generare passaparola tra seeding e digital pr – valentina alemanno

Tra Strategia e Digital PRGenerare Buzz

trend, esempi e case history

Valentina Alemanno

sabato 12 maggio 2012

• 1 persona su 5 usa i social media;

• in Italia, 7 persone su 10 (among online population)

• in Europa abbiamo una penetrazione social del 36%, in America siamo già al 50%;

• in Europa, la diffusione dei cellulari vicina al 100% facilita il processo;

• i prossimi 100 mln di utenti del web saranno di tipo mobile.

Cosa sappiamo


12 Provocationswe are social, singapore


12 Provocationswe are social, singapore

SOME


• I device mobili diventeranno i principali strumenti per ciò che riguarda ricerca su web e connessione ai brand;

• --> I contenuti dovranno essere modellati tenendo conto di connessioni non veloci e di schermi piccoli.

1. Mobile Social


• Diventa sempre più cruciale la possibilità di unire Social, Local e Mobile;

• Esplorate la possibilità di rendere le esperienze reali sempre più sociali;

• ---> Utilizzate strumenti di ‘ascolto’ social per scoprire chi condivide cosa e da dove.

2. So-Lo-Mo


2. C&A Brazil

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=K4qdNb6FvGY






• Le funzionalità social si stanno espandendo anche al resto del web

• Presto diventeranno caratteristiche di ogni pagina web;

• --> Più che essere presenti nei social, le aziende dovranno far diventare la loro presenza sul web sempre più social (facebook actions)

3. Social Baked-in


• Le persone vogliono essere parte dell’azione e non soltanto stare a guardare;

• --> Create contenuto attorno all’utente non “per” l’utente;

• --> Considerate l’importanza di un piano editoriale definito mensilmente;

• --> Personalizzate l’esperienza e il semplice Buzz potrà diventare vera Advocacy

4. Inclusive Content


Kraft: Likeapella


• Le persone interagiscono tra di loro tramite i social;

• I social saranno sempre di più sinonimo di customer service più che di semplice promozione e ‘advertising’;

• --> E’ necessario essere pronti a rispondere alle richieste/lamentele del proprio pubblico e offrire adeguato supporto.

5. Social CRM


5. Social CRM


• Ci basiamo sempre di più sull’opinione di “conoscenti” e “simili” per fare le nostre scelte;

• Affidiamo ai social le domande a cui non riusciamo a rispondere online;

• Ricerca e interazione sociale diventeranno sempre più interdipendenti;

• ---> La conversazione il nuovo parametro di valutazione.

6. Search+Social


• Ascoltare e interagire con un segmento di persone, inevitabilmente porta più vantaggio del semplice ‘parlare a tutti’;

• I brand iniziano a costruire le loro piccole community dalle quali monitorare bisogni e pensieri dei partecipanti;

• Identificate quindi segmenti di valore e coinvolgeteli.

7. Nicchie sociali


Koch Media: Catherine YouTube Event


Kraft: Philadelphia


L’endorsement di influencer guadagna sempre più importanza per i brand ed è ormai quasi prassi consolidata.

8. Influencer Measurement


Yotobi: Skyrim


Tobuscus: Assassin’s Creed Revelations


Maccio Capatonda/Frank LoRutto


• Misurare l’influenza diventa perciò sempre più complesso;

• ---> Identificate il ruolo svolto dagli influencer rispetto alle decisioni d’acquisto del vostro target.

8. Influencer Measurement


I pilastri dell’online influence

brian solis - altimeter group


Un caso pratico


UbisoftJust Dance 3


Just Dance

• 30 milioni di copie nel mondo (solo Wii)

• miglior performance Natale 2009 (third parties);

• miglior performance Natale 2010 (third parties).


Obiettivi di marketing

• aumentare awareness;

• migliorare il buzz online;

• aumentare la fan base;

• trasformare un “già successo” di vendite in un fenomeno pop.


Obiettivi di comunicazione

musica = ballo =

divertimento per tutti


We’re all dancers

http://www.youtube.com/watch?v=1lLkEH7vuK0

http://www.youtube.com/watch?v=Mxj6MbcCwdM

http://www.youtube.com/watch?v=QRnMHfaIsHg








Facebook : Target F 14-25

[...]


Facebook : Target F/M 14-25

+ 150.000 facebook fans


Generare Passaparola:AutoDance

http://www.youtube.com/watch?v=nN_kBBO5Ljc&feature=fvst






Generare Passaparola:flash mob

http://www.youtube.com/watch?v=jZcVI1_758o




Generare Passaparola:YouTube Endorsers

> 500k views> 100k voti su justdanceparty.it


stefanomaggi.blogspot.com

Reach vs Affinity


Ingaggiare web celebrities di solito muove grandi numeri (e spesso anche grandi somme di denaro), ma rivolgersi a community individuate grazie a un ascolto

trasversale del proprio pubblico può generare risultati inaspettati


Grazie


thevhale

valentina alemanno

vhale85

vhale alemanno

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