샵링커 plus 가이드 -...

데이터링커 가이드

문 의 [email protected]

처음 사용하는 판매자를 위한

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데이터링커

1. 데이터링커 시작하기

2. 판매현황

2.1 판매량

2.2 취소/반품

2.3 요일/시간

2.4 단품/묶음/수량

3. 정산현황

3.1 정산내역

3.2 미정산내역

4. 가격 모니터링

5. 상품 노출

6. 시장분석

6.1 베스트 상품

6.2 핫키워드

6.3 쇼핑몰 비교

6.4 커머스 리포트

목차

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www.datasalon.co.kr

데이터링커1. 데이터링커 시작하기

지원 쇼핑몰

• 서비스 가능한 쇼핑몰은 총 9개로 스마트스토어, G마켓, 옥션, 11번가, 쿠팡, 위메프2.0, 티몬, 인터파크, 하프클럽입니다.

• 쇼핑몰 데이터 특성상 위메프2.0, 하프클럽은 일부 기능이 지원되지 않습니다.

데이터링커 란?

• 데이터링커는 데이터를 분석해 판매자님의 판매활동에 꼭 필요한 정보를 제공하려고 합니다.

• 판매자님의 판매정보를 분석하고, 다른 판매자님과 비교해 보여드립니다.

데이터 수집

• 쇼핑몰 계정관리에 등록된 정보로 데이터링커에서 상품,주문,취소반품,정산내역을 수집하고 있습니다.

• 판매자님의 데이터는 매일 새벽에 수집되어 익일 오전 9시에 확인하실 수 있습니다.

• 일부 쇼핑몰 오류건 대응이 필요할 경우 데이터 제공에 최대 2일이 소요될 수 있습니다.

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데이터링커

이렇게 이용할 수 있어요

1) 매일, 매주 판매량을 체크할 때

• 쇼핑몰 판매 요약정보를 데이터링커에서 한 번에 확인할 수 있습니다.

• 특정 기간과 비교해 판매 성과를 체크해보세요.

2) 내 상품들이 어떻게 판매되고 있는지 파악하기 어려울 때

• 어떤 쇼핑몰에서, 어떤 상품들이 인기가 많은지 확인할 수 있습니다.

• 무슨 요일, 몇 시에 판매가 높은지 추세를 확인할 수 있습니다.

3) 바쁜 판매자라면, 놓칠 수 있는 부분!

• 객단가, 시간별 판매 정보, 묶음판매 등 관리하기 번거로운 지표들을 쉽게 확인할 수 있습니다.

2. 판매현황

판매현황 이란?

• 데이터링커에서 수집한 상품,주문,취소반품 내역을 요약한 정보 입니다.

• 판매량, 취소/반품, 요일/시간, 단품/묶음/수량 정보를 확인할 수 있습니다.

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데이터링커2.1. 판매현황 > 판매량

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[*] 판매현황 - 판매량

• 내 판매의 판매량, 취소/반품, 요

일/시간, 단품/묶음/수량 내역을

확인할 수 있습니다.

• 주문일 기간, 특정 쇼핑몰, 특정

상품을 선택해 검색할 수 있습니

다.

[1] 판매 요약

• 판매금액, 건수, 객단가 요약 정

보입니다.

• 더보기를 클릭해 쇼핑몰 별 요약

정보를 한눈에 볼 수 있습니다.

[2] 상품

• 현재 쇼핑몰에서 판매중인 상품,

판매된 상품 수입니다.

• 상품정보는 스마트스토어, G마

켓, 옥션, 11번가만 제공됩니다.

[3] 쇼핑몰 별 판매금액

• 쇼핑몰 별 판매금액입니다.

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[4] 날짜별 판매 변화

• 판매금액, 판매건수의 변화입니

다.

[5] 날짜별 객단가 변화

• 검색한 기간의 객단가 변화입니

다.

• 객단가가 높아야 매출을 안정적

으로 올릴 수 있습니다.

• 객단가 = 판매금액 / 판매건수

2.1. 판매현황 > 판매량

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데이터링커

[6] 쇼핑몰 별 객단가

• 검색한 기간의 쇼핑몰 별 객단가

입니다.

• 어떤 쇼핑몰에서 객단가가 높은

지 비교하세요.

