global logistics, 21 e 22 novembre 2012: “smart supply chain”, presentata da lorenzo vezzani di ...
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La Conferenza d’apertura del Global Logistics, mercoledì 21 novembre 2012, è stata “Smart Supply chain”. Presentata da Lorenzo Vezzani, partner di Inema Srl, ha trattato di una Supply Chain profondamente interconnessa, ad alta intensità di conoscenza, guidata dalla domanda, dove tutti i business e le attività operative sono ottimizzate per ottenere miglioramenti del livello di servizio, incrementi di efficienza, riduzione del consumo delle risorse e incremento delle performance economiche. Per intraprendere con successo la trasformazione ‘smart’ le imprese devono adeguare la propria vision, dotarsi di nuove competenze e re-ingegnerizzare i processi di business prima di dotarsi di nuove tecnologie.TRANSCRIPT
© Inema 2012
Global Logistics 2012
Lazise (VR), 21 maggio
2 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti” Profilo (1 di 2)
Fondata nel 1988, INEMA è una società leader nell’offerta di consulenza operativa sia in ambito industriale, sia nelle imprese di servizio che nella pubblica amministrazione
Oggi fanno parte di INEMA 15 professionisti
Dal 1995 INEMA collabora con diverse Istituzioni Accademiche per lo sviluppo di progetti di ricerca applicata
Fattori che hanno contribuito al successo della Società sono: • modello di business reattivo alle necessità del mercato
• determinazione e capacità dei partners e dei professionisti
• costante ricerca di soluzioni innovative
• puntuale “customizzazione” di soluzioni e servizi offerti
3 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti” Da dove iniziamo?
fonte immagini: internet
4 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti”
«trasformare qualcosa di complicato in qualcosa di semplice ed efficiente»
Smartness …
5 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti”
q Telegestione q Telesorveglianza q Piattaforma contro
abbandono rifiuti
q Sensore conteggio e classificazione dei flussi di traffico
q Raccolta dati previsioni meteo
Da Rete illuminazione pubblica A Rete comunicazione territoriale
Smartness - Esempi Illuminazione Pubblica
fonte immagini: internet
6 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti”
Gestione
intelligente del
building
effettuata da un
insieme
integrato di
impianti e
soluzioni
applicative
Smartness - Esempi Building Management
Controllo illuminazione
Controllo fumo
Gestione acque
Localizzazione asset
Controllo ambientale
Gestione manutenzione
Rilevazione intrusioni
Sicurezza e controllo accessi
Rilevazione e allarme incendi
Gestione unità trattamento aria
Gestione qualità dell’aria interna
Gestione fornitura e carico energia
Energy information
management
Enterprise system
integration
Digital video
Assistenza tecnica on-site
fonte immagini: internet
7 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti”
Smartness - Esempi Shop Floor Automation
q Costo decrescente devices «intelligenti»
q Standard di interoperabilità e di comunicazione
q Wireless q Web Services q Adattabilità e rapida
riconfigurabilità q Modellizzazione
plant avanzata
Integrazione in tempo reale tra processi di business e devices (sensori/attuatori) della fabbrica tramite web services
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8 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
Esempi di sviluppo / diffusione tra business
Minore Maggiore
Livello di sviluppo/diffusione
Smart factory
Smart metering (EE)
Smart transport
Smart asset management
Smart farming
Smart city
Smart building
Smart Healthcare
Impatto diretto Supply Chain
9 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
Smart Grid
Sostenibile
Otti
miz
zazi
one
Inte
rpla
nt
Produzione Centri
distribuzione
Consumatori
Enterprise resource systems
Costruttori impianti e
macchinari
Nel 2020 ogni azienda dovrà essere «SMART» ?
