factor humano. elemento clave en · factor humano. elemento clave en una fusión, adquisición o...
TRANSCRIPT
Factor Humano. Elemento clave en una fusión, adquisición o
reestructuración
“If you don’t have a competitive advantage, don’t compete.” Jack Welch – legendary CEO
JOSÉ LUIS AVILÉS
Director Ejecutivo MMB
• Director Ejecutivo de
Beneficios para
empleados MMB
• 27 años de experiencia
en el mercado
asegurador
• MBA de la Universidad
Saint Joseph’s
Philadelphia
• Fue miembro en varios
consejos incluyendo
INSUROPE,
• Líder del International
Benefits Desk
ADRIANO SILVA
Director / M&A Leader
• Director Ejecutivo de
Consultoría en M&A para
Mercer México
• Más de 15 años de
experiencia en diferentes
sectores, países y culturas
• Participación en más de
50 transacciones de M&As
• Contador Público con MBA
en Marketing
• Profesor de diplomados en
el ITAM y TEC Mty.
• Miembro WorldBank para
evaluación de Proyectos
Equipo M&A Mercer Marsh
adrianocesario1/ joseluisaviles/
Agenda
• Riesgos
• Retos y oportunidades
• Conclusiones / Discusión Abierta
Yo sé que la
justificativa de la
inversión en un
nuevo proyecto de
RH esta aquí en
algún lugar …..
Pasivos
Laborales
RIESGOS
Arte y Ciencia de analizar los Riesgos de Capital Humano en un M&A
VENTAS
RH
CEO
OPERACIONES
FINANZAS
LEGAL
3 Elementos a considerar en un M&A
Management
Modelo de Negocio
Capacidad Financiera
3 Elementos a considerar en un M&A
+ + Cultura IP Diversidad
Productos y Ventajas Competitivas Futuras
Modelo de Monetización y Generación de Cash
0
20
40
60
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
20
15
20
16
Valor de Acciones de empresas activas en M&A
0
10
20
301
99
9
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
20
15
20
16
0
10
20
30
40
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
20
15
20
16
0
50
100
150
200
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
20
15
20
16
0
50
100
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
20
15
20
16
0
50
100
150
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
20
15
20
16
Empresa de Tecnología
Empresa Farmacéutica
Empresa de Alimentos
Fuentes: YahooFinance Precios de Acciones en USD HP Inc (HPQ-NYSE); GE (GE-NYSE); Pfizer (PFE-NYSE); Apple (AAPL-Nasdaq); Nestle (NSRGY-OTC); J&J (JNJ-NYSE)
Empresa de Tecnología
Empresa con varios negocios
Empresa Farmacéutica
¿En cuál de esas empresas ustedes invertirían?
Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3
País
Sector Salud Automotriz Tecnología
Ingresos 50 M 300 M 100 M
EBITDA 30 M 15 M 25 M
Tasa Impositiva 35% 15% 25%
Capex % Ingresos 30% 2% 20%
# Empleados 250 1000 500
¿En cuál de esas empresas ustedes invertirían?
Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3
País
Sector Salud Automotriz Tecnología
Ingresos 50 M 300 M 100 M
EBITDA 30 M 15 M 25 M
Tasa Impositiva 35% 15% 25%
Capex % Ingresos 30% 2% 20%
# Empleados 250 1000 500
Ingreso por empleado
0.20 M 0.30 M 0.20 M
¿De dónde proviene el valor de una empresa?
Activos Personas
Intangibles
20 26
81 59
81
125 153
223
307 300 270
M&A en México*
# Empresa País Origen Importe
(USDm)
1 Grupo México México 2.003,00
2 Lala Derivados Lácteos México 1.823,90
3 Mexichem México 1.516,00
4 Puerto de Liverpool México 1.006,69
5 AC Bebidas México 759,17
6 OHL España 737,53 7 Grupo Bimbo México 650,00
8 Delta Air Lines EUA 620,00
9 Leagold Mining Canadá 350,00
10 Vitro México 310,00
Fuentes: Base de Datos TTR para México, Brasil y LATAM; Para múltiplos de EE.UU. se ocupo la base de MergerMarket
Principales Transacciones durante 2017 Histórico Anual de Transacciones
• TLCAN
• Elecciones
• Reformas
¿Que sigue para 2018?
