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GRUPPO TELECOM ITALIA
Book People Value 2 Dicembre 2014 – Gennaio 2014
Telecom Italia Information Technology S.r.l.
Telecom Italia Information Technology Gianluca Pancaccini
People Value
E.Tosco
Amministrazione e BilancioC.Severoni
Contract Support ServiceG. Bruno
Vendor Monitoring
A.R.Pignataro
Performance &Quality MNGTA.PutortìLegal
L. Robotti
Demand & Service ManagementA.Cozzio
Consumer
G.D’Elia
Technology e NWS
T.Teodoracopulos
Business & Fraud
F.Rocchetti
Support Functions &Revenue AssuranceC. Stampini
Program & Operation PlanningM.Daccò
Application Development & ManagementC.Di Lello
BSS Business
S.De Rose
BSS Mass Market
G.Rossi
Billing
C.D’Acierno
OSS
A.Solari
ESS
M.Ciardi
DWH
G.F.Santerini
SplarKle
M.Malagisi
Integration &TestingR.Dabbicco
Control Room & Technical MNGTA.Chiesa
Data CenterNord OvestM.Garzenini
Data CenterNord EstS.Santi
Data CenterCentro SudG.Fichera
End User ComputingM.Salvi
Capacity & Asset Management R.F.Pietropaolo
IT Infrastructure
S.Gigli
Enabling Platform & ToolsM.Irlando
InfrastructureArchitecture & Eng.L.Bellani
Applications & DataArchitectureL.Scalcione
IT Roadmap Licence& SW ManagementM.Andreis
Architecture
G.E.Paglia
Security Operations CenterF.Zamparelli
Security Lab
S.Brusotti
Security Application ManagementG.Avaltroni
Demand & Risk MNGT & ComplianceV.Gioia
Technical Security
M.Fausti
Security Engineering
M.Malcontenti
Operations SupportG. Civale
Administration ControlS.A. De Mare
Planning & Control
G.Antonelli
Planning &OrganizationG.Mucci
People Management
M.Premici
Industrial Relations
M.Isotti
Process Management
R.D’Urso
Progetto Nuovo Mod. di Funzionam.TIIT C.Sordi
People Value 2 dicembre 20143504
4642
1
1
60
373 2059 611 108 200
21
8
15
39
19
4
11
4
21
68
48
96
100
59
344
468
229
165
340
244
50
211
135
59
111
125
106
73
41
8
14
42
20
55
45
52
26
Totale
totale
Di cui a Trento
29
1
81
1
10
16
1Totale 139
2
TI IT Organizzazione Operativa: ADM Billing
Billing Application Management
Credito , Fraud & Wholesale &Wholesale
Post Paid & usage
Billing
Pre – Pagato & Banking
D’Acierno
Taccini Simonelli Carelli Rocino
Credito, Wholesale & Revenue Assurance
(G.Genova)
Prepaid (M. Di Maggio)
Usage & Post Paid Fisso (T. Marino)
Usage - & Post Paid Mobile (V.Persico )
Frodi (A. Sambo )
Fraud Fisso (M.Piccini )
Credito (M. Lionetti)
Fraud Mobile (C. Gasperini )
Wholesale (V. Saggese)
Post Paid Fisso ( S. Bolli )
Post Paid Mobile (M.Trezza)
Post Billing e Telefonia Pubbl. (G.Vacca)
Usage (M. Cavallari)
Banking & Publishing (A. Gasperotti) 22
(3 RM 19 TR)
Pre pagato (M. Pedico ) 18 (8 RM 10 TR)
Configurazioni (M. De Felice) 12 (11 NA 1
RM)
120
468
157 137 53
People Value 2 dicembre 2014 3
TI IT Organizzazione Operativa: ADM OSS
OSS
Assurance Job MNGT & Reporting
OSS Application MNGT
Creation & Fulfillment
Solari
Alvari Maretti Orlando
Work Force MNGT (Marconi) 53 (17 NA 9 RM 27 TR)
Service Activation & Assurance (Focher)
56 ( 7 NA 16 RM 33 TR)
Trouble Management (Nigro ) 48 (4 NA 44 RM)
Service Delivery (Imperi) 24 (8 NA 14 RM 2 TR)
Network Inventory (Iannitti ) 47 (38 NA 9 RM)
Network Creation (De Luna) 28 (8 NA 7 RM 13 TR)
Work Force & Network Assurance (Manfra) 16 (15 RM 1 TR)
Trouble MNGT & Network Application (Piccirillo) 12 (12 RM)
Delivery & Activation (Covino) 28 (9 BA 5 BO 3 NA 10 RM 1 TO)
Network Inventory & Creation (Picca ) 27 (5 ME 5 NA 14 RM 3 TR)
344
158 84101
People Value 2 dicembre 2014 4
TI IT Organizzazione Operativa: ADM DWH
DWH & Business Intelligence Retail (Assetta)
Data quality (Gambicchia)
Customer Profiling & Campaign (Tacconi)
Compensi & Reporting comm.le (Tanzarella)
Data Modelling , Compliance & Test (Spina)
Back office DWH (Maggiulli) Gestione Applicazioni DWH (Magnani)
DWH
Santerini
ESS DWH (Magliocchetti) 13 (5 BA 8 RM) OSS DWH (Bocci) 34 (6 NA 12 RM 16 TR)
DWH Retail DWH Application Management
VersiniDi Bari
DWH OSS/ESS
Persi
211
98 48 63
People Value 2 dicembre 2014 5
Integration & Testing
Design & Sviluppo MDW (Colella)
Application Mgnt MDW (Gagliardi)
Integration Design Fisso/Mobile
(Arena)
TI IT Organizzazione Operativa: ADM IT
Testing Industrialization (Mauro) Test Planning & Business Simulation Mobile (De Gaetani)
Test Planning & Business Simulation Fisso (Cordiner)
Integration Test & Quality Control (Wholesale e OSS) ( Zarrelli)
Integration Test & Quality Control (Business e Portali) (Lanza R.)
