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FASCICULE N°03 / CONCEVOIR, ANIMER ET ÉVALUER UNE SESSION DE FORMATION 3/4 © ALTÉA CONSEILS / VERSION 1.0 / 2003

FASCICULE N°03

Concevoir, animer et évaluerune session de formationVOLUME 3/4

OBJECTIF DE FORMATION 3

A l’issue de cet OF, les stagiaires seront capables d’appréhender les phases de réalisation d’une action de formation, d’identifi er les points clés de la réussite d’une action de formation et de l’animer.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

• Objectif pédagogique 1 : Appréhender la phase de réalisation d’une action deformation

• Objectif pédagogique 2 : Animer une séance de formation

FASCICULE N°03 / CONCEVOIR, ANIMER ET ÉVALUER UNE SESSION DE FORMATION 3/4 © ALTÉA CONSEILS / VERSION 1.0 / 2003NOTES / NOTES / NOTES

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OBJECTIF PÉDAGOGIQUE 1APPRÉHENDER LA PHASE DE RÉALISATION D’UNE ACTION DE FORMATION

OF3.OP1-1 : Envisager et gérer les principales étapes d’une session de formationUne séance de formation se compose de trois phases : la phase préparatoire, la phase de connexion et la phase d’animation.

La phase préparatoire débute souvent lors du premier contact entre l’apprenant et le formateur ; c’est-à-dire lorsque l’équipe pédagogiques se renseigne sur les besoins des apprenants et leurs situations initiales.

Cette phase comporte :- la prise de renseignement sur les apprenants, sur les

ressources disponibles, les supports disponibles, l’équipement de la salle

- la défi nition des objectifs pédagogiques, la réalisation des supports, l’information des apprenants

- la mise en place des documents de contrôle.

OBJECTIF DE FORMATION 3A L’ISSUE DE CET OF, LES STAGIAIRES SERONT CAPABLES D’APPRÉHENDER LES PHASES DE RÉALISATION D’UNE ACTION DE FORMATION, D’IDENTIFIER LES POINTS CLÉS DE LA RÉUSSITE D’UNE ACTION DE FORMATION ET DE L’ANIMER.

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R Activité 1

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ACTIVITÉS

La phase de connexion a pour objectif de créer un état de réceptivité optimal pour l’apprentissage. Cet état optimal est la résultante de différentes actions :

- analyser et faire prendre conscience à l’apprenant de sa situation initiale et de celle du groupe auquel il appartient

- mettre l’apprenant dans une situation mentale d’ouverture- exprimer une image globale de l’action de formation, en balisant

les objectifs de formation selon des points d’ancrages- introduire l’action de formation, en situer le contexte, en défi nir

des objectifs consensuels.

La phase d’animation est une phase complexe comprenant à la fois : - une étape d’ancrage (appui sur les connaissances de

l’apprenant), - une étape de transmission de nouvelles connaissances - une étape de contrôle des acquisitions.

On parle de rythme ternaire de l’action formative.

A chaque étape correspond des techniques pédagogiques spécifi ques. Une animation réussie comportera l’alternance de plusieurs techniques pédagogiques dans le cadre du rythme ternaire de l’action de formation.

OF3.OP1-2 : La phase PREPARATOIRE, comprendre que l’Animateur est l’Organisateur…L’Animateur est un organisateur, il est le garant de la qualité de l’accueil des apprenants, du confort et de l’ambiance qui règnera pendant l’action de formation.



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Il devra :- prévenir les apprenants et organiser le planning de l’action de

formation- préparer le contenu de la formation, les supports, les activités,

les périphériques pédagogiques, les remis de formation- préparer la salle, le matériel et les auxiliaires- se préparer personnellement- débuter l’action de formation.

OF3.OP1-2-1 PRÉVENIR LES APPRENANTS ET ORGANISER LE PLANNINGIl convient, avant le début d’une action de formation, que le formateur récolte un certains nombre d’informations générales sur les apprenants afi n de déterminer leur situation initiale et de défi nir leurs attentes, leurs appréhensions,leurs motivations et le contexte de la formation.

C’est le moment idéal pour les informer des points clés de l’action de formation et des détails logistiques de l’action de formation.

L’ensemble de ces informations pourra être transmises lors d’un courrier et/ou d’une réunion d’information.

