globalización

Perspectiva Global

Reingeniería Organizacional

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Maestría en Recursos Humanos

Que presenta: Cruz Martínez Laura M.

Desentis Bujons Paola Jiménez López Angélica Maya Ramírez Cynthia

Perspectiva Global


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• El proceso Administrativo Global

• Unidades Estratégicas de Negocio

• Organización Global

• Factores Humanos Incluyentes

Reingeniería Organizacional 3

*Maestría en Recursos Humanos

Administración: Proceso para conseguir que se hagan las cosas con eficiencia y eficacia, a través de otras personas y junto con ellas (Robbins, Stephen P. y Decenzo, 2002).

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• Revolución Industrial hace unos 200 años en

el Siglo XVIII en Inglaterra, el cual era el país más desarrollado del mundo para esa época.

• Globalización: «Crecimiento de la actividad económica a través de fronteras» que involucra flujos de bienes, servicios, inversiones, tecnología y personas (Guerra, 2002).




*

“La Administración Global” está compuesto por un proceso por el cual la creciente comunicación e interdependencia que se da entre los distintos países del mundo, donde se unifica mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global a cada uno.




Podemos mencionar que la Administración Global tiene algunas ventajas como:

Economía de escala

Producción concentrada

Aumento de poder negociador

Flexibilidad

Reducción de costos

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Mejora de productos y programas

Preferencia de los clientes

Eficacia competitiva

Calidad





Por otro lado las compañías deben analizar

• Tipo de negocio • Conocer lo que sucede en el ambiente

externo • Recursos con los cuales cuenta la empresa • Evaluar las oportunidades • Habilidades y recursos • Desarrollar y evaluar las estrategias • Evaluar los resultados obtenidos

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*Unidad *“Unión de los componentes con cierta homogeneidad

o identidad” (Real Academia Española, 2016). Estrategia *La palabra estrategia proviene del latín strategia, que

a su vez procede de dos términos griegos stratos (“ejercito”) y agein (“conductor, director o guía”). * El arte de dirigir las operaciones militares (Sun ,

2014).



10 Reingeniería Organizacional


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*Estrategia de negocios: La estrategia es la sistemática planificación y ejecución de planes o programas de acción, los cual están orientados a los logros, propósitos y misiones de la empresa, valiéndose de los medios disponibles para su ejecución, con el fin de superar a la competencia(Maya, 2014).


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Unidad Estratégica de Negocios *El concepto de unidad estratégica de negocios nació en 1970. Cuando Fred

Borch, Presidente de General Electric (GE), decidió separa los negocios en un conjunto de unidades autónomas. Por lo tanto GE dividió los negocios de la empresa en unidades interdependientes y autónomas que podían ser dirigidas como entidades de negocios viables y aisladas, dichas entidades fueron denominadas UEN.

*La UEN poseía sus propios segmentos del mercado bien definidos y el

director de la UEN contaba con todos los recursos disponibles para definir y llevar a cabo una estrategia de éxito con plena autonomía.


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¿Qué es UEN?

La UEN es el centro de atención del análisis estratégico, el directivo de la UEN desempeñará un papel de coordinador, buscando los recursos necesarios en las diversas unidades de organización.

“Es una unidad operativa o un foco de planificación, que agrupa productos o servicios diferenciados, vendidos a un conjunto uniforme de clientes, enfrentando al mismo tiempo un grupo definido de competidores” (Hax & Majluf, 2004).

Arthur D. Little. Define una UEN como un área de negocios con un mercado externo para bienes y servicios y para el cual uno puede determinar objetivos y estrategias interdependientes (Hax & Majluf, 2004).



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Ofrece la forma de manejar racionalmente muchos negocios con un arreglo administrativo para obtener los beneficios de un ajuste estratégico, así como la mejoría de sus procesos.

