マニュアル ver1.7 · 2020-04-09 · 4 1 はじめにこの度は、shadow desktop...

マニュアル Ver1.7.34

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目次

1 はじめに ........................................................................................................................................... 5

1-1 動作要件 ..................................................................................................................................................................... 5

1-2 制限事項 ..................................................................................................................................................................... 5

2 Shadow Desktop の初期設定 ........................................................................................................... 6

2-1 Shadow Desktop Manager へアクセス ................................................................................................................... 6

2-2 ステップ 1/4 使用許諾規約へのご同意 .................................................................................................................. 7

2-3 ステップ 2/4 基本設定の登録 ................................................................................................................................. 7

2-4 ステップ 3/4 仮想化設定の登録 ............................................................................................................................. 9

2-5 ステップ 4/4 インストーラーダウンロード ......................................................................................................... 10

3 ユーザー登録................................................................................................................................... 11

3-1 手動でユーザー登録 ................................................................................................................................................. 11

3-2 自動でユーザー登録 ................................................................................................................................................. 12

3-3 CSV ファイルをインポートしてユーザー登録 ....................................................................................................... 12

4 Shadow Desktopのインストール................................................................................................. 13

4-1 Shadow Desktop にログイン ................................................................................................................................. 14

4-2 Shadow Desktop の開始と終了 .............................................................................................................................. 17

5 Shadow Desktop Manager の各種設定 ........................................................................................ 18

5-1 ユーザー管理 ............................................................................................................................................................ 18

5-1-1 ユーザー単位の仮想化設定 .............................................................................................................................. 19

5-1-2 キャッシング設定 ............................................................................................................................................. 19

5-1-3 仮想化設定 ........................................................................................................................................................ 20

5-1-4 所属グループの変更 ......................................................................................................................................... 21

5-1-5 オフライン時のセキュリティ設定 ................................................................................................................... 21

5-1-6 シャットダウン時のデータ .............................................................................................................................. 22

5-1-7 Shadow Desktop 起動時の毎回認証（非シングルサインオン） ................................................................... 23

5-1-8 アップロード上限サイズの設定 ....................................................................................................................... 24

5-1-9 利用コンピューターの停止 .............................................................................................................................. 25

5-1-10 My Location、Write Control、Backup、Wipe の設定 ................................................................................ 26

5-1-11 ユーザーの利用を停止.................................................................................................................................... 27

5-1-12 ユーザーの利用を再開.................................................................................................................................... 28

5-1-13 ユーザーの削除 ............................................................................................................................................... 28

5-1-14 ユーザーのアップロードログ確認 ................................................................................................................. 28

5-1-15 アップデート制御 ............................................................................................................................................. 29

5-2 グループ管理 ............................................................................................................................................................ 30

3

5-2-1 グループを追加 ................................................................................................................................................. 30

5-2-2 グループ単位の仮想化設定 .............................................................................................................................. 31

5-2-3 グループを削除 ................................................................................................................................................. 32

5-3 コンピューター管理 ................................................................................................................................................. 33

5-3-1 コンピューターの利用停止 .............................................................................................................................. 33

5-3-2 コンピューターの利用再開 .............................................................................................................................. 33

5-3-3 ユーザーによる Shadow Desktop のアンインストール事前処理 .................................................................. 34

5-4 マイページ................................................................................................................................................................ 36

5-4-1 ダウンロード .................................................................................................................................................... 36

5-4-2 ご契約内容の確認 ............................................................................................................................................. 37

5-5 ログ管理 ................................................................................................................................................................... 37

5-5-1 アップロードログ ............................................................................................................................................. 38

5-5-2 サーバーログ .................................................................................................................................................... 38

5-5-3 クライアントログ(β) ...................................................................................................................................... 38

5-6 システム管理 ............................................................................................................................................................ 39

5-6-1 バージョン履歴設定 ......................................................................................................................................... 39

5-6-2 認証方式の確認 ................................................................................................................................................. 39

5-6-3 ストレージ設定 ................................................................................................................................................. 40

5-6-4 仮想ドライブ設定 ............................................................................................................................................. 40

5-7 利用状況 ................................................................................................................................................................... 41

6 Shadow Desktopのタスクトレイアイコン ................................................................................... 42

6-1 10MB を超えるファイルをアップロード ................................................................................................................ 42

6-2 アップロードを一時停止 ......................................................................................................................................... 42

6-3 アップロードモニターを表示 .................................................................................................................................. 43

6-4 バージョン履歴 ........................................................................................................................................................ 44

6-5 サポートデータ送信 ................................................................................................................................................. 45

6-6 アップデート ............................................................................................................................................................ 45

7 オプション ...................................................................................................................................... 46

7-1 My Location ............................................................................................................................................................. 46

7-1-1 初回起動時 ........................................................................................................................................................ 46

7-1-2 Active Directory 連携の環境で Workgroup の PC 利用 ................................................................................ 47

7-2 Write Control ........................................................................................................................................................... 48

7-3 Backup ..................................................................................................................................................................... 49

7-4 Wipe ......................................................................................................................................................................... 49

7-4-1 ワイプ動作要件 ................................................................................................................................................. 49

