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Great Place to Work® - Valoración del Clima Laboral Resumen Ejecutivo Ministerio de Ambiente

www.greatplacetowork.com.ec

Great Place to Work® Institute, Inc. 2013. All Rights Reserved

¿Qué es Great Place to Work® Institute?

•  Es un centro de investigación y consultoría, fundado en 1992 en Estados Unidos, especializado en la valoración y transformación del Clima Laboral y la cultura organizacional en las compañías

•  Su trabajo está orientado a hacer del Clima Laboral una palanca que favorezca la capacidad de creación de valor de los empleadores de los 46 paises donde se publica

•  Es el responsable de la lista “The Best Companies to Work for” la cual ha llegado a ser el referente de los mejores empleadores de un país

•  Es publicada por medios tan prestigiosos como Revista Gestión (Argentina), Época (Brasil), El País (España), Fortune (Estados Unidos), Financial Times (Reino Unido), Revista Ekos (Ecuador), El Nacional (Venezuela), Diario Portafolio (Colombia)


Porcentaje de valor de mercado relacionado con…

El Clima Laboral y la Capacidad de Creación de Valor

1982 and 1992: The Brookings Institution analysis of S&P 500 companies 2002: Kaplan and Norton 2004:Value Based Management.Net

Activos Tangibles Activos Intangibles


US$396

Las 100 empresas reconocidas como las mejores para trabajar en Estados Unidos, han superado de forma consistente los índices Rusell 3000 y Standard & Poor´s 500

Fortune 100 Best vs. Índices bursátiles (1997-2011)

Fuente: Frank Russell"

3000

500

100 Best

US$174

US$167

US$0 US$400

US$100

US$100

US$100


El Clima Laboral y la Capacidad de Creación de Valor “Las Mejores Empresas para trabajar en Ecuador” vs. “400 Empresas más grandes” (2004 – 2008)

US$0 US$400

US$100

US$100

400 Más grandes de

Ecuador

Ecuador

US$295

US$190


La Confianza que inspiran los jefes y la

Institución

La Camaradería presente en el grupo de

trabajo

El Orgullo que produce el trabajo, el equipo y la Institución

Great Place to Work® Institute ha desarrollado y validado mundialmente un modelo para el entendimiento y comprensión del Clima Laboral en tres planos cuyos pilares son:

Great Place to Work® Model©


• Información • Accesibilidad • Coordinación • Delegación • Visión • Confiabilidad • Honestidad

• Desarrollo • Reconocimiento • Participación • Entorno de trabajo • Vida Personal

• Equidad en la remuneración

• Equidad en el trato • Ausencia de favoritismo

• Justicia en el trato a las personas

• Capacidad de apelación

• Fraternidad • Hospitalidad del lugar

• Hospitalidad de las personas

• Sentido de equipo

• Orgullo del trabajo • Orgullo del equipo • Orgullo por la Institución

Credibilidad! Respeto! Imparcialidad! Camaradería! Orgullo!

Confianza




Great Place to Work® Culture Audit©: Cuestionario que responde la Institución, en el que se indaga sobre las políticas y prácticas de gestión de las personas

Great Place to Work® Trust Index©: Encuesta respondida por las Servidoras/es - Funcionarias/os, que permite conocer su percepción sobre el tipo y calidad de relaciones en su lugar de trabajo, así como los sentimientos que les producen las diferentes facetas de la Institución


Comentarios de las Servidoras/es - Funcionarias/os: Efectuados cuando estos respondieron las preguntas que acompañaron la encuesta: “¿Usted considera que existe algo especial en esta Institución que la hace un gran lugar para trabajar? Si lo hay, cite ejemplos específicos” y “¿Qué haría de esta Institución un mejor lugar para trabajar?”

Las fuentes de Información!


90!AFIRMACIONES!ESCALA LIKERT!

1. Casi nunca es verdad!2.  Pocas veces es verdad!3.  A veces es verdad, a veces no!4.  Frecuentemente es verdad!5. Casi siempre es verdad!

Las respuestas, que se presentan en porcentajes con respecto al total de la población, se consideran así:

4 y 5: La Servidora/or - Funcionaria/o tiene una percepción positiva

1 y 2: La Servidora/or - Funcionaria/o no tiene una percepción positiva

3: La Servidora/or - Funcionaria/o percibe inconsistencia en el aspecto considerado o se encuentra indeciso o apático


Ficha técnica

UnidadPoblación objetivo

Encuestas recibidas Participación

Margen de error

Administrativo 89 68 76,4% 2,8%Administrativo- financiero 253 230 90,9% 0,6%Comunicación social 22 20 90,9% 2,1%Despacho ministerial 15 14 93,3% 1,9%Despacho provincial 23 23 100,0% 0,0%Jurídico 82 63 76,8% 2,9%Planificación 24 24 100,0% 0,0%Procesos agregadores de valor institucionales 1.418 1.154 81,4% 0,5%Talento humano 20 18 90,0% 2,4%Tecnológico 21 19 90,5% 2,2%Otros servidoras/es del Ministerio de Ambiente* 6 5 83,3% 8,8%

Total 1.973 1.638 83,0% 0,4%

Nivel de confiabilidad 95%Umbral de confidencialidad (Servidoras/es) 10Fecha de Aplicación Abril de 2013Medio de Aplicación Internet

* Incluye: Auditoría Interna, Secretaría Técnica


83%

14% 3%

Propiedad Privada Pública Otras

69%

10%

6%

6% 9%

Tipo de empresa Nacional M. Europea M. Regional Otros Países M. Americana Las demás

Caracterización de las Empresas evaluadas


30%

32%

29%

9%

Tamaño

Menos de 200

Entre 200 y 600

Entre 600 y 1.600

Más de 1.600

Caracterización de las empresas evaluadas


17%

16%

9%

9% 8%

7%

7%

6%

6%

6%

9%

Sector Económico

Servicios

Industria

Financiero

Servicios gubernamentales

Servicios de apoyo empresarial

Agropecuario y pesca

Químicos y derivados

Productos alimenticios

Hidrocarburos

Bancos

Otros sectores

Caracterización de las empresas evaluadas


44%

27%

23%

3% 2% 1%

Contrato Serv. Ocasionales

N. Provisional

N. Regular

N. de Libre Remoción

Contrato a Plazo Fijo

Contrato Indefinido

Comisión Serv. con Remuneración

Comisión de Serv. sin Remuneración

Demografía de la Institución

Relación Laboral / Tipo de contrato

Ministerio de Ambiente


93%

7%

Mayoría étnica

Minoría étnica


Etnia, Pueblo o Nacionalidad



64%

36% Masculino

Femenino


Género



7%

25%

33%

22%

13%

Menor de 25 años

Entre 25 y 29 años

Entre 30 y 36 años

Entre 37 y 47 años

48 años o más


Rango de Edad



6%

27%

1%

10%

48%

8%

Educación básica

Educación secundaria

Técnica o Tecnológica

Universitaria incompleta

Universitaria completa

Posgrado


Formación Académica



1%

68%

12%

9%

8% 2%

Menos de 100 días

Entre 100 días y 2 años

Entre 2 años y 6 años



25 años o más



Tiempo de Servicio en la Institución

Escala de valoración

Valoración! Descripción!Excelente Muy Alta Alta Media (+) Media (-) Baja Muy Baja Crítica

Atípicos! Descripción!

