frost & sullivan · web...
TRANSCRIPT
คำ�ชแจง สำ�หรบคำ�ถ�มปล�ยปดทมตวเลอกใหเลอกตอบ โปรดทำ�เครองหม�ย เพอเลอกตวเลอกทตรงกบคว�มเปนจรงหรอคว�มเหนของท�นม�กทสด ในสวนของคำ�ถ�มปล�ยเปดทมชองว�งใหเขยนระบคำ�ตอบ โปรดเขยนเพอระบคำ�ตอบหรอใหคำ�ตอบในเชงบรรย�ย
สวนท 0 ขอมลทวไปของหนวยง�นภ�ครฐทตอบแบบสอบถ�ม (8 ขอคำ�ถ�ม
ขอ – 1 ถง ขอ 8)
1. วนเดอนปทตอบแบบสอบถ�ม
หม�ยเหต: กรณ�ระบวนเดอนปทตอบ
แบบสอบถ�มในชองต�ร�งด�นบน ยกตวอย�งเชน ห�กตอบแบบสอบถ�มในวนท 16 พ.ค. 2559 ใหระบดงน 16 – 05 – 2559
2. ชอหนวยง�น
3. ทอยหนวยง�น
4. สงกดกระทรวง
5. ชอผบรห�รเทคโนโลยส�รสนเทศระดบสง (CIO) ตำ�แหนง
หม�ยเลขโทรศพททส�ม�รถตดตอได
1
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
ว ว - ด ด - ป ป ป ป
อเมลทส�ม�รถตดตอได
6. หนวยง�นของท�น มภ�รกจหลกในเรองใดดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)
1. หนวยง�นทใหบรก�ร (Service providers) 2. หนวยง�นทจดทำ�นโยบ�ย (Policy makers) 3. หนวยง�นผกำ�กบดแล (Regulators) 4. หนวยง�นผประส�นง�น (Coordinators)5. อนๆ (โปรดระบ).......................................................................................................................................
7. จ�กขอ 6. ห�กหนวยง�นของท�นเปนหนวยง�นทใหบรก�ร (Service providers) กลมผรบบรก�รของท�นคอกลมใด (เลอกตอบไดหล�ยขอ พรอมทงระบชอบรก�รอย�งนอย 1 ชอ)
1. บรก�รภ�คประช�ชน (โปรดระบ).............................................................................................................2. บรก�รภ�คธรกจ (โปรดระบ).....................................................................................................................3. บรก�รภ�ครฐบ�ล (โปรด
ระ
2
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
บ)..................................................................................................................
8. หนวยง�นของท�นมสำ�นกง�นหรอส�ข�ในระดบภมภ�คหรอไม 1. ม ไดแก (เลอกตอบไดหล�ยขอ พรอมทงระบชอสำ�นกง�นหรอส�ข�ในระดบภมภ�คอย�งนอย 1 ชอ)
1) ระดบจงหวด (โปรดระบ)....................................................................................................................2) ระดบอำ�เภอ (โปรดระบ)....................................................................................................................3) ระดบตำ�บล (โปรดระบ)......................................................................................................................4) ระดบหมบ�น (โปรดระบ)...................................................................................................................
2. ไมม
3
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
สวนท 1 นโยบ�ยและก�รปฏบต (Policies and Practices) (10 ขอ
คำ�ถ�ม ขอ – 9 ถง ขอ 18)
ขอมลทวไปของผตอบแบบสำ�รวจ
ชอ-สกลของผตอบแบบสำ�รวจ
ตำ�แหนง
หม�ยเลขโทรศพททส�ม�รถตดตอได
อเมลทส�ม�รถตดตอได
9. หนวยง�นของท�นมแนวปฏบต ในก�รดำ�เนนก�รสำ�รวจคว�มพงพอใจของผรบบรก�รอเลกทรอนกส (E-services) หรอไม
1. ม 2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)
4
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
1) เนองจ�กหนวยง�นมไดเปนหนวยง�นทใหบรก�ร (Service providers) 2) อยระหว�งก�รจดทำ�3) ยงไมมแผนในก�รดำ�เนนก�ร4) อนๆ (โปรด
ระ
บ)................................................................................................................................
10. หนวยง�นของท�นมก�รทบทวน (Review) และปรบปรง (Improvement) คณภ�พของบรก�รอเลกทรอนกส (E-services) หรอไม อย�งไร
1. ม (โปรดระบ)ตวอย�งคำ�ตอบ: ห�กมก�รทบทวนและปรบปรง 1 ครงตอป ใหเขยนระบคำ�ตอบว� “1
ครงตอป”
....................................................................................
..................................................................................2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)
1) เนองจ�กหนวยง�นมไดเปนหนวยง�นทใหบรก�ร (Service providers) 2) อยระหว�งก�รจดทำ�3) ยงไมมแผนในก�รดำ�เนนก�ร4) อนๆ (โปรด
ระ
5
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
บ).................................................................................................................................
11. พนธกจง�นด�น IT ของหนวยง�นของท�น มคว�มเกยวของกบกฏหม�ยต�งๆ ดงตอไปนหรอไม อย�งไร
ลำ�ดบ
กฎหม�ย
คว�มเกยวของ
ห�กเกยวของ โปรดระบ สถ�นภ�พ ณ ปจจบน
(เลอกตอบไดหล�ยขอ)
ไมเกยวของ
เกยวของ
ดำ�เนน
ก�รแลว
อยระหว�
งก�รเตรยม
ดำ�เนนก�ร
ยงไมม
นโยบ�ย
รองรบ
ข�ดงบประม�
ณ
อนๆ (
โปรดระบ)
11.1
พระร�ชกฤษฎก�ก�รกำ�หนดวธก�รแบบปลอดภยในก�รประกอบธรกรรมท�งอเลกทรอนกส พ.ศ. 2553
................
11.2
พระร�ชกฤษฎก�กำ�หนดหลกเกณฑและวธก�รในก�รทำ�ธรกรรมท�งอเลกทรอนกสภ�ครฐ พ.ศ. 2549
................
11.3
ประก�ศคณะกรรมก�รธรกรรมท�งอเลกทรอนกสเรองแนวนโยบ�ยและแนวปฏบตในก�รรกษ�คว�มมนคงปลอดภยด�นส�รสนเทศของหนวยง�นของรฐ พ.ศ. 2553
................
