UX D

esig

n

Prod

uct d

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Grap

hic

Desg

in

Interaction Device for Smart TV01

New Interaction Style for Housen Air Purifier03

New Diary Application Project02

UI Renewal Design for Facebook04

UX Design

Travel Kit Design for Trekker01

2010 Townwatching in Seoul02

Toy Package Redesign03

Crown Bakedesign04

Other Works05

Product &Graphic Design

01

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Haje

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Yun

Por

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Design

Communication

Sympathy

Interaction Device for Smart TV01

New Interaction Style for Housen Air Purifier03

New Diary Application Project02

UI Renewal Design for Facebook04

UX Design

Travel Kit Design for Trekker01

2010 Townwatching in Seoul02

Toy Package Redesign03

Crown Bakedesign04

Other Works05

Product &Graphic Design

01

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About me

통합적 사고를 바탕으로 본질을 파악하여공감과 소통을 이끌어내는 UX 디자이너

Convergence

통합적 사고를 통한 새로운 경험을 창출하는 디자이너

Essence

사용자의 본질적 니즈를꿰뚫어보는 디자이너

Sincerity

성실함으로 늘 준비되어있는 디자이너

Interaction Device for Smart TV01

New Interaction Style for Housen Air Purifier03

New Diary Application Project02

UI Renewal Design for Facebook04

UX Design

Travel Kit Design for Trekker01

2010 Townwatching in Seoul02

Toy Package Redesign03

Crown Bakedesign04

Other Works05

Product &Graphic Design

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yHa

jeon

g Yu

n P

ortfo

lio

02

윤하정 | 尹賀靖

1989. 06. 08

010. 2560. 2096

yhj2096@gmail.com

Education현재 한동대학교산업디자인학부재학중

_제품디자인 | 시각디자인 학과

울산삼산고등학교졸업

울산태화여자중학교졸업

Ubiquitous & Mobilie Computing 학회 활동

2010 한동대학교 오리엔테이션 데코팀

2009 봄학기 축제 기획팀

순수미술 동아리 Canvas 활동

한동대학교 Gospel Choir 활동

ExperienceHajeong Yun2008~

2008 02 05

2005 02 08

Introduction

Interaction Device for Smart TV01

New Interaction Style for Housen Air Purifier03

New Diary Application Project02

UI Renewal Design for Facebook04

UX Design

Travel Kit Design for Trekker01

2010 Townwatching in Seoul02

Toy Package Redesign03

Crown Bakedesign04

Other Works05

Product &Graphic Design

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YWAM Townsville Australia Dicipleship Training School

_Volunteering for Youth and Indigenous people

in Australia and New Zealand

YWAM Townsville Mission Builder_Volunteering in the kitchen

Australia Normanton Indigenous Christian Convention Staff

Australia Mt.Isa PCYC 청소년 Hip-hop Dance 지도

New Zealand Tauranga 원유 유출사고 현장 기름띠 제거 작업

태안 원유 유출사고 현장 기름띠 제거 작업

강원도 춘천시 추곡마을 농촌봉사활동 및 미취학 청소년 지도

LG 혁신디자인연구소 산학협력 프로젝트 참여

_Smart TV를 위한 새로운 Interaction 제안

LG MC 산학협력 프로젝트 참여

_착한 경험을 위한 Mobile Communication 제안

삼성하우젠 산학협력 프로젝트 참여

_공기청정기의 새로운 Interaction Style 제안

_세탁기 도어, 세제함, 페데스탈 디자인 전략 및 Strategy 제안

SADI&Handong Townwatching

_서울 공공디자인 문제점 분석 및 대안 제안

Design Project VolunteeringTOEIC 780

TOEIC Speaking level 6

Language

Software SkillsAdobe Design Tool_Expert

Rhino 3D Tool_Intermediate

Microsoft Office_Expert

Interaction Device for Smart TV01

New Interaction Style for Housen Air Purifier03

New Diary Application Project02

UI Renewal Design for Facebook04

UX Design

Travel Kit Design for Trekker01

2010 Townwatching in Seoul02

Toy Package Redesign03

Crown Bakedesign04

Other Works05

Product &Graphic Design

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ContentsUX Design

Interaction Device for Smart TV01

New Interaction Style for Housen Air Purifier03

New Diary Application Project02

UI Renewal Design for Facebook04

Interaction Device for Smart TV01

New Interaction Style for Housen Air Purifier03

New Diary Application Project02

UI Renewal Design for Facebook04

UX Design

Travel Kit Design for Trekker01

2010 Townwatching in Seoul02

Toy Package Redesign03

Crown Bakedesign04

Other Works05

Product &Graphic Design

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Sym

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Product & Graphic Design

Travel Kit Design for Trekker01

2010 Townwatching in Seoul02

Toy Package Redesign03

Crown Bakedesign04

Other Works05

Interaction Device for Smart TV01

New Interaction Style for Housen Air Purifier03

New Diary Application Project02

UI Renewal Design for Facebook04

UX Design

Travel Kit Design for Trekker01

2010 Townwatching in Seoul02

Toy Package Redesign03

Crown Bakedesign04

Other Works05

Product &Graphic Design

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Interaction Device for Smart TV01

New Interaction Style for Housen Air Purifier03

New Diary Application Project02

UI Renewal Design for Facebook04

UX Design

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UX Design

2012.03.14 - 2012.10.24Hajeogn Yun * Toc;tee

Interaction Devicefor Smart TV01

1

Smart TV와 Interaction Device와의관계를 정의하여Project의 Goal을 명확하게 제시

Smart TV의 역할에 적합하며사용자경험을 기반으로 하는

Interaction 제안

HANDONG GLOBAL UNIVERSITY

Pre-Research 에서 발견된 Fact data를 종합하여 User Research Framework을 위한 주요 Issue를 도출

5 Key Issues

사용자가 TV에 대해 이미 갖고 있는 관념과 역할의 기대가치는 어떤 것이 있는가?

TV가 제공하는 정보의 속성에 적합한 인터랙션이 이루어지고 있는가?

사용 Contents가 갖는 특성으로 인한 감성적인 요소에 부합하는 인터랙션 방식이 있는가?

주요 시청 Context에서 나타나는 인터랙션의 변화는 무엇이 있는가?

사용자의 Life Style에 특화된 Proactive한 기능이 제공되는가?

이슈들을 바탕으로 효과적인 User Research를 위한User Research Framework 정립 및 Methodology 모색

Methodology

TaskAnalysis

Key ContextObservation

ControllerPart Sorting

FGIInterview

Whatto See

시청자들간의 암묵적 공간TV가 위치한 공간적 특성

Fixed ConceptFamily Sharing

Expected Value

시청 성향에 따른 시청 자세병행하는 Task

정보입력방식조작빈도시청거리

시청 컨텐츠에 따른 공간의 분위기변화 하는 시청 자세

병행하는 Task시청 Situation에 따른 시청 자세시청 패턴

Attribute

ContentsWatchingPattern

WatchingSituation

SpaceComposition

Fixed ConceptExpected Value

Project Goal

User Research Framework

Issue Extract

Smart TV에 대한 Domain Knowledge를 쌓고,Issue를 도출하기 위한 Pre-research 단계

ExpertAdvice

Scenario

WebResearch

ReadingThesis

Heuristic

Facts

Melt-in

스마트 티비를 위한 인터랙션 디바이스 제안

4학년 졸업연구과제로 LG 혁신디자인

연구소와 산학프로젝트를 실시하였다. 스마트

TV에 특화된 Interaction Device 를 제안하는

과제로, UX 디자인 프로세스를 단계별로

적용하여 프로젝트를 진행하였다. 다양한

기능을 수행할 수 있는 스마트 TV를 조작하기

위해서는 기존 TV 리모컨과는 다르게 스마트

TV에 특화된 리모컨이 필요하다. 리서치를

통하여 기존 스마트 TV 리모컨 사용의

문제점을 발견하고 사용자 니즈를 반영한 7

가지디자인 디렉션을 제안하였다.현재 제안한

디렉션을 바탕한 Solution을 Ideation하는

작업중에 있으며 10월 24일 부터 동대문역

서울디자인재단에서 전시될 예정이다.

