fct solutions: centre de formation / certification itil … · formations certifiantes ou...

Catalogue des Formations 2017 1

V O S F O R M AT I O N SC E R T I F I A N T E S I T

. . . PA R T O U T E N F R A N C E

C ATA L O G U ED E S F O R M AT I O N S

2 017

FCT Solutions2

Édito 3FCT Solutions, en quelques mots 4Quelle valeur ajoutée ? 5NOS FORMATIONS CERTIFIANTES ITIL® 6

ITIL Sensibilisation 7ITIL Foundation V3 Version 2011 7ITIL Practitioner 8ITIL Intermediate OSA - Support et Analyse Opérationnels 8ITIL Intermediate SOA - Offres et Accords de Services 9ITIL Intermediate RCV - Mise en production, Contrôle et Validation 9ITIL Intermediate PPO - Planification, Protection et Optimisation 10ITIL Intermediate SS - Stratégie des Services 10ITIL Intermediate SD - Conception des Services 11ITIL Intermediate ST - Transition des Services 11ITIL Intermediate SO - Exploitation des Services 12ITIL Intermediate CSI - Amélioration Continue des Services 12ITIL MALC - Gestion du Cycle de vie des Services 13

COBIT5 - Control Objectives for Information and related Technology 5 14COBIT5 Foundation 15PRINCE2® 16

PRINCE2 Niveau Fondation 17PRINCE2 Niveau Practicien 17PRINCE2 COMBI (Fondation et Practicien) 18

DEVOPS 19DevOps Sensibilisation 20DevOps Foundation 20

BIG DATA 21BIG DATA - Sensibilisation 22BIG DATA - Foundation 22Enjeux et perspectives du BIG DATA 23BIG DATA « Architecture et Infrastructure » 23BIG DATA « Techniques d’analyse et de visualisation » 24Développer des applications BIG DATA et la DATA Visualisation 24Concevoir et piloter un projet BIG DATA 25

ISO 20000 26ISO 20000 Foundation 27ISO 20000 - Maîtriser les exigences de la norme 27ISO 20000 - Lead Implementer 28ISO 20000 - Lead Auditor 28

ISO 27001 29ISO 27001 - Maîtriser les exigences de la norme 30ISO 27001 - Lead Implementer 30ISO 27001 - Lead Auditor 31

Actions collectives FAFIEC 32CPF 33Calendrier des formations 34Tarifs des formations 35

SO

MM

AIR

E


« Face à l’évolution des métiers, se former, c’est s’adapter »

Notre devise depuis 2003 n’a jamais été aussi actuelle. L’entre-prise en pleine mutation numérique et la naissance de nouveaux métiers supposent des compétences nouvelles.

À son enfant qui s’étonnait qu’on puisse encore enseigner à des adultes, l’une de nos formatrices a eu cette réponse fulgurante : « le but de l’être humain est d’apprendre et de s’améliorer tout au long de sa vie » C’est pour cela que nos propres formateurs suivent eux-mêmes des formations : leurs savoirs et compétences sont mis à jour en continu.

Ces formateurs sont des personnes passionnées qui transmettent et s’enrichissent au contact des participants dans toute la France. Le verbe « apprendre » ne signifie-t-il pas à la fois « transmettre » et « acquérir » des savoirs ? C’est le métier que nous avons le bonheur d’exercer en restant fidèles à notre mission : faire atteindre ses objectifs au participant dont on nous confie la formation.

C’est aussi dans ce sens que va la réforme française du CPF : la qualité de la formation doit être mesurable et les acquis valorisés par une certification de personne.Nous saluons cette avancée, nous qui délivrons des formations certifiantes dans l’IT depuis plus de treize années avec comme slogan :

« Notre objectif, vous faire atteindre le vôtre »

Notre catalogue a été épuré pour en rendre la lecture plus fluide : seul l’essentiel de chaque module est exposé, les fiches formation contenant le programme exhaustif sont consultables sur www.fct-solutions.comCe catalogue a été préparé avec beaucoup de plaisir : nous espé-rons que vous en aurez autant à le parcourir.

Dan MSIHIDDirecteur technique FCT Solutions

ÉD

ITO

FCT Solutions4

FCT SOLUTIONS, EN QUELQUES MOTS

Créé en 2003, l’organisme FCT Solutions est devenu depuis le spécialiste français des formations certifiantes IT. Ce positionnement ITSM spécialisé vise à fournir l’excellence dans la délivrance de formations IT et la prépara-tion aux examens de certification.

