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© 2005 KPMG Business Advisory Services S.p.A., an Italian limited liability share capital company, is a member firm of KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved.

Il Bilancio Sociale e gli altri aspetti di valorizzazione della ResponsabilitàSociale

Assolombarda, Milano 19 luglio 2005.

Global Sustainability ServicesTM

1© 2005 KPMG Advisory S.p.A., an Italian limited liability share capital company, is a member firm of KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved.

Indice

� La Responsabilità Sociale d’Impresa e il modello di crescita sostenibile di Sabaf

� Il Processo di Gestione Responsabile

� Il Bilancio Sociale 2003 di Sabaf


La Responsabilità Sociale d’ImpresaDefinizione

Le strategie d’impresa devono accrescere il valore economico rispettando l’ambiente e considerando gli interessi e i bisogni legittimi

delle varie categorie di interlocutori (stakeholder) con cui l’azienda interagisce.

Esistono varie definizioni:

� Corporate Social Responsibility (CSR)

� Corporate Responsibility

� Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI)

� Responsabilità Sociale e Ambientale d’Impresa (RSAI)

� Sviluppo Sostenibile


La Responsabilità Sociale d’Impresa Fattori chiave

Rendere strutturale la strategia del dialogo con gli stakeholder per

avviare un processo di miglioramento condiviso

Fattori chiave del processo di gestione responsabile per lo sviluppo sostenibile

Far emergere per contemperare e soddisfare le aspettative legittime

dei diversi interlocutori

Individuare e perseguire i valori comuni (della persona,

dell’ambiente e della correttezza negoziale) capaci di armonizzare le

differenze culturali


• In Sabaf l’etica fondata sulla centralità della persona è condizione indispensabile per la crescita sostenibile dell’impresa nel lungo periodo: Sabaf è cresciuta grazie a persone che vedono nell’impresa un bene di interesse comune, strumento dello sviluppo economico e civile del contesto in cui è radicata

• Il rispetto di comuni valori aumenta la fiducia reciproca, favorisce lo sviluppo della conoscenza comune, contribuisce al contenimento dei costi di transazione e dei costi di controllo: un’azienda morale funziona meglio di un’azienda che si sottrae alle regole

• La responsabilità sociale non è un progetto specifico, ma un orientamento di fondo che definisce l’identità aziendale ed il modello di business (organizzazione e strategia)

• La responsabilità sociale non nasce per rispondere a pressioni dall’esterno, ma è la naturale evoluzione della ricerca della continuità aziendale

La Responsabilità socialeIl modello di crescita sostenibile di Sabaf


Le scelte aziendali in Sabaf devono coniugare contestualmente:

� la sostenibilità economica, ossia operare in modo che le scelte societarie aumentino il valore dell’impresa non solo nel breve periodo ma soprattutto siano in grado di garantire la continuità aziendale nel lungo periodo;

� la sostenibilità sociale, ossia promuovere una condotta etica negli affari e contemperare le aspettative legittime dei diversiinterlocutori nel rispetto di comuni valori condivisi;

� la sostenibilità ambientale, ossia produrre minimizzando gli impatti ambientali sia diretti, sia indiretti della propria attivitàproduttiva, per preservare l’ambiente naturale alle future generazioni.

La Responsabilità socialeIl modello di crescita sostenibile di Sabaf


Indice





Analisi dei rischi

Analisi di processo

SGA e Politicaambientale

Indicatoriambientali (input-output)

Attestazionedi

conformità

AttestazioneAttestazionedidi

conformitconformitàà

Integrazione di etica, qualità, ambiente, sicurezza,

economicità della gestione con un orientamento al

sistema di gestione integrato

Integrazione di etica, qualitIntegrazione di etica, qualitàà, , ambiente, sicurezza, ambiente, sicurezza,

economiciteconomicitàà della gestione della gestione con un orientamento al con un orientamento al

sistema di gestione integratosistema di gestione integrato

Codice EticoCodice di AutodisciplinaCorporate governance

D. Lgs 231/2001

Codice EticoCodice EticoCodice di AutodisciplinaCodice di AutodisciplinaCorporate governanceCorporate governance