Cette communication pourra servir à :- accueillir à l’avance les participants- créer un sentiment positif propice préalable à l’action de

formation- préparer les participants à l’approche pédagogique qui aura lieu- répondre aux questions et attentes des apprenants

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ACTIVITÉS

- gagner du temps sur les activités administratives qui, dès lors, ne seront pas effectuées pendant la session de formation

et pourra contenir :- une lettre de bienvenue avec les détails pratiques sur les lieux,

dates, horaires, déroulements…- les coordonnées précises du formateur (email, numéro de

téléphone…)- la description de l’action de formation (objectifs de Formation,

approche pédagogique, ressources disponibles, bibliographie…)- un questionnaire sur les attentes.

OF3.OP1-3 : Préparer le contenu de la formation, les supports, les activités et les périphériques pédagogiques, les remisEn fonction de l’Objectif de Formation (OF) et des Objectifs Pédagogiques (OP) défi nis, il convient de scénariser l’action de formation (découpage pédagogique) puis de réaliser les différents supports pédagogiques.

On travaillera ainsi :- les supports à destination des formateurs- les activités pouvant être travaillées en groupe- les périphériques pédagogiques- et les remis aux apprenants.

L’ensemble de ces supports devra :- être clair, simple, lisible, structuré et facilement mémorisable- esthétiquement agréable, correspondant à la charte graphique


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défi nie, utilisant parfois l’humour, des présentations et des approches variées

- mais aussi adaptable selon les imprévus ou les besoins des apprenants

- et enfi n, adapté et mémorisé (intégré) par le formateur.

OF3.OP1-4 : Préparer la salle, le matériel,les périphériques et les auxiliairesLe lieu de la formation est primordial à l’environnement physique de l’action de formation. Il peut favoriser l’action de formation, ou au contraire la perturber. Il est donc nécessaire de le préparer avec le plus grand soin.

Chaque jour, le formateur arrivera en avance afi n de procéder aux vérifi cations suivantes :

- contrôler l’arrangement général de la salle : préparation du café, ménage, rangement…

- vérifi er que les tables sont agencées comme elle doivent l’être en fonction des méthodes pédagogiques prévues

- s’assurer que les chaises sont toutes de bonne qualité et en nombre suffi sant. L’apprenant pourra-t-il circuler facilement dans la salle lors de l’installation ? Remarque : préférer des chaises décalées par rapport à la table (bruit de déplacement)

- tester si la sonorisation est opérationnelle - essayer les auxiliaires pédagogiques. Sont-ils en bon état de

fonctionnement ? - estimer si l’éclairage doit il être allumé. Est-ce que cela perturbe

ou non la lecture au tableau ou l’utilisation des ordinateurs ?

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ACTIVITÉS

- évaluer la température de la pièce. Est-elle convenable ? Faut il aérer la salle ?

- mettre en place ou faire apporter du papier, mouchoirs en papier, bouteille d’eau et/ou des stylos.

OF3.OP1.5 : Se préparer personnellementUne préparation mentale et physique est très souvent bénéfi que au formateur.

- veiller à porter un habillement soigné en évitant les détails qui peuvent s’avérer perturbants pour le public de la formation (chaussures sales, ourlet abîmé, bouton manquant, pellicules sur la veste, corsage transparent…). Rester confortable et naturel, neutre ou adapté au public… sans être ni apprêté ni endimanché…

- cheveux propres, coiffés, maquillage et parfum discret- voix claire, bien timbrée, intelligible…prévoir une bouteille d’eau

et avaler un verre d’eau juste avant de commencer…- aspect général détendu, à l’aise, souriant, naturel.

Le formateur doit essayer de se mettre dans un état optimal, concentré, attentionné, ouvert, animer la formation lui fait plaisir.

Il pourra :- pratiquer des exercices de relaxation, de respiration…- s’exercer à mémoriser les prénoms, les interventions et les

questions des apprenants…parfois en plaisanter.


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OBJECTIF PÉDAGOGIQUE 2ANIMER UNE SÉANCE DE FORMATION

OF3.OP2-1 : Débuter l’action de formationLa qualité de l’accueil est déterminante pour le reste de l’action de formation. Les toutes premières secondes conditionnent souvent l’ensemble de la session. En effet, de très nombreux messages verbaux et non verbaux sont transmis à cette occasion.