FCT Solutions se démarque sur le marché français en offrant la gamme complète des formations certifiantes ITIL mais aussi des formations certifiantes ou non-certifiantes sur la méthode PRINCE2, les normes ISO 20 000 et ISO 27001, le référentiel COBIT5, la démarche DEVOPS et les technologies du BIG DATA.Nos formations et nos supports de cours sont dûment accrédités auprès d’Examination Institutes tels qu’EXIN (Pays-Bas), LSTI (France), DevOps Institute (Etats-Unis) ou PeopleCert (Grèce).

Premier Centre Indépendant Français pour la création et la diffusion de l’ensemble des cours et des examens du catalogue ITIL (Classement EXIN International de 2008 à 2016), FCT Solutions diffuse une offre complète et cohérente de formations certi-fiantes. Une équipe dédiée de formateurs certifiés et accrédités nous permettent d’assurer :

Une couverture inter-entreprises en expansion dans 10 grandes villes en France

Une couverture intra-entreprise nationale et à travers 15 pays francophones

Des sessions standard ou adaptées au contexte client (Ateliers et exercices sur-mesure)

Nous formons chaque année plusieurs milliers de participants, en formations standard ou contextualisées, certifiantes ou non, pour des organismes publics comme des entreprises privées de toute taille. Nous sommes très spécialisés sur nos domaines d’intervention : ce que nous faisons, nous le faisons bien.

Notre objectif :vous faire atteindre le vôtre !

UN SUIVI ADMINISTRATIF RIGOUREUX

Des accréditations supports et formateurs régulièrement mises à jour

Subrogation de paiement : FCT Solutions travaille quotidiennement avec l’ensemble des OPCA et autres financeurs de la formation

Des formations certifiantes enregistrées au CPF

Archivage électronique de vos documents : nous vous délivrons une copie de votre certificat sur simple demande

UNE LOGISTIQUE ÉPROUVÉE

Des salles de formation en centre-ville, dans 10 grandes villes française

Souplesse de planning : nous savons organiser une session en vos locaux dans les 10 jours

Des supports de cours édités en couleurs livrés sur votre site la veille de la formation

Une capacité d’intervention dans toute la France métropolitaine… et au-delà


NOTRE FORCE PÉDAGOGIQUE

Une équipe de formateurs experts, accrédités et passionnés

Une capacité à déployer 20 sessions simultanées dans toute la France

Des supports de cours accrédités au plus haut niveau professionnel

Une expérience de plusieurs milliers de sessions depuis 2003

Des taux de réussite excellents et attestés

LA VALEUR AJOUTÉE FCT SOLUTIONS

Confier votre projet de formation à FCT Solutions, c’est faire le choix d’une formation de qualité menée par une équipe pro-fessionnelle expérimentée.

Notre valeur ajoutée s’apprécie sur 3 domaines :

FCT Solutions6

ITIL® V3 2011 (Information Technology Infrastructure Library) est un ensemble de publications publiées par Axelos et regroupant les meilleures pratiques pour structurer et améliorer l’efficacité, la performance et les coûts des services informatiques.

ITIL® V3 2011 se présente sous la forme d’une collection de 5 livres couvrant les différents aspects de la production informa-tique et des domaines connexes. Douze formations certifiantes réparties sur 3 niveaux (Foundation, Intermediate et Expert).

FCT Solutions propose l’intégralité de ces modules certifiants pour lesquels le matériel pédagogique FCT Solutions a été dû-ment accrédité.

Le référentiel ITIL est indépendant des marques et propose de bonnes pratiques concernant la gestion des Services IT. Il ne s’agit pas d’une norme mais d’un standard utilisé à travers le monde. Il est proposé par AXELOS. Son vocabulaire est standard.

NOS FORMATIONS

IT IL®

ITIL

®

ITIL Sensibilisation

ITIL Foundation V3 Version 2011

ITIL Practitioner

ITIL Intermediate OSA - Support et Analyse Opérationnels

ITIL Intermediate SOA - Offres et Accords de Service

ITIL Intermediate RCV - Mise en production, Contrôle et Validation

ITIL Intermediate PPO - Planification, Protection et Optimisation

ITIL Intermediate SS - Stratégie des Services

ITIL Intermediate SD - Conception des Services

ITIL Intermediate ST - Transition des Services

ITIL Intermediate SO - Exploitation des Services

ITIL Intermediate CSI - Amélioration Continue des Services

ITIL MALC - Gestion du Cycle de vie des Services

NOS FORMATIONS ITIL®

PUBLIC VISÉToutes les organisations, publiques ou privées (tous les personnels selon les modules)

AVANTAGESStructurant, tout en étant adaptable. Permet de faire de l’Informatique un centre de pro-fit et non un centre de coût.


ITIL

®

A travers ce module, le public découvre les premiers éléments-clés du référen-tiel ITIL, son positionnement et ses pre-mières pratiques.

Ce 1er contact permet d’évaluer la valeur du référentiel ITIL pour l’organisation et de déci-der du parcours qui permettra la découverte et la maîtrise progressive des pratiques.