7-4-2 ワイプされる範囲 ............................................................................................................................................. 51

4

8 その他 ............................................................................................................................................. 52

8-1 1 つの Windows アカウントを共用 ......................................................................................................................... 52

8-1-1 初回起動時 ........................................................................................................................................................ 52

8-1-2 Shadow Desktop ユーザーを切り替えて使用する方法 ................................................................................ 52

8-2 プロキシ認証 ............................................................................................................................................................ 53

8-3 アンインストール .................................................................................................................................................... 53

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1 はじめに

この度は、Shadow Desktop をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

Shadow Desktop はパソコン内のファイルを仮想化し実体はクラウドストレージに保存することで、パソコンの紛失や

盗難時の情報漏洩リスクを減らします。

※ 本書に関する著作権は、株式会社アール・アイに帰属します。本書に掲載されている画像は開発中のものです。

※ Shadow Desktop はアール・アイの商標です。

※ その他の製品名は各社の商標または登録商標です。

1-1 動作要件

オペレーティングシステム（32 ビット/64 ビット、日本語版のみ）

Windows 7 (SP1) 各エディション

Windows 8.1 各エディション

Windows 10 Fall Creators Update(Version 1709) 各エディション(LTSB、LTSC を除く)

Windows 10 April 2018 Update(Version 1803) 各エディション(LTSB、LTSC を除く)

Windows 10 October 2018 Update(Version 1809) 各エディション(LTSB、LTSC を除く)

Windows 10 May 2019 Update(Version 1903) 各エディション(LTSB、LTSC を除く)

Windows 10 November 2019 Update(Version 1909) 各エディション(LTSB、LTSC を除く)

Windows 10 May 2020 Update(Version 2004) 各エディション(LTSB、LTSC を除く)

CPU Intel、AMD または互換プロセッサ

メモリ 1GB 以上の RAM

※ お使いの OS やソフトウェアによって必要なメモリは異なります。

ハードディスクの空き容量 200MB 以上の空き容量

その他 .NET Framework4.5.1 以上がインストールされていること

動作要件は予告なく変更される場合がございます。

1-2 制限事項

・Shadow Desktop は複数 Windows アカウントが存在する PC の場合、1 つの Windows アカウントのみで動作しま

す。複数 Windows アカウントで動作させる場合、あるいは 1 つの Windows アカウントで複数の Shadow Desktop

ユーザーを切り替えて使用する場合は My Location ライセンスが必要です

・仮想化対象フォルダは、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャー、ダウンロードですが、場所が変更されている場