D. D. LgsLgs 231/2001231/2001

Proposta di

miglioramento

Proposta diProposta di

miglioramentomiglioramentoIdentità

AziendaleIdentitIdentitàà

AziendaleAziendale

StoriaContestodi riferimentoValoriVisione eMissioneAssettoIstituzionalee organizzativoDisegnoStrategicoPianoProgrammaticoScelteQualificanti

Rendiconto:Performanceeconomica

Rendiconto:Rendiconto:PerformancePerformanceeconomicaeconomica

Datisignificativi digestione (Keyperformanceindicators,Key successfactors)

Calcolo delValoreAggiunto

Distribuzionedel ValoreAggiunto

Sistemadi

rilevazione

SistemaSistemadidi

rilevazionerilevazione

Dialogo conglistakeholder

Relazione discambio sociale:

PerformanceSociale

Relazione diRelazione discambio sociale:scambio sociale:

PerformancePerformanceSocialeSociale

CollaboratoriSoci/FinanziatoriClientiFornitoriPubblicaamministrazioneCollettivitàMedia ecomunitàvirtuale

Performanceambientale

PerformancePerformanceambientaleambientale

SustainabilityGovernance

SustainabilityGovernance

CorporateGovernance

Sistema digestione dellaresponsabilitàsociale

SustainabilityKPI

Intangible KPI

Revisione Revisione Contabile Contabile

del Bilanciodel Bilancio

ISO ManagementISO ManagementSA 8000 / OHSAS 18001SA 8000 / OHSAS 18001EMAS / ISO 14001/GHGEMAS / ISO 14001/GHGCapitale Intellettuale Capitale Intellettuale Customer SatisfactionCustomer Satisfaction

TotalTotalQuality and Quality and

Sustainability Sustainability ManagementManagement

Il modello rispetta i principi GRI, AA 1000 e GBS

I percorsiI percorsididi

eccellenzaeccellenza

PremessaMetodologica

PremessaPremessaMetodologicaMetodologica

Il processo di gestioneIl processo di gestionePRO.G.RE.S.S.PRO.G.RE.S.S. -- Processo di Gestione Responsabile per lo Sviluppo SostenibileProcesso di Gestione Responsabile per lo Sviluppo Sostenibile


ALTA

DIREZIONE

IMPEGNO

STAKEHOLDER

RILEVAZIONE

Impegni verso gli Stakeholders

Politica integrataper lo Sviluppo Sostenibile

Impegni verso gli Stakeholders

Politica integrataper lo Sviluppo Sostenibile

Formazione intervento Comunicazione organizzativa

Coinvolgimento dei collaboratori

Formazione intervento Comunicazione organizzativa

Coinvolgimento dei collaboratori

ImplementazioneKey Performance

Indicators

ImplementazioneKey Performance

Indicators

Sistema di controlloInterno

Sistema di controlloInterno

Gruppo di lavoro per la

ResponsabilitàSociale

RendicontoBilancio Sociale

RendicontoBilancio Sociale

Azioni correttiveMiglioramento Continuo

CULTURA AZIENDALEValori

Missione e VisioneStrategie e Politiche

CULTURA AZIENDALEValori

Missione e VisioneStrategie e Politiche

Il processo di gestioneIl processo di gestionePRO.G.RE.S.S.PRO.G.RE.S.S. -- Processo di Gestione Responsabile per lo Sviluppo SostenibileProcesso di Gestione Responsabile per lo Sviluppo Sostenibile


Impegno dell’Alta Direzione

� Specifiche competenze al C.d.A. nella definizione delle politiche di responsabilità sociale

� È presente in C.d.A. un membro indipendente con esperienza professionale in materia di RSI

� L’Alta Direzione partecipa a convegni in materia di CSR e di eticad’impresa

Impegni verso gli stakeholder

� Definizione della Carta Valori nel 2003

� Definizione della Politica Ambientale

� Rendicontazione annuale dell’impegno nell’applicazione dei principi del Global Compact, sottoscritto nel 2004

Il processo di gestioneIl processo di gestioneLL‘‘impegno di impegno di SabafSabaf


Comunicazione, formazione e coinvolgimento dei collaboratori

� Piano di Comunicazione Organizzativa (newsletter aziendale, bacheche,….)