[7] 인기상품

• 판매건수가 높은 상품입니다.

• 더보기를 눌러 더 많은 인기상품

을 확인하세요.

[8] 판매급증상품

• 이전기간과 비교해 판매건수가

증가한 상품입니다.

[9] 판매급감상품

• 이전기간과 비교해 판매건수가

감소한 상품입니다.

2.1. 판매현황 > 판매량

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데이터링커

[*] 판매현황 – 취소/반품

• 쇼핑몰에서 제공하는 취소/반품

정보를 확인할 수 있습니다.

[1] 취소/반품

• 검색한 기간의 취소반품건수와

취소반품률 입니다.

• 취소반품률은 검색기간의 주문

중 취소된 주문의 비율입니다.

[2] 쇼핑몰 별 취소반품률

• 쇼핑몰 별 취소반품률을 비교할

수 있습니다.

2.2. 판매현황 > 취소/반품

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[3] 날짜별 취소/반품 변화

• 날짜별 취소반품률 변화입니다.

• 취소반품률이 늘어나고 있진 않

은지 체크할 수 있습니다.

[4] 취소/반품이 많은 상품

• 취소반품건수가 많은 상품입니

다.

• 더보기를 눌러 취소반품건수, 취

소반품률을 확인할 수 있습니다.

• 취소반품률이 높은 상품은 고객

의 만족도를 체크해볼 필요가 있

습니다.

[5] 취소/반품 급증 상품

• 이전기간과 비교해 검색한 기간

내 취소반품이 급증한 상품입니

다.

• 더보기를 눌러 취소반품률, 이전

기간대비 변동률을 같이 확인할

수 있습니다.

2.2. 판매현황 > 취소/반품

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데이터링커

[*] 판매현황 – 요일/시간

• 주문시간을 바탕으로 자주 판매

된 요일/시간을 확인할 수 있습

니다.

• 구매자의 주문 패턴을 보고

마케팅에 활용할 수 있습니다.

[1] 요일별 평균판매

• 검색한 기간의 요일 별 평균 판

매량입니다.

[2] 시간별 평균판매

• 검색한 기간의 시간 별 평균 판

매량입니다.

[3] 요일 · 시간별 평균 판매

• 검색한 기간의 요일 · 시간 별 평

균 판매량입니다.

2.3. 판매현황 > 요일/시간

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데이터링커

[4] 요일별 평균 판매건수 변화

• 매주 요일별로 평균 판매가 어떻

게 변화하는지 비교할 수 있습니

다.

• 상대적으로 판매가 증가/감소한

요일을 확인해 내 상품의 판매

패턴을 파악해볼 수 있습니다.

2.3. 판매현황 > 요일/시간

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데이터링커3.1 정산내역

정산내역 이란?

• 쇼핑몰에서 정산완료로 제공하는 내역을 자동으로 집계해 보여드립니다.

• 쇼핑몰 계정에서 판매한 총 정산금액과 배송비, 수수료율, 정산주기를 확인할 수 있습니다.


1) 쇼핑몰 정산금액을 일일이 집계하기가 번거로울 때

• 매일 아침 어제 쇼핑몰 별 정산금액과 그 내역을 데이터링커에서 한 번에 확인할 수 있습니다.

2) 쇼핑몰마다 정산 특징을 대략적으로만 파악하고 있을 때

• 수수료율, 정산주기를 보고 쇼핑몰의 특성을 정확히 파악할 수 있습니다.

• 며칠 주기, 몇 퍼센트 수수료율로 쇼핑몰에서 정산 받고 있는지 정확히 확인하세요.

3) 정산이 잘 이루어지고 있는지 모를 때

• 정산금액, 수수료율, 정산주기를 다른 판매자와 비교할 수 있습니다.

• 전체 판매자 중 내 위치가 어디에 있는지 확인하세요.

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* 위의 정산기준은 변경될 수 있으며, 최신 정산 기준은 공지사항 > 쇼핑몰 별 정산금 기준 에서 확인하실 수 있습니다.