Crecimiento de 2011 hasta 2016
17%
~+5mil empleados sumados a la nomina de esas empresas
Proceso de M&A
Transacción Resultados Financieros
Ventaja Competitiva
Retención de
Empleados
Cual es el impacto de RH en…
Impacto en el Proceso de M&A
Etapa 0 ESTRATEGIA Y PREPARACIÓN
Etapa 1 DUE DILIGENCE PRELIMINAR
FIRMA/ ANUNCIO
BÚSQUEDA
TARGET SELECCIONADO
Etapa 2 DUE DILIGENCE DETALLADO
CIERRE/ DÍA 1
INTEGRACIÓN COMPLETA
PLAN DE 30/60/90
Etapa 3 PLANEACIÓN DE LA INTEGRACIÓN
Etapa 4 GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN
Etapas 2, 3 y 4 CULTURA, COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
Revisión de Aspectos: Financieros, Legales, Fiscales, etc..
¿En qué momento
debiera RH involucrarse?
DILIGENCIA
VALOR
Pro
du
ctiv
idad
Tiempo Lo que normalmente ocurre
Lo que los líderes esperan
Compromiso
Aceptación
Enojo
Rechazo
Exploración
Cambios de Estado de Ánimo y Experiencia del Empleado durante un proceso de M&A
FIRMA/ ANUNCIO
CIERRE/ DÍA 1
INTEGRACIÓN COMPLETA
PLAN DE 30/60/90
CAMBIO
Impacto en la Transacción
Valuación de la
Empresa Contrato de Trabajo
Cuenta de Contingencia (Escrow)
Compra y Venta Pago Inicial
Pagos Contingentes
Bono de Incentivo / Retención
Estructura de Pago
Contractos / Documentos
Ingresos
Margen Operativo (EBITDA) Otros Costos
Operativos
Impuesto
CAPEX
Capital de Trabajo
Valuación y Retornos
Indicadores Financieros
Estado de Resultado
TSA (Acuerdo de transición de
Servicios ) Golden
Parachute
P R O D U C T I V I D A D F U G A D E TA L E N TO S
R I E S G O S L A B O R A L E S
R I E S G O S C U LT U R A L E S
R I E S G O S D E C A P I TA L H U M A N O
Compensación Empleados
Impacto en el Resultado Financiero
R E L A C I Ó N 1 : 1 C O M P E N S A C I O N E S X M A R G E N O P E R A T I V O
M E N O R E S M Á R G E N E S ,
M A Y O R S E N S I B I L I D A D A L O S C O S T O S D E C O M P E N S A C I O N E S
FUENTE: ANÁLISIS CON EN EL BASE ÚLTIMO INFORME ANUAL PUBLICADO DE 50 EMPRESAS COTIZADAS EN LA BVM* + 47 BANCOS DE LA CNBV**
10% 13%
31%
21%
16% 14%
17%
11%
26%
17%
CONSUMOFRECUENTE
CONSUMO NOFRECUENTE
INDUSTRIAL BANCOS GLOBALEMPRESAS
MEXICANAS*
Margen de Operación como % de los Ingresos
Compensación total como % de los Ingresos
12
.9
11
.0
8.6
7.7
5.9
5.6
5.3
4.8
4.7
4.6
3.9
3.3
2.8
2.5
2.4
2.1
AR
MA
DO
RA
S
SEG
UR
OS
Y F
IAN
ZAS
PET
RO
LEO
Y G
AS
QU
ÍMIC
A Y
PET
RO
QU
ÍMIC
A
CEM
ENTO
Y M
ATE
RIA
LES
MIN
ERIA
ELEC
TRÓ
NIC
A D
E C
ON
SUM
O
SID
ERU
RG
IA Y
MET
ALU
RG
IA
PR
OD
UC
TOS
DE
CO
NSU
MO
SER
VIC
IOS
FIN
AN
CIE
RO
S
TELE
CO
MU
NIC
AC
ION
ES
CO
NST
RU
CC
IÓN
AU
TOM
OTR
IZ Y
AU
TOP
AR
TES
EQU
IPO
ELÉ
CTR
ICO
OTR
OS
CO
MER
CIO
Y S
ERV
ICIO
S
ALI
MEN
TOS
Y B
EBID
AS
Ventas Anuales por Empleado (en Millones de Pesos MXN)
Variación entre el #1 y el último de cada sector: • Servicios Financieros: +140x • Otros Comercio/Servicios:
+50x • Armadoras: 30x • Alimentos & Bebidas: 4x
FUENTE: RANKING EXPANSIÓN 500 EMPRESAS 2017
Impacto en la creación de una Ventaja Competitiva
Talentos
Riesgos de Capital Humano en M&A
3 5 %
Informe de Investigación de la encuesta 2016: Riesgos de Personas en Operaciones de M & A (Fuente: Mercer)
De los vendedores se limitan a compartir información con un
comprador que no tenga una propuesta vinculante
Para 55% de los compradores, el
talento es el riesgo número uno percibido en las transacciones
Top 3 cuestiones
relacionadas con las personas durante la diligencia son…