Indecisión! Descripción!

Consenso excepcional, casi sin émulos en el país Consenso muy sobresaliente, pocas veces superado Consenso superior al habitual Consenso superior dentro del rango habitual Consenso inferior dentro del rango habitual Cuestionamiento superior al habitual Cuestionamiento muy marcado, pocas veces superado Cuestionamiento excepcional, casi sin pares en el país

Consenso inusual Cuestionamiento inusual

Indecisión inusualmente elevada Indecisión inusualmente baja

Cada dimensión, variable y subvariable, es valorada, comparando su calificación con la obtenida por las demás empresas evaluadas por Great Place to Work® Institute"


Consenso que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de Aceptación)

Cues@onamiento que supera sensiblemente al que se espera en este estadio de desarrollo Ins@tucional (% de No Aceptación)

Valoraciones significa@vamente superiores al promedio de la Ins@tución Valoraciones significa@vamente inferiores al promedio de la Ins@tución

Comunicación Excelente Comunicación Crítica Provincia Bolívar +29% Área de Desempeño Tecnológico -40%

Provincia Cañar +23% Comunicación Baja Área de Desempeño Despacho ministerial +21% Área de Desempeño Comunicación social -24% Comunicación Muy alta Comunicación Media (-) Provincia Cotopaxi +19% Provincia Francisco Orellana -17% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +18% Provincia Carchi -15% Área de Desempeño Jurídico +18% Provincia Pastaza -13% Provincia Los Ríos +17% Grupo Ocupacional Servidor público 1 -13% Información Muy alta Provincia Loja -11% Provincia Chimborazo +26% Grupo Ocupacional Servidor público 7 -10% Accesibilidad Muy alta Información Media (-) Tipo de proceso Gobernante +16% Área de Desempeño Talento humano -15%

Aspecto Valoración Tendencia Comunicación 76% 15% Media (+) N.A. Información 72% 18% Media (+) N.A. Accesibilidad 80% 12% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Credibilidad!Comunicación


Great Place to Work® Trust Index© Credibilidad!Competencia

Aspecto Valoración Tendencia Competencia 77% 16% Media (+) N.A. Coordinación 77% 17% Media (+) N.A. Delegación 73% 17% Media (-) N.A. Visión 81% 13% Media (+) N.A.




Competencia Excelente Competencia Crítica Provincia Bolívar +25% Área de Desempeño Tecnológico -37% Provincia Cañar +19% Competencia Baja Competencia Muy alta Área de Desempeño Comunicación social -24% Provincia Santa Elena +19% Competencia Media (-) Competencia Alta Provincia Pastaza -14% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +17% Área de Desempeño Talento humano -14% Área de Desempeño Despacho ministerial +16% Provincia Carchi -12% Provincia Cotopaxi +16% Provincia Francisco Orellana -12% Provincia Chimborazo +15% Grupo Ocupacional Servidor público 7 -10% Coordinación Alta Grupo Ocupacional Servidor público 1 -9% Provincia Guayas +15% Coordinación Media (-)

Rango de edad 48 años o más -11%


Aspecto Valoración Tendencia Integridad 78% 15% Media (+) N.A. Confiablidad 68% 22% Media (+) N.A. Honestidad 88% 8% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Credibilidad!Integridad




Integridad Alta Integridad Baja Provincia Bolívar +19% Provincia Francisco Orellana -23%

Área de Desempeño Despacho ministerial +17% Integridad Media (-) Honestidad Excelente Área de Desempeño Tecnológico -15% Provincia Santa Elena +8% Discapacidad Si -15%

Tiempo de Servicio Entre 13 años y 24 años -12% Provincia Loja -10% Rango de edad 48 años o más -9% Área de Desempeño Comunicación social -8% Rel. Lab. / Tipo contr. Nombramiento Regular -8% Confiabilidad Media (-) Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -7%


Aspecto Valoración Tendencia Credibilidad 77% 15% Media (+) N.A. Comunicación 76% 15% Media (+) N.A. Competencia 77% 16% Media (+) N.A. Integridad 78% 15% Media (+) N.A.

Valoraciones significativamente superiores al promedio de la Institución

Valoraciones significativamente inferiores al promedio de la Institución

CREDIBILIDAD Excelente CREDIBILIDAD Muy Baja Provincia Bolívar +26% Área de Desempeño Tecnológico -33% CREDIBILIDAD Muy alta CREDIBILIDAD Baja Área de Desempeño Despacho ministerial +19% Área de Desempeño Comunicación social -20% Provincia Cañar +19% CREDIBILIDAD Media (-) CREDIBILIDAD Alta Provincia Francisco Orellana -18% Provincia Cotopaxi +16% Provincia Pastaza -12% Provincia Los Ríos +14% Provincia Carchi -11% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +14% Provincia Loja -10% Área de Desempeño Jurídico +14% Grupo Ocupacional Servidor público 1 -10% Tiempo de Servicio Entre 13 años y 24 años -10%

Great Place to Work® Trust Index© Credibilidad!


Aspecto Valoración Tendencia Apoyo 61% 22% Media (-) N.A. Desarrollo 55% 24% Media (-) N.A. Reconocimiento 67% 19% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Respeto!Apoyo




Apoyo Alta Apoyo Crítica Provincia Bolívar +27% Área de Desempeño Tecnológico -38%

Área de Desempeño Despacho ministerial +27% Apoyo Baja Apoyo Media (+) Provincia Francisco Orellana -15% Provincia Los Ríos +19% Desarrollo Baja Provincia Cañar +19% Grupo Ocupacional Servidor público 5 -12% Área de Desempeño Jurídico +18% Provincia Galápagos -11% Provincia Sucumbíos +18% Provincia Santa Elena +18% Desarrollo Media (+) Provincia El Oro +28% Tipo de proceso Gobernante +20% Provincia Guayas +19%


Aspecto Valoración Tendencia Participación 68% 18% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Respeto!Participación




Participación Excelente Participación Baja

Provincia Bolívar +46% Área de Desempeño Tecnológico -34%

Participación Muy alta Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -31%

Provincia Cañar +31% Participación Media (-)

Participación Alta Formación académica Técnica o Tecnológica -19%

Área de Desempeño Jurídico +24% Área de Desempeño Comunicación social -18%

Área de Desempeño Despacho ministerial +21% Provincia Francisco Orellana -18%

Área de Desempeño Planificación +21% Provincia Loja -16%

Provincia Santa Elena +20% Rango de edad 48 años o más -15%

Provincia Chimborazo +17% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -14%


Aspecto Valoración Tendencia Cuidado 63% 20% Media (-) N.A. Entorno de trabajo 69% 20% Media (-) N.A. Vida personal 57% 20% Media (-) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Respeto!Cuidado




Cuidado Alta Cuidado Crítica Provincia Bolívar +25% Provincia Francisco Orellana -36%

Cuidado Media (+) Cuidado Baja Provincia Cañar +18% Área de Desempeño Tecnológico -19% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +17% Área de Desempeño Talento humano -19% Provincia Manabí +15% Área de Desempeño Comunicación social -14% Provincia Santa Elena +14% Provincia Chimborazo +14% Provincia Los Ríos +14% Vida personal Media (+) Provincia Sucumbíos +17% Provincia Morona Santiago +17% Formación académica Educación básica +14%


Aspecto Valoración Tendencia Respeto 64% 20% Media (-) N.A. Apoyo 61% 22% Media (-) N.A. Participación 68% 18% Media (+) N.A. Cuidado 63% 20% Media (-) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Respeto!



