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Guía de Usuario FileBRIDGE
Gestión de Bóveda
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Resumen
FileBRIDGE Records es una interfaz web de cliente más rápida e inteligente para que los clientes utilicen cuando visualicen su inventario de Destrucción de Contenedores y soliciten los servicios de vaciar o intercambiar las bandejas por el inventario de bandejas existente.
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Solicitud de Servicios de Contenedores
Después de iniciar sesión en los Registros FileBRIDGE, los clientes pueden acceder a la opción de menú Servicio de Contenedores o botón Servicio de Contenedores> a la derecha en la página de Inicio (Fig. 1).
Figura 1
Se muestra la pantalla Servicio de Contenedores (Fig. 2).
Fig. 2
Use los criterios de búsqueda a la izquierda para indicar para qué cuenta se solicitará el servicio de contenedores, para qué departamento (si corresponde) y para qué tipo de contenedor se solicitará el servicio.
Después de ingresar los parámetros en la selección de Servicio de Contenedores, presione el
botón <Buscar (Fig. 3).
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Fig. 3
Los resultados de búsqueda se muestran en la sección de la derecha (Fig. 4).
Fig. 4
Utilice la selección Ordenar Por para ordenar los resultados del contenedor por número de código de barras del contenedor o colocación / descripción ya sea en orden ascendente o descendente.
El menú de acción contiene la opción del Contenedor de Servicio (Fig. 5).
Fig. 5
Contenedor de Servicio - Haga clic en esta opción para agregar el servicio de contenedor al carrito de compras como una solicitud ya sea para el servicio de vaciar o intercambiar, dependiendo de la configuración del tipo de contenedor de destrucción.
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Solicitudes Varias de Servicio /Material
Utilizar la opción de menú Servicio / Material para solicitar fácilmente servicios misceláneos y/o ventas de material de la operación de destrucción. Aparecerá la pantalla de Servicio / Material (Fig. 6). Ver Fig 8
Fig. 6
Seleccione el tipo de servicio / material solicitado y el departamento de facturación, si
corresponde. Ingrese la cantidad para cada servicio / material solicitado. Use el campo de
Comentarios para ingresar notas relevantes para esta solicitud, si es necesario.
Presione el botón <Guardar> para agregar una nueva línea de solicitud de Servicio/Material
a la orden de la web.
Presione el botón <Cerrar> para salir de la pantalla de Servicio / Material y regresar al carrito
de compras.
Envío de La Órden de la Web
Una vez que se hayan agregado todas las solicitudes de servicio de contenedores a la órden
web, vea el carrito de compras haciendo clic en la opción Artículos en Orden en la parte
superior de la pantalla, debajo del nombre de usuario registrado a la derecha (Fig. 7).
Fig. 7
TENGA EN CUENTA QUE: El carrito de compras también se hará visible después de salir de la pantalla Servicio / Materiales.
El carrito de compras mostrará toda la línea de pedido de la órden web que no se hayan
enviado a la operación de destrucción en este momento, incluidas todas las solicitudes
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previas de servicio de contenedor y cualquier otro servicio misceláneo o solicitud de ventas
de material (figura 8).
Fig. 8
El menú a la izquierda del carrito de compras se puede usar para aplicar filtros al carrito de
compras para procesar líneas de órdenes web usando una combinación de estatus de líneas
(Contenedor de Servicio, Servicio / Materiales, etc.), clientes o departamentos, si corresponde.
(Fig.9).
Fig. 9
Use el menú de acciones para seleccionar la acción correcta para el registro apropiado en los resultados de búsqueda (Fig. 10).
Fig. 10
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TENGA EN CUENTA QUE: Los permisos concedidos al usuario de la web, la configuración para el
tipo de artículo en el inventario y el estatus del inventario determinará qué acciones están
disponibles en el menú de acciones para cualquier registro en los resultados de búsqueda.
Eliminar - Haga clic en esta opción para eliminar el único artículo del carrito de compras en
este momento.
Editar artículo - Presione este botón para editar la línea de pedido de servicio
misceláneo / venta de material en la orden de la web Esto mostrará la pantalla de Servicio /
Material para la línea de pedido seleccionado (Fig. 11).
