generali - plan de communication - internet

114
Le plan de communication Partie 1 Internet

Upload: husky-marketing-planner

Post on 05-Jun-2015

252 views

Category:

Marketing


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Generali - Plan de communication - Internet

Le plan de communication

!

Partie 1 Internet

Page 2: Generali - Plan de communication - Internet

Partie 1: Communication

via internet

Partie 2: Communication via réseautage

Partie 3: Communication

via publicité

Partie 4: Communication

via experience client

Page 3: Generali - Plan de communication - Internet

SITE WEB

LIENS SUR AUTRES SITES

COMMUNICATION OFFLINE

ELEMENTS D’UNE STRATEGIE INTERNET

Page 4: Generali - Plan de communication - Internet

LOGICIEL (GRATUIT) D’ANALYSE

Page 5: Generali - Plan de communication - Internet

Site web

Apps

VOTRE STRATEGIE INTERNET

Medias sociaux E-mail marketing

Marketing mobile

Navigation?

Architecture?

Text sur le front?

Appels à l’action?

Google (SEO)

Mots clés?

Actions SEO?

Lesquels?

Formes de communication?

Quel type?

Frequence?

Quel type?

Contenu?

Page 6: Generali - Plan de communication - Internet

SITE WEB (LES CRITERES!)

Page 7: Generali - Plan de communication - Internet

Convivialité (USABILITY)

Ciblée (CONVERSION)

Optimisé pour le moteur de recherche Google

(SEO)

Design (IMAGE)

CRITERES D’UN BON SITE WEB

Page 8: Generali - Plan de communication - Internet

QUESTION: QUELS SONT LES BESOINS DES VISITEURS SUR VOTRE

SITE WEB?

Page 9: Generali - Plan de communication - Internet

CRITERES POUR RENDRE LE SITE PLUS UTILISATEUR

LISIBILITE (couleur de fond, largeur du text,

couleur du texte, …)

ARGUMENTAIRE (texte sur le front, …)

NAVIGATION (place, hombre

d’items, simplicité, home & contact, …)

OFFRE (segmentation simple,

pages apart pour chaque segment, …)

TRANQUILITE (banners mouvant, annonces, trop de couleurs, video qui

demarre, …

CONFIANCE (references, le

management, les collaborateurs, …)

BESOINS (appel personnel, …) VITESSE

Page 10: Generali - Plan de communication - Internet
Page 11: Generali - Plan de communication - Internet

