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Dans la région de Québec Le 11 avril de 10h00 à 15h00 Salle d’exposition du Centre de services de Parcs Canada 3, Passage du Chien-d’or (près du Château Frontenac) Québec Dans la région de Montréal Le 19 avril de 10h00 à 15h00 Hôtel de ville de Repentigny 425 Boul. Iberville Document de travail et pistes de réflexion Rencontre de consultation Propriétaires/gestionnaires de moulins du Québec

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Dans la région de Québec

Le 11 avril de 10h00 à 15h00

Salle d’exposition du Centre de services de Parcs Canada

3, Passage du Chien-d’or (près du Château Frontenac)

Québec

Dans la région de Montréal

Le 19 avril de 10h00 à 15h00

Hôtel de ville de Repentigny

425 Boul. Iberville

Repentigny,

Document de travail

et

pistes de réflexion

Rencontre de consultation

Propriétaires/gestionnaires de moulins du Québec

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Mise en contexte

Les administrateurs de l’AMQ sont conscients que les attentes et les besoins des propriétaires/gestionnaires de moulins sont fort variés, si ce n’est à cause de la grande diversité qui existe dans les modes de gestion et les activités des différents moulins, qu’ils soient publics ou privés, exploités ou non à des fins commerciales et ouverts ou non au public.

La nature même des besoins varie aussi selon qu’il s’agit de bâtiments plus ou moins âgés, qui requièrent ou non des interventions de conservation et qui sont plus ou moins mis en valeur par des aménagements et des activités qui permettent au public d’en saisir tout le sens et la signification historique.

C’est dans le contexte de cette diversité qui singularise chaque moulin que les administrateurs de l’AMQ convient les propriétaires/gestionnaires de moulins à une première rencontre de consultation et de réflexion visant à mieux connaître les attentes et les besoins de chacun, afin d’en arriver éventuellement à la mise sur pied d’ateliers, de séances de formation et/ou de rencontres annuelles.

Pour réduire les frais de déplacements et mieux accommoder les participants, cette première rencontre de consultation pourra se tenir, selon les préférences de chacun, dans les régions de Québec et de Montréal.

AMQMars 2013

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Mise en contexte

En plus de regrouper les propriétaires/gestionnaires de moulins et les amis des moulins, le mandat de l’AMQ est de promouvoir, auprès des propriétaires de moulins, des gouvernements et du public, la sauvegarde, la connaissance et l’appréciation des moulins à eau et à vent du Québec, tout comme de leur environnement immédiat, par une mise en valeur qui permet d’en comprendre la signification historique et d’y vivre une expérience de découverte enrichissante.

On ne peut remplir une telle mission sans unir nos efforts et de mettre en commun les ressources et l’expertise de tous les membres de l’AMQ.

Pour y parvenir, il est approprié d’explorer les avenues proposées.

1) La tenue d’une rencontre annuelle

Étant donné qu’il existe actuellement peu de liens entre les propriétaires/ gestionnaires de moulin et que les moulins sont des équipements complexes, serait-il pertinent pour l’AMQ d’organiser une rencontre annuelle des propriétaires/ gestionnaires de moulins?

Une telle rencontre pourrait avoir lieu au début de novembre et être jumelée à l’AGA de l’AMQ pour minimiser les frais de déplacement, ou soit au printemps pour coïncider avec la planification des activités estivale.

Enjeu I

L’AMQ au service des moulins et de leurs gestionnaires

Priorités

1) La tenue d’une rencontre annuelle

2) La mise sur pied d’une table de concertation des propriétaires/gestionnaires de moulins

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La rencontre pourrait porter sur un thème différent à chaque année, ou aborder des problématiques récurrentes propre à l’univers des moulins.

L’AMQ pourrait tenir une seule rencontre pour tout le Québec, afin de permettre à tous d’échanger en une même occasion, ou des rencontres séparées dans diverses régions au choix des participants.

Ces rencontres annuelles pourraient aussi avoir lieu dans les principaux centres urbains pour faciliter le transport et l’hébergement, ou en région dans un moulin hôte qui mérite le détour.

Ces rencontres pourraient, comme celle d’aujourd’hui, se tenir en une journée ou prendre la forme d’un colloque.

