examples data information ˘ˇˆ ˙ ˝ 1 ˛˚ ˜ !ˇ˚ # $ % ˘ˇˆ
TRANSCRIPT
�����������������
Chapter 22
2
Data � Information
Data InformationTransformationData�� �
Information��������
Transformation��������
Examples• ������ – �������������� ���� 1 ������ !�"�
��#��$� �%��������&'�:
16.0, 17.0, 16.0, 18.5, 16.0, 17.0, 16.0, 18.5, 17.0,15.5…. � �
• ���������� –
��%( �%��������� ��: 18.5
��%( �%��������)�*���: 15.5
Transformation
��%( �%��������)�*���: 15.5
��������� e-Government����� '� being e-citizen by e-government 2547
1. >����?&���?���?@A��&2. ����)�(*�>�����!�>�� �%(>��@A��&3. ?'�>��>� >���*�����C%D$��� ������E�F)3. ?'�>��>� >���*�����C%D$��� ������E�F)4. ����G�����������%?��� >����@�E5. ���H'(������� ��&��G���? e-Procument6. ����G��������#'������������L����D$�������E�F)7. ������������%?�)���&&��� ������E�F)7. ������������%?�)���&&��� ������E�F)
��������� e-Government8. ������)$�����%?�N�� ������E�F) ( 7-11 )
9. ������@RRS�?�&!��$D$� Call Center D$��F)10.�� '������ ?�&����F������E10.�� '������ ?�&����F������E
11. *��� �X����� &� !���%���?'?�)��)
12. ���#�Y�L��������&��
13. ���?�>�$ ��)�13. ���?�>�$ ��)�
�����������http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.asp
x
������������������������ �������������� �!�
�������"���
�����#$%&����'���
Oracle
�����#$%&����'���
������("��)"���
Oracle
Sybase, Mysql
dBASE,FoxPro
PHP,Web Database
Access,VB,DelPhiInformix
�������������� ���� ����������������������� ����
����������������� ��������������������� ����
���� ������������� ���������
���� ��������������� �����������
������ ������������� ������� ���������� ��
������ ����������������
���� ���������� � �������!������������ ���������� � �������!�������������� �" ������ �" ������� �" ������
Transactions and Integration
Bank
AdditionalStores Strategy
CEO Information
Sales ReportsPOSCash
Registers
EDI
Supplier
Tactics
Operations
WarehouseInventory
Management
Central Computer
Registers
Customers Process Control
Data Capture
Process Control
Banking and Finance
Sales
Process Control
Workers
l Cash Managementl Credit Managementl Investment Managementl Capital Budgetingl Financial Forecasting
FinanceFunctional Business Information System
l Order Processingl Inventory controll Account Receivablel Account Payablel Payroll, General Ledger
l Customer Relationship Managementl Interactive managementl Sales Forces Automation
Accounting Marketing
Functional Business System
l Manufacturing Resource Planningl Manufacturing Execution Systeml Sales Forces Automation
l Compensation Analysis
l Employee Skill Inventory
l Personnel Requirement Forecasting
Production / OperationHRM
���"�������#$�%
���"������������!��������(Operational Planning)
���"���������#$�"��4(Tactical Planning)
�������"��������(Transaction Processing)
���"�������#$�%(Strategic Planning)
������9:4���;���(Transaction Processing)
�������� ������� ������9:4���;���
����� ���
�����#<<�
���� ��!"# ��$���� ����� ��!"# ��$���� �
General Supply
AB��C�� AB��#�") ����Stock ������9:4
� � � �
General Supply
AB��C�� AB��#�") ����Stock ������9:4
Setup.exe������� ID name P/UC
� � � �
Server
Setup.exe������� ID name P/UC
������� ID C/U QTY C
����Stock ID Name TQTY ..
��.. �. �.. ��.