6
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
ลำ�ดบ
กฎหม�ย
คว�มเกยวของ
ห�กเกยวของ โปรดระบ สถ�นภ�พ ณ ปจจบน
(เลอกตอบไดหล�ยขอ)
ไมเกยวของ
เกยวของ
ดำ�เนน
ก�รแลว
อยระหว�
งก�รเตรยม
ดำ�เนนก�ร
ยงไมม
นโยบ�ย
รองรบ
ข�ดงบประม�
ณ
อนๆ (
โปรดระบ)
11.4
ประก�ศคณะกรรมก�รธรกรรมท�งอเลกทรอนกสเรองแนวนโยบ�ยและแนวปฏบตในก�รคมครองขอมลสวนบคคลของหนวยง�นของรฐ พ.ศ. 2553
................
11.5
พระร�ชกฤษฎก�ว�ดวยก�รควบคมดแลธรกจบรก�รก�รชำ�ระเงนท�งอเลกทรอนกส พ.ศ. 2551
................
11.6
ประก�ศคณะกรรมก�รธรกรรมท�งอเลกทรอนกส เรองหลกเกณฑและวธก�รในก�รจดทำ�หรอแปลงเอกส�รและขอคว�มใหอยในรปของขอมลอเลกทรอนกส พ.ศ. 2553
................
11.7
พระร�ชบญญตว�ดวยก�รกระทำ�คว�มผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550
................
7
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
ลำ�ดบ
กฎหม�ย
คว�มเกยวของ
ห�กเกยวของ โปรดระบ สถ�นภ�พ ณ ปจจบน
(เลอกตอบไดหล�ยขอ)
ไมเกยวของ
เกยวของ
ดำ�เนน
ก�รแลว
อยระหว�
งก�รเตรยม
ดำ�เนนก�ร
ยงไมม
นโยบ�ย
รองรบ
ข�ดงบประม�
ณ
อนๆ (
โปรดระบ)
11.8
ประก�ศกระทรวงเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�รเรองหลกเกณฑก�รเกบรกษ�ขอมลจร�จรท�งคอมพวเตอรของผใหบรก�ร พ.ศ. 2550
................
11.9
พระร�ชบญญตว�ดวยธรกรรมท�งอเลกทรอนกส พ.ศ. 2544 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2551
................
11.10
พระร�ชบญญตก�รอำ�นวยคว�มสะดวกในก�รพจ�รณ�อนญ�ตของท�งร�ชก�ร พ.ศ.2558
................
11.11
แผนยทธศ�สตร *National e-Payment (หม�ยเหต: แผนยทธศ�สตรน ยงอยในขนก�รพฒน� จดประสงคในก�รสอบถ�มเพอสำ�รวจก�รรบรและก�รเตรยมดำ�เนนก�รเท�นน)
................
12. หนวยง�นของท�น มก�รสอส�รเกยวกบพระร�ชบญญตขอมลข�วส�รของร�ชก�ร พ.ศ.2540 แกพนกง�นหรอไม อย�งไร
8
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
1. ม โดยมวธก�รสอส�รดงน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)1) ออกจดหม�ยเวยนแจงเวยนพนกง�นเกยวกบ พรบ.ฯ2) ประก�ศบนเวบไซตของสำ�นกง�น3) จดประชมชแจงใหกบพนกง�น4) จดประชมชแจงใหกบพนกง�นใหม5) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................
2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) อยในขนตอนก�รว�งแผน2) ยงไมมแผนในก�รดำ�เนนก�ร3) อนๆ (โปรด
ระ
บ).................................................................................................................................
13. ในก�รจดทำ�นโยบ�ย/แผนกลยทธด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT strategy) ของหนวยง�น
9
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
ของท�น มงเนนทจะบรรลวตถประสงคในขอใด ดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)
1. ก�รยกระดบก�รนำ�เทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT) ม�ใชเพมประสทธภ�พก�รทำ�ง�นหลก2. ก�รเพมกระบวนก�ร ร�ยก�รและบรก�รใหอยในรปแบบดจทลม�กขน3. ก�รยกระดบก�รทำ�ง�นรวมกน (Interoperability) ระหว�งหนวยง�น4. ก�รยกระดบทกษะด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT) ของพนกง�น5. ก�รยกระดบคว�มโปรงใสในกระบวนก�รของหนวยง�นภ�ครฐ6. ก�รพฒน�นวตกรรมของบรก�รอเลกทรอนกส (Innovation of E-services)7. อน (โปรดระบ)………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
10
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
14. หนวยง�นของท�น มแนวปฏบต ด�นก�รคมครองขอมล (*Data protection) อย�งไร
1. กำ�หนดนโยบ�ยของหนวยง�นในด�นก�รคมครองขอมล2. สอส�รนโยบ�ยด�นก�รคมครองขอมลของหนวยง�นใหกบพนกง�น3. อน (โปรดระบ)………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
หม�ยเหต: ก�รคมครองขอมล (Data protection) ในทน มไดมนยยะทเกยวของกบกฏหม�ยด�นก�รคมครองขอมล (Data protection law) แตเกยวของกบก�รปฏบต (Practices) ของหนวยง�นในก�รคมครองขอมล (Data protection) เท�นน
15. หนวยง�นของท�น มแนวนโยบ�ย/แนวปฏบตด�นคว�มมนปลอดภยคงส�รสนเทศ (*Information Security Policy) หรอไม อย�งไร
1. ม โดยจดทำ�แนวนโยบ�ย/แนวปฏบตดงกล�วสอดคลองกบแนวท�งดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)
11
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
1) ประก�ศคณะกรรมก�รธรกรรมท�งอเลกทรอนกสเรองแนวนโยบ�ยและแนวปฏบตในก�รรกษ�คว�มมนคงปลอดภยด�นส�รสนเทศของหนวยง�นของรฐ พ.ศ. 25532) ISO/IEC 270013) อนๆ (โปรดระบ).................................................................................................................................
2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) อยระหว�งก�รจดทำ�2) ยงไมมแผนในก�รดำ�เนนก�ร3) ยงไมทร�บแนวท�งในก�รจดทำ�4) ข�ดคว�มร/คว�มเชยวช�ญ5) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................