IT IL SENSIBIL ISATION

DURÉE 1 jour

LIEU Intra-entreprise

PRÉREQUIS il est conseillé de disposer d’une culture d’informatique d’entreprise

Premier survol des 5 publications ma-jeures, dont l’étude est approfondie dans les modules suivants de formation certifiante, ce module permet la décou-verte des concepts-clés et de grandes pratiques de la gestion des services.

Il fournit un langage commun dans les équipes internes et externes. La certification ITIL Foundation passée en fin de formation est le passeport pour tous les autres modules de formation certifiante ITIL.

La formation inclut la préparation à l’examen (examens blancs) et le passage de la certifi-cation officielle.

IT IL FOUNDATION V3 vers ion 2011

DURÉE 3 jours

ÉLIGIBILITÉ - Actions collectives FAFIEC- CPF

FORMATION CERTIFIANTE

LIEUIntra-entreprise et inter-entreprises (Paris, Lille, Lyon, Nantes, Toulouse, Bordeaux, Grenoble, Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Strasbourg)

PRÉREQUIS il est conseillé de disposer d’une culture d’informatique d’entreprise

FCT Solutions8

ITIL

®

Son bénéfice est décisif : il apporte si-multanément les connaissances des plus récentes pratiques documentées de gestion de services (2016) et il per-met l’apprentissage opérationnel des principales pratiques étudiées dans ITIL Foundation, dont il est le complé-ment prioritaire.

L’ouvrage AXELOS ITIL PRACTITIONER GUI-DANCE, utilisé durant la formation et durant l’examen, est fourni à chaque stagiaire.


IT IL PRACTIT IONER

DURÉE 2 jours

ÉLIGIBILITÉ Actions collectives FAFIEC


LIEUIntra-entreprise et inter-entreprises (Paris, Lille, Lyon, Nantes, Toulouse, Bordeaux, Grenoble, Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Strasbourg)

PRÉREQUIS être certifié ITIL Foundation

La maîtrise des détails est une clé de la réussite des grands projets, OSA ap-porte cette maîtrise précise indispen-sable à une exploitation qui réellement apporte la valeur attendue par les utili-sateurs et les clients des services.

Les participants à cette formation acquièrent des savoir-faire sur les principes de la phase « Opération » du cycle de vie des services ainsi que sur les processus de « Support et Analyse Opérationnels ».


IT IL INTERMEDIATE OSASUPPORT ET ANALYSE OPÉRATIONNELS

DURÉE 5 jours



LIEU Intra-entreprise et inter-entreprises (Paris, Lille, Lyon, Nantes, Toulouse)



ITIL

®

Analyse de valeur, décisions d’inves-tissement, définitions et contractua-lisation des offres de service sont les éléments proactifs essentiels pour des services pertinents et efficaces. C’est le propos du module SOA (Service Of-ferings & Agreements).

Les participants à cette formation acquièrent des savoir-faire sur les processus à travers le cycle de vie des services concernant « Offres et Accords de Services ».


IT IL INTERMEDIATE SOAOFFRES ET ACCORDS DE SERVICE

DURÉE 5 jours





Quand les idées, les décisions, les so-lutions, venues de la stratégie et de la conception arrivent dans le monde réel, moment de la confrontation entre ce qu’on pensait avoir et ce qui est, le module RCV aide opérationnellement à faire que les services voulus par les décideurs et les architectes soient ceux voulus et consommés par les utilisa-teurs.

Les participants acquièrent des savoir-faire sur les processus à travers le cycle de vie des services concernant « Mise en produc-tion, Contrôle & Validation ».


IT IL INTERMEDIATE RCVMISE EN PRODUCTION, CONTRÔLE ET VALIDATION

DURÉE 5 jours





FCT Solutions10

ITIL

®

La valeur de tout service apparaît à son utilisation ; la garantie des services (disponibilité, continuité, sécurité, ca-pacité) en est l’élément le plus visible. PPO présente les enjeux de la garantie des services et permet de les maîtriser opérationnellement pour une future ex-ploitation et utilisation efficace des ser-vices.

Les participants acquièrent des savoir-faire sur les processus à travers le cycle de vie des services concernant « Planification Protection & Optimisation ».


IT IL INTERMEDIATE PPO PLANIF ICATION, PROTECTION ET OPTIMISATION

DURÉE 5 jours





Le module apporte une vision globale de la publication et des pratiques de Stratégie des Services. Phase-clé du cycle de vie de vie de services, le mo-dule en explique le cœur des pratiques mais aussi l’impact sur les autres phases du cycle de vie des services.

Module pour les analystes de valeur, les dé-cideurs et pour comprendre les décisions prises en gestion des services.