� Progetto d’intervento “Vivere i valori” dedicato a capi reparto e capi turno

� Formazione sui temi della responsabilità sociale a tutti i lavoratori (es. SA 8000, presentazione del Bilancio Sociale,..)



Implementazione nella gestione aziendale

� Attuazione della norma ISO 14001 ottenuta nel 2003

� Completamento dell’iter volto ad ottenere la certificazione di conformità ai requisiti della norma SA 8000 entro fine 2005

� Realizzazione di una indagine di clima interno

Definizione di key performance indicators (KPI)

� Gestione dei KPI di sostenibilità e di capitale intellettuale

Sistema di controllo interno

� Definizione dei ruoli assegnati al Gruppo di Progetto per la Responsabilità Sociale, al Preposto al Controllo interno e al Comitato di controllo interno



Dialogo con gli stakeholder: le motivazioni

• Un modello imprenditoriale che integra la CSR non può essere autoreferenziale, ma deve necessariamente aprirsi alle valutazioni degli stakeholders e verso di essi impegnarsi

• Il sistema di rilevazione e l’attivazione di meccanismi di feedback, in grado di stimolare azioni correttive, sono elementi strategici del bilancio sociale

• Il dialogo sistematico con i clienti, i fornitori, i dipendenti, la collettività –e la sistematica verifica del rispetto degli impegni e delle regole a cui Sabaf volontariamente si sottopone- è vissuto come uno strumento di gestione dei rischi aziendali.



Dialogo con gli stakeholder

� Dipendenti: survey di employee satisfaction realizzata con cadenza biennale, incontri con i dipendenti, panel con le organizzazionisindacali;

� Clienti: indagine di customer satisfaction (con una apposita sezione dedicata al Bilancio Sociale e alla CSR) realizzata con cadenzabiennale;

� Fornitori: questionario e organizzazione di un incontro ogni due anni dedicato ai principali fornitori, dove vengono illustrate le strategie di Sabaf e le evoluzioni del processo di gestione della responsabilitàsociale;

� Azionisti: incontro one to one con i fondi etici, Panel annuale multi-stakeholder presso la Borsa S.p.A. dedicato al Bilancio sociale;

� Collettività e Istituzioni: Panel multi-stakeholder presso la Borsa S.p.A. dove partecipano i rappresentanti della società civile e delle Istituzioni

Il processo di gestioneprocesso di gestioneLL‘‘impegno di impegno di SabafSabaf


Il processo di gestioneIl processo di gestioneQuadro di SintesiQuadro di Sintesi


Indice





È lo strumento di monitoraggio, di rendicontazione e, quindi, di

comunicazione del processo di gestione responsabile per lo sviluppo

sostenibile intrapreso dall’azienda

Si pone come obiettivo primario la rappresentazione dei valori e degli

effetti che l’attività dell’azienda produce sull’ambiente e sull’insieme

degli stakeholder

Il Bilancio SocialeIl Bilancio SocialeDefinizioneDefinizione


Il Bilancio Sociale Il Bilancio Sociale Il percorso di miglioramento

BILANCIO SOCIALE SABAF 2000

Costruzione del sistema raccolta dati e informazione per la redazione del Bilancio Sociale ed inizio di attuazione del PROGRESS

Bilancio composto da 4 Sezioni: Identità Aziendale, Rendiconto, Relazione sociale e Proposta di miglioramento.


Rendicontazione completa di tutti gli indicatori del GBS, progressivo utilizzo degli indicatori definiti nel GRI

Redazione della sezione del Sistema di Rilevazione ed ottenimento dell’Attestazione di Conformità procedurale in relazione al GBS


Rendicontazione completa degli indicatori del GBS e dei core indicator del GRI

Redazione della sezione Governance della Sostenibilità, introduzione dei temi del capitale intellettuale, ampliamento della sezione “performance ambientale”, ampliamento delle attività di dialogo con gli stakeholder

