Вступ

Програма навчальної дисципліни “ Екскурсологія ” складена

відповідно до освітньо-професійної програми за спеціальністю 242 -

«Туризм» другого (магістерського) рівня вищої освіти.

1. Опис навчальної дисципліни

1.1. Мета викладання даного курсу полягає в оволодінні студентами,

що отримують освітньо-кваліфікаційний рівень «спеціаліст» та «магістр»

науково-теоретичними знаннями організації екскурсійної діяльності. З цією

метою в процесі вивчення дисципліни студенти мають з’ясувати психолого-

педагогічні принципи та методи організації екскурсійної діяльності та

пізнавально-виховні можливості екскурсії, а також познайомитися з

особливостями професійної майстерності екскурсоводів.

1.2. Основні завдання вивчення дисципліни:

В процесі опанування курсу перед здобувач вищої освіти набуває

наступні компетентності:

– здатність до організації, планування, прогнозування результатів

діяльності

– уміння спілкуватися з експертами інших сфер діяльності по актуальних

проблемах розвитку туризму і рекреації

– уміння розробляти проекти та управляти ними

– дослідницькі навички і вміння

– уміння приймати обґрунтовані рішення та розв’язувати проблеми

– здатність визначати основні наукові поняття та категорії методології

туризму та туризмології (екскурсології) і застосовувати їх у

професійній діяльності

– здатність використовувати методи наукових досліджень у сфері

туризму

– здатність аналізувати геопросторову організацію туристичного процесу

і проектувати її розвиток на засадах сталості

– розуміння завдань національної та регіональної туристичної політики

та механізмів регулювання туристичної діяльності

В процесі опанування курсу перед здобувачем вищої освіти ставляться

наступні завдання:

– з’ясувати предмет і завдання «екскурсології»;

– теоретично-методологічні основи курсу;

– познайомитися з історією розвитку екскурсійної справи та формами

надання екскурсійних послуг в історичній послідовності у вітчизняній

екскурсійній практиці;

– з’ясувати теоретичні основи підготовки екскурсоводів;

– засвоїти професійні вміння та навички екскурсовода;

– опанувати методикою підготовки екскурсій та проведення екскурсій;

– вивчити основи застосування методу показу та розповіді та іншими

екскурсійними методами і прийомами;

– познайомитися з правовими аспектами надання екскурсійних послуг

населенню.;

1.3. Кількість кредитів – 4.

1.4.Загальна кількість годин – 120. -

1.5. Характеристика навчальної дисципліни

обов’язкова

Денна форма навчання Заочна (дистанційна) форма навчання

Рік підготовки

1-й

Семестр

1-й 1-й

Лекції

16 год. 12 год.

Практичні, семінарські заняття

16 год. -

Лабораторні заняття

-

Самостійна робота

88 год. 108 год.

Індивідуальні завдання

Контрольна робота – 10 год.

1.6. Заплановані результати навчання

Згідно з вимогами освітньо-професійної (освітньо-наукової) програми

здобувачі вищої освіти повинні досягти таких результатів навчання:

– Знання передових концепцій, методів науково-дослідної та

професійної діяльності на межі предметних областей туризму,

– Здатність використовувати інформаційно-інноваційні методи і

технології в сфері туризму,

– Працювати з іноземними джерелами інформації, розробляти план

наукових досліджень та стратегії практичної діяльності,

– Практикувати використання іноземних (ної) мов (мови) у професійній

діяльності,

– Здатність здійснювати управління підприємством індустрії туризму та

рекреації,

– Діяти у полікультурному середовищі,

– Використовувати комунікативні навички і технології, ініціювати

запровадження методів комунікативного менеджменту в практику

діяльності суб’єктів туристичного бізнесу,

– Ініціювати інноваційні комплексні проекти, проявляти лідерство під

час їх реалізації.

2. Тематичний план навчальної дисципліни

ТЕМА 1. Екскурсологія як наука.

В даній темі розглядаються питання поняття та завдання екскурсології.

Предмет дослідження екскурсології. Методологія та методика екскурсійної

справи. Історія розвитку екскурсології.

Зв’язок екскурсології з іншими науками. Педагогічні завдання екскурсії

та педагогічна техніка екскурсовода. Психологічні особливості екскурсії.

Екскурсія як інформаційний процес. Дотримання законів логіки в

екскурсійній діяльності.

ТЕМА 2. Екскурсійний метод пізнання.

Методи пізнання та їх використання в екскурсійному процесі. Вимоги

до екскурсійного методу.