NAVIGATION

Page 12: Generali - Plan de communication - Internet

NAVIGATION

Page 13: Generali - Plan de communication - Internet

OFFRE - SEGMENTATION SIMPLE

Page 14: Generali - Plan de communication - Internet

NAVIGATION

Pas de navigation

Page 15: Generali - Plan de communication - Internet

NAVIGATION

Navigation a-typique

Page 16: Generali - Plan de communication - Internet

Navigation a-typique

NAVIGATION

Page 17: Generali - Plan de communication - Internet

NAVIGATION

Navigation trés partagé

Page 18: Generali - Plan de communication - Internet

NAVIGATION

Contact trop bas sur la page

Page 19: Generali - Plan de communication - Internet

LISIBILITE

Navigation trop petit

Page 20: Generali - Plan de communication - Internet

LISIBILITE

Trop de texte Texte blanc sur fond bleu

Colonne trop large

Page 21: Generali - Plan de communication - Internet

LISIBILITE

Texte gris sur fond noir

Page 22: Generali - Plan de communication - Internet

CONFIANCE

Mettre le team sur le front

Page 23: Generali - Plan de communication - Internet

TRANQUILITE

Video qui demarre automatiquement

Page 24: Generali - Plan de communication - Internet

MEUILLEUR LIVRE SUR CONVIVIALITE

Page 25: Generali - Plan de communication - Internet

LOGO HOME - VOCHTPROBLEMEN - VOCHTBESTRIJDING - REFERENTIES - CONTACT

LAATSTE NIEUWSITEM VOLGEND EVENEMENT

BEL GRATIS NUMMER

DT-Vochtbestrijding pakt de vochtproblemen in huis grondig aan !DT-Vochtbestrijding is specialist in het detecteren en oplossen van vochtproblemen in huis. Natuurlijk zoekt u een permanente oplossing voor uw problemen met vocht in huis. Daarom analyseren we grondig wat de oorzaak van het probleem is en hoe dit zo snel en zo adequaat mogelijk op te lossen is, met alle middelen en technieken waar we als erkend aannemer over beschikken. !DT-Vochtbestrijding kan uitpakken met tientallen referenties: huiseigenaars die nu definitief kunnen terugkijken op een vervelende periode met vochtproblemen. Voortaan leven zij in een gezonder huis, dat niet langer in waarde daalt. Ook benieuwd hoe wij u kunnen helpen? Contacteer ons nu.

FOTO FOTO FOTO FOTO

MUREN INJECTEREN KELDERDICHTING SCHIMMEL- EN

CONDENSBESTRIJDING VENTILATIE

GRATIS DIAGNOSE VOCHTPROBLEMEN

DOWNLOAD DE VOCHTGIDS

OVER ONS - VAAK GESTELDE VRAGEN - NIEUWS - EVENEMENTEN

FOTO

GEVELBEHANDELING

D’ABORD L’ARCHITECTURE, PUIS LE DESIGN

Page 26: Generali - Plan de communication - Internet

D’ABORD L’ARCHITECTURE, PUIS LE DESIGN

Page 27: Generali - Plan de communication - Internet

COMMENT FAIRE UN SITE WEB PLUS CIBLEE

Liens dans les textes

Adresse et données de contact sur le

front

Colonne à droite avec des appèls à

l’action

Formulaire de contact

Banners avec des appèls à l’action

Banners avec des mots clés

Page de contact Intégration de (video)chat

Page 28: Generali - Plan de communication - Internet

FAIT ATTENTION POUR TROP D’APPELS A L’ACTION

Page 29: Generali - Plan de communication - Internet

APPELS A L’ACTION PAS ASSEZ VISIBLE

Page 30: Generali - Plan de communication - Internet

LIENS DANS LES TEXTES

Page 31: Generali - Plan de communication - Internet

COLONNE A DROITE AVEC DES APPELS A L’ACTION

Manque d’une colonne à droite

Page 32: Generali - Plan de communication - Internet

APPEL A L’ACTION

COLONNE A DROITE AVEC DES APPELS A L’ACTION

Manque d’une colonne à droite

Page 33: Generali - Plan de communication - Internet

FORMULAIRE DE CONTACT

Manque d’une formulaire de contact

Page 34: Generali - Plan de communication - Internet

Nous contacter

Prénom

Nom

FORMULAIRE DE CONTACT

Page 35: Generali - Plan de communication - Internet

INTEGRATION DE CHAT

Page 36: Generali - Plan de communication - Internet

INTEGRATION DE CHAT

Page 37: Generali - Plan de communication - Internet

LOGICIEL POUR VIDEOCHAT

Page 38: Generali - Plan de communication - Internet
Page 39: Generali - Plan de communication - Internet

BONNE EXEMPLE

Page 40: Generali - Plan de communication - Internet

BONNE EXEMPLE

Page 41: Generali - Plan de communication - Internet

BONNE EXEMPLE

Page 42: Generali - Plan de communication - Internet

MAUVAISE EXEMPLE

Page 43: Generali - Plan de communication - Internet

GOOGLE (SEO)

Page 44: Generali - Plan de communication - Internet
Page 45: Generali - Plan de communication - Internet