쇼핑몰 별 정산기준

쇼핑몰 기준일 오늘 확인 가능한 정산금액 비고

G마켓 / 옥션 정산예정일 전일

11번가 송금예정일 전일송금예정일이란? 11번가 정산예정일 기준으로 +2일 ~ +4일

스마트스토어 정산예정일 전일판매자 로그인 데이터만 제공( 네이버 아이디 로그인 정산금 미제공 )

인터파크 정산예정일 전전일유보금 확정 시점으로 인하여 전일 정산예정금이 변경될수 있어 미제공

쿠팡 정산예정일 전일최종정산내역의 30% 유보금을 구분하지 않은 전체 정산금액 기준입니다

위메프 정산예정일 전일

위메프2.0 정산예정일 전일주문(딜)기준이 아닌 상품코드 기준으로 합산하여 정산금액을 제공합니다.

티몬 정산예정일 전일

하프클럽 정산예정일 전일

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[*] 정산내역 / 판매자 비교

• 판매자님의 정산금액, 정산 배송

비, 수수료율, 정산주기를 확인

할 수 있습니다.

[1] 정산내역

• 검색한 기간의 정산 요약정보를

한 눈에 확인할 수 있습니다.

[2] 쇼핑몰 별 정산금액

• 검색한 기간의 정산금액을 쇼핑

몰 별로 비교할 수 있습니다.

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[3] 쇼핑몰 별 평균 수수료율

• 검색한 기간의 쇼핑몰 평균 수수

료율입니다.

• 수수료율은 판매금액과 정산금

액으로 계산됩니다.

• 수수료율 = 100 – (정산금액/판

매금액*100)

[4] 쇼핑몰 별 평균 정산주기

• 검색한 기간의 쇼핑몰 정산주기

입니다.

• 정산주기는 주문일로부터 정산

일까지 소요되는 기간입니다.

[5] 수수료율 급증상품

• 수수료율 증가가 큰 상품입니다.

[6] 수수료율 급감상품

• 수수료율 감소가 큰 상품입니다.

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[7] 날짜별 정산금액 변화

• 정산금액의 날짜별 변화입니다.

[8] 정산 상세정보

• 쇼핑몰에서 제공하는 정산 상세

내역입니다.

• 정산금액과 주문 상세내용을 확

인할 수 있습니다.

※ 위메프2.0 쇼핑몰은 상품단위

정산으로 수수료율, 정산주기, 정산

상세정보가 제공되지 않습니다.8

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[*] 판매자 비교

• 데이터링커의 다른 판매자와 정

산금액, 수수료율, 정산주기를

비교할 수 있습니다.

[1] 쇼핑몰 별 평균 수수료율

• 데이터링커 판매자들의 평균 수

수료율입니다.

• 내 수수료율과 비교해 어떤 쇼핑

몰에서 유리한 위치인지 확인하

세요.

[2] 쇼핑몰 별 평균 정산주기

• 데이터링커 판매자들의 평균 정

산주기입니다.

• 다른 판매자들의 정산주기를 보

고 정산이 오래 걸리는 쇼핑몰을

확인하세요.

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[3] 쇼핑몰 별 정산금액 비교

• 판매자들의 쇼핑몰 평균 정산금

액을 확인하세요.

• 상대적으로 내가 어떤 쇼핑몰에

서 잘 팔고 있는지 비교해 볼 수

있습니다.

[4] 쇼핑몰 별 판매자 위치

• 데이터링커 전체 판매자 중 내

위치가 상위 몇 퍼센트인지 비교


• 내 쇼핑몰 판매규모와 비교해 어

떤 쇼핑몰에서 판매를 확대할 수

있을지 고려해보세요.4

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데이터링커3.2. 미정산 내역

미정산금 내역 이란?

• 쇼핑몰에서 아직 정산이 되지 않은 주문을 확인할 수 있습니다.

• 판매자님의 최근 정산 정보로, 미정산 주문의 정산예정금과 정산예정일을 추정하여 제공합니다.


1) 다음주에 정산 받을 수 있는 금액이 궁금할 때

• 판매자님의 지난 주문, 정산데이터를 바탕으로 앞으로 3개월의 정산예정금액을 확인할 수 있습니다.

• 정산예정금액은 아직 정산 받지 못한 주문내역에 수수료율로 추정됩니다.

2) 지난달 주문이 제대로 정산이 되었는지 확인할 때

• 기간별로 주문을 조회하고 미정산 주문만 어떤 이유로 아직 정산되지 않았는지 쉽게 체크하실 수 있습니다.

