リクナビnext 企業管理画面ファーストステップガイド ·...

最新版は以下のURLにあるリンクからダウンロードいただけます。

基本操作／便利な活用法／採用成功のヒントがわかる

2012年3月改訂版

https://next.rikunabi.com/login/

ファーストステップガイドリクナビ N E X T 企業管理画面

この度は、貴社の人材募集に「リクナビNEXT」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

企業管理画面は、応募の受付・応募者との連絡・選考結果の管理などを簡単に行っていただくことができるツールです。

応募者への誠実な対応は、採用成功につながるだけではなく、貴社のイメージアップにつながりますので、ぜひ、応募者への正確、かつ迅速な返信をお願いいたします。

本冊子では、基本的な操作方法のほか、便利な機能の活用法、応募者とのコミュニケーションにおいて採用成功につながるような工夫やヒントを紹介しています。ぜひ最後までご覧の上、お役立ていただければ幸いです。

リクナビNEXT 企業管理画面ご利用開始に当たって

【お断り】本書で使用している企業管理画面の画像は開発中のものであり、実際とは異なる場合がございます。

リクナビNEXTご利用時には、以下の環境が必要となります。　　・OS　Windows®XP　　・ブラウザ　InternetExplorer®7

Windows®XPおよびInternetExplorer®、Excel®は、米国MicrosoftCorporationの米国およびその他の国における登録商標です。 Adobe、Adobeロゴ、Acrobat、AcrobatPDFロゴ、Distller、およびReader は、AdobeSystemsIncorporated（アドビシステムズ社）の米国、およびその他の国における登録商標または商標です。そのほか、本文中に掲載する製品名は、一般に各社の商標または登録商標です。なお本文中では、TM、®マークは明記しておりません。

応募者からよく寄せられる問い合わせ................................................................................. 32付録

企業管理画面のよくあるお問い合わせ................................................................................. 31

便利な機能　　①複数の応募者に、まとめて返信する...........................................................................................

　　②応募者ごとに管理をする.....................................................................................................................

　　　　・最新の評価、進捗を設定する　　　　・応募者のレジュメをダウンロードする

　　③複数の応募者情報を、まとめて印刷する.................................................................................

　　④応募者を非表示・再表示する..........................................................................................................

　　　　・応募者を非表示にする

　　　　・非表示にした応募者を再表示する

　　⑤企業内利用者を追加登録する..........................................................................................................

　　　　・企業管理者の方が行う「企業内利用者の設定」作業　　　　・追加登録された企業内利用者の方が行う「メールアドレス確認手続き」作業

　　⑥応募受付メッセージを自動で送信する......................................................................................

　　⑦返信用テンプレートを登録する.....................................................................................................

　　⑧求人原稿の確認・停止をする..........................................................................................................

　　　　・掲載中の原稿、過去掲載の原稿を確認する　　　　・掲載中の原稿を停止する

　　⑨リクナビNEXTポイントの保有数を確認する........................................................................

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5

「検討中リスト」を活用し、貴社に興味を持っている人に検討者DMを送る........

　　「検討中リスト」Q&A...................................................................................................................................

　　効果的なＤＭ作成のポイント.................................................................................................................

2529

30

6

掲載開始日に行っていただく「認証手続き」と「初期設定」...........................

　　次回からのログイン......................................................................................................................................

　　ID・パスワードをお忘れになった場合...............................................................................................

　　ID・パスワードを変更する場合...............................................................................................................

35

6

6

2

リクナビNEXTでの採用の流れ...................................................................................................... 11

企業管理画面の概要..................................................................................................................................... 73

応募・問い合わせの受信を確認し、返信する.............................................................. 94

1

リクナビNEXTでの採用の流れ

お打ち合わせ

お申し込み

原稿作成

原稿ご確認

原稿ご掲載

管理者の方のメールアドレスご掲載開始時に、リクナビNEXTID や

リクナビ NEXTパスワードなどが記載

された重要なメールをお届けします。

原稿作成に当たってお決めいただくもの

2

認証作業

応募者への返信

面接

企業管理画面にログインするためのリク

ナビNEXT ID とリクナビNEXT初回パ

スワードを、メールにてお届けします。

企業管理画面のご利用に必要な認証手続き（P3 へ）

企業管理画面での返信（P9 へ）

企業管理画面による作業

リクナビNEXTでの求人情報掲載期間

掲載が終了しても、企業管理画面は引き続きご利用いただけます。ただし、リクナビNEXTIDには有効期限があり、以下のいずれかの早いタイミングで有効期限が切れてログインできなくなります。

①貴社の基本企画のリクナビNEXT掲載が終了してから１年後

②最後のログイン日より１年後

重要

採用

3

【重要】リクナビNEXT企業管理画面初回パスワード発行のお知らせ【リクナビNEXT】

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会員番号XXXXXXXX様

リクナビNEXTをご利用いただきありがとうございます。

リクナビNEXT企業管理画面の「リクナビNEXT初回パスワード」が発行されましたので

お知らせいたします。

以下の「リクナビNEXT初回パスワード」と、別途お送りしております、

「リクナビNEXTID」で認証手続きをお願いいたします。

■リクナビNEXT初回パスワード

------------------------------------------------------------------------

XXXXXXXXXX

※大文字・小文字を区別しております。

※「リクナビNEXT初回パスワード」は認証手続きでのみ有効です。

　次回以降ログインされる際は、認証手続き画面で新たに設定したパスワードを

　ご利用ください。

------------------------------------------------------------------------

※このメールの内容に覚えがない場合や、送信元への返信ができない場合は、

　その旨をお書き添えの上、以下のメールアドレス宛てにご連絡ください。

　なお、原稿内容の修正依頼については、以下のメールアドレス宛てに

　ご連絡いただいてもお答えすることはできません。ご注意ください。

　お問い合わせ先／mailto:[email protected]

　お問い合わせ受付時間／ 9:00 〜 18:00（土・日曜日、祝日を除く）

※掲載原稿についてのお問い合わせは、営業担当までお問い合わせください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■編　集　リクナビNEXTサポートセンター　　https://next.rikunabi.com

掲載開始日に行っていただく「認証手続き」と「初期設定」リクナビNEXTのご利用にあたって、掲載開始日に認証手続きが必要なお客様へメールをお届けします。メールの内容にそって「認証手続き」と「初期設定」を行っていただきます。