CRITERES LES PLUS IMPORTANTS POUR GOOGLE

Codage performant

Renouvellement du contenu

Nombre de liens qualitatif vers votre

site web

Usage et présence des mots clés Usage des titres

Interaction sur les médias sociaux

Page 46: Generali - Plan de communication - Internet

USAGE DES MOTS CLES

Page 47: Generali - Plan de communication - Internet

USAGE DES TITRES

Page 48: Generali - Plan de communication - Internet

RENOUVELLAGE DU CONTENU (NEWS)

Page 49: Generali - Plan de communication - Internet

RENOUVELLAGE DU CONTENU (NEWS)

Page 50: Generali - Plan de communication - Internet

SEO-DESCRIPTION - EXERCICE

Page 51: Generali - Plan de communication - Internet

SEO-DESCRIPTION - EXERCICE

Page 52: Generali - Plan de communication - Internet

INTERACTION SUR LES MEDIAS SOCIAUX

Page 53: Generali - Plan de communication - Internet

ANALYSE SEO DETAILLEE AVEC WOORANK.COM

Page 54: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 55: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 56: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 57: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 58: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 59: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 60: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 61: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 62: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 63: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 64: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 65: Generali - Plan de communication - Internet

RAPPORT WOORANK POUR ASSURANCESTHEATE.BE

Page 66: Generali - Plan de communication - Internet

LOGICIEL POUR ANALYSER VOS MOTS CLES

Page 67: Generali - Plan de communication - Internet

ATTENTION: EMPLOYEZ AUSSI DES MOTS SUR LES BESOINS, LES

APPLICATIONS, LA REGION, LES PROBLEMES, DES QUESTIONS, DES

MARQUES, …

Page 68: Generali - Plan de communication - Internet

MÉDIAS SOCIAUX

Page 69: Generali - Plan de communication - Internet
Page 70: Generali - Plan de communication - Internet

MEDIAS SOCIAUX IMPORTANTS POUR LE COURTIER

Facebook

Youtube

Google+

Foursquare

LinkedIn Twitter

Pinterest BLOGS!

Page 71: Generali - Plan de communication - Internet

LES CLES DU SUCCES: 1) SOYEZ TRES INFORMATIFS

2) SOYEZ TRES AMUSANTS

Page 72: Generali - Plan de communication - Internet

SOYEZ TRES AMUSANT

Page 73: Generali - Plan de communication - Internet

SOYEZ TRES AMUSANT

Page 74: Generali - Plan de communication - Internet

SOYEZ TRES AMUSANT

Page 75: Generali - Plan de communication - Internet

SOYEZ TRES AMUSANT

Page 76: Generali - Plan de communication - Internet

SOYEZ TRES AMUSANT

Page 77: Generali - Plan de communication - Internet

LINKEDIN POUR LE DESK RESEARCH

Page 78: Generali - Plan de communication - Internet

LINKEDIN POUR LE DESK RESEARCH

Page 79: Generali - Plan de communication - Internet

LINKEDIN POUR LE DESK RESEARCH

Page 80: Generali - Plan de communication - Internet

LINKEDIN POUR LE DESK RESEARCH

Page 81: Generali - Plan de communication - Internet

LINKEDIN POUR LE DESK RESEARCH

Page 82: Generali - Plan de communication - Internet

LINKEDIN POUR ELARGIR VOTRE RESEAU

Page 83: Generali - Plan de communication - Internet

LINKEDIN POUR ELARGIR VOTRE RESEAU - MAUVAISE EXAMPLE

Page 84: Generali - Plan de communication - Internet

LINKEDIN POUR ELARGIR VOTRE RESEAU - MAUVAISE EXAMPLE

Page 85: Generali - Plan de communication - Internet

LINKEDIN POUR DEMANDER UNE INTRODUCTION

Page 86: Generali - Plan de communication - Internet

YOUTUBE - BONNE EXAMPLE

Page 87: Generali - Plan de communication - Internet

YOUTUBE - TRES BONNE EXAMPLE

Page 88: Generali - Plan de communication - Internet
Page 89: Generali - Plan de communication - Internet

Notre bureau Evenement

Nos produits et services

Opinion personnel

Humour

Notre site web

Lien vers autre site

web

Astuces

Dans les médias

Nouveau

Aide-moi Réalisation

Témoignage

Concours Promotion

La région

Dans les coulisses

Un moment

J’étais ici (check-in)

Enquète

Dans une livre

Savez-vous que …?Citation

Je partage

Une série

Download

The making of...

