h u a z h o n g c o n s u l t i n g g r o u p. - 上海華鐘 ... · 那天google...
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H U A Z H O N G C O N S U L T I N G G R O U P.
華華 鐘鐘 通通 信信 MONTHLY HUAZHONG NEWS
NNoo..222222（（AAuugguusstt..22001133））
発行元：株式会社華鐘コンサルティング
中文版
発行日期：2013年 8月（月刊）
非売品（会員限り内部刊行物）
201308 華鐘通信№222
目目 录录
中 文
卷头言：融资额增多与城市化政策的兼顾、上半年的中国经济 ........................................................ 1 总经理 古林恒雄
特別报告 株式会社尤海姆在沪的咖啡西餐馆正式开业 ...................................................................................4
会员部 近藤 敬
华钟咨询联合工会组织“员工基础急救知识”专题讲座 ...............................................................6
『月刊华钟通信』编辑部
华钟关联企业活动一瞥
“安立自动机械（上海）有限公司” 开业典礼 .............................................................................8
华钟与上海坚山管理咨询(有)合作开拓知识产权相关咨询服务.....................................................9
SHTS 荣获“2012 年度黄浦区劳动关系和谐企业示范单位”称号 .............................................16
『月刊华钟通信』编辑部
特別记事-1
日本箱根、东京---感受美景和文化 .................................................................................................9 公关部 高级经理 朴文玉
特別记事-2
聚焦客户价值 提升盈利能力
2013 年 8 月 16 日（五）ERP 活用讲习会 主题 ............................................................12
上海华钟信息管理咨询有限公司（SHIS）
新入会会员企业的介绍 .............................................................................................................................14
『月刊华钟通信』编辑部
日刊华钟通信
中国商务 Q&A 及华钟关联企业每日动向（2013 年 7 月） .......................................................15 『月刊华钟通信』编辑部
新闻动态
2013 年上半年国土资源管理重要统计数据发布 ............................................................................17
农民工市民化人均公共成本约 13 万 ...............................................................................................17
国家知识产权局新确定 7 个国家知识产权试点园区 .....................................................................18
国内企业成立后 3 到 7 年为“死亡”高发期 .................................................................................19
今年义乌圣诞用品出口乏力 .............................................................................................................19
25 家央企加盟盐城沿海开发 ............................................................................................................20
甘肃省 2013 年上半年地税系统税费收入 333 亿元 .......................................................................20
编后言 ................................................................................................................................................. 21
201308 華鐘通信№222
卷 头 言 融资额增多与城市化政策的兼顾、上半年的中国经济 上海华钟咨询服务有限公司董事长
上海华钟投资咨询有限公司董事长·总经理
古林 恒雄
今年夏季，世界气候异常。从 7 月到 8 月，
不论是中国还是日本，部分地区的 高气温竟然
超过了摄氏 40 度，而中国的内蒙古等地则发生
了特大洪水，日本的东北地方也遭受了“史无前
例的暴雨袭击”，两个国家都被自然灾害所困
扰。从气象图上看，一目了然，原来日本和上海
以及周围的华东地区均处于同一双重高气压的
“控制”下，酷暑、热浪持久不下，真是应了“一
衣带水”这句成语。
7 月 26 日，上海的气温达到 40.6 度，突破
了气象观测史上 141 年以来的 高记录。立秋（8
月 7 日）那天更是报出了 40.8 度的高温，刷新
了 高记录。那天 Google 的天气预报是 8 月 7
日 42 度、8 日 42 度、9 日 40 度、10 日 40 度，
连续 4 天超过 40 度，看着如此没有“指望”的预
报，只有苦笑，而中国官方公布的天气预报则未
报出 40 度以上的数字，听公司员工说，这是因
为有“40 度以上不出勤也得发工资”的规定。这
不禁令我想起 30 年多年前，我在当时的上海金
山石化总厂担任 20 万吨聚酯连续聚合成套工艺
设备引进项目的总代表时，当时现地的技术人
员、工人等约有 2,000 多名，夏天，工地上烈日
当头，挥汗如雨，我也听说过“36 度以上可以停
工，工资照发”的讲法，大概这只是老百姓们表
达自己愿望的传言而已吧。 近，对于建设工
地，有超过预定工期就得罚款的规定，因此，就
是发夏季津贴，也要赶着如期完工，室外作业不
会轻易停工休息。
对于如此异常的气候，日本的一位气象预报
人员有“1000 年酷暑”之说，虽然日本在平安时
代末期也曾有过这样炎热的天气，但具有说服力
的是人类排出的二氧化碳（CO2）是不断破坏地
球环境的“元凶”。人类如果不认真地采取措施来
保护地球环境，那么就将在自行毁灭的道路上越
走越远，这真让人不寒而栗。
在这炎热夏季，还有一些让日中两国人民难
以忘怀的事情。对日本人来说，永远不会忘记 8
月 6 日和 8 月 9 日（1945 年），广岛、长崎遭
受了原子弹的摧毁，8 月 15 日，第二次世界大
战结束。对中国人来说，也不会忘记 7 月 7 日
（1937 年）的卢沟桥事变和 9 月 18 日（1931
年）在东北爆发的“九一八事变”。历史虽然惨痛,
但对于两个处于相同高气压下的邻邦来说，日中
两国人民更应该立足于大局，目前面临的 紧要
的课题是如何携起手来，阻止地球环境的进一步
恶化，期待两国能以此为契机，共同努力，增进