• 지금까지 엑셀표를 일일이 다운받아 주문과 정산금을 대조했다면, 이제는 간편하게 하실 수 있습니다.

3) 주문은 많이 들어오지만, 손해가 나고 있는지 확인하기 어려울 때

• 특정 기간의 주문을 조회해 미정산금을 확인하실 수 있습니다.

• 아직 정산되지 않은 주문은 최근 쇼핑몰 수수료율을 반영해 미정산금으로 예측되어 판매한 주문의 손익을 미리 따져볼 수 있습니다.

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정산내역과 어떻게 다른가요?

• 미정산 조회는 정산내역과 달리 주문일 기준으로 아직 정산되지 않은 주문내역을 제공해드립니다.

• 주문일 기준으로 정산금을 조회하기 때문에, 정산에 누락된 주문과 앞으로 정산 될 주문까지 모두 확인할 수 있습니다.

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[*] 미정산 내역

• 쇼핑몰에서 정산되지 않은 주문

이 언제, 얼만큼 정산될지 확인


• 취소환불 주문은 제외되고 집계

됩니다.

[1] 정산예정내역

• 최근 주문 중 아직 정산되지 않

은 정산예정금액, 건수와 다음주

에 정산될 금액을 확인할 수 있

습니다.

• 정산예정금액은 아직 정산되지

않은 주문에 최근 수수료율이 적

용되어 계산됩니다.

[2] 쇼핑몰 별 정산예정금액

• 쇼핑몰 별 정산예정금액이 입니

다.

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[3] 주차별 정산예정금액

• 최근 정산주기를 바탕으로 정산

되지 않은 주문의 예정일을 추정

합니다.

• 더보기를 눌러 주차별 쇼핑몰 정

산예정금액을 확인할 수 있습니

다.

[4] 주문일자 별 정산예정내역

• 주문일을 기준으로 판매금액, 정

산금액, 미정산금액(추정치)를

확인할 수 있습니다.4

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[5] 정산예정 상세내역

• 미정산 주문의 정산예정일, 정산

예정금액입니다.

• 특정 주문을 클릭하면 주문 상세

정보를 확인할 수 있습니다.

• 정산예정금에 마우스를 올려 판

매금액에 적용된 수수료율을 확

인하실 수 있습니다.

• 정산예정금액은 평균 수수료율

과 정산주기로 계산된 결과이며,

100% 일치하지 않을 수 있습니

다.

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데이터링커4. 가격 모니터링

가격 모니터링 이란?

• 판매중인 상품의 경쟁 상품을 찾아 가격 변화를 실시간으로 모니터링하는 서비스입니다.

• 일정 가격 이하의 상품이 발견되었을 경우 알림톡을 발송해드립니다.

• 모니터링 상품이 등록된 시점부터 경쟁상품의 가격 변화를 확인할 수 있습니다.

※ 스마트스토어, G마켓, 옥션, 11번가 상품만 제공됩니다.


1) 내 상품이 시장 최저가를 유지해야 할 때

• 알림 가격을 최저가로 설정해둡니다. 설정한 가격 이하의 상품이 발견되면 바로 알림톡으로 알려드립니다.

2) 경쟁상품의 가격 변화를 확인하고 싶을 때

• 모니터링에 등록해두면 매 1시간 마다 해당 상품의 가격을 수집해 어제, 7일간, 1달간 가격 변화를 확인할 수 있습니다.

• 경쟁상품의 가격 변화에 맞춰 내 상품의 가격을 대응하고, 내 상품이 시장에서 가격 경쟁력이 있는지 파악할 수 있습니다.

3) 나도 모르게 내 브랜드 상품이 할인되어 판매될 때

• 가격유지가 필요한 내 브랜드 상품을 특정 판매자나 쇼핑몰이 임의로 할인을 붙여서 파는 경우 일정 가격 아래로 판매되면 알려드립니다.

• 모니터링 상품을 등록하고, 경쟁상품 관리에서 내 상품을 제외한 상품을 수집에서 제외시킬 수 있습니다.

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데이터링커

[1] 쇼핑몰 등록 상품

• 쇼핑몰에 등록된 판매자님의 상

품 목록입니다. 모니터링 상품으

로 등록하면 경쟁상품의 가격을

시간대별로 기록해드립니다.