※過去にリクナビNEXT に掲載されたことがある場合、「【重要】ご利用継続、再開にあたってのお知らせ【リクナビNEXT】」という件名のメールが届くことがあります。その場合は、以前の掲載時にご利用になったリクナビNEXTID とリクナビNEXTパスワードがご利用になれます。（認証手続きは不要です）

1 管理者の方のメールアドレスが設定されているメールソフトを立ち上げ、リクナビNEXT からのメールを確認してください。

※お届けするメールの件名1通目：【重要】リクナビNEXT企業管理画面ID発行のお知らせ

【リクナビNEXT】2通目：【重要】リクナビNEXT企業管理画面初回パスワード発行のお知らせ

【リクナビNEXT】

3 メールに記載されているリクナビNEXT ID・リクナビNEXT 初回パスワードを入力し、

をクリックします。

【重要】リクナビNEXT企業管理画面ID 発行のお知らせ【リクナビNEXT】

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

会員番号XXXXXXXX様


リクナビNEXT企業管理画面の「リクナビNEXTID」が発行されましたので

お知らせいたします。

以下の「リクナビNEXTID」と、別途お送りしております

「リクナビNEXT初回パスワード」で認証手続きをお願いいたします。

■リクナビNEXTID

------------------------------------------------------------------------

XXXXXXXXXX

※上記「リクナビNEXTID」は、今回の認証手続き以降、企業管理画面ログイン時

　に必要となりますので、保管いただくようお願いいたします。

■認証手続きについて

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以下のURL にアクセスし、画面の案内に従い認証手続きを行ってください。

https://next.rikunabi.com/rnc/docs/cp_s07500.jsp?aid=sys4

※手続きにあたっては、以下のメールに記載しております、

　「リクナビNEXT初回パスワード」が必要です。

　件名：

2 企業利用者認証ページへアクセスする URL をクリックします。

掲載開始日に行っていただく「認証手続き」と「初期設定」

4

8 　　　　　　　　をクリックします。

7 セキュリティ強化のため、リクナビNEXT 初回パスワードを変更する必要があります。今後、ご利用になるパスワードを入力します。

6 これで初回認証の完了です。続いて　　　　　　　　　　をクリックします。

初回パスワードは無効にこの手続きを終了後は、リクナビNEXT初回パスワードではログインすることができません。新たに設定したパスワードは必ず控えておいてください。

重要

※パスワードの文字数は8桁以上、30桁以下で入力してください。※パスワードの文字は、下記の英字（半角）・数字（半角）・記号（半角）の3種類を必ず組み合わせてください。

　1．英字（a〜z、A〜Z）　2．数字（0〜9）　3．記号（#$%&*+-./?@_{ǀ}~）

5 利用約款をご確認の上、　　　　　　　　　　　をクリックします。

4 氏名を入力します。※ここでご登録された氏名は、リクナビNEXTID・リクナビNEXTパスワードの再発行時に必要となります。忘れないようにご注意ください。


5

� 企業管理画面のが開きます。※作業を終了する場合は、セキュリティの観点から、必ずを　クリックしてください。

ID・パスワードの管理は厳重にパスワードは定期的に変更することをお勧めします。画面上部にあるをクリックし、その中の「登録情報の変更」で変更できます。

重要

重要重要なお知らせは HOMEにて画面内の「リクナビNEXTサポートセンターからのお知らせ」には、重要なお知らせを掲載しています。ログインした際にはご一読ください。

次回からのログイン

次回以降、企業管理画面にログインするには、以下のURLからアクセスします。

※リクナビNEXTパスワードは、メールでお送りした初回パスワードではなく、ご自身が初期設定で設定されたものを入力してください。

9 これで初期設定の完了です。続いてをクリックします。



6

ID・パスワードをお忘れになった場合

ID・パスワードを変更する場合

1 リクナビNEXT ID・リクナビNEXT パスワードをお忘れになった場合は、ログイン画面にあるリンクからお問い合わせください。

1 企業管理画面にログインして、をクリックします。

2 ご登録のメールアドレスと認証手続きで設定された氏名を入力して、をクリックしてください。

2 をクリックします。

登録されたメールアドレス宛てに、リクナビNEXTID とリクナビNEXT仮パスワードが送られます。

3 「リクナビNEXT ID」・「リクナビNEXT パスワード」を入力し、をクリックします。※IDはすでにほかの方が利用しているもので設定することはできません。※ID は半角の英字・数字から6桁以上、100桁以下で入力してください。※パスワードの文字数は8桁以上、30桁以下で入力してください。※パスワードの文字は、下記の英字（半角）・数字（半角）・記号（半角）の3種

類を必ず組み合わせてください。1．英字（a〜z、A〜Z）2．数字（0〜9）3．記号（#$%&*+-./?@_{ǀ}~）

「登録情報の変更」では、「リクナビNEXTID」・「リクナビNEXTパスワード」の変更のほかに、ご登録のメールアドレスや氏名を変更することもできます。

7

企業管理画面の概要企業管理画面では、応募者のレジュメ閲覧やメッセージの返信をはじめ、応募者への評価・進捗の管理、ご掲載中であれば検討者に対して検討者DMを送ることができます。

企業管理画面は「HOME」、「メッセージ」、「応募者」、「会社説明会」（オプション企画）、「設定」、「原稿確認」、「検討中リスト」の7つの画面に分かれ、画面上部から「リクナビNEXTポイント履歴」を確認することができます。各画面の主な機能は以下になります。

HOME画面は、企業管理画面にログイン後の初期画面です。

採用実務のマニュアルや Q&A などのお役立ち情報やサポートセンターからの各種お知らせなどを確認することができます。

応募者画面は、応募者や会社説明会申込者などの情報を、人単位で一覧化しています。

画面画面の説明と主な機能

8 71 2 3 4 5 6

1

3

メッセージ画面は、Web上の電子メールソフトのような役割を持っており、メッセージ単位で一覧化しています。

送受信メッセージの確認や応募者レジュメの閲覧、一括操作（返信、転送、削除、印刷、ダウンロード、非表示）などができます。

2

応募者の進捗管理や一括操作（返信、転送、ダウンロード、印刷、評価、進捗、対応終了、非表示、削除）などができます。

企業管理画面の概要3

8

会社説明会画面は、貴社が人材募集・採用目的で開催する会社説明会のための管理機能です。説明会の開催情報や、定員の管理を行うことができます。※ 会社説明会画面は、オプション企画「説明会受付画面」に参画されている場合にご利用い