Esta unidad de diseño pone en práctica la estrategia con un campo de visión y funcionamiento mucho más amplio que el de una sola unidad de negocios, ya que su estructura permite que el Director General delegue en diferentes Directores de la UEN, compartiendo recursos y transfiriendo capacidades o tecnología donde sea apropiado unificar acciones.



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Propósitos El director tendrá la suficiente interdependencia para decidir las acciones estratégicas fundamentales.

Identificar a los competidores obteniendo una ventaja sostenida.

Atender un mercado externo

La heterogeneidad de los distintos negocios hace un tratamiento estratégico conjunto de los mismos.


Reingeniería Organizacional 16 *



*

*El propósito de la organización *El campo competitivo de la empresa *¿Qué tipo de negocio de va a desarrollar? *Respuesta del FODA a fin de alcanzar una ventaja

competitiva *Gestión corporativa *La estrategia como un modelo coherente de decisiones

coherente *La contribución económica “stakeholders” (sectores de

interés).



*Reingeniería Organizacional


19 *Reingeniería Organizacional


Aborda a la organización en conjunto tratando temas que corresponden a la estrategia corporativa

Es donde recae la responsabilidad en la organización tratando temas de la estrategia de negocios.

Comprende el desarrollo de las capacidades funcionales y corresponden a los temas relacionados con la estrategia funcional.

20 *

*Si las funciones no son bien definidas sus objetivos no tendrán resultado. *Las juntas sean solo para

convivencia administrativa. *Se diluye el reconocimiento a las

unidades de negocio, el éxito se otorga a la dirección del corporativo.

**Proporciona un medio estratégico

relevante para la organización. *Facilita la coordinación de las

actividades relacionadas dentro de las diferentes unidades estratégicas. *Permite hacer la planificación

estratégica en el nivel más importante proporcionando oportunidades de crecimiento.


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¿ Qué es la Organización Global ?

Conjunto de empresas jurídicamente independientes y dispares en países, tamaño, poder y actividades, que funcionan en torno a una acción común, simultánea, conjunta y coordinada a nivel local, nacional e internacional las hemos denominado como Organizaciones Globales (Esteves, 2000)


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• El mercado mundial o global es un sistema de relaciones económicas, mercantiles y financieras, entre estados enlazados por la división internacional del trabajo.

MERCADOS GLOBALES

• Más allá de la integración de sistemas y plataformas , es realmente necesario contar con una verdadera “cultura global“, en nuestra organización.

COMUNICACIÓN Y GRUPOS DE

TABAJO


Hay 2 áreas principales en la que deberíamos enfocarnos para crear un modelo exitoso de gestión global:


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El entorno organizativo está formado por elementos externos a las fronteras de la organización. Dicho entorno se compone de ocho áreas o sectores.

ÁMBITOS DEL

ENTORNO

Ámbito sectorial

Ámbito cultural

Ámbito legal y político

Ámbito económico

Ámbito tecnológico

Ámbito de recursos humanos

Ámbito de

recursos físicos

Ámbito de clientes y

consumidores


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*


Corporaciones Multinacionales Trasnacionales Organización

sin fronteras


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Exportar

Importar


Actitud

Reactivo

Proactivo Actitud y

persona de excelencia

Misión

*



*

*El Líder Es un alto ejecutivo que respalda, autoriza y motiva el esfuerzo total de reingeniería.

*Dueño del proceso

Gerente de área responsable de un proceso específico, para que se lleve a cabo su ejecución.

*Equipo de reingeniería Grupo de individuos dedicados a rediseñar un proceso específico, con capacidad de diagnosticar y producir alternativas. Reingeniería Organizacional


*Comité directivo Altos administradores que desarrollan la estrategia global de la organización y supervisan su progreso.

*"Zar" de la reingeniería Desarrolla técnicas y proyectos de reingeniería, coordina, apoya y capacita a los dueños de proceso y equipos de reingeniería.