合は仮想化できません

・iso、vhd、vhdx ファイルのマウントには対応していません

・Home Edition では暗号化機能に制限があります

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2 Shadow Desktop の初期設定

Shadow Desktop 利用開始までの手順を解説します。

1 クラウドストレージ情報の登録

2 認証方式と仮想化対象の選択

3 ユーザー登録（Workgroup 環境のみ）

4 PC に Shadow Desktop をインストール

2-1 Shadow Desktop Manager へアクセス

購入時に登録したメールアドレスとパスワードを入力して［Login］をクリックします。

URL: https://sdm.ri-ir.co.jp/sdm/login/

初回ログイン時はパスワード変更画面が表示されます。

※パスワードは半角英数字および記号（-_.）で入力してください。

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2-2 ステップ 1/4 使用許諾規約へのご同意

Shadow Desktop の使用許諾書を読み、「上記使用許諾規約を読み、内容に同意する」にチェックをつけて「次に進む」

を選択

2-3 ステップ 2/4 基本設定の登録

1. 認証方式を Active Directory と連携「する」「しない」のどちらかを選択します。

Active Directory 環境の場合は「する」を選択しドメイン情報を登録します。

＜Active Directory ドメイン名確認手順＞

エクスプローラー＞左ペインの PC を右クリック＞プロパティでシステム画面を表示し、

赤枠内を Active Directory ドメイン名に入力します。

NETBIOS ドメイン名は、上記画面で確認いただいたドメイン名より最初のドットより左側の部分です。

例）Active Directory ドメイン名が「ri-ir.local」の場合は、「ri-ir」となります。

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2. クラウドストレージ情報の入力

※ お申し込み時にクラウドオプション「利用しない」を選択したユーザーのみ

※ 画像は契約したストレージが Amazon の場合

選択できるストレージは以下の通りです

・ Amazon S3

・マイクロソフト Azure Blob Storage

・インターネットイニシアティブ GIO ストレージ

・ニフティオブジェクトストレージ

・アイ・ビー・エムオブジェクトストレージ

・クラウディアン Hyper Store

・共有フォルダー

ご契約ベンダーの管理画面上で事前にアクセスキー、シークレットキー、リージョン、バケット情報を作成し、

その情報を入力後[ストレージ接続テスト]をクリックしてください。

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2-4 ステップ 3/4 仮想化設定の登録

Shadow Desktop で仮想化する場所はこちらです。仮想化しない場所はチェックを外すことができます。

・デスクトップ

・ドキュメント

・ピクチャー

・ダウンロード

※ 「仮想ドライブ設定」は「5-6-4 仮想ドライブ設定」をご覧ください。

※ 「アップロード設定」に設定された数値を超えるサイズのファイルは仮想化されません。初期値は「10MB」です。

※ Outlook と Becky のデータは仮想化されません。

※ 非対象拡張子および非対象ディレクトリの記述例は「5-1-1 ユーザー単位の仮想化設定」をご覧ください。

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2-5 ステップ 4/4 インストーラーダウンロード

インストーラーは約 60 秒後に作成されます。作成前でも［完了］をクリックして

初期設定を終了することができます。

インストーラーが作成されると Shadow Desktop インストーラーが表示されます。

［完了］をクリックすると初期設定は終了です。

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3 ユーザー登録

クライアント認証方式の登録で Active Directory と連携「しない」を選択した場合は

手動でユーザー登録を行います。

クライアント認証方式の登録で Active Directory と連携「する」を選択した場合は

自動でユーザー登録されます。

3-1 手動でユーザー登録

左のメニューからユーザー管理＞登録をクリックします。

氏名、ログイン名（半角英数-._ が使用可能）、パスワードを入力し［ユーザー登録］をクリックします。

［ユーザー入力欄を追加］をクリックすると複数ユーザーを登録できます。

※ 上限領域 0GB は制限なし（無制限）を意味します。

※ Active Directory と連携「する」で登録した場合は、左のメニューに「登録」項目が表示されません。

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3-2 自動でユーザー登録

Active Directory と連携「する」の場合は、ドメインに参加している PC で Shadow Desktop を起動後

アクティベーションいただくと Active Directory 情報が Shadow Desktop Manager に送信されて

自動的にユーザー登録されます。

さらに、この際 Active Directory の所属グループも自動的に作成されます。

登録は、Shadow Desktop をアクティベーションしたユーザーと所属グループのみです。

ドメインユーザーが一括登録されるわけではありません。

なお、アクティベーションを行うためには Shadow Desktop のインストールが必要です。

インストール手順は「4 Shadow Desktop のインストール」に進んでください。

3-3 CSV ファイルをインポートしてユーザー登録

1、 CSV フォーマットをダウンロードします。

2、編集した CSV ファイルを［参照］ボタンから選択して［CSV インポート］をクリックします。

所属グループ、氏名、ログイン名、パスワードを入力します。

グループ管理画面でグループを追加している時は、半角コロン（:）を付けることで指定できます。

例「アール・アイ:営業部」

※ グループは事前に作成してください。

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4 Shadow Desktop のインストール

Shadow Desktop Manager のマイページ – ダウンロード画面から「Shadow Desktop インストーラー」をダウンロー

ドし実行します。

ユーザーアカウント制御が表示されたら［はい］をクリックします。

［はい］をクリックします。インストール完了後に PC 再起動が必要になります。

［同意する］をクリックします。

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このデバイスの名前を登録します。

この名前は Shadow Desktop Manager の「コンピューター管理」画面に登録されます。

インストールが開始されますので完了までお待ちください。

［OK］をクリックすると PC の再起動がかかります。

4-1 Shadow Desktop にログイン

インストール後、PC を再起動するとサインイン後に以下ダイアログが表示されますので[はい]をクリックします。

※そのパソコンでまだ Shadow Desktop を利用していない場合にのみ、このダイアログは表示されます。二人目以降

の Shadow Desktop ユーザーでは表示されません。

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[はい]をクリックすると Shadow Desktop のログインダイアログが表示されます。ここでは Shadow Desktop

Manager で作成したユーザー情報を入力し、[OK]をクリックします。

Active Directory と連携している場合はログインダイアログが表示されずに自動でログインします。

※ ログイン画面は初回のみ表示されます。

認証が成功すると以下ダイアログが表示されますので[OK]をクリックします。

続けて以下ダイアログが表示されます。

Shadow Desktop によるデスクトップの仮想化を開始するにはいったんサインアウトする必要がありますので[はい]を

クリックしてサインアウト、サインインします。

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■My Location が有効なユーザーでは、ログインダイアログで[OK]クリック後に以下ダイアログが表示されたのち、ア

クティベーション完了のダイアログが表示されます。

「オンデマンド仮想 PC」を選択した場合は、デスクトップに作成されるアイコンから手動で Shadow Desktop を起動

する方式になります。 ※ 詳細は「7-1 My Location」を参照してください。

「共用 PC」を選択した場合も同様です。 ※ 詳細は「7-4 共用 Windows アカウント」を参照してください。

■My Location が無効なユーザーで、かつ以前に Shadow Desktop を利用したことがあるユーザーでログインした場

合はサインアウトサインイン後に以下ダイアログが表示されます。

PC 交換の際など旧 PC のデータを新 PC でも使用したい場合は「戻す」を選択すると便利です。

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4-2 Shadow Desktop の開始と終了

ログイン認証後はサインインするとタスクトレイに Shadow Desktop のアイコンが常駐します。

既存データの仮想化は初回ログイン後に開始されます。以降は作成、更新されたデータを一定周期で仮想化します。

仮想化中仮想化完了

My Location が有効なユーザーで「オンデマンド仮想 PC」を選択した場合はこちらのアイコンから手動で Shadow

Desktop を起動します。

※ 開始時に Windows のサインアウトを求められ、再度サインインすると開始されます。

ストレージからファイルをダウンロードしている時はデスクトップの右下に以下のような表示が出ます。

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5 Shadow Desktop Manager の各種設定