Fig. 11
Presione el botón <Guardar> para actualizar la línea de pedido de servicio misceláneo /
venta de material. La pantalla de Servicio / Material se cerrará después de guardar. Presione
el botón <Cerrar> en cualquier momento para descartar cualquier cambio realizado a la
línea de pedido de la orden web y regrese al carrito de compra sin cambiar ninguna
información.
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Utilizar el botón <Eliminar Todo> para eliminar todos los artículos enumerados del carrito de compras, si es necesario (Fig. 12).
Fig. 12
Una vez que se haya revisado el carrito de compras y se hayan confirmado la línea de pedido para acción, use el botón Enviar Orden a la derecha para enviar el pedido web al centro de registros (Fig. 13).
Fig. 13
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Aparecerá la pantalla Enviar Orden (Fig. 14).
Figura 14:
Seleccione o configure la dirección de servicio correcta, la información de orden adicional, la
prioridad de entrega para determinar la fecha de servicio y cualquier comentario relevante
para esta orden que la operación de destrucción deba conocer.
Use el campo de Fecha de Entrega para seleccionar una fecha de entrega válida, según el calendario de entrega aplicable para la prioridad de entrega seleccionada.
Presione el botón <Enviar> para enviar la orden web en este momento.
Si es necesario enviar el pedido web en una fecha posterior, presione el botón <Cancelar>, para cancelar la solicitud de orden de envío y regrese al carrito de compras. No se enviará ninguna orden en este momento.
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La pantalla de confirmación de la orden web se mostrará con el resumen de la órden enviada, que se puede imprimir o exportar a formato PDF, Imagen, Word, Excel o HTML (Fig. 15).
Fig.15
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Impresión y Previsualización de informes
Utilizar la opción de menú Informes para imprimir u obtener una vista previa de los informes
de la Orden de Trabajo o de facturación de la web (Fig. 16).
Fig.16
Órdenes de Trabajo
Seleccione la opción del menú de los Informes> Historial de la Orden para buscar informes de órdenes de trabajo y / o de recibo de entrega para imprimir u obtener una vista previa. Aparecerá la pantalla Búsqueda del Historial de Ordenes (Fig. 17).
(Fig.17).
Cliente - Si es necesario, seleccione el cliente correcto para imprimir o previsualizar los
informes de la orden de trabajo o de recibo de entrega. Use la opción <Todos los Clientes>
para buscar en todos los clientes a los que tiene acceso el usuario de la web.
Departamento - Si el Cliente seleccionado está departamentalizado, use el menú desplegable del Departamento para seleccionar el departamento correcto
Rango de código WO - Use los campos Iniciar y Finalizar para definir el rango de orden de
trabajo para el cual buscar. Deje en blanco el campo Finalizar Código WO para buscar solo la
orden de trabajo ingresada en el campo Iniciar Código WO. Deje en blanco el campo Iniciar
Código WO para buscar todas las órdenes de trabajo hasta e incluyendo el valor de Finalizar
Código WO proporcionado.
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Rango de Fecha de vencimiento - Use los calendarios en los campos de fecha de Inicio y
Final para definir el rango de fechas para el cual buscar las órdenes de trabajo. Deje en
blanco el campo Fecha de vencimiento final para buscar todas las órdenes de trabajo
vencidas en la Fecha de inicio de vencimiento ingresada. Deje en blanco el campo de la
Fecha de Vencimiento de Inicio para buscar todas las órdenes de trabajo hasta e incluyendo
el valor de la Fecha de Vencimiento Final proporcionada.
Al buscar las órdenes de trabajo, utilice cualquier combinación de rango de Código WO y / o
rango de Fecha de Vencimiento según sea necesario. Si deja en blanco todos los campos de
rango WO y de Fecha de vencimiento, se devolverán todas las órdenes de trabajo para los
clientes seleccionados a lo largo de la historia.
Buscar - Presione el botón <Buscar> después de configurar los parámetros de búsqueda para devolver todos los órdenes de trabajo correctas que cumplen los criterios de búsqueda (Fig. 18).
Fig.18:
Si la orden de trabajo se ha revisado in situ y se ha firmado, la firma aparecerá a la izquierda.