หม�ยเหต: นโยบ�ยก�รรกษ�คว�มมนคงส�รสนเทศ (Information Security Policy; ISP) หม�ยถง ก�รรกษ�คว�มมนคงและคว�มปลอดภยสำ�หรบระบบเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�รของหนวยง�น โดยธำ�รงไวซงคว�มลบ (Confidentiality) คว�มถกตองครบถวน (Integrity) และสภ�พพรอมใชง�น (Availability) ของส�รสนเทศ รวมทงคณสมบตอน ไดแก คว�มถกตองแทจรง (Authenticity) คว�มรบผด (Accountability) ก�รห�มปฏเสธคว�มรบผด (Non-Repudiation) และคว�มน�เชอถอ (Reliability)
16. ปจจบน หนวยง�นของท�นใชง�นระบบคว�มมนคงปลอดภยส�รสนเทศหรอไม อย�งไร
1. ม โดยใชง�นระบบดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)12
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
1) ระบบ Firewall2) ระบบ Anti Virus3) Network Access Control4) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................
2. ไมม (โปรดระบ
เหตผ
ล)........................................................................................................................
17. หนวยง�นของท�น มก�รรบรเกยวกบแนวท�ง *Enterprise Architecture (EA) หรอไม และมแนวท�งก�รดำ�เนนก�ร โดยใชEnterprise Architecture (EA) อย�งไร
1. ยงไมรจกแนวท�งดงกล�ว2. รจกแนวท�งดงกล�วแลว (โปรดระบ แนวท�งก�รดำ�เนนก�รปจจบน โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)
1) มก�รดำ�เนนง�นโดยใช EA แลว2) กำ�ลงเรมดำ�เนนก�ร3) เคยมก�รดำ�เนนก�รในอดตแตปจจบนไมไดดำ�เนนก�รแลว4) กำ�ลงมแผนทจะเรมดำ�เนนก�รดงกล�ว5) ยงไมมแผนทจะดำ�เนนก�ร
13
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
หม�ยเหต: "Enterprise Architecture (EA) หม�ยถง ก�รบรณ�ก�รเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�รเข�กบกระบวนก�รก�รทำ�ง�น (Business Process) หรอภ�รกจขององคกรไดอย�งเปนระบบ ตงแตในระดบสถ�ปตยกรรมไปจนถงทศท�งก�รขบเคลอน (Roadmap) ขององคกร เพอขบดนใหองคกรส�ม�รถดำ�เนนก�รต�มนโยบ�ยและวสยทศนทกำ�หนดไวอย�งมประสทธภ�พ"
18. จ�กขอ 17. หนวยง�นของท�น มก�รจดทำ�เอกส�รคมอ/แนวท�งด�นก�รดำ�เนนก�ร Enterprise Architecture (EA) หรอไม
1. ม2. ไมม
14
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
สวนท 2 โครงสร�งพนฐ�นทมคว�มมนคงปลอดภยและมประสทธภ�พ (Secure and efficient infrastructure) (9 ขอคำ�ถ�ม ขอ – 19 ถง ขอ 27)
ขอมลทวไปของผตอบแบบสำ�รวจ
ชอ-สกลของผตอบแบบสำ�รวจ
ตำ�แหนง
หม�ยเลขโทรศพททส�ม�รถตดตอได
อเมลทส�ม�รถตดตอได
19. หนวยง�นของท�น มจดบรก�รอนเทอรเนตไรส�ย (WiFi Hotspot) หรอไม และใหบรก�รแกกลมผใชง�นใด (เลอกตอบไดหล�ยขอ)
1. ม (โปรดระบกลมผใชง�น โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)1) พนกง�นของหนวยง�น2) เจ�หน�ทจ�กหนวยง�นอน/ เจ�หน�ทจดจ�งจ�กภ�ยนอก3) ผตดตอขอรบบรก�ร
2. ไมมจดบรก�รอนเทอรเนตไรส�ย
20. จ�กขอ 19 จดบรก�รอนเทอรเนตไรส�ย (WiFi Hotspot) มก�รแบงแยกสวนต�มกลมผใชง�นหรอไม และมวธก�รเข�ใชง�นอย�งไร
1. ม (โปรดระบวธก�รเข�ใชง�น โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) ลงทะเบยนกอนเข�ใชง�น
15
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
2) ไมตองลงทะเบยนกอนเข�ใชง�น2. ไมม
21. หนวยง�นของท�น มก�รดแลและตดต�มก�รบำ�รงรกษ�ระบบด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT maintenance) หรอไม อย�งไร
1. ม โดยมวธก�รดแลและตดต�มดงน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)
วธก�รดแลและตดต�ม *โดยใชระบบ *โดยใชบคคล 1) หนวยง�นดำ�เนนก�รเอง
2) จ�งหนวยง�นภ�ยนอก
2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)1) ไมมนโยบ�ยรองรบ2) ข�ดงบประม�ณ3) ข�ดบคล�กรทรบผดชอบ4) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................
หม�ยเหต: 1. ก�รดแลและตดต�มโดยใชระบบ หม�ยถง ระบบหรอซอฟตแวรทใชในก�รบนทกและ
แจงเตอนก�รบำ�รงรกษ�ระบบ ICT ของหนวยง�น ซงอ�จจะอยในรปแบบของ ICT Helpdesk เปนตน
2. ก�รดแลและตดต�มโดยใชบคคล หม�ยถง ก�รดแลและตดต�มก�รบำ�รงรกษ�ระบบ ICT ของหนวยง�นโดยใชพนกง�น/เจ�หน�ทของหนวยง�นหรอทจ�งจ�กหนวยง�นภ�ยนอก
16
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
22. หนวยง�นของท�น มก�รใชอนเทอรเนตทคว�มเรวเท�ใด Mbps
23. หนวยง�นของท�น มก�รใชโครงข�ยอนเทอรเนตจ�กผใหบรก�รร�ยใด (เลอกตอบไดหล�ยขอ)
1. บรษท กสท โทรคมน�คม จำ�กด (มห�ชน) (CAT)2. บรษท ทโอท จำ�กด (มห�ชน) (TOT) 3. ผใหบรก�รเอกชนร�ยอน (โปรด
ระ
บ)........................................................................................................
24. หนวยง�นของท�น มก�รบรห�รระบบสำ�รองขอมลส�รสนเทศในย�มเหตฉกเฉนหรอไม อย�งไร
1. ม (เลอกตอบไดหล�ยขอ)1) สำ�รองขอมลภ�ยในหนวยง�น2) สำ�รองขอมลในพนทห�งไกล3) สำ�รองขอมลผ�นระบบอนๆ (โปรดระบ)............................................................................................