Equipo de
Liderazgo
Retención de
Talentos Claves
Armonización de Cultura y Organización
Prevalencia del bono de retención por geografía
Canada 63%
EE.UU. 76%
América Latina
58%
Reino Unido
64% Europa 68% Asia
(excluyendo
Japón) 58%
Japón 89%
71% de las transacciones
globales incluyeron un bono de retención
Por industria:
42% Energía y Minería
94% Servicios Profesionales
CEO, Reportes directo & Sr. Managers
Críticos para la Integración
Otros Empleados de la Base
65%
70%
35%
150% Crecimiento desde el estudio
de 2012
FUENTE: FLIGHT RISK IN M&A: THE ART AND SCIENCE OF RETAINING TALENT (ESTUDIO MERCER 2017)
Elegibilidad para el bono de retención por nivel jerárquico…
Incentivo a Largo Plazo
TO
TA
L D
E P
AG
O E
N
EF
EC
TIV
O
F i r m a C i e r r e
Base + Bono Base + Bono
Pago único al Cierre
Incentivos a largo plazo / derechos de acciones,
Retención Construida para ‘cubrir la brecha'
*Las figuras son ilustrativas y no representan el tiempo real de pago de retención
FUENTE: FLIGHT RISK IN M&A: THE ART AND SCIENCE OF RETAINING TALENT (ESTUDIO MERCER 2017)
Diseño del bono de Retención en una transacción de M&A
FUENTE: FLIGHT RISK IN M&A: THE ART AND SCIENCE OF RETAINING TALENT (ESTUDIO MERCER 2017)
Algunas variables a ser analizadas en el diseño del plan de retención
Agenda
• Riesgos
• Retos y oportunidades
• Conclusiones / Discusión Abierta
Impacto en la Estrategia Financiera
DUE DILIGENCE
-Los riesgos financieros relacionados con empleados
pueden ser materiales
- Deben considerarse en la valuación del negocio y en el
valor de la transacción
RIESGOS
-Los pasivos relacionados a pensiones, programas de
SALUD y compensaciones son los riesgos financieros más
significativos
- Revelados durante el due-diligence
Fuente: People Risks in M&A Transactions / 2016 Mercer Research Report
La alineación estratégica acelera la creación de valor
CAPITAL HUMANO DRIVERS DE VALOR|
ALINEACIÓN ESTRATEGICA
ESTRATEGIA / RAZONAMIENTO DE TRANSACCIÓN
• Alineación de Liderazgo
• Evaluación del talento clave
• El desarrollo de estrategias de retención
ALINEACIÓN DEL LIDERAZGO
• Integración de la función de RH
• Alineación de beneficios
• Alineación de las políticas de RH
ALINEACIÓN ORGANIZACIONAL
• Optimización de la cultura del negocio
• Manejo del compromiso de los empleados
• Comunicación y gestión del cambio
ALINEACIÓN OPERATIVA
CREACIÓN DE VALOR
Aumento de
ingresos
Creación de
sinergias en
costos
RETOS
Beneficios en los M&A
1
Retención de los
empleados
2
Integración cultural y
organizacional
3 Equipo de liderazgo
4 Niveles de Comp &
Ben
5 Disponibilidad
de talento
Fuente: People Risks in M&A Transactions / 2016 Mercer Research Report
Los 5 principales temas relacionados con el Factor Humano en M&A
Elementos que integran la compensación Remuneración Total
Comp1
Comp2
Comp3
Comp4
Comp5
Salario Base
Compensación total
Compensación total directa
Compensación en Efectivo
Compensación Garantizada
Pagos garantizados
Variable de corto plazo
Variable de largo plazo
BENEFICIOS
Total Efectivo
OPORTUNIDADES en las transacciones M&A Beneficios Asegurados
CONOCIMIENTO
- Profundo del plan de beneficios
- Benchmark
- Casos Especiales de ambas entidades
VENTAJA FINANCIERA
- Mayor volumen de primas que permite
mejores negociaciones
- Medical trend 12%
ALINEACIÓN
- Alineación del programa a los objetivos del
negocio
- Equidad
-Clima Organizacional
OPORTUNIDADES en las transacciones M&A Beneficios Asegurados
