faq literasi ict
TRANSCRIPT
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
1/21
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
2/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 2 daripada 21
Sebagai penyelaras, perlukah saya mengikuti dan menghabiskan kursus Literasi ICT ini? 10
Bilakah tempoh guru-guru yang terlibat perlu melengkapkan kursus ini? 10
Sebagai penyelaras saya perlu memantau perjalanan kursus guru, adakah boleh laporan di exportkan ke
EXCEL? 10
MENGIKUTI KURSUS 12
Bagaimana hendak mengikuti kursus Literasi ICT di ETLN? 12
Untuk pertama kali, setelah memilih kursus di dalam Bahasa Inggeris, apa yang perlu saya isi di Microsoft IT
Academy profail ini? 12
Masalah dengan paparan kursus di Microsoft IT Academy. 13
Saya menggunakan Internet Explorer dan telah memasang Silverlight. Tetapi masih menghadapi masalah
untuk memaparkan kandungan laman web Microsoft IT Academy? 13
Video tidak dapat dimainkan 100%. 14
Video masih “buffering”. 14
Saya sudah menghabiskan kursus di Microsoft IT Academy tetapi masih tidak dapat melihat butang
Penilaian Kendiri. 14
Saya ingin mengikuti kursus di dalam Bahasa Malaysia. Bagaimana cara saya perlu lakukan untuk menukar
opsyen ini? 15
Apa maksud 15 jam? Adakah perlu saya menghabiskan kursus ini dalam masa 15 jam? 15
Saya sedang mengikuti kursus didalam IT Academy dan sudah mempunyai peratus perjalanan kursus.
Tetapi di sistem ETLN masih menunjukkan kursus saya 0% atau peratusan tidak sama dengan peratusan di IT
Academy. 16
Saya sedang mengikuti kursus didalam IT Academy dan sudah mempunyai peratus perjalanan kursus. Saya
sudah habis beberapa modul tetapi bila saya log-masuk ke IT Academy semula peratusan saya berkurang. 16
Apabila pertama kali masuk ke IT Academy, saya dapati “learning plan” saya 0 (tiada). 18
Bolehkah saya menukar opsyen Self Assessment ke dalam Bahasa Malaysia? 19
PENILAIAN KENDIRI DAN PENSIJILAN 2
Bagaimana hendak mengambil penilaian kendiri? 20
Bolehkah saya berhenti seketika untuk menjawab soalan? 20
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
3/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 3 daripada 21
Sekiranya saya mendapat keputusan yang tidak memuaskan. Bagaimana saya ingin mengambil semula
penilaian ini? 20
Saya diberitahu untuk melengkapkan kursus ini, saya perlu mendapat keputusan yang memuaskan.
Bagaimana saya ingin mendapatkan keputusan penilaian itu? 20
Saya sudah SELESAI kursus dan penilaian kendiri. Bagaimana saya hendak mencetak sijil tamat kursus di
dalam sistem ETLN? 21
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
4/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 4 daripada 21
Akses ke ETLN
Bil Soalan Jawapan1 Apa itu sistem ETLN? Maksud ETLN adalah Enhanced Teacher Learning
Network . Juga dikenali sebagai @learn.
Pada mulanya dibina oleh pihak syarikat Opulens
SA untuk English Language Teaching Center.
Kemudian, pihak BPG menggunakan dan
membaikpulih sistem ETLN untuk program Literasi
ICT ini.
Ia adalah platform yang dibina untuk
memudahkan guru mengambil kursus secaradalam talian.
Pihak BPG dapat memantau perjalanan kursus
guru.
Ia juga mempunyai pelbagai fungsi sebagai
rangkaian komunikasi guru seperti:
1) Teacher Resource Exchange – tempat di
mana guru boleh memuat-naik dokumen
dan dikongsi bersama guru-guru yang lain
2)
Online Learning Community – guru bolehberkomunikasi
3) Professional Development – tempat di
mana guru boleh mengikuti kursus yang
telah didaftarkan
2 Saya tidak boleh mengakses ke
ETLN?
Pastikan anda melayari laman web yang betul.
URL adalah http://www.etln.edu.my
Pastikan anda mempunyai Nama Pengguna
(userID) dan Kata Laluan (Password) yang telah
diedarkan oleh pihak JPN/PPD/BPG.