IT IL INTERMEDIATE SSSTRATÉGIE DES SERVICES

DURÉE 3 jours


LIEU Intra-entreprise et inter-entreprises (Paris)



ITIL

®

La phase de Transition est d’une acuité majeure depuis quelques années dans la réussite des fournisseurs de service ; fruits de longues expériences mais clai-rement expliquées, harmonisées, inté-grées, ces pratiques multiples apparaî-tront comme un réel soutien à l’enjeu majeur qu’est la conduite des change-ments dans tout type d’organisation.


IT IL INTERMEDIATE STTRANSIT ION DES SERVICES

DURÉE 3 jours





Le public aura une vision claire et opé-rationnelle d’une démarche efficace de conception de services, démarche opé-rationnelle qui, de façon simple, aidera fortement à la création de services de valeur.


IT IL INTERMEDIATE SDCONCEPTION DES SERVICES

DURÉE 3 jours




FCT Solutions12

ITIL

®

Fournir des services, c’est exploiter, ce moment où la valeur est générée en per-mettant aux utilisateurs de mieux tra-vailler grâce aux services fournis, seul but de toutes les démarches de gestion de services. Dans une approche holis-tique, les pratiques d’une exploitation de services réussie sont appréhendées.


IT IL INTERMEDIATE SO EXPLOITATION DES SERVICES

DURÉE 3 jours





Un des modules de formation les plus porteurs de valeur : comment amélio-rer une organisation et tous ses com-posants ; là encore, une vision globale, des pratiques puissantes mais rapide-ment applicables pour des bénéfices d’amélioration démontrables.


IT IL INTERMEDIATE CSI AMÉLIORATION CONTINUE DES SERVICES

DURÉE 3 jours






ITIL

®

Il est important d’avoir la vision globale de la gestion des services, d’en appré-hender les enjeux et les potentialités, de décider ou d’aider à la décision, de réussir les mises en œuvre, c’est le pro-pos de MALC.

Comment la démarche d’amélioration en cycle de vie de services peut devenir l’outil majeur de progression de son organisation, à l’image des organisations qui progressent vite et maintiennent durablement leur position.L’obtention de la certification MALC vous confère simultanément le titre d’expert ITIL.


IT IL MALC GESTION DU CYCLE DE VIE DES SERVICES

DURÉE 5 jours



PRÉREQUIS justifier de 17 points ITIL

CO

BIT

5

FCT Solutions14

COBIT est le principal référentiel pour la gouvernance et l’audit des services informatiques. Il permet notam-ment d’aligner l’informatique sur les besoins de mé-tiers aux plus hauts niveaux de pilotage.

Le référentiel COBIT propose une approche orientée proces-sus et décompose le système d’information en 4 domaines composés de 34 processus.Six publications contribuent à l’alignement des processus mé-tier, des stratégies d’entreprise et des technologies.

NOS FORMATIONS

CONTROL OBJECTIVES FOR INFORMATION AND RELATED

TECHNOLOGY 5

COBIT Foundation

NOS FORMATIONS COBIT 5


CO

BIT

5

Ce module permet de découvrir les processus, domaines et activités, les critères d’évaluation et les interactions avec d’autres référentiels d’entreprise ou des normes (ITIL et ISO 9001).

Ce module de formation est assorti du pas-sage de la certification COBIT5, proposée et gérée par l’ISACA (Information Systems Audit and Control Association).Six publications contribuent à l’alignement des processus métier, des stratégies d’entre-prise et des technologies.


COBIT5 FOUNDATION

DURÉE 3 jours



PRÉREQUIS Il est conseillé de disposer d’une culture d’informatique d’entreprise

FCT Solutions16

PRINCE2® (PRojet IN Controlled Environments) est une démarche de gestion de projets née au Royaume-Uni au début des années 80.

PRINCE2 repose sur 3 axes principaux : la gestion, l’organisa-tion et le contrôle du projet.2 niveaux de certification sont disponibles: Foundation et Prac-titioner.

Les deux formations certifiantes, PRINCE2 Fondation et PRINCE2 Practicien , peuvent être suivies dans une même se-maine (COMBI).

PR

INC

E 2

PRINCE 2 Fondation

PRINCE 2 Practicien

PRINCE 2 COMBI (Fondation et Practicien)

NOS FORMATIONS PRINCE 2

NOS FORMATIONS

PRINCE 2


PR

INC

E 2

Cette formation vous permet d’appré-hender la terminologie et les concepts fondamentaux de la démarche PRINCE2.

Vous serez en mesure de planifier des projets en vous appuyant sur la démarche PRINCE2 ou d’intégrer une équipe utilisant cette dé-marche.