友好，保护环境，共创和谐美好的地球家园。
请允许我换一个话题，看看世界瞩目的中国
经济的情况。中国 2013 年第 2 季度的经济实绩
速报于 7 月 15 日公布，国内生产总值（GDP）
的增长率与去年同期相比增长 7.5%，1～6 月的
GDP 增长率同比为 7.6%，其他的数据如以往一
样，刊载在本文后面的表格中。今年至目前为
止，中国的物价稳定，人们的收入高于物价上
涨，进出口也有增加的倾向，外资投资亦有所增
加，今年的汽车销售量有望超过 2,000 万辆。总
之，这些经济数据基本都在预计的范围内，不能
说十分好，但也未出现什么大问题。不过，年初
期待中国的经济增长率能恢复到 8%～9%，目前
未能达到这一数据，虽然给人们留下“中国的经
济依然不太景气”的印象，但对世界的股票市场
等并未形成大的打击。
中国今年全年 GDP 的增长率即便只有
7.6%，那么，中国去年的 GDP 已经达到 52 兆元，
1
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今年再新增 3.95 兆元（约 64 兆日元、6,400 亿
美元），一年里的经济规模就达到日本经济总量
的 14～15%，也超过了 近成为日本企业投资热
点的泰国、越南、缅甸和老挝 4 个国家的经济总
量，这一成果来之不宜。
在上个月本刊的卷头言中，笔者写到了李克
强总理强调的“盘活存量资金、用好增量资金”，
即市场应把已经发放的资金充分、有效地运用
好，即便经济增长有所减速，资金也要紧缩。但
面临 6 月末的翌月银行相互之间融资利息急剧
上升的局面，市场反映悲观， 近在强调 “保住
经济增长底线”，这个底线就是 7.5％，因此，市
场又恢复到相对平稳的状态。
下面的图表是中国人民银行 2 年前公布的
“社会融资规模统计”，从这个图表中可以看出，
中国在 2008 年发生世界经济危机时，作为促进
经济景气的对策，2009 年增加了 4 兆元的公共
投资，这笔融资加上此前年度 7 兆元左右的社会
融资，总量一下子倍增至 14 兆元，而去年，即
胡锦涛・温家宝政权的 后一年，又扩大到近
16 兆元。从这张图表上可以明显地看出，这些
融资并非通过银行，而是经过所谓的“影子银行”
融资的，所以才能如此快速地增加，今年上半年
的增加率与去年相比增加了 70%（但 7 月份则有
所降低，比去年同期增加 50%）。对此，以李克
强总理为中心的中国新领导层的做法与日本的
“安倍经济学”所采取的大量“放款”政策不同，而
是尽量控制社会融资总量，有效加以利用，并以
银行融资为中心，恢复银行的资金提供比例，这
就是所谓的“李经济学”的努力方向。
日本媒体连日以来大肆报道的经“中国影子
银行”流入的融资额，实际大部分是中国人民银
行所把握的数字，即年度 7 兆元左右，今年估计
可能超过 8 兆元。此外，未能统计的小宗金融业
者从个人处筹集的资金也流入社会融资，但是，
这部分资金不会象 2008 年世界金融危机时的美
国次级按揭贷款证券那样，利用所谓的 Leverage
（杠杆原理），将人们不可能弄明白的金融商品
投放市场，也不会象日本住宅泡沫破裂时那样，
银行将其原本追着放出的贷款强行要求还贷。此
外，中国对资本的自由化有限制，即便外国的投
资资金从“地下”进入，但金额并不大。总之，如
果一旦发生问题，以目前中国政府的权限和手
段，从中国国民经济的各种条件来看，是能够得
到解决的。
那么，问题是处理解决的方向。习近平、李
克强政权今后发展的战略大方向是“城市化”，城
市化如提高 5%的话，就有 7 千万农民变成城市
居民，为此，公共投资是不可欠缺的，同时大量
资金的筹措、提供、流动和有效利用也是不可或
缺的。常看到海外的媒体介绍中国这里那里的所
谓“鬼城”，他们担心这些钱都流向房地产，而房
地产开发出来的则是一座座“鬼城”。笔者则认
为，如果这么说的话，那么，上海的浦东地区十
几年前也完全是座“鬼城”了。实际上看看现在的
浦东就知道，时间是可以解决这个问题的，没有
必要大惊小怪。
中国的影子银行等问题被闹得沸沸扬扬，
现在想来，在新政权交替时，中国人民银行周
小川行长的留任确实是新政的一个明智之举。
周小川是浙江宜兴人，是文化大革命期间被下
放到黑龙江插队落户的知青，曾在机械科学研
究院北京自动化研究所第一研究室担任技术
员、工程师，后取得清华大学工学博士的学位。
在中国人民银行担任行长的 10 年间，他经济学
2
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家的本色一览无余，在国际上确认了人民币的
国际影响力。他还兼任全国政治协商会议副主
席的职务，在周小川身上打破了连任 2 届后不
再续任的“规矩”，也许是去年年底新政权已经
预感到会出现目前的状况而坚持留用周小川，
以维护金融稳定和加强监管力度，使中国经济得
以健康稳步的发展。
(总经理 古林恒雄 写于 2013/8/10)
2012 年 2012 年 2013 年 单位
全年 前年比 上半年 前年比 上半年 前年同期比項 目
国内生产总值(GDP) 亿元 519,322 7.8％ 227,098 7.8％ 248,009 7.6％
第一产业 亿元 52,377 4.5％ 17,471 4.3％ 18,622 3.0％
第二产业 亿元 235,319 8.1％ 110,950 8.3％ 117,037 7.6％
第三产业 亿元 231,626 8.1％ 98,677 7.7％ 112,350 8.3％
工业生产附加值 亿元 - 10.0％ - 10.5％ - 9.3％
固定资产投资 亿元 364,835 20.6％ 150,710 20.4％ 181,318 20.1％
亿元 169,939 17.8％ 73,213 19.3％ 86,741 18.7％ 东部地区投资
亿元 103,713 25.8％ 40,478 25.3％ 49,509 23.6％ 中部地区投资
亿元 86,150 24.2％ 36,165 23.9％ 44,170 22.7％ 西部地区投资
亿元 9,004 32.2％ 3,654 28.6％ 3,884 33.5％ 第一产业投资
亿元 158,672 20.2％ 67,768 23.7％ 78,052 15.6％ 第二产业投资
亿元 197,159 20.6％ 79,288 17.4％ 99,382 23.5％ 第三产业投资
不动产开发投资 亿元 71,804 16.2％ 30,610 16.6％ 36,828 20.3％
社会消费品零售总额 亿元 207,167 14.3％ 98,222 14.4％ 110,764 12.7％
零售业 亿元 183,884 14.4％ 87,385 14.5％ 98,969 13.2％
餐饮业 亿元 23,283 13.6％ 10,837 13.2％ 11,795 8.7％
汽车销售 亿元 23,803 7.3％ - 9.1％ 13,196 8.8％
汽车销售台数 万台 1,930 4.3％ 960 2.9％ 1,078 12.3％
批发物价指数(PPI) -1.7%↓ 0.6％↓ 2.2％↓
消费者物价指数(CPI) 2.6％↑ 3.3％↑ 2.4％↑
食品 4.8％↑ 6.9％↑ 4.0％↑
衣服 3.1％↑ 3.5％↑ 2.4％↑
城镇居民可分配收入 元 24,565 12.6％ 12,509 13.3％ 13,649 6.5％
农村住民纯收入 元 7,917 13.5％ 4,304 16.1％ 4,817 9.2％
进出口贸易总额 亿$ 38,668 6.2％ 18,398 8.0％ 19,977 8.6％
一般贸易 亿$ 20,098 4.4％ 9,751 8.9％ 10,359 6.3％
加工贸易 亿$ 13,440 3.3％ 6,432 4.3％ 6,497 1.1％
出口总额 亿$ 20,489 7.9％ 9,544 9.2％ 10,528 10.4％
进口总额 亿$ 18,178 4.3％ 8,855 6.7％ 9,449 6.7％
贸易顺差 亿$ 2,311 49.0％ 689 56.4％ 1,080 56.7％
外汇储备额 亿$ 33,116 4.1％ 32,400 1.3％ 35,000 8％
外债余额 亿$ 7,370 5.7％ 7,852 - - -