Rujuk Manual Pengguna Literasi ICT di mukasurat
1.
Manual boleh di muat-turun daripada pautan yang
telah disediakan di muka hadapan laman kursus
ICT100 di dalam sistem ETLN.
Sekiranya anda penyelaras anda boleh memuat-
turun manual di pautan yang disediakan di laman
hadapan “dashboard”.
http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
5/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 5 daripada 21
3 Saya sudah mendapat nama
pengguna tetapi masih tidakboleh mengakses ke ETLN?
Hantarkan emel kepada helpdesk@opulens-
sa.com untuk pihak syarikat menetapkan semulakata laluan anda.
Pastikan anda memberi maklumat dibawah:
1)
Nama penuh
2) JPN/PPD/Sekolah
3) Kod JPN/PPD/Sekolah
4) Nama pengguna ETLN
5) Nombor kad pengenalan
4 Saya diarahkan untuk mengikuti
kursus Literasi ICT tetapi sayatidak mendapat nama pengguna
ETLN?
Sila maklumkan kepada JPN/PPD anda. Setiap
guru yang terlibat mesti mendapat namapengguna ETLN.
Sekiranya anda seorang Jurulatih Utama, sila rujuk
kepada pihak BPG untuk mendapatkan nama
pengguna ETLN.
5 Semasa menerima nama
pengguna ETLN ini, saya juga
menerima emel ETLN. Apa fungsi
emel ETLN ini?
Sebagai pengguna ETLN, anda juga akan mendapat
Office365 emel secara automatik. Anda boleh
menggunakan emel ini secara percuma dan
penggunaan Office365 yang optimum.
Anda boleh melayari laman web Office365 for
Education untuk maklumat lanjut:
http://www.microsoft.com/en-
us/education/products/office/default.aspx
6 Bagaimana untuk menggunakan
emel Office365 ini?
Anda boleh mengakses ke ETLN Office365 melalui
2 cara:
1) Log masuk ke laman web ETLN
(http://www.etln.edu.my) dan klik menu
opsyen “Office365 Email” atau “Office365
Portal”
2)
Log masuk ke laman webmail ETLN
(http://mail.etln.edu.my)
7 Boleh saya memuat turun
Office365 Plus (Word, Excel,
Access, dan lain-lain)?
Boleh. Sila log masuk ke ETLN Office365 melalui 2
cara:
1)
Log masuk ke laman web ETLN
(http://www.etln.edu.my) dan klik menu
opsyen “Office365 Email” atau “Office365
Portal”
2) Log masuk ke laman webmail ETLN
(http://mail.etln.edu.my)
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.microsoft.com/en-us/education/products/office/default.aspxhttp://www.microsoft.com/en-us/education/products/office/default.aspxhttp://www.microsoft.com/en-us/education/products/office/default.aspxhttp://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://mail.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.microsoft.com/en-us/education/products/office/default.aspxhttp://www.microsoft.com/en-us/education/products/office/default.aspxmailto:[email protected]:[email protected]
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
6/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 6 daripada 21
Untuk pertama kali1) di Office365 “Notification”, klik “Install
Now”; atau
2)
Pergi ke pautan
https://portal.office.com/start?sku=faculty
untuk mengaktifkan Office365 for
Education
Selepas pengaktifan:
1) klik di Setting >> Office 365 Settings >>
Install and Manage Software >> Office >>
Install untuk memasang Office365 di PC
anda.
Cara pemasangan boleh layari laman web ini:
http://tiny.cc/installoffice365education
8 Saya adalah guru yang telah
diarah untuk mengikuti kursus
Literasi ICT. Bolehkah saya
gunakan fungsi-fungsi yang ada
didalam ETLN ini?
Boleh, anda boleh menggunakan segala fungsi
yang ada di dalam sistem ETLN ini.
Fungsi yang ada setakat ini di ETLN adalah:
1)
Office 365 – emel, Yammer, Skype for
business , One Drive (saiz 1TB), dan
macam-macam lagi
2) Teacher Resource Exchange – tempat di
mana guru boleh memuat-naik dokumen
dan dikongsi bersama guru-guru yang lain
3) Online Learning Community – guru boleh
berkomunikasi
4) Professional Development – tempat di
mana guru boleh mengikuti kursus yang
telah didaftarkan
9Saya ingin mengikuti programkursus Digital Literasi ini.