ここでは、Shadow Desktop Manager の操作方法について説明します。

URL: https://sdm.ri-ir.co.jp/

5-1 ユーザー管理

「一覧」を選択すると現在登録されているユーザーが表示されます。

※ユーザーの登録は「3 ユーザー登録」を参照してください。

ユーザー一覧の表示、上限領域の設定、ユーザー登録、ユーザー単位の仮

想化設定、利用停止、オプション設定が行えます。

グループを作成しグループ単位の仮想化設定が行えます。

接続された端末のコンピューター名、OS、最終利用日時の

確認が行えます。

インストーラー、マニュアル等のダウンロード、契約情報の

確認が行えます。

ユーザー上限領域初期値の設定、バージョン履歴の設定、仮想ドライブ

の設定、クライアント認証方式の確認が行えます。

仮想化を実行したファイルのログ、Shadow Desktop Manager の操作ロ

グの確認が行えます。

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5-1-1 ユーザー単位の仮想化設定

1. 「ユーザーのログイン名または氏名」をクリックします。

2. 「グループ設定の適用」で「適用しない」を選択します。

3. 「仮想化設定」項目の変更が可能になります。

※ Active Directory と連携「する」で登録した場合は、「ログイン ID」項目が表示されません。

5-1-2 キャッシング設定

PC に保存されるキャッシングの削除ポリシーを設定することができます。

シャットダウン時に削除する、かつ 10MB 以上のファイルは削除しないが初期値です。

・シャットダウン時に削除する

シャットダウン時にキャッシュされたデータを削除します。アップロードが完了していないファイルや[__MB 以上

のファイルは削除しない]で指定したサイズを超えるファイルのキャッシュは削除されず保持されます。[未アップ

ロードファイルも強制削除する]をオンにすることで、シャットダウン時に強制的に削除されます。

・キャッシュ領域の容量を指定する

シャットダウン時にキャッシュは削除されず、この設定容量までキャッシュを保持します。容量を超過すると自動

的に最も使用されていないサイズの大きいキャッシュから削除されます。

・有効期限を超えたら削除

シャットダウン時にキャッシュは削除されず、キャッシングされてから指定された期限を超えるまで保持されます。

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5-1-3 仮想化設定

・デスクトップ、ドキュメント、ピクチャー、ダウンロードのチェックをオンにすることで、そのフォルダが仮想化さ

れます。

・特定の拡張子やディレクトリを仮想除外する場合はそれぞれ、非対象拡張子、非対象ディレクトリを指定すること

ができます。

※ Outlook と Becky! のデータは仮想化されません。

※ 非対象拡張子および非対象ディレクトリの記述例は以下の通りです。

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5-1-4 所属グループの変更

「ユーザーのログイン名または氏名」をクリックします。

「基本/仮想化設定」タブの基本設定にある所属グループのプルダウンメニューをクリックすると登録されているグルー

プが表示されるので選択します。

変更するとグループ設定を[適用する]を選択している場合、仮想化設定はそのグループの設定がユーザーに反映されま

す。

※ グループの追加は「5-2-1 グループを追加する」をご覧ください。

※ Active Directory と連携「する」で登録した場合は、所属グループの変更はできません。

5-1-5 オフライン時のセキュリティ設定

「ユーザーのログイン名または氏名」をクリックして「セキュリティタブ」を開きます。

ここでは下記 2 つの設定が可能です。

・ユーザー利用停止時に、仮想化対象フォルダにおいて仮想化除外や未アップロードのファイルを削除

仮想化対象外と未アップロードのファイルが次回起動時に削除されます。

・PC をオフラインで使用し続けた場合に、指定期間を過ぎると Shadow Desktop を停止

期間は、時間、日単位で指定します。オフラインになった時点から次回オンラインになるまでカウントします。PC を

シャットダウンしている時間も含まれます。

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注意！オフライン継続利用期間を超過すると、Shadow Desktop が自動停止します。利用再開

のためには Shadow Desktop の再インストールが必要になります。

5-1-6 シャットダウン時のデータ

シャットダウン時にチェックされた項目のファイルまたは指定のフォルダを削除します。


① Microsoft Office の自動回復ファイルと自動保存ファイル

Microsoft Office の自動回復ファイル、自動保存ファイルを削除します。

② インターネット一時ファイル

インターネット一時ファイルを削除します。

③ 指定したフォルダ

任意に指定したフォルダをシャットダウン時に削除します。

※ フォルダ名はフルパスで指定してください。

※ 複数指定する場合は改行区切りで入力してください。

※ 環境変数も設定できます。

<記入例>

c:\temp

%userprofile%\AppData\folder-to-clean

②

③

①

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5-1-7 Shadow Desktop 起動時の毎回認証（非シングルサインオン）

