性、产品本身的质量以及 Exalogic 内部各种同类最佳产品之间的集成使客户

能够实现卓越的管理、监视和简便的维护。

在内部，Oracle 产品工程部门（包括 ATG）将 Exalogic 用于性能测试、QA 测试以及其他一些

需要硬件的场合。Oracle 还使用 Exalogic 作为其云服务的基础。由于 Exalogic 易于设置、性能

出众，因此是 Oracle 等环境的理想选择。

Exadata 简介

Exalogic 与 Exadata 非常相似，主要区别是 Exadata 为运行 Oracle 数据库进行了优化，而

Exalogic 为运行 Oracle 中间件和管理软件进行了优化。构成 Exalogic 的技术大多来源于

Exadata。Exadata 以其杰出的性能、可靠性、与 Exalogic 的高级连接功能和经济的整体总拥有成

本，成为支持 Oracle Commerce 的首选数据库平台。Oracle Commerce 经过充分验证可以和

Exadata 一起运行，无需进一步优化即可利用 Exadata。

Exadata 提供八分之一机架、四分之一机架、半机架和全机架配置。X3-2 型号的八分之一机架配

置包含 34 个内核、512 GB RAM、3 个存储单元（可用存储总量高达 4.5 TB）和 2.4 TB 基于 PCI

的闪存。八分之一机架的 Exadata 配置通常足以满足大多数 Oracle Commerce 部署的需求。它极

大地提高了数据库性能和数据库吞吐量。在 Exadata 的一个机架内，可能存在多个数据库实

例，每个实例可能采用也可能不采用集群 RAC 配置。为获得高可用性，一个数据库可以拆分

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到两个或多个采用 RAC 配置的 Exadata 机架中。可以将 Exadata 上的数据库复制到另一个数据