Bagaimana saya boleh
mendapatkan akses ke kursus
Digital Literasi?
Sekiranya anda ingin mengikuti program ini,
mohon panjangkan permohonan tuan ke JPN/PPD
anda supaya mereka boleh memohon kepada
pihak BPG.
Pihak helpdesk hanya akan menyediakan
userid/password daripada arahan BPG.
https://portal.office.com/start?sku=facultyhttps://portal.office.com/start?sku=facultyhttp://tiny.cc/installoffice365educationhttp://tiny.cc/installoffice365educationhttp://tiny.cc/installoffice365educationhttps://portal.office.com/start?sku=faculty
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
7/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 7 daripada 21
Penyelaras Kursus
Bil Soalan Jawapan1 Saya ditugaskan sebagai penyelaras
untuk program Literasi ICT. Apakah
fungsi saya?
Pastikan anda melayari laman web yang
betul. URL adalah http://www.etln.edu.my
Pastikan anda mempunyai Nama Pengguna
(userID) dan Kata Laluan (Password) yang
telah diedarkan oleh pihak BPG.
Penyelaras ada 4 kategori:
1)
Penyelaras KPM
a.
Ditugaskan untuk
memastikan semua guru danJU melengkapkan kursus
2) Penyelaras Negeri
a. Ditugaskan untuk memantau
setiap PPD di bawah negeri
tersebut.
b. Perlu memastikan semua
guru terlibat di bawah PPD
tersebut melengkapkan
kursus
3) Penyelaras Daerah
a.
Ditugaskan untuk memantausetiap sekolah di bawah PPD
tersebut
b. Perlu memastikan semua
guru terlibat di bawahnya
melengkapkan kursus
4)
Penyelaras Sekolah
a. Ditugaskan untuk memantau
guru terlibat di bawah
sekolahnya
b. Perlu memastikan semua
guru terlibat melengkapkankursus
Rujuk kepada Manual Pentadbir/Penyeleras
Literasi ICT untuk keterangan lanjut
mengenai penggunaan sistem ETLN.
Manual boleh di muat-turun daripada
pautan yang telah disediakan di muka
hadapan dashboard sistem ETLN.
http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/http://www.etln.edu.my/
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
8/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 8 daripada 21
2 Sekiranya ada guru bertukar sekolah.
Apa perlu penyelaras lakukan?
Penyelaras hanya perlu mengarahkan guru
tersebut kemaskini profailnya di “My Profile”di dalam ETLN.
Selepas guru tersebut mengemaskini
profailnya, penyelaras
negeri/daerah/sekolah akan mendapati
pertambahan atau pengurangan guru di
dalam senarai Laporan Kursus.
Nama pengguna guru tersebut masih boleh
digunakan. Ini bermaksud guru masih boleh
menggunakan nama pengguna walaupun
bertukar ke sekolah.
Guru boleh rujuk di dalam Manual Pengguna
Literasi ICT mukasurat 24.
Manual boleh di muat-turun daripada
pautan yang telah disediakan di muka
hadapan dashboard sistem ETLN.
3Apa yang perlu di lakukan sekiranyaguru yang terlibat menghadapi
masalah untuk mengikuti kursus dalam
talian (online)?
Sila maklumkan kepada pihak JPN/PPD anda
nama-nama guru (sertakan nama pengguna
ETLN juga) supaya pihak JPN/PPD dapat
menetapkan status guru-guru ini untuk
mengikuti kelas “offline”.
Bahan rujukan kursus offline telah diedarkan
semasa latihan Jurulatih Utama. Sekiranya
tiada, sila emel ke helpdesk@opulens-
sa.com untuk mendapatkan salinan yang
baharu.
Walaubagaimanapun, guru-guru ini masih
perlu mengambil Penilaian Kendiri kursus
Literasi ICT secara dalam talian (online).
4 Bagaimana hendak melaporkan guru
yang terlibat tidak dapat mengikuti
kursus ini disebabkan masalah
kesihatan atau lain-lain?
Sila maklumkan kepada pihak PPD/JPN. Sila
pastikan guru ini mempunyai sebab yang
dibenarkan oleh BPG.