2) La mise sur pied d’une table de concertation des propriétaires/gestionnaires de moulins

Comme autre avenue à explorer, serait-il pertinent de mettre sur pied une table de concertation des propriétaires/gestionnaires de moulins, afin de consolider les liens et de discuter de problèmes communs à régler en groupe. Se réunissant sur une base régulière, cette table pourrait aussi organiser la rencontre annuelle des propriétaires/gestionnaires. Elle pourrait encore aller beaucoup plus loin, ce qui impliquerait de plus grandes disponibilités de la part de chacun.

Cependant, elle serait en excellente position pour définir et mettre en place des outils communs de travail à l’avantage de tous les moulins.

Sur l’enjeu I : L’AMQ au service des moulins et de leurs gestionnaires

Mes priorités

1) La tenue d’une rencontre annuelle ☐

2) La table de concertation des propriétaires/gestionnaires de moulins ☐ 3) Autre ☐

Commentaires :________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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Mise en contexte

Des moulins peuvent être conservés et restaurés uniquement pour en préserver le caractère architectural. Dans ce cas, ils demeurent généralement fermés au public.

Cependant, quand il est question de mise en valeur de moulins, l’ouverture au public s’impose de soi et oblige un accueil et le programme de visites et d’activités d’interprétation qui en découle.

Comme la mise en valeur peut représenter des sommes importantes financées par des fonds publics et privés, la visibilité du lieu et l’achalandage potentiel des visiteurs sont souvent des critères qui font la différence dans les choix faits par d’éventuels mécènes, commanditaires, partenaires et autres collaborateurs.

Enjeu II

La promotion des moulins

Priorités

1) Les Journées des moulins

2) Élargissement à d’autres partenaires

3) Développer des outils promotionnels communs

4) Avoir une place dans le site Internet de l’AMQ

5) Mettre sur pied un circuit ou route des moulins

6) Soutenir la notoriété de l’AMQ

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1) Les Journées des moulins.

La première édition, organisée par l’AMQ, se tenait le 18 août 2012 et elle a permis de tirer certaines conclusions. À la lumière des Journées des moulins qui se tiennent en France depuis plusieurs années et en regardant de près les autres journées thématiques qui se tiennent un peu partout au Québec, l’AMQ envisage déjà de nouvelles balises pour l’édition 2013.

Comme certains en avaient fait la suggestion, l’édition 2013 des Journées des moulins se tiendra en début de saison et s’étalera sur 3 jours, sans obligation d’y tenir des activités pendant les 3 jours. Une telle formule vous convient-elle ?

Au Québec, les journées thématiques du genre Journées des musées, Journées de la culture, Journées des bibliothèques, Journée de la musique, etc. accueillent les visiteurs gratuitement. Pour la plupart des moulins, les coûts d’admission constituent une source de revenus importante dont il est difficile de se passer.

À défaut de l’entrée gratuite, est-il possible d’envisager des tarifs spéciaux qui pourraient être appliqués partout au Québec, notamment pour contribuer à la promotion des Journées des moulins ?

Enfin, que l’AMQ pourrait-elle faire pour que les Journées des moulins soient vraiment spéciales?

2) Élargissement à d’autres partenaires

À la fin du plan triennal, soit en 2015, il est souhaitable que les Journées des moulins soient élargies à tout ce qui gravite autour des moulins et de la meunerie.

Comme cela se fait en France, il est souhaitable que toutes les industries artisanales liées à la meunerie et à la transformation du bois et de la laine soient graduellement intégrées aux Journées des moulins.

À elle seule, la popularité grandissante de la boulangerie artisanale confirme qu’un tel élargissement augmenterait considérable le rayonnement des Journées des moulins, aussi bien au plan de la visibilité qu’au plan financier.

En ajoutant à cela la place occupée par le moulin à vent dans l’imaginaire populaire et l’évolution rapide du domaine de l’éolien au Québec, l’AMQ ne peut faire autrement que d’inviter à la fête les nouveau moulins à vent des temps modernes que sont les éoliennes.

L’AMQ est convaincue que l’élargissement de la portée des Journées des moulins va assurer à long terme une plus grande visibilité aux moulins traditionnels et ainsi leur assurer de meilleures opportunités de sauvegarde et de mise en valeur.

3) Développer des outils promotionnels communs

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Serait-il pertinent de développer des outils promotionnels communs, (dépliants, calendriers, cartes, épinglettes, etc.) pour tous les moulins?

Serait-il avantageux et pertinent de procéder à des achats communs de publicité dans des médias nationaux, spécialisés ou non en tourisme?