RESPETO Muy alta RESPETO Muy Baja Provincia Bolívar +33% Área de Desempeño Tecnológico -31% RESPETO Alta RESPETO Baja Provincia Cañar +23% Provincia Francisco Orellana -25% Área de Desempeño Despacho ministerial +21% RESPETO Media (+) Provincia Santa Elena +18% Área de Desempeño Jurídico +17% Provincia Los Ríos +17% Provincia Cotopaxi +15%


Imparcialidad!Equidad

Aspecto Valoración Tendencia Equidad 49% 20% Media (-) N.A. Equidad en la remuneración 37% 20% Baja N.A. Equidad en el trato 61% 21% Media (-) N.A.

Great Place to Work® Trust Index©




Equidad Media (+) Equidad Crítica Provincia Bolívar +32% Área de Desempeño Tecnológico -41%

Provincia Cañar +30% Provincia Francisco Orellana -25% Área de Desempeño Despacho ministerial +29% Equidad Muy Baja Provincia Los Ríos +28% Área de Desempeño Talento humano -24% Provincia Chimborazo +22% Grupo Ocupacional Servidor público 1 -23% Tipo de proceso Gobernante +22% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -22% Grupo Ocupacional Jerárquico superior 2 +21% Equidad Baja E. en la remuneración Media (-) Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -17% Rel. Lab. / Tipo contr. Nombramiento de Libre Remoción +30% Provincia El Oro -11% Área de Desempeño Despacho provincial +29% Provincia Pastaza -10% Equidad en el trato Alta E. en la remuneración Muy Baja Provincia Morona Santiago +24% Provincia Azuay -19%


Aspecto Valoración Tendencia Ausencia de favoritismo 54% 24% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Imparcialidad!Ausencia de favoritismo




A. de favoritismo Muy alta A. de favoritismo Crítica

Provincia Cañar +31% Área de Desempeño Tecnológico -37%

A. de favoritismo Alta A. de favoritismo Baja

Tipo de proceso Gobernante +25% Discapacidad Si -21%

Área de Desempeño Despacho ministerial +22% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas -19%

Área de Desempeño Despacho provincial +22% A. de favoritismo Media (-)

Provincia Bolívar +22% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -18%

Provincia Los Ríos +21% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -16%

Provincia Chimborazo +20% Área de Desempeño Talento humano -16%

Provincia El Oro -16%

Área de Desempeño Comunicación social -15%


Imparcialidad!Justicia

Aspecto Valoración Tendencia Justicia 70% 19% Media (+) N.A. Justicia en el trato a las personas 80% 13% Media (+) N.A. Capacidad de apelación 61% 24% Media (+) N.A.





Justicia Excelente Justicia Muy Baja Provincia Cañar +30% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -35%

Justicia Muy alta Justicia Baja Área de Desempeño Despacho ministerial +24% Área de Desempeño Talento humano -28% Justicia Alta Provincia Francisco Orellana -20% Provincia Pastaza +19% Justicia Media (-) Grupo Ocupacional Jerárquico superior 2 +19% Rol del Puesto Servicios -17% Provincia Bolívar +18% Área de Desempeño Tecnológico -16% Provincia Cotopaxi +17% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -16% Provincia Morona Santiago +16% Tiempo de Servicio Entre 13 años y 24 años -14% Justicia en el trato Muy alta Grupo Ocupacional Servidor público 7 -14% Provincia Santa Elena +18% Justicia en el trato Baja

Área de Desempeño Comunicación social -17%


Aspecto Valoración Tendencia Imparcialidad 58% 21% Media (-) N.A. Equidad 49% 20% Media (-) N.A. Ausencia de favoritismo 54% 24% Media (+) N.A. Justicia 70% 19% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Imparcialidad!



IMPARCIALIDAD Alta IMPARCIALIDAD Muy Baja Provincia Cañar +32% Área de Desempeño Tecnológico -32% Área de Desempeño Despacho ministerial +26% Área de Desempeño Talento humano -24% Provincia Bolívar +25% IMPARCIALIDAD Baja IMPARCIALIDAD Media (+) Provincia Francisco Orellana -20% Tipo de proceso Gobernante +21% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -18% Provincia Chimborazo +20% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -17% Provincia Cotopaxi +20% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -15% Provincia Los Ríos +19%


Aspecto Valoración Tendencia Fraternidad 68% 18% Media (-) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Camaradería!Fraternidad




Fraternidad Alta Fraternidad Crítica

Provincia Cañar +21% Área de Desempeño Tecnológico -40%

Provincia Bolívar +19% Fraternidad Muy Baja

Provincia Pastaza +18% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -29%

Fraternidad Media (+) Fraternidad Baja

Provincia Imbabura +15% Área de Desempeño Talento humano -19%

Grupo Ocupacional Jerárquico superior 2 +14% Área de Desempeño Comunicación social -18%

Rango de edad Menor de 25 años +13% Discapacidad Si -14%

Provincia Morona Santiago +12%


Camaradería!Hospitalidad

Aspecto Valoración Tendencia Hospitalidad 77% 17% Media (+) N.A. Hospitalidad del lugar 78% 16% Media (+) N.A. Hospitalidad de las personas 75% 17% Media (+) N.A.





Hospitalidad Excelente Hospitalidad Muy Baja Provincia Bolívar +27% Área de Desempeño Tecnológico -29%

Hospitalidad Muy alta Hospitalidad Baja Provincia Cotopaxi +19% Tiempo de Servicio Menos de 100 días -24% Provincia Morona Santiago +18% Área de Desempeño Talento humano -18% Hospitalidad Alta Provincia Francisco Orellana -14% Provincia Cañar +16% Área de Desempeño Comunicación social -14% Provincia Sucumbíos +13% Hospitalidad Media (-) Provincia Santa Elena +13% Grupo Ocupacional Servidor público 5 -12% H. de las personas Alta Provincia Pichincha -10% Provincia El Oro +18% Grupo Ocupacional Servidor público 7 -10% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +16%


Aspecto Valoración Tendencia Sentido de equipo 70% 20% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Camaradería!Sentido de Equipo




Sentido de equipo Excelente Sentido de equipo Crítica

Provincia Cotopaxi +24% Área de Desempeño Tecnológico -33%

Sentido de equipo Muy alta Sentido de equipo Baja

Provincia Cañar +21% Área de Desempeño Talento humano -24%

Provincia Chimborazo +20% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -18%

Sentido de equipo Alta Sentido de equipo Media (-)

Provincia Zamora Chinchipe +16% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -15%

Provincia Sucumbíos +13% Rol del Puesto Servicios -14%

Provincia Manabí +12% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -12%

Provincia Bolívar +12% Área de Desempeño Comunicación social -11%

Área de Desempeño Administrativo- financiero -9%


Aspecto Valoración Tendencia Camaradería 72% 18% Media (+) N.A. Fraternidad 68% 18% Media (-) N.A. Hospitalidad 77% 17% Media (+) N.A. Sentido de equipo 70% 20% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Camaradería!