Предметність та речова доказовість (наочність) екскурсійного методу.

Поєднання в екскурсійному методі методів навчання і виховання. Локальний

та моторний принцип екскурсійної методики. Способи та прийоми

повідомлення знань в екскурсії. Комплексний характер екскурсійного

методу.

ТЕМА 3. Екскурсія як педагогічний процес.

Виховний вплив екскурсовода на екскурсантів. Культурно-

просвітницькі аспекти екскурсійної роботи. Виховне значення тематичних

екскурсій. Особливості поєднання в екскурсії завдань навчання і виховання.

Осмислення екскурсійної інформації. Використання екскурсоводом

методів переконання, приучення, вимагання та заохочення. Виховання у

екскурсантів навичок самостійного дослідження об’єктів. Дидактичне та

виховне завдання екскурсовода.

Конструктивний, організаторський, комунікативний та пізнавальний

компоненти екскурсійної діяльності. Післяекскурсійна робота екскурсовода.

ТЕМА 4. Психологія екскурсійної діяльності.

Екскурсія як процес пізнання. Механізми сприйняття інформації.

Пізнавальні, емоційні та вольові процеси сприйняття екскурсійного

матеріалу. Поєднання чуттєвого та логічного методів пізнання в процесі

екскурсії.

Уявлення, судження та умовиводи як складові процесу мислення

екскурсантів. Асоціації в екскурсіях. Словесні, наочні та практичні методи

роботи екскурсовода з екскурсантами. Правила екскурсійного спілкування.

Психо-емоційний контакт між екскурсоводом та групою, методи його

встановлення та підтримки. Активність екскурсантів як показник

ефективності екскурсії. Зацікавленість та її прояви.

Особливості сприйняття інформації. Дедуктивний та індуктивний

методи пізнання в екскурсіях. Види пам’яті. Привертання, концентрація та

переведення уваги. Втрата та деконцентрація уваги та способи їх подолання.

ТЕМА 5. Логіка в екскурсії.

Вимоги логіки до змісту та способу подолання екскурсійного

матеріалу. Логічна форма в екскурсії. Закони логіки, які необхідні

враховувати під час підготовки екскурсії: закон тотожності, закон

протиріччя, закон виключення третього, закон достатньої підстави.

Логічні проблеми в екскурсії та можливості їх усунення. Умовивід як

логічна форма отримання знань екскурсантами. Ступені умовиводу

посилання, висновок, нове судження. Логічні переходи в екскурсіях.

Підпорядковані, тотожні, протилежні, співвідносні та співпорядковані

логічні переходи.

ТЕМА 6. Шляхи удосконалення екскурсійної методики.

Загальна та часткова екскурсійна методика. Структура методики

екскурсійної роботи. Методика екскурсійного показу та методика

екскурсійної розповіді. Особливості екскурсійної методики у різних видах

екскурсій.

Вимоги екскурсійної методики. Забезпечення безперервності екскурсії

як процесу засвоєння знань. Варіанти поєднання показу та розповіді в

екскурсії. Використання пауз.

Напрями підвищення якості методичної роботи в екскурсійних

установах. Науково-методична література.

ТЕМА 7. Особистість та професійна майстерність екскурсовода.

Виникнення професії «екскурсовода»: вітчизняний та закордонний

досвід. Вимоги до екскурсовода. Престиж професії. Особистість

екскурсовода. Активна життєва позиція. Конструктивні, організаторські,

комунікативні та аналітичні здібності екскурсовода. Тенденційність в роботі

екскурсовода. Авторитет та індивідуальність екскурсовода. Моральні якості,

самооцінка.

Професійна майстерність екскурсовода. Знання та уміння. Ерудиція

екскурсовода. Фактори, що впливають на екскурсійну майстерність. Інтуїція

екскурсовода. Шляхи підвищення екскурсійної майстерності.

Професійні вміння та навички екскурсовода. Системи навчальних

вправ. Домашні завдання. Мова екскурсовода. Екскурсовод як інформатор,

коментатор, співрозмовник, порадник, емоційний лідер. Форми ораторського

мистецтва екскурсовода. Зовнішня та внутрішня мова екскурсовода.

Прихований діалог. Стиль та культура мови. Мовний етикет. Темп та ритм

мови. Логічні наголоси.

Невербальні засоби спілкування. Класифікація жестів, що

використовуються в екскурсійному показі. Вказівні, просторові,

реконструктивні, спонукальні, емоційні жести. Міміка та екскурсійний

етикет.