SolutionWork Model

Data ConsolidationResearch

On/Off-line 다이어리 각각의단점을 보완하고 장점을 부각시킨다이어리 Application을 제안한다.

Goal오프라인으로는 할 수 없는 새롭고 효율적인방식으로 일정관리를 가능하게 한다. Work Model

ArtifactModel

●S dirary Application 실행 화면 ●Off-line 감성을 적용한 성취도, 중요도, 장기일정 입력

UX Design

2010.11.01 - 2010.12.20Hajeogn Yun * Goh, Song

New Diary ApplicationProject03

새로운 다이어리 Application 제안

이 프로젝트는 몇 년 간 스마트폰 사용량이

증가함으로 인하여 기존에 off-line

다이어리를 주로 사용하던 사용자들이

스마트폰 다이어리 어플을 사용하는 것으로

다이어리 사용 행태를 전환한다는 것이

배경이 되었다. 그런데 많은 사용자들은

스마트폰 다이어리의 불편한 점을 호소하고

있었고 기존 off-line 다이어리 사용을

선호하는 사용자들도 발견하였다. 그리하여

이번 프로젝트에서는 기존 off-line

다이어리와 스마트폰 다이어리의 각각 장,

단점을 파악하고 단점을 보완하고 장점만을

부각시키는 다이어리 앱을 제안하였다.

스마트폰이라는 한정된 플렛폼에서 디자인

해야하는 제약이 따랐지만 스마트폰

다이어리를 통하여 off-line 다이어리에서

얻을 수 있는 감성적 만족 충족을 참신한

아이디어로 해결을 시도하였다는 것에 높은

평가를 받았다.

Pre-research Research Framework Design Direction

사용자 Interview를 통하여 기록의 종류와기존 On/Off-line 다이어리 사용 행태를관찰하고 분류하여 Issue를 추출한다.

Issue에 따라서 Goal을 구체화하고각 Goal에 적합한 Research를할 때 고려해야할 요소들을 설정한다.

Testee와 Research 방법을 선정하고Framework과 관련하여 Task와 Interview질문을 작성하여 Resarch를 수행한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 문제점과 Insight를 발견한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 Insight를 발견한다.

SmartMobile

Privacy Costomize Proper GUI

Emotional Potable

온라인/오프라인의다른 프로그램과 연동

오프라인다이어리의사용 모델을 Mobile상에서 구현

Smart Mobile을 이용한빠르고 효율적인 일정 관리

StructureModel

ArtifactModel

반복되는 컨텐츠

반복되는 기록 행위

의도하지 않은 행위에서 나타나는 스케줄

기록하지 않고 흘려보냈던 정보

스마트폰 연동하여 관리하는 일정

Framework

●빠른 일정 입력/확인 ●직관적인 일정 수정 ●효율적 반복되는 일정 입력 ●일정 상세설정, 날씨정보제공 ●다른 앱, 카메라와 연동하여 일정 입력기능의 구조와 각 구조의 효용성을파악한 후 문제점을 해결하는새로운 구조를 구성한다.

사용자 Workaround에서사용자의 숨겨진 needs를찾아 온라인 다이어리에 적용한다.

Overall Goal

PrimaryFact

UserObservation

TaskAnalysis

Interview

Benchmarking

StructureModel

Insight

현재 대표적인 SNS인 Facebook의 개선해야 할 부분을 찾아 Design Process를 설계하고 Design Direction을 제안한다. Facebook은 Twitter와 함께 현재 전세계인들이 가장 많이 사용하는 대표적인 SNS 중 하나이다. 한국에도 Facebook 사용자가 늘어나면서 영향력 있는 SNS로 자리잡게 되었다. 이 프로젝트는 Facebook이 점차 도입되고 있는 초기 단계가 배경이 되었다. 초기 단계에 사용자들은 초기 가입 후 한국형 SNS와 GUI적인 면 뿐만 아니라 내용적인 부분에서도 쉽게 적응하지 못하는 부분이 많았다. 그래서 이 프로젝트는 한국에 Facebook이 도입되고 있는 상황을 고려하고 현재 Facebook 메뉴 구조를 분석하고 사용자조사를 통해 문제점을 분석하고 Design Direction을 도출하는 과정을 설계하였다. 해당 프로젝트를 진행하면서 Direction 까지만 도출하였지만 이를 통해 앞으로의 Facebook에서 사용자 중심 Interface의 Ideation의 방향성을 제시하게 되었다는 것이 큰 의미를 가진다.

FlowModel

StructureModel

ArtifactModel

SquenceModel

Heuristic을 통해 추출된 다양한 Issue들을

분류하고 통합하여 Research

Framework을 수립한다.

Framework에 따른 적절한Research Methodology를

선정한 후 Research를 진행하고 Fact Data를

Framework 기준으로 분류한다.

제공하는 기능에 대한 인식 가능한 가이드라인 제공

한국화된 네이밍 제공

새로운 Contents 분류 기준 제시

개인정보설정 및 보안 설정에 관한 적절한 Task 제공

사용 가능한 기능에 대한 익숙하고에 직관적인 가이드라인과 피드백 제공

FGI

CardSorting

TaskAnalysis

Data를 종합한 후 Work Model을 통하여

Fact Data를 분석하여 사용자의 Needs를

파악하고 Insignts를 추출한다.

추출된 Insingts를 통하여

Design Direction을 제안한다.

Contents의 성격에 적합한 Naming과 Grouping

설정 가능한 Task를 통합하여 효율적인 관리 방법 제공

Research Framework2 Data Consolidation4 Design Derection5Research3

Goal을 설정하기 위하여

pre-research를 수행하고

구체적인 Goal을 선택한다.

Melt-in1Domain Knowlege SNS의 특징과 다른 SNS와

Facebook과의 차이점 이해

Pre-reseach개인 정보유출 문제/영어를 직역한 Naming

/너무많은 정보/메뉴의 불규칙성

Project GoalEfficient Information Sorting

UX Design

2010.10.11 - 2010.10.31Hajeogn Yun * Goh, Lee, Hwang

UI Renewal Designfor Facebook04

Facebook UI 개선 Design Direction 제안

ContentsSorting

Changing Option

MenuStructure

09

Sym

path

y

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Haje

ong

Yun

Por

tfolio

10UX Design

Research Framework에 따른Methodology로 User Research 실시

User Research

Pre-Research를 통해 발견한 Fact data를 기준으로Best Practice Framework을 도출하고, Best Practice를 실시

Best Practice Framework

Proactive

ErgonomicsConceptual

Model

Best Practice

KeyFact

KeyFact

KeyFact

Need &Problem

Need &Problem

Need &Problem

DirectionRequirement Requirement

Insight X 21

Design Direction

User Research를 통해 발견된 Raw Data를분석하여 사용자 Needs를 기반한 Insight와Requirement를 도출하는 단계

정보선별 부담의 전가

시선을 뺏지않는 디바이스

컨텐츠와 정보의 원활한 흐름

외부환경 요소의 변화에 대처

양방향 Communicaiton에서의 감성적 만족

Smart 기능/조작의 명확한 개념모델

가족간의 유대감 형성 지원

Persona

User Reaserch 대상 선정을 위한 사용자 유형 분석및 대표성을 띄는 네 가지 유형의 Persona 설정

Persona

옥림이형

정보는나의힘형

TV랑놀자형

드라마홀릭형

SolutionWork Model

Data ConsolidationResearch

On/Off-line 다이어리 각각의단점을 보완하고 장점을 부각시킨다이어리 Application을 제안한다.