2. ไมม25. ปจจบน หนวยง�นของท�นใชง�นศนยขอมล (*Data Center) หรอไม
อย�งไร1. ใชง�น (เลอกตอบไดหล�ยขอ)
1) เปนศนยขอมลของหนวยง�นเอง
17
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
2) ใชบรก�รศนยขอมลรวมกบหนวยง�นอน 3) ใชบรก�รศนยขอมลของเอกชน
2. ไมใชง�น (โปรดระบเหตผล).....................................................................................................................
หม�ยเหต: 1. ศนยขอมล (Data center) หม�ยถง พนททใชจดว�งระบบประมวลผลกล�งและ
ระบบเครอข�ยคอมพวเตอรขององคกร ซงโดยสวนม�ก ผใชง�นจะเชอมตอเพอม�ใชบรก�รผ�นระบบเครอข�ยทม�จ�กภ�ยนอก
2. องคประกอบของศนยขอมล ไดแก เครองคอมพวเตอรแมข�ย (Server) , เครองประมวลผลขน�ดใหญ (Main frame) , เครองบนทกขอมล (Storage) , อปกรณเครอข�ย (Network switch) , ข�ยส�ยสญญ�ณ (Data cabling system) และอปกรณสอส�รต�งๆ และเพอใหองคประกอบต�งๆของศนยขอมลข�งตน ส�ม�รถดำ�เนนง�นได ศนยขอมลตองมระบบไฟฟ� ระบบปรบอ�ก�ศ ระบบเครอข�ย และพนททมคว�มเหม�ะสม
26. ปจจบน หนวยง�นของท�นมก�รใชง�นระบบคล�วดคอมพวตง (Cloud Computing) หรอไม อย�งไร
1. ม (โปรดระบประเภทของระบบคล�วด และตวอย�งก�รใชง�น โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)
1) ด�นซอฟตแวร (Software as a service: SaaS) 2) ด�นโครงสร�งพนฐ�น (Infrastructure as a service: IaaS)3) ด�นแพลตฟอรม (Platform as a service: PaaS)4) อนๆ (โปรดระ
18
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
บ)................................................................................................................................โปรดระบตวอย�งก�รใชง�น.........................................................................................................................………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………
2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) อยระหว�งก�รดำ�เนนง�น2) เนองจ�กหนวยง�นยงไมมคว�มจำ�เปนทจะตองใชในปจจบน3) อนๆ (โปรด
ระบ)........................................................................................................................................
27. หนวยง�นของท�น ใชกลไกก�รยนยนตวตนของพนกง�น เพอเข�สระบบทสำ�คญของหนวยง�นหรอไม อย�งไร
1. ใช (เลอกตอบไดหล�ยขอ)1) Token Key2) Username/ Password3) Smart card (เฉพ�ะบตรประจำ�ตวประช�ชนเท�นน)4) Biometric Security ไดแก
4.1) ล�ยนวมอ 4.2) ม�นต� 4.3) เสยง
19
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
5) อนๆ (โปรดระบ).................................................................................................................................
2. ไมใช
สวนท 3 ระบบบรห�รจดก�รภ�ยใน ในรปแบบอเลกทรอนกส (Smart back office practice) (10 ขอคำ�ถ�ม ขอ – 28 ถง ขอ 37)
ขอมลทวไปของผตอบแบบสำ�รวจ
ชอ-สกลของผตอบแบบสำ�รวจ
20
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
ตำ�แหนง
หม�ยเลขโทรศพททส�ม�รถตดตอได อเมลทส�ม�รถตดตอได
28. หนวยง�นของท�น มม�ตรก�รลดกระด�ษหรอไม อย�งไร 1. ม (โปรดระบม�ตรก�รลดเอกส�รกระด�ษไปสก�รใชเอกส�รรปแบบอเลกทรอนกส โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)
1) ประก�ศเปนนโยบ�ย2) จดกจกรรมรณรงคภ�ยในหนวยง�น3) จดทำ�เปนตวชวดของหนวยง�น4) อนๆ (โปรดระบ).................................................................................................................................
2. ไมม
21
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
29. หนวยง�นของท�น มก�รบรห�รจดก�รภ�ยใน (Back office) ทดำ�เนนก�รในรปแบบอเลกทรอนกสหรอไม อย�งไร
รหสกระบวนก�รบรห�ร
จดก�รภ�ยใน (Back office)
ดำ�เนนก�รในรปแบบ
อเลกทรอนกส
โปรดระบ ระบบง�นทเชอมโยง
กนต�มหม�ยเลขในคอลมนรหสม ไมม
1 ง�นบรห�รทรพย�กรบคคล
……………………………………….
2 ง�นนโยบ�ย แผนง�นโครงก�ร
……………………………………….
3 ง�นบรห�รงบประม�ณ ……………………………………….
4 ง�นก�รเงน และบญช ……………………………………….
5 ง�นส�รบรรณและเลข�นก�ร
……………………………………….
6 ง�นอ�ค�รสถ�นท และย�นพ�หนะ
……………………………………….
7 ง�นจดซอพสด ……………………………………….
8 ง�นนตก�ร ……………………………………….
9 ง�นประช�สมพนธ ……………………………………….
10 ง�นวเทศสมพนธ ……………………………………….
11 ง�นตรวจสอบภ�ยใน ……………………………………….
22
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
รหสกระบวนก�รบรห�ร
จดก�รภ�ยใน (Back office)
ดำ�เนนก�รในรปแบบ
อเลกทรอนกส
โปรดระบ ระบบง�นทเชอมโยง
กนต�มหม�ยเลขในคอลมนรหส
ม ไมม12 ง�นผตรวจร�ชก�ร ……………………
…………………13 ง�นบรห�รเทคโนโลย
ส�รสนเทศ
………………………………………
14 อนๆ (โปรดระบ) ……………………………………………………..