3. СТРУКТУРА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

Назви розділів і тем Кількість годин

денна форма заочна форма

усього у тому числі усього у тому числі

л п лаб. інд. с.

р.

л п лаб. інд. с.

р. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Тема 1 Екскурсологія

як наука. 15 2 2 11 16 2 14

Тема 2. Екскурсійний

метод пізнання. 15 2 2 11 16 2 14

Тема 3. Екскурсія як

педагогічний процес. 15 2 2 11 15 1 14

Тема 4. Психологія

екскурсійної

діяльності.

15 2 2 11 15 1 14

Тема 5. Логіка в

екскурсії. 14 2 2 10 15 1 14

Тема 6. Шляхи удосконалення

екскурсійної

методики.

18 3 3 12 16 2 14

Тема 7. Особистість та

професійна

майстерність

екскурсовода.

18 3 3 12 17 3 14

Разом 110 16 16 78 110 12 98 Індивідуальне

завдання : контрольна робота

10 10 10 10

Усього годин 120 16 16 88 120 12 108

4. Теми семінарських (практичних, лабораторних занять)

№

з/п

Назва теми Кількість

годин

1. Поняття та завдання екскурсології. 2

2. Методи пізнання та їх використання в екскурсійному

процесі.

2

3. Виховний вплив екскурсовода. 2

4. Екскурсія як процес пізнання. 2

5. Логічна форма в екскурсії. 2

6. Особливості екскурсійної методики у різних видах

екскурсії.

3

7. Професійна майстерність екскурсовода. 3

Разом 16

5. Завдання для самостійної роботи

№ Види, зміст самостійної роботи

Кіль-кість годин

Денна

форма

навчання

Заочна

форма

навчанн

я

1. Підготувати доповіді на наступні теми:

1. Екскурсологія»: поняття та завдання науково-навчальної

дисципліни.

2. Предмет та об’єкт екскурсології.

3. Поняття «екскурсія» та його розвиток в процесі науково-

практичної діяльності.

4. Зародження і становлення екскурсійної справи.

5. Історія розвитку екскурсійної справи у кінці ХІХ – на

початку ХХ століття.

6. Екскурсійна справа в Україні у першій половині ХХ ст.

7. Розвиток екскурсійної справи у ІІ пол. ХХ ст.

11 13

2. Підготувати доповіді на наступні теми:

1. Екскурсія як процес пізнання.

2. Елементи психології в екскурсії

3. Уявлення і асоціації в екскурсії.

4. Індуктивний і дедуктивний методи пізнання в екскурсії.

11 14

3. Підготувати доповіді на наступні теми:

1. Виховне значення екскурсій.

2. Методи навчання в екскурсії.

3. Післяекскурсійна робота екскурсовода і його

педагогічна техніка.

11 14

4. Підготувати доповіді на наступні теми:

1. Механізми сприйняття інформації.

2. Пізнавальні, емоційні та вольові процеси сприйняття

екскурсійного матеріалу.

3. Поєднання чуттєвого та логічного методів пізнання в

процесі екскурсії.

4. Уявлення, судження та умовиводи як складові процесу

мислення екскурсантів. Асоціації в екскурсіях.

5. Словесні, наочні та практичні методи роботи

екскурсовода з екскурсантами.

6. Правила екскурсійного спілкування.

7. Психо-емоційний контакт між екскурсоводом та групою,

методи його встановлення та підтримки.

11 14

5. Підготувати доповіді на наступні теми:

1. Вимоги логіки до змісту та способу подолання

екскурсійного матеріалу.

2. Логічна форма в екскурсії. Закони логіки, які необхідні

враховувати під час підготовки екскурсії: закон

тотожності, закон протиріччя, закон виключення

третього, закон достатньої підстави.

3. Логічні проблеми в екскурсії та можливості їх усунення.

10 14

4. Умовивід як логічна форма отримання знань

екскурсантами. Ступені умовиводу посилання, висновок,

нове судження.

5. Логічні переходи в екскурсіях. Підпорядковані, тотожні,

протилежні, співвідносні та співпорядковані логічні

переходи

6. Підготувати доповіді на наступні теми:

1. Основні етапи розробки інноваційного екскурсійного

продукту. 2. Підбір методичних прийомів показу та розповіді. 3. Скласти технологічну карту екскурсії. 4. Контрольний та індивідуальний тексти екскурсії. 5. Основні вимоги до комплектування «портфелю

екскурсовода».