*

Competitividad Tecnología Conocimiento


*

*Mentalidad revolucionaria *Mejoramiento decisivo *Estructura de la organización *Renovación de la organización *Cultura corporativa *Rediseño de puestos


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CONCLUSIÓN 1

• La Administración y la Globalización son los procesos que más han influido en la vida cotidiana del hombre, ya que afectan a todos los países y por consiguiente a la población en todos los ámbitos (administrativo, económico, político, social, jurídico etc.)

CONCLUSIÓN 2

• En sí, la globalización ha traído como efecto la apertura económica, la internacionalización de algunas leyes, la intervención internacional en la política y da origen de la llamada sociedad planetaria

CONCLUSIÓN 3

• La globalización ha alcanzado un sin número de inconvenientes, pero a la vez también ha aportado cosa buenas tales como la ampliación del conocimiento y la integración comercial entre organizaciones, que son uno de los aspectos más importante a nivel internacional, ya que sin él la economía de los países no sería la misma

CONCLUSIONES



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Se inicio en 1948 cuando los hermanos Richard y Maurice McDonald's , abrieron en california su primer restaurante.

Innovaciones técnicas permitieron a los McDonald's lograr su objetivo, ofrecer un servicio rápido, con productos de calidad y con bajos precios.

Ray A Kroc. Estableció mas adelante un nuevo concepto de negocio, basado en ofrecer al cliente los mas altos niveles de calidad, servicio y limpieza

HISTORIA Maestría en Recursos Humanos


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calidad Servicio Limpieza Restaurante

Familiar Valor o precio



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Propietarios con

experiencia en negocios

Excelente historial crediticio

Espíritu emprendedor

Ética de trabajo solida

contratar un equipo

de empleados

competentes

Entrenamiento dentro del

establecimiento requerido, que puede tomar en cualquier lugar , entre 9 y 24

meses.

Para una franquicia se requiere…



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INVERSIÓN

Liquidez de $500,000

El contrato es por 20 años renovable

El cargo por ser franquicia es de $45,000

Inversión total necesaria es de $1,057,200 a $1,888,00



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1. Objeto del contrato 14. Sistema informático 2. Independencia entre partes 15. Derecho de inventario y

supervisión 3. Establecimiento autorizado 16. Seguros 4. Exclusividad territorial 17. Publicidad 5. Duración y renovación del contrato

18. Confidencialidad

6. Inicio de la actividad 19. No competencia 7. Capacitación y equipamiento del establecimiento autorizado

20. Contrato

8. Licencia sobre títulos de propiedad intelectual

21. Resolución

9. Franquicia 22. Obligaciones pos contractuales

10. Manual de franquicia 23. Fuerza mayor 11. Asistencia y formación 24. Notificaciones 12. Productos 25. Ley aplicable y jurisdicción

competente 13. Stock inicial 26. Idioma

ÍNDICE DE CONTRATO



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**Aguilar Cruz, C. (Mayo de 2000). Recuperado el 30 de Julio de 2012, de

http://www.utm.mx/temas/temas-docs/e1117.pdf *Buenas Tareas. (2016). Recuperado el 29 de Enero de 2016, de

http://www.buenastareas.com/ensayos/Unidad-Estrat%C3%A9gica-De-Negocio/155546.html *Hax, A., & Majluf, N. (2004). ESTRATEGIAS PARA EL LIDERAZGO COMPETITIVO, De la visión a los

resultados. Buenos Aires: Granica. *Maya Ramírez, C. I. (2014). “PROPUESTA SOBRE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN DE PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA". México: Universidad de Negocios ISEC- UNAM. *Significados. (2016). Recuperado el 29 de Enero de 2016, de Significados:

http://www.significados.com/unidad/ *Sun , T. (2014). EL ARTE DE LA GUERRA. España: TIKAL. *Unidades Estratégicas de Negocio como Estrategia de Innovación. (2013). Recuperado el 29 de Enero de

2016, de http://www.altec2013.org/programme_pdf/1220.pdf



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