Goal오프라인으로는 할 수 없는 새롭고 효율적인방식으로 일정관리를 가능하게 한다. Work Model

ArtifactModel

●S dirary Application 실행 화면 ●Off-line 감성을 적용한 성취도, 중요도, 장기일정 입력

UX Design

2010.11.01 - 2010.12.20Hajeogn Yun * Goh, Song

New Diary ApplicationProject03

새로운 다이어리 Application 제안

이 프로젝트는 몇 년 간 스마트폰 사용량이

증가함으로 인하여 기존에 off-line

다이어리를 주로 사용하던 사용자들이

스마트폰 다이어리 어플을 사용하는 것으로

다이어리 사용 행태를 전환한다는 것이

배경이 되었다. 그런데 많은 사용자들은

스마트폰 다이어리의 불편한 점을 호소하고

있었고 기존 off-line 다이어리 사용을

선호하는 사용자들도 발견하였다. 그리하여

이번 프로젝트에서는 기존 off-line

다이어리와 스마트폰 다이어리의 각각 장,

단점을 파악하고 단점을 보완하고 장점만을

부각시키는 다이어리 앱을 제안하였다.

스마트폰이라는 한정된 플렛폼에서 디자인

해야하는 제약이 따랐지만 스마트폰

다이어리를 통하여 off-line 다이어리에서

얻을 수 있는 감성적 만족 충족을 참신한

아이디어로 해결을 시도하였다는 것에 높은

평가를 받았다.

Pre-research Research Framework Design Direction

사용자 Interview를 통하여 기록의 종류와기존 On/Off-line 다이어리 사용 행태를관찰하고 분류하여 Issue를 추출한다.

Issue에 따라서 Goal을 구체화하고각 Goal에 적합한 Research를할 때 고려해야할 요소들을 설정한다.

Testee와 Research 방법을 선정하고Framework과 관련하여 Task와 Interview질문을 작성하여 Resarch를 수행한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 문제점과 Insight를 발견한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 Insight를 발견한다.

SmartMobile

Privacy Costomize Proper GUI

Emotional Potable

온라인/오프라인의다른 프로그램과 연동

오프라인다이어리의사용 모델을 Mobile상에서 구현

Smart Mobile을 이용한빠르고 효율적인 일정 관리

StructureModel

ArtifactModel

반복되는 컨텐츠

반복되는 기록 행위

의도하지 않은 행위에서 나타나는 스케줄

기록하지 않고 흘려보냈던 정보

스마트폰 연동하여 관리하는 일정

Framework

●빠른 일정 입력/확인 ●직관적인 일정 수정 ●효율적 반복되는 일정 입력 ●일정 상세설정, 날씨정보제공 ●다른 앱, 카메라와 연동하여 일정 입력기능의 구조와 각 구조의 효용성을파악한 후 문제점을 해결하는새로운 구조를 구성한다.

사용자 Workaround에서사용자의 숨겨진 needs를찾아 온라인 다이어리에 적용한다.

Overall Goal

PrimaryFact

UserObservation

TaskAnalysis

Interview

Benchmarking

StructureModel

Insight

현재 대표적인 SNS인 Facebook의 개선해야 할 부분을 찾아 Design Process를 설계하고 Design Direction을 제안한다. Facebook은 Twitter와 함께 현재 전세계인들이 가장 많이 사용하는 대표적인 SNS 중 하나이다. 한국에도 Facebook 사용자가 늘어나면서 영향력 있는 SNS로 자리잡게 되었다. 이 프로젝트는 Facebook이 점차 도입되고 있는 초기 단계가 배경이 되었다. 초기 단계에 사용자들은 초기 가입 후 한국형 SNS와 GUI적인 면 뿐만 아니라 내용적인 부분에서도 쉽게 적응하지 못하는 부분이 많았다. 그래서 이 프로젝트는 한국에 Facebook이 도입되고 있는 상황을 고려하고 현재 Facebook 메뉴 구조를 분석하고 사용자조사를 통해 문제점을 분석하고 Design Direction을 도출하는 과정을 설계하였다. 해당 프로젝트를 진행하면서 Direction 까지만 도출하였지만 이를 통해 앞으로의 Facebook에서 사용자 중심 Interface의 Ideation의 방향성을 제시하게 되었다는 것이 큰 의미를 가진다.

FlowModel

StructureModel

ArtifactModel

SquenceModel

Heuristic을 통해 추출된 다양한 Issue들을

분류하고 통합하여 Research

Framework을 수립한다.

Framework에 따른 적절한Research Methodology를

선정한 후 Research를 진행하고 Fact Data를

Framework 기준으로 분류한다.

제공하는 기능에 대한 인식 가능한 가이드라인 제공

한국화된 네이밍 제공

새로운 Contents 분류 기준 제시

개인정보설정 및 보안 설정에 관한 적절한 Task 제공

사용 가능한 기능에 대한 익숙하고에 직관적인 가이드라인과 피드백 제공

FGI

CardSorting

TaskAnalysis

Data를 종합한 후 Work Model을 통하여

Fact Data를 분석하여 사용자의 Needs를

파악하고 Insignts를 추출한다.

추출된 Insingts를 통하여

Design Direction을 제안한다.

Contents의 성격에 적합한 Naming과 Grouping

설정 가능한 Task를 통합하여 효율적인 관리 방법 제공

Research Framework2 Data Consolidation4 Design Derection5Research3

Goal을 설정하기 위하여

pre-research를 수행하고

구체적인 Goal을 선택한다.

Melt-in1Domain Knowlege SNS의 특징과 다른 SNS와

Facebook과의 차이점 이해

Pre-reseach개인 정보유출 문제/영어를 직역한 Naming

/너무많은 정보/메뉴의 불규칙성

Project GoalEfficient Information Sorting

UX Design

2010.10.11 - 2010.10.31Hajeogn Yun * Goh, Lee, Hwang

UI Renewal Designfor Facebook04

Facebook UI 개선 Design Direction 제안

ContentsSorting

Changing Option

MenuStructure

09

Sym

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y

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Haje

ong

Yun

Por

tfolio

10UX Design

UX Design

2012.03.14 - 2012.10.24Hajeogn Yun * Toc;tee

Interaction Devicefor Smart TV01

1

Smart TV와 Interaction Device와의관계를 정의하여Project의 Goal을 명확하게 제시

Smart TV의 역할에 적합하며사용자경험을 기반으로 하는

Interaction 제안

HANDONG GLOBAL UNIVERSITY

Pre-Research 에서 발견된 Fact data를 종합하여 User Research Framework을 위한 주요 Issue를 도출

5 Key Issues

사용자가 TV에 대해 이미 갖고 있는 관념과 역할의 기대가치는 어떤 것이 있는가?

TV가 제공하는 정보의 속성에 적합한 인터랙션이 이루어지고 있는가?

사용 Contents가 갖는 특성으로 인한 감성적인 요소에 부합하는 인터랙션 방식이 있는가?

주요 시청 Context에서 나타나는 인터랙션의 변화는 무엇이 있는가?

사용자의 Life Style에 특화된 Proactive한 기능이 제공되는가?