Integration Test & Quality Control (Billing Post – pagato e Progetti OSS) (Cardillo)
Integration Test & Quality Control (Offerta Pre pagato e Credito) (Salvatori)
Performance & Monitoring
System & Design Integration Integration Testing
& Business Simulation
Dabbicco
Pesce Iorio Fossa
Scheduling e Monitoring (Carlino) 9 ( 1 NA 6 RM 2 TO )
Production Review (Cameli) 23 (18 NA 5 RM)
Performance Review (Tomasso) 19 (1 MI 18 RM)
* 14 persone sono sotto PM (2 NA 2 RM 10 TR)
244
65* 36 132
People Value 2 dicembre 2014 6
Performance, &
Quality ManagementVendor Monitoring
Industrial Performances (Di Russo) 11 ( 1 NA 10 RM)
Quality of Service (Villano) 14 (1 NA 13 RM)
Contract Monitoring & Analysis ( Maliardo) 9 (1 NA 8 RM)
Vendor Review (Del Prete) 9 (8 RM 1 TR)
Operations Support
TI IT Organizzazione professionale: Operations Support
Civale
PutortìA.R.Pignataro
Competence Center Function Point (Sapienza) 11 (1 BA 4 NA 5 RM 1 TR)
60
39 19
People Value 2 dicembre 2014 7
RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER FUNZIONE/LIVELLO SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014
FUNZIONE DIR. LIV.4 LIV.5 LIV.5SLIV.6 LIV.7LIV.7Q
Totale complessivo
AC.CSS 1 1ADM.B.PB 4 10 12 3 29ADM.D.OE 1 2 8 3 2 16ADM.IT.PM 1 2 2 4 1 10ADM.O.AJR 1 4 7 19 22 8 61ADM.O.AM 2 1 1 4ADM.O.CF 3 4 7 1 15ADM.O.F 1 1OS.PQM.CCFP 1 1OS.VM.VR 1 1Totale complessivo 1 4 5 19 45 49 16 139
People Value 2 dicembre 2014 8
RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER FUNZIONE/LIVELLO/GENERE SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE
FUNZIONE DIR. LIV.4 LIV.5 LIV.5S LIV.6 LIV.7 LIV.7QTotale
complessivo
donna
uomodonn
auomo
donna
uomodonn
auomo
donna
uomodonn
auomo
donna
uomodonn
auomo
AC.CSS 1 1
ADM.B.PB 1 3 2 8 5 7 1 2 9 20
ADM.D.OE 1 2 2 6 1 2 2 5 11
ADM.IT.PM 1 2 1 1 4 1 4 6
ADM.O.AJR 1 4 4 3 8 11 8 14 8 24 37
ADM.O.AM 2 1 1 4
ADM.O.CF 2 1 4 2 5 1 4 11
ADM.O.F 1 1
OS.PQM.CCFP
1 1
OS.VM.VR 1 1
TOTALE PARZIALE 1 4 0 2 3 12 7 14 31 16 33 2 14 50 89
TOTALE 1 4 5 19 45 49 16 139
People Value 2 dicembre 2014 9
RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER CLASSI D’ETA’ SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE
FASCE D'ETA' 25-3031-40
41-50 51-60 ETA’
MEDIA
Totale complessi
vo
Femmina 9 35 6 45,7 50
Maschio 2 18 48 21 45,9 89
Totale complessivo 2 27 83 27 45,8 139
People Value 2 dicembre 2014 10
Liv. Altro Diploma Laurea Totale complessivo
DIR. 1 1
LIV.4 1 2 1 4
LIV.5 5 5
LIV.5S 2 13 4 19
LIV.6 16 29 45
LIV.7 5 44 49
LIV.7Q 1 15 16
Totale complessivo 3 42 94 139
RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER LIVELLI/SCOLARIZZAZIONE SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE
People Value 2 dicembre 2014 11
RIPARTIZIONE DEL PERSONALE PER LIVELLI/PART TIME SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE
100% PT 48% PT 50% PT 57% PT 71% PT 75% TOTALE PT
DIR. 1
LIV.4 1 1 2 3
LIV.5 4 1 1
LIV.5S 13 2 4 6
LIV.6 39 1 3 2 6
LIV.7 39 1 2 7 10
LIV.7Q 15 1 1
TOTALE 112 1 1 2* 10 13 27
* Part time verticali
People Value 2 dicembre 2014 12
ANDAMENTO FORMAZIONESEDE DI TRENTO ANNO 2013
Attività effettuate
Giornate/persona di partecipazione: 305 Iscrizioni/aliquote : 84 Giornate docenza: 28 Eventi/edizioni: 8 Coverage: 44% Coverage TIIT: 50% Media pro capite: 2.2gg Media pro capite TIIT:
3,5gg
People Value 2 dicembre 2014 13
ANDAMENTO FORMAZIONESEDE DI TRENTO ANNO 2014
Attività effettuate al 31.10.2014
Giornate/persona di partecipazione: 278 Iscrizioni/aliquote : 65 Giornate docenza: 21 Eventi/edizioni: 6 Coverage: 34% Coverage TIIT: 46% Media pro capite: 2gg Media pro capite TIIT: 4gg
People Value 2 dicembre 2014 14
ANDAMENTO FORMAZIONE – PROGETTI FORMATIVISEDE DI TRENTO ANNO 2013
PROGETTI FORMATIVI 2013 ore di formazionegg di
formazione
Corsi a docenza interna TIIT 632 79
TIIT Academy - corsi EXADATA 64 8
TIIT Academy - Corsi Office Excel 16 2
TIIT Academy - Corsi su Existbus 496 62
TIIT Academy - iPRO Network Intelligence 192 24
TIIT Academy -Formaz. formatori per TIIT 24 3
TIIT Academy -TIBCO 240 30
TIIT Academy-2° Management Meeting 16 2
TIIT Academy-L'arte della semplicità 64 8
TIIT Academy-Leadership e Comunicazione 8 1
TIIT Academy-Prog. OPERA-MS Share Point 80 10
TIIT Academy-Progetto OPERA-IBM parte I 560 70
TIIT Academy-Scenari trend evolutivi IT 48 6
TOTALI 2440 305
People Value 2 dicembre 2014 15
ANDAMENTO FORMAZIONE – PROGETTI FORMATIVISEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014
PROGETTI FORMATIVIGG
DOCENZA
ALIQUOTE
GG PERSONA PARTECIPANT
E
Corsi a docenza interna TIIT 6 23 62TIIT Academy - Percorsi ORACLE BI 6 16 166TIBCO 10TIIT Academy - Sharepoint 40
TOTALE 21 65 278
People Value 2 dicembre 2014 16
TOTALE ORE MALATTIA
TOTALE ORGANICO
ORE MALATTIA PRO CAPITE
GIORNATE MALATTIA PRO
CAPITE
3480,13 139 25,04 3,13
ANDAMENTO MALATTIA SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014
People Value 2 dicembre 2014 17
ANDAMENTO FERIE SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014
TOTALE G.G. FERIE RESIDUE TOTALE ORGANICO GIORNATE FERIE RESIDUE
PRO CAPITE
841,88 139 6,06
TIIT
TOTALE G.G. FERIE RESIDUE TOTALE ORGANICO GIORNATE FERIE RESIDUE
PRO CAPITE
28.110,99 3.504 8,02
People Value 2 dicembre 2014 18
RIPARTIZIONE REPERIBILITA’/FUNZIONI INTERESSATE SEDE DI TRENTO SITUAZIONE AL 31 OTTOBRE 2014
FUNZIONE TOTALE OREPERSONE
COINVOLTE
TOTALE ORGANICO DELLA FUNZIONE A
TRENTO
% PERSONE COINVOLTE
ORE PRO CAPITEORE PROCAPITE
AL MESE
ADM.B.PB 934,66 18 29 62% 51,93 5,2
ADM.O.AJR 380 9 61 15% 42,22 4,2
ADM.O.AM 2279,02 3 4 75% 759,67 76
ADM.O.CF 178 1 15 1% 178,00 17,8
TOTALE COMPLESSIVO
3.771,68 31 109 28% 121,67 12,1
People Value 2 dicembre 2014 19