Active Directory と連携している場合は Shadow Desktop 起動時に毎回認証を行うことができます。


[Shadow Desktop の起動時にパスワード認証が必要]にチェックを入れます。

「基本/仮想化設定タブ」でログイン ID とパスワードを設定し[ユーザーを更新する]を押下します。

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5-1-8 アップロード上限サイズの設定

10MB 以上のファイルは仮想化しない設定が初期値ですが、ここではその数値を変更できます。

また、デスクトップ PC や指定のネットワーク環境の場合、上限サイズの設定に関わらず全て仮想化する設定が可能で

す。

[社内ネットワーク等]にチェックを入れ、［入力欄を追加］をクリックすると、条件を満たすネットワーク内では自動ア

ップロード上限サイズに関わらず全てアップロードします。

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5-1-9 利用コンピューターの停止

「ユーザーのログイン名または氏名」をクリックして「利用コンピューター」タブを開きます。

例えば、PC を紛失した場合などに、［利用停止する］をクリックすることで、その PC で Shadow Desktop の起動を停

止することができます。

※ 未アップロードのファイルは削除されます。

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5-1-10 My Location、Write Control、Backup、Wipe の設定

「ユーザーのログイン名または氏名」をクリックして「オプション」タブを開き、有効にするオプションにチェックを

入れ更新をすると有効になります。

※ 各オプションはライセンスを保有している場合に変更が可能となります。

※ 詳細は「7-1 My Location」「7-2 Write Control」「7-3 Backup」「7-4 Wipe」をご覧ください。

※ユーザー一覧から有効・無効の一括設定を行う場合は「5-1-15 オプション」をご覧ください。

■ Write Control 書き込み制限設定

Write Control を有効にすると仮想化対象フォルダ以外には書き込みができなくなりますが、「許可するディレクト

リ」をフルパスで指定することで、そのフォルダは書き込みができる状態になります。

■ Backup 設定

世代は、ファイルが更新されると更新前の状態も保持しておく機能です。

例えば、2 世代に設定した場合、新規作成→更新 1 回目→更新 2 回目と操作した時に、最新→更新 2 回目、世代１→

更新１回目、世代 2→新規作成の状態で保持されます。

Outlook データのバックアップをする場合、指定したスケジュールの間に自動でバックアップするか手動で実行する

かが選択できます。

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■ Wipe 設定

指定した回数以上サインイン認証に失敗する、または指定日時以上オフライン状態が続くと以下のフォルダ配下のフ

ァイルが削除されます。

・ユーザープロファイル（C:\Users\）

・プログラムデータ(C:\ProgramData\)

5-1-11 ユーザーの利用を停止

PC 紛失等の理由で Shadow Desktop の利用を停止したい場合に［利用停止］をクリックします。

利用停止されたユーザーはストレージとの通信が切断されるため、万一 PC にログオンされても仮想化していたデータ

を参照することはできなくなります。

確認画面が表示されるので［はい］をクリックします。

※ アップロードが完了していないファイルは削除され、復元できなくなりますのでご注意ください

利用停止ユーザーはグレーアウトします。


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5-1-12 ユーザーの利用を再開

［利用再開］をクリックすると PC にログオンした時にストレージとの通信を再開し仮想化したデータにアクセスでき

るようになります。

確認画面が表示されるので［はい］をクリックします。

5-1-13 ユーザーの削除

「ユーザーのログイン名または氏名」をクリックします。

不要になったユーザーを削除することでストレージのデータも削除されます。

［このユーザーを削除する］をクリックすると確認画面が表示されます。

[上記の内容を了承してユーザーを削除する]にチェックを入れ、[はい]を押下すると削除されます。

5-1-14 ユーザーのアップロードログ確認

「ユーザーのログイン名」をクリックして［ログの確認］をクリックすると、アップロードログ画面が表示されます。

※詳細は「5-5-1 クライアントログ」をご覧ください。

5-1-15 オプション

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オプション画面では、各オプションをユーザー50 件単位で一括に設定することができます。

※ Active Directory と連携「する」で登録した場合は、左のメニューに「登録」項目が表示されません。

ユーザーが表示され、My Location、Write Control、Backup、Wipe 設定を変更できます。

各オプションを保有している場合は数値が表示されます。例えば、10 ライセンスを保有していて 1 ライセンスを ON に

している場合、1/10 と表示されます。


[すべて ON] [すべて OFF]ボタンで表示されているユーザー全ての ON・OFF を切り替えることができます。

※詳細は「7-1 My Location」「7-2 Write Control」「7-3 Backup」「7-4 Wipe」」をご覧ください。

5-1-15 アップデート制御

Shadow Desktop クライアントのアップデートタイミングを制御できます。

・自動アップデート

最新バージョンがリリースされると自動的にアップデートされます。

・手動アップデート

アップデートの適用開始日を指定することができます。

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メモアップデートはすべての PC にすぐに適用されず約 2～3 週間に渡り、分散適用されま