이슈들을 바탕으로 효과적인 User Research를 위한User Research Framework 정립 및 Methodology 모색

Methodology

TaskAnalysis

Key ContextObservation

ControllerPart Sorting

FGIInterview

Whatto See

시청자들간의 암묵적 공간TV가 위치한 공간적 특성

Fixed ConceptFamily Sharing

Expected Value

시청 성향에 따른 시청 자세병행하는 Task

정보입력방식조작빈도시청거리

시청 컨텐츠에 따른 공간의 분위기변화 하는 시청 자세

병행하는 Task시청 Situation에 따른 시청 자세시청 패턴

Attribute

ContentsWatchingPattern

WatchingSituation

SpaceComposition

Fixed ConceptExpected Value

Project Goal

User Research Framework

Issue Extract

Smart TV에 대한 Domain Knowledge를 쌓고,Issue를 도출하기 위한 Pre-research 단계

ExpertAdvice

Scenario

WebResearch

ReadingThesis

Heuristic

Facts

Melt-in

Research Framework에 따른Methodology로 User Research 실시

User Research

Pre-Research를 통해 발견한 Fact data를 기준으로Best Practice Framework을 도출하고, Best Practice를 실시

Best Practice Framework

Proactive

ErgonomicsConceptual

Model

Best Practice

KeyFact

KeyFact

KeyFact

Need &Problem

Need &Problem

Need &Problem

DirectionRequirement Requirement

Insight X 21

Design Direction

User Research를 통해 발견된 Raw Data를분석하여 사용자 Needs를 기반한 Insight와Requirement를 도출하는 단계

정보선별 부담의 전가

시선을 뺏지않는 디바이스

컨텐츠와 정보의 원활한 흐름

외부환경 요소의 변화에 대처

양방향 Communicaiton에서의 감성적 만족

Smart 기능/조작의 명확한 개념모델

가족간의 유대감 형성 지원

Persona

User Reaserch 대상 선정을 위한 사용자 유형 분석및 대표성을 띄는 네 가지 유형의 Persona 설정

Persona

옥림이형

정보는나의힘형

TV랑놀자형

드라마홀릭형

SolutionWork Model

On/Off-line 다이어리 각각의단점을 보완하고 장점을 부각시킨다이어리 Application을 제안한다.

Goal오프라인으로는 할 수 없는 새롭고 효율적인방식으로 일정관리를 가능하게 한다.

UX Design

2010.11.01 - 2010.12.20Hajeogn Yun * Goh, Song

New Diary ApplicationProject03

새로운 다이어리 Application 제안

이 프로젝트는 몇 년 간 스마트폰 사용량이

증가함으로 인하여 기존에 off-line

다이어리를 주로 사용하던 사용자들이

스마트폰 다이어리 어플을 사용하는 것으로

다이어리 사용 행태를 전환한다는 것이

배경이 되었다. 그런데 많은 사용자들은

스마트폰 다이어리의 불편한 점을 호소하고

있었고 기존 off-line 다이어리 사용을

선호하는 사용자들도 발견하였다. 그리하여

이번 프로젝트에서는 기존 off-line

다이어리와 스마트폰 다이어리의 각각 장,

단점을 파악하고 단점을 보완하고 장점만을

부각시키는 다이어리 앱을 제안하였다.

스마트폰이라는 한정된 플렛폼에서 디자인

해야하는 제약이 따랐지만 스마트폰

다이어리를 통하여 off-line 다이어리에서

얻을 수 있는 감성적 만족 충족을 참신한

아이디어로 해결을 시도하였다는 것에 높은

평가를 받았다.

Pre-research Research Framework

사용자 Interview를 통하여 기록의 종류와기존 On/Off-line 다이어리 사용 행태를관찰하고 분류하여 Issue를 추출한다.

Issue에 따라서 Goal을 구체화하고각 Goal에 적합한 Research를할 때 고려해야할 요소들을 설정한다.

SmartMobile

Privacy Costomize Proper GUI

Emotional Potable

StructureModel

ArtifactModel

반복되는 컨텐츠

반복되는 기록 행위

의도하지 않은 행위에서 나타나는 스케줄

기록하지 않고 흘려보냈던 정보

스마트폰 연동하여 관리하는 일정

Framework

기능의 구조와 각 구조의 효용성을파악한 후 문제점을 해결하는새로운 구조를 구성한다.

사용자 Workaround에서사용자의 숨겨진 needs를찾아 온라인 다이어리에 적용한다.

Overall Goal

현재 대표적인 SNS인 Facebook의 개선해야 할 부분을 찾아 Design Process를 설계하고 Design Direction을 제안한다. Facebook은 Twitter와 함께 현재 전세계인들이 가장 많이 사용하는 대표적인 SNS 중 하나이다. 한국에도 Facebook 사용자가 늘어나면서 영향력 있는 SNS로 자리잡게 되었다. 이 프로젝트는 Facebook이 점차 도입되고 있는 초기 단계가 배경이 되었다. 초기 단계에 사용자들은 초기 가입 후 한국형 SNS와 GUI적인 면 뿐만 아니라 내용적인 부분에서도 쉽게 적응하지 못하는 부분이 많았다. 그래서 이 프로젝트는 한국에 Facebook이 도입되고 있는 상황을 고려하고 현재 Facebook 메뉴 구조를 분석하고 사용자조사를 통해 문제점을 분석하고 Design Direction을 도출하는 과정을 설계하였다. 해당 프로젝트를 진행하면서 Direction 까지만 도출하였지만 이를 통해 앞으로의 Facebook에서 사용자 중심 Interface의 Ideation의 방향성을 제시하게 되었다는 것이 큰 의미를 가진다.

FlowModel

StructureModel

ArtifactModel

SquenceModel

Heuristic을 통해 추출된 다양한 Issue들을

분류하고 통합하여 Research

Framework을 수립한다.

Framework에 따른 적절한Research Methodology를

선정한 후 Research를 진행하고 Fact Data를

Framework 기준으로 분류한다.

제공하는 기능에 대한 인식 가능한 가이드라인 제공

한국화된 네이밍 제공

새로운 Contents 분류 기준 제시

개인정보설정 및 보안 설정에 관한 적절한 Task 제공

사용 가능한 기능에 대한 익숙하고에 직관적인 가이드라인과 피드백 제공

FGI

CardSorting

TaskAnalysis

Data를 종합한 후 Work Model을 통하여

Fact Data를 분석하여 사용자의 Needs를

파악하고 Insignts를 추출한다.

추출된 Insingts를 통하여

Design Direction을 제안한다.

Contents의 성격에 적합한 Naming과 Grouping

설정 가능한 Task를 통합하여 효율적인 관리 방법 제공

Research Framework2 Data Consolidation4 Design Derection5Research3

Goal을 설정하기 위하여

pre-research를 수행하고

구체적인 Goal을 선택한다.

Melt-in1Domain Knowlege SNS의 특징과 다른 SNS와

Facebook과의 차이점 이해

Pre-reseach개인 정보유출 문제/영어를 직역한 Naming

/너무많은 정보/메뉴의 불규칙성

Project GoalEfficient Information Sorting

UX Design

2010.10.11 - 2010.10.31Hajeogn Yun * Goh, Lee, Hwang

UI Renewal Designfor Facebook04

Facebook UI 개선 Design Direction 제안

ContentsSorting

Changing Option

MenuStructure

11

Sym

path

y

UX Design

2012.03.14 - 2012.10.24Hajeogn Yun * Toc;tee

Interaction Devicefor Smart TV01

1

Smart TV와 Interaction Device와의관계를 정의하여Project의 Goal을 명확하게 제시

Smart TV의 역할에 적합하며사용자경험을 기반으로 하는

Interaction 제안

HANDONG GLOBAL UNIVERSITY

Pre-Research 에서 발견된 Fact data를 종합하여 User Research Framework을 위한 주요 Issue를 도출

5 Key Issues

사용자가 TV에 대해 이미 갖고 있는 관념과 역할의 기대가치는 어떤 것이 있는가?

TV가 제공하는 정보의 속성에 적합한 인터랙션이 이루어지고 있는가?