………………………………………
30. ในปงบประม�ณ 2559 หนวยง�นของท�น มก�รจดสรรงบประม�ณด�นเทคโนโลยส�รสนเทศอย�งไร
30.1 สดสวนของงบประม�ณด�น ICT ตองบประม�ณทงหมด คดเปนรอยละ 30.2 งบประม�ณด�นคว�มมนคงปลอดภยของส�รสนเทศ
(Information Security) ตองบประม�ณด�น ICT คดเปนรอยละ
31. หนวยง�นของท�น มรปแบบก�รดำ�เนนง�นดงตอไปนอย�งไร (เลอกตอบไดหล�ยขอ)
ลำ�ดบ ง�นดำ�เนนก�ร
เองว�จ�งหนวยง�น
ภ�ยนอก31.1 ผดแลด�นเทคโนโลย
23
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
ส�รสนเทศ31.2 ผใหบรก�รประช�ชน
32. หนวยง�นของท�น มก�รบรห�รจดก�รเวบไซตหรอไม อย�งไร 1. ม (โปรดระบ URL...........................................................................................โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)
1) ดำ�เนนก�รโดยเจ�หน�ทของหนวยง�น โปรดระบจำ�นวน................................................คน2) ดำ�เนนก�รโดยจดจ�งภ�ยนอก3) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................
2. ไมม
33. หนวยง�นของท�น มก�รอพเดทเวบไซตอย�งไร (เลอกตอบเพยงขอเดยว)
1. ทกวน 2. ทกสปด�ห 3. ทกเดอน 4. อนๆ (โปรด
ระ
บ)......................................................................................................................................
24
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
34. หนวยง�นของท�น มก�รกำ�หนดแนวปฏบตในก�รใหบรก�ร ก�รรบขอรองเรยน ก�รรบขอเสนอแนะ จ�กผรบบรก�รหรอไม อย�งไร
1. ม (เลอกตอบไดหล�ยขอ)1) กำ�หนดเวล�ในก�รตอบกลบทแนนอน2) มขนตอนวธก�รตอบรบทชดเจน3) รปแบบสำ�หรบก�รตอบกลบทชดเจน (Format for responses) 4) อนๆ (โปรดระบ)..............................................................................................................................
2. ไมม
35. กรณ�ระบขอมลพนฐ�นปจจบน ดงตอไปน
35.1 จำ�นวนพนกง�นในหนวยง�นของท�น มทงหมด
คน
35.2 จำ�นวนคอมพวเตอรตงโตะ/โนตบก
เครอง
35.3 จำ�นวนบคล�กรด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT
personnel) คน
25
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
35.4 จำ�นวนบคล�กรทไดรบก�รรบรองด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�ร
สอส�ร (ICT Certified personnel)
คน
35.5 จำ�นวนบคล�กรทไดรบก�รรบรองด�นคว�มมนคงปลอดภยด�น
เทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (information security
certifications) คน
36. หนวยง�นของท�น มก�รเชอมตอโครงข�ยเฉพ�ะ (Private Network) กบหนวยง�นภ�ครฐอนหรอไม อย�งไร
1. ม (เลอกตอบไดหล�ยขอ)1) โครงข�ย Government Information Network (GIN)2) โครงข�ยเฉพ�ะอนๆ ทม�กกว� 2 หนวยง�นขนไป
2. ไมม
37. หนวยง�นของท�น มก�รแลกเปลยน/ใชขอมลจ�กหนวยง�นอน (Cross Inter-operability) หรอไม อย�งไร
1. ม (โปรดระบจดประสงคก�รใชง�น โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)1) เพอนำ�ม�พฒน�บรก�ร2) เพอพฒน�ก�รทำ�ง�น3) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................
2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) อยในขนตอนก�รว�งแผน
26
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
2) ขอมลยงไมพรอมใชง�นรวมกบหนวยง�นอน
27
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
สวนท 4 คว�มส�ม�รถและทกษะเชงดจทลของพนกง�น (e-Officer with digital capability) (5 ขอคำ�ถ�ม –ขอ 38 ถง ขอ 42)
ขอมลทวไปของผตอบแบบสำ�รวจ
ชอ-สกลของผตอบแบบสำ�รวจ
ตำ�แหนง
หม�ยเลขโทรศพททส�ม�รถตดตอได อเมลทส�ม�รถตดตอได
38. หนวยง�นของท�น มก�รฝกอบรมด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT) ดงตอไปน ใหกบผบรห�รและพนกง�นหรอไม
ลำ�ดบ
ก�รจดก�รฝกอบรม ICT
ระดบผบรห�ร ระดบพนกง�น
ม
อยในขน
ตอนก�ร
ว�งแผน
ยงไมมแผน
ม
อยในขน
ตอนก�ร
ว�งแผน
ยงไมมแผน
38.1
ด�นก�รใชง�นเพอก�รทำ�ง�นระบบง�นหลก
38. ด�นคว�มปลอดภยในก�รใช
28
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
2 IT Security38.3
กฏระเบยบในก�รใช ICT ในหนวยง�น
38.4
อนๆ………………………………………………………..……………………………………………………………….……………………………………………………………….
39. หนวยง�นของท�น มก�รจดอบรมคว�มรด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT) หรอไม อย�งไร
1. ม (โปรดระบคว�มถในก�รจดอบรม โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) เดอนละครง2) 6 เดอนตอครง3) ปละครง4) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................
2. ไมม
29
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
40. หนวยง�นของท�น มก�รกำ�หนดเสนท�งอ�ชพ (Career path) ของบคล�กรด�นเทคโนโลยส�รสนเทศหรอไม อย�งไร (เลอกตอบเพยงขอเดยว)
1. มก�รกำ�หนดชดเจนในโครงสร�งของหนวยง�น 2. ไมมก�รกำ�หนดอย�งชดเจน (โปรดระบเหตผล)....................................................................................... 3. อนๆ (โปรด
ระ
บ)......................................................................................................................................
41. ท�นคดว� ทกษะ/คว�มร ใดทจำ�เปนตองพฒน�ใหกบบคล�กรในหนวยง�นของท�น โปรดระบทกษะทมคว�มสำ�คญ 3 ลำ�ดบแรก
ลำ�ดบท 1 ลำ�ดบท 2 ลำ�ดบท 3
42. หนวยง�นของท�น ข�ดแคลนบคล�กรในด�นใดบ�งดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ) 1. พนกง�นด�น IT and/or Network security 2. โปรแกรมเมอร (Programmer) 3. เวบม�สเตอร (Webmaster)
30
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
4. อนๆ (โปรดระบ)...........................................................................................................................................