す。ただし、緊急性の高いアップデートの場合は即時適用される場合もあります。

5-2 グループ管理

5-2-1 グループを追加

グループ管理画面からグループを追加することができます。

※ Active Directory と連携「する」で登録した場合は、所属グループの追加はできません。

所属グループ・・・初期値のグループ名は Shadow Desktop 申し込み時の企業名となります。

グループ名・・・初期値のグループ配下に任意のグループを作成できます。

例として「営業部」を追加するとこのような表示になります。

また「営業部」の配下にグループを追加するとこのような表示になります。

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5-2-2 グループ単位の仮想化設定

1. 追加したグループの［詳細］をクリックします。

2. 仮想化設定は初期グループの設定になっているので、[このグループの設定を適用する]を選択します。

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3. 各項目の変更が可能になります。

※ Outlook と Becky! のデータは仮想化されません。

※ 仮想化対象の追加や削除を行った場合は、PC 再起動後に反映されます。

5-2-3 グループを削除

グループの追加で作成したグループは、［詳細］から［グループを削除する］をクリックして消すことができます。

※ Active Directory と連携「する」で登録した場合は、所属グループの削除はできません。

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5-3 コンピューター管理

ユーザーがログインするとそのコンピューターが自動で登録されます。

5-3-1 コンピューターの利用停止

PC を紛失した場合などに、［利用停止］をクリックすることで、その PC で Shadow Desktop の起動を停止すること

ができます。

※ 未アップロードのファイルは削除されます。

5-3-2 コンピューターの利用再開

［利用再開］すると、再度その PC で Shadow Desktop が起動するようになります。

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5-3-3 ユーザーによる Shadow Desktop のアンインストール事前処理

Shadow Desktop はアプリケーションのアンインストール時に、クラウドから仮想化されたデータを復元することがで

きます。ただし、アプリケーションのアンインストールは管理権限が必要となるので、一般権限しかもたないユーザー

はデータを復元できません。

このため、以下の設定をすることで、このようなユーザーでもアンインストール前に Shadow Desktop の起動の無効化

と、データ復元が可能になります。

※アンインストール作業は別途必要になります。

プルダウンメニューを開き「アンインストール事前処理を許可する」を選択します。

対象のコンピューターにチェックをつけ、適用を押下します。

アンインストール事前処理が許可されると「アンインストール事前処理」にチェックがつきます。

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この設定により、クライアント PC のタスクトレイの Shadow Desktop アイコンを右クリックするとで「アンインスト

ール事前処理」が追加されます。

※ 設定反映には、クライアント PC の再起動または再サインインが必要です。

「アンインストール事前処理」を押下するとダイアログが表示されますので[OK]を押下します。

クラウドストレージからデータを復元する場合は、[はい]を押下します。

Shadow Desktop 起動の無効化およびデータ復元が完了すると以下のメッセージが表示されます。[OK]を押下するこ

とでサインインされます。

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5-4 マイページ

5-4-1 ダウンロード

Shadow Desktop インストーラー、マニュアル、API 仕様書、使用許諾、ライセンス証書のダウンロードができます。

Active Directory と連携している場合は、「他のインストーラーを表示する」を展開すると

マイロケーション用インストーラーと、Active Directory や、Microsoft Intune 等による

自動配布用インストーラーがダウンロードできます。

※ マイロケーション用インストーラーは「システム設定＞クライアント認証方式」が Active Directory と連携する設

定で、かつ My Location オプションを保有している場合にのみ表示されます。

※ msi インストーラーは Active Directory や、Microsoft Intune 等による自動配布専用です。

※ msi インストーラは Active Directory 等によるアプリケーションの自動配布専用のインストーラーのためアンイン

ストール時にデータ復元することはできません。

※ 「アンインストールキー」はアンインストール時に必要なパスワードです。

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5-4-2 ご契約内容の確認

以下の情報が表示されます。

・基本情報

・ライセンス情報

・ログイン情報

・ユーザー情報

「メールアドレスを変更する」

Shadow Desktop Manager にログインするメールアドレスを変更できます。

変更したアドレスに確認メールが送信され、承認されるまで変更はされません。

「パスワードを変更する」

Shadow Desktop Manager にログインするパスワードを変更できます。

「ユーザー情報を変更する」

企業名や担当者名を変更することができます。

5-5 ログ管理

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5-5-1 アップロードログ

ストレージへのアップロードログとログの検索が行えます。

5-5-2 サーバーログ

Shadow Desktop Manager の操作ログ閲覧と検索が行えます。

5-5-3 クライアントログ(β)

クライアントの操作履歴が閲覧できます。

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5-6 システム管理

5-6-1 バージョン履歴設定

バージョン履歴を有効にするとファイル更新時に更新前のファイルも保持するようになります。

※「6-4 バージョン履歴」も合わせてご覧ください。

※ 世代は 1 つのみとなります。2 つ以上保持したい場合は Backup オプションが必要です。

※ Backup オプションが有効の場合、バージョン履歴は自動で有効となり、無効に変更することはできません。

5-6-2 認証方式の確認

認証方式は初期設定時に行われ、途中で変更することはできません。

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5-6-3 ストレージ設定

ストレージ情報が表示されます。アクセスキーとシークレットキーを変更した場合は更新してください。

ストレージに上限容量を設定する場合は「する」を選択し、数値を設定してください。

※ お申し込み時にクラウドオプション「利用しない」を選択したユーザーのみ表示されます。

「ユーザー上限領域の初期値」を設定すると、ユーザーを作成した際に利用できる上限領域の初期値が設定できます。

5-6-4 仮想ドライブ設定

仮想ドライブに割り当てるドライブ文字を設定します。自動設定の場合は BRSTUVWXYZEFGHIJKLMNOPQ の順に空

いているドライブ文字を割り当てます。

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5-7 利用状況

利用ユーザー数、ログ情報、ストレージ情報が表示されます。

警告は過去 7 日分のログから集計した件数が表示されます。

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6 Shadow Desktop のタスクトレイアイコン