Attestazione di Conformità rispetto al GBS e al GRI


Il Bilancio SocialeBilancio sociale 2003

Bilancio Sociale 2003: Rendiconto di una gestione

responsabile per lo sviluppo sostenibile

• Sistema di indicatori integrato: GRI, GBS e CSR-SC

• Affinamento ulteriore della sezione dedicata alla

governance della sostenibilità e al sistema di gestione del

capitale intellettuale

• Introduzione di una sezione dedicata ai concorrenti

all’interno della performance sociale

• Introduzione di numerosi dati di benchmark con il settore

per quanto riguarda la sezione dedicata ai collaboratori


Il Bilancio SocialeStruttura del Bilancio Sociale 2003

Premessa metodologica

I. Identità aziendale

II. Governance della Sostenibilità

III. Performance Economica: Rendiconto

IV. Perfomance sociale: Relazione di Scambio Sociale

IV. Performance Ambientale: Sabaf e Ambiente

V - Sistema di rilevazione

VI - Proposta di miglioramento

Attestazione di conformità procedurale

Glossario e Indice indicatori GRI, GBS e SC-CSR


La Giuria ha ritenuto che l’informativa di bilancio applicata da Sabaf rispecchi in maniera eccellente i diversi criteri di valutazione: lo sforzo di trasparenza contabile, la completezza dei dati, le opportune riclassificazione dei dati, le riconciliazioni tra valori anche in ambito fiscale. Grande importanza è stata riconosciuta alla governance societaria di Sabaf S.p.A., il cui CdA è composto in maggioranza da membri indipendenti, in piena coerenza con il Codice di Autodisciplina. Anche la comunicazione con gli stakeholders, sia in campo finanziario che in quello della sostenibilità, è stata ritenuta meritoria di lode, in particolare per l’approccio innovativo nella gestione e nella misurazione del capitale intellettuale, articolato sui valori immateriali del capitale umano, strutturale e relazionale.

Il Bilancio SocialeBilancio sociale 2003: Oscar di Bilancio 2004


Il Bilancio SocialeIl Bilancio SocialeBilancio Sociale 2003: Bilancio Sociale 2003: Piano di comunicazione

Il documento è consegnato a tutti gli stakeholder che ne fanno richiesta e per il 2003 Sabaf ha predisposto una:

� Edizione cartacea

� Edizione on line (sito istituzionale: www.sabaf.it)

� Edizione su cd rom, in versione interattiva

� Edizione in inglese

Occasioni di comunicazione:

� Esterne (presentazioni agli analisti finanziari, incontri pressole Università, convegni, etc.)

� Interne (sintesi su “Sabaf magazine”, distribuzione presso la reception, incontro con tutti i dipendenti, progetto “Vivere i valori”, etc.)


Bilancio SocialePremessa metodologica

Premessa metodologica

� Puntualizza i riferimenti metodologici (linee guida e best practice) assunti nella definizione del documento e la/le fonte/i di dati e informazioni.

� Chiarisce ambito di rendicontazione, esercizi considerati e spiega eventuali eccezioni al metodo adottato.


Bilancio SocialePremessa metodologica del Bilancio Sociale 2003


Identità aziendale

� Rappresenta il “modo di essere” dell’organizzazione, dato dall’insieme delle sue caratteristiche organizzative, dalle attività che svolge, dagli interessi che persegue.

� Lo scopo è mettere in luce i tratti distintivi che contribuiscono a rendere peculiare e unica la società.

Bilancio SocialeIdentità Aziendale


Identità aziendale di Sabaf� Storia del Gruppo (evoluzione storica della società)� Contesto di riferimento (condizioni socio economiche generali e locali,

posizionamento nel mercato)� Il Gruppo Sabaf oggi� Valori (orientamenti valoriali assunti dalla società per guidarla nelle

scelte e nei comportamenti)� Missione-Visione (ragion d’essere dell’azienda e finalità economico

sociali da perseguire)� Disegno strategico (obiettivi di lungo periodo in termini di prodotto-

mercato-stakeholder) � Piano programmatico (politiche di gestione delle aree fondamentali

della società)