PRINCE2 FONDATION

DURÉE 3 jours


LIEU Intra-entreprise et inter-entreprises (Paris, Lille, Lyon, Sophia-Antipolis)

PRÉREQUIS Il est conseillé de disposer d’une connaissance de base dans la gestion ou la conduite de projets

ÉLIGIBILITÉ CPF

Ce module résolument pratique vous permet d’appliquer les principes, les thèmes et les processus PRINCE2 dans un environnement projet : cas pra-tiques, exercices, cas d’affaire, clôture de projet.


PRINCE2 PRACTICIEN

DURÉE 2 jours



PRÉREQUIS être certifié PRINCE 2 Foundation

ÉLIGIBILITÉ CPF

FCT Solutions18

PR

INC

E 2

En une semaine de 5 jours :- Vous allez acquérir la théorie et pas-ser à la pratique. - Vous préparerez et passerez les deux certifications Prince2 (Fondation & Practicien).

Un chemin efficace et attractif pour être cer-tifié Prince 2 Fondation et Prince 2 Practicien.

La formation inclut la préparation aux exa-mens (examens blancs) et le passage des certifications officielles.

PRINCE2 COMBI

DURÉE 5 jours

ÉLIGIBILITÉ CPF


LIEU Intra-entreprise et Inter-entreprises (Paris, Lyon, Lille, Sophia-Antipolis)

PRÉREQUIS Il est conseillé de disposer d’une connaissance de base dans la gestion ou la conduite de projets


Crée en 2009, DevOps est un mouvement culturel et professionnel visant à créer de la valeur en conciliant la réactivité et la qualité de service.

La démarche DevOps permet d’améliorer les flux d’activité, la collaboration et l’intégration entre les équipes de développeurs (Partie Dev) et les équipes opérationnelles (Partie Ops).

DE

VO

PS

DevOps Sensibilisation

DevOps Foundation

NOS FORMATIONS DEVOPS

NOS FORMATIONS

DEVOPS

FCT Solutions20

DE

VO

PS

Ce module de découverte fournit une vision d’ensemble du mouvement De-vOps : un véritable tour d’horizon in-cluant les outils DevOps ainsi que l’agi-lité.


DEVOPS SENSIBIL ISATION

DURÉE 1 jour



Ce module permet une immersion dans la démarche DevOps. Vous en com-prendrez les objectifs et le vocabulaire. Vous en découvrirez également les conseils et pratiques, les relations avec les démarches Agile, Lean et ITSM.

A l’issue de cette formation, vous pourrez in-tégrer une entreprise ou une équipe alignée sur un mouvement DevOps.


DEVOPS FOUNDATION

DURÉE 3 jours


LIEU Inter-entreprises (Paris)



Le Big Data (littéralement Megadonnées) désigne la gestion de données recueillies en masse et leur trai-tement par des méthodes technologiques spécifiques afin de les visualiser et obtenir des indicateurs permet-tant des prises de décisions stratégiques.

BIG

DA

TA

DevOps Sensibilisation

BIG DATA Sensibilisation

BIG DATA Foundation

Enjeux et perspectives du BIG DATA

BIG DATA « Architecture et Infrastructure »

BIG DATA « Techniques d’analyse et de visualisation »

Développer des applications BIG DATA et la DATA Visualisation

Concevoir et piloter un projet BIG DATA

NOS FORMATIONS BIGDATA

NOS FORMATIONS

BIGDATA

FCT Solutions22

BIG

DA

TA

Découvrez les grands principes du Big Data et saisissez son intérêt et ses pos-sibilités.

BIG DATA - SENSIBIL ISATION

DURÉE 1 jours


PRÉREQUIS Aucun. Il s’agit d’un module de découverte

Ce module vous permet d’acquérir et comprendre les bases du BIG DATA, ses enjeux et objectifs mais aussi ses contraintes et limites.

Vous découvrirez le fonctionnement des principales technologies du BIG DATA puis vous serez préparé à la certification officielle du CCC (Cloud Credential and Council) que vous passerez dans de bonnes conditions de succès.


BIG DATA - FOUNDATION

DURÉE 3 jours



PRÉREQUIS Il est conseillé de disposer d’une culture informatique d’entreprise


BIG

DA

TA

A l’issue de ces deux jours de forma-tion, vous aurez compris l’impact d’une approche BIG DATA au sein de l’orga-nisation et dans les relations clients/prestataires.

Vous aurez les clés pour identifier les outils de l’écosystème BIG DATA à utiliser selon les cas d’usage. Ce module est un excellent tremplin pour envisager une démarche glo-bale ou spécifique BIG DATA.