L’accueil lors du premier jour de formation est très important. Attention cependant de ne pas négliger les phases d’accueil des autres jours, elles sont tout aussi importantes !

- accueillir : accueil à la porte, sourire, le formateur doit être à 100% disponible, petit buffet, café à disposition ou proposé par le formateur…

- défi nir les détails pratiques importants (travail personnel hors session, nombre et durée des pauses…)

- se présenter au groupe : lors d’une présentation claire, brève comportant quelques éléments personnels…

OF3.OP2-2 : La phase de CONNEXION : Comprendre que l’Animateur est l’Entraîneur, le Coach…La phase de connexion est souvent négligée. Pourtant elle est essentielle à une action de formation réussie. Elle permet de mettre les apprenants dans un état d’apprentissage optimal, mais aussi de vérifi er s’ils rencontrent des diffi cultés au cours de l’action de formation.

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R Activité 2

R Activité 3


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R Activité 2

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ACTIVITÉS

Un apprenant peut être déconnecté de l’action de formation pour plusieurs raisons :

- il n’a pas compris une notion ou les consignes lui permettant de réaliser une activité

- Il a une diffi culté de concentration (fatigue, motivation, hyperactivité…)

- Il manque de motivation, d’énergie, somnole ou s’ennuie, perturbe ses voisins

- Il est sensible au stress, il subit une crainte irraisonnée- …

avec des causes multiples :- des manques : air, fraîcheur, eau, nourriture, sommeil, exercice,

mouvement, pause, cigarette, fringale de 11 h 00- des excès : la somnolence irrépressible de la période post

prandiale (après le repas) notamment si celui-ci a été trop copieux ou arrosé d’alcool…

- un environnement d’apprentissage inadapté : bruit, chaleur, odeur, couleur, siège, lumière du soleil

- des comportements inadaptés du formateur : mauvaise écoute, voix, méthode pédagogique, dérangements, appels téléphoniques…

L’animateur devra tout mettre en œuvre pour reconnecter les apprenants déconnectés en :

- faisant une pause- proposant une activité adaptée- mettant en place un jeu


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- posant des questions- valorisant le timide- faisant taire le bavard- mettant en place un exercice de respiration, de concentration- brisant les rythmes acquis depuis lors- modifi ant (autant que possible) l’environnement d’apprentissage- citant des exemples ou des analogies correspondant aux points

d’ancrage du groupe (existant ou construits au fi l de l’action formative)

- recentrant systématiquement sur l’image globale de la formation.

Comment présenter l’image globale de la formation ?- remettre un plan sous une forme papier traditionnelle- rédiger un résumé synthétique à remettre aux participants- schématiser l’action sous forme d’un puzzle ou d’une fresque

décrivant les étapes - montrer les grandes étapes, jalons de l’action de formation- conclure sur un cas de synthèse.

OF3.OP2-3 : La phase d’animation : Comprendre que l’Animateur est un Chef d’Orchestre L’Animateur est un chef d’orchestre qui doit savoir utiliser l’ensemble des instruments à sa disposition mais aussi savoir motiver son public.

La motivation d’apprendre doit s’entretenir. Pour ce faire, l’apprenant doit constamment avoir devant les yeux :

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R Activité 3


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ACTIVITÉS

- le programme : ce qui doit être appris- le plan de déroulement de l’action formative- le ou les objectifs de l’apprentissage.

Sa motivation est souvent perturbée par des éléments personnels, subis ou acquis : idées préconçues, expériences négatives,… L’animateur doit savoir les repérer, les identifi er et mettre en place les actions correctrices idoines.

Il doit par exemple ponctuer son animation de rappels des buts à atteindre pour l’apprenant.

Ces buts seront :- clairement exprimés- ambitieux mais réalistes- mesurables - porteurs d’un bénéfi ce attendu- acceptés par le groupe et chaque apprenant.

Le formateur pourra veiller à :- rendre le début de l’action facilement accessible à tous- adapter constamment le contenu au niveau des apprenants (trop

facile ennuie ; trop diffi cile lasse)- montrer régulièrement l’ensemble des notions acquises et les

efforts accomplis- différencier les apprenants- permettre d’avancer plus vite à ceux qui le peuvent sans

pénaliser les plus lents (activités différenciées)- permettre d’avancer à leur rythme aux plus lents sans pénaliser

les plus rapides (activités différenciées)


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- tester pour valider, non pas pour décourager ou pour mettre en avant un échec

- développer l’autoévaluation ou l’évaluation sommative- soigner l’accueil- éliminer le stress- introduire des activités créatives nombreuses et adaptées- mettre de l’émotion et de l’humour dans les séquences- accepter l’échec et l’erreur, privilégier l’écoute et un discours

positif…- favoriser le travail en équipe, le partage d’expériences,

découvertes et succès- inciter à la créativité - créer un climat serein, accueillant, favorable.