外国投资合同件数 件 24,925 -10.1％ 11,705 -13.0％ 10,630 -9.2％
实际使用外资金额 亿$ 1,117 -3.7％ 591 -3.0％ 620 4.9％
合资 亿$ 217 1.4％ 123 14.3％ 138 12.3％
合作 亿$ 23 31.4％ 10 13.3％ 8 -25.6％
独资 亿$ 861 -5.6％ 451 -6.7％ 463 2.8％
上海股票指数 2,269 70↑ 2,225 537↓ 1,979 246↓
股票市价总额 亿元 230,358 7.3％ 226,809 -14.2％ 212,813 -6.2％
股票交易总额 亿元 314,667 -25.4％ 174,931 -29.2％ 211,639 21.0％
元 6.2855 -0.2％ 6.3249 -2.3％ 6.1787 -2.3％外汇汇率 1 US$
元 7.3049 -9.9％ 7.9648 -0.7％ 6.2607 -21.4％100 日元
1 欧元 元 8.3176 1.9％ 7.8710 -15.9％ 8.0536 2.3％
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特別報告
株式会社尤海姆在沪的咖啡西餐馆正式开业
会员部 近藤 敬
2013 年 7 月 5 日，本公司的会员企业株
式会社尤海姆上海现地法人经营的咖啡西餐
厅正式开业。
餐厅设在尚嘉中心大厦的地下 2 层，这
座位于遵义路仙霞路口的大楼被人们称为路
易威登（LV）大厦，全新的建筑格外引人注
目，乳白色的外墙从侧面看像一只巨大的
“靴子”。目前，已有 60 多家国际高级品牌
店进驻，地下 2 层则是各种饮食店和以进口
食品为主的大型超市。尤海姆经营的餐厅别
有一番风味，店铺设计既简洁又典雅，菜单
上除了著名的年轮蛋糕外，还有意大利面、
三明治、干酪火锅等等，客人点的 多是意式海鲜彩锅（将意式面条、新鲜大虾、鱼贝类以及新鲜
蔬菜、薯条放在一起的彩锅料理）等西餐以及用年轮蛋糕制作的甜点和葡萄酒。
年轮蛋糕等点心的销售柜台
本公司承担了株式会尤海姆委托的从公司设立到店铺开业为止的全部申请手续，我本人有幸成
为这个项目的担当。今年 1 月，首先设立了该店铺的运营公司“爱丽丝（上海）餐饮管理有限公
司”，紧接着便着手准备资料，按照客户 6 月 17 日开张的要求，尽早向政府各有关部门提交、办
理各种许可证。在办理饮食店经营所必须的《餐饮服务许可证》时，为获得食品药品监督管理局
对店铺设计图纸的批准，我也积极协助客户与装修公司和厨房设计公司进行协商，经过连续几天
的共同努力，终于得到了批准，内装修工程如期开工。之后又向环保局递交了申请，现地检查也
顺利通过，功夫不负有心人，终于较快地取得了尤海姆店铺的《餐饮服务许可证》，客户得以如
期开业。
意式海鲜彩锅:78 元 店内用餐的客人座无虚席
正式开张那天，我早早地就到了店里，拿起菜单点餐。在通过自己的努力设立起来的店里就
餐，心里特别高兴。菜单的封面是用沉甸甸的皮革做的，打开一看，各种料理、甜点的照片琳琅
满目，立即勾起了我的食欲。我点了一份肉沙司意式面，面条很有嚼劲，正合自己的口味，盘子
4
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周围用绿色的洋芫荽点 ，色彩鲜艳，不仅好吃，还很养眼。尤海姆的总经理告诉我说，客人点
餐后，面条是用干面直接煮的，而不是煮两次，所以留有一点“芯子”，不软不硬，恰到好处。
店铺的氛围也很有特色，开放式的店堂，四面没有围墙和窗子，在店外购物和走动的客人能
看到店里“宾朋满座”的样子。正面的橱窗内，成列着这个店特色料理的样品，这些在中国的餐
饮店里几乎没见到过，我想，一定吸引不少中国客人吧。仔细看了一下天花板，照明器具的造型
居然是年轮蛋糕的样子，原来是店里特别定制的，不禁为店铺在如此细节部分的创意和设计而感
叹。
山田总经理说，“店铺秉承尤海姆公司创始者提倡的‘健康美食’哲学，不必要的添加剂一
律不使用。料理的特色是，为客户提供的甜点都是使用店内点心工房制作的年轮蛋糕做成的，料
理中不使用任何速成食品，全部采用公司自己精选的材料加工，期待能有更多的客人前来品尝”。
自制肉酱意式面:48 元 焦糖年轮蛋糕:48 元
株式会社尤海姆的历史也让人回味，创始者虽然是德国人，但却是于 1909 年在青岛开始创业
的。目前，在上海的百货店内，经营年轮蛋糕的已有两个店铺，今年秋季还将在上海和沈阳开出
年轮蛋糕的咖啡西餐馆，与开店有关的申请业务等也已全面委托给本公司，我们将一如既往努力
为客户着想，及时完成各种手续，使店铺如期开业。衷心希望日本人所熟悉的尤海姆年轮蛋糕和
西餐馆在中国也能得到越来越多客人的喜爱。
■『爱丽丝（上海）餐饮管理有限公司』和店铺的概要
(1)运营公司：爱丽丝（上海）餐饮管理有限公司
(2)董事长：河本英雄、总经理：山田健一
(3)店铺地址:上海市长宁区仙霞路 99 号尚嘉中心地下 2 层
(4)店铺面积：约 150 ㎡、席位数：59 座
(5)店铺营业时间：10 点～22 点
“爱丽丝”商号的由来：株式会社尤海姆的创始者德国人 Karl・Juchheim（卡尔・尤海姆）
的妻子叫 Elise Juchheim，店铺以其妻子名字的汉字表述“爱丽丝”命名。
(※以上稿件经客户同意予以刊登）
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特别报告
华钟咨询联合工会组织“员工基础急救知识”专题讲座
『月刊华钟通信』编辑部
作为 2013 年华钟咨询联合工会活动之
一，近日，在上级工会“瑞金二路街道工会”
的协助下，华钟咨询联合工会分别在上海浦西
及浦东办公室举办了两场“员工基础急救知
识”专题讲座，以增强员工基础急救知识，提
高员工在遇到自然灾害、意外伤害时的自救互
救能力。
上海华钟浦西办公室培训现场
上海华钟浦东办公室培训现场
此次连续两天的讲座（每场 2 小时）邀请
了黄浦区红十字会急救培训处两位富有经验
的老师，包括本公司古林总经理在内的约 50
多名员工接受了包括：心肺复苏、止血、包扎、
骨折固定、搬运等现场基础急救技能的培训。
培训中，两位老师分别用浅显易懂的案
例，着重讲解了生活中遇到意外时的急救方法
及措施，并通过人体模型及相关设备手把手进
行各种急救措施的演示说明。
实施心肺复苏法需沉着、冷静
心肺复苏（CPR）是针对呼吸心跳停止的
急症危重病人所采取的抢救关键措施。心肺复
苏的目的是开放气道、重建呼吸和循环。只有
充分了解心肺复苏的知识并接受过此方面的
训练后才可以为他人实施心肺复苏。
培训时，老师首先讲述了如何判断救助者属于需要心肺复苏患者，分为意识、呼吸、心跳三种
判断方法。随后讲述了心肺复苏术的类型分为二种，包括人工呼吸和胸外心脏按压，并具体描述了
救助过程中需要注意的问题和经常出现的错误，以免对患者造成二次伤害。
随后，结合实践操作，老师在人体模型上模拟了心肺复苏术的每个动作，并向员工们详细讲解
了如何调整体位、打开气道、判断呼吸、人工呼吸、胸外心脏按压等急救方法。
示范现场，老师每做一个动作，都会放慢节奏，让每一位员工可以仔细清楚地了解救助过程。
员工们边比划边做笔记，希望能通过学习了解更多地急救细节，回家后告诉自己的亲朋好友，在遇
到紧急情况时，有所帮助。
在讲解过程中，老师特别强调了心理准备。当遇到活生生的生命眼看要停止呼吸时，特别当遇
到自己的至亲遇到意外时，很多人的第一反应往往是不冷静的，甚至是手足无措的。如果无法克服
心理的障碍，就无法正确地采取急救措施。因此，每个人需首先做到的是冷静，沉着大胆，分清轻、
重、缓、急，果断实施应急救治，才能在医护人员赶到后及时挽回生命。
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外伤救护示范 现场气氛热烈
创伤止血、骨折包扎是操作性很强的外伤救护环节。培训中，需要员工配合才能完成。包扎示
范的内容包括双肩、膝部、手掌的三角巾包扎法；单肩、双肩、双眼、双胸的毛巾包扎法等。老师
娴熟的包扎手法，加上员工模特的积极配合，现场气氛热烈。每一位员工都聚精会神地观察老师的
各式包扎操作，生怕一眨眼就错过一个步骤。
老师指出，实施现场外伤救护时，先处理危重病人，再处理较轻病人；在同一患者中，先救治