El detalle de la orden de trabajo aparece a la derecha
Informe Detallado
Haga clic en la opción de Informe detallado para ver el informe detallado de la orden de
trabajo. Esto es similar al informe de la orden de trabajo que se previsualiza después de
enviar una orden de trabajo en la web. Seleccione el formato con el que se previsualizará el
informe detallado de la orden de trabajo (Fig. 19).
(Fig.19).
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El formato predeterminado es PDF. Seleccione los formatos PDF, Imagen, Word, Excel o HTML. Precione <Imprimir> para obtener una vista previa del informe detallado de la orden de trabajo en el formato seleccionado (Fig. 20).
Fig. 20:
El informe detallado de la orden de trabajo incluye detalles de la dirección y la fecha del
servicio, notas de servicio relevantes ingresadas, servicios realizados, material extra
recolectado, códigos de barras de sello escaneados, procesos de vaciado de contenedores
realizados y peso calculado del contenedor o de la óorden de trabajo, cuando corresponda.
Las firmas del conductor, el cliente y / o el gerente y la fecha / hora en que se recolectó la
firma, así como cualquier término apropiado del Certificado de destrucción se imprimen en
el informe, cuando esté disponibles.
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Recibo de Entrega
Haga clic en la opción de Recibo de Entrega para ver una copia del recibo de entrega,
después de que se haya realizado el servicio y de que se hayan cargado los datos del
escaneo. Seleccione el formato con el que desea obtener una vista previa del recibo de
entrega (Fig. 21).
Fig. 21:
El formato predeterminado es PDF. Seleccione los formatos PDF, Imagen, Word, Excel o HTML. Presione <Imprimir> para obtener una vista previa del recibo de entrega en el formato seleccionado (Fig. 22).
Fig. 22:
El informe del recibo de entrega proporcionará un resumen de los servicios brindados. La firma del cliente se imprime en el informe, cuando esté disponible.
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Informe de Facturación
Seleccionar la opción del menú Informes > Informes de Facturación para buscar facturas,
volver a imprimir / imprimir informes que tengan imágenes de PDF adjuntas. Los pagos con
tarjeta de crédito se pueden aplicar a una factura, cuando corresponda (Fig. 23).
Fig. 23
Cliente - Si es necesario, seleccione el cliente correcto para imprimir u obtener una vista previa de los informes de facturación. Use la opción <Todos los Clientes> para buscar en todos los clientes a los que tiene acceso el usuario de la web.
Departamento - Si el Cliente seleccionado está departamentalizado, use el menú desplegable del Departamento para seleccionar el departamento correcto
Rango de fecha de Facturación - Use los calendarios en los campos de fecha de Inicio y Fin
para definir el rango de fechas para el cual buscar las facturas. Deje en blanco el campo
Fecha final para buscar todos los pagos de las facturas a ser realizados en la Fecha de
Vencimiento de Inicio ingresada. Deje en blanco el campo de la Fecha de Vencimiento de
Inicio para buscar todas las órdenes de trabajo incluyendo hasta el valor de la Fecha de
Vencimiento Final brindada.
Rango de facturación - Use los campos Inicio y Fin para definir el rango de facturación para
el cual buscar. Deje en blanco el campo de Facturación final para buscar la única factura
ingresada en el campo de Facturación de Inicio. Deje en blanco el campo Inicio de
Facturación para buscar todas las facturas hasta e incluyendo el valor de la Facturación Final
proporcionado.
Buscar - Presione el botón <Buscar> después de configurar los parámetros de búsqueda
para devolver todas las facturas correctas que cumplan los criterios de búsqueda (Fig. 24).
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Gráfico 24
Las facturas que tienen imágenes en PDF adjuntas tendrán la opción Ver Factura a la
izquierda.
Si los pagos con tarjeta de crédito son posibles, la opción Pagar esta Factura está
disponible a la izquierda, al igual que el botón <Pagar Todas las Facturas> en la parte
superior. Para obtener más información sobre el procesamiento de pagos con tarjeta de
crédito, consulte la Guia de Referencia Rápida sobre el Proceso de Pagos con Tarjeta de Crédito
Informe de Facturación
Haga clic en la opción Ver Factura para ver el informe de facturación en formato PDF (Fig.
25).
Gráfico 25
El informe de factura incluye todas las líneas de pedido facturables para todas las órdenes de trabajo, servicios y cargos de almacenamiento aplicables.