ただけます。オプション企画については、担当営業までお問い合わせください。

設定画面は、企業管理画面をご利用いただく際の環境設定を行うことができます。

リクナビNEXT ID・リクナビNEXT パスワードなどの登録変更や「企業内利用者の設定」、「メッセージテンプレートの設定」、「応募受付メッセージ自動送信の設定」などができます。

原稿確認画面は、掲載中の原稿・過去掲載の原稿の閲覧や、掲載期間の確認、掲載中の原稿を停止することができます。

検討中リスト画面は、「貴社に興味のある応募潜在層」に対して、貴社からアプローチすることで、応募のチャンスを増やすサポート機能です。

検討者の匿名レジュメを閲覧することができ、求人原稿掲載中は、検討者に対して無料でオファーを送信することができます。

リクナビNEXTポイント履歴では、ポイントの保有数や有効期限、過去15カ月分の履歴（付与・利用・失効日）を確認することができます。

貯まったポイントは、次回リクナビNEXT商品をご購入の際にご利用いただけます。詳細については、担当営業までお問い合わせください。

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画面画面の説明と主な機能

9

1 企業管理画面にログインして、もしくは


2 メッセージ画面（未返信メッセージ）が開きます。この画面には、受信したメッセージのうち、未返信のもののみが表示されます。

3 まず、件名をクリックして、応募者からのメッセージを確認します。●一覧で一度に表示されるメッセージ

は、最大 40 件です。41 件以上ある場合は、「次のページ」をクリックします。

24時間以内に応募受け付け連絡を応募者は、送信した応募メッセージが届いているかどうか、人事担当者に見てもらえているかどうか不安に感じているものです。返信が早いだけでも、企業に対する印象は良くなります。受信状況をこまめにチェックし、なるべく早く

（遅くとも 24 時間以内には）応募受け付けの連絡の送信を行ってください。担当者の出張･休暇･欠勤などの場合に備え、ほかの担当者がメッセージをチェックし、フォローする態勢を整えておいてください。

「問い合わせ」に注意「応募」ではなく、「問い合わせ」のメッセージに対し、誤って応募受け付けの返信をしないようご注意ください。問い合わせには、なるべく早く回答されることをお勧めします。

（→ P32「応募者からよく寄せられる問い合わせ」へ）

●未読のメッセージがある場合、リンクで表示されます。

応募・問い合わせの受信を確認し、返信する求人情報を掲載していると応募や問い合わせのメッセージが届きます。内容を確認し、メッセージの返信を行うことができます。4

応募・問い合わせの受信を確認し、返信する4

10

4 受信メッセージを確認します。

レジュメチェック時のポイント表面的な部分だけで判断すると、いい人材を見逃すことがあります。経験してきた業界や職種が異なっていても、仕事の内容や進め方に共通性があり、経験が活かせる可能性もあります。書面で自己ＰＲをするのが苦手な応募者もいますので、職務経歴からどんなスキルが身についているかを想像して判断することをお勧めします。

この画面で確認できるのは、以下の項目です。

●応募者から貴社へのメッセージ

●レジュメ（応募者の履歴書）※クリックすると別ウィンドウで表示されます。

●応募した職種

5 プルダウンメニューからメッセージのテンプレートを指定して、をクリックします。


11

6 件名と送信メッセージを確認して、必要に応じて内容を修正します。

8 送信内容を確認します。※一度送信すると取り消しはできませんのでしっかりご確認ください。

9 修正する場合はをクリックして返信準備画面に戻ります。

このままでよければをクリックします。

●オプション企画にご参画になった場合に表示されます。


文面が貴社のイメージを左右返信メッセージの文面は、応募者が貴社に抱くイメージを左右します。「配慮のある魅力的な企業」という好印象を与えられるような文面を工夫し、独自のテンプレートを登録しておくことをお勧めします。また、応募者全員に同じ文面を送るだけでなく、個別の内容をそえることをお勧めします。応募者が「自分の応募書類をしっかり読んでくれている」「自分に興味を持ってくれている」と感じれば、貴社への関心や入社意欲が高まる可能性があります。

（ → P21 ～ 22、テンプレート集へ）


12

� この画面が表示されれば送信完了です。

のコーナーは、以下4つの画面に切り替えができます。

応募者からのメッセージのうち、まだ貴社から返信していないメッセージの一覧です。※送信後は未返信メッセージ画面から表示されなくなり、全ての受信メッセージ画面でのご確認となります。

すでに返信したメッセージも含め、受信したすべてのメッセージの一覧です。

貴社から応募者へ送信したメッセージの一覧です（返信した内容を確認できます）。

削除したメッセージの一覧です。

変更連絡は迅速に面接を案内した後に、面接日時の変更などが生じた場合、すぐに関係者全員に伝達するようにしてください。

（連絡漏れにより、変更後の面接日に面接担当者が不在にしているといった事態が起こりがちです）

続けて次のメッセージを確認する場合はをクリックします。

電話連絡後も確認メールを面接日時の変更などのやりとりを電話で行った場合、改めて応募者にメールを送信し、確認できるようにしておくことをお勧めします。

※こちらの画面に移動したメッセージは元の画面に戻すことができます。

※こちらの画面にあるメッセージを削除すると元に戻せなくなりますのでご注意ください。

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2 返信したいメッセージの選択欄にチェックをつけます。

5 件名、送信メッセージを確認して、必要に応じて内容を修正し、をクリックします。個別に返信するときと同じ作業です。（P11〜）

1ページ最大 40件、複数選択できます。

6 返信内容確認画面が表示されますので、内容を確認し、をクリックします。

メッセージ選択時には細心の注意を一括返信の対象メッセージを選択する際、応募や問い合わせ、説明会申込など、種別が異なるメッセージを混在させてしまうと一部の送信対象者にとっては、適切でないメッセージを送信してしまう可能性があります。くれぐれもご注意ください。