Database(J�������)
l &DE���FE�GHI��H%J�CJKC%JG$�
l L�M��$������KCJKC%JG$�LNOPJQ&%C%JG$��DEG���
l C%JG$�R$�)%JK)�K��� C%JG$�L�M�J�����PKJ��L���E��� LN���G�S��T��C%JG$�l C%JG$�R$�)%JK)�K��� C%JG$�L�M�J�����PKJ��L���E��� LN���G�S��T��C%JG$�
L���E���
l C%JG$�G�FE�GL�M�J"U��Q����S��L�V�W��G�FE�GF�DJK)�EQ����L����Q&%K��
l ��������� KW�%�CC%JG$������%KD�� �E�L�VEW��G����U"�!"X�N
l G�����FE�G��J�X��CJKC%JG$�LN���������C%JG$�G�L�V��EG�E%Q���PL���E���l G�����FE�G��J�X��CJKC%JG$�LN���������C%JG$�G�L�V��EG�E%Q���PL���E���
U�G��R������U"�!"YQ����Q&%C%JG$���%U��E�C�I�
Level 4��$�%�&���'�()��$�%�&���'�()Level 3��$�%�&��'�($�(�
Level 2��$�%�&�� �����+�����%��
Level 1����,�$�&�����������
��-���$�����%.��.���/
�������
�����(Wisdom)
����������������� �� ��� ������ ! �������"�������
������� (Knowledge)
������ ! (Information)
�� ��� (Data)
1. LN"PG��"G�����C�� 1. LN"PG��"G�����C��
2. �����)%�� ����#�")
3. ���LN"PG#�#�")
4. ���LN"PGF �X�NCJKU"�F%�W����"���
5. LN"PG����X�NQ����WCDKC��5. LN"PG����X�NQ����WCDKC��
1. <"��;�T���"���" (Privacy)
2. <"��V����� (Accuracy)
3. <"��;�T�;������ (Property)
4. ��$��[����;���V\������ (Access Data)
FOJ ! ��"S���HOIJC��U"�F%�W����"���#D����KUOPJJ"L�V���J�"�U� FOJ ! ��"S���HOIJC��U"�F%�W����"���#D����KUOPJJ"L�V���J�"�U�
��%W�D ���Q&%��E�Q����`a���U"�F%� ���C��)�K#D����KLFL�"���E� ���Q&%
Wb�H�Q����UDKCD�EU��L��P�E���U"�F%�W��
���C��#D����KJ"�L�J��L�V)���C��#D����KJ"�L�J��L�V)
l E"!����L�"�K��W��LK"��K� �l E"!����L�"�K��W��LK"��K� �
l ������CJKU"�F%�L�G�����������! ��"SW�� e-Commerce
l �� DGL�d��G����PL�M��$�F%�
l E"!����UDKU"�F%�W��E"!����&����LK"�
l ����L��P�E�����������FE�GG�P�FK��J�X��CJKC%JG$�l ����L��P�E�����������FE�GG�P�FK��J�X��CJKC%JG$�
l �GD)%JKG�J�F�� �%��F%� �%JKWU�KU"�F%�l �GD)%JKG�J�F�� �%��F%� �%JKWU�KU"�F%�
l )"�)DJ���)���)D�K���L����%KD��W��U��E��E�L�VE
l #$%HOIJ�GD)%JKL�"���K��HOIJU"�F%�
l �GD)%JKQ&%N���K��C��U"�F%�
l L�e��%��F%���%)�J� 24 &�PE`GKl L�e��%��F%���%)�J� 24 &�PE`GK
l &DE��������FD�Q&%SD��Q����N"GN�`a���U"�F%�
l ��%U"�F%�Q���F�R$�
FOJ ������L�"�! ����GL��P�E������HOIJ- C��U"�F%�W����"���#D��FOJ ������L�"�! ����GL��P�E������HOIJ- C��U"�F%�W����"���#D��J �����GOJROJW����%U��W��FJGN"EL)J��N���LJ (PDA) `��U�G��RUDKC%JG$���%��IKX�N C%JFE�G LU��KLN�K LU��KN$� LU��K��)��W��X�NE"��`J U�G��RL&OPJG)DJ�������J"�L�J��L�V)W��
LC%�U$D������%�%E�`����N��LF�OPJ���P J �����)DJL&OPJGLC%�U$D������%�%E�`����N��LF�OPJ���P J �����)DJL&OPJG