OF3.OP2-3-1 ICE BREAKER : POUR BIEN INTRODUIRE LA SESSION D’APPRENTISSAGELes premières minutes de la session apparaissent souvent comme les plus terrifi antes mais aussi les plus enrichissantes.

La phase d’introduction d’une session de formation peut avoir pour buts :

- captiver l’attention des apprenants- développer la curiosité des apprenants- transmettre des suggestions positives sur la suite de l’action- clarifi er les attentes ou de présenter les objectifs- créer de nouveaux points d’ancrages.

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ACTIVITÉS

Quelle forme peut-elle prendre ? - une histoire (réelle ou inventée), une métaphore ou une nouvelle

d’actualité- une anecdote - un dessin humoristique, une photo, un graphique qui pose

question…- un poème, un texte, un aphorisme, un extrait d’un livre- un chant à reprendre en chœur- un exercice de relaxation- un concours pour découvrir le nom de la plante (ou du fruit) qui

parfume la salle…- une question sur la qualité du café - une question où une liste de questions à poser aux apprenants,

un quiz- un problème à exposer et à résoudre d’ici la fi n du cours…- une brève activité, un jeu de rôle…- une démonstration…- …

Un seul mot d’ordre : être créatif !

OF3.OP2-3-2 BIEN TRANSMETTRE LES NOUVELLES CONNAISSANCESPour bien transmettre de nouvelles connaissances, une clé de succès est d’adapter les activités, les approches pédagogiques à la façon dont les apprenants acquièrent habituellement de nouveaux savoirs.

Plusieurs diffi cultés importantes se présentent alors au formateur :


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- hétérogénéité du groupe - complexité des modes d’acquisitions propres à chaque individu

qui, de plus, peut posséder plusieurs façons d’acquérir selon les circonstances ou les sujets de formation

Le formateur ira donc puiser dans une boite à outils pédagogiques et veillera à faire varier ses activités et méthodologies pédagogiques.

La théorie d’Howard Gardner, des huit formes d’intelligence, permet de comprendre les rouages de l’apprenant et de ses circuits d’apprentissage.

Ainsi, on peut classifi er chaque apprenant en fonction de ses critères d’intelligences multiples :

- l’intelligence verbale/linguistique : les personnes qui possèdent cette intelligence ont de la facilité à produire le langage. Elles sont sensibles aux nuances, à l’ordre et au rythme des mots et à l’humour. On retrouve parmi elles les écrivains, les poètes et les avocats. Les enfants qui possèdent cette intelligence apprennent facilement une langue, ils écrivent beaucoup de notes à tout le monde, ils aiment les jeux de mots et les histoires drôles.

- l’intelligence logique/mathématique : ces personnes démontrent des aptitudes à utiliser effi cacement les nombres et à bien raisonner. Cette intelligence fait appel à la sensibilité aux modèles et aux relations logiques, aux affi rmations, aux propositions, etc. Parmi ces personnes, on retrouve les mathématiciens, les scientifi ques et les philosophes.

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ACTIVITÉS

Les enfants qui possèdent cette intelligence aiment les chiffres et la science. En vieillissant, certains absorbent les statistiques de hockey et aiment en analyser toutes les composantes. Quand on fait face à un problème et qu’on identifi e toutes les étapes pour le résoudre, on utilise l’intelligence logique-mathématique.

- l’intelligence musicale/rythmique : ces personnes sont sensibles au timbre, au rythme, aux sons d’une mélodie et éprouvent un sentiment émotif en écoutant une musique. On retrouve dans cette catégorie les compositeurs, les instrumentistes et les chanteurs. Les enfants qui aiment les chants des oiseaux, la musique… Ceux qui tambourinent sur les marmites ou sur leur pupitre ont cette intelligence bien développée.