[2] 모니터링 등록

• 가격을 주기적으로 관리하는 상

품은 모니터링에 등록하세요.

• 모니터링 등록 기준에 따라 경쟁

상품을 검색해 가격을 모니터링

합니다.

[3] 모니터링 삭제

• 등록된 모니터링 기준과 수집된

내역이 모두 삭제됩니다.

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4. 가격 모니터링 - 목록

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Step1. 내 상품 등록

• 모니터링을 할 판매자님의 상품

명을 검색해 등록할 수 있습니다.

• 동일상품을 추가해 쇼핑몰 마다

다른 가격에 판매중인 상품을 한

번에 관리할 수 있습니다.

[1] 대표상품 등록

• 판매자님의 상품명 검색 후 내

상품을 클릭해 등록합니다.

[2] 동일상품 추가

• 동일상품도 같은 방식으로 검색

후 등록할 수 있습니다.

• 동일상품 등록은 필수항목이 아

니며, 모니터링 등록 후 수정하

실 수 있습니다.

4. 가격 모니터링 - 등록

상품명 검색 후 클릭

Step1. 내 상품 등록

[1] 대표상품 등록

[2] 동일상품 추가 (선택)

같은 방식으로 내 상품 등록

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데이터링커

Step2. 경쟁상품 찾기

• 경쟁상품은 검색어 또는 판매링

크 방식으로 찾을 수 있습니다.

[1] 검색어로 찾기

• 키워드를 입력해 경쟁상품을 찾

을 수 있습니다.

• 실시간으로 쇼핑몰에서 검색한

경쟁상품 결과를 보고 상세검색

을 활용해 검색조건을 조정할 수

있습니다.

• 만약 경쟁상품에서 제외하고 싶

은 상품이 있다면, 제외를 선택

하세요.

[2] 판매링크 직접 등록

• 자주 모니터링하는 경쟁상품일

경우 상품 상세페이지 링크를 붙

여넣어 직접 등록할 수 있습니다.


Step2. 경쟁상품 찾기

[1] 검색어로 찾기

경쟁상품 키워드로 검색

[2] 판매링크 직접 등록

경쟁상품 판매 상세페이지 링크 붙여넣기

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데이터링커

Step3. 알림설정

[1] 알림설정

• 설정한 조건의 경쟁상품이 발견

되면 카카오톡 알림톡으로 전송

합니다.

[2] 알림톡 예시

• 현재 경쟁상품 최저가, 알림 설

정가격, 두 가격의 차이 정보를

알려드립니다.


Step3. 알림설정

[1] 알림설정

알림톡 예시

데이터링커

[2] 알림톡 예시

나이키장갑 GS0347-803

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데이터링커

* 모니터링 상세내역

• 모니터링 상품을 클릭하면 경쟁상품

가격 내역을 확인할 수 있습니다.

[1] 모니터링 설정

• 경쟁상품 검색조건, 알림 설정을 변

경할 수 있습니다.

[2] 모니터링 요약 내역

• 모니터링 한 경쟁상품 내역과 내 상

품 정보입니다.

[3] 경쟁상품

• 모니터링 한 경쟁상품 목록입니다.

[3-1] 경쟁상품 가격비교

• 경쟁상품을 선택해 가격 변동내역

을 비교할 수 있습니다.

[3-2] 주요상품

• 주요상품 설정을 통해 주요상품만

조회가 가능합니다.

[3-3] 경쟁상품 제외

• 선택한 상품을 경쟁상품에서 제외,

제외 취소 할 수 있습니다.

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4. 가격 모니터링 - 상세

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데이터링커

[1] 동일상품

• 쇼핑몰에서 판매중인 내 상품을 동

일상품으로 묶어 한 번에 관리할 수

있습니다.

[2] 동일상품 관리

• 판매자님이 다른 쇼핑몰에서 판매

중인 상품을 동일상품으로 추가할

수 있습니다.

[3] 동일상품 삭제

• 선택한 상품을 동일상품에서 삭제

합니다.

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데이터링커

* 가격 변동 내역

• 경쟁상품의 최근 가격 변동 내역입

니다.


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데이터링커

상품 노출 이란?