Bilancio SocialeIdentità Aziendale


Il Bilancio SocialeIdentità: assetto organizzativo


Il Bilancio SocialeIdentità: valori


Il Bilancio SocialeIdentità: visione e missione


LINEE STRATEGICHE• Investire per innovare• Rendersi parte attiva nella cultura della sicurezza• Affermarsi sui mercati internazionali• Allargare la gamma dei componenti e ricercare

partnership• Valorizzare le attività immateriali e il capitale intellettuale

Il Bilancio SocialeDisegno strategico


Il Bilancio SocialeGovernance della sostenibilità

Fornisce una panoramica dell’assetto proprietario e di eventuali partecipazioni, della struttura organizzativa (organigramma) e di governo (CdA), della composizione dei principali comitati, delle modalità di implementazione del controllo interno. Specifica le modalità di gestione della CSR: responsabili (amministratori con esperienza specifiche, team operativo), strategie, strumenti di governo, progetti, impegni verso gli stakeholder …


Il Bilancio SocialeGovernance della sostenibilità l’approccio di Sabaf


Il Bilancio SocialeGovernance della sostenibilità: Carta Valori


Il Bilancio SocialeGovernance della sostenibilità: sistema di gestione


Il Capitale intellettuale di Sabaf può essere cosi schematizzato:

� Capitale Umano: E’ il sapere messo in campo dalle persone, che include competenze, esperienze e qualità personali di chi opera nell’organizzazione

� Capitale Strutturale: Rappresenta l’infrastruttura che consente al capitale umano di esprimere il suo potenziale e con il quale esiste una relazione di interdipendenza dinamica, composta principalmente da capitale tecnologico e da capitale organizzativo

� Capitale Relazionale: Si riferisce al valore del complesso di relazioni tra un’Azienda e i suoi interlocutori (clienti, consumatori, fornitori, partner commerciali)

Capitale Intellettuale

Capitale Umano

Capitale Relazionale

CapitaleStrutturale

Il Bilancio SocialeGovernance della sostenibilità: capitale intellettuale


Il Bilancio SocialeGovernance della sostenibilità: capitale intellettuale


Performance economica: rendiconto

� E’ la parte del Bilancio Sociale più direttamente collegata al bilancio d’esercizio. Attraverso il processo di riclassificazione del conto economico, mette in evidenza il processo di formazione del valore aggiunto (valore della produzione meno consumi di beni e servizi) e la sua distribuzione fra gli “stakeholder” di riferimento. Contiene inoltre gli indicatori di efficienza ed efficacia gestionale.

Il Bilancio SocialePerformance economica: rendiconto


Prospetto di determinazione del valore aggiunto� Indica la ricchezza (in senso economico) prodotta dall’azienda e

destinata al contesto in cui opera� E’ ottenuto riclassificando per natura le voci del conto economico

(differenza tra valore della produzione e consumi di beni e servizi)Prospetto di riparto del valore aggiunto� Indica tra quali categorie di stakeholder e per quale ammontare è stata

ripartita la ricchezza prodotta� E’ un prospetto complementare al precedente, costruito in base ad uno

schema di ripartizione soggettivo (cioè con riferimento ai soggetti destinatari della ricchezza: risorse umane, finanziatori, soci, Stato, collettività, impresa) dove voci di costo dello schema tradizionale di conto economico divengono remunerazione degli “interlocutori interni”all’azienda/risorse per il contesto



PERFORMANCE ECONOMICA - Determinazione del Valore Aggiunto

A) Valore globale della produzione

B) Costi intermedi della produzione

Valore aggiunto caratteristico lordo

C) Componenti accessori e straordinari

Valore aggiunto globale lordo

- Ammortamenti

Valore aggiunto globale netto



A) Valore globale della produzione:1 Ricavi delle vendite e delle prestazioni

- rettifiche di ricavi2 Variazioni delle rimanenze di prodotti in corso

di lavorazione, semilavorati e finiti (e merci)3 Variazione dei lavori in corso su ordinazione4 Altri ricavi e proventiRicavi della produzione tipica5 Ricavi per produzioni atipiche (produzioni in economia

B) Costi intermedi della produzione:6 Consumi di materie prime, consumi di materie sussidiarie, consumi di materie di

consumo, Costi di acquisto di merci (o Costo delle merci vendute)7 Costi per servizi8 Costi per godimento di beni di terzi9 Accantonamenti per rischi10 Altri accantonamenti11 Oneri diversi di gestione

VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO LORDO



VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO LORDO

C) Componenti accessori e straordinari12 +/- Saldo gestioni accessorie:

Ricavi accessori- Costi accessori

13 +/- Saldo componenti straordinariRicavi straordinari- Costi straordinari

= VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO

- Ammortamenti della gestione per gruppi omogenei di beni

= VALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTO




segue


Contiene la documentazione qualitativa e numerica relativa alle relazioni di interscambio fra l’azienda e i suoi stakeholder, analizzate in termini di linee guida, scelte qualificanti, interventi pianificati ed effettuati, indicatori, criticità individuate e obiettivi di miglioramento.

Il Bilancio SocialePerformance sociale: relazione di scambio sociale


CollaboratoriCollaboratori� Impegni nei confronti dei collaboratori (politiche gestione, assunzione,

pari opportunità,…)� Composizione del personale (tipologia contrattuale, presenza interinali,

suddivisione per funzione, per età, per categoria, per anzianità, motivazioni della risoluzione dei rapporti di lavoro,…)

� Politiche delle assunzioni (suddivisione per titolo di studio, domicilio, presenza lavoratori extra comunitari,….)

� Pari opportunità (presenza personale femminile, assunzioni, incentivi,..)� Orario di lavoro (orario di lavoro, lavoro straordinario, ore di assenza,

provvedimenti disciplinari,…)� Formazione (ore per categorie e per tipologia, principali corsi,…)


segue


Collaboratori� Comunicazione interna (progetto vivere i valori e piano di comunicazione

organizzativa,…)� Sistemi di remunerazione e incentivazione (costo del lavoro, sistema di

incentivi,..)� Salute e sicurezza dei lavoratori (numero e durata degli infortuni, indici di

frequenza e gravita, frequenze relative d’infortunio, rapporto di gravità, assenza per malattia,visite mediche, ambiente di lavoro..)

� Relazioni industriali (partecipazioni ad attività sindacale, ore di sciopero, iscritti ad organizzazioni sindacali,..)

� Attività sociali � Contenzioso e litigiosità



Soci

� Impegni nei confronti dei soci

� Composizione del capitale (principali azionisti, suddivisione per n° di azioni possedute,..)

� Comunicazione con i soci (rapporti con analisti, n° e tipologia incontri,…)

� Crescita sostenibile nel business

� Codice internal dealing, operazioni con parti correlate, trattamento di informazioni riservate,..)

� Remunerazione del capitale investito e andamento del titolo

� Investimenti socialmente responsabili (rapporti con Ethibel, indagine Avanzi/Unicredito,…)

� Contenzioso e litigiosità



Concorrenti

� Impegni nei confronti dei concorrenti

� Principali concorrenti italiani e stranieri per linea produttiva

� Mercato




Clienti

� Impegni nei confronti dei clienti

� Caratteristiche e analisi della clientela e dei mercati (segmentazione per classe di fatturato, per area geografica, per linea di prodotto,..)

� Partnerhip

� Condizioni negoziali

� Sistema di qualità, controllo e certificazione (spese e investimenti per la qualità, sistema di gestione per la qualità, certificazioni,…)

� Soddisfazione del cliente (valutazione del prodotto, dell’assistenza progettuale e tecnica, del servizio, dell’assistenza commerciale)

� Obiettivi di miglioramento




Fornitori

� Impegni nei confronti dei fornitori

� L’applicazione della norma SA 8000

� Caratteristiche e analisi dei fornitori (principali fornitori per tipologia di prestazione,..)

� Ricaduta sul territorio

� Sistema di qualità (% di fornitori certificati ISO 9000)

� Condizioni negoziali




Finanziatori

� Impegni nei confronti dei finanziatori

� Composizione, tipologia e caratteristiche dei finanziatori e deifinanziamenti (tipologia affidamenti a breve,..)

� Rapporti con istituti di credito (statistica di movimentazione per istituto bancario,..)