Photo

SUJETS POSSIBLES POUR COMMUNIQUER

Page 90: Generali - Plan de communication - Internet

Google Alerts Les journaux et les magazines

Les blogs Les e-newsletters Des gens et des entreprises sur les medias sociaux La télévision

Les médias professionnels

LES SOURCES D’INSPIRATION

Social media monitoring software (Engagor)

Page 91: Generali - Plan de communication - Internet

GOOGLE ALERTS

Page 92: Generali - Plan de communication - Internet

E-MAIL MARKETING

Page 93: Generali - Plan de communication - Internet
Page 94: Generali - Plan de communication - Internet

E-mailing (promotionel)

E-newsletter (relationnel)

E-zine (informatif)

Mailing personnel via Outlook

FORMES D’E-MAIL MARKETING

Page 95: Generali - Plan de communication - Internet

ARCHITECTURE: EXEMPLE POUR E-NEWSLETTER

LOGO

ASTUCE Argumentaire

Citation

Liens vers article sur le site

Liens vers article sur le site

Lien

Lien

Page 96: Generali - Plan de communication - Internet

EXEMPLE AGENCE IMMOBILIERE

Page 97: Generali - Plan de communication - Internet

EXEMPLE AGENCE IMMOBILIERE

Page 98: Generali - Plan de communication - Internet

EXEMPLE AGENCE IMMOBILIERE

Page 99: Generali - Plan de communication - Internet

EXEMPLE AGENCE IMMOBILIERE

Page 100: Generali - Plan de communication - Internet

MAUVAISE EXEMPLE

Page 101: Generali - Plan de communication - Internet

EXEMPLE MAILING PERSONNEL

Page 102: Generali - Plan de communication - Internet

Positif • Demande de contact personnel • Appel à action! !

??? Très personnel - même amical !

Négatif • Faites attention avec des points

d’exclamation!!!!!!!!! • Faites attention avec des capitals

(vous criez)

EXEMPLE MAILING PERSONNEL

Page 103: Generali - Plan de communication - Internet

MAUVAISE EXEMPLE

Page 104: Generali - Plan de communication - Internet

MAUVAISE EXEMPLE

Page 105: Generali - Plan de communication - Internet

MAUVAISE EXEMPLE

Page 106: Generali - Plan de communication - Internet

RESPECTEZ LA REGLE POUR SE DESINCRIRE

Page 107: Generali - Plan de communication - Internet

BONNE EXEMPLE

Page 108: Generali - Plan de communication - Internet

BONNE EXEMPLE

Page 109: Generali - Plan de communication - Internet

MAUVAISE EXEMPLE

Page 110: Generali - Plan de communication - Internet

MAUVAISE EXEMPLE

Page 111: Generali - Plan de communication - Internet

MARKETING MOBILE

Page 112: Generali - Plan de communication - Internet
Page 113: Generali - Plan de communication - Internet

Site web adaptif App

Code QR Location based marketing

FORMES DE MARKETING MOBILES

Page 114: Generali - Plan de communication - Internet

Site web

Apps

RESUME DE VOTRE STRATEGIE INTERNET

Medias sociaux E-mail marketing

Marketing mobile

Navigation?

Architecture?

Text sur le front?

Appels à l’action?

Google (SEO)

Mots clés?

Actions SEO?

Lesquels?

Formes de communication?

Quel type?

Frequence?

Quel type?

Contenu?