31
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
สวนท 5 บรก�รส�ธ�รณะในรปแบบดจทล (Accessible and convenient public services) (11 ขอคำ�ถ�ม – ขอ 43 ถง ขอ 53)
ขอมลทวไปของผตอบแบบสำ�รวจ
ชอ-สกลของผตอบแบบสำ�รวจ
ตำ�แหนง
หม�ยเลขโทรศพททส�ม�รถตดตอได อเมลทส�ม�รถตดตอได
32
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
43. ปจจบน หนวยง�นของท�นมก�รใหบรก�ร e-Service ผ�นชองท�งดงตอไปนหรอไม อย�งไร
ลำ�ดบ
ชองท�ง ม
ไมม อยใน
ระหว�งก�ร
ว�งแผน
ยงไมมแผน
รองรบ
ห�กม โปรดระบ 3 บรก�ร(เชน ก�รชำ�ระภ�ษ
เปนตน)
ภ�ษ�กลมผใชง�น
พเศษ
ไทย
ENG
*AEC
จน
ผสงอ�ย
ผพก�
รท�งส�ยต�
ผพก�รท�งห
43.1
เวบไซต 1) ชอบรก�ร………………………………………(URL)......................................................2) ชอบรก�ร………………………………………(URL)......................................................
33
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
3) ชอบรก�ร………………………………………(URL)......................................................
43.2
แอพพลเคชนบนมอถอ
1) ชอบรก�ร………………………………………2) ชอบรก�ร………………………………………3) ชอบรก�ร………………………………………
43.3
คออส (Kiosk)
1) ชอบรก�ร………………………………………2) ชอบรก�ร…………………
34
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
……………………3) ชอบรก�ร………………………………………
หม�ยเหต: ภ�ษ� AEC (ASEAN Economic Community) หม�ยถง ภ�ษ�ในกลมประเทศอ�เซยน ไดแก ภ�ษ�พม� ภ�ษ�ล�ว ภ�ษ�เขมร ภ�ษ�เวยดน�ม ภ�ษ�อนโดนเซย ภ�ษ�ม�เลย
35
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
44. หนวยง�นของท�น มก�รรบ-จ�ยเงนผ�นระบบอเลกทรอนกส (e-Payment) กบหนวยง�นหรอบคคลภ�ยนอก (External parties) หรอไม อย�งไร
1. ม (โปรดระบวธก�รรบ-จ�ยเงน โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)1) ระบบบตรเครดต (Credit Card System) 2) ธน�ค�รอเลกทรอนกส (e-Banking) 3) เครองรบจ�ยเงนอตโนมต (ATM) 4) อนๆ (โปรดระบ)........................................................................................................................
2. ไมม
45. หนวยง�นของท�น มแผนในก�รพฒน� e-Service อย�งไร (เลอกตอบไดหล�ยขอ)
1. สร�งบรก�ร e-Service ใหม อย�งนอย 1 บรก�ร/ป 2. ปรบปรง e-Service ปจจบนอย�งตอเนอง 3. อนๆ (โปรด
ระ
บ)………………………..………………..………………..………………..………………..………………........
46. หนวยง�นของท�น มบรก�รทมคณลกษณะใดบ�ง ดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)
36
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
1. บรก�รทตองอ�ศยก�รทำ�ง�นรวมกนกบหนวยง�นอนในรปแบบอเลกทรอนกส (โปรดระบรปแบบก�ร ทำ�ง�นรวม โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)
1) ใช/แลกเปลยน ขอมลกบหนวยง�นอน2) ใช Application หรอระบบง�นของหนวยง�นอน (Shared Service)
2. ผใชบรก�ร (ประช�ชน, ธรกจ) ส�รม�เรยกใชบรก�รของหนวยง�นอนผ�นหนวยง�นของท�น (Single window) โดยผใชบรก�รไมตองเดนท�งไปตดตอหนวยง�นดวยตนเอง 3. อนๆ (โปรด
ระ
บ)………………………..………………..………………..………………..………………..………………........
47. หนวยง�นของท�น ทร�บเกยวกบ ‘*ม�ตรฐ�นเวบไซตภ�ครฐ (Government Website Standard)’ ทพฒน�โดย สรอ. หรอไม
1. ทร�บ 2. ไมทร�บ
หม�ยเหต: ขอมลเพมเตม ส�ม�รถด�วนโหลดไดท: https://ega.or.th/th/profile/888/
48. ปจจบน หนวยง�นของท�นมก�รดำ�เนนก�รพฒน�เวบไซต ใหสอดคลองกบ ม�ตรฐ�นเวบไซตภ�ครฐ ‘ (Government Website Standard)’ ทดำ�เนนก�รโดย สรอ. หรอไม
1. ม 2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)
37
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
1) อยในขนตอนก�รว�งแผน2) ยงไมมแผน
49. ท�นมขอเสนอแนะในก�รปรบปรง ม�ตรฐ�นเวบไซตภ�ครฐ “(Government Website Standard)” อย�งไร เพอพฒน�สเวอรชนถดไป………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………......………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………......
50. หนวยง�นของท�น มก�รเปดเผยขอมลดงตอไปน ผ�นเวบไซตของหนวยง�นหรอไม
ลำ�ดบ
ขอมลทเปดเผยม ไม
มห�กไมม โปรด
ระบเหตผล
50.1 โครงสร�งและก�รจดองคกรในก�รดำ�เนนง�น ………………
……………….50.2
สรปอำ�น�จหน�ททสำ�คญและวธก�รดำ�เนนง�น ……………………………….
50.3
ทตงหนวยง�น ในรปแบบพกดละตจด (Latitude) และลองจจด (Longitude) ………………
……………….
38
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
ลำ�ดบ
ขอมลทเปดเผยม ไม
มห�กไมม โปรด
ระบเหตผล
50.4
กฎหม�ย ระเบยบขอบงคบ ทเกยวของกบหนวยง�น
……………………………….
50.5
แผนง�น โครงก�ร และงบประม�ณร�ยจ�ยประจำ�ป ทดำ�เนนก�ร
……………………………….
50.6
ขอมลข�วส�รประช�สมพนธทจดไวใหสำ�หรบประช�ชนทวไป
……………………………….
50.7
คมอสำ�หรบประช�ชนในก�รใหบรก�รต�มภ�รกจหลกของหนวยง�น
……………………………….