UDE�)�E (personal digital assistants) E"�� )"�)�G)�E (pager)
��i"��C%JGOJW��J �����JOP�j
L�M�L�F`�`�����PQ&%FJGN"EL)J��Q�������UDKLJ�U��S��L�M�L�F`�`�����PQ&%FJGN"EL)J��Q�������UDKLJ�U��S����DE�K�����PK����KJ����DE�K�����PK`��UDK#D��LF�OJCD�� L&D� `����N�� U��LFL�"� ��EL���G L�M�)%� W�����UDKLJ�U��`��F����U����OJUDK��K��������
���`�&����P��%S�����)"�)�IK���� EDI ��%W�D U�G��RJJ�CJK��%L�VE ��FE�G#"�N��� ��)%�� ������"�������JJ�CJK��%L�VE ��FE�G#"�N��� ��)%�� ������"�������U"�F%�FKF��K ��FD�Q&%SD����K�%��LJ�U�� �������LE�� G�����C%JG$���P���UG��W����%L�����F$DWCDK��PJ�$D�J�����
RFID (Radio Frequency Identification) FOJ ����
��� ������CJKE�)R �%E�F�OP�FE�GR�PE"�� ��� ������CJKE�)R �%E�F�OP�FE�GR�PE"��
RFID Q��mSS ���G�������L�M��d��J"L�V���J�"�U�
(RFID Tag) H�PK�����AmK�E%Q���OJ)"�J�$D���E�)R )D�Kj ��P
U�G��RJD��FD���%`��#D��F�OP�E"�� E�)R ���UKF�LNOPJ�����Q&%
K��W����������`F%� (Barcode) K��W����������`F%� (Barcode)
Radio Frequency Identification
(RFID)
CB
E
Capacitor: collected
energy
RFID tagRadio/microwaves
Scanner from: http://www.rfidinc.com
E
antenna Transistors: data
RFID readerData:
Alter the waves
l �������GE�#������� (TPS : Transaction Processing Systems)
l ����U��U�L��LNOPJ���S����� (MIS : Management Information Systems)
l ����U��U�L��U�����K�� (OIS : Office Information Systems)
l L�M�������FJGN"EL)J��G�Q&%Q�������GE�#�C%JG$�������)D�Kj LNOPJQ�%��%l L�M�������FJGN"EL)J��G�Q&%Q�������GE�#�C%JG$�������)D�Kj LNOPJQ�%��%
U��U�L��G�Q&%U���U� �������L�"�K�����S��E��X��Q�JKF���
l TPS L�M�C�I�)J�L�OIJK)%�Q���������%���P#�")U��U�L��W�%EUDK����K�����)DJ��
l TPS G��S����������GE�#�C%JG$����K��LpN��UDE�CJKJKF���
l L�M�������PL��P�E������S�����C%JG$�CJKJKF���LNOPJ#�")U��U�L��)�Gl L�M�������PL��P�E������S�����C%JG$�CJKJKF���LNOPJ#�")U��U�L��)�G
FE�G)%JK���LNOPJQ&%U���U� �������L�"�K�� (operation) ���S�����
(management) W�����)��U"�QS (decision making)
l MIS L�M�������P&DE�Q����S��L)���G���K��LNOPJQ�%#$%��"��������)D�Kj Q&%Q����FE�F G����("��)"K�� U���U� ������"���K��#$%��"��� U�G��RQ&%U��U�L����PFE�F G����("��)"K�� U���U� ������"���K��#$%��"��� U�G��RQ&%U��U�L����P��%S���������m'��W��G�`F�KU�%�KH�PKG�C�I�)J�W���qL��r�W�D�J�Q����W�%�m'��
l MIS S�Q&%T��C%JG$��DEG���W��G�����E��EGC%JG$�S������j
AB�� ���Q�% MIS G�FE�G�O��� D�Q����U�%�KU��U�L��Q�%���
#$%��"���)�G)%JK���#$%��"���)�G)%JK���
������������ ���������
��������
��������������������
����������$���%��� (TPS) ���������� !��&' ���(����� (MIS) J������� MIS
���������������
������/ �!�
��������"��#������
�� �����������������
�� ������� ���������
��������
�������������$�����%�&��
MIS �����!��'
����� �"��#������
������
�������!�()�*!�
�� ���������+)#
�����+)#����",�
����� �
1. &DE�Q�%��%lU��U�L����P)%JK���
2. &DE�Q�%���S�����C%JG$�L�M���J�D�K�E�L�VE ���Q�%&DE���FD�Q&%SD��2. &DE�Q�%���S�����C%JG$�L�M���J�D�K�E�L�VE ���Q�%&DE���FD�Q&%SD��
3. Q&%N"S����#�������L�"�K����PL�"�C�I�S�"KED�L��P�KL����OJF���LF�OPJ���S��L�d��G����OJ�GD
4. &DE�Q�����("��)"K�� ���E�KW#�W�����)��U"�QS
5. Q&%E"LF�����U"PK��PL�"�C�I�LNOPJ������KFE�F GW��W�%�C5. Q&%E"LF�����U"PK��PL�"�C�I�LNOPJ������KFE�F GW��W�%�C
6. Q&%LNOPJE�KW#�W��)�IKL�d��G��)�G��PF��������E%
l )%JKJ����FE�G�DEGGOJS������K���DJ� (subsystems) ����j ����Q�������GE�#�C%JG$�LNOPJQ�%��%U��U�L����P)%JK������GE�#�C%JG$�LNOPJQ�%��%U��U�L����P)%JK���
l FE�G�T��C%JG$��DEG���
l ���U�%�K MIS L�M�����Q�'DW��G�`F�KU�%�KH��H%J�)%JKJ���� #$%U�%�K������PG������W��FE�G&����'
l #$%��"���C��FE�G�$%Q�L�OPJK����U��U�L��l #$%��"���C��FE�G�$%Q�L�OPJK����U��U�L��
l ���U�%�K MIS Q&%LE��W���K� �U$Kl ���U�%�K MIS Q&%LE��W���K� �U$K
l #$%��"����GD��� MIS ��Q&%Q������"���K��
l #$%��"����GDL�V�FE�GU��F�'W���GDQ�%FE�GU���U� �
l L�M��������S��U��U�L��Q�U�����K��`��L��P�EC%JK������������C%JG$�
���#�")LJ�U��X��Q�U�����K��`�����L�F`�`���G����� �)�Q&%LNOPJ��
C%J#"�N���W��LNOPJLN"PG���U"�!"X�NQ�������L�"�K��CJKU�����K��
l FOJ ������LJ�L�F`�`���FJGN"EL)J��W������UOPJU��
C%JG$�LC%�G�&DE�Q����N�u�����U"�!"X�NQ�������K��CJK
U�����K�� Q�%G�FE�G�E�L�VE R$�)%JK WGD���� W������"G��
���Q&%���N����G� �����PG�J�$DJ�D�KS�����
l �������S�����LJ�U��l �������S�����LJ�U��
l �������S��CD�EU��
l ����U���U� �U�����K��
�������& G��K���l �������& G��K���
l FD�Q&%SD��Q�U�����K��LN"PGG��C�I�l FD�Q&%SD��Q�U�����K��LN"PGG��C�I�
l S���E�� F����LN"PGG��C�I�
l ���#�")LJ�U��W�����UDKLJ�U���D�&%�
l FE�GLS�"'�%�E��%���K�%��L�F`�`���G�G��C�I�
l &DE�LN"PG���U"�!"X�NQ�����("��)"K��CJKU�����K��
l &DE��������FD�Q&%SD�� `���GD)%JKLN"PGS���E�� F����G��C�I�l &DE��������FD�Q&%SD�� `���GD)%JKLN"PGS���E�� F����G��C�I�
l &DE���C�I�)J�W��LE��Q�������K��
l U�%�KU��U�L����P&DE�Q����U���U� ����)��U"�QSCJK#$%��"���
l U�%�K#������Q�%���JKF���G��C�I�l U�%�K#������Q�%���JKF���G��C�I�
l U�%�KFE�G���UG�� FE�G�D�L&OPJROJ L�M����U�%�KX�N��������P��Q�%���
U�����K��W��U�%�KFE�GX�FX$G"QSQ�%���� F����
���� �'�) *�(��+���������� ! +'
,-�%������.�*��/�������������"��/��%��,-�%������.�*��/�������������"��/��%��
���0����� �( "0� ��&' ������1 � �(�+ ���
��� � ���+' %��& �%�%����21 ����� ����
� �3�3�%+���+'%�*� ���������� ! +'�+ %�� �(*��
�������& *��� ���� �������0� ��� (2�������& *��� ���� �������0� ��� (2
(.���4�0� �+�����5������������ !"���.�
� �3�3�%+ ���) ���/� ��&' ������6 ����
������ !���+����� ��7������21�
1. ������ ������4<"������ �̂� �̂������\_�
2. <"����̀;�T�[�;� a���������;"��
3. <"�����" ���$������;$<b�b��4
1. $���/����� (Users)1. $���/����� (Users)
2. ��������������� (SA : System Analyst)
3. ��� �"������ (SD : System Designer)
4. 3��"����� �� (Programmer)4. 3��"����� �� (Programmer)
"#$%&$'()) *+,-./0'1(23'()) *+,44,5))'()) 67'5,'8/84'3 �
��������������� (SA) (���4�$��!2�<���������������� (SA) (���4�$��!2�<�
������� ���� !2�<�"�� .�����
�����(�������.���������������((6���
������������"������0� ����
$���/����� �"�� ������"������
0 ��� ����0� ��� +'������
1.�+����������������= ����������� ���"��� �3�3�%+1.�+����������������= ����������� ���"��� �3�3�%+
2. �+���������+'%���������+%�3��"���
3. �+���������+'%�����������6���(
4. �+��6<%�������� +'�+
5. �+���������=�������+%���%���� ��������(��%
1. ��������������� (System Analysis)
2. ��� �"������ (System Design)
3. �����5��"��0��0�1������&' �/���
(System Implementation)
1. ���!2�<���&1 0���& ����.���(��&1 0�� (Preliminary 1. ���!2�<���&1 0���& ����.���(��&1 0�� (Preliminary Investigation)
2. ����.�������0� ��� (Determination of Requirements)3. ��� �"������ (Design of System)4. �����5��> ?0�"��� (Development of Software)5. ��� �� ����� (System Testing)5. ��� �� ����� (System Testing)6. ���0��0�1������&' �/��� (System Implementation)7. �����"����<����� (System Maintenance)
1. C�����E�KW#� ������L�"����W�����FE�F G��P�� 2. ���������CJ�LC)CJK`F�K���W��E�)R ���UKF��GD&��LS� 3. C��C%JG$�S��#$%Q&%Q����N�u������W��C�����UOPJU����P�����#$%Q&%���� 3. C��C%JG$�S��#$%Q&%Q����N�u������W��C�����UOPJU����P�����#$%Q&%���� 4. C�����J��G� F����#$%Q&%������OJ��������%���PCJKF��GD)�K���K�� 5. C��#$%���U��K����P�� 6. L�"����#"�N���Q�������G�����7. C�����U���U� �S��#$%��"���� ������7. C�����U���U� �S��#$%��"���� ������8. FE�G�GDN�%JG��K�%��� F����W��L�F`�`���