重要

4 2で選択した対象のメッセージが、一覧で表示されます。

便利な機能 ① 複数の応募者に、まとめて返信する同一文面を複数の応募者に一括で返信することができます。応募受け付けの連絡や、合否結果の連絡を効率的に行うことができます。

3 にチェックをつけて、プルダウンメニューからメッセージのテンプレートを指定してをクリックします。

5

便利な機能 ② 応募者ごとに管理をする応募者画面では、応募者ごとに選考の状況を管理することができます。応募者の評価・進捗の設定や、データのダウンロードもできます。

5

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最新の評価、進捗を設定する

応募者のレジュメをダウンロードする




2 ダウンロードしたい応募者の選択欄にチェックをつけます。 1ページ最大50件、複数選択できます。

3 にチェックをつけて、をクリックします。

3 評価や進捗を選択します。

4 をクリックすると、評価や進捗の設定が完了します。

4 保存場所を指定し、保存ボタンをクリックするとダウンロードが完了します。

応募者からのメッセージを含んだレジュメをダウンロードしたい場合は、メッセージ画面のダウンロード機能をご利用ください。

拡張子を「.txt」から「.xls」に変更していただくと、マイクロソフト社のMicrosoftExcel で開くことができます。

便利な機能 ③ 複数の応募者情報を、まとめて印刷するレジュメを一括で印刷することができます。選考を、印刷物を用いて行いたい場合に便利です。

5

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この機能は、アドビシステムズ社のAdobeReader を利用しています。あらかじめAdobeReader のインストールが必要です。

1 企業管理画面にログインして、　　　　をクリックします。

2 印刷したい応募者の選択欄にチェックをつけます。 1ページ最大50件、複数選択できます。


4 別ウィンドウで印刷用のデータが表示されます。画面内にあるをクリックすると印刷が開始されます。１人の情報が複数枚にわたって印刷されます。

便利な機能 ④ 応募者を非表示・再表示する選考が終了した応募者を、応募者一覧画面から非表示にすることができます。　　一度非表示にした応募者を、応募者一覧画面に再表示することもできます。

5

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応募者を非表示にする

非表示にした応募者を再表示する



2 非表示にしたい応募者の選択欄にチェックをつけます。 1ページ最大50件、複数選択できます。



これで応募者の非表示が完了します。 ※応募者画面から応募者を非表示にした場合は、の

にある応募者からのメッセージも連動して非表示になります。

3 再表示したい応募者の選択欄にチェックをつけます。 1ページ最大50件、複数選択できます。

4 するをクリックします。これで応募者の再表示が完了します。

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便利な機能 ⑤ 企業内利用者を追加登録する貴社に複数のご担当者がいる場合、企業管理画面を利用できるご担当者を追加登録することができます。※企業管理者の方が「企業内利用者の設定」作業を行った後に、追加登録された企業利用者の方が「メールアドレス確認手続き」作業を行う必要があります。

企業管理者の方が行う「企業内利用者の設定」作業


7 「リクナビNEXT パスワード」を入力し、をクリックします。

※任意の英字・数字・記号をすべて含み、8桁以上で作成してください。

6 「リクナビNEXT ID」を作成し、入力します。 ※すでにほかの方が利用されている「リクナビNEXT ID」を

設定することはできません。 ※任意の英字・数字から 6桁以上で作成してください。


4 追加登録したい企業内利用者の、氏名（ヨミガナ）、氏名（漢字）、メールアドレスを入力します。

5 利用権限を選択します。


企業内利用者の権限について企業管理者リクナビNEXTのすべての機能が使用できます。 ※この権限は企業管理画面から追加登録することはできません。通常権限者企業管理者から｢設定｣の一部機能を除いたもので

す。｢設定｣にて企業内利用者の設定、評価･進捗の設定、応募受付メッセージ自動送信の設定、自動お断りメール返信の設定はできません。

返信権限者通常権限者から「スカウト候補者」機能を除いたものです。

転送権限者リクナビNEXT内での転送情報の閲覧ができます。転送元へのみ返信することができます。

追加した企業内利用者の方に対し、「リクナビNEXT ID」「リクナビNEXTパスワード」はメールで送信されません。企業内利用者の方へ、設定した「リクナビNEXT ID」と「リクナビNEXTパスワード」をお伝えください。

重要

5

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便利な機能 ⑤ 企業内利用者を追加登録する

追加登録された企業内利用者の方が行う「メールアドレス確認手続き」作業

8 追加登録されたご担当者のメールアドレス宛てに、リクナビNEXT からメールが届きます。

※お届けするメールの件名

メールアドレス確認手続きのお願い【リクナビNEXT】

メールアドレス確認手続きのお願い【リクナビNEXT】---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

会員番号XXXXXX様


このメールは、リクナビNEXT会員登録の直後や、ご登録のメールアドレスを変更された方にお送りしています。

お手数ですが「メールアドレスの確認手続き」をお願いします。

※ブラウザを閉じてしまった場合は、本メール下部にある　「◆ブラウザを閉じてしまった場合は」をご確認ください。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

（1）【メール確認キー】の下に記載してある英数字を　　画面に入力します。（コピー＆貼り付け推奨）

【メール確認キー】XXXXXXXX

（2）あとは画面内の案内に従ってください。

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

【ご注意】　リクナビNEXTでは、個人情報を厳重に管理する観点から、メールアドレスがご本人様のものかどうかの確認をさせていただくため、この手続きをお願いしています。手続きが完了するとリクナビNEXTにログインしていただけるようになります。

◆ブラウザを閉じてしまった場合は以下のURLから「メールアドレスの確認手続き」を行ってください。https://next.rikunabi.com/rnc/docs/cp_s07740.jsp?auth_key=XXXXXXXX&aid=sys3

セキュアモード（SSL）OFFでご利用になるにはこちらからh t t p : / / n e x t . r i k u n a b i . c om / r n c / d o c s / c p _ s 0 7 7 4 0 . j s p ? a u t h _key=XXXXXXXX&aid=sys3