CAMARADERÍA Muy alta CAMARADERÍA Crítica Provincia Cañar +21% Área de Desempeño Tecnológico -36% Provincia Bolívar +21% CAMARADERÍA Baja CAMARADERÍA Alta Área de Desempeño Talento humano -22% Provincia Cotopaxi +19% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido -18% Provincia Morona Santiago +14% CAMARADERÍA Media (-)

Área de Desempeño Comunicación social -15% Provincia Francisco Orellana -12% Tiempo de Servicio Entre 7 años y 12 años -11% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -11%

Rol del Puesto Servicios -10%


Aspecto Valoración Tendencia Orgullo por el trabajo 90% 7% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Orgullo por el trabajo




Orgullo por el trabajo Excelente Orgullo por el trabajo Muy Baja


Provincia Cañar +12% Orgullo por el trabajo Media (-)

Provincia Pastaza +12% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato a Plazo Fijo -11%

Provincia Santa Elena +10% Formación académica Técnica o Tecnológica -8%

Provincia Imbabura +10% Provincia Santo Domingo de los Tsachilas -8%

Provincia Morona Santiago +9% Provincia Loja -8%

Provincia Cotopaxi +8% Área de Desempeño Planificación -8%

Rol del Puesto Servicios -8%

Provincia Tungurahua -7%


Aspecto Valoración Tendencia Orgullo del equipo 85% 11% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Orgullo del equipo




Orgullo del equipo Excelente Orgullo del equipo Crítica

Provincia Santo Domingo de los Tsachilas +16% Área de Desempeño Tecnológico -27%

Provincia Cotopaxi +14% Orgullo del equipo Baja

Provincia Cañar +12% Área de Desempeño Comunicación social -14%

Provincia Chimborazo +12% Orgullo del equipo Media (-)

Provincia Pastaza +11% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato a Plazo Fijo -11%

Provincia Zamora Chinchipe +11% Provincia Tungurahua -10%

Orgullo del equipo Alta Área de Desempeño Planificación -8%

Provincia Morona Santiago +6% Grupo Ocupacional Servidor público de apoyo 2 -8%


Aspecto Valoración Tendencia Orgullo por la institución 87% 9% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Orgullo por la Institución




Orgullo por la Institución Excelente Orgullo por la Institución Baja


Provincia Cotopaxi +14% Orgullo por la Institución Media (-)

Provincia Cañar +14% Área de Desempeño Comunicación social -14%

Provincia Chimborazo +11% Grupo Ocupacional Servidor público 5 -11%

Provincia Santa Elena +11% Provincia Francisco Orellana -9%

Provincia El Oro +10% Formación académica Posgrado -9%

Provincia Imbabura +10% Provincia Pichincha -8%

Tiempo de Servicio Menos de 100 días -7%

Provincia Loja -7%


Aspecto Valoración Tendencia Orgullo 87% 9% Media (+) N.A. Orgullo por el trabajo 90% 7% Media (+) N.A. Orgullo del equipo 85% 11% Media (+) N.A. Orgullo por la Institución 87% 9% Media (+) N.A.

Great Place to Work® Trust Index© Orgullo!



ORGULLO Excelente ORGULLO Muy Baja Provincia Cañar +13% Área de Desempeño Tecnológico -23% Provincia Cotopaxi +12% ORGULLO Media (-) Provincia Pastaza +11% Área de Desempeño Comunicación social -8% Provincia Bolívar +10% Provincia Tungurahua -8% Provincia Chimborazo +10% Grupo Ocupacional Servidor público 5 -7% Provincia Santa Elena +9% Área de Desempeño Planificación -7% Provincia Zamora Chinchipe +8% Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato a Plazo Fijo -7%


Apreciación general!



Apreciación General Excelente Apreciación General Baja Rel. Lab. / Tipo contr. Contrato Indefinido +12% Área de Desempeño Tecnológico -12%

Provincia Bolívar +12% Tiempo de Servicio Menos de 100 días -11% Provincia Cañar +12% Área de Desempeño Comunicación social -11% Provincia Cotopaxi +11% Área de Desempeño Talento humano -11% Apreciación General Muy alta Apreciación General Media (-) Provincia Los Ríos +9% Provincia Pichincha -8% Provincia Esmeraldas +8% Formación académica Técnica o Tecnológica -7% Provincia Napo +8% Provincia Francisco Orellana -7% Provincia Pastaza -6%


Aspecto Valoración Tendencia Apreciación general 83% 14% Media (+) N.A.

“Tomando todo en consideración, yo diría que este es un gran lugar para trabajar”


Great Place to Work® Trust Index© Reactivos Particulares!

Aspecto!

La comunicación con otras unidades desconcentradas (provincias) o planta central es clara y oportuna 47% 33%

Tengo definidas claramente las funciones de mi puesto y responsabilidades 87% 9%

Estoy dispuesto a aceptar una oportunidad de ir a trabajar en otra Institución con la misma remuneración 38% 24%

En mi Institución las Servidoras/es - Funcionarias/os públicos con discapacidad son tratadas/os con justicia 87% 9%

La misión de mi Institución me hace sentir que mi trabajo es importante 89% 8%


•  Porcentaje de la Servidora/or - Funcionaria/o que tienen una opinión favorable de:!ü  La Compensación ó, ü  El Desarrollo en la Institución ó, ü  Los Beneficios que ésta ofrece


Valoración!

75% 19% Media (-)

Indicador del vínculo Institución – Servidora/or -

Funcionaria/o!



Segmento Valoración

Ejecución de Procesos de Apoyo y Tecnológico (217) 69% 20% Media (-)

Servicios (58) 71% 17% Media (-)

Técnico (272) 72% 21% Media (-)

Ejecución y Coordinación de Procesos (314) 73% 23% Media (-)

Ejecución y Supervisión de Procesos (113) 78% 15% Media (-)

Ejecución de Procesos (664) 78% 17% Media (-)

MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 75% 19% Media (-)

Indicador de Vinculación por Rol del Puesto!



Percepción! Valoración!

73% 16% Media (+)

62% 23% Media (+)

11% -6% N.A.

De mi jefe!

De los jefes!

De mi jefe vs. los jefes!

Percepción de mi jefe vs. los jefes!



El estilo de liderazgo no favorece el Clima Laboral La contribución del estilo de liderazgo al Clima Laboral está en el rango habitual El estilo de liderazgo favorece el Clima Laboral


Diferencia entre la apreciación del jefe y la de la Institución!


Promedio de las Dimensiones!


Valoración!

66% 19% Media (+)

Percepción General de la Confianza (Credibilidad, Respeto e Imparcialidad)!