사용 Contents가 갖는 특성으로 인한 감성적인 요소에 부합하는 인터랙션 방식이 있는가?

주요 시청 Context에서 나타나는 인터랙션의 변화는 무엇이 있는가?

사용자의 Life Style에 특화된 Proactive한 기능이 제공되는가?

이슈들을 바탕으로 효과적인 User Research를 위한User Research Framework 정립 및 Methodology 모색

Methodology

TaskAnalysis

Key ContextObservation

ControllerPart Sorting

FGIInterview

Whatto See

시청자들간의 암묵적 공간TV가 위치한 공간적 특성

Fixed ConceptFamily Sharing

Expected Value

시청 성향에 따른 시청 자세병행하는 Task

정보입력방식조작빈도시청거리

시청 컨텐츠에 따른 공간의 분위기변화 하는 시청 자세

병행하는 Task시청 Situation에 따른 시청 자세시청 패턴

Attribute

ContentsWatchingPattern

WatchingSituation

SpaceComposition

Fixed ConceptExpected Value

Project Goal

User Research Framework

Issue Extract

Smart TV에 대한 Domain Knowledge를 쌓고,Issue를 도출하기 위한 Pre-research 단계

ExpertAdvice

Scenario

WebResearch

ReadingThesis

Heuristic

Facts

Melt-in

Research Framework에 따른Methodology로 User Research 실시

User Research

Pre-Research를 통해 발견한 Fact data를 기준으로Best Practice Framework을 도출하고, Best Practice를 실시

Best Practice Framework

Proactive

ErgonomicsConceptual

Model

Best Practice

KeyFact

KeyFact

KeyFact

Need &Problem

Need &Problem

Need &Problem

DirectionRequirement Requirement

Insight X 21

Design Direction

User Research를 통해 발견된 Raw Data를분석하여 사용자 Needs를 기반한 Insight와Requirement를 도출하는 단계

정보선별 부담의 전가

시선을 뺏지않는 디바이스

컨텐츠와 정보의 원활한 흐름

외부환경 요소의 변화에 대처

양방향 Communicaiton에서의 감성적 만족

Smart 기능/조작의 명확한 개념모델

가족간의 유대감 형성 지원

Persona

User Reaserch 대상 선정을 위한 사용자 유형 분석및 대표성을 띄는 네 가지 유형의 Persona 설정

Persona

옥림이형

정보는나의힘형

TV랑놀자형

드라마홀릭형

Solution

Data ConsolidationResearch

Work Model

ArtifactModel

●S dirary Application 실행 화면 ●Off-line 감성을 적용한 성취도, 중요도, 장기일정 입력

Design Direction

Testee와 Research 방법을 선정하고Framework과 관련하여 Task와 Interview질문을 작성하여 Resarch를 수행한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 문제점과 Insight를 발견한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 Insight를 발견한다.

온라인/오프라인의다른 프로그램과 연동

오프라인다이어리의사용 모델을 Mobile상에서 구현

Smart Mobile을 이용한빠르고 효율적인 일정 관리

●빠른 일정 입력/확인 ●직관적인 일정 수정 ●효율적 반복되는 일정 입력 ●일정 상세설정, 날씨정보제공 ●다른 앱, 카메라와 연동하여 일정 입력

PrimaryFact

UserObservation

TaskAnalysis

Interview

Benchmarking

StructureModel

Insight

현재 대표적인 SNS인 Facebook의 개선해야 할 부분을 찾아 Design Process를 설계하고 Design Direction을 제안한다. Facebook은 Twitter와 함께 현재 전세계인들이 가장 많이 사용하는 대표적인 SNS 중 하나이다. 한국에도 Facebook 사용자가 늘어나면서 영향력 있는 SNS로 자리잡게 되었다. 이 프로젝트는 Facebook이 점차 도입되고 있는 초기 단계가 배경이 되었다. 초기 단계에 사용자들은 초기 가입 후 한국형 SNS와 GUI적인 면 뿐만 아니라 내용적인 부분에서도 쉽게 적응하지 못하는 부분이 많았다. 그래서 이 프로젝트는 한국에 Facebook이 도입되고 있는 상황을 고려하고 현재 Facebook 메뉴 구조를 분석하고 사용자조사를 통해 문제점을 분석하고 Design Direction을 도출하는 과정을 설계하였다. 해당 프로젝트를 진행하면서 Direction 까지만 도출하였지만 이를 통해 앞으로의 Facebook에서 사용자 중심 Interface의 Ideation의 방향성을 제시하게 되었다는 것이 큰 의미를 가진다.

FlowModel

StructureModel

ArtifactModel

SquenceModel

Heuristic을 통해 추출된 다양한 Issue들을

분류하고 통합하여 Research

Framework을 수립한다.

Framework에 따른 적절한Research Methodology를

선정한 후 Research를 진행하고 Fact Data를

Framework 기준으로 분류한다.

제공하는 기능에 대한 인식 가능한 가이드라인 제공

한국화된 네이밍 제공

새로운 Contents 분류 기준 제시

개인정보설정 및 보안 설정에 관한 적절한 Task 제공

사용 가능한 기능에 대한 익숙하고에 직관적인 가이드라인과 피드백 제공

FGI

CardSorting

TaskAnalysis

Data를 종합한 후 Work Model을 통하여

Fact Data를 분석하여 사용자의 Needs를

파악하고 Insignts를 추출한다.

추출된 Insingts를 통하여

Design Direction을 제안한다.

Contents의 성격에 적합한 Naming과 Grouping

설정 가능한 Task를 통합하여 효율적인 관리 방법 제공

Research Framework2 Data Consolidation4 Design Derection5Research3

Goal을 설정하기 위하여

pre-research를 수행하고

구체적인 Goal을 선택한다.

Melt-in1Domain Knowlege SNS의 특징과 다른 SNS와

Facebook과의 차이점 이해

Pre-reseach개인 정보유출 문제/영어를 직역한 Naming

/너무많은 정보/메뉴의 불규칙성

Project GoalEfficient Information Sorting

UX Design

2010.10.11 - 2010.10.31Hajeogn Yun * Goh, Lee, Hwang

UI Renewal Designfor Facebook04

Facebook UI 개선 Design Direction 제안

ContentsSorting

Changing Option

MenuStructure

Sym

path

yHa

jeon

g Yu

n P

ortfo

lio

12UX Design

UX Design

2012.03.14 - 2012.10.24Hajeogn Yun * Toc;tee

Interaction Devicefor Smart TV01

1

Smart TV와 Interaction Device와의관계를 정의하여Project의 Goal을 명확하게 제시

Smart TV의 역할에 적합하며사용자경험을 기반으로 하는

Interaction 제안

HANDONG GLOBAL UNIVERSITY

Pre-Research 에서 발견된 Fact data를 종합하여 User Research Framework을 위한 주요 Issue를 도출

5 Key Issues

사용자가 TV에 대해 이미 갖고 있는 관념과 역할의 기대가치는 어떤 것이 있는가?

TV가 제공하는 정보의 속성에 적합한 인터랙션이 이루어지고 있는가?

사용 Contents가 갖는 특성으로 인한 감성적인 요소에 부합하는 인터랙션 방식이 있는가?

주요 시청 Context에서 나타나는 인터랙션의 변화는 무엇이 있는가?

사용자의 Life Style에 특화된 Proactive한 기능이 제공되는가?