12 14

7. Підготувати доповіді на наступні теми:

1. Зміст роботи екскурсовода.

2. Опанування екскурсоводом методичних прийомів та

дотримання техніки проведення. 3. Професійна спеціалізація екскурсоводів. Особистість

екскурсовода. 4. Ораторське мистецтво та комунікаційна майстерність

екскурсовода. 5. Специфіка роботи екскурсовода з іноземними

туристами

12 14

8. Контрольна робота 10 10

Всього 88 108

6. Індивідуальні завдання (реферати, есе, контрольні роботи)

ІНДЗ виконується самостійно і оформляється у вигляді контрольної

роботи. Контрольна робота передбачає систематизацію, закріплення,

розширення теоретичних і практичних знань з курсу, розвиток навичок

самостійної роботи з літературними джерелами, вміння презентувати

результати роботи. Виконуютється контрольна роботи згідно з навчальним

планом.

Контрольна робота повинна містити наступні обов’язкові складові:

Титульний аркуш, який повинен містити такі елементи: назву

міністерства, найменування вищого навчального закладу; назву

факультету; назву кафедри; назву навчальної дисципліни та вид

виконуваної роботи; ПІБ автора; номер варіанта; номер академічної

групи; ПІБ, посаду, науковий ступінь викладача; місто і рік виконання

роботи.

Основна частина – вирішення задач, яке повинно бути повним,

обґрунтованим.

Список використаних джерел – елемент бібліографічного апарату,

котрий містить бібліографічні описи використаних джерел і

розміщується після висновків. Обов’язковим є наведення списку

використаних джерел інформації, кількість яких становить близько

15 найменувань.

Контрольна робота подається у встановлені терміни.

Варіант контрольної роботи визначається кожному студенту

викладачем у відповідності до порядкового номера студента у журналі.

Під час проведення практичних занять студент повинен презентувати

результати своє роботи у режимі PowerPoint з використанням

мультимедійного обладнання. Оцінка за ІНДЗ враховується при

виставленні загальної оцінки з дисципліни.

В рамках курсу «Екскурсологія» необхідно виконати контрольну

роботу на тему «Екскурсологія». Кожен здобувач обирає для виконання

роботи будь-яку тему із запропонованих (країни в одній групі не повинні

повторюватися):

«Екскурсологія»: поняття та завдання науково-навчальної дисципліни.

Предмет та об’єкт екскурсології.

Поняття «екскурсія» та його розвиток в процесі науково-практичної

діяльності.

Зародження і становлення екскурсійної справи.

Історія розвитку екскурсійної справи у кінці ХІХ – на початку ХХ

століття.

Екскурсійна справа в Україні у першій половині ХХ ст.

Розвиток екскурсійної справи у ІІ пол. ХХ ст.

Організація екскурсійної діяльності на сучасному етапі.

Дайте характеристику сутності екскурсії.

Дайте характеристику функціям екскурсії.

Назвіть та охарактеризуйте ознаки екскурсії.

Форма показу як елемент екскурсії.

Що таке «екскурсійний об’єкт».

Що таке оглядова екскурсія.

Тематична екскурсія і її значення для організації екскурсійних послуг.

Дайте характеристику матеріальної бази розвитку екскурсійної справи.

Розкрийте значення екскурсії як педагогічного процесу.

Методична розробка екскурсії.

Дайте характеристику «портфелю екскурсовода».

Роль екскурсовода в організації проведення екскурсії.

Форми підвищення кваліфікації екскурсоводів.

Професійна майстерність екскурсовода.

Перспективи розвитку екскурсології .

Поняття і сутність екскурсійної теорії.

Екскурсія як вид діяльності.

Екскурсія як форма спілкування.

Екскурсія як метод пізнання.

Екскурсія як педагогічний процес.

Виховне значення екскурсій.

Методи навчання в екскурсії.

Післяекскурсійна робота екскурсовода і його педагогічна техніка.

Екскурсія як процес пізнання.

Елементи психології в екскурсії

Уявлення і асоціації в екскурсії.

Індуктивний і дедуктивний методи пізнання в екскурсії.

Логіка в екскурсіях.

Шляхи удосконалення екскурсійної методики.

Вимоги до екскурсійної методики.

Особистість екскурсовода.

Вимоги до екскурсовода.

Професійна майстерність екскурсовода.

Мова екскурсовода.

Форми ораторського мистецтва екскурсовода.

Стиль і культура мови екскурсовода.