Serait-il pertinent et réaliste de mettre en place un réseau de réciprocité d’outils promotionnels, du genre « je place dans mon moulin tes cartes postales et tu places les miennes »?

D’autres actions méritent-elles d’être développées et dans quel ordre ?

4) Avoir une place dans le site Internet de l’AMQ

L’AMQ développe actuellement son site Internet et envisage d’y incorporer de l’information sur les moulins membres.

Selon-vous, cette information devrait-elle être la plus complète possible (photos de moulins, horaires, prix d’entrée, activités disponibles, etc.) ou se limiter à une simple mention des sites Internet?

Le site de l’AMQ doit-il être un outil de promotion pour les moulins ou un outil d’information pour ses membres, dont les propriétaires/gestionnaires de moulins?

5) Mettre sur pied un circuit ou route des moulins

Êst-il pertinent que l’AMQ consacre des efforts pour constituer son propre circuit des moulins, comme moyen de faire la promotion de chacun des moulins?

Un tel circuit devrait-il être inclus dans les services de base de l’AMQ, même s’il fallait le limiter à un circuit virtuel? Autrement, êtes-vous disposés à contribuer financièrement à la production d’un document (carte ou autre) qui serait distribué partout au Québec?

Votre moulin fait-il déjà partie d’un circuit national ou régional avec d’autres intervenants du milieu culturel et touristique, comme la Société des musées québécois, la route de la Nouvelle-France, etc.

6) Soutenir la notoriété de l’AMQ.

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L’AMQ a besoin du support de tous ses membres pour gagner en notoriété et ainsi accroître son membreship et ses revenus, et par voie de conséquence, la qualité des services offerts aux membres.

Une des façons d’y parvenir, outre les moyens qui figurent dans la section « aspect financier », est de s’afficher auprès des visiteurs.

En ce sens, le logo de l’AMQ et la mention « Membre de l’AMQ » devraient-ils être présents dans tous les moulins membres et sur des cartes postales, des brochures, des affiches, etc. en plus d’un écusson bien en vue à l’accueil?

Enjeu III

Les outils reliés au fonctionnementSur l’enjeu II : La promotion des moulins

Mes priorités

1) Les Journées des moulins ☐

2) Élargissement à d’autres partenaires ☐

3) Développer des outils promotionnels communs ☐

4) Avoir une place dans le site Internet de l’AMQ ☐

5) Mettre sur pied un circuit ou route des moulins ☐

6) Soutenir la notoriété de l’AMQ ☐

7) Autre ☐

Commentaires___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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Mise en contexte

Pour la plupart, les moulins sont des équipements complexes et difficiles à gérer et à faire prospérer, pour lesquels l’expertise se fait rare, d’où l’importance de mettre en commun et de partager l’information disponible à son sujet, qu’elle soit d’ordre technique, réglementaire ou promotionnel.

Comme les moulins sont plutôt éloignés les uns des autres, les échanges d’informations sont d’autant plus difficiles. En ce sens, quelques avenues pourraient être explorées.

1) Mise sur pied de tables de spécialistes

(Exemples : meuniers, responsables de la promotion, etc.)

Outre la possibilité de répéter la rencontre annuelle des propriétaires/gestionnaires de moulins, est-il opportun de réunir, lors de rencontres ou à l’intérieur d’un réseau, les spécialistes qui œuvrent dans le fonctionnement ou la mise en valeur des moulins. À titre d’exemple, les meuniers sont une denrée rare et généralement

Priorités

1) Mise sur pied de tables de spécialistes

2) Offrir des formations de guides/interprètes

3) Élaborer des guides pédagogiques

4) Développer des outils Facebook ou Twitter,

5) Mise en commun de listes de fournisseurs

6) Convenir de normes et se prémunir contre certaines réglementations

7) Mettre sur pied un système d’achats regroupés

8) Offrir un réseau de vente de services

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chacun d’eux a appris le métier par l’entremise d’un prédécesseur, mais souvent aussi par essais et erreurs.

Pour ces raisons, y a-t-il avantage à se partager les meilleures trouvailles de chacun?

D’une façon générale, les spécialistes de la promotion ont de solides formations dans leur domaine mais connaissent peu les singularités liées au domaine des moulins.

Comme un outil de marketing mûrement réfléchi et bien adapté à la réalité d’un moulin peut probablement aussi être adapté à la réalité des autres moulins au Québec, serait-il avantageux de faire profiter le plus grand nombre de moulins des réflexions du concepteur d’une idée géniale?