이슈들을 바탕으로 효과적인 User Research를 위한User Research Framework 정립 및 Methodology 모색

Methodology

TaskAnalysis

Key ContextObservation

ControllerPart Sorting

FGIInterview

Whatto See

시청자들간의 암묵적 공간TV가 위치한 공간적 특성

Fixed ConceptFamily Sharing

Expected Value

시청 성향에 따른 시청 자세병행하는 Task

정보입력방식조작빈도시청거리

시청 컨텐츠에 따른 공간의 분위기변화 하는 시청 자세

병행하는 Task시청 Situation에 따른 시청 자세시청 패턴

Attribute

ContentsWatchingPattern

WatchingSituation

SpaceComposition

Fixed ConceptExpected Value

Project Goal

User Research Framework

Issue Extract

Smart TV에 대한 Domain Knowledge를 쌓고,Issue를 도출하기 위한 Pre-research 단계

ExpertAdvice

Scenario

WebResearch

ReadingThesis

Heuristic

Facts

Melt-in

Research Framework에 따른Methodology로 User Research 실시

User Research

Pre-Research를 통해 발견한 Fact data를 기준으로Best Practice Framework을 도출하고, Best Practice를 실시

Best Practice Framework

Proactive

ErgonomicsConceptual

Model

Best Practice

KeyFact

KeyFact

KeyFact

Need &Problem

Need &Problem

Need &Problem

DirectionRequirement Requirement

Insight X 21

Design Direction

User Research를 통해 발견된 Raw Data를분석하여 사용자 Needs를 기반한 Insight와Requirement를 도출하는 단계

정보선별 부담의 전가

시선을 뺏지않는 디바이스

컨텐츠와 정보의 원활한 흐름

외부환경 요소의 변화에 대처

양방향 Communicaiton에서의 감성적 만족

Smart 기능/조작의 명확한 개념모델

가족간의 유대감 형성 지원

Persona

User Reaserch 대상 선정을 위한 사용자 유형 분석및 대표성을 띄는 네 가지 유형의 Persona 설정

Persona

옥림이형

정보는나의힘형

TV랑놀자형

드라마홀릭형

공기청정기 사용자Interaction

Environment

Using Sequence

InteractionMethod

Feedback 인지

감성적 욕구

사용자 특성

사용 환경Using

Purpose

UsingSequence

효과적인 GUI

사용과정에 영향을 주는 PUI

Persona

A 기기 친밀도는 낮지만, 주어진 기능 사용에충실하고 특정한 목적으로 사용하는 유형

B 사용자 편의를 위해 사용하며 장시간 같은장소에 거주하여 청정한 공기가 필요한 유형

C 기계친밀도가 높고 자신과 타인을 위해일상적으로 사용하는 유형

UX Design

2010.09.06 - 2010.12.17Hajeogn Yun * Mijin Choi

New Interaction Stylefor Housen Air Purifier02

삼성 하우젠 공기청정기 새로운 인터랙션 제안

이 프로젝트는 삼성전자 HA 사업부와

산학협력으로 "공기 청정기 Interaction Style

제안" 이라는 주제로 진행되었다. 사용자

조사에 앞서 무엇을 볼 것인가에 대한

Framework을 세우고 심층적 분석을 통해

Insight를 도출함으로써 사용자의 내제된

니즈를 파악하고 하고 그에 맞는 인터랙션을

제공해주는 과정을 것을 배웠다. 그것과

동시에 여러가지 제약 속에서 새로운 경험을

제공해주는 창의적 인터랙션 디자인을

구상하는 과정이 도전이 되었다. 프로세스를

통해 도출된 3가지 디렉션을 통해

공기청정기인터랙션을 제안하였다.

HANDONG GLOBAL UNIVERSITY

Pre-resarch를 바탕으로Research를 수행하기위한 관점을 수립한다.

ResearchFrameworkPre-research를 통해

공기청정기의 사용 목적을 파악하고Heuristic을 통해 주목해야 할Issue를 발견한다.

Melt-In

탈취유해물질 제거(새집증후군)미세물질 제거(피로회복, 숙면, 피부관리)세균, 바이러스 제거(감기예방)

사용 목적

Mind Map

Heuristic각 기능에 대한 구분특수 기능에 대한 정보 부족조작하기 위한 자세버튼의 크기, 그룹핑, 레이블동작에 대한 피드백제공되는 정보의 정밀도

PrimaryFact

TaskSelection

TesteeSelection

TargetResearch사용목적을 고려한 사용자의대표 유형을 선정하고 그에 맞는Testee를 정한다.

SolutionWork Model

Data ConsolidationResearch

On/Off-line 다이어리 각각의단점을 보완하고 장점을 부각시킨다이어리 Application을 제안한다.

Goal오프라인으로는 할 수 없는 새롭고 효율적인방식으로 일정관리를 가능하게 한다. Work Model

ArtifactModel

●S dirary Application 실행 화면 ●Off-line 감성을 적용한 성취도, 중요도, 장기일정 입력

UX Design

2010.11.01 - 2010.12.20Hajeogn Yun * Goh, Song

New Diary ApplicationProject03

새로운 다이어리 Application 제안

이 프로젝트는 몇 년 간 스마트폰 사용량이

증가함으로 인하여 기존에 off-line

다이어리를 주로 사용하던 사용자들이

스마트폰 다이어리 어플을 사용하는 것으로

다이어리 사용 행태를 전환한다는 것이

배경이 되었다. 그런데 많은 사용자들은

스마트폰 다이어리의 불편한 점을 호소하고

있었고 기존 off-line 다이어리 사용을

선호하는 사용자들도 발견하였다. 그리하여

이번 프로젝트에서는 기존 off-line

다이어리와 스마트폰 다이어리의 각각 장,

단점을 파악하고 단점을 보완하고 장점만을

부각시키는 다이어리 앱을 제안하였다.

스마트폰이라는 한정된 플렛폼에서 디자인

해야하는 제약이 따랐지만 스마트폰

다이어리를 통하여 off-line 다이어리에서

얻을 수 있는 감성적 만족 충족을 참신한

아이디어로 해결을 시도하였다는 것에 높은

평가를 받았다.

Pre-research Research Framework Design Direction

사용자 Interview를 통하여 기록의 종류와기존 On/Off-line 다이어리 사용 행태를관찰하고 분류하여 Issue를 추출한다.

Issue에 따라서 Goal을 구체화하고각 Goal에 적합한 Research를할 때 고려해야할 요소들을 설정한다.

Testee와 Research 방법을 선정하고Framework과 관련하여 Task와 Interview질문을 작성하여 Resarch를 수행한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 문제점과 Insight를 발견한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 Insight를 발견한다.

SmartMobile

Privacy Costomize Proper GUI

Emotional Potable

온라인/오프라인의다른 프로그램과 연동

오프라인다이어리의사용 모델을 Mobile상에서 구현

Smart Mobile을 이용한빠르고 효율적인 일정 관리

StructureModel

ArtifactModel

반복되는 컨텐츠

반복되는 기록 행위

의도하지 않은 행위에서 나타나는 스케줄

기록하지 않고 흘려보냈던 정보

스마트폰 연동하여 관리하는 일정

Framework

●빠른 일정 입력/확인 ●직관적인 일정 수정 ●효율적 반복되는 일정 입력 ●일정 상세설정, 날씨정보제공 ●다른 앱, 카메라와 연동하여 일정 입력기능의 구조와 각 구조의 효용성을파악한 후 문제점을 해결하는새로운 구조를 구성한다.

사용자 Workaround에서사용자의 숨겨진 needs를찾아 온라인 다이어리에 적용한다.