生命，再处理局部。观察现场环境，充分运用现场可供支配的人力、物力来协助急救。
现场实践 员工参与踊跃
通过老师的指导，参加培训的员工也纷纷上场对现场包扎技术、心肺复苏法等做了动手练习。
尽管员工们认为自己听的很认真，但在实践过程中还是有或多或少的错误发生，老师在一旁耐心地
为上台实践的员工纠正错误，直到每一位员工都实际掌握。
国内外的经验教训表明，在突发事件发生后，能够生还的人 95%以上依靠自救和互救，可以说
多一个人掌握急救，就是多一份生的希望。
两场培训，互动热烈，使参加培训的员工受益匪浅。为了让在苏州、北京、大连、广州等分公
司的员工也能学习到相关知识，工会除了进行同步音频传递外，还拍摄了部分授课内容的视频资料
与大家分享学习。今后公司工会仍将继续根据员工需求组织相关的学习培训会，以丰富工会活动。
创伤止血、骨折包扎示范 指导员工进行人工呼吸
指导员工进行心肺复苏救急
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201308 華鐘通信№222
华钟关联企业活动一瞥
“安立自动机械（上海）有限公司” 开业典礼
『月刊华钟通信』编辑部
2013 年 7 月 16 日，本
公司会员企业安立产机系
统株式会社全额出资的“安
立自动机械（上海）有限公
司”工厂开业典礼在上海市
金山工业区隆重举行。当
天，金山工业区管委会和政
府相关人员等多位来宾参
加了开业典礼仪式。本公司
古林恒雄董事长兼总经
理、能瀬彻副总经理以及负
责工厂建设监理的工程部
成员和负责公司设立手续的会员部近藤敬一同
受邀出席。
致辞中的内田董事长(左)和西胁总经理(右)
安立产机系统株式会社于 2003 年在上海市
设立了独资的贸易公司。截至目前，商品一直从
日本进口后在国内销售。今后，随着新工厂的落
成，可以直接在国内生产后投入市场销售，从而
实现了本地生产和销售的一体化。公司产品主要
是用于食品工厂生产线上的重量选别机、金属探
测器、计量机等，在中国目前食品安全呼声日益
高涨的当下，是不可或缺的检测产品。今后，安
立自动机械（上海）有限公司在中国的发展令人期待。
开镜仪式
■ “安立自动机械（上海）有限公司”概要
(1)公司名称：安立自动机械（上海）有限公司
(2)地址: 上海市金山工业区通业路188号
(3)董事长：内田升、总经理：西胁力
(4)设立：2012年12月4日 (5)注册资本：1,600万人民币
(6)投资人：安立产机系统株式会社100%
(7)经营内容：重量选别机、金属探测器、计量机、形状测定机、用于上述检查机器的附属装置以及控
制系统的生产，加工，研发，销售自产产品，提供相关技术咨询及售后服务。上述同类
商品的批发，进出口，佣金代理（拍卖除外），提供售后服务及其他相关配套业务。
（上述稿件已经客户确认同意刊载）
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201308 華鐘通信№222
华钟关联企业活动一瞥
华钟与上海坚山管理咨询(有)合作开拓知识产权相关咨询服务
『月刊华钟通信』编辑部
此次，本公司与会员企业上海坚山管理咨
询有限公司（以下简称“上海坚山”）签订了
合作协议。“上海坚山”是一家知识产权方面
的专业咨询公司，提供全方位的知识产权侵权
方面的咨询服务，擅长使用网络技术，通过在
20 多万网页在内的互联网上运用检索信息收
集技术进行电子数据取证，实施反侵权对策，
派遣调查人员到现场进行调查和取缔，交涉侵
权赔偿方案等。随着近年来网络运用的逐步扩
大，越来越多的商品通过网络销售，而由此衍
生的网络仿冒产品的侵权也时常困扰着企
业，如何运用合法、有效的手段对此类侵权行为进行制止和必要的惩处是企业颇感棘手的问题。
该公司的另外一个业务是，通过电脑调查电子数据证据，并出具有法律效力的鉴定书。这个手
段可在公司的风险控制方面得到广泛应用，具体包括调查员工的泄密情况、职务犯罪、商业调查、
员工信用调查、内部监督等电子信息（电脑）相关的调查等，也可以对企业人事劳务管理，提供高
附加值的解决方案。
通过与“上海坚山”的合作，本公司在对各会员企业的知识产权相关问题和电子数据取证方面，
可提供更高水平的咨询服务。
通过此次合作，本公司针对会员企业提供的具体业务内容，将由法务部马锐主任（照片后
排右一）和会员部张晓玲主任（照片后排右二）负责进行，如有相关需求请随时与本公司联络。
为了让各会员企业更好地了解此次合作目的，介绍“上海坚山”的详细业务内容以及诸多案例，
本公司计划于 9 月中旬与“上海坚山”共同举办一次知识产权保护相关主题的讲座。不久将发
布讲演会的具体情况，届时请各会员企业多关注相关活动案内，并积极参加，请多多关照。
※上海坚山管理咨询有限公司的公司介绍可参考本刊第 14 页的“新入会会员企业的介绍”栏目。
特別記事-１
日本箱根、东京---感受美景和文化
公关部 高级经理 朴文玉
前言：2013 年度华钟咨询关联企业员工社内旅行根据员工投票，分别为 8 月 7 日～11 日与 8月 8 日
～12 日两组的东京・箱根 4 晚 5 天、或 8 月 14 日～19 日泰国普吉岛的 4 晚 6 天行程。在本刊发布
之际日本的两组行程均顺利结束，因此在这一期中我们先分享一下大家日本之行的感受。
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201308 華鐘通信№222
风景篇（箱根）
享受日式晚餐
刚下机场，就被东京的天气吓了一跳，怎么比上海还热。坐上
大巴直奔位于神奈川县西南部，具有日本温泉之乡和疗养胜地之称
的箱根。从成田机场出发，横穿整个东京市中心，随着离开热闹的
城市，自然风光渐渐又宜人起来。
在箱根的温泉酒店享受晚餐，我们一行四十多人穿着酒店提供
的和式浴衣，浩浩荡荡席地而坐享用美食。与我同行的母亲说日式
餐 大的特点就是，大大小小的盘子多，但洗盘子的人实在太辛
苦。吃饱喝足，泡个日式温泉，酒店的温泉不大，分室内室外。室
外的池子，外围用石头砌成，虽小但很精致，与印象中一样。
第二天早上，晴空万里，由于入住的酒店依傍在富士五湖之一
的河口湖边，从窗口眺望就能依稀看到富士山的轮廓。河口湖非常安
静，漫步湖边，远离喧嚣，享受这份宁静，甚至也不期待回东京了。
大涌谷笔者与母亲的合影
隐约可见的富士山
早餐过后的第一站便是箱根平和公园。据导游介绍，
这座平和公园是在 1904～1905 年日俄战争后日本僧人发
起为祈求和平而建。公园里高大的舍利宝塔据说来自印
度，供奉有佛祖舍利。公园是典型的日式园林，景致幽静
安逸，只有蝉声和静寂。很和平，很应景。
接下来是大涌谷和芦之湖，这里是日本较传统的渡假
区，有不少富人的别墅。大涌谷，据说是富士山的 后一
个火山口。山间草木稀疏，这在日本很少见。这里终日白
烟缭绕，泉水喷涌着大量含硫磺的气体，有点臭鸡蛋气
味。搞笑的是这里的黑鸡蛋是当地特产，就是用硫磺泉水
煮过的鸡蛋，鸡蛋在硫磺水里煮完一接触空气就会变成黑
色，所以叫黑鸡蛋，据说吃一个能延长 7 年寿命。我赶紧
买了一包给母亲吃，味道与普通鸡蛋并无特别，但人们猎
奇的心情却不一样。而随后的芦之湖让我联想到了云南的
泸沽湖，名字和景色也很相似。湖山相映，环湖步道遍植
青松翠杉，景致十分怡人。
城市篇（东京）
此次行程，在东京有整整两天的自由时间，虽然不长，但足以能感受到这个城市的人文精神。
其中， 让我羡慕嫉妒的是厕所文化、服务文化和地铁文化。
厕所文化
厕所是一座城市文明程度的指标之一。母亲身体不是很好，经常要上厕所。在国内，和母亲出
门， 头疼的是给她找厕所。即便找到了，里面的设施和卫生状况也差强人意。但在日本，“如厕”
甚至是一件轻松快乐的事。贴心的设计可以细致到各个角落。每个厕所的卷筒手纸基本上有两个，
一卷已启用，一卷供备用。手纸是可溶的，直接丢在马桶里即可，减少了垃圾，很环保。马桶都是
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201308 華鐘通信№222
智能式的，除了一般的冲洗功能以外，设置更是讲究人性化。比如，在女性公共厕所里，会安装名
为“音姬”的音盒，只要按动开关，就可以发出潺潺流水声，遮掩不雅，这真是绝妙的构思。还有
很多人性化的贴心设计，如放婴儿的小座位，换尿布的小桌板，梳妆台等等。人们不只是在那里方