ENJEUX ET PERSPECTIVES DU BIG DATA

DURÉE 2 jours


LIEU Intra-entreprise et inter-entreprises (Paris, Lyon, Toulouse, Strasbourg)

PRÉREQUIS Il est conseillé de disposer d’une culture informatique d’entreprise

Maîtrise des éléments clés liés aux ar-chitectures des SI, vision globale sur les outils et référentiels (frameworks) BIG-DATA, mise en pratique des connais-sances acquises sur des probléma-tiques réelles : c’est toute la valeur du module Architecture et Infrastructure du BIG DATA.

BIG DATA ARCHITECTURE ET INFRASTRUCTURE

DURÉE 3 jours



PRÉREQUIS Des connaissances en architecture SI et en concep-tions de bases de données seraient un plus

FCT Solutions24

BIG

DA

TA

Comment faire du BIG DATA ? Sur quelle plate-forme technologique s’appuyer ?

Ce module présente les enjeux de l’analyse des données numériques. Vous étudierez les différents modes d’analyse et apprendrez à choisir et mettre en œuvre une visualisation appropriée de vos données. Vous implan-terez des modèles d’analyse statistique et mettrez en place un outil de datavisualisation pour restituer des analyses dynamiques.

BIG DATA TECHNIQUES D’ANALYSE ET DE VISUALISATION

DURÉE 4 jours



PRÉREQUIS

Il est fortement conseillé d’avoir suivi le module «Enjeux et perspective du BIG DATA». La maitrise des langages Python et Scala, d’outils BI classiques seront appréciés

Le développement d’applications BIG DATA suppose une maîtrise des princi-paux systèmes de l’écosystème Hadoop et des autres référentiels (frameworks) du domaine, un savoir-faire sur les bases de données NoSQL.

C’est toute la valeur de ce module à l’issue duquel vous pourrez développer des appli-cations distribuées sur Hadoop et Apache Spark mais aussi mettre en place des traite-ments de Machine Learning et de visualisa-tion.

DÉVELOPPER DES APPLICATIONS BIG DATA ET LA DATA VISUALISATION

DURÉE 5 jours



PRÉREQUIS

Il est fortement conseillé d’avoir suivi le module « Enjeux et perspective du BIG DATA». Une expérience en programmation et la maitrise de SQL seront appréciés


BIG

DA

TA

Vous avez déjà une expérience en ges-tion de projet. Ce module vous délivre les clés pour concevoir et piloter un projet BIG DATA.

Vous en connaitrez les phases, les prérequis et exigences spécifiques et saurez assurer la transformation d’un POC vers un projet in-dustrialisé.

BIG DATA CONCEVOIR ET PILOTER UN PROJET

DURÉE 2 jours



PRÉREQUIS

Il est fortement conseillé d’avoir suivi le module « Enjeux et Perspective du BIG DATA». Une expérience en gestion de projet serait appréciée

FCT Solutions26

ISO/CIE 20000-1 est, par excellence, la norme ISO pour assurer une qualité standard dans la gestion des services informatiques.

S’inspirant des meilleures pratiques ITIL, ISO/CIE 20000-1 propose une approche pragmatique prouvant le respect de normes de qualité par la mise en place de phases, de contrôle et de procédures.Si la certification ISO/CIE 20000-1 concerne une organisation ou l’un de ses départements, il existe aussi des modules de formation avec ou sans certification permettant aux apprenants d’intégrer une équipe ou un projet travaillant selon les recom-mandations d’ISO 20000-1.

ISO

20

00

0

ISO 20000 Foundation

ISO 20000 - Maîtriser les exigences de la norme

ISO 20000 - Lead Implementer

ISO 20000 - Lead Auditor

NOS FORMATIONS ISO 20000

NOS FORMATIONS

ISO 20000


ISO

20

00

0

L’objectif de ce module de formation et de sa certification associée est de transmettre et tester les fondamentaux que propose la norme ISO 20000-1.

Les personnes impliquées dans une dé-marche de certification ISO/CIE 20000-1 pourront, grâce à ce stage, comprendre les exigences de la norme et acquérir le certificat ISO/CIE 20000-1 Foundation.

ISO 20000 FOUNDATION

DURÉE 3 jours





Suffit-il de lire l’ISO/CIE 20000-1 pour la comprendre ? Derrière chaque mot, chaque phrase, comment identifier une exigence, les thèmes transverses (amélioration continue, plans, enre-gistrements...) ? Comment s’assurer de l’application à mon organisation ? Comment même définir le périmètre d’application de l’ISO 20000-1 à mon organisation ?

Cette formation vous permet de répondre à toutes ces questions et vous donne de réelles clés de lecture de la norme.

ISO 20000 MAÎTRISER LES EXIGENCES DE LA NORME

DURÉE 2 jours


FCT Solutions28

ISO

20

00

0

La norme l’ISO/CIE 20000-1 assure une standardisation de plus en plus souhai-tée par l’ensemble des acteurs écono-miques.