• 판매자가 내 상품이 쇼핑몰에 잘 노출되고 있는지 판단할 수 있는 지표입니다.

• 가격 비교사이트 또는 쇼핑몰에서 검색해 실시간으로 상품이 잘 노출되고 있는지 확인할 수 있습니다.

• ※ 스마트스토어, G마켓, 옥션, 11번가 상품만 제공됩니다.


1) 광고하고 있는 상품이 잘 노출되고 있는지

• 키워드 광고를 집행하고 있는 하는 경우 실제로 상위에 잘 노출되고 있는지 간편하게 체크할 수 있습니다.

2) 키워드 광고를 집행할 때 참고할만한 인기검색어

• 인기검색어는 상품을 구매시 자주 검색되는 키워드 입니다.

• 네이버 키워드 도구를 기준으로 상품과 연관된 단어를 추천합니다.

3) 내 상품 상태 진단

• 상품의 노출이 잘 되고 있는지 확인하세요.

• 오픈마켓에서 상위 노출은 광고가 절대적이며, 통계적으로 1~2페이지에 노출되지 않는 상품은 잘 팔리기 어렵습니다.

5. 상품노출

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* 상품 노출

• 쇼핑몰에서 키워드로 검색 시 내

상품이 노출되는 순위를 확인할

수 있습니다.

[1] 내 상품

• 스마트스토어, 11번가, G마켓, 옥

션에 등록된 내 상품을 검색해 선택


[2] 인기 검색어

• 구매자들이 자주 검색하는 키워드

입니다.

[3] 내 상품 노출지수

• 쇼핑몰에서 검색했을 때 내 상품의

노출 지수입니다.

※ 노출지수 기준

• 아주 좋음 : 1~2페이지 노출

• 좋음 : 3~5페이지 노출

• 보통 : 6~20페이지 노출

• 나쁨 : 20페이지 외 노출

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5. 상품노출

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* 베스트 상품

• 쇼핑몰에서 제공하는 베스트 상

품을 매일 수집해 보여드립니다.

[1] 쇼핑몰 카테고리 선택

• 쇼핑몰 카테고리 별 베스트 상품

을 확인할 수 있습니다.

[2] 베스트 상품 추이

• 상품을 선택하면 최근 베스트상

품 순위, 가격 변화를 확인할 수

있습니다.

• ‘꾸준’ 이 표시된 상품은 최근 베

스트상품에 상위에 랭크 되었던

상품입니다.

6.1 시장 분석 > 베스트 상품

클릭

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데이터링커6.2 시장 분석 > 핫키워드

* 핫키워드

• 베스트상품 상품명에 자주 등장

하는 키워드입니다.

• 베스트상품 최근 7일 상품 데이

터를 바탕으로 구성되었습니다.

[1] 카테고리 선택

• 카테고리 별 핫키워드를 확인할

수 있습니다.

[2] 키워드 추이

• 키워드를 클릭하면, 최근 노출

추이를 확인할 수 있습니다.

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데이터링커6.3 시장 분석 > 쇼핑몰 비교

* 쇼핑몰 비교

• 판매자들이 카테고리 별 가장 많

이 판매한 쇼핑몰 순위입니다.

[1] 카테고리 선택

• 카테고리 별 판매자들의 쇼핑몰

매출규모를 파악할 수 있습니다.

[2] 월별 쇼핑몰 비교

• 지난달 내가 많이 판매한 쇼핑몰

과 비교해, 같은 카테고리 판매

자들은 요즘 어떤 쇼핑몰에 많이

판매하는지 파악할 수 있습니다.

[3] 최근 6개월 쇼핑몰 비교

• 최근 6개월간 쇼핑몰 경향을 비

교해, 앞으로 쇼핑몰 규모가 어

떻게 변화할지 예측할 수 있습니

다.

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데이터링커6.4 시장 분석 > 커머스 리포트

* 커머스 리포트

• 데이터링커에서 온라인 판매 데

이터를 분석한 내용들을 제공해

드립니다.

문 의 [email protected]

데이터링커

매출의 차이는데이터에서 시작됩니다

국내 온라인쇼핑 판매 데이터를 분석하여판매자님의 현명한 판단을 도와드립니다.

지금 바로 이용해보세요.

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