9 メールアドレスの確認手続き画面へアクセスするURL をクリックします。

� 追加登録をしたご担当者から伝えられた「リクナビNEXT ID」、「リクナビNEXT パスワード」を入力し、をクリックします。これで確認手続きの完了です。

　　※次回からのログインは、P5をご覧ください。

5

便利な機能 ⑥ 応募受付メッセージを自動で送信する応募に対して、指定した日時に自動で返信することができます。

19





7 に表示が変われば設定は完了しています。

4 件名と本文を入力します。※あらかじめ登録されているテンプレートを選択し、取り込むことも

できます。（P20）

3 配信曜日、配信時間帯を選択します。

自動送信によって返信されたメッセージ・応募者には、「メッセージ」「応募者」画面にて、下図のようなアイコンが表示されます。

メッセージ画面

応募者画面

配信時間を 9：00 と 17：00 に設定した場合、以下のようなタイミングで応募者に自動送信します。

※返信する対象は、「応募」のみです。「問い合わせ」、「会社説明会申込」は対象になりません。

※配信時間30分前以降に受信した応募には、次の配信時間に返信されます。※求人情報の掲載がすべて終了すると、応募受付メッセージ自動送信機能は、「OFF」になります。

※設定を「ON」にするまでの間に受信していた応募については自動送信されませんのでご注意ください。

送信タイミングについて

5

20



4 プルダウンメニューからテンプレート分類を選択し、テンプレート名、件名、本文を入力します。テンプレート分類とテンプレート名は、応募者には見えません。

5 をクリックします。これでテンプレートの登録が完了します。

3 　　　　をクリックします。

便利な機能 ⑦ 返信用テンプレートを登録する送信用の文面をあらかじめテンプレートとして登録し、返信時に呼び出して使用できます。応募を受け付けた旨の連絡や合否連絡など、よく使う文面を登録しておくと、返信する度に文面を入力する手間が省けます。

5

21

●選考期間の目安は必ず記載してください。あるいは、確実に守れる期日を設定し、「○月○日までに書類選考結果をご連絡します」とする書き方もあります。

●応募者は、応募メールを送信した瞬間から、企業からの連絡を待っています。期日が記載されておらず、いつまで待てばいいのかわからないと不安になり、貴社への印象を損なう可能性があります。転職活動の見通しも立てにくいため、先に連絡があった他社に入社を決め、応募を辞退するケースもあり得ます。

ご応募ありがとうございます。

${user} 様

この度は弊社にご応募いただき誠にありがとうございます。早速ですが、書類選考を進めさせていただきます。

結果の連絡につきましては、●●日間前後の猶予をいただいておりますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。

株式会社■■人事部　■■■■E-mail●●●@●●●●●/TEL●● -●●●● -●●●●

● 応募を受け付けた旨を伝えるとき

テンプレート名：[求人広告経由 ]応募受付連絡

メッセージ受け付けの連絡

便利な機能 ⑦ テンプレートを活用する・テンプレート文面とカスタマイズのヒント

よく使用する文面につきましては、基本テンプレートをご用意しています。この文面をそのままお使いいただくことも可能ですが、貴社独自の情報やメッセージを加えてオリジナルテンプレートを作成・登録されることもお勧めします。さらに、応募者に個別のメッセージを書き加えて送ることで、貴社に対する応募者の印象が良くなり、入社への関心や意欲が高まる可能性があります。

テンプレート文面とカスタマイズのヒント

● 面接の結果、次の面接への案内を伝えるとき

●面接で感じた、その人の強みや優れた点を伝えると同時に、次の面接ではどんなことを聞きたいかを伝えておく方法もあります。「自分を評価してくれている」と感じれば、応募者の入社意欲が高まりますので、途中辞退を防げる可能性があります。

例）「○○業界のシステム開発を手がけたご経験、顧客との折衝力は、弊社でも活かしていただけると感じております。次回の面接では、今後どのようなプロジェクトに、どう関わっていきたいとお考えなのかもお聞きしたいと考えています」

【ご返信ください】選考結果と次の面接のご案内

${user} 様

株式会社■■の■■■■でございます。先日は弊社面接をお受けいただき、誠にありがとうございました。${user} 様に実際お会いして、（人物面・スタンス・キャリアビジョン・経験・スキル）に改めて魅力を感じましたので、ぜひ、次の選考ステップに進

次の面接担当の■■も、●次面接の話を聞いて${user} 様にお会いするのを楽しみにしております。それではご連絡を心よりお待ちしております。

株式会社■■人事部　■■■■E-mail●●●@●●●●●/TEL●● - ●●●● - ●●●●

テンプレート名：[共通 ]選考結果と次の面接のご案内

●就業中の人は、指定の時間に面接に行くのが難しい場合があります。「面接日時が合わないから」という理由で、応募そのものをあきらめて辞退してしまう人もいますので、面接日時は、なるべく複数候補を提示することをお勧めします。一定の対応期間を設け、その間で希望を聞く方法もあります。平日の夜間や土･日･祝日の面接に対応できる場合は、その旨を記載してください。

●ホームページに会社の地図を掲載している場合はURL を記載するほか、最寄り駅や駅からの所要時間、目印となるお店や施設などを伝えるといいでしょう。

●エンジニアやクリエイターなど、現在の会社でラフな服装で勤務している人などが終業後に面接に訪れる場合、服装に融通を利かせる一文を添えておくと「応募者の立場や状況に対して理解や配慮のある会社」と好印象を持たれる可能性があります。

例）「お仕事の後に面接にいらっしゃる場合、スーツでなくても構いません。ぜひ普段着でお越しください」など

書類選考結果と面接のご案内

${user} 様

この度は弊社にご応募いただきありがとうございました。お送りいただいた${user} 様のレジュメを拝見した結果、${user} 様には次のステップにお進みいただきたいと思います。つきましては、下記の日程にて面接・試験を行いますので、お越しいただくことが可能かどうかのご連絡をいただいてもよろしいでしょうか。

　・日時：　　　●月●日（■曜日）●●：●●〜●●：●●　・場所：　　　弊社本社ビル　・持参物：　　履歴書・職務経歴書、筆記用具

ご都合が悪い場合も、お気軽にご相談ください。ご連絡いただけることを心よりお待ちしております。


● 書類選考を通過し、面接への案内を伝えるとき

テンプレート名：[求人広告経由 ]書類選考結果と１次面接のご案内

次の選考の連絡

5

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不採用の連絡

内定通知の連絡

●不採用を伝える際は、特に理由を伝える必要はありません。なお、応募者に「不採用です」と伝えにくいからといって、応募者から入社を辞退するように仕向けることは避けてください。