En el Ministerio del Ambiente la confianza se fortalece cuando las Servidoras/es - Funcionarias/os perciben que sus jefes

responden a cualquier pregunta razonable y dan una respuesta directa, incentivan y consideran con interés a las sugerencias e ideas y procuran que las personas reciban un buen trato sin importa cuál

sea su posición en la Institución


Valoraciones por Dimensión


Dimensión! Valoración!

77% 15% Media (+)

64% 20% Media (-)

58% 21% Media (-)

72% 18% Media (+)

87% 9% Media (+)

Apreciación General! 83% 14% Media (+)

Credibilidad!

Respeto!

Imparcialidad!

Camaradería!

Orgullo!


Las Mejores Empresas para trabajar

Las 6 Mejores Empresas Sector económico Colaboradores

1. Otecel S.A. -Telefonica Movistar- Alta tecnología 1.172

2. Arcgold del Ecuador S.A. -McDonald's- Alojamiento y Alimentación 800

3. Kimberly-Clark Ecuador S.A. Madera y Papel 712

4. Corporaciòn GPF -Corporativo/Fybeca Productos de consumo masivo 1.838

5. Saludsa - Sis. de Medicina Prepagada del Ecuador S.A. Salud y Servicios sociales 1.458

6. Pacificard S.A. Telecomunicaciones y Tecn. de la info. 672

Favorabilidad Relativa

Umbral de la Excelencia

Umbral Crítico Dimensión / Variable 1!

(Umbral de la Excelencia – Umbral Crítico)

Favorabilidad =

Favorabilidad Relativa =

Aceptación – No Aceptación

( Favorabilidad – Umbral Crítico )

Benchmarking Report - Favorabilidad Relativa


Comparación entre Dimensiones

64

51 45

58

77

52

40 34

43

67

87 85 80

85 82

0

20

40

60

80

100

Credibilidad Respeto Imparcialidad Camaradería Orgullo

Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Referente


Dimensión: Credibilidad

64 59

71

51 45

64

87 86 90

0

20

40

60

80

100

Comunicación Competencia Integridad



Variable: Comunicación

63 68

48

57

87 84

0

20

40

60

80

100

Información Accesibilidad



Variable: Competencia

63

54

66

51

41

51

86 81

92

0

20

40

60

80

100

Coordinación Delegación Visión



Variable: Integridad

63

77

59 66

93

83

0

20

40

60

80

100

Confiabilidad Honestidad



Dimensión: Respeto

45

60

48

37

49

35

84 88 86

0

20

40

60

80

100

Apoyo Participación Cuidado



Variable: Apoyo

35

62

25

58

87 86

0

20

40

60

80

100

Desarrollo Reconocimiento



Variable: Cuidado

56

48

39 40

91

82

0

20

40

60

80

100

Entorno de trabajo Vida personal



Dimensión: Imparcialidad

32

49

58

25

34

48

82 75

85

0

20

40

60

80

100

Equidad Ausencia de favoritismo Justicia



Variable: Equidad

21

51

20

38

84 83

0

20

40

60

80

100

En la remuneración En el trato



Variable: Justicia

68

50

60

39

92 91

0

20

40

60

80

100

En el trato a las personas Capacidad de apelación



Dimensión: Camaradería

55 60 59

42 49

40

84 86 82

0

20

40

60

80

100

Fraternidad Hospitalidad Sentido de equipo



Variable: Hospitalidad

61 63

50 52

88 88

0

20

40

60

80

100

Del lugar De las personas



Dimensión: Orgullo

78 73

79

71

55

78 82

75

87

0

20

40

60

80

100

Por el trabajo Del equipo Por la institución



Apreciación general

71 65

78

0

20

40

60

80

100

Tomando todo en consideración, yo diría que este es un gran lugar para trabajar




Referente! Ministerio de Ambiente! América Latina! Estados Unidos! Europa!

63! 88! 86! 88!

57! 84! 84! 86!

62! 82! 81! 83!

72! 89! 88! 90!

87! 91! 88! 89!

Apreciación general! 83! 93! 91! 92!

Credibilidad!

Respeto!

Imparcialidad!

Camaradería!

Orgullo!

Comparación frente a las 100 mejores (Aceptación)!

Aceptación

Dimensión / Variable 1!

Benchmarking Report - Aceptación



Referente! Ministerio de Ambiente! Chile! Colombia! México!

63! 71! 59! 64!

57! 65! 53! 61!

62! 65! 56! 62!

72! 71! 82! 67!

87! 80! 65! 80!

Apreciación general! 83! 75! 76! 75!

Credibilidad!

Respeto!

Imparcialidad!

Camaradería!

Orgullo!

Comparación frente a las 100 mejores (Aceptación)!


Comparación entre Dimensiones

63 57

62

72

87

64

53 58

67

86

71 65 65

71

80

59 53

56

82

65 64 61 62 67

80

0

20

40

60

80

100

Credibilidad Respeto Imparcialidad Camaradería Orgullo

Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Sector Chile Sector Colombia Sector México


Apreciación general

83 81 75 76 75

0

20

40

60

80

100

Tomando todo en consideración, yo diría que este es un gran lugar para trabajar

Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013 Sector Chile Sector Colombia Sector México


Great Place to Work®!

Valoración del Clima Laboral��-Análisis Local-�

Resumen de la Valoración actual

Resumen de Valoraciones Cantidad

Excelente 0

Muy alta 0

Alta 0

Media (+) 18

Media (-) 6

Baja 1

Muy baja 0

Crítica 0

Índice del Ambiente Laboral (IAL) 69,0

Brecha frente a la Excelencia 26,6

Valoración del Ambiente Laboral Satisfactorio

Great Place to Work® Trust Index© Valoración

Información Media (+)Accesibilidad Media (+)Coordinación Media (+)Delegación Media (-)Visión Media (+)Confiabilidad Media (+)Honestidad Media (+)Desarrollo Media (-)Reconocimiento Media (+)Participación Media (+)Entorno de trabajo Media (-)Vida Personal Media (-)Equidad en la remuneración BajaEquidad en el trato Media (-)Ausencia de favoritismo Media (+)Justicia en el trato a las personas Media (+)Capacidad de apelación Media (+)Fraternidad Media (-)Hospitalidad del lugar Media (+)Hospitalidad de las personas Media (+)Sentido de equipo Media (+)Orgullo por el trabajo personal Media (+)Orgullo del equipo Media (+)Orgullo por la Institución Media (+)Apreciación General Media (+)


Valoraciones por Área

Segmento E M.A. A M (+) M (-) B M.B. C IAL Ambiente Laboral

Administrativo- financiero (230) 0 0 0 5 18 1 1 0 60,5 Nivel insuficiente

Áreas de Desempeño restantes (123)* 0 0 0 6 17 2 0 0 62,2 Nivel insuficiente

Administrativo (68) 0 0 2 9 14 0 0 0 66,1 Satisfactorio

Procesos agregadores de valor instituc. (1.154) 0 0 0 21 2 2 0 0 70,1 Muy satisfactorio

Jurídico (63) 0 1 7 14 2 1 0 0 75,7 Muy satisfactorio

MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 0 0 0 18 6 1 0 0 69,0 Satisfactorio