库中，以便通过 Oracle Data Guard 进行灾难恢复。Exadata 运行 Oracle Database 11g 第 2

版，只是后者针对 Exadata 硬件和其他软件进行了透明的优化。Oracle Database 11g 第 2 版

的所有特性均可在 Exadata 中使用。

Exadata 可以出色地运行 Oracle 数据库，原因与 Exalogic 可以出色运行 Oracle Commerce 一样 —

大量调优；软硬件经过集成设计，可协同工作；以及该体系所独具的创新。Exadata 包含大量创

新，其中包括：

• 混合列压缩。往常，同一行的所有列都顺序存储在同一个数据库块内。这有利于面向记

录的快速读取访问，但只能实现最低的压缩率。另一种方法是将列数据存储在一起，这

样可以获得高压缩率但在多列访问时可产生过多的 I/O。混合列压缩将混合使用两种方

法来存储数据，以获得列存储压缩的优势和顺序行存储的性能。这平均可节省 10-15 倍

的存储空间，一些用户可以体验到压缩率的显著提高（取决于数据的结构）。这样，一

个全机架的 4.5 TB 可用存储相当于 45 TB（假设为 10 倍压缩率）。

• 智能扫描。在非 Exadata 配置中，Oracle 数据库通常使用 SAN 进行存储。在执行查询

时，会向数据库返回所有相关的行和列，由数据库 CPU 执行筛选并将结果集返回给应

用程序。在 Exadata 中，每个存储单元包含 8 个 CPU 内核以及部分 Oracle 数据库软件，

能够在每个存储单元执行数据筛选。因此，在八分之一机架配置的情况下，数据库只收

到其实际需要的数据，而相应的查询在 3 个存储单元中并行执行。 这样可以向数据库发

送更少的数据，且需要更少的计算节点处理。

• 智能闪存缓存。Exadata 八分之一机架包含 2.4 TB 闪存（PCI 卡，非闪存磁盘），可作为

智能缓存用于从磁盘分流物理 I/O。所有的读取都由闪存缓存提供，所有的写入均提交

给闪存缓存，每当数据库决定最适宜向磁盘写入时会向其写入。因为 ATG 是写入密集

型应用程序，因此该功能极为有用。利用智能闪存缓存，每秒随机 I/O 操作 (IOPS) 最

高可达 150 万次，数据扫描速度最高可达 75 GB/秒。这一特性使得性能比传统磁盘至少

提高了 10 倍（每个块读取大约耗时 0.5 毫秒）。

• 完全的数据库加密可以使用基于硬件的加密来对 Exadata 上运行的数据库进行加密。这

对于 Oracle Commerce 用户尤为重要，因为其数据库可能存储了信用卡和其他个人身份

信息 (PII)。将加密和解密从软件转移到硬件的结果是性能提高了 5 倍。数据解密速率可

达每秒数百 GB。

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Exadata 和 Exalogic 本身都很出色，而两者相结合甚至会更加强大。利用 Oracle WebLogic 中的

Active GridLink for Oracle RAC 特性，Exalogic 上运行的 ATG 能够通过 Exabus 与 Exadata 上运行

的 Oracle 数据库以每秒 960 Gb 的速度和 1.2 微秒的延迟进行通信。而传统上，应用服务器通过

千兆以太网以毫秒级延迟连接到数据库。除了天生的高吞吐量和低延迟特点，Exabus 还让

Exadata 和 Exalogic 能够绕过 TCP/IP 协议栈（因而绕过内核）。这些优化共同使得 OLTP 性

能提高了三倍。

除了降低延迟和提高吞吐量，Active GridLink for Oracle RAC 还具有其他功能，如快速连接故障

切换、运行时连接负载均衡（根据实时负载在 RAC 节点之间均衡分布查询）以及 XA 亲和

性（将某些查询绑回到同一 RAC 节点）。

这些特性一起为 Oracle Commerce 提供了最佳的数据库平台。让我们了解一些该解决方案的优势。

优势 1：高可用性 随着流量的不断增长，带来了意外停机的风险。停机的原因包括：体系不同层之间的集成问

题、共享资源的过度使用、缺乏记录在案的最佳实践。

通常，不同的软件层和硬件层没有实现完美的集成。例如，应用服务器中的数据库连接有可能

试图使用数据库中过载的或已经停机的 Oracle RAC 节点。由于应用服务器与数据库之间没有实

现那种紧密的垂直集成（像我们通过 Active GridLink for Oracle RAC 实现的集成），因此将会始

终存在问题。Oracle 已经采取了坚实的措施来确保体系的所有层能够无缝地协同工作。

停机的第二个原因是共享资源的过度使用。传统上，Oracle Commerce 的用户会受到不理想的内

核与 JVM 比率的影响。通常，每个 JVM 使用一个或两个带有 2 GB 堆的内核。每个 JVM 需要有

自己的到数据库的连接、到 ATG 服务器锁管理器的连接，还有自己的固定内存开销。通过将那

些较小的 JVM 整合到 Exalogic 上的更大 JVM 中，可以显著降低共享资源的使用。在 Exalogic

上，每个 JVM 可以使用四个或更多的内核，每个内核理论上可以配有 16 GB 高速 RAM。

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最后是确保遵循最佳实践，可以从

https://support.oracle.com/epmos/faces/DocumentDisplay?id=1363505.1 找到部署 Oracle

Commerce 的一组全面的最佳实践。 Oracle 产品开发、咨询和支持部门会更新这些最佳实践，随

着产品更新以及客户生产部署的不进行，我们将不断地添加新信息。

除了每个机架提供的高可用性之外，Oracle 还提供了在两个或多个相距遥远的数据中心使用

Exalogic 运行 Oracle Commerce 以实现最大可用性的一系列经过充分证实的方法。以下链接中提

供的白皮书说明了不同的可选方案：

http://www.oracle.com/us/products/applications/atg/architecting-oracle-atg-518346.pdf