� Comunicazione




Pubblica Amministrazione

� Impegni nei confronti della PA

� Imposte sul reddito, tasse e contributi versati

� Contributi, agevolazioni fiscali e/o finanziamenti ricevuti suddivisi per area di destinazione

� Rispetto della privacy

� Norme interne e sistemi di controllo volti a garantire l’osservanza della legge (D. Lgs 231/2001)




Collettività

� Impegno nei confronti della collettività

� Liberalità

� Adozione a distanza

� Rapporti con le Università e incontri con gli studenti

� Partecipazione a progetti di diffusione della CSR (Rebus, OSIF, AIESEC) e a convegni per sensibilizzare ai temi della CSR



Il Bilancio SocialePerformance ambientale

Contiene la documentazione qualitativa e numerica relativa alle relazioni di interscambio fra l’azienda e l’ambiente, in termini di sistemi di gestione implementati, risorse utilizzate, spese e investimenti sostenuti, indicatori monitorati


Il Bilancio SocialePerformance ambientale

Contenuti

� Impegno nei confronti dell’ambiente

� Politica ambientale

� Sistema di gestione ambientale e certificazione ISO 14001

� Analisi dell’impatto ambientale dei sistemi di cottura a gas

� Materiali utilizzati e riciclabilità dei prodotti (kg Materiali utilizzati: ottone, lega alluminio, Zama, Acciaio,..)

� Consumi energetici (consumi di energia elettrica in kWh e metano in m3)

� Consumi di acqua

� Gestione dei rifiuti (definizione aspetto ambietale, impatto generato e obiettivo di miglioramento

� Spese e investimenti ambientali


Il dialogo con gli stakeholder (Sistema di rilevazione) è un passaggio chiave dei processi di rendicontazione e comunicazione in quanto:

� permette di raccogliere con più puntualità le aspettative legittime dei diversi interlocutori al fine di monitorarle e meglio orientare le future scelte di gestione

� permette di verificare il grado di consenso sui “comportamenti” espressi per monitorarne la congruità ed eventualmente correggere il piano di gestione

� è il momento del dialogo effettivo con gli stakeholder

Il Bilancio SocialeSistema di rilevazione



Le attività da Sabaf realizzate ai fini del Bilancio Sociale 2003 sono state:

� Survey inviata ai clienti sui temi del Bilancio Sociale e della CSR congiuntamente alla realizzazione del customersatisfaction;

� Panel con i rappresentati sindacali aziendali e provinciali

� Panel multistakeholder presso la Borsa Valori di Milano (AIAF, AIESEC, Ambiente Cucina, Apparecchi elettrodomestici, Banca d’Italia, Borsa Italiana, Cittadinanzattiva, Commerzbank, Etica Sgr, Eticare, ICM Advisor, IR Top, Merloni Elettrodomestici, OSIF, Ras Bank, Saf Acli, San Paolo IMI, SDA Bocconi, Sodalitas, UBS Italia S.p.A., Università degli Studi di Brescia, Editoriale Vita)


� È la parte conclusiva in cui il vertice aziendale indica gli orientamenti di miglioramento per la futura gestione, anche sulla scorta dei risultati della rilevazione con gli stakeholder.

� Stabilendo nuovi target di miglioramento delle performance economico-sociali l’azienda avvia in concreto il circolo virtuoso del miglioramento continuo.

Il Bilancio SocialeProposta di miglioramento



Relativamente al Processo

� Interventi sull’ambiente di lavoro e per la sicurezza dei lavoratori

� Ottenimento certificazione SA 8000

� Affinamento degli indicatori di performance (sostenibilità e capitale intellettuale)

� Realizzazione dell’ Analisi del clima organizzativo

� Mantenimento del sistema di gestione ambientale conformemente alla norma ISO 14001

� Formazione e comunicazione interna



Relativamente al Documento

� Inserire maggiori informazioni relativamente alle altre società del Gruppo

� All’interno della sezione “Sabaf e collaboratori” fornire un rendiconto più dettagliato delle relazioni industriali e delle tematiche di confronto tra management e rappresentanti sindacali

� Verificare l’esistenza di ulteriori dati e informazioni di comparazione tra Sabaf e concorrenti