* Incluye: Comunicación social, Despacho ministerial, Despacho provincial, Planificación, Talento humano, Tecnológico, Otros Servidoras/es - Funcionarias/os del Ministerio del Ambiente


Valoraciones por Rol del Puesto


Ejecución de Proc. de Apoyo y Tecnológico (217) 0 0 0 12 12 0 1 0 65,0 Satisfactorio

Servicios (58) 0 0 2 9 13 1 0 0 65,5 Satisfactorio

Técnico (272) 0 0 0 15 8 1 1 0 66,8 Satisfactorio

Ejecución y Coordinación de Procesos (314) 0 0 0 15 8 2 0 0 67,3 Satisfactorio

Ejecución y Supervisión de Procesos (113) 0 0 0 15 9 1 0 0 67,8 Satisfactorio

Ejecución de Procesos (664) 0 0 3 19 2 1 0 0 72,8 Muy satisfactorio



Valoraciones por Provincia I


Francisco Orellana (28) 0 0 1 0 14 5 3 2 51,9 Demanda atención

Pichincha (572) 0 0 0 0 22 2 1 0 57,7 Nivel insuficiente

Loja (40) 0 0 0 4 21 0 0 0 62,1 Nivel insuficiente

Galápagos (236) 0 0 0 13 10 1 1 0 65,1 Satisfactorio

Carchi (27) 0 1 2 9 10 3 0 0 65,8 Satisfactorio

Esmeraldas (77) 0 1 4 10 10 0 0 0 69,9 Muy satisfactorio

Azuay (42) 0 0 4 14 5 1 1 0 70,5 Muy satisfactorio

Provincias Restantes (149)* 0 1 4 18 1 1 0 0 74,2 Muy satisfactorio

Imbabura (41) 2 1 3 16 2 1 0 0 75,0 Muy satisfactorio

* Incluye: Bolívar, Cañar, El Oro, Los Ríos, Pastaza, Santa Elena, Santo Domingo de los Tsachilas, Tungurahua


Valoraciones por Provincia II


Napo (46) 1 3 3 15 2 1 0 0 75,7 Muy satisfactorio

Zamora Chinchipe (39) 1 1 4 17 1 1 0 0 75,8 Muy satisfactorio

Guayas (86) 0 0 7 16 2 0 0 0 75,9 Muy satisfactorio

Manabí (61) 0 2 7 14 2 0 0 0 77,7 Muy satisfactorio

Morona Santiago (61) 2 0 10 10 2 1 0 0 78,0 Muy satisfactorio

Sucumbíos (58) 0 3 11 8 3 0 0 0 79,6 Sobresaliente

Chimborazo (44) 2 4 10 6 3 0 0 0 82,2 Sobresaliente

Cotopaxi (61) 7 2 7 8 1 0 0 0 84,9 Sobresaliente



Valoraciones por Relación Laboral / Tipo de contrato


Nombramiento Regular (371) 0 0 0 4 19 1 1 0 59,9 Nivel insuficiente

Contrato de Servicios Ocasionales (721) 0 0 0 17 6 1 1 0 67,9 Satisfactorio

Contrato a Plazo Fijo (37) 0 0 1 16 8 0 0 0 69,5 Muy satisfactorio

Nombramiento de Libre Remoción (49) 0 0 4 18 3 0 0 0 73,8 Muy satisfactorio

Nombramiento Provisional (443) 0 0 6 17 2 0 0 0 75,4 Muy satisfactorio



Valoraciones por Tipo de proceso


Habilitante de Asesoría o Apoyo (480) 0 0 0 7 17 0 1 0 62,2 Nivel insuficiente

Agregador de Valor (1.126) 0 0 1 20 3 1 0 0 71,2 Muy satisfactorio

Gobernante (32) 0 2 5 16 2 0 0 0 76,7 Muy satisfactorio



Valoraciones por Grupo Ocupacional


Servidor público 1 (147) 0 0 0 3 19 2 0 1 58,9 Nivel insuficiente



Servidor público de apoyo 3 (64) 0 0 0 6 18 1 0 0 62,7 Nivel insuficiente

Servidor público de apoyo 2 (28) 0 0 2 5 17 0 0 1 63,4 Satisfactorio

Servidor público de apoyo 1 (183) 0 0 0 11 12 2 0 0 64,4 Satisfactorio

Servidor público 3 (149) 0 0 0 12 11 1 1 0 65,1 Satisfactorio



Servidor público 2 (144) 0 0 1 19 4 0 1 0 70,1 Muy satisfactorio

Servidor público de apoyo 4 (496) 0 0 4 19 2 0 0 0 73,9 Muy satisfactorio

Jerárquico superior 2 (33) 0 2 9 12 2 0 0 0 78,7 Muy satisfactorio



Valoraciones por Rango de Edad


Menor de 25 años (118) 0 0 1 21 3 0 0 0 72,3 Muy satisfactorio

Entre 25 y 29 años (405) 0 0 1 20 3 1 0 0 71,2 Muy satisfactorio

Entre 30 y 36 años (544) 0 0 0 14 9 1 1 0 66,2 Satisfactorio

Entre 37 y 47 años (359) 0 0 1 19 5 0 0 0 71,2 Muy satisfactorio

48 años o más (212) 0 0 0 5 19 1 0 0 61,6 Nivel insuficiente



Valoraciones por Tiempo de Servicio en la Institución


Menos de 100 días y menos de 2 años (1.124) 0 0 0 21 3 1 0 0 70,7 Muy satisfactorio

Entre 2 años y 6 años (191) 0 0 0 19 4 2 0 0 69,0 Satisfactorio

Entre 7 años y 12 años (143) 0 0 0 4 16 4 1 0 58,8 Nivel insuficiente

Entre 13 años y 24 años (140) 0 0 0 5 17 3 0 0 60,5 Nivel insuficiente

25 años o más (40) 1 1 2 14 7 0 0 0 71,7 Muy satisfactorio



Grupos de Mayor Potencial de Mejoramiento

Segmento Demográfico Subsegmento Demográfico Cantidad de Variables*

Área de Desempeño Tecnológico 18

Provincia Francisco Orellana 13

Área de Desempeño Comunicación social 8

Provincia Pastaza 6

Área de Desempeño Talento humano 6

* Número de Variables que se encuentran sensiblemente por debajo del promedio de la Institución en los diferentes segmentos demográficos


Matriz de la Transformación del Clima Laboral


Frutos verdes de alto impacto

Frutos maduros de alto impacto

Frutos verdes de bajo impacto

Frutos maduros de bajo impacto

Los segmentos en la Matriz de Transformación del Clima Laboral


1.  Competencia

Matriz de la Transformación del Clima Laboral

1


Prioridades! Valoración!

1.! Competencia! Media (+)!

Valoración de la prioridad


En busca de la Excelencia

Credibilidad!

Imparcialidad!

Orgullo!Camaradería!

Respeto!