Comment aborder ces exigences de la meil-leure façon ? Comment construire le système de gestion des services informatiques pour améliorer la fourniture de services ? Com-ment aligner une prestation informatique sur les exigences des métiers clients ? Comment aligner les prestations avec celles des autres fournisseurs ? Toutes ces interrogations, et bien d’autres, trouveront réponse dans cette formation qui vous procurera méthodes, outils et éléments de cadrage pour une meilleure élaboration de votre système de ges-tion de services informatiques. Vous préparerez et passerez un examen de validation des compétences dont la réussite est un prérequis à votre certification.

ISO 20000 LEAD IMPLEMENTER

DURÉE 5 jours

FORMATION AVEC EXAMEN DE VALIDATION DES COMPÉTENCES


PRÉREQUIS

Avoir une connaissance de la norme ISO 20000, justifier d’une formation initiale ou d’une expérience professionnelle dans les systèmes de management de la qualité

PRÉREQUIS


Vous découvrirez, lors de cette forma-tion, les aspects de la pratique de l’audit et l’ISO/CIE 20000-1 sous un angle parti-culier. Après cette formation, vous aurez acquis ou affirmé votre pratique d’audits ISO/CIE 20000-1 comme avant !

Vous préparerez et passerez un examen de validation des compétences dont la réussite est un prérequis à votre certification.

ISO 20000 LEAD AUDITOR

DURÉE 5 jours




La norme internationale ISO/CEI 27001 décrit des exi-gences pour la mise en place d’un Système de Mana-gement de la Sécurité de l’Information (SMSI).

Si la certification ISO/CIE 27001 concerne une organisation ou l’un de ses départements, il existe aussi des modules de for-mation, avec ou sans certification, permettant aux apprenants d’intégrer une équipe ou un projet travaillant selon les recom-mandations d’ISO 27001.

ISO 27001 - Maîtriser les exigences de la norme

ISO 27001 - Lead Implementer

ISO 27001 - Lead Auditor

NOS FORMATIONS ISO 27001

NOS FORMATIONS

ISO 27001

ISO

27

00

1

FCT Solutions30

ISO

27

00

1

Comment établir, documenter, mettre en oeuvre, surveiller, revoir et améliorer un Système de Management de la Sé-curité de l’Information (SMSI) ?

Cette formation vous propose d’y répondre par une lecture dirigée du référentiel.

ISO 27001 MAÎTRISER LES EXIGENCES DE LA NORME

DURÉE 2 jours



Un des modules de formation les plus porteurs de valeur : comment amélio-rer une organisation et tous ses com-posants ; là encore, une vision globale, des pratiques puissantes mais rapide-ment applicables pour des bénéfices d’amélioration démontrables.


ISO 27001 LEAD IMPLEMENTER

DURÉE 5 jours

ÉLIGIBILITÉ Eligible CPF



PRÉREQUIS



ISO

27

00

1

Ce module est essentiel pour com-prendre les exigences de mise en place d’un SMSI conforme à l’ISO 27001. Vous apprendrez à mener des audits in-ternes, des audits à blanc et des audits de certification.

Vous préparerez et passerez un examen de validation des compétences dont la réussite est un prérequis à votre certification.

ISO 27001 LEAD AUDITOR

DURÉE 5 jours

ÉLIGIBILITÉ Eligible CPF



PRÉREQUIS


ACTIONS COLLECTIVESFAFIECDans le cadre des « Actions collectives », le FAFIEC (OPCA des métiers du numérique, de l’ingénierie, du conseil, des études et des métiers de l’événement) mobilise des fonds mutualisés pour répondre aux besoins prioritaires des entreprises de la branche numérique Syntec.

FCT Solutions a été sélectionné par le FAFIEC pour diffuser les formations certifiantes ITIL et les formations BIG DATA sur toute la France Métropolitaine.

Une Action collective : qu’est-ce que c’est ?Une action collective, c’est un financement à 100% des coûts pédagogiques (dans la limite des fonds mutualisés et sous ré-serve de la réalisation totale de la formation).C’est également un choix d’organismes triés sur le volet, véri-table garantie de qualité des formations dispensées.Vous choisissez le module, la ville puis la date de formation. Vous envoyez vos collaborateurs sur une de nos sessions In-ter-entreprises (jusqu’à 10 villes françaises)Ou alors, vous nous demandez une intervention pour un groupe en Intra-entreprise dans toute la France métropolitaine

Combien de salariés peuvent bénéficier de l’action collective ?Toute entreprise adhérente au FAFIEC et à jour de ses co-tisations dispose d’un nombre de « crédits » (appelés aussi « Quotas ») auprès du FAFIEC. Vous êtes libres d’utiliser ces crédits pour booster les compétences de vos salariés et leur faire passer des certifications (formations ITIL)Ces crédits sont fixés annuellement et sont diffusés par le FA-FIEC. Pour en connaître le nombre dont dispose l’entreprise que vous représentez, contactez votre conseiller FAFIEC au 0811 02 11 12