選考結果のご連絡

${user} 様

この度は弊社にご応募いただきありがとうございました。

さて、お送りいただいた${user} 様のレジュメをもとに、社内で慎重に検討いたしましたが、誠に残念ながら貴意にそえない結果となりました。

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

末筆になりますが、${user} 様の今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

株式会社■■人事部　■■■■

採用内定のご連絡

${user} 様

株式会社■■の■■■■です。先日は当社の面接試験にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。${user} 様の採用について、以下の条件にてご入社いただくことを決定いたしましたのでご連絡申し上げます。

１．職位／所属：総合職５級／情報システム本部　開発課２．雇用形態：正社員

入社の可否につきましては●月●日●時までにお返事をいただけますようお願いいたします。本通知の内容につきご質問等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。それでは${user} 様のご連絡を心よりお待ちしております。


● 書類選考の結果、不採用の旨を伝えるとき

● メール本文で内定通知を行うとき

テンプレート名：[求人広告経由 ]書類選考不合格連絡

テンプレート名：[共通 ]採用内定の連絡 (メール本文で条件提示を行うパターン)

選考結果のご連絡

${user} 様

先日は弊社面接をお受けいただき、誠にありがとうございました。

弊社にて、慎重に検討いたしましたが、今回はご希望にそえない結果となりましたことを、ご連絡いたします。

誠に残念ではございますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

面接にご参加いただきましたことに改めてお礼を申し上げるとともに今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

株式会社■■人事部　■■■■

● 面接の結果、不採用の旨を伝えるとき

テンプレート名：[共通 ]面接結果不合格通知

こちらに掲載しているほかにも、会社説明会への受付連絡や、問い合わせに対する返信、面接日調整の連絡など、各種テンプレートのご用意があります。詳しくは企業管理画面の設定画面でご確認ください。

●内定通知は最終面接後 3日以内を目処に速やかに行ってください。転職者の多くが遅い連絡に不安を感じ「一番初めに内定した会社」への入社を決めます。

●内定通知には回答期限（一般的には 1週間）を設けます。　期限を決めることにより、併願先との比較検討や家族と相談する意識が高まり、「意思決定できずに内定辞退」という状況を回避することができます。

●「内々定です」や「お迎えしたいです」など、曖昧な表記はせずに「内定です」または「採用します」と明記してください。

便利な機能 ⑦ テンプレートを活用する・テンプレート文面とカスタマイズのヒント5

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便利な機能 ⑧求人原稿の確認・停止をする掲載中の原稿や、過去に掲載していた原稿を閲覧することができます。現在掲載している原稿を停止することもできます。

5

掲載中の原稿、過去掲載の原稿を確認する

掲載中の原稿を停止する



2 閲覧したい原稿の選択欄にチェックをつけます。　　※過去に掲載していた原稿を閲覧する場合は、を

クリックしてから、2の操作を行います。

2 掲載を停止したい原稿の選択欄にチェックをつけます。



4 原稿停止予約画面で「停止日」を設定します。


停止予約締切日時と反映日企業管理画面からの「停止予約」の場合、毎営業日 15時までを締切時間とし、翌日以降の停止予約指定日に反映されます。※停止日に祝日の翌日と、日曜日、月曜日は指定することはできません。※夏期休業や年末年始期間の反映に関しましては別途お知らせします。

6 注意文言が表示されます。原稿を停止してもよろしければ、をクリックします。

7 この画面が表示されれば、停止予約の完了です。

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便利な機能 ⑨リクナビNEXTポイントの保有数を確認する商品のご購入や、ご利用によって貯まったポイントを企業管理画面で確認することができます。

5POI

NT

保有ポイントやポイントの有効期限を確認する


2 ポイントサマリ画面が表示され、ポイントの保有数や、有効期限を確認することができます。

リクナビNEXTポイントとは… ● リクナビNEXTポイントとは、対象商品のご購入やご利用で貯まり、1ポイント=1円として、1,000ポイント単位から商品の購入時に使うことができるポイントサービスです。

● 管理者の方のメールアドレス宛てに、ポイントの保有数や有効期限に関するお知らせを、メールにてお送りしております。

● ポイントをご使用いただくことで、さらにリクナビNEXT をご利用いただきやすくなります。※詳細については、担当営業までお問い合わせください。

●現在お客様が保有されているポイントの合計数が表示されます。

●有効期限が直近 6カ月以内のポイントが、一覧で表示されます。

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「検討中リスト」を活用し、貴社に興味を持っている人に検討者DMを送る「検討中リスト」は、「貴社に興味のある応募潜在層」に対し、貴社からアプローチすることで、出会いのチャンスを増やすサポート機能です。

検討者に対して検討者 DM を送る貴社の企業管理画面のに、その人の情報（会員番号・匿名レジュメ）が表示されます。レジュメの内容を確認し、「ぜひ応募してほしい」と思った人に対して、検討者DMを送信することができます。

転職希望者が検討中リストに追加する貴社の求人原稿を見て「興味はあるが、まだ応募には踏み切れない。とりあえず応募先候補にしよう」という転職希望者が、求人原稿内にあるをクリックします。

転職希望者

転職希望者が検討者 DM を受け取る貴社からDMを受け取ることで「自分が評価されている」「自分が求められている」という希望を抱き、応募に踏み切る確率が高まります。

転職希望者

「検討者」とは…● 貴社の求人原稿を見て応募するまで、あと一歩、決め手がほ

しいと思っている人DMを受け取ることで「自分に興味を持ってくれているなら、応募してみようか」という意欲が高まります。

● 貴社に興味を抱いたものの「よくわからない会社」という漠然とした不安から、応募をためらっている人

DMを受け取ることで、「この会社をもっとよく知りたい」「この会社の人に会ってみたい」という積極的な姿勢になり、応募につながります。

● 貴社に興味を抱いたものの「自分の経験では受からないだろう」というあきらめから、応募に踏み切る勇気がない人

DMを受け取ることで「自分にもチャンスがある」という自信を持ち、応募につながります。

6

「検討中リスト」を活用し、貴社に興味を持っている人に検討者 DMを送る

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1 企業管理画面 HOME から、右端にあるをクリックします。