Excelente Muy alta Alta Media (+) Media (-) Baja Muy baja M. Ambiente 2013

Objetivos

Valoraciones Actual Meta

Excelente 0 0

Muy alta 0 0

Alta 0 1

Media (+) 18 22

Media (-) 6 2

Baja 1 0

Muy baja 0 0

Crítica 0 0

Índice del Ambiente Laboral (IAL) 69,0 72,9

Brecha frente a la Excelencia 26,6 22,7

Valoración del Ambiente Laboral Satisfactorio Muy satisfactorio

Sobresaliente Extraordinario

Índice del Ambiente Laboral (IAL) 73,9 78,0

Valoración del Ambiente Laboral Muy satisfactorio

Muy satisfactorio

Actual Meta Información Media (+) Media (+) ↑Accesibilidad Media (+) Media (+) ↑Coordinación Media (+) Media (+) ↑Delegación Media (-) Media (+) ↑Visión Media (+) Media (+) ↑Confiabilidad Media (+) Media (+) ↑Honestidad Media (+) Media (+) ↑Desarrollo Media (-) Media (-) ↑Reconocimiento Media (+) Media (+) ↑Participación Media (+) Media (+) ↑Entorno de trabajo Media (-) Media (+) ↑Vida Personal Media (-) Media (+) ↑Equidad en la remuneración Baja Media (-) ↑Equidad en el trato Media (-) Media (+) ↑Ausencia de favoritismo Media (+) Media (+) ↑Justicia en el trato a las personas Media (+) Media (+) ↑Capacidad de apelación Media (+) Media (+) ↑Fraternidad Media (-) Media (+) ↑Hospitalidad del lugar Media (+) Media (+) ↑Hospitalidad de las personas Media (+) Media (+) ↑Sentido de equipo Media (+) Media (+) ↑Orgullo por el trabajo personal Media (+) Media (+) ↑Orgullo del equipo Media (+) Alta ↑Orgullo por la Institución Media (+) Media (+) ↑Apreciación General Media (+) Media (+) ↑

Great Place to Work® Trust Index© Valoración

Credibilidad Respeto Imparcialidad Camaraderia Orgullo

MINISTERIO DE AMBIENTE (1.638) 77% 64% 58% 72% 87% 83% 69,0 Satisfactorio

MINTEL (185) 78% 65% 58% 69% 84% 83% 69,0 Satisfactorio

VICEPRESIDENCIA (397) 75% 60% 58% 70% 88% 86% 65,4 Satisfactorio

MINTUR (441) 74% 59% 58% 68% 86% 77% 65,0 Satisfactorio

DIGERCIC (2.868) 75% 62% 55% 69% 87% 83% 63,9 Satisfactorio

SENPLADES (619) 75% 62% 57% 66% 81% 79% 63,9 Satisfactorio

MRNNR (333) 75% 65% 57% 69% 85% 81% 63,9 Satisfactorio

MIPRO (299) 77% 62% 54% 63% 83% 78% 63,2 Satisfactorio

MMRREE (876) 76% 62% 52% 64% 83% 82% 62,8 Nivel insuficiente

MRL (1.271) 69% 58% 58% 67% 87% 78% 61,6 Nivel insuficiente

MSP (1.031) 76% 59% 53% 63% 83% 76% 60,5 Nivel insuficiente

MINFIN (424) 72% 57% 49% 64% 84% 79% 60,5 Nivel insuficiente

MTOP (2.041) 71% 59% 54% 67% 85% 83% 59,3 Nivel insuficiente

MDI (505) 73% 57% 51% 64% 84% 78% 58,3 Nivel insuficiente

PRESIDENCIA (518) 71% 54% 48% 58% 81% 77% 53,3 Nivel insuficiente

MIDUVI (924) 68% 53% 46% 60% 82% 75% 52,1 Demanda atención

INSTITUCIONES PRIORIZADAS (14.371) 74% 60% 54% 67% 85% 81% 62,0 Nivel insuficiente

Segmento Apreciación General IAL Ambiente Laboral

Puntuación por Institución y Variable


Prospección del Índice del Ambiente Laboral

Año IAL Estadio IAL Estadio IAL Estadio

2013 69,0 Satisfactorio 69,0 Satisfactorio 69,0 Satisfactorio

2014 72,9 Muy satisfactorio 73,9 Muy satisfactorio 78,0 Muy satisfactorio

2015 77,0 Muy satisfactorio 79,6 Sobresaliente 84,3 Sobresaliente

2016 81,1 Sobresaliente 85,4 Sobresaliente 90,5 Muy Sobresaliente

2017 84,3 Sobresaliente 88,3 Sobresaliente 94,2 Muy Sobresaliente

2018 87,4 Sobresaliente 92,0 Muy Sobresaliente 95,5 Excelente

Ejecución Objetivo Ejecución Sobresaliente Ejecución Extraordinaria


Plan de trabajo recomendado

Fase 1 – Alineación: •  Divulgación de los resultados del estudio

•  General (Toda la Institución) •  Área: Administrativo - Financiero (Líderes) •  Área: Procesos agregadores de valor institucionales (Líderes) •  Área: Departamento Jurídico (Servidoras/es-Funcionarias/os)

Fase 2: Plan general orientado a las Prioridades identificadas en la medición!•  "Coordinando mi Trabajo" •  "Delegando en Confianza" •  "Visión Telescópica de Nuestro Ministerio" •  "A Tono con los Valores"

Fase 3: Actuar (planes particulares)!•  Taller de Liderazgo (Formación de jefes)

•  Grupo focal: Talento humano •  Guía del líder: Talento humano •  Acompañamiento a áreas: Talento humano (Demanda atención)



Cultura Organizacional desde la perspectiva del Clima Laboral ��

Estadios de la Cultura Organizacional

Arraigo! Descripción!

Excepcional

Muy Fuerte

Fuerte

Débil

Muy Débil

Inexistente

Percepción tan generalizada que define un patrón de comportamiento absolutamente predecible Percepción muy generalizada, con escasas excepciones, que permite anticipar con una alta confiabilidad, un patrón de comportamiento

Percepción generalizada, con algunas excepciones, que hace previsible un patrón de comportamiento específico

Percepción dispar, con diferencias visibles entre los diferentes segmentos de la Institución

Percepción muy dispar, con diferencias muy marcadas entre los diferentes segmentos de la Institución Percepción con una variabilidad excepcional, en la que se Institución

A partir de las percepciones registradas en los diferentes segmentos de la Institución, es posible determinar su arraigo y por ende identificar estadios de la cultura organizacional, desde la perspectiva del Clima Laboral"


Arraigos Sobresalientes

• Aspectos con Arraigo Excepcional:!•  La alta percepción de las Servidoras/es - Funcionarias/os en cuanto a la posibilidad que

tienen de tomarse tiempo libre -de manera coordina- cuando deben atender una necesidad personal