优势 2：超越客户预期

ATG 和 Endeca 的卓越性能已得到广泛认可，而 Exalogic 和 Exadata 又将其性能提升到在其他平

台上不可能达到的水平。ATG 已经过修改和调优以充分利用 Exalogic 和 Exadata 提供的硬件和软

件，与使用传统的基于 x86 的商用刀片服务器、JBoss 和在基于 x86 的商用刀片服务器上

运行的数据库相比，其性能提高了 50% 以上。

Exalogic 和 Exadata 实现这一行业领先性能靠的是硬件与软件之间的垂直集成、通过 Exabus 技术

消除 I/O 瓶颈，以及通过调优/修改 ATG 使之能够充分利用其整个体系。例如，性能调优表明

所含 JSP 页面导致了资源争用，因此 ATG 的代码在修改后使用了速度更快、更为原生的 Java

API。再举一个例子：WebLogic 中的组件 Active GridLink for RAC 可通过基于 InfiniBand 的网

络来连接 Exalogic 与 Exadata，吞吐量可达到 960 Gb 每秒（相比之下，采用传统方式时的吞吐

量仅为 1 Gb 每秒），而延迟仅为 1.2 微秒。瓶颈已从体系中彻底消除，而不是转移到其他位

置。正是由于消除了瓶颈，速度和吞吐量才得到了极大的提升。

优势 3：降低成本

Gartner 指出，人员配备（系统维护人员）和实施（系统构建和部署人员）成本占系统总拥有成

本的 71%7。Exalogic 和 Exadata 可减少必需进行的工作，从而显著降低了总拥有成本。这样，

组织便可将有限的资源集中用于增加收入。例如，节省下的资源可用于改进搜索引擎优化，而

不是用于调优 Oracle Commerce 以获得最佳性能。

7 Philip Winslow，“Dr. Exalove:How I Learned to Stop Worrying (about Sun) and Love Exalogic Too”，

Credit Suisse，2010 年 11 月 23 日

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Exalogic 和 Exadata 通过以下三种方式降低总拥有成本 1) 采用预先构建的系统，无需逐一设计、

采购、组装、部署和调优；2) 利用 Oracle Enterprise Manager 提供的全面的管理方法，使这些系

统更易于管理；3) Oracle 还提供了白金服务，这是基于标准硬件支持而为 Exalogic 和 Exadata 提

供的一项免费支持权益。白金服务提供全面的主动监视、专业化的支持团队、支持自动服务请

求的“呼叫总部”功能、操作系统以下的免费季度修补，以及对服务级别协议的增强支持。由

于每个 Exalogic 和 Exadata 机架都是一个完整的预构建系统（而不是一组独立组件的集合），

因此无需设计、采购、组装、部署和调优每个独特的系统。Exalogic 和 Exadata 在概念上类似于

笔记本电脑，客户所购买的都是预先打包的完整系统，其中包含在垂直体系中进行了优化的硬

件和软件。

客户无法忍受必须设计新的笔记本电脑、从不同的供应商采购不同的部件（如显示器、内

存、处理器、硬盘等）、将这些部件组装成一台笔记本电脑、安装操作系统、调优操作系统

以便利用其安装到的硬件。相反，人们购买的都是预先组装好的笔记本电脑，这些电脑只

需插上电源、开启开关就能立即运行。Oracle 将这一思想引入到企业中。

Exalogic 和 Exadata 并不是一组独立组件的集合，而是紧密集成的一体化系统，具备一体化系统

的所有优势。Exalogic 和 Exadata 可作为一个系统进行维护、管理、监视、部署和测试。

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Exalogic 和 Exadata 的各个组件均经过集成设计，可以完美地协同工作，这带来诸多优势，如单