50.8
เอกส�รเผยแพร บทคว�มและร�ยง�นทส�ม�รถสบคนได
……………………………….
50.9
ขอมลสวนบคคลของผใชบรก�รเพออำ�นวยคว�มสะดวกในก�รใหบรก�รเฉพ�ะเจ�ของขอมล ต�มนโยบ�ยคมครองขอมลสวนบคคล
……………………………….
51. หนวยง�นของท�น ไดรบประโยชนอย�งไร เมอมก�รเปดเผยขอมล (Open data) (เลอกตอบไดหล�ยขอ)
1. เปนก�รปฏบตต�ม พรบ. ขอมลข�วส�รของร�ชก�ร พ.ศ. 2540 2. ทำ�ใหหนวยง�นเปนทรจกม�กยงขน 3. มผนำ�ไปใชประโยชนในก�รพฒน� Appilcation 4. อนๆ (โปรดระบ)………………………..………………..………………..………………..………………..………………........ 5. ยงไมมนโยบ�ยในก�รเปดเผยขอมล
39
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
52. หนวยง�นของท�น มก�รเปดเผยขอมล ทอนญ�ตใหผใชนำ�ไปใชอย�งไมมเงอนไข และอยในรปแบบอเลกทรอนกสทส�ม�รถนำ�ไปใชตอ ดดแปลงได เชน CSV, ODS,XML, JSON, KML,SHP หรอ KMZ เปนตน หรอไม อย�งไร
1. ม (โปรดระบผทนำ�ขอมลไปใช โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)1) หนวยง�นภ�ครฐ2) ประช�ชน/ธรกจ3) อนๆ (โปรดระบ).................................................................................................................................
2. ไมม (โปรดระบเหตผล)……………………………………………………………………………………………………….........
40
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
53. หนวยง�นของท�น มก�รรบฟงคว�มคดเหนของประช�ชนผ�นชองท�งดงตอไปนหรอไม อย�งไร
ลำ�ดบ
ประเภทก�รรบฟง
ม โปรดระบรปแบบชองท�งทใชสำ�หรบแตละประเภทก�รรบฟง(เลอกตอบไดหล�ยขอ)
ไมมอเมล
แบบตอบรบ
ออนไลน
ก�รโตตอบ (Chat)
แบบออนไลน
Social Media
โทรศพท (คอล
เซนเตอร)
กลองรบฟง
คว�มคดเหน
อนๆ (โปรดระบ เชน SMS เปนตน)
53.1
ก�ร ถ�ม ตอบ – (Q & A) เพอใหผใชบรก�รส�ม�รถสอบถ�มขอมล หรอขอสงสยม�ยงหนวยง�น
………………
………….
53.2
ก�รแจงข�ว หรอแจงเตอนผใช
…………………………….
53.3
ก�รรบคว�มคดเหน หรอขอเสนอแนะ
…………………………….
53.4
ก�รรบเรองรองทกข รองเรยน และ
…………………………….
41
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
ตดต�มสถ�นะได53.5
ชองท�งประเมนคว�มพงพอใจตอบรก�ร
…………………………….
53.6
อนๆ (โปรดระบ)
…………………………………………..
………………………….
42
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
สวนท 6 ก�รใชเทคโนโลยอจฉรยะ (Smart Technologies/
Practices) (7 ขอคำ�ถ�ม ขอ – 54 ถง ขอ 60)
ขอมลทวไปของผตอบแบบสำ�รวจ
ชอ-สกลของผตอบแบบสำ�รวจ
ตำ�แหนง
หม�ยเลขโทรศพททส�ม�รถตดตอได อเมลทส�ม�รถตดตอได
54. หนวยง�นของท�น มก�รใชสอโซเชยลมเดย (Social media) ดงตอไปนหรอไม อย�งไร
ลำ�ดบ
แพลตฟอรม
ม(เลอกตอบได
หล�ยขอ)
ไมม (เลอกตอบเพยง
ขอเดยว)ประง�น
ส�นภ�ยใน
ตดตอผรบ
บรก�ร
อยในขนตอนก�รว�งแผน
ยงไมมแผน
54.1 Line
54.2 Facebook
54. Instagram
43
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
354.4 Youtube
54.5 Twitter
54.6 Online Forums
54.7
อนๆ(โปรดระบ)………….……..………………..………….……..………………………………………………….……..………………………………………
55. หนวยง�นของท�น มแนวนโยบ�ย/ แนวปฏบตในก�รใชสอโซเชยลมเดย (Social media) หรอไม อย�งไร
1. ม (เลอกตอบเพยงขอเดยว) 1) ทำ�ก�รเผยแพรผ�นเวบไซต2) เผยแพรใหพนกง�นภ�ยในรบทร�บ3) อนๆ (โปรดระบ)………………………..………………..………………..………………..………………..………………..
44
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
2. ไมม (โปรดระบ
เหตผ
ล)……………………………………………………………………………………………………….........
56. หนวยง�นของท�น มกจกรรม/โครงก�ร ทใหประช�ชนมสวนรวมในก�รพฒน�ดงตอไปนหรอไม อย�งไร56.1 พฒน�นโยบ�ย 1.ม (โปรดระบกจกรรม/โครงก�ร…………………………………………………………...............................................) 2.ไมม
56.2 พฒน� e-Service 1.ม (โปรดระบกจกรรม/โครงก�ร…………………………………………………………...............................................) 2.ไมม
57. หนวยง�นของท�น มก�รดำ�เนนง�นเกยวกบ *Big Data อย�งไร 1. ใชเครองมอในก�รวเคร�ะห (Big data analytics) 2. เปดเผยขอมลใหแกส�ธ�รณะนำ�ไปใชประโยชน 3. เปดเผยขอมลแกหนวยง�นทมบนทกขอตกลงคว�มรวมมอ (MOU) 4. ไมมก�รใชง�น
45
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
หม�ยเหต: Big data คอ ขอมลทมปรม�ณ คว�มเรวและคว�มหล�กหล�ยของขอมลสง ซงตองก�รรปแบบก�รประมวลผลขอมลทสร�งสรรคดวยนวตกรรมและมคว�มคมค� เพอชวยในก�รตดสนใจและดำ�เนนกระบวนก�รต�งๆไดโดยอตโนมตและมประสทธผล
58. หนวยง�นของท�น มก�รรเรมใช *Internet of Thing (IoT) หรอไม 1.ม (โปรดระบ........................................................……………………………………………………….......................) 2.ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)
1) อยในขนตอนก�รว�งแผน2) ยงไมมแผน
หม�ยเหต: Internet of Thing (IoT) หม�ยถง ก�รเชอมตออปกรณกบอนเตอรเนต เพอใหอปกรณส�ม�รถสอส�รกบมนษย แอพพลเคชน และอปกรณอนๆ ส�ม�รถปฏสมพนตโตตอบและทำ�ง�นรวมกนได
59. เมอระบบของหนวยง�นถกโจมต หนวยง�นของท�นมวธดำ�เนนก�รอย�งไร
1. ดำ�เนนก�รแกไขดวยตนเอง 2. แจงไปยงหนวยง�นอนทรบผดชอบ ดงน
1) Thai Cert
46
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
2) กองบงคบก�รปร�บปร�มก�รกระทำ�คว�มผดเกยวกบอ�ชญ�กรรมท�งเทคโนโลย (บก.ปอท.)3) อนๆ (โปรด
ระ
บ)………………………..………………..………………..………………..………………..………............