ATRACCION Y RETENCION
- Beneficios FLEX
-Esquemas de salud preventivos
Wellness
VISIBILIDAD
- Dar mayor visibilidad a RH en
la estrategia del M&A
EXPATRIADOS
- Asignaciones Internacionales
temporales
- Planes Internacionales
- Mobilididad
RETOS en las transacciones M&A Beneficios Asegurados
PENALIZACIONES
- Dividendos - Devolución de
Prima no devengada
- Penalizaciones por cancelación anticipada
COSTO FINANCIERO
- Pago de recargos por pagos
fraccionados
- Homologación de aseguradoras y
vigencia
ESPECIALES
- Cash Flow pagos especiales
- Sindicalizados
- Contratos Especiales
-Jubilados
RETOS en las transacciones M&A Beneficios Asegurados
SINIESTROS
Siniestros en curso
Incapacidades
Pago de Complementos
PERDEDORES
- Pérdida de beneficios
Equidad
- Clima Organizacional
TALENTO
- Pérdida de elementos clave
Caso de Negocio
Organización A compra Organización B
1,300 empleados
6 diferentes empresas, todas con diferentes
ubicaciones en la República
2 niveles de compensación
3 vigencias diferentes con tres aseguradoras
diferentes
SITUACIÓN
Caso de Negocio
• Armonizar a corto plazo
• Diseñar un programa homologado,
competitivo y costeable
• Percepción de los empleados positiva
• Vencer resistencia al cambio de
varios de RH local
RETOS
Caso de Negocio
• Benchmark especializado
• Recomendaciones con base en los objetivos
• Plan de acción a 8 meses
• Evaluación Escenarios
• Ganadores y perdedores
• Negociación con proveedores
• Consolidación de obligaciones laborales
ACCIONES
Caso de Negocio
RESULTADOS
12% de ahorros al año solo en negociaciones
por reducción de tarifas
93% de los empleados “ganadores”
96% de satisfacción de empleados entre la
población que asistió a pláticas informativas
40% reducción de número de pólizas.
Simplificación del programa. Mayor control
1. M&A México sigue en crecimiento
2. Cambios 180° del papel de CHRO
3. Impacto 4ª. Revolución Industrial
Conclusiones
Yo Robot
El presente documento contiene información confidencial propiedad de Marsh y Mercer que no se debe compartir con ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Marsh y Mercer. Cualquier declaración relativa a asuntos jurídicos, fiscales, contables o actuariales se basa exclusivamente en nuestra experiencia como corredores de seguros y consultores de riesgo y, por tanto, no debe tomarse como asesoramiento jurídico, fiscal, contable o actuarial, para lo que deberá consultar a sus propios asesores profesionales. Cualquier modelo, analítica o proyección están sujetos a una incertidumbre inherente, y el
análisis de Marsh y Mercer se podría ver afectado de forma material si cualquier suposición, condición, información o factor subyacente fuesen inexactos o incompletos, o si cambiasen de alguna forma. La información aquí contenida se basa en fuentes que nosotros consideramos fiables, pero no realizamos ninguna declaración ni garantía sobre su exactitud. Salvo lo que pueda acordarse en un contrato entre usted y Marsh y Mercer, Marsh y Mercer no tendrán ninguna obligación de actualizar el análisis ni tendrá ninguna responsabilidad ante usted u otra parte en lo referente al análisis o a cualquier servicio proporcionado por
un tercero a usted o a Marsh. y Mercer Marsh y Mercer son compañías de Marsh & McLennan Companies, junto con Guy Carpenter, y Oliver Wyman.
© 2017 Marsh Brockman y Schuh, Agente de Seguros y de Fianzas S.A. de C.V.