Overall Goal

PrimaryFact

UserObservation

TaskAnalysis

Interview

Benchmarking

StructureModel

Insight

현재 대표적인 SNS인 Facebook의 개선해야 할 부분을 찾아 Design Process를 설계하고 Design Direction을 제안한다. Facebook은 Twitter와 함께 현재 전세계인들이 가장 많이 사용하는 대표적인 SNS 중 하나이다. 한국에도 Facebook 사용자가 늘어나면서 영향력 있는 SNS로 자리잡게 되었다. 이 프로젝트는 Facebook이 점차 도입되고 있는 초기 단계가 배경이 되었다. 초기 단계에 사용자들은 초기 가입 후 한국형 SNS와 GUI적인 면 뿐만 아니라 내용적인 부분에서도 쉽게 적응하지 못하는 부분이 많았다. 그래서 이 프로젝트는 한국에 Facebook이 도입되고 있는 상황을 고려하고 현재 Facebook 메뉴 구조를 분석하고 사용자조사를 통해 문제점을 분석하고 Design Direction을 도출하는 과정을 설계하였다. 해당 프로젝트를 진행하면서 Direction 까지만 도출하였지만 이를 통해 앞으로의 Facebook에서 사용자 중심 Interface의 Ideation의 방향성을 제시하게 되었다는 것이 큰 의미를 가진다.

FlowModel

StructureModel

ArtifactModel

SquenceModel

Heuristic을 통해 추출된 다양한 Issue들을

분류하고 통합하여 Research

Framework을 수립한다.

Framework에 따른 적절한Research Methodology를

선정한 후 Research를 진행하고 Fact Data를

Framework 기준으로 분류한다.

제공하는 기능에 대한 인식 가능한 가이드라인 제공

한국화된 네이밍 제공

새로운 Contents 분류 기준 제시

개인정보설정 및 보안 설정에 관한 적절한 Task 제공

사용 가능한 기능에 대한 익숙하고에 직관적인 가이드라인과 피드백 제공

FGI

CardSorting

TaskAnalysis

Data를 종합한 후 Work Model을 통하여

Fact Data를 분석하여 사용자의 Needs를

파악하고 Insignts를 추출한다.

추출된 Insingts를 통하여

Design Direction을 제안한다.

Contents의 성격에 적합한 Naming과 Grouping

설정 가능한 Task를 통합하여 효율적인 관리 방법 제공

Research Framework2 Data Consolidation4 Design Derection5Research3

Goal을 설정하기 위하여

pre-research를 수행하고

구체적인 Goal을 선택한다.

Melt-in1Domain Knowlege SNS의 특징과 다른 SNS와

Facebook과의 차이점 이해

Pre-reseach개인 정보유출 문제/영어를 직역한 Naming

/너무많은 정보/메뉴의 불규칙성

Project GoalEfficient Information Sorting

UX Design

2010.10.11 - 2010.10.31Hajeogn Yun * Goh, Lee, Hwang

UI Renewal Designfor Facebook04

Facebook UI 개선 Design Direction 제안

ContentsSorting

Changing Option

MenuStructure

13

Sym

path

y

UX Design

2012.03.14 - 2012.10.24Hajeogn Yun * Toc;tee

Interaction Devicefor Smart TV01

1

Smart TV와 Interaction Device와의관계를 정의하여Project의 Goal을 명확하게 제시

Smart TV의 역할에 적합하며사용자경험을 기반으로 하는

Interaction 제안

HANDONG GLOBAL UNIVERSITY

Pre-Research 에서 발견된 Fact data를 종합하여 User Research Framework을 위한 주요 Issue를 도출

5 Key Issues

사용자가 TV에 대해 이미 갖고 있는 관념과 역할의 기대가치는 어떤 것이 있는가?

TV가 제공하는 정보의 속성에 적합한 인터랙션이 이루어지고 있는가?

사용 Contents가 갖는 특성으로 인한 감성적인 요소에 부합하는 인터랙션 방식이 있는가?

주요 시청 Context에서 나타나는 인터랙션의 변화는 무엇이 있는가?

사용자의 Life Style에 특화된 Proactive한 기능이 제공되는가?

이슈들을 바탕으로 효과적인 User Research를 위한User Research Framework 정립 및 Methodology 모색

Methodology

TaskAnalysis

Key ContextObservation

ControllerPart Sorting

FGIInterview

Whatto See

시청자들간의 암묵적 공간TV가 위치한 공간적 특성

Fixed ConceptFamily Sharing

Expected Value

시청 성향에 따른 시청 자세병행하는 Task

정보입력방식조작빈도시청거리

시청 컨텐츠에 따른 공간의 분위기변화 하는 시청 자세

병행하는 Task시청 Situation에 따른 시청 자세시청 패턴

Attribute

ContentsWatchingPattern

WatchingSituation

SpaceComposition

Fixed ConceptExpected Value

Project Goal

User Research Framework

Issue Extract

Smart TV에 대한 Domain Knowledge를 쌓고,Issue를 도출하기 위한 Pre-research 단계

ExpertAdvice

Scenario

WebResearch

ReadingThesis

Heuristic

Facts

Melt-in

Research Framework에 따른Methodology로 User Research 실시

User Research

Pre-Research를 통해 발견한 Fact data를 기준으로Best Practice Framework을 도출하고, Best Practice를 실시

Best Practice Framework

Proactive

ErgonomicsConceptual

Model

Best Practice

KeyFact

KeyFact

KeyFact

Need &Problem

Need &Problem

Need &Problem

DirectionRequirement Requirement

Insight X 21

Design Direction

User Research를 통해 발견된 Raw Data를분석하여 사용자 Needs를 기반한 Insight와Requirement를 도출하는 단계

정보선별 부담의 전가

시선을 뺏지않는 디바이스

컨텐츠와 정보의 원활한 흐름

외부환경 요소의 변화에 대처

양방향 Communicaiton에서의 감성적 만족

Smart 기능/조작의 명확한 개념모델

가족간의 유대감 형성 지원

Persona

User Reaserch 대상 선정을 위한 사용자 유형 분석및 대표성을 띄는 네 가지 유형의 Persona 설정

Persona

옥림이형

정보는나의힘형

TV랑놀자형

드라마홀릭형

SequenceModel

BenchmarkingInsight

User TestFramework을 기준으로Task를 선정하고 Testee에게UT를 수행한다.

Research를 통해 발견한Insight를 그룹화 하여Direction을 도출한다.

Direction

앞서 수립한 관점을 토대로Benchmarking Framework을 수립하고Benchmarking을 수행하여 Insight를 도출한다.

Benchmarking메뉴 구조의 직관적 이해기능의 성격에 따른 Grouping

기능의 중요도에 따른 시각적 차별화

조작시 발생하는 물리적 문제점 최소화비슷한 요소들로 인하여 발생하는 오류 방지

사용자의 환경, 자세 고려

제공하는 정보의 효율성과 정확성 Feedback의 효율적인 시각화

기능에 관한 정보 전달

BestPractice

CompetitiveAnalysis

UT Insight(Problem, Why,

Needs)

Test room setting

Performing Test

참가자1:조작 상황을 상단위치에서 촬영한다.

참가자2:실험자에게

Task를 주어조작하게 한다.

실험자:실제 사용상황을 제공해실험에 참여할 수 있도록 한다.

참가자4:UT 환경을 유지시킨다.

참가자3:스크립트를 현장에서기록한다.

1 감성적인 Interaction2 정보의 유형과 정밀성 (Naming, Pictogram)3 GUI & Information Architecture4 PUI

Benchmarking Framework

전원버튼을 누르면 다이얼이 돌출되어 다이얼을 돌리게 유도한다.

전원버튼으로 청정세기와 청정모드 조절이 가능하다.

현재 상태를 청정기 전면에서 확인 가능하게 하여

효과적인 Feedback의 시각화를 가능하게 하였다.

Solution

SolutionWork Model

Data ConsolidationResearch

On/Off-line 다이어리 각각의단점을 보완하고 장점을 부각시킨다이어리 Application을 제안한다.