2) Offrir des formations de guides/interprètes

Dans la mise en valeur d’un moulin, la qualité de l’expérience offerte par les guides/interprètes est responsable à 75 % de la satisfaction des visiteurs. La formation des guides comprend deux dimensions. D’une part, des éléments relatifs aux équipements, aux qualités architecturales, au contexte historique et à l’intégration du moulin dans son milieu. D’autre part, la connaissance du contexte historique québécois et l’importance des moulins dans le développement de la colonie. À cela s’ajoute l’approche du client et les techniques de communication et de transmission de la connaissance, en fonction des intérêts et des disponibilités de la clientèle à considérer selon les groupes d’âge habituels. Il s’agit d’éléments de formation qui s’appliquent à tous les moulins.

Serait-il avantageux de partager des outils de formation existants, d’en préparer de nouveaux et de les mettre en commun, de faire la promotion de certaines formations et de s’associer à certains organismes du domaine, par exemple l’AQIP (Association québéçoise des interprètes du patrimoine)?

3) Élaborer des guides pédagogiques

Dans plusieurs moulins, les groupes scolaires constituent une part non négligeable du nombre total de visiteurs.

Pour intéresser les groupes scolaires, il est nécessaire que les guides/interprètes puissent bénéficier de bons guides pédagogiques qui sont aussi mis à la disposition des professeurs pour préparer leurs élèves à la visite. Les directions d’écoles comptent aussi sur ces outils pédagogiques pour être en mesure de faire les meilleurs choix de visites à offrir à leurs groupes.

L’élaboration d’un guide pédagogique requiert une expertise spécialisée que les moulins n’ont pas toujours. Cependant, un guide pédagogique pour la 5e année repose sur les mêmes éléments partout au Québec. En ce sens, serait-il avantageux

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de développer des guides communs, conçus pour s’adapter au contexte particulier de chacun des moulins?

4) Développer des outils Facebook ou Twitter,

pour créer des zones d’échanges rapides entre nous.

L’AMQ possédera bientôt un site Internet qui va s’adresser à l’ensemble des membres et au grand public. Il serait possible de le compléter par une page Facebook et/ou Twitter qui aurait aussi pour objectif d’entretenir et de consolider des liens entre les membres et le grand public.

Serait-il pertinent que l’AMQ mette sur pied une page qui serait exclusivement destinée aux propriétaires/gestionnaires de moulins, leur permettant d’échanger uniquement entre eux et les aider à trouver des réponses concrètes et rapides à des situations données?

Voici des exemples de ce qui pourrait se retrouver sur une telle page.

Nous venons de subir un bris très important sur notre grande roue, connaissez-vous quelqu’un qui a une expertise en ce domaine?

Notre compagnie d’assurance veut doubler le montant de notre prime, nous voulons donc voir ailleurs, quelqu’un a-t-il une suggestion ?

Notre architecte propose de mettre un moteur électrique pour faire tourner les ailes du moulin, quelqu’un connaît-il un moulin dotéd’un tel équipement?

Le spécialiste des moulins à vent de la Maison Croix de France sera de passage chez-nous le 31 octobre prochain. Quelqu’un est-il intéressé à le rencontrer ? Si oui, une réponse rapide S.V.P.

5) Mise en commun de listes de fournisseurs

La mise en valeur, l’animation et le fonctionnement d’un moulin sont des éléments qui requièrent des expertises très pointues, dans un contexte où il n’existe pas de véritable école de formation. Serait-il alors pertinent de pouvoir partager l’expertise développée par chacun, en mettant à la disposition des membres des listes de fournisseurs?

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Voici des exemples de fournisseurs qui pourraient se retrouver sur une telle liste.

Les fournisseurs d’outils pour piquer les meules.

Firmes spécialisées dans la fabrication d’objets promotionnels ou de reproductions historiques et ethnographiques.

Firmes spécialisées dans la mise en valeur de lieux patrimoniaux.

Firmes spécialisées dans l’analyse d’échantillons de grains.