60. หนวยง�นของท�น ว�งแผนรองรบด�นบคล�กร เมอมก�รเปลยนแปลงภ�ยในหนวยง�นดวยก�รนำ�เทคโนโลยส�รสนเทศม�ใชแทนก�รปฏบตง�นของบคล�กรเหล�นนอย�งไร
1.ม (โปรดระบ........................................................……………………………………………………….......................) 2.ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)
1) อยในขนตอนก�รว�งแผน2) ยงไมมแผน
สวนท 7 ขอคำ�ถ�มสำ�หรบ CIO และก�รบนทกก�รตรวจสอบคว�มถกตองของขอมลสวนท 0-6 ทงหมด
47
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
(2 ขอคำ�ถ�ม ขอ – 61 ถง ขอ 62) และสวนบนทกก�รตรวจสอบคว�มถกตองของขอมลหม�ยเหต: สวนท 7 น CIO ตองเปนผตอบเท�นน
61. ปจจบน ผบรห�รเทคโนโลยส�รสนเทศระดบสง (CIO) มก�รดำ�เนนก�รต�มภ�รกจใด และตองก�รก�รสนบสนนในภ�รกจใด ดงตอไปน หม�ยเหต: ขอคำ�ถ�มน สำ�หรบ CIO ตอบเท�นน
ลำ�ดบ
ภ�รกจ ดำ�เนนก�ร
ในปจจบน
ตองก�รก�ร
สนบสนน61.1
ก�รกำ�กบดแลม�ตรฐ�น ICT ของหนวยง�น (Overseeing organizational ICT standards)
61.2
ก�รกำ�กบดแลโครงสร�งเทคโนโลย (Overseeing technology architecture)
61.3
ก�รกำ�กบดแลก�รประเมนผลด�นเทคโนโลย (Overseeing technology evaluation)
61.4
ก�รกำ�กบดแลกระบวนก�รว�งแผนด�นเทคโนโลย (Overseeing technology planning process)
61.5
ก�รจดก�รระบบ IT ใหสอดคลองกบวตถประสงคของหนวยง�น (Aligning IT systems with organizational objectives)
61.6
ก�รพฒน�ระบบก�รบรห�รจดก�รด�นก�รเงนสำ�หรบง�นด�น IT (Develop IT financial management systems)
61.7
ก�รบรห�รจดก�รก�รจดซอจดจ�งของระบบ ICT (Manage the procurement of ICT systems)
61.8
ก�รรเรมดำ�เนนก�รเกยวกบรฐบ�ลดจทล (Leading the implementation of Digital Government initiatives)
61.9
ก�รกำ�กบดแลก�รพฒน�บรก�รอเลกทรอนกสใหมๆ (Overseeing the development of new e-Services)
48
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
ลำ�ดบ
ภ�รกจ ดำ�เนนก�ร
ในปจจบน
ตองก�รก�ร
สนบสนน61.10
ก�รรเรมเกยวกบก�รทำ�ง�นรวมกนกบหนวยง�นอน (Leading the interoperability initiative with other agencies)
61.11
ก�รกำ�กบดแลเกยวกบนโยบ�ยก�รบรห�รจดก�รคว�มเสยงของหนวยง�น (Overseeing the risk management policies of the agency)
61.12
ก�รกำ�กบดแลเกยวกบก�รบรห�รจดก�รคว�มตอเนองท�งธรกจของหนวยง�น (Overseeing the business continuity practices of the agency)
62. หนวยง�นของท�น เตรยมบคล�กรเพอส�นตอภ�รกจ/อำ�น�จหน�ทของผบรห�รเทคโนโลยส�รสนเทศระดบสง (CIO) ทจะหมดว�ระลงหรอไม อย�งไรหม�ยเหต: ขอคำ�ถ�มน สำ�หรบ CIO ตอบเท�นน
1. ม (เลอกตอบเพยงขอเดยว)1) เตรยมก�รลวงหน�อย�งนอย 1 ป2) เตรยมก�รลวงหน�อย�งนอย 6 เดอน3) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................
2. ไมมก�รเตรยมบคล�กร 3. อนๆ (โปรดระบ)......................................................................................................................................
49
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
ห�กท�นไดตรวจสอบขอมลเปนทเรยบรอยแลว โปรดลงน�มเพอยนยนคว�มถกตองของขอมล
ผบรห�รเทคโนโลยส�รสนเทศระดบสง
ลงชอ ………………………………………….................
(……………………………………..…………................)
ตำ�แหนง ……………………………………..…………....................................................................
วนท………..../………..../………....
50
ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey
โปรดสงแบบสำ�รวจม�ท Email: [email protected] Fax. 02-6377415
หรอสงกลบท�งไปรษณยต�มซองทแนบม�ดวยน ภ�ยในวนท 30 มถน�ยน 2559
และห�กมขอสงสยประก�รใดท�นส�ม�รถสอบถ�มเพมเตมทคณอภรฐ เตชะพฤต โทร. 02-6377414 ตอ 119 และ
คณทศนนท ปรรตภมเศรษฐ โทร. 02-6377414 ตอ 104
-----ขอขอบคณในคว�มรวมมอม� ณ โอก�สน-----
51