fonte immagini: internet
10 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
La Supply Chain
Clie
nti
Forn
itori
Pianificazione
(Plan)
Acquisti (Source)
Produzione (Make)
Consegna (Delivery)
11 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
… ad aziende integrate e “cliente-centriche” Da aziende separate …
Nuovo modello di Supply Chain: Velocità, ridotto capitale circolante, sistema cooperativo, eco-efficiency
Modello “vecchio di Supply Chain” Lentezza, scorte elevate, sprechi, sistema competitivo
La trasformazione delle Supply Chain
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12 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti” SMART Supply Chain
Profondamente interconnessa
Alta intensità di conoscenza
Ottimizzazione spinta in tutti i business e le attività
operative
Customer centrica
Sviluppo di nuove
competenze e di nuovi processi
Adeguamento modello
organizzativo
Riduzione del consumo di
risorse
Miglioramenti del livello di servizio e
della flessibilità
13 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti”
Area Logis+ca / Servizio Asset management Sviluppo Prodo9
Sistemi e tecnologie
Ges+one in tempo reale Aumento visibilità Aumento informazioni
Sistemi decisione / monitoraggio in tempo
reale
Sistemi ges2one even2 in tempo reale
Tools proge5azione e simulazione
collabora2vi tra a5ori sviluppo prodo5o
Pia5aforme web-‐based
knowledge management
Organiz-‐ zazione
Nuove competenze Nuovi ruoli Nuove relazioni
ñ Integrazione tra clien2, produ5ori e
ve5ori
Servizi post-‐vendita / pronto intervento in tempo reale e in
remoto
ñ Integrazione asset management e ges2one risorse
Sviluppo prodo@ collabora2vo
Sviluppo competenze di
ges2one sistemi/proge@
Alcuni impatti sulla Supply Chain (1/2)
14 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti”
Area Pianificazione e programm. risorse
Acquis+ / Approvvig. Produzione
Sistemi e tecnologie
Ges+one in tempo reale Aumento visibilità Aumento informazioni
Sistemi per ges2one in tempo reale di
domanda, produzione e scorte in tu5a la filiera
Visibilità e monitoraggio proa@vo in tempo reale degli even2 della supply
Sensoris2ca evoluta e eco-‐efficient devices
Teleges2one impian2
ed equipment
Organiz-‐ zazione
Nuove competenze Nuovi ruoli Nuove relazioni
ñ Integrazione tra tu@ i sogge@ della Supply
Chain
ñ Revisione parco fornitori
Visibilità in tempo reale stato scorte / ordini / previsioni lungo la
filiera
Sviluppo competenze di eco-‐efficiency e tele-‐
ges2one
Integrazione con logis2ca inversa
Alcuni impatti sulla Supply Chain (2/2)
15 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti” Processi e sistemi
Sviluppo Prodotti Acquisti Approvvigionamenti
Produzione Asset management
Ritorni Logistica inversa
Evasione Post vendita
Pianificazione
ERP PLM SMP (SCP & SCE)
SRM MES EAM CRM ECM
Business Intelligence
Canali e Clienti Fornitori Produttori
• Ricerca e Sviluppo • Laboratorio / Testing • Gestione dati tecnici • Qualità • Sicurezza • Ambiente • Normative
• Acquisti strategici • Sviluppo fornitori • Pianificazione supply • Ricevimento • Gestione scorte
• Logistica inversa • Gestione non conformità / resi • Smaltimento / riciclo / ri-utilizzo
• Demand planning • Gestione ordini • Trade marketing • Logistica • Supply Chain Execution • Servizi post vendita
• Pianificazione prod. • Schedulazione prod. • Gestione scorte e work in process • Manutenzione • Efficienza equipment • Eco-efficiency
Infrastruttura hardware (smart devices)
16 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
Re-ingegnerizzare i processi e sviluppare competenze “core” per aumentare la competitività (anche grazie all’introduzione
di tecnologie smart)
Riduzione delle opportunità di mercato
Aumento della competizione sul costo
Aumento della sofisticazione di (alcuni) clienti
Elementi contesto
Logiche Intervento
Competizione per l’acquisizione di risorse skillate
Aumento del numero di tipologie d’impianto e della “base tecnologica”
Mercato / Clienti Tecnologia Personale
Empowerment risorse interne
Diffusione tecnologie SMART
Case Study: ABC General Contractor (1/3) Il contesto
q ABC è un importante general contractor operante nei settori Rail, Industrial & Civil Plant
17 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
Case Study: ABC General Contractor (2/3) Il percorso progettuale
Re-engineering Processi
Sistemi a supporto
Organizzazione e Competenze
Tecnologie
q Re-ingegnerizzazione dei processi in ottica di valore aggiunto ai Clienti
q Selezione e implementazione ERP q Integrazione con applicativo PJM
q Introduzione tecnologie SMART di gestione cantieri
q Ri-organizzazione e sviluppo competenze
18 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
Case Study: ABC General Contractor (3/3) Gestione SMART dei cantieri
q ABC è un importante general contractor operante nei settori Rail, Industrial & Civil Plant
Highlights Prima Dopo
Avanzamento lavori
Informazioni aggiornate con frequenza settimanale e imputate manualmente
Informazioni critiche per la gestione e tramesse al sistema in tempo reale o quotidianamente
Organizzazione e accessibilità ai dati
I dati sono archiviati su basi dati disomogenee
I dati risiedono su un unico data warehouse
Planning Costi svincolati da informazioni su avanzamento lavori
Tempi, attività e costi integrati
Gestione attrezzature / materiali
Manuale Semi-automatica, geo-referenziata. Include logiche di gestione.