6) Convenir de normes et se prémunir contre certaines réglementations

Il n’existe pratiquement aucune norme relative aux moulins. À titre d’exemple, pour des fins de couverture d’assurance responsabilité, le moulin à vent Grenier à Repentigny ne peut accepter qu’un maximum de 6 visiteurs à la fois, alors que le moulin de Île Perrot accueille des groupes d’une quinzaine de personnes, le moulin de Pointe-Claire en admet occasionnellement une vingtaine, et le moulin de L’Isle-aux-Coudres doit prochainement statuer sur cette question. Comme ces 4 moulins sont presque identiques, faut-il s’attendre à ce que le commissaire aux incendies limite, d’un jour à l’autre, le nombre de visiteurs présents en même temps dans les 3 derniers moulins?

En cas d’accidents, ceux qui acceptent un plus grand nombre de visiteurs seraient-ils accusés de négligence criminelle? Des moulins seront-ils contraints à accueillir un maximum de 6 personnes à la fois, comme à Repentigny, sans arguments pour déterminer le nombre de personnes qu’il serait sécuritaire d’accueillir?

Dans certains moulin à eau, des assureurs exigent que deux employés soient toujours présents à l ‘étage des turbines lorsque des travaux y sont requis, alors que d’autres exigent que la personne travaillant à cet étage soit munie d’un système de communication lui permettant de faire un appel à l’aide. Enfin, d’autres assureurs n’ont pas d’exigences à cet égard. Qu’en est-il exactement?

Serait-il pertinent de travailler sur des normes minimales et de développer des arguments permettant de discuter, notamment avec les assureurs, le commissaire aux incendies, la CSST, etc. ?

7) Mettre sur pied un système d’achats regroupés

Serait-il pertinent de mettre en place des mécanismes qui permettraient de bénéficier de plus gros volumes d’achats pour certains produits promotionnels, comme l’impression de cartes postales ou autres choses ?

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8) Offrir un réseau de vente de services

Au Québec, les moulins à eau et à vent sont à des stades de développement et de mise en valeur qui varient selon l’envergure des ressources disponibles. Certains ont été mis en valeur depuis déjà un bon moment alors que d’autres en sont encore à leurs premiers pas, faute de ressources financières, matérielles et humaines.

Dans cette perspective, serait-il pertinent d’inciter les moulins les mieux nantis, en terme de ressources humaines et matérielles, à vendre aux plus démunis l’expertise acquise au fil des ans? À titre d’exemple, un moulin qui a consacré des efforts importants pour élaborer un bon guide pédagogique pourrait-il être intéressé à vendre à d’autres moulins un produit qui ne demanderait qu’une simple adaptation ?

Un meunier d’expérience qui connaît bien son univers pourrait-il devenir conférencier dans d’autres moulins à l’occasion d’évènements particuliers? En ce sens, un réseau vente/achat d’expertise interne a-t-il sa place au sein de l’AMQ ?

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Sur l’enjeu III : Les outils reliés au fonctionnement

Mes priorités

1) La mise sur pied de tables de spécialistes. ☐ La ou lesquelles? _____________________________________________________________

2) Offrir des formations de guides/interprètes. ☐3) Élaborer des guides pédagogiques. ☐4) Développer des outils Facebook ☐ ou Twitter, ☐ Autre ☐_________5) Mise en commun de listes de fournisseurs. ☐6) Convenir de normes pour se prémunir contre certaines réglementations. ☐7) Mettre sur pied un système d’achats regroupés. ☐8) Offrir un réseau de vente de services. ☐Autre ☐ _____________________________________________________

Commentaires________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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Mise en contexte

Si la promotion peut assurer le pain et le beurre aux différents moulins, les ressources financières sont le poumon et l’air qui leur permettent de respirer. Il en va de même pour l’AMQ qui fonctionne souvent à la limite de l’asphyxie pour offrir des services à ses membres, surtout aux membres propriétaires/gestionnaires de moulins.

Cependant, l’AMQ est très consciente de la précarité de la situation financière de la majorité des moulins qui ne peuvent agir comme mécènes pour leur association. Mais au-delà des revenus que procure actuellement le membreship, d’autres moyens de financement auprès des membres sont possibles.

En ce sens, l’AMQ doit donc réfléchir et discuter avec ses membres pour établir le meilleur équilibre entre les ressources financières requises pour le fonctionnement et une tarification qui permette à tous les moulins d’être membres de l’Association. L’AMQ est consciente que sa force sera celle des moulins représentés, en même temps que sa force sera aussi sa capacité à répondre à des besoins et des attentes qui nécessitent des ressources financières.