Sebagai penyelaras, anda perlu memasukkan
sebab ini di ruangan “Catatan” di dalam
Laporan Kursus di dashboard pemantauan
ETLN untuk guru ini.
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
9/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 9 daripada 21
5 Bagaimana hendak melaporkan guru
yang telah bersara?
Sila maklumkan kepada pihak JPN/PPD.
Sebagai penyelaras, anda perlu memasukkan
sebab ini di ruangan “Catatan” di dalam
Laporan Kursus di dashboard pemantauan
ETLN untuk guru ini.
6 Kawasan JPN/PPD/Sekolah mempunyai
akses Internet yang tidak memuaskan.
Adakah ada cara yang lain untuk
memantau guru yang terlibat?
Tidak, cara pemantauan hanya melalui
sistem ETLN. Sistem ETLN ini adalah laman
web di mana anda boleh mencuba akses
melalui broadband , streamyx , mobile data
dan macam-macam cara.
Sistem ETLN juga boleh di akses melalui
smartphone.
Rujuk kepada Manual Pengguna
Pentadbir/Penyeleras Literasi ICT untuk
keterangan lanjut mengenai penggunaan
sistem ETLN.
Manual boleh di muat-turun daripada
pautan yang telah disediakan di muka
hadapan dashboard sistem ETLN.
7 Saya dapati senarai sekolah di PPD
tidak lengkap. Bagaimana hendak
menambahkan sekolah di sistem
ETLN?
Sila hantarkan emel kepada
[email protected]. Pastikan anda
sertakan maklumat dibawah:
1) Kod sekolah
2) Nama penuh sekolah
3) Alamat penuh sekolah
4)
Kod JPN/PPD
5)
Nama JPN/PPD
6)
Negeri
Sila nyatakan di dalam emel bahawa ini
adalah untuk menambahkan sekolah ke
dalam sistem ETLN.
8 Saya dapati ada sekolah yang salah di
senarai PPD. Bagaimana hendak
memadamkan sekolah ini?
Sila hantarkan emel kepada
[email protected]. Pastikan anda
sertakan maklumat dibawah:
1)
Kod sekolah
2)
Nama penuh sekolah
3)
Alamat penuh sekolah
4) Kod JPN/PPD
5)
Nama JPN/PPD
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
10/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 10 daripada 21
6) Negeri
Sila nyatakan di dalam emel bahawa ini
adalah untuk memadamkan sekolah dari
sistem ETLN.
9 Saya dapati nama sekolah salah di
senarai PPD. Bagaimana untuk
mengemaskini nama sekolah ini?
Sila hantarkan emel kepada
[email protected]. Pastikan anda
sertakan maklumat dibawah:
1)
Kod sekolah
2)
Nama penuh sekolah
3) Alamat penuh sekolah
4)
Kod JPN/PPD5) Nama JPN/PPD
6) Negeri
Sila nyatakan di dalam emel bahawa ini
adalah untuk mengemaskini data sekolah di
sistem ETLN.
10 Sebagai penyelaras, perlukah saya
mengikuti dan menghabiskan kursus
Literasi ICT ini?
Semua penyelaras kecuali penyelaras
sekolah akan didaftarkan di dalam kursus
Literasi ICT ini secara automatik.
Penyelaras digalakkan untuk mengikuti dan
menghabiskan (berserta mengambil
penilaian kendiri) kursus Literasi ICT ini
sebagai pengalaman dan kemudian nanti
dapat membimbing guru yang terlibat untuk
kursus ini.
Rujuk Manual Pengguna Literasi ICT untuk
keterangan lanjut penggunaan sistem ETLN
untuk kursus Literasi ICT ini.
Manual boleh di muat-turun daripada
pautan yang telah disediakan di muka
hadapan dashboard sistem ETLN.
11 Bilakah tempoh guru-guru yang
terlibat perlu melengkapkan kursus
ini?
Semua guru yang didaftarkan perlu
melengkapkan kursus mengikut tarikh yang
telah ditetapkan oleh BPG.
12 Sebagai penyelaras saya perlu
memantau perjalanan kursus guru,
adakah boleh laporan di exportkan keEXCEL?
Boleh. Selepas selesai tekan butang Cari dan
hasil carian dipaparkan. Anda boleh tekan
butang ikon yang bergambar muat-turun
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
11/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 11 daripada 21
(download) berwarna hijau yang disediakan
di atas jadual laporan guru.