便，还要在那里化妆、打扮、小憩。
另外，有洗手间的地方基本上都有母婴室，母婴室无比精致，有窗帘，软皮座椅，小床，热水
器，自来水消毒过滤器，洗手液，卫生纸等一应俱全。满大街都是胸前挂着婴儿的父母，这与带孩
子处处是方便应该有很大的关系。反观国内，记得前两天在新闻上看到，在整个南京路商圈居然找
不到一个可以用的母婴室，不是没有设就是被占用了。对下一代的呵护，我们是不是做的太少？
购物文化
笔者在自由之丘站前广场
在日本购物是一大乐趣，加上受到日元贬值的鼓励，这次的购
物预算还真不少。到达东京的第一天，导游说，在日本商店的价格
不仅包含了商品本身的价值，还包含了所享受到的服务，事实上确
实如此。每次购物找零的时候，销售员会把纸币先找给你，当着你
的面数好，再把硬币交到你的手上，还要边数边念给你听。然后把
商品包好装袋，递到你的手上。在商场或精品小店购物，销售员还
会亲自送你到店门口，鞠躬至你离开。
一次在池袋的购物让我印象深刻，我看中了一件折扣比较低的
衣服，结账的时候，销售员说，这件衣服有点小瑕疵，衣领边缘有
点污渍，我仔细看也没看出污渍，就说没关系，对方确认我没有问
题后还把衣服的其他细节检查了一遍，才给我结了帐。
地铁文化
我们住的酒店位于品川，从这里可以乘坐 JR 线，直达东京站、上野、池袋、新宿、涉谷等，几
乎囊括了所有我想去的地方。东京的地铁线路用颜色和字母加以区分，如银座（Ginza）线就是以 G
做标记。"JR"，"私铁"，"地下铁"构成了东京城市的交通网络。40
多条线路把郊外和都心紧紧联系起来。虽然地铁线路繁多，但是指
示标记做得清清楚楚，即使象我这样不熟悉路的游客，一样不会迷
路。日本的地铁还有一样设施特别让人羡慕，那就是储物柜。每个
地铁站都有大中小型的储物柜。在涉谷，我们买了很多东西，又想
继续逛，实在是没有力气，就统统放到了大的储物柜，真是帮了大
忙。
说到地铁，不得不提一个意外的小插曲。回上海的前一天，我
和母亲在新宿车站走散，母亲一句日语不懂也不识汉字，身上也没
带电话。在崩溃中寻找了近一个小时后接到了池袋地铁站派出所通
过中国大使馆打来的电话。原来，她不小心跑到了池袋，被地铁工
作人员发现异常后带到了派出所，结果虚惊一场。借此机会要衷心
感谢他们的热心帮助。
笔者与忠犬八公的亲密合影
东京就象一个高效运转的机器一样，有序而精确，以人为本的精神渗透到了各个细节。真诚希
望上海的城市建设少一点高楼大厦，多一点人文精神。
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特別記事-2
聚焦客户价值 提升盈利能力
2013 年 8 月 16 日（五）ERP 活用讲习会 主题
上海华钟信息管理咨询有限公司（SHIS）
产品同质化、同行间竞相压价、客户流失．．．．．．中国在经历了 30 多年的市场化发展之后，市
场竞争日趋激烈，客户也日渐成熟。客户对企业的要求已经从单一的产品功能、产品价值发展到综
合服务、乃至对“感受”的要求。在过去以产品价值为主导的经济模式下，企业 重要的是如何提
高产品质量、如何控制生产成本以及如何提高产品的性价比等等。今天，市场规则变了，客户变成
了市场的主体，客户需求成为市场主导，客户的获取与保有成为企业竞争的关键。作为一个优秀企
业的管理者，就必须站在客户的角度来考虑，以不断满足客户需求为出发点来制定企业的市场营销
及服务策略。
让我们仔细审视一下目前公司客户关系管理的现状：
我们有多少客户？客户的需求是什么？
在过去一年中，有多少客户的销售额上升？有多少客户的销售额下降？有多少客户对
我们不满？有多少客户离我们而去？离我们而去的原因是什么？ 等等
让我们不妨思考一下目前公司是否同样存在以下问题？
客户信息严重分散，无法形成公司资源，客户资源容易流失
无法透视营销业务过程，难以控制销售结果
业务员行为无法真实掌握，业务能力培养成为发展瓶颈
缺乏以客户为中心的跨部门、跨岗位协同，客户满意度难以提升
员工考核指标单一，缺乏与客户相关的指标，员工行为短期化而忽视客户长期价值
缺乏基于客户价值的差异化业务政策，营销、服务成本难以控制 等等
一、以先进的 CRM（客户关系管理）管理的理念，帮助公司建立“以客户为中心”的管理模式
我们的客户关系管理虽然目前可以依靠公司员工的认真、执着和热情服务来与客户建立良好关
系，但是随着公司业务的迅速发展、客户的显著增长，分散、片断的客户信息使我们无法做到真正
了解自己的客户，更谈不上对客户加以区别和细分，提供个性化的服务，给予细致的关怀，从而提
高客户的满意度和忠诚度，达到提升客户价值的目的。
二、通过导入 CRM，企业可以获得以下价值：
1） 无形资产有形化，整合客户资源
通过对客户信息的集中管理和共享利用，可以避免因业务调整或人员变动造成的客户资源流失
和客户管理盲区的产生，使客户信息成为企业的有形资产。更重要是可以通过完善的客户信息来支
持不同业务角色面向客户的工作，实现客户信息在企业内部充分共享利用，提高面向客户的工作有
效性和效率，从而全面提升客户的满意度。
2） 市场营销精准化，量化营销效果
CRM 采用创新营销方法，整合多种网络营销工具，通过主动营销、互动营销和效果营销，多手
段多角度帮助企业有效获取商机、提升营销能力，让企业清楚知道每次营销活动的效果，找到 适
合、 有效的营销手段，实现用 低成本获取更多有效商机的营销目标。
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3） 销售过程透明化，提高销售赢率
在当前全球经济一体化、竞争激烈的市场环境中，以往只关注结果的销售管理模式已很难保证
销售目标的达成；企业需要建立一套结果与过程并重的销售管理体系和方法，通过系统的方法和工
具来指导和规范销售人员的日常行为，动态掌握和控制销售的过程，从而保障销售目标的达成。CRM
可以从销售计划、销售机会开始到销售跟踪、客户谈判、报价、合同签订、合同统计和销售人员业
绩考核，实现销售全过程的精细化管理。
4） 客户服务系统化，保持客户忠诚
在竞争日趋激烈的市场环境中，服务已经成为企业竞争的重要手段。今天，服务管理已经超越
了传统售后服务的理解范畴，服务的形式和内容发生了巨大的变化。
从被动式的响应服务更多的变为主动服务
从为所有客户提供同样标准的服务变为差异化和个性化的服务
从单纯的售后服务，逐步转变为销售服务一体化
为满足这种变化对企业管理提出的要求，CRM 通过客户资产、服务请求、服务队列、服务工单、
服务计划的全面管理，帮助企业实现高效、低成本、高质量为客户服务的同时，通过主动服务促进
客户的再销售，提升客户满意度和企业盈利能力。
5）决策支持数字化，挖掘客户价值。
CRM 具有强大的决策支持能力，可以使公司管理层不仅对于业务的结果有所了解，而且可以了
解到业务的过程。在过程分析的基础上，系统可帮助决策者建立各种决策信息模型，使公司面对迅
速变化的市场，能够做出及时的响应，并有效地配置公司的各项资源，全面提升企业的竞争能力。
更重要的是，在信息量不断增大的基础上，决策分析系统可以对客户进行多方位的价值体系建立，
创建客户价值模型，找到目前客户中 有价值的群体，详细分析其构成和特色，为开拓新的有价值
客户打下理性分析基础，使公司在当前激烈的竞争中抓住 重要的客户群，提升企业的整体竞争能
力。
经过 10 多年的发展，CRM 的价值已在诸多行业得以体现和验证。在今天，面对日益成熟的客户
市场、日益激烈的行业竞争，越来越多的企业已经开始规划并导入 CRM。利用 CRM 系统提升企业客
户关系管理水平和竞争力，已势在必行。
我们诚挚邀请您参加：
时间：2013 年 8 月 16 日(五) 14：00～16：30（13：45 报到）
地点：SHIS 公司培训室（如果有变化另行通知）
主题：“聚焦客户价值 提升盈利能力”
1）无形资产有形化，整合客户资源。
2）市场营销精准化，量化营销效果。
3）销售过程透明化，提高销售赢率。
4）客户服务系统化，保持客户忠诚。
5）决策支持数字化，挖掘客户价值。
讲师：陈剑 老师（用友软件股份有限公司上海分公司 咨询顾问） 语言：中文
报名办法：请将 报名表 发送至 021-6467-9155（传真）或把 报名表PDF发送给如下邮箱：
[email protected]。讲习会的咨询请发送邮件或拨打 021-6415-5323(总机)找ERP咨询部(中文)