J’ai fait ma demande de financement FAFIEC, mais je dois décaler la date de formation. Comment faire ?Rassurez-vous, nous avons l’habitude. Voici les actions à me-ner :1. Vous déterminez la nouvelle session de votre choix (nos calendriers sont consultables sur www.fctsolutions.com) et de-mandez le report à FCT Solutions (à faire au plus tôt – voir nos

conditions générales sur www.fctsolutions.com)2. Vous prévenez officiellement le FAFIEC de ce changement

Pour bénéficier de l’action collective, doit-on suivre l’intégralité d’une formation ?Oui c’est une condition essentielle du financement de la for-mation. Ainsi, dans le cas de formations certifiantes (ITIL), le passage de l’examen de certification fait partie intégrante de la formation.

Et en cas d’échec à l’examen de certification ?FCT Solutions invite le salarié à repasser sa certification, pré-cédée d’une préparation intensive (examens blancs corrigés avec l’animateur). C’est une spécificité propre au dispositif Ac-tion collective FAFIEC.

FCT Solutions vous garantit ce droit jusqu’à 12 mois suivant la date du 1er examen de certification. Nous conseillons de ne pas dépasser trois mois.Nous recevons cette demande de la personne responsable de votre inscription au sein de votre entreprise.

Ai-je le choix de l’organisme de formation ?Oui, vous êtes tout à fait libre de votre choix sur une sélection d’organismes. Vous pouvez aussi changer d’une formation sur l’autre, vous n’êtes pas « captif » d’un organisme.Seule compte la qualité et la satisfaction du client. N’hésitez pas à « tester » la qualité FCT SolutionsTel : 01 43 67 32 52 – [email protected]

FCT Solutions32

ITIL Foundation

ITIL Practitionner

ITIL Intermediate ST

ITIL Intermediate SO

ITIL Intermediate CSI

ACTIONS COLLECTIVES ITIL®

ITIL Intermediate OSA

ITIL Intermediate SOA

ITIL Intermediate PRO

ITIL Intermediate RCV

Enjeux et perspectives du BIG DATA

BIG DATA « Architecture et Infrastructure »

BIG DATA « Techniques d’analyse et de visualisation »

Développer des applications BIG DATA

et la DATA Visualisation

Concevoir et piloter un projet BIG DATA

ACTIONS COLLECTIVES BIG DATA

COMPTE PERSONNEL FORMATIONCPFLe Compte Personnel de Formation (CPF) est un droit d’évolution professionnel attaché à la personne tout au long de sa vie active. Tout salarié acquiert chaque année des heures de formation qu’il peut utiliser pour acquérir une compétence professionnelle.

Il s’agit d’un droit centré sur la personne : c’est pourquoi les heures de formation acquises demeurent liées à son bénéficiaire même en cas de changement d’employeur ou de perte d’emploi.Le titulaire accède à son compte et le gère en ligne sur la plateforme sécurisée moncompteformation.gouv.frLes formations éligibles au CPF sont définies et permettent d’accéder à une certification ou une reconnaissance officielle.

Nos formations certifiantes éligibles au CPF :


ACTIONS COLLECTIVES BIG DATA

ITIL®

PRINCE2®

ISO27001

ISO27001

TYPE

Foundation

PRINCE2® Niveau FondationPRINCE2® Niveau Practicien

ISO 27001 Lead Auditor version 2013

ISO 27001 Lead Implementer version 2013

FORMATION

144690 (Branche Informatique)162908 (Demandeur d’emploi)

188772 (Branche Informatique)183371 (Branche Informatique)

145636 (Branche Informatique)

144660 (Branche Informatique)

CODE FORMATION

Quelques liens utiles concernant le CPF

Alimenter en heures ou mobiliser son CPF ?( Consulter le décret n°02014-1120 du 02 octobre 2014 )

Loi relative à la formation professionnelle, l’emploi et la démocratie sociale

( Consulter le texte de la loi n° 2014-288 du 05 mars 2014 )

Portail des politiques publiques de l’emploi et de la formation professionnelle

Actualité du CPF sur le compte Twitter du Ministère

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* Formation éligible aux actions collectives FAFIEC** Formation éligible au Compte Personnel Formation (CPF)EXAM : Formation avec examen de validation des compétences


TARIFS INTER-ENTREPRISES

par personne en € et HT

FCT Solutions36

Notre objectif :vous faire atteindre le vôtre !

fct solutions: centre de formation / certification itil … · formations certifiantes ou...

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