Жести в екскурсіях і їх класифікація.

Екскурсійний етикет.

7. Методи контролю

Контрольна робота, співбесіда, виконання індивідуальних завдань, есе,

письмова екзаменаційна робота, іспит.

Під час вивчення дисципліни «Екскурсологія» застосовуються такі

методи контролю: письмовий, усний та тестовий. Контроль з дисципліни

складається з поточного контролю, який проводиться як усне опитування або

виконання письмового експрес-завдання на практичних заняттях та лекціях

(підсумки поточного контролю є важливою інформацією для визначення

оцінки під час підведення підсумків вивчення дисципліни (екзаменаційна

оцінка).

Поточний контроль (засвоєння тем) контролюється на практичних і

семінарських заняттях, а також шляхом виконання індивідуальної

семестрової роботи.

Діагностика рівня підготовки студентів проводиться шляхом

застосування тестових завдань, виконання творчих завдань, розв’язування

задач та ін.

Як правило, контроль проводиться після вивчення певних розділів і

стосується оцінювання знань та вмінь, практичних навичок студентів. Кожен

розділ включає до себе семінарське або практичне заняття, завдання для

самостійної роботи тощо. Сума балів, які отримав студент за виконання всіх

видів робіт, передбачених розділом, є оцінкою, яку отримує студент.

Поточний контроль проводиться на кожному семінарському та

практичному занятті, а також за результатом виконання самостійної роботи.

Контроль передбачає оцінювання як теоретичної, так і практичної підготовки

студента.

Критерії поточного оцінювання знань здобувачів вищої освіти

Усний виступ та

виконання

письмового

завдання,

тестування

Критерії оцінювання

5 В повному обсязі володіє навчальним матеріалом, вільно

самостійно та аргументовано його викладає під час усних

виступів та письмових відповідей, глибоко та всебічно розкриває

зміст теоретичних питань та практичних завдань,

використовуючи при цьому обов’язкову та додаткову літературу.

Правильно вирішив усі тестові завдання.

4 Достатньо повно володіє навчальним матеріалом, обґрунтовано

його викладає під час усних виступів та письмових відповідей, в

основному розкриває зміст теоретичних питань та практичних

завдань, використовуючи при цьому обов’язкову літературу. Але

при викладанні деяких питань не вистачає достатньої глибини та

аргументації, допускаються при цьому окремі несуттєві

неточності та незначні помилки. Правильно вирішив більшість

тестових завдань.

3 В цілому володіє навчальним матеріалом викладає його

основний зміст під час усних виступів та письмових відповідей,

але без глибокого всебічного аналізу, обґрунтування та

аргументації, без використання необхідної літератури

допускаючи при цьому окремі суттєві неточності та помилки.

Правильно вирішив половину тестових завдань

2 Не в повному обсязі володіє навчальним матеріалом.

Фрагментарно, поверхово (без аргументації та обґрунтування)

викладає його під час усних виступів та письмових відповідей,

недостатньо розкриває зміст теоретичних питань та практичних

завдань, допускаючи при цьому суттєві неточності, правильно

вирішив меншість тестових завдань.

1 Частково володіє навчальним матеріалом не в змозі викласти

зміст більшості питань теми під час усних виступів та письмових

відповідей, допускаючи при цьому суттєві помилки. Правильно

вирішив окремі тестові завдання.

0 Не володіє навчальним матеріалом та не в змозі його викласти,

не розуміє змісту теоретичних питань та практичних завдань. Не

вирішив жодного тестового завдання

Доповнення виступу:

2 бали – отримують студенти, які глибоко володіють матеріалом, чітко визначили його

зміст; зробили глибокий системний аналіз змісту виступу, виявили нові ідеї та

положення, що не були розглянуті, але суттєво впливають на зміст доповіді, надали

власні аргументи щодо основних положень даної теми.

1 бал отримують студенти, які виклали матеріал з обговорюваної теми, що доповнює

зміст виступу, поглиблює знання з цієї теми та висловили власну думку.

Суттєві запитання до доповідачів:

2 бали отримують студенти, які своїм запитанням до виступаючого суттєво і

конструктивно можуть доповнити хід обговорення теми.

1 бал отримують студенти, які у своєму запитанні до виступаючого вимагають

додаткової інформації з ключових проблем теми, що розглядається. Сумарна оцінка за вивчення дисципліни розраховується як сума оцінок та балів,

отриманих за результатами підсумкового семестрового контролю. Загальна сума балів i

підсумкового семестрового контролю складає 100.