Tekan butang itu dan kemudian anda boleh
paparkan atau simpan laporan dalam EXCEL
itu di dalam PC anda.
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
12/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 12 daripada 21
Mengikuti Kursus
Bil Soalan Jawapan1 Bagaimana hendak mengikuti kursus
Literasi ICT di ETLN?
1) Log masuk ke ETLN.
2)
Kemudian klik “Courses” >>
“Enrolled Course”.
3) Kemudian klik ICT100 Digital Literasi
4) Sila klik mana-mana opsyen untuk
mengikuti kursus di dalam versi
Bahasa Inggeris atau Bahasa
Malaysia.
Nota: Opsyen kursus di dalam versi Bahasa
Malaysia hanya akan disediakan setelahmendapat kelulusan daripada Institut
Terjemahan Bahasa, Malaysia dan BPG.
Rujuk Manual Pengguna Literasi ICT untuk
keterangan lanjut.
Manual boleh di muat-turun daripada
pautan yang telah disediakan di muka
hadapan laman kursus ICT100 di dalam
sistem ETLN.
Sekiranya anda penyelaras anda boleh
memuat-turun manual di pautan yang
disediakan di laman hadapan “dashboard”.
2 Untuk pertama kali, setelah memilih
kursus di dalam Bahasa Inggeris, apa
yang perlu saya isi di Microsoft IT
Academy profail ini?
Untuk pertama kali, anda memang perlu
mengisi profail di Microsoft IT Academy.
Isikan kesemua ruangan. Pastikan ruangan
EMAIL dan UNIQUE ID di isi dengan emel
ETLN anda (contoh seperti
Ruangan EMAIL dan UNIQUE ID ini amat
penting untuk memastikan sistem ETLN
mengemaskini laporan peratusan kursus
daripada Microsoft IT Academy.
Rujuk Manual Pengguna Literasi ICT
mukasurat 5.
Manual boleh di muat-turun daripada
pautan yang telah disediakan di muka
hadapan laman kursus ICT100 di dalamsistem ETLN.
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
13/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 13 daripada 21
Sekiranya anda penyelaras anda bolehmemuat-turun manual di pautan yang
disediakan di laman hadapan “dashboard”.
3 Masalah dengan paparan kursus di
Microsoft IT Academy.
Pastikan anda telah memasang Silverlight
Plug-In.
Pelayar (browser) yang dibenarkan hanya
Firefox yang terbaharu dan Internet Explorer
versi 8 ke atas.
Rujuk Manual Pengguna Literasi ICTmukasurat 29.
Manual boleh di muat-turun daripada
pautan yang telah disediakan di muka
hadapan laman kursus ICT100 di dalam
sistem ETLN.
Sekiranya anda penyelaras anda boleh
memuat-turun manual di pautan yang
disediakan di laman hadapan “dashboard”.
Silverlight Plug-In boleh di muat-turun
melalui laman web
http://www.microsoft.com/silverlight/
4 Saya menggunakan Internet Explorer
dan telah memasang Silverlight. Tetapi
masih menghadapi masalah untuk
memaparkan kandungan laman web
Microsoft IT Academy?
Sila pastikan anda menggunakan Internet
Explorer versi 8 ke atas dan memasang
Silverlight Plug-In yang terbaharu.
Sekiranya masih menghadapi masalah
setelah membuat perkara di atas, sila cuba
menggunakan pelayar Firefox yang
terbaharu dan pastikan Silverlight plug-in
telah diaktifkan.
Rujuk Manual Pengguna Literasi ICT
mukasurat 29.
Manual boleh di muat-turun daripada
pautan yang telah disediakan di muka
hadapan laman kursus ICT100 di dalam
sistem ETLN.
http://www.microsoft.com/silverlight/http://www.microsoft.com/silverlight/http://www.microsoft.com/silverlight/
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
14/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 14 daripada 21
Sekiranya anda penyelaras anda boleh
memuat-turun manual di pautan yangdisediakan di laman hadapan “dashboard”.
Silverlight Plug-In boleh di muat-turun
melalui laman web
http://www.microsoft.com/silverlight/
5 Video tidak dapat dimainkan 100%. Sila pastikan Internet anda memuaskan.Sekiranya Internet anda memuaskan, sila
cuba guna PC yang lain.