ATTESTAZIONE DI CONFORMITA’ PROCEDURALE� È una verifica espressa da organismi indipendenti sulla

rispondenza del processo di rendicontazione agli standard e/o alle best practice di riferimento vigenti.− Non è una certificazione− Responsabilità di dati e informazioni sono della Direzione Aziendale− Analizza i flussi e le procedure di formazione dei dati e delle

informazioni− Controlla la coerenza del processo− Controlla l’accuratezza− Rileva e analizza le procedure interne tramite colloqui− Controlla la concordanza dei dati economici e finanziari e delle

informazioni con quelli inseriti nel bilancio di esercizio− Confronta, su base campionaria, gli altri dati e informazioni contenuti

nel bilancio di sostenibilità con le rilevazioni interne e la documentazione di supporto

Il Bilancio SocialeAttestazione di conformità procedurale


Nel Mondo (più di 350 professionisti nell’area Global Sustainability Services in 30 nazioni):� È membro di CSR Europe, di FEE (Federation of European Accountants),

di World Business Council for Sustainable Development, di IETA (International Emissions Trading Association) e di AICOA/CICA

� È membro di ISEA (UK) e del GRI

In Italia (più di 20 professionisti dedicati):� Ha costituito il network SEAN� È fondatore del GBS, socio di Sodalitas, partner di Q-RES� Ha redatto, in collaborazione a IBS e ABI, il “Modello di redazione del Bilancio Sociale per il Settore del Credito”� Ha collaborato con CIRC alla redazione del “Manuale di processo per la redazione del Bilancio Sociale nel Settore Chimico”� È stato partner di AGFOL (Agenzia Formazione Lavoro) per un progetto dell’Unione Europea� Partecipa ai tavoli di lavoro del Ministero delle Attività Produttive per la promozionedel Punto di Contratto Nazionale per l’applicazione delle Linee Guida OCSE sulloSviluppo Sostenibile

KPMG KPMG GlobalGlobal SustainabilitySustainability ServicesServicesTMTM

Il network Il network


Performance management and reporting services• PROGRESS• Bilancio Sociale – Sustainability Report - Bilancio Sociale di Mandato• Sistemi di gestione della responsabilità sociale (SA 8000)• Sistemi di gestione ambientale (ISO 14001/EMAS/GHG)• Sistemi di contabilità sociale e ambientale• Piano strategico di sostenibilità e definizione di KPI

Transaction support services• Environmental/Health & Safety due diligence

Verification services• Verifica conformità procedurale di non-financial report• Verifica emissioni di gas serra (GHG)

Intellectual Capital services• Valorizzazione del capitale intellettuale• Sistemi di gestione del capitale intellettuale

Ethics and Integrity management services• Codici Etici anche nell’ambito del D. Lgs. 231/01• Risk Assessment etico e ambientale• Confronto sui dilemmi etici e analisi del clima etico• Formazione sulla responsabilità sociale e l’etica degli affari


I principali servizi disponibili I principali servizi disponibili



Alcuni clienti Alcuni clienti

Alcune aziende seguite da KPMG GSS in Italia:

AEM Torino, Aeroporto Friuli Venezia Giulia, Amgen, Art’è, ASL di Como, Associazione Industriali della Provincia di Livorno, Banca Intesa, Banca Monte dei Paschi, Banca Popolare FriulAdria, Banca Popolare Pugliese, Bergamo Ambiente Servizi, Carrefour, Comparto Chimico di Ravenna, Comparto Chimico di Scarlino, Comune di Lecce, Comune di Perugia, Editoriale Vita, Emergency, ENEL, ENI, EUR, Fondazione Cassa di Risparmio di Padova e Rovigo, Fondazione Oklahoma, Fournier Pharma, Friulia, GE Specialties, Gruppo Torinese Trasporti, Hera, Illycaffè, Ipsen, Nestlé, Noicom, Premafin, Provincia di Brindisi, Provincia di Chieti, Provincia di Lecce, Regione Abruzzo, RCS, Sabaf, Sogin, Solvay Italia, Tamoil, TNT Express Italy, Unipol Assicurazioni, Vodafone Italia, ….

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PierMario BarzaghiPierMario Barzaghi

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