Arraigos inferiores al Habitual

• Aspectos con Arraigo Inexistente:!•  La muy baja percepción de las Servidoras/es - Funcionarias/os frente a la participación

que pueden tener de los beneficios que obtiene la Institución


Un párrafo que intenta resumir aspectos culturales de la Institución

• En el Ministerio de Ambiente, se evidencian manifestaciones que permiten hablar desde la perspectiva del Clima Laboral, de una cultura organizacional en proceso de consolidación. Al ser así, la percepción de las Servidoras/es - Funcionarias/os frente a la posibilidad que tienen de tomarse tiempo libre de forma coordinada cuando deben atender una necesidad personal, es un fenómeno que está excepcionalmente arraigado. Sin embargo, la baja percepción de las Servidoras/es - Funcionarias/os frente a la participación que tienen de los beneficios que obtiene la Institución, es un aspecto que está lejos de representar el sentir generalizado de la Institución y, en cierta medida esto facilita la manera de intervenir y la respuesta que se puede esperar al respecto


Síntesis de Resultados

• Aspectos sobresalientes: No hay

• Aspectos por debajo del nivel del mercado: Equidad en la remuneración

• Consensos inusuales (Fortalezas relativas): No hay

• Cuestionamientos inusuales (Debilidades relativas): No hay

•  Indecisiones inusuales: No hay

• Riesgos manifiestos: No hay

• Oportunidades manifiestas: No hay

•  Índice del Ambiente Laboral: 69,0 (Satisfactorio)

•  Índice del Ambiente Laboral Objetivo: 72,9 (Muy satisfactorio)

• Prioridades: Competencia



Atributos Culturales


Caracterización

Etnia

Caracterización

1529

58 49 1 1 0

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

Mestizo Indígena Afro ecuatoriano / Afro descendiente

Blanco Montubio Otro

MesTzo

Indígena

Afro ecuatoriano / Afro descendiente

Blanco

Montubio

Otro


Caracterización

País De Origen

Caracterización

1633

5 0 0 0 0 0 0 0 0 0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

Ecuador Otro Colombia Venezuela Francia Alemania Argentina España Italia Perú

Ecuador

Otro

Colombia

Venezuela

Francia

Alemania

ArgenTna

España

Italia

Perú


Caracterización

Estado Civil

Caracterización

897

595

78 63

5 0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1.000

Casado Soltero Divorciado Unión Libre Viudo

Casado

Soltero

Divorciado

Unión Libre

Viudo


Caracterización

Tiempo Serv. Puesto Actual

Caracterización

90

1.020

274

163

74 17

0

200

400

600

800

1.000

1.200

Menos de 3 meses Entre 3 Meses Y 2 Años

Entre 3 Años Y 7 Años



Más De 25 Años

Menos de 3 meses

Entre 3 Meses Y 2 Años




Más De 25 Años


Caracterización

No. Personas a Cargo

Caracterización

1.426

68 57 54 32 1 0 0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

No 10 Servidores Públicos O Más

1 A 3 Servidores Públicos





No

10 Servidores Públicos O Más







Caracterización

Régimen Del Puesto

Caracterización

1.584

54 0

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

Losep Código De Trabajo Civil

Losep

Código De Trabajo

Civil


Caracterización

Zona (Senplades)

Caracterización

644

312

203

144 138 104 93

0 0 0

100

200

300

400

500

600

700

Zona 2 Zona 4 Zona 1 Zona 3 Zona 5 Zona 7 Zona 6 Zona 9 Zona 8

Zona 2

Zona 4

Zona 1

Zona 3

Zona 5

Zona 7

Zona 6

Zona 9

Zona 8


Caracterización

Con / Sin Correo 1.638

0 0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

Si No

Si

No


Transferencia de conocimientos y experiencia

Atributo Cultural Aceptación Indecisión Valoración

Comparto mis conocimientos y experiencia con mis compañeros 93% 6% Media (+)

Documento mi trabajo para el aprovechamiento futuro 89% 9% Media (-)

Transferencia de conocimientos y experiencia 91% 7% Media (+)


Excelencia en la gesTón pública


La Institución implementa buenas prácticas de servicio 78% 16% Media (+)

Excelencia en la gestión pública 85% 11% Alta

Tengo claridad de la contribución de mi trabajo a los objetivos Institucionales 91% 7% Media (+)


ÉTca Pública


La Servidora/or - Funcionaria/o público demuestra oportuna disposición en el trabajo que realiza 86% 13% Media (+)

Mi Institución es ejemplo de transparencia y combate la corrupción 79% 16% Media (+)

Ética Pública 82% 14% Media (+)


Equidad


En la Institución atendemos a todos los ciudadanos sin distinción 96% 4% Media (+)

Aquí se respetan las ideas, opiniones o prácticas de todas las personas 85% 12% Alta

Equidad 90% 8% Alta


Flexibilidad al cambio


Aquí tenemos una buena disposición a los cambios 83% 14% Alta

Asumo los cambios como una oportunidad 92% 7% Media (+)

Flexibilidad al cambio 87% 10% Alta


Favorabilidad Relativa

Umbral de la Excelencia

Umbral Crítico Dimensión / Variable 1!

(Umbral de la Excelencia – Umbral Crítico)

Favorabilidad =

Favorabilidad Relativa =

Aceptación – No Aceptación

( Favorabilidad – Umbral Crítico )

Benchmarking Report - Favorabilidad Relativa


Comparación entre Atributos

69 72 70

86 79

64 62 65

79 72

0

20

40

60

80

100

Transferencia de conocimientos y

experiencia

Excelencia en la gestión pública

Ética Pública Equidad Flexibilidad al cambio

Ministerio de Ambiente 2013 16 Instituciones Priorizadas 2013


Índice de Atributos Culturales (IAC)

Atributos Culturales Valoración

Transferencia de conocimientos y experiencia Media (+)

Excelencia en la gestión pública Alta

Ética Pública Media (+)

Equidad Alta

Flexibilidad al Cambio Alta

Resumen de Valoraciones Cantidad

Excelente 0

Muy alta 0

Alta 3

Media (+) 2

Media (-) 0

Baja 0

Muy baja 0

Crítica 0

Índice de Atributos Culturales (IAC) 80,8

Brecha frente a la Excelencia 14,7

Valoración de los Atributos Culturales (IAC) Sobresaliente


Transferencia de conocimientos y

experiencia!

Excelencia en la gestión pública!

Ética Pública!Equidad!

Flexibilidad al Cambio!

Excelente Muy alta Alta Media (+) Media (-) Baja Muy baja M. Ambiente 2013

En busca de la Excelencia


ObjeTvos

Atributos Culturales Actual Meta

Transferencia de conocimientos y experiencia Media (+) Alta

Excelencia en la gestión pública Alta Alta

Ética Pública Media (+) Alta

Equidad Alta Muy Alta

Flexibilidad al Cambio Alta Alta

Resumen de Valoraciones Actual Meta

Excelente 0 0

Muy alta 0 1

Alta 3 4

Media (+) 2 0

Media (-) 0 0

Baja 0 0

Muy baja 0 0

Crítica 0 0

Índice de Atributos Culturales (IAC) 80,8 87,6

Brecha frente a la Excelencia 14,7 7,9

Valoración de los Atributos Culturales (IAC) Sobresaliente Sobresaliente

Nuestra Misión:

“Construir una mejor

sociedad, ayudando

a las organizaciones

a transformar sus

lugares de trabajo”

great place to work - valoración del clima laboral resumen ... · institución, en el que se...

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