Rujuk Manual Pengguna Literasi ICTmukasurat 28.
Manual boleh di muat-turun daripada
pautan yang telah disediakan di muka
hadapan laman kursus ICT100 di dalam
sistem ETLN.
Sekiranya anda penyelaras anda boleh
memuat-turun manual di pautan yang
disediakan di laman hadapan “dashboard”.
6 Video masih “buffering”. Sila pastikan Internet anda memuaskan.Sekiranya Internet anda memuaskan, sila
cuba guna PC yang lain.
Rujuk Manual Pengguna Literasi ICT
mukasurat 28.
Manual boleh di muat-turun daripada
pautan yang telah disediakan di muka
hadapan laman kursus ICT100 di dalam
sistem ETLN.
Sekiranya anda penyelaras anda boleh
memuat-turun manual di pautan yang
disediakan di laman hadapan “dashboard”.
7 Saya sudah menghabiskan kursus di
Microsoft IT Academy tetapi masih
tidak dapat melihat butang Penilaian
Kendiri.
Sila pastikan EMAIL dan UNIQUE ID anda
daftarkan di Microsoft IT Academy profail
adalah sama dengan ETLN emel ID.
Sekiranya sama sila emel ke
[email protected] dan maklumkan
kepada kami:
http://www.microsoft.com/silverlight/http://www.microsoft.com/silverlight/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.microsoft.com/silverlight/
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
15/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 15 daripada 21
1) Nama penuh anda
2)
Nama pengguna ETLN anda3) Keterangan masalah yang anda
hadapi
8 Saya ingin mengikuti kursus di dalam
Bahasa Malaysia. Bagaimana cara saya
perlu lakukan untuk menukar opsyen
ini?
1) Log masuk ke ETLN.
2) Kemudian klik “Courses” >>
“Enrolled Course”.
3) Kemudian klik “ICT100 Digital
Literacy”
4)
Sila klik opsyen kursus Bahasa
Malaysia.
5)
Sila ambil perhatian, nota perhatianakan dipaparkan. Sekiranya dahulu
anda mengikuti kursus dalam Bahasa
Inggeris, menukar opsyen ke Bahasa
Malaysia akan memadamkan
peratusan anda. Sekiranya anda
teruskan, peratusan akan mengikut
perjalanan peratusan didalam kursus
Bahasa Malaysia.
Nota: Opsyen kursus di dalam versi Bahasa
Malaysia hanya akan disediakan setelah
mendapat kelulusan daripada Institut
Terjemahan Bahasa, Malaysia dan BPG.
Rujuk Manual Pengguna Literasi ICT
mukasurat 16.
Manual boleh di muat-turun daripada
pautan yang telah disediakan di muka
hadapan laman kursus ICT100 di dalam
sistem ETLN.
Sekiranya anda penyelaras anda boleh
memuat-turun manual di pautan yang
disediakan di laman hadapan “dashboard”.
9 Apa maksud 15 jam? Adakah perlu
saya menghabiskan kursus ini dalam
masa 15 jam?
Maksud 15 jam adalah kursus ini adalah 15
jam kredit.
Anda boleh mengambil kursus ini pada bila-
bila masa sahaja dan anda boleh berhenti
pada mana-mana topik kursus. Sekiranya
anda log masuk semula ke laman web
kursus, anda boleh sambung topik yang anda
berhenti.
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
16/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 16 daripada 21
10 Saya sedang mengikuti kursus didalamIT Academy dan sudah mempunyai
peratus perjalanan kursus. Tetapi di
sistem ETLN masih menunjukkan
kursus saya 0% atau peratusan tidak
sama dengan peratusan di IT Academy.
Sistem ETLN akan kemaskini laporan dari ITAcademy setiap hari jam 9 pagi.
Segala laporan selepas 9 pagi akan di
kemaskini ke esok pagi.
Sila juga pastikan anda memasukkan ETLN e-
mel ID di ruangan "Contact Email" dan juga
"Unique ID" di profail Microsoft IT Academy.
Sekiranya kedua-dua ruangan ini diisi
dengan e-mel atau maklumat yang selaindaripada ETLN e-mel ID, pihak helpdesk tidak
dapat mengemaskini laporan kursus anda di
Microsoft IT Academy ke dalam sistem ETLN
untuk di pantau oleh pentadbir/penyelaras
anda.