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新入会会员企业介绍
新入会会员企业的介绍（2013 年 7 月）
『月刊华钟通信』编辑部
本公司设立 19 年以来，一直采取会员制形式，并仅向会员企业提供相关的咨询服务。截至 2013
年 7 月底，在本公司登记的会员企业总计已达 919 家。我们将近期新入会会员名录以及部分新会员
发给我们的企业介绍刊登如下：
☆ 2013 年 7 月入会会员企业介绍
A1878 三井物産パッケージング株式会社 C1879 滄州美耐爾輸出入貿易有限公司
A1881 東京計器株式会社 A1882 上海堅山管理咨詢有限公司
Z1883 中山実化成塑料有限公司
☆ 2013 年 7 月新入会会员企业
上海堅山管理咨詢有限公司（A1882）
Tel：021-3366-5618 代表者：
総経理 丸山悦実
住所：〒200003
上海市成都北路 500 号峻岭広場 2202 室 Fax：021-3366-5618
上海坚山管理咨询有限公司成立于 2010 年，是一家依托于互联网，从事知识产权战略咨询、
知识产权保护、电子数据取证、企业风险内控的专业咨询公司。
总公司设立于上海，下设广州、杭州、厦门分公司，现有员工 50 名。
公司拥有一批在知识产权领域工作多年，具有丰富理论和实践经验的律师、商标代理、翻译、
知识产权维权专业技术人才。同时在电子数据取证、企业风险内控方面拥有独特资源，在人事、
财务、审计等方面被广泛利用。
坚山是一个诚信、团结、敬业的团队，目前服务于众多世界 500 强企业，并达成战略合作伙
伴关系。我们期待着与您合作，携手共创辉煌。
※ 有关已经入会企业的信息，请参见本公司网页。
※ 衷心希望各会员企业一如既往，将需要咨询服务的客户介绍给本公司，我们也一定不辜负大家的
希望，提供更优质、更有价值的服务。
201308 華鐘通信№222
日刊华钟通信
中国商务 Q&A 及华钟关联企业每日动向（2013 年 7 月）
『月刊华钟通信』编辑部
以下为 2013 年 7 月份日刊《华钟通信》中“华钟关联企业每日动向”及中国商务 Q&A 的栏目汇总，
各位也可在本公司主页会员专区通过日刊、月刊华钟通信的期刊号查询浏览各期内容。
中国商务 Q&A
日 期 No. 标题
7 月 1 日 3102 2013 年度各地夏季高温津贴支付基准(更新版)
3103 2013 年 7 月北京市、广州市展会信息 7 月 2 日
7 月 3 日 3104 修订版《北京市食品安全条例》解读（一）
3105 修订版《北京市食品安全条例》解读（二） 7 月 4 日
7 月 5 日 3106 2013 年度前两个季度各地 低工资基准
3107 《上海市居住证管理办法》解读（一） 7 月 8 日
7 月 9 日 3108 《上海市居住证管理办法》解读（二）
3109 2013 年天津市企业工资指导线 7月 10日
7月 11日 3110 2013 年广州市社会保险制度
3111 《养老机构设立许可办法》和《养老机构管理办法》解读（一） 7月 12日
7月 15日 3112 《养老机构设立许可办法》和《养老机构管理办法》解读（二）
3113 关于外国人社会保险的缴纳各地状况解读 7月 16日
7月 17日 3114 《中西部地区外商投资优势产业目录（2013 年修订）》解读
3115 2013 年深圳市社会保险制度 7月 18日
7月 19日 3116 2013 年度中国各地上年度社会平均工资
3117 6 月上半月公布的 新法律法规 7月 22日
7月 23日 3118 2013 年度上半年国内生产总值（GDP）
3119 2013 年度苏州工业园区公积金制度 7月 24日
7月 25日 3120 2013 年度上半年中国的固定资产投资
3121 2013 年度广东省佛山市社会保险制度 7月 26日
7月 29日 3122 关于广东省税务局代理征收工会经费的解读
3123 2013 年 8 月上海市・北京市・广州市展示会信息（一） 7月 30日
7月 31日 3124 《中华人民共和国外国人入境出境管理条例》解读（一)
华钟关联企业每日动向
日 期 No. 标题
3102 米山纪念奖学会中国学友会 2012/13 年度总会在上海举行 7 月 1 日
7 月 2 日 3103 华钟关联企业研修报告会实施(第 4 届研修生)
3104 浙江省桐乡经济开发区一行来访本社 7 月 3 日
7 月 4 日 3105 SHTS 荣获“2012 年度黄浦区劳动关系和谐企业示范单位”称号
3106 ｢浙江帕卡热处理科技有限公司｣项目签约仪式在湖州举行 7 月 5 日
7 月 8 日 3107 SHCS 经营期限延长申请取得批准
7 月 9 日 3108 上海市商务委员会办事大厅迁址公告
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201308 華鐘通信№222
7月 10日 3109 7 月份 SHIS 的 ERP 活用讲习会主题为“条码应用”
3110 浦东外商投资企业协会举办劳动法规盘点等相关政策解读会 7月 11日
7月 12日 3111 能濑副总经理在中国日本商会金融部会上演讲
3112 常熟经济技术开发区范建青副主任一行来访本公司 7月 15日
7月 16日 3113 『月刊华钟通信』№221(2013 年 7 月号)「电子版」发行
3114 2013 年 8 月的华钟咨询关联企业社内旅行 7月 17日
7月 18日 3115 华钟关联企业第 4 届研修生，大阪研修结束
3116 华钟咨询联合工会组织“员工基础急救知识”专题讲座 7月 19日
7月 22日 3117 2013 年度上海市专业服务贸易重点单位申报工作会议召开
3118 华钟关联企业新入社员工介绍(郑秋婷) 7月 23日
7月 24日 3119 华钟上级工会发放夏季慰问防暑降温品
3120 株式会社 Juchheim 的咖啡西餐厅开业 7月 25日
7月 26日 3121 华钟关联企业新入社员工介绍（宋春英）
3122 上海市商务委・ 上海市外商投资企业协会召开宣讲会 7月 29日
7月 30日 3123 上海咨询业行业协会七届一次会员大会暨七届一次理事会举行
3124 华钟关联企业新入社员工介绍(沈青青) 7月 31日
华钟关联企业活动一瞥
SHTS 荣获“2012 年度黄浦区劳动关系和谐企业示范单位”称号
今年年初，根据瑞金二路社区总工会（本
公司上级工会）的推荐，上海华钟投资咨询有
限公司（简称 SHTS）申报了“2012年度黄浦区
劳动关系和谐企业示范单位”。近期，该项申请已
取得认定，上海市黄浦区创建劳动关系和谐企业
活动领导小组向 SHTS 颁发了如右图所示的荣誉
证书。
据了解2011年黄浦区与卢湾区合并后，新组
建的黄浦区即坚持把深化推进创建劳动关系和
谐企业活动，作为区加强和创新社会管理的工
作重点，成立了区创建劳动关系和谐企业活动领导小组，并制定了《关于黄浦区深入开展创建劳动
关系和谐企业活动的行动计划（2012-2015）》和《关于 2012 年黄浦区创建劳动关系和谐企业活动实
施方案》。按计划，2012 年，全区有 1,500 家企业参与创建劳动关系和谐企业活动，其中国有集体企
业参与面达 70%，规模以上非公企业参与面达 50%，劳动关系和谐企业达标单位为 600 家，劳动关
系和谐企业示范单位为 100 家（此次本公司所取得的即为此项 100 家的示范单位之一，据了解瑞金
二路社区总工会下属“两新”组织仅有 4 家企业获得该荣誉）。
本公司荣获“2012 年度黄浦区劳动关系和谐企业示范单位”
称号
此次评定，评审小组对申报企业在执行《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》等法律、法规，
工会的各项职能发挥情况，职工的合法权益保障，职工参与性，工会在协调劳动关系中所发挥的作
用，正常开展集体合同、工资集体合同的协商、女职工特殊权益集体合同，建立职工工资正常增长
机制，积极推动企业关爱员工等方面均做了细致的审核评分。
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宏观经济