2 検討者が一覧表示され、レジュメの一部を確認できます。

3 レジュメ全文を表示するには、会員番号をクリックします。

●どの職種を検討中なのか表示されます。

●ご自身で入力したメモが表示されます。

一度閲覧した匿名レジュメの内容が更新された場合に表示されます。クリックすると、更新された匿名レジュメを閲覧できます。

クリックすると、検討者の匿名レジュメを閲覧できます。

過去1年以内に貴社がオープンオファーを送信したことがある場合に表示されます。

検討者DM送信後、「応募」や「問い合わせ」のアクションを起こした検討者に表示されます。　※送信済一覧で確認できます

過去 1年以内に貴社がプライベートオファーを送信したことがある場合に表示されます。

過去 1年以内に貴社が興味通知オファーを送信したことがある場合に表示されます。

オファー送信歴がある方への「はじめまして」に注意「オープンオファー」や「プライベートオファー」、「興味通知オファー」を送ったことがある検討者に対し「はじめまして」という文面を送ると、「以前のオファーを覚えていないのだろうか」という不信感につながります。オファー送信歴があることを考慮した文面にすることをお勧めいたします。

重要

検討中リストに表示されるアイコン

6

「検討中リスト」を活用し、貴社に興味を持っている人に検討者 DMを送る6

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送信対象選定のポイント異業界にいる人など、一見求める経験と異なっていても、実は貴社の業務と共通性があり、経験が活かせることもあります。どんな能力・スキルが身についているかを想像した上で判断されることをお勧めします。

送信できるのは掲載中のみリクナビNEXTへの広告掲載が終了した後は、検討者DMを送信することができません。

重要

4 レジュメの内容を確認し、検討者 DM を送信する場合は　　


便利なメモ機能「検討者に対するメモ」に「検討者DM送信予定」「○○課長レジュメ確認中」など、対応方法や進捗状況を入力しておくと検討中リスト一覧画面の「メモ」にも表示されます。

5 文面を入力します。●リクナビNEXTが用意した検討者DM送

信用テンプレートは5種類あります。使用する場合、プルダウンメニューで選択し、をクリックします。取り込んだ文面を加工することもできます。

※入力作業を中断した場合、途中まで入力した文面は保存されませんのでご注意ください。

●件名は 40 文字、本文は 800 文字以内でご記入ください。

●リクナビNEXTに原稿掲載中の職種名が表示されます。検討者に見てほしい職種や応募してほしい職種にチェックをつけてください。

6 　　　　　　をクリックします。

テンプレート使用時の注意テンプレートをそのまま使用すると、他社の検討者DM と文面が同じになることがあり、受け取った人に

「事務的」「機械的」という印象を与えます。貴社独自の内容・文面を工夫することで、採用への熱意が伝わり、対象者の応募意欲が高まる可能性があります。

●会社説明会に参画している場合に表示されます。案内したい会社説明会にチェックをつけてください。

●オプション企画、ターゲットDM用添付画面が掲載中の場合、表示されます。

自覚がない検討者も存在します「検討者」としてレジュメが優先表示されていると認識していない人が多く存在します。そのため、「ご検討ありがとうございます」「ご検討いただいているようですが」などの表現が本文中にあると、混乱してしまい、検討者DMの内容が正しく伝わりません。検討者DMへの返信率を下げないために、上記のような表現はしないようご注意ください。（→P30、「効果的なDM作成のポイント」へ）

重要


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7 送信内容を確認します。

8 修正する場合はをクリックして入力画面に戻ります。このままでよければ


評価ポイントを明確に検討者は、「自分の経験・スキルのどの部分が評価されているのか」がわかり、

「入社後、どのように活躍できそうか」がイメージできると、応募する意欲が高まります。レジュメに書かれている内容を引用し、それに対する評価や期待を具体的に記してください。

（→ P30、「効果的な DM作成のポイント」へ）

9 この画面が表示されれば送信完了です。

送信文面をテンプレートに送信した検討者DMと同様の文面をほかの検討者にも送りたい場合、テンプレートとして登録しておくことができます。

求職者の検討者DMの見え方検討者ＤＭは、件名、本文の下にと、掲載中の職種名がリンクとなって表示されます。検討者はそこから貴社にアクションを起こします。


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「検討中リスト」

ＤＭを書くのが初めてで、書き方がわからない

検討者DMの効果的な作成方法や、トラブルを防ぐ方法などを説明しているページを検討中リスト画面内にご用意しております。そちらを参照していただくか、担当営業までお問い合わせください。

検討中リストに入った人には、必ず何らかメッセージを送るべきか？

必ず送信する必要はありません。レジュメの内容を確認し、「ぜひ応募してほしい」と思った人に対してのみ検討者DMを送信してください。

未送信一覧のリストにて、検討者が検討中リストに追加した職種で絞り込むことは可能か？

リストの上部にある絞り込み機能にて可能です。そのほかに、検討者が検討中リストに追加した日などで絞り込むこともできます。

検討者 DM を送らないと判断した検討者をリストから削除することは可能か？

検討者の情報を、削除することはできません。

検討中リストに入っていた人の情報が消えてしまったが、なぜなのか？

以下のような理由が考えられます。1貴社から検討者DMを送信した。

※検討者DM送信済みの検討者の情報はのリストに移動します。

2検討者が応募、問い合わせ、会社説明会への参加申し込みを行った。

3検討者が検討中リストから貴社を削除した。4検討者がスカウトを非公開にした。5検討者がリクナビNEXTから退会した。


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検討者は、貴社に興味を抱いている「応募潜在層」です。検討者DMを送ることで、検討者の不安や懸念を払拭したり、貴社への興味関心を膨らませたりすることにより、応募への一歩を踏み出す後押しになります。以下に、効果を高めるポイントをお伝えしますので、作成時にお役立てください。

＜検討者 DM の作成において盛り込みたいポイント＞

4 応募の期限検討者DMを受け取った人は、貴社の求人原稿から応募や問い合わせをします。求人原稿の掲載が終了すると、検討者DMを受け取ってもアクションを起こせません。期限を記すと、受け取った人は締め切りに間に合うよう、早めに行動を起こします。

2 検討者に対し、どんなアクションを起こしてほしいか（求人を見てほしい／説明会に参加してほしい／応募してほしい、など）受け取った人は、実際の行動に踏み切りやすくなります。