Sekiranya peratusan di ETLN masih tidak
berubah. Sila e-mel ke helpdesk@opulens-
sa.com dan nyatakan:
1) Nama penuh anda
2) ETLN e-mel ID anda
3) Screen shot dan transkrip kursus yang
menunjukkan anda telah selesai modul
kursus.
Pastikan Tangkapan skrin (screen shot)
Microsoft IT Academy jelas memaparkan
nama anda. Ini untuk memastikan tangkapan
skrin tersebut benar-benar kepunyaan anda.
11 Saya sedang mengikuti kursus didalam
IT Academy dan sudah mempunyaiperatus perjalanan kursus. Saya sudah
habis beberapa modul tetapi bila saya
log-masuk ke IT Academy semula
peratusan saya berkurang.
Kemungkinan masalah utama ialah internet
tidak stabil. Ada sesetengah peratusan
perjalanan kursus tidak dapat dikemaskini di
IT Academy.
Sila pastikan semasa mengikuti kursus di IT
Academy:
1) Internet memuaskan
2) Memainkan video sehingga akhir.
Jangan maju pantas (fast-forward)
video atau mana-mana pelajaran
(lessons). Ini boleh menyebabkan
kemajuan peratusan anda tidak
dirakam dengan betul.
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
17/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 17 daripada 21
3) Tekan butang anak panah hijau
untuk ke topik/mukasurat pelajaranseterusnya. Ini untuk memastikan
setiap perjalanan kursus di rakam di
IT Academy.
4) Klik “X” untuk tutup tetingkap
(Window Page) modul. Ini untuk
memastikan setiap perjalanan
kursus di rakam di IT Academy.
5) Pastikan Log-Keluar (Sign-Out)
daripada IT Academy. Ini untuk
memastikan setiap perjalanan
kursus di rakam di IT Academy.
Feedback from Microsoft related to dropped
percentage issue in Microsoft IT Academy
progress page:
Please be advised that sometimes webpages
don't load properly when your internet
cache isn't running at full capacity. You can
try clearing your browser history, cookies
and cache by pressing Ctrl + Shift + Del on
your keyboard while on the course page.
After deleting your browser history, try to
access the course again to see if the
information on the website will update. I
recommend that you use Internet Explorer
for the Online Learning site as it is the best
browser that works for the website.
A green check mark placed on the right hand
side of every topic title indicates that you
have completed the topic. Once you have
completed all of the topics on each module,
it will show as 100% completed. Please
check if all topics under the mentioned
module has a green check mark to indicate
that it has been completed.
Viewing your transcript can also help you
check on this. To view your transcript, please
follow these steps:
1. While logged into the course, click on the
"View transcript" icon at the upper-right
portion of the course.
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
18/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 18 daripada 21
2. Note that the "First Accessed" and "Last
Accessed" columns must be filled out with adate for each module and/or assessment.
3. If any of the dates are blank, please revisit
the course and click the short assessment
you previously took and passed. This will
recalculate the assessment completion.
Sekiranya anda telah membuat ke semua di
atas dan masih menghadapi masalah
peratusan berkurangan di IT Academy, sila
hubungi [email protected] dan
sertakan maklumat di bawah:
1)
ETLN e-mel ID
2) Nama Penuh
3) Tangkapan skrin (screen shot)
ataupun transkrip selesai kursus
yang menunjukkan peratusan yang
sudah selesai.
Pastikan Tangkapan skrin (screen shot)
Microsoft IT Academy jelas memaparkan
nama anda. Ini untuk memastikan tangkapan
skrin tersebut benar-benar kepunyaan anda.
12 Apabila pertama kali masuk ke IT
Academy, saya dapati “learning plan”
saya 0 (tiada).
1) Buka Window tab yang baru
2) Log masuk ke ETLN.
http://www.etln.edu.my
3) Kemudian klik “Courses” >>
“Enrolled Course”.
4)
Kemudian klik ICT100 Digital Literasi
5) Di dalam kotak My Profile di sebelah
kanan skrin, anda dapat melihat
Enrollment Code/Program Key. Sila
salin semua kod itu.6)
Masuk balik ke laman web IT
Academy. Dan “Redeem Enrollment
Code” itu.