タスクトレイに常駐している Shadow Desktop アイコンをクリックするとメニューが表示されます。

6-1 10MB を超えるファイルをアップロード

タスクトレイアイコンをクリックし[10MB を超えるファイルもアップロードする]にチェックを入れると、10MB 以上

のファイルもアップロードされるようになります。

※ 10MB は初期値ですが、Shadow Desktop Manager の設定で変更可能です。

※ モバイルルーターなどの通信制限を考慮し 10MB を超えるファイルのアップロードは制限しています。

6-2 アップロードを一時停止

アップロードを一時的に停止させたい場合は[アップロードを一時停止する]にチェックを入れ、停止期間を選択してく

ださい。

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6-3 アップロードモニターを表示

タスクトレイアイコンを右クリックし[アップロードモニターを表示]をクリックします。

※ バージョン履歴機能が有効時のみ「バージョン履歴」が表示されます。

ストレージにアップロードされたファイル数、サイズ、アップロードステータスが表示されます。

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6-4 バージョン履歴

バージョン履歴機能が有効になっている場合、ファイル更新前のファイルに戻すことができます。

例えば、ファイル 1.xlsx を更新した時に、更新前の状態がバージョン履歴に表示されます。

※ 設定は「5-6-1 バージョン履歴設定」で有効にできます。

※ Backup オプションが有効の場合は自動でバージョン履歴も有効になります。

更新前の状態に戻したい場合は該当ファイルを選択して「復元」ボタンをクリックします。

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6-5 サポートデータ送信

スタートメニュー（スタート画面）から「Shadow Desktop サポートデータを送信」をクリック、またはタスクトレイ

アイコンを右クリックし[サポートデータを送信]をクリックします。

スタートメニュータスクトレイアイコン

Shadow Desktop 使用によるトラブルが発生した際に、発生時刻と内容を記載して送信してください。

※ スクリーンショットを送信したくない場合は[スクリーンショットをサポートデータに含める]のチェックを外して

ください。

6-6 アップデート

アップデートがリリースされると、パソコンログオン時に自動アップデートがかかります。

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7 オプション

7-1 My Location

My Location は 1 人で複数台の PC を使用している場合に、Shadow Desktop の同一ユーザーでログインすることでど

の PC でも同じデータを使えるというメリットがあります。例えば、パソコン A のデスクトップに作成した A.txt が、パ

ソコン B のデスクトップにも同期されます。

※ 設定は「5-1-6 My Location、Write Control、Backup、Wipe の設定」「5-1-11 オプション」で ON にできます。

7-1-1 初回起動時

My Location では Shadow Desktop を Windows にサインインすると同時に自動で起動[仮想デスクトップ PC]するか、

サインインしてから手動で起動[オンデマンド仮想 PC]するかを初回起動時に選択できます。

・仮想デスクトップ PC

Windows にサインインすると自動で Shadow Desktop が起動され、仮想化対象フォルダに存在するファイル（PC 上

のローカルファイル）が仮想化されます。

・オンデマンド仮想 PC

Windows にサインインするとデスクトップにアイコンが表示されており、そこから Shadow Desktop を起動します。

起動すると一度サインアウトされ、再度サインインすると Shadow Desktop が起動します。

仮想化対象フォルダに存在するファイル「PC 上のローカルファイル」は見えなくなり、新たなデスクトップ環境が表

示されます。

・共用 PC

「8-1 1 つの Windows アカウントを共用」を参照してください。

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オンデマンド仮想 PC を選択した場合のデスクトップアイコン