Підсумковий семестровий контроль здійснюється під час проведення екзамену в

3семестрі. Загальна кількість балів за успішне виконання залікових/екзаменаційних

завдань — 40.

8. Схема нарахування балів

Денна форма

Поточний контроль, самостійна робота Контрольна

робота

Разом екзамен Сума

20 60 40 100

Т1 Т2 Т3 Т4 Т5 Т6 Т7

5 5 6 6 6 6 6

Заочна форма

Поточний контроль, самостійна робота Контрольна

робота

Разом екзамен Сума

20 60 40 100

Т1, Т2 Т3, Т4 Т5, Т6 Т7

10 12 12 6

Шкала оцінювання

Сума балів за всі види навчальної

діяльності протягом семестру

Оцінка

для чотирьюхрівневої

шкали оцінювання

для дворівневої шкали

оцінювання

90 – 100 відмінно

зараховано 70-89 добре

50-69 задовільно

1-49 незадовільно не зараховано

9.Рекомендована література:

Основна література

1. ГОСТ 28681.1-95 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование

туристских услуг.

2. ГОСТ 28681.2-95 «Туристко-экскурсионное обслуживание. Туритсичесике услуги.

Общие требования».

3. ГОСТ 28681.3-95 «Туристко-экскурсионное обслуживание. Требования по

обеспечению безопасности туристов и экскурсантов».

4. Положення про порядок видачі дозволів на право здійснення туристичного

супроводу фахівцям туристичного супроводу, від 20 жовтня 2004 р., N 1344/9943.

5. Бабарицька В., Короткова А., Малиновська О. Екскурсознавство і музеєзнавство:

Навчальний посібник. – К.: Альтерпрес, 2014. – 464 с.

6. Верес К. О. Інноваційні технології в екскурсійному супроводі / К. О. Верес //

Сборник научных трудов SWorld. – 2014. – Вып. 2, Т. 34. - С. 29-34.

7. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. – 5-е изд. – М.: Советский спорт, 2004. –

216 с.

8. Зінченко В.В. Екскурсологія як туризмологічна наука // Наукові записки Київського

університету туризму, економіки і права. Серія: Філософські науки. – 2010. – Випуск

8. – С.211–223.

9. Емельянов Б. В. Экскурсоведение : учебное пособие. - М., 2007.

10. Історія екскурсійної діяльності в Україні: навчальний посiбник для вузiв - К., 2009.

11. Любіцева О.О. Методика розробки турів. Навчальний посібник / Ольга

Олександрівна Любіцева – Київ: Альтепрес, 2003 – 104 с.

12. Лисюк Т.В., Терещук О.С., Дмитрук О.О. Екскурсійне обслуговування у структурі

туристичного продукту – http://bses.in.ua/journals/2018/28_1_2018/37.pdf

13. Нечаев М.П. Экскурсионная деятельность в образовательном процессе. –2007.

14. Хуусконен Н.М., Глушанок Т.М. Практика экскурсионной деятельности. – СПб:

“Издательский дом Герда”, 2010. – 208 с. Юренева Т.Ю. Музееведение. – М., 2006.

15. Яновская Н. Туризм: организация и учет. – Харьков, 2002.

Допоміжна література

1. Міждержавний стандарт ДЕСТ 28681.1-95 “Туристично-екскурсійні послуги.

Проектування туристичних послуг”.

2. Екскурсійна діяльність в питаннях і відповідях // Новости турбизнеса. – 2006. – №14

(64). – С.10-11.

3. Екскурсійна діяльність в питаннях і відповідях - 2 // Новости турбизнеса. – 2006. –

№15 (65). – С.4-5

4. Долженко Г.П. Экскурсионное дело: учебное пособие / Г.П. Долженко. Москва –

Ростов-на-Дону: Феникс, МарТ, 2009. – 272 с.

5. Федорченко В.К., Костюкова О.М., Дьорова Т.А., Олексієнко М.М. Історія

екскурсійної діяльності в Україні. – К.: Кондор, 2004. – 166 с.

10.Посилання на інформаційні ресурси в Інтернеті, відео-лекції, інше методичне

забезпечення

www.mon.gov.ua – офіційний сайт Міністерства освіти і науки України.

www.unwto.org – сайт Всесвітньої туристичної організації.

http:/turlib.net – сайт туристичної бібліотеки.

www.interesniy.kiev.ua – сайт “Цікавий Київ”