◆2013 年上半年国土资源管理重要统计数据发布
国土资源部网站 2013 年 8 月 1 日 7 月 30 日，国土资源部发布 2013 年上半年国土资源
管理重要统计数据。数据显示，上半年中国国有建设用地供应 27.75 万公顷，同比增加 3.5%，
供应总量处于近年来同期高点。
数据表明，建设用地供应总量持续增长，土地市场总体平稳。一是供应总量处于近年来同
期高点。从供应结构看，工矿仓储、房地产和基础设施用地同比分别增加 16%、增加 38.2%和
减少 20.8%。房地产用地供应量达 8.24 万公顷，创近年来同期 高。房地产用地中，住房用
地供应 5.53 万公顷，同比增长 36.9%，高于近 5 年同期平均水平；商服用地供应 2.71 万公顷，
同比增加 42.8%。各地加快落实中央保障性安居工程建设任务，3 月以来，保障房用地占住房
用地比例逐月上升，依次为 18.8%、22.7%、23.7%、27.4%。
二是主要城市地价总体水平连续上涨。第二季度，全国 105 个重点监测城市地价总体水
平为 3226 元/平方米，同比增长 5.11%，环比增长 1.62%。商业、居住、工业地价分别为 6044
元/平方米、4799 元/平方米和 684 元/平方米，同比增长率分别为 5.48%、6.13%和 3.79%，环
比增长率分别为 1.34%、2.06%和 1.25%。
从国土资源开发利用秩序看，总体持续向好，违法用地、违法勘查开采矿产资源呈全面下
降态势。数据显示，上半年，全国共发现土地违法行为 2.09 万件，涉及土地面积 6980 公顷，
其中耕地 2237 公顷，同比分别下降 28.9%、40.7%和 47.7%。全国共立案查处矿产资源违法案
件 2003 件，同比下降 27.4%。
地质灾害监测情况显示，上半年，全国共发生地质灾害 4049 起，同比增加 4.0%。全国共
成功预报地质灾害 148 起，避免人员伤亡 7,514 人，避免直接经济损失 2.37 亿元。
统计数据分析显示，土地供需矛盾依然突出，调控监管的力度仍需加大。一是经济增速有
所放缓，但中小城镇用地需求突出。二是部分地区偿债压力加大，需进一步防范土地融资过度
带来土地管理和债务风险。三是产业转移中粗放式发展值得关注，资源节约集约利用任重道远。
针对上述问题，国土资源部已研究制定了相应措施。一是加大土地供应，为经济稳增长提
供资源保障。二是大力推进资源节约集约利用，促进经济发展方式转变和产业转型升级。三是
坚决落实房地产调控政策，确保土地市场稳定。四是加大地质灾害防治力度， 大限度降低灾
害损失。五是加快推进职能转变，提高行政效能。
◆农民工市民化人均公共成本约 13 万
中国经济时报 2013 年 7 月 25 日 目前中国农业转移人口市民化的人均公共成本约为 13 万
元，其中东、中、西部地区分别为 17.6 万元、10.4 万元和 10.6 万元。这是 7 月 30 日记者在中国
社会科学院城市发展与环境研究所和社会科学文献出版社联合主办的“2013 中国城市发展高峰论坛
暨《城市蓝皮书 No.6》发布会”上获悉的。
2013《城市蓝皮书》指出，农业转移人口到城镇定居生活并获得相应福利待遇和均等化公共服
务，需要进行各种经济投入。这种市民化成本主要包括公共成本（政府成本）和个人成本两部分。
据记者了解，公共成本主要是政府为保障农业转移人口市民化而在各项公共服务、社会保障和
基础设施新扩建等方面所需增加的财政支出。个人成本主要指农业转移人口及其家庭在城镇定居所
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201308 華鐘通信№222
需支付的生活费用和发展费用。
《蓝皮书》指出，为保障农业转移人口市民化，东、中、西部地区的年人均公共服务管理成本
分别为 1,623 元、505 元和 465 元，全国平均为 806 元；年人均城镇建设维护成本分别为 716 元、
603 元和 547 元，全国平均为 677 元；人均社会保障成本分别为 45,547 元、34,362 元和 39,832 元，
全国平均为 41,356 元；农民工随迁子女在城镇就学的人均新建学校和义务教育成本分别为 15,066
元、12,384 元和 12,616 元，全国平均为 14,180 元；人均住房保障成本分别为 15,214 元、9,512 元
和 10,305 元，全国平均为 12,011 元。
据测算，中国东、中、西部城镇人均生活发展成本分别为 2.0 万元/年、1.5 万元/年和 1.6 万
元/年，全国平均约为 1.8 万元/年。除此之外，绝大多数农民工还需要集中支付一笔可观的购房成
本，即使按房屋建设成本价计算，东、中、西部城镇也分别需要 12.6 万元/人、8.4 万元/人和 9.1
万元/人，全国平均为 10.1 万元/人。2011 年中国户均人口规模为 3.02 人/户，依此计算，则东、
中、西部地区农业转移人口的家庭购房成本分别为 38.1 万元/户、25.3 万元/户和 27.5 万元/户，
全国平均为 30.5 万元/户。
2013《城市蓝皮书》采用大量数据进行分析测算和深入研究，对中国推进农业转移人口市民化
进行了顶层设计，提出了诸多创新观点和具有可操作性的政策建议，为中国有序推进农业转移人口
市民化，全面提高城镇化质量提供了重要依据和参考。
行业信息
◆国家知识产权局新确定 7 个国家知识产权试点园区
国家知识产权局网站 2013 年 7 月 11 日 近日，记者从国家知识产权局获悉，经国家知识产
权局评定，2013 年度首批 7 个国家知识产权试点园区正式确定，使国家知识产权试点园区的数量进
一步增多。
国家知识产权局专利管理司有关负责人表示，按照《国家知识产权试点示范园区评定管理办法》
的规定和要求，经集中评定，确定郑州高新技术产业开发区、海口国家高新技术产业开发区、湖南
望城经济开发区、重庆高新技术产业开发区、长寿经济技术开发区、泉州高新技术产业开发区（包
括所属的泉州市鲤城高新技术产业开发区、石狮市高新技术产业开发区）和厦门火炬高技术产业开
发区等 7 个园区为国家知识产权试点园区。同时，国家知识产权局原则同意上述 7 个试点园区的试
点工作方案。
据介绍，上述 7 个试点园区的试点工作周期为 2013 年 5 月至 2016 年 5 月。试点期间，国家知
识产权局将根据有关规定，对试点园区工作进行持续指导和跟踪管理，督促试点工作方案的实施和
落实。试点期满后，国家知识产权局将按照国家知识产权试点园区工作方案及《国家知识产权试点
示范园区考核指标》对试点工作进行考核验收。
国家知识产权局专利管理司有关负责人强调，各试点园区要对试点工作方案中各项工作进行任
务分解，细化时间节点、落实责任部门、健全工作机制、制定工作措施、完善保障体系，确保各项
工作目标和任务的圆满完成和全面落实，有效发挥知识产权在促进园区经济社会发展与提升区域竞
争力中的重要作用。
据悉，国家知识产权试点园区试点示范工作是落实《国家知识产权战略纲要》、加强地方知识产
权工作的一项重要举措。近年来，该项工作沿着“以试点促推广普及，以示范促深化发展”的工作
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思路，扎实推进，取得了可喜成效，试点示范园区的知识产权质量和效益都有显著提升。
◆国内企业成立后 3 到 7 年为“死亡”高发期
新华社 2013 年 8 月 2 日 国家工商行政管理总局 30 日发布的全国内资企业生存时间分析报
告显示，企业成立后第 3年开始进入生存发展的“瓶颈期”，直至第 7 年将一直处于“死亡”高发期，
7 年后“死亡率”渐趋下降。
工商总局企业局和信息中心综合分析全国新设企业、注吊销企业生存时间等数据发现，近 5 年
退出市场的企业平均“寿命”为 6.09 岁，现存企业中近一半“年龄”在 5 岁以下，企业成立后 3到
7 年为“死亡”高发期。
企业规模越大，存活率越高。但无论企业规模大小，企业成立后第 3 年都会进入生存发展的“瓶
颈期”。
总的来看，中国企业的生存规律与发达国家相近，但企业存活率要高于发达国家，这与发达国
家的企业准入门槛相对较低有关。
地方消息
◆今年义乌圣诞用品出口乏力