■ 複数台の同時起動はできません

他の PC で Shadow Desktop が起動している時に、もう 1 台を起動すると先に起動していた方は終了されます。

後から起動した PC 上にこちらのメッセージが表示されます。

先に起動した PC 上にこちらのメッセージが表示され、Windows からサインアウトします。

7-1-2 Active Directory 連携の環境で Workgroup の PC 利用

Active Directory との連携をしている Manager ではユーザー登録は自動で行われ、手動で作成することができません。

そのため、My Location を有効にすることで登録されたドメインユーザーに対して別途代替えログイン ID を設定するこ

とができるようになります。

設定することで例えば、会社のドメイン参加 PC の環境を、自宅のドメイン不参加 PC で再現させたいという使い方が

可能になります。

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7-2 Write Control

仮想化対象フォルダ以外に新規ファイル作成やコピーが行えなくなる機能です。そのような操作を行うとこのようなメ

ッセージが表示されます。

※ 設定は「5-1-6 My Location、Write Control、Backup、Wipe の設定」「5-1-11 オプション」で ON にできます。

外付け HDD や USB メモリなどにも書き込みができなくなります。

「許可するディレクトリ」にフルパスを指定しておくと、そのフォルダには書き込みが行えます。

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7-3 Backup

上書き保存のタイミングでファイルの世代を保持する機能です。標準搭載の「バージョン履歴」機能では保持する世代

は 1 世代のみですが、こちらでは最大 99 世代取ることが可能になります。

※ 設定は「5-1-6 My Location、Write Control、Backup の設定」「5-1-11 オプション」で ON にできます。

※ バージョン履歴は「5-6-1 バージョン履歴設定」をご覧ください。

※ Backup オプションを有効にするとバージョン履歴も自動で有効になります。

7-4 Wipe

設定した回数以上の Windows サインインの失敗、オフライン経過日数を検知して、ストレージのワイプ機能を起動し

ます。また、対象コンピューターを指定してワイプ機能を発動させることができます。ワイプ機能が発動すると Windows

のサインインの成功と同時に強制的に PC がシャットダウンします。これにより紛失や盗難にあった PC がオフライン

状態であっても、データ流出を防止することができます。

※ Wipe 機能を使用するためには別途オプション契約が必要になります。

7-4-1 ワイプ動作要件

Windows サインイン失敗の許容回数、オフライン状態の許容経過日数を設定し、利用ユーザーがこの回数または日数を

超過した場合ワイプ機能が起動します。

また、対象のコンピューター名を選択することで個別にワイプを起動することができます。

※下記の場合は５回以上サインインに失敗するとワイプを開始します。

※下記の場合は 5 日以上オフライン状態が経過するとワイプを開始します。

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※下記は対象のコンピューターを選択し「このコンピューターをワイプする」を選択することでワイプを発動します。

注意事項を確認後、テキストに「WIPE NOW」を入力し、ワイプする理由を入力し[ワイプを実行する]を選択すること

でワイプが発動します。

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注意！この機能の動作後に PC を元の状態に戻すため初期化が必要になる可能性があります。

仕様および上記の設定値、動作検証に十分ご注意ください。ワイプ機能が動作した後の

復旧方法については当社ではサポート対象外となりますので、あらかじめご承知おきく

ださい。

7-4-2 ワイプされる範囲

次のフォルダ配下のファイルが削除されます。

・ユーザープロファイル（C:\Users\）

・プログラムデータ(C:\ProgramData\)

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8 その他

8-1 1 つの Windows アカウントを共用

1 つの Windows アカウントで複数の Shadow Desktop アカウントを切り替えて使用する方法です。この機能を利用す

る Shadow Desktop ユーザーには予め My Location を割り当てておく必要があります。

※ My Location の設定は「7-1 My Location」を参照してください。

8-1-1 初回起動時

My Location が有効なユーザーで Windows にサインインすると以下ダイアログが表示されますので、「共用 PC」を選

択します。

8-1-2 Shadow Desktop ユーザーを切り替えて使用する方法

※この機能は Shadow Desktop クライアントのバージョンが 1.6.28 以降の場合のみ有効です。

デスクトップにある「Shadow Desktop を開始する」アイコンをダブルクリックすると Shadow Desktop のログインダ

イアログが表示されますので、ログインします。

続けて以下ダイアログが表示されます。

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いったんサインアウトする必要がありますので[はい]をクリックしてサインアウト、サインインします。

別の Shadow Desktop ユーザーに切り替えるにはこの状態からサインアウト、サインインし、デスクトップアイコンを

ダブルクリックするところから同じ操作を行い別の Shadow Desktop ユーザーでログインすることで切り替えが可能で

す。

8-2 プロキシ認証

認証が必要なネットワークに接続されたときに認証ダイアログが表示されます。

起動時の認証の場合は、既定回数以上失敗すると Windows からサインアウトされます。

8-3 アンインストール

コントロールパネル内の「プログラムと機能」を表示します。「Shadow Desktop Client」を選択し、上部の[アンインス

トールと変更]をクリックします。

ユーザーアカウント制御が表示されたら［はい］をクリックします。

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以下のダイアログでは［はい］をクリックします。

アンインストールパスワードを入力します。

アンインストールを行うにはパスワードが必要です。

パスワードは Shadow Desktop Manager の「マイページ＞ダウンロード」画面にて確認できます。

※「5-4-1 ダウンロード」をご覧ください。

［アンインストール］をクリックすると、まず Shadow Desktop が終了します。

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[仮想化したファイルを復元する]場合はストレージからファイルのダウンロードが開始されます。

※ PC 入れ替え時に新 PC でデータを引き継ぐ場合は復元する必要はありません。

ダウンロードが完了すると結果をテキストに保存するかを聞かれます。

アンインストールが続行されます。

再起動を行うとアンインストール完了です。

マニュアル ver1.7 · 2020-04-09 · 4 1 はじめに この度は、shadow desktop...

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マニュアル ver1.7 · 2020-04-09 · 4 1 はじめにこの度は、shadow desktop...