Enjeu IV

Aspect financier

Priorités

1) Formule de membreship

2) Niveau de service offert aux membres

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1) Formule de membership

Actuellement, le coût du membership pour les propriétaires/gestionnaires d’un moulin est de 40$, alors que le coût pour être membre régulier, soit membre/ami des moulins, est de 30 $.

Croyez-vous que le coût du membreship devrait être le même pour tous les moulins, qu’ils soient de propriété publique ou privée et qu’ils soient habituellement ouverts au public ou non?

Certaines associations comparables à l’AMQ ont une structure de coût pour le membership qui est établie en fonction du budget d’opération de chaque membre. Une telle formule est-elle envisageable au sein de l’AMQ, tenant compte que certains membres sont des entreprises privées qui n’ont pas toujours intérêt à divulguer les détails de leur budget d’opération?

D’autres organisations nationales ont une structure de coût du membership qui fait en sorte que le membre peut inscrire un certain nombre de personnes qui reçoivent l’information par voie électronique gratuitement. Cette formule a le double avantage de faire circuler l’information à plus de monde et de sensibiliser plus de gens à l’existence et aux services offerts par l’organisme. En contrepartie, cette formule tend à limiter le nombre de membres individuels. Si l’AMQ devait faire ce choix, quels groupes de personnes (les guides/animateurs, les membres d’un CA, les personnes clés de l’administration publique liées à un moulin, etc.) devraient être ciblés pour recevoir une telle information ?

2) Niveau de service offert aux membres

Une grille tarifaire selon le type de services

Le coût du membership est actuellement la seule source de financement des services offerts aux membres propriétaires/gestionnaires, avec les limites que cela implique.

L’AMQ devrait-elle établir une grille tarifaire du type « utilisateur payeur » pour défrayer les coûts des services qui pourraient s’ajouter aux services de base actuellement offerts à tous les membres ? À titre d’exemple, sur la carte des moulins du site Internet de l’AMQ, tous les moulins pourraient être simplement localisés à l’endroit précis où il se situent, sans aucun accès à une information additionnelle pour laquelle il y aurait des frais à débourser, selon le désir de chaque moulin.

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Des services qui contribueraient au financement de l’AMQ?

Outre le coût du membership, il existe au moins deux autres façons pour les membres d’aider l’association à augmenter ses revenus, sans avoir à débourser directement un coût additionnel, soit offrir un service précis aux autres membres, soit agir comme agent multiplicateur.

Dans le premier cas, il s’agit simplement d’offrir une réduction des frais d’admission pour tous les membres amis des moulins, de façon à augmenter les avantages à devenir membre de l’AMQ et, par voie de conséquence, à augmenter le nombre de membres amis des moulins.

La réduction peut prendre de multiples formes, par exemple :

Entrée gratuite aux membres accompagnés d’au moins 2 personnes, de telle sorte que les membres amis deviennent des ambassadeurs auprès de la population en générale.

La 2e visite dans la même année est gratuite pour un membre accompagné d’une autre personne, et ainsi de suite.

La réduction pourrait aussi s’appliquer à la boutique.

Dans le second cas, il s’agit pour les membres propriétaires/gestionnaires d’un moulin de proposer au public certains produits qui pourraient procurer des revenus à l’AMQ, comme vendre quelques articles promotionnels et/ou des cartes de membres amis des moulins, contre un pourcentage de profit.

Une telle approche vous semble-t-elle possible et intéressante, en tenant compte de la limite que s’impose chaque visiteur pour l’achat de souvenirs et d’objets promotionnels? Dans cette hypothèse, il ne s’agit surtout pas pour l’AMQ d’entrer en compétition avec ses membres propriétaires/gestionnaires de moulins, mais de trouver ensemble une formule de type « gagnant/gagnant ».

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La compilation des priorités et des commentaires

Afin de faciliter la compilation des priorités sélectionnées par chacun des participants et des commentaires formulés pour chacun des enjeux, il serait apprécié que vous nous remettiez une copie annotée et bien identifiée du présent document de travail.

Soyez assurés que les opinions émises dans le document de travail seront traitées avec la plus grande confidentialité.

Moulin de _____________________________________________________

Important

Comme le présent document de travail sera l’outil de base pour cette première rencontre de consultation et de réflexion avec les propriétaires/gestionnaires de moulins, il est indispensable de l’apporter avec vous.

Sur l’enjeu IV : Aspect financier

Mes priorités

1) Formule de membreship. ☐

2) Niveau de services offert aux membres. ☐3) Autre. ☐ ____________________________

Commentaires____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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