每日商报 2013 年 7 月 19 日 据《中国圣诞用品行业分析报告》分析，从 2010 年至 2012 年，
中国圣诞用品总量逐年下降，仅 2012 年就同比下降了 4.2%。来自杭州海关的数据显示，今年 1-5
月份义乌出口的圣诞用品累计达到 26670414 美元，同比增长仅为 10%，而去年同期的增幅是 34.9%，
增幅明显下滑，带来的是企业出口乏力的现实困境。
义乌国际商贸城一区是国内 大的圣诞用品采购市场，圣诞树、圣诞公仔、彩灯等一系列的圣
诞装饰用品都可以在这里找到，如今众多的经营户忧心忡忡。主营圣诞公仔的傅女士说，与去年同
期相比，订单减少了 40%，其中主要是来自南美和欧洲的订单在减少，再加上进入这个行业的商家
数量不断增加，竞争愈加激烈，生意不好做。
除市场需求萎缩之外，人民币汇率问题再度成为影响因素。凯蒂圣诞工艺品厂的楼丽萍介绍说，
人民币的升值使利润进一步“瘦身”，人民币汇率由 6.3 降到 6，就相当于成本上升了 5%。楼丽萍说，
如果人民币继续升值，外销生意只会越来越不好做。
一般来说，每年的 3 月—9 月是圣诞用品外销阶段，9 月—12 月则是内销期。近日，记者在一
家经营彩灯的商家门口遇上了名为“望族名门”旗舰店的天猫店主吴先生，他说现在主要是来看一
下商品种类和市场行情，真正下单大概是 10 月—11 月，他认为今年国内圣诞用品市场还是具有较
大上升空间的。
圣诞用品出口要求越来越高
产品质量带动企业升级
十几年前，广东是全世界“圣诞老人”钟爱的礼品市场，随着义乌小商品城(600415,股吧)的不
断发展和影响力的提高，现在，义乌圣诞用品种类高达 2 万多个品种，成为全国 大的圣诞用品采
购地之一。
对于义乌今年圣诞出口的严峻行情，义乌市圣诞用品行业协会秘书长陈金林分析认为，首先是
全球经济的低迷，不利因素影响在发酵，市场需求降低；其次是不少外商去年压货较多，今年以补
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货为主；此外，由于部分商家资金流动不畅，进货的时间较往年可能会推迟一个月。因此对于今年
圣诞用品外销的走向，还不能做出准确判断，但严峻形势已经显现。
据了解，欧美市场仍然是义乌圣诞用品的“主战场”，产品质量安全要求相对较高，尤其是对普
遍使用的塑料原料的环保认证、阻燃性能等都有着较高的要求，尤其是今年，不少外销商家纷纷表
示，海关与商检的严苛力度胜过往年。
义乌市圣诞用品行业协会秘书长陈金林告诉记者，事实上每年都会遭遇类似的外贸需求降低、
人民币升值以及产品转型升级过慢而削弱市场竞争力的困扰，这些可谓是义乌圣诞用品行业的“慢
性疾病”了，而要彻底根治这些慢性疾病，唯有进行全面的产品转型升级，其中包括对电子商务技
术的灵活应用。
◆25 家央企加盟盐城沿海开发
新华日报 2013 年 7 月 28 日 盐城沿海发展央企投资合作洽谈会在北京举行，盐城与中国国
际经济交流中心等 5 家单位签订战略合作协议，与中海油等 23 家央企签订总投资 523.2 亿元的 24
个项目合作协议。至此，加盟盐城沿海开发的央企已达 25 家，在盐城投资项目 80 个，总投资达到
1,495 亿元。
本次洽谈会上，盐城与中国国际经济交流中心、中国航空工业集团、中国长江三峡集团、中国
机械工业集团、中国铝业公司分别签订战略合作协议。与央企达成的 24 个合作项目，产业导向好、
科技含量高、带动能力强，其中包括，中海石油气电集团在阜宁投资 90 亿元的天然气电厂项目，神
华集团在东台投资 60 亿元的海上风电项目等。
◆甘肃省 2013 年上半年地税系统税费收入 333 亿元
甘肃日报 2013 年 7 月 9 日 甘肃省地税局近日发布的统计快报显示，上半年，甘肃省地税系
统组织税费收入 333.11 亿元，其中地方税收 211.22 亿元，占年计划的 53.9%，实现时间过半任务
过半目标，为全省改革发展和保持社会稳定提供了有力的财力支撑。
今年以来，面对严峻的经济税源形势，甘肃省地税系统积极应对，始终坚持组织收入原则，加
大税收征管力度，提高收入运行质量。综合分析，上半年地方税收运行状况主要呈现出税收增速趋
稳的特点。其中省、县两级收入增长较快，增速分别达到 21.1%、21.2%，对地方税收增收贡献率达
到 81.7%。同时，主体税种中营业税、企业所得税、个人所得税、城市维护建设税和教育费附加同
比增长 12.9%，增速同比明显减缓；而房产税、印花税、土地增值税、城镇土地使用税、车船税、
耕地占用税增速均有不同程度加快，其中耕地占用税和契税增长 快，分别增长 128.6%和 59.6%。
建筑和房地产相关税收增速较快，建筑业、房地产业、金融业税收分别增长 21.9%、44.1%、38.9%；
土地增值税同比增长 37.2%。与此相反，工业税收持续下降。工业企业入库地方税收占全省地方税
收 27.6%，同比下降 5.2 个百分点，自年初以来连续 5 个月下降。
下半年，受宏观经济下行压力及“营改增”等政策性减税因素影响，甘肃省地方税费组织收入
的难度和压力将高于上半年。
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編集後記
公关部主任：俞颖春
空关了十多年的老房子在今年年初终于等来了“阳光政策-------动迁”。对于在上海老北站的
这处老式里弄蜗居了十几年，甚至大半辈子的人们而言，“政府动迁”无疑是天大的喜事，有人
戏说“红太阳终于照耀到我们这里了• • • ”从消息确定开始，在短短 6 个月时间里，我家老房
子所在的成片区域居民动迁签约率高达 93%，远远超过了原定 80%可正式实施拆迁的底线。听说，
此次的拆迁动员效果之成功已成为了闸北区动迁案例的典型，除了报纸上的宣传外，连区长等领
导都在庆功会上特别发言，树立榜样。
虽然我的户口也仍在这处老房子里，但此次与动迁办的沟通工作多为我已退休的父母操办，
在家庭会议上，听着父母的说明，拿着从拆迁办公室所取得的各种政策奖励说明，补偿计算方式、
补贴明细，老实说我还是一头雾水。3 月初，正是拆迁办工作 如火如荼的时候，年迈的父母跟
着拆迁办去上海闸北、南汇、宝山等地看了几处候选的拆迁安置房，并进行了初期删选，而我作
为“后期参与者”则考察了位于中环边的两处候选地。由于无法进入动迁房看到实景，因此也只
能通过房屋平面图及周边区域成熟度等得出了家里的首选方案。
在预定签约的前一天上午，父亲接到了拆迁办电话，告知已有许多人开始提前排队领号，以
抢到一套好房源，于是父母及哥哥便立即前往并轮流在拆迁办门口排队，整整一个白天加上一个
通宵。事后才得知的我不禁感激年迈父母的用心，也感叹在媒体上所出现的那些看似不理性、通
宵达旦排队购房的现象竟然也会发生在自己身边。
家人近 20 个小时的苦苦守候终于换来了中环外拆
迁基地的 后一套小三房，在随后的 3 个月里，父母每
周去老房子整理废旧物品时还要不时关心一下签约
率，盼着早日达到 80%，吃下一颗定心丸。
或许为了怀念，或许为了看一下多年的老邻居，趁
着周末我也带女儿去了老房子，周围的邻居虽然与记忆
中已然苍老，但还是那么面熟。甚至有的邻居看到我的
女儿，忙说“这是俞颖春的女儿吧• • • ”是啊，这处
老式里弄伴随了我小学四年级至大学毕业的整个学生
时代，在弄堂里跳橡皮筋，学骑自行车，生煤球炉，在
邻居家蹭饭，在只有电扇的闷热房间里复习迎考• • •
为了改善，1999 年我工作后，我们全家搬离了这处
老房子，并一直盼着它拆迁，14 年后它终于如愿以偿成
为了上海城市旧区改造的一部分。听说，我们对门的一
家男主人在看到拆迁办完成他家所有动迁手续，将一个
大大的红色油漆“拆”字写在他家门口，并盖上确认印
章的那一刻，60 多岁的他终于忍不住老泪纵横• • •
当年儿时的老弄堂，曾经是家的老房子，我会记得
给女儿讲你们的故事。
儿时的老弄堂
即将拆除的老房子
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発行日期：2013 年 8 月（月刊）
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編集責任者：鈴木 雅美、陳 寧
編集担当：高倉 洋一、兪穎春
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