3 検討者が貴社に入ることでどう活躍できそうか、どんなメリットがあるか受け取った人は、貴社で働くイメージがわき、興味を強めます。転職するメリットを感じ、応募への意欲が高まります。

1 検討者の、どの経験・スキルに注目したか（魅力を感じているか）受け取った人は、自分宛てにDMが送られてきた理由に納得するとともに、「自分が評価されている」ことに自信や希望を抱きます。

効果的な DM作成のポイント

件名：課題解決型営業のご経験を人材ビジネスで活かしてみませんか。

カモメ人材マーケティング　採用総合開発部・部長の河茂目（かもめ）と申します。

リクナビNEXTスカウトにご登録されているあなたのレジュメを拝見し、・ソフトウェア開発メーカーで特定のクライアント群にオーダーメイドの商材を提案してきた営業経験

・クライアントの課題解決に長年携わられた経験などに魅力を感じており、

ぜひ、弊社への応募をご検討いただきたいと思いオファーを送らせていただきました。

ご応募いただいた際は、通常の選考ルートになりますが、レジュメを拝見させていただいているので、優先的に選考させていただきます。

添付している求人をぜひご覧ください。

当社の人材採用の提案は、クライアントの経営トップ層に、事業戦略をお伺いするところから始まります。そして、クライアントが求める人材の仕事内容を分析し、事業戦略を実現する人材要件を設定していきます。扱う商材は異なっても、クライアントの業務を分析し、要件を定義していく進め方には共通点が多いのではないかと思っています。分野は違うかもしれませんが、あなたの提案力が活かせるフィールドではないでしょうか。まずは、掲載中の求人を見ていただきたいと思います。そして、私たちのビジネスに少しでもご興味をお持ちいただけるようでしたら、ご応募を検討してください。

成長分野でもあり、まだ若いスタッフが多く、ソフトウェア分野からの転職者もいます。来年には営業力強化のために都内に 2カ所新しく営業所を開設しようと計画を立てています。あなたには、新しい営業所の所長候補としても期待しています。

なお、勝手ながら、当求人は７月 21日（火）をもって掲載終了予定です。ご応募について、検討のほど、よろしくお願いいたします。

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重要

ご注意ください！

事務連絡的な文面ではなく、「手紙」風に語りかける「手紙」を思わせる文面であれば、受け取った人は、貴社に親近感を覚えるとともに、誠意や熱意も感じ取り、貴社への興味を強めます。

熱を入れすぎない・強くプッシュしない検討者が抱いている貴社への興味のレベルは人それぞれです。DMのメッセージに熱が入りすぎると、相手によっては圧迫感を覚えることもあります。自分と相手の「温度差」が大きいと、検討者がアクションするのをためらうこともありますのでご注意ください。

「ご検討ありがとうございます」「ご検討いただいているようですが」などの表現を使わない「検討者」としてレジュメが優先表示されていると認識していない人が多く存在します。そのため、「ご検討ありがとうございます」「ご検討いただいているようですが」などの表現が本文中にあると、混乱してしまいます。

「応募ありがとうございます」などの表現を使わない検討者は、検討中リストに追加したタイミングでは、「応募」をするとは決めていないので、「応募ありがとうございます」をＤＭに記述すると、混乱してしまいます。

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企業管理画面のよくあるお問い合わせ

企業管理画面にログインできる期限は？求人原稿を掲載終了してから 1年間、ログインできます。※登録のメールアドレスや、利用する企業管理画面によって、期限が異なってくる場合もあります。予めご了承ください。

応募者のレジュメおよびメッセージの保持期限は？

応募者のレジュメおよびメッセージは、やり取りがあった日から 1年間保持されたあと、自動的に削除されます。

企業管理画面に関するヘルプ（Q&A）は、どこから確認できますか？

企業管理画面に関するヘルプ（Q&A）は、画面上部右側にあるから確認することができます。

掲載していた求人原稿は、企業管理画面のどこから確認できるか？

掲載中、および過去掲載していた求人原稿を確認するには、企業管理画面上部中央にあるをクリックしてください。

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経験がないのですが、応募することは可能ですか？

資格はあるのですが、実務経験はありません。応募することは可能ですか？

応募資格から少し外れているのですが、応募できないのでしょうか？

入社できるのが○カ月先になるのですが、応募することは可能ですか？

現在、遠隔地に住んでいるのですが、面接の際の交通費は自己負担ですか？

選考にはどれくらいの期間がかかりますか？

夜間や土日に面接を受けることは可能ですか？

応募・選考に関する質問

業績はどのように評価されるのでしょうか？

「業績給」（「歩合給」「インセンティブ」など）の仕組みを教えてください

業績給は平均してどのくらいですか？業績がトップクラスならどのくらいの収入になりますか？

歩合給に上限はあるのでしょうか？

私と同世代の社員の平均的な年収額はどのくらいなのでしょうか？（業績給ではない場合）

評価制度・給与体系に関する質問

残業はありますか？残業の頻度と月の平均時間を教えてください

休日出勤はありますか？

繁忙期はいつですか？その時期は残業や休日出勤が増えるのでしょうか？

転勤の可能性はありますか？あるとしたらどの地域ですか？

（契約社員採用の場合）正社員に登用される可能性はありますか？

グループ会社への出向、転籍の可能性はありますか？

○○手当はありますか？

勤務条件・待遇などに関する質問

どの部署に配属されるのですか？

「○○部」への配属を希望していますが、可能でしょうか？

○○職（今回の募集職種）の経験を積んだ後、○○職に変わることは可能ですか？

どんなクライアントを、何社くらい担当することになりますか？

研修制度はありますか？

入社後の仕事に関する質問

応募者からよく寄せられる問い合わせ応募者からの問い合わせに対してどのように回答するか、方針などをあらかじめ考えておくとスムーズに対応できます。

リクナビNEXT企業管理画面ファーストステップガイド2012 年 3月改訂版

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企業管理画面の操作についてのお問い合わせは

電話でのお問い合わせは

9:00 〜 18:00（土・日・祝日を除く）※年末年始に関しては別途ご連絡いたします。

掲載内容（原稿修正・掲載停止など）につきましては、担当営業までお問い合わせください。

担当営業：

連絡先：


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