- l’intelligence visuelle/spatiale : ces personnes possèdent l’habileté de créer des représentations visuelles ou spatiales, mentalement ou concrètement. Les architectes, les artistes, les ingénieurs, les sculpteurs et les chirurgiens possèdent cette habileté. Les enfants démontrent cette tendance quand ils regardent en premier les graphiques, les images, quand ils aiment mettre leurs idées en toile d’araignée, quand ils remplissent des pages de dessins compliqués et quand ils bâtissent des ponts ou des maisons avec des cubes.

- l’intelligence corporelle / kinesthésique : ces personnes utilisent leur corps pour résoudre des problèmes et pour créer des produits ou transmettre des idées. Ce sont les athlètes, les danseurs, les chorégraphes et les personnes qui font de l’artisanat. Ces enfants aiment les classes d’éducation physique.


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Ils préfèrent faire des modèles plutôt que d’écrire des rapports. Ce sont eux qui « font voler des avions » et lancent des boules de papier dans la poubelle avec grande précision.

- l’intelligence interpersonnelle : ces personnes démontrent une habileté pour connaître et pour comprendre les autres, leurs motivations, leurs intentions et leurs buts. Elles peuvent travailler avec les gens et le font avec grand succès. L’intelligence interpersonnelle est un des facteurs décisifs pour la réussite au travail. Beaucoup de parents, d’éducateurs, de politiciens et de psychologues possèdent cette intelligence. Les enfants qui aiment travailler en groupe, qui remarquent les besoins et les émotions des autres possèdent cette intelligence.

- l’intelligence intra-personnelle : ces personnes possèdent une bonne connaissance d’eux-mêmes. Elles se comprennent et comprennent leurs propres émotions, leurs buts et leurs attentes. Chez les enfants, cette intelligence peut être évaluée en estimant comment ils utilisent leurs forces, connaissent leurs faiblesses ainsi que par les décisions qu’ils prennent et les choix qu’ils font.

- l’intelligence naturaliste : ces personnes ont des facilités à distinguer, classifi er et utiliser les caractéristiques de leur environnement. Ils ont l’habitude de collectionner et classifi er des objets.

En général, chaque individu possède 4 formes d’intelligence prédominantes, composant ainsi un faisceau d’intelligences dont l’animateur devra savoir tirer partie.

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OF3. OP2-3-3 TIRER PROFIT DES PAUSESLes pauses sont primordiales au rythme d’apprentissage. Leurs durées doivent toujours être précisées et les horaires strictement tenus.

Les pauses répondent à plusieurs impératifs :- répondre à des nécessités physiologiques - améliorer les rapports sociaux au sein du groupe- aérer la salle de travail- préparer une pause café- mettre en place du matériel ou réorganiser la salle- …

Le formateur pourra aussi juger nécessaire de mettre en place d’autres types de pauses :

- des pauses physiques élaborées : faire des mouvements de relaxation, des parcours sportifs…

- des pauses récréatives : permettre de détendre l’atmosphère, relâcher la pression, éteindre un confl it

- des pauses créatives : improvisations théâtrales, imaginer un objet impossible…

OF3.OP2.3-5 CONCLURE L’ACTIONIl s’agit d’optimiser la partie fi nale de l’action de formation. Cette phase permet de donner une cohérence à l’ensemble en rappelant l’ensemble des éléments clés qui ont été évoqués lors de l’action.

La conclusion de l’action doit se faire par granulat pédagogique cohérent. Ainsi il convient de conclure même pour une action d’une heure et pas seulement à la fi n d’une journée ou d’une demi-journée.


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Idéalement, chaque action devrait se terminer par une action de clôture. Une action de clôture peut consister en la réalisation d’une tâche, d’un cas de synthèse ou dans la demande auprès d’un ou plusieurs apprenant de résumer l’action.

La conclusion de l’action permet d’ancrer les apprenants dans le sentiment :

- d’une tâche bien réalisée, bien terminée et validée- d’un processus d’apprentissage bien maîtrisé.

Enfi n, on terminera sur une ouverture sur la suite de l’action formative afi n de montrer que la formation se prolonge dans le futur.

Clore l’action de formation permet :- d’évaluer l’action- de répondre aux questions de l’apprenant- de vérifi er la réussite aux objectifs - de revoir et clarifi er les points essentiels- d’élargir le sujet et d’ouvrir sur de nouvelles pistes.

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