一文件补丁以及通过 Oracle Enterprise Manager 进行从存储到应用程序的管理。Enterprise

Manager 经过修改，可更好地与 Exalogic 协作：

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也可以更好地与 Exadata 协作：

除了提供管理和监视功能，Enterprise Manager 12c 还支持静态（自助式）供应和动态（基于实

时负载的）供应。当使用此功能时，Exalogic 可作为硬件资源池针对不同的用途进行静态或动态

供应。举例来说，单个 Exalogic 系统中的硬件可供应给生产前环境以执行测试任务，供应

给生产环境以进行大规模销售，最终还可以供应给呼叫中心以支持售后客户服务。这种供应

方式是对环境的横向扩展，有助于提高资源利用率，从而获得更高的投资回报。

最后，Oracle 还提供白金服务，这是基于标准硬件支持而为 Exalogic 和 Exadata 提供的一项免

费支持权益。白金服务提供全面的主动监视、专业化的支持团队、支持自动服务请求的“呼叫

总部”功能、操作系统以下的免费季度修补，以及如下条款的 SLA：1) 5 分钟内故障通知，2)

15 分钟内恢复或上报至开发部门，以及 3) 30 分钟内与开发部门联合进行调试。这降低了长

期的总拥有成本。

Exalogic 和 Exadata 的集成特性、产品本身的质量以及各种同类最佳产品之间的集成带来的价值

使客户能够实现卓越的管理、整合和上市速度，从而降低总拥有成本。

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优势 4：提高投资回报率 除了通过降低总拥有成本而增加利润，Exalogic 和 Exadata 还凭借更高的性能提升了转化率，从

而带来显著的收入增长。

Aberdeen Group 调查显示，页面加载时间每延长一秒，页面浏览量就会减少 11%，客户满意度降

低 16%，转化率减少 7%8。据 Jupiter Research 和 Akamai 报告，33% 不满意的网购者将其不满

意的原因归结为性能较差，而 40% 的购物者认为高性能对于其忠诚度至关重要9。

Internet Retailer 的《2011 年 500 强指南》10 指出，Oracle Commerce 是应用最为广泛的电子商务平

台。其中，百强零售商的年平均销售额为 12.9 亿美元。Exalogic 和 Exadata 提高了 Oracle

Commerce 的客户转化率，因之而带来 5% 的额外收入，相当于每年多创造 6470 万美元的销售

额，若以五年时间计算，则相当于 3.235 亿美元。

我们将此应用于以下情形：假设某 Oracle Commerce 部署的在线收入为 4 亿美元，并且在未来五

年内维持 10% 的年均增长率。这相当于 Internet Retailer 的《2011 年 500 强指南》中排名 50 左右

的 Oracle Commerce 用户的水平。设想 Oracle Commerce 在 Exalogic 和 Exadata 上实现的 50% 的

性能提升带来了 5% 的额外收入，那么这种级别的客户在未来五年内预计可实现 1.34 亿美元额

外的收入增长。这一数据的明细如下所示：

如果 Exalogic 能够提升站点性能并实现低性能所无法支撑的高级个性化，那么收入的增长可能

会远高于 5%。

8 http://www.aberdeen.com/Aberdeen-Library/5136/RA-performance-web-application.aspx

9 http://www.akamai.com/dl/reports/Site_Abandonment_Final_Report.pdf

10 http://www.internetretailer.com/shop/2011-top-500-guide.html

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当收入与利润同时获得增长，那么组织的投资回报率将得到大幅提升。对于年度在线收入达到

4 亿美元的组织来说，其收益相当于在未来五年获得 1.34 亿美元的额外收入增长。

总结 只要部署 Oracle Commerce 就应该考虑采用 Exalogic 和 Exadata，无论是新实施、硬件更新，还是

硬件升级，均应如此。Exalogic 和 Exadata 不仅可以提供超出客户预期的最高可用性与性能，还

能节省成本、降低总拥有成本，这些优势共同带来了最佳的投资回报，而 Exalogic 和 Exadata

也因此成为了 Oracle Commerce 的最佳部署平台。