7) Pastikan memasukkan ETLN emel ID
di ruangan EMAIL
Nota: Setiap peserta mungkin dapat kod
enrollment yang berlainan.
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
19/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 19 daripada 21
13 Bolehkah saya menukar opsyen Self
Assessment ke dalam BahasaMalaysia?
Segala kursus di Microsoft IT Academy hanya
didalam Bahasa Inggeris termasuk"knowledge check" dan "short assessment"
di IT Academy. Tiada opsyen untuk tukar ke
Bahasa Malaysia
Tetapi, soalan-soalan di penilaian kendiri
melalui ETLN / @learn akan di paparkan
didalam 2 bahasa (English dan Bahasa
Malaysia). Tidak perlu opsyen untuk tukar
bahasa.
Hanya soalan-soalan yang di jawab di
penilaian kendiri yang disediakan di ETLN
akan diambil kira pemarkahan.
Butang penilaian kendiri di ETLN akan hanya
dipaparkan setelah kelima-lima modul 100%
di Microsoft IT Academy.
Sekiranya anda telah selesai 100% di
Microsoft IT Academy, tetapi butang
penilaian kendiri tidak dipaparkan di ETLN.Sila hantarkan maklumat dibawah ke
1) nama penuh
2) ETLN ID emel
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
20/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 20 daripada 21
Penilaian Kendiri dan Pensijilan
Bil Soalan Jawapan1 Bagaimana hendak mengambil
penilaian kendiri?
Butang “Penilaian Kendiri” atau “Self
Assement” akan dipaparkan setelah anda
telah habis 100% kursus di versi Bahasa
Malaysia atau Bahasa Inggeris.
Nota: Kursus dalam Bahasa Inggeris, laporan
peratusan akan di kemaskini setiap hari.
Anda akan melihat laporan anda selepas
24jam.
Sekiranya butang penilaian kendiri itudipaparkan, klik untuk ke skrin seterusnya.
Klik butang “Menjana soalan penilaian
kendiri”
Klik butang “Mula” untuk mula menjawab
soalan.
Penilaian ini mempunyai 30 soalan dan perlu
dijawab dalam masa 60 minit.
2 Bolehkah saya berhenti seketika untuk
menjawab soalan?
Ya, anda boleh berhenti pada bila-bila masa.
Anda boleh log masuk semula dan sambung
semula pada soalan yang anda berhenti.
3 Sekiranya saya mendapat keputusan
yang tidak memuaskan. Bagaimana
saya ingin mengambil semula penilaian
ini?
Sekiranya anda mendapat keputusan yang
kurang memuaskan, anda boleh menjana
dan menjawab soalan penilaian semula.
Anda boleh mencuba penilaian ini beberapa
kali sehingga keputusan yang memuaskan.
4 Saya diberitahu untuk melengkapkan
kursus ini, saya perlu mendapat
keputusan yang memuaskan.
Bagaimana saya ingin mendapatkan
keputusan penilaian itu?
Anda akan terus mendapat keputusan
penilaian setelah selesai menjawab semua
30 soalan.
Markah memuaskan adalah 80% ke atas.
Setelah anda mendapat keputusan yang
memuaskan, sistem akan automatik
menetapkan status kursus anda sebagai
SELESAI.
-
8/20/2019 Faq Literasi Ict
21/21
Kursus Literasi ICT Secara Dalam Talian
Tarikh akhir dikemaskini: 12-Okt-2015 10 pagi
FAQ LITERASI ICT
Mukasurat 21 daripada 21
5 Saya sudah SELESAI kursus dan
penilaian kendiri. Bagaimana sayahendak mencetak sijil tamat kursus di
dalam sistem ETLN?
1) Log masuk ke ETLN.
2)
Kemudian klik “Courses” >>“Enrolled Course”.
3) Di sebelah kanan bahagian kotak
“My Profile” ada senarai status
kursus. Klik di pautan “Completed
Course”
4) Kemudian klik “ICT100 Digital
Literacy”
5) Kemudian klik “Cetak Sijil”
6) Sijil akan dipaparkan di Windows
atau Tab yang baru
Semasa cetak sijil, sila pilih opsyen lanskap
dokumen sebagai “Landscape” dan “Fit to
page” opsyen.