19 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
1 2 3
Smart Manufacturing: devices & ICT
Smart Devices & ICT
Manufacturing Intelligence
Business Model
Interconnessione delle singole unità di produzione
fonte immagini: internet
20 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
1 2 3
Smart Manufacturing: Manufacturing Intelligence
Smart Devices & ICT
Manufacturing Intelligence
Business Model
Devices «intelligenti»
Applicazioni MES / ERP
WS: Web Service
Parti prodotte
Ottimizzazione dei processi
fonte immagini: internet
21 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
1 2 3
Smart Manufacturing: Impatto sui Modelli di Business
Smart Devices & ICT
Manufacturing Intelligence
Business Model
Nuovi modelli di business
22 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti”
La smart manufacturing può “oltrepassare i cancelli” dell’azienda … … fino ad integrare l’intera supply chain
Clienti
Distributori
Plant produttivi
Fornitori
Aziende estrattive
Dallo Smart Manufacturing alla Smart Supply Chain
q Domanda “tirata” dal cliente q Produzione flessibile in piccoli lotti di
prodotti customizzati q Minore integrazione verticale q Più automazione e “information
driven activity”
Evoluzione delle metriche di performance
q Personalizzazione q Eco-Efficiency q Flessibilità q Reattività q …
q Produttività come rapporto tra output e input
DA A
fonte immagini: internet
23 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti” Smart recycle
Ottimizzazione nella gestione dell’impatto ambientale delle catene di fornitura (es: ciclo della carta)
fonte immagini: internet
24 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti” Sfide competitive
Opportunità offerte da nuove tecnologie
Interdipendenze globali e regimi di regole internazionali
Ristrutturazioni aziendali
Domanda calante, aumento pressione sui costi, tagli allo «spending»
Limiti di accesso al mercato dei capitali
Rischi di «disruptions» delle Supply Chain La trasformazione
«SMART»
può supportare la
competitività
25 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti”
1. Tecnologie
2. Sistemi Informativi
3. Comunicazioni
4. Processi e Organizzazione
5. Competenze
6. Rapporti con Clienti e Fornitori
7. Gestione del cambiamento
Le dimensioni della trasformazione …
La trasformazione organizzativa
abilita l’utilizzo ottimizzato ed efficace delle
tecnologie SMART
26 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti”
…verso a modelli di business basati sulla gestione delle informazioni
q Sistemi
q Tecnologie
q Processi
q Competenze
q Organizzazione
q Completata la trasformazione organizzativa l’azienda è pronta per «governare» i mutamenti tecnologici ed a cogliere i benefici ottenibili dalle tecnologie SMART
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27 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti” Percorsi progettuali
Creazione del
«buy-in»
Complessità processi
di supply
«non sbagliare il primo
approccio per non
affossare l’iniziativa»
3. SMART DEPLOYMENT 1. SMART CHECK-UP
2÷4 settimane
2. «BUSINESS CASE»
2÷6 mesi
28 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti” Principali benefici
Costi Supply
Consumo risorse
Lead time (interni ed esterni)
Tracciabilità prodotti
Lead time sviluppo prodotti
Incidentalità
Sostenibilità
Livello di servizio e flessibilità
Produttività
Redditività
29 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
“Siamo esperti nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti”
SMART SUPPLY CHAIN Conclusioni
Vision e strategia
Nuove competenze
Nuovi processi
Tecnologia Smart
Benefici approccio Smart
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30 Smart Supply Chain, Global Logistics 2012
Inema s.r.l.
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Grazie per l’attenzione