Goal오프라인으로는 할 수 없는 새롭고 효율적인방식으로 일정관리를 가능하게 한다. Work Model

ArtifactModel

●S dirary Application 실행 화면 ●Off-line 감성을 적용한 성취도, 중요도, 장기일정 입력

UX Design

2010.11.01 - 2010.12.20Hajeogn Yun * Goh, Song

New Diary ApplicationProject03

새로운 다이어리 Application 제안

이 프로젝트는 몇 년 간 스마트폰 사용량이

증가함으로 인하여 기존에 off-line

다이어리를 주로 사용하던 사용자들이

스마트폰 다이어리 어플을 사용하는 것으로

다이어리 사용 행태를 전환한다는 것이

배경이 되었다. 그런데 많은 사용자들은

스마트폰 다이어리의 불편한 점을 호소하고

있었고 기존 off-line 다이어리 사용을

선호하는 사용자들도 발견하였다. 그리하여

이번 프로젝트에서는 기존 off-line

다이어리와 스마트폰 다이어리의 각각 장,

단점을 파악하고 단점을 보완하고 장점만을

부각시키는 다이어리 앱을 제안하였다.

스마트폰이라는 한정된 플렛폼에서 디자인

해야하는 제약이 따랐지만 스마트폰

다이어리를 통하여 off-line 다이어리에서

얻을 수 있는 감성적 만족 충족을 참신한

아이디어로 해결을 시도하였다는 것에 높은

평가를 받았다.

Pre-research Research Framework Design Direction

사용자 Interview를 통하여 기록의 종류와기존 On/Off-line 다이어리 사용 행태를관찰하고 분류하여 Issue를 추출한다.

Issue에 따라서 Goal을 구체화하고각 Goal에 적합한 Research를할 때 고려해야할 요소들을 설정한다.

Testee와 Research 방법을 선정하고Framework과 관련하여 Task와 Interview질문을 작성하여 Resarch를 수행한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 문제점과 Insight를 발견한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 Insight를 발견한다.

SmartMobile

Privacy Costomize Proper GUI

Emotional Potable

온라인/오프라인의다른 프로그램과 연동

오프라인다이어리의사용 모델을 Mobile상에서 구현

Smart Mobile을 이용한빠르고 효율적인 일정 관리

StructureModel

ArtifactModel

반복되는 컨텐츠

반복되는 기록 행위

의도하지 않은 행위에서 나타나는 스케줄

기록하지 않고 흘려보냈던 정보

스마트폰 연동하여 관리하는 일정

Framework

●빠른 일정 입력/확인 ●직관적인 일정 수정 ●효율적 반복되는 일정 입력 ●일정 상세설정, 날씨정보제공 ●다른 앱, 카메라와 연동하여 일정 입력기능의 구조와 각 구조의 효용성을파악한 후 문제점을 해결하는새로운 구조를 구성한다.

사용자 Workaround에서사용자의 숨겨진 needs를찾아 온라인 다이어리에 적용한다.

Overall Goal

PrimaryFact

UserObservation

TaskAnalysis

Interview

Benchmarking

StructureModel

Insight

현재 대표적인 SNS인 Facebook의 개선해야 할 부분을 찾아 Design Process를 설계하고 Design Direction을 제안한다. Facebook은 Twitter와 함께 현재 전세계인들이 가장 많이 사용하는 대표적인 SNS 중 하나이다. 한국에도 Facebook 사용자가 늘어나면서 영향력 있는 SNS로 자리잡게 되었다. 이 프로젝트는 Facebook이 점차 도입되고 있는 초기 단계가 배경이 되었다. 초기 단계에 사용자들은 초기 가입 후 한국형 SNS와 GUI적인 면 뿐만 아니라 내용적인 부분에서도 쉽게 적응하지 못하는 부분이 많았다. 그래서 이 프로젝트는 한국에 Facebook이 도입되고 있는 상황을 고려하고 현재 Facebook 메뉴 구조를 분석하고 사용자조사를 통해 문제점을 분석하고 Design Direction을 도출하는 과정을 설계하였다. 해당 프로젝트를 진행하면서 Direction 까지만 도출하였지만 이를 통해 앞으로의 Facebook에서 사용자 중심 Interface의 Ideation의 방향성을 제시하게 되었다는 것이 큰 의미를 가진다.

FlowModel

StructureModel

ArtifactModel

SquenceModel

Heuristic을 통해 추출된 다양한 Issue들을

분류하고 통합하여 Research

Framework을 수립한다.

Framework에 따른 적절한Research Methodology를

선정한 후 Research를 진행하고 Fact Data를

Framework 기준으로 분류한다.

제공하는 기능에 대한 인식 가능한 가이드라인 제공

한국화된 네이밍 제공

새로운 Contents 분류 기준 제시

개인정보설정 및 보안 설정에 관한 적절한 Task 제공

사용 가능한 기능에 대한 익숙하고에 직관적인 가이드라인과 피드백 제공

FGI

CardSorting

TaskAnalysis

Data를 종합한 후 Work Model을 통하여

Fact Data를 분석하여 사용자의 Needs를

파악하고 Insignts를 추출한다.

추출된 Insingts를 통하여

Design Direction을 제안한다.

Contents의 성격에 적합한 Naming과 Grouping

설정 가능한 Task를 통합하여 효율적인 관리 방법 제공

Research Framework2 Data Consolidation4 Design Derection5Research3

Goal을 설정하기 위하여

pre-research를 수행하고

구체적인 Goal을 선택한다.

Melt-in1Domain Knowlege SNS의 특징과 다른 SNS와

Facebook과의 차이점 이해

Pre-reseach개인 정보유출 문제/영어를 직역한 Naming

/너무많은 정보/메뉴의 불규칙성

Project GoalEfficient Information Sorting

UX Design

2010.10.11 - 2010.10.31Hajeogn Yun * Goh, Lee, Hwang

UI Renewal Designfor Facebook04

Facebook UI 개선 Design Direction 제안

ContentsSorting

Changing Option

MenuStructure

Sym

path

yHa

jeon

g Yu

n P

ortfo

lio

14UX Design

UX Design

2012.03.14 - 2012.10.24Hajeogn Yun * Toc;tee

Interaction Devicefor Smart TV01

1

Smart TV와 Interaction Device와의관계를 정의하여Project의 Goal을 명확하게 제시

Smart TV의 역할에 적합하며사용자경험을 기반으로 하는

Interaction 제안

HANDONG GLOBAL UNIVERSITY

Pre-Research 에서 발견된 Fact data를 종합하여 User Research Framework을 위한 주요 Issue를 도출

5 Key Issues

사용자가 TV에 대해 이미 갖고 있는 관념과 역할의 기대가치는 어떤 것이 있는가?

TV가 제공하는 정보의 속성에 적합한 인터랙션이 이루어지고 있는가?

사용 Contents가 갖는 특성으로 인한 감성적인 요소에 부합하는 인터랙션 방식이 있는가?

주요 시청 Context에서 나타나는 인터랙션의 변화는 무엇이 있는가?

사용자의 Life Style에 특화된 Proactive한 기능이 제공되는가?

이슈들을 바탕으로 효과적인 User Research를 위한User Research Framework 정립 및 Methodology 모색

Methodology

TaskAnalysis

Key ContextObservation

ControllerPart Sorting

FGIInterview

Whatto See

시청자들간의 암묵적 공간TV가 위치한 공간적 특성

Fixed ConceptFamily Sharing

Expected Value

시청 성향에 따른 시청 자세병행하는 Task

정보입력방식조작빈도시청거리

시청 컨텐츠에 따른 공간의 분위기변화 하는 시청 자세

병행하는 Task시청 Situation에 따른 시청 자세시청 패턴

Attribute

ContentsWatchingPattern

WatchingSituation

SpaceComposition

Fixed ConceptExpected Value

Project Goal

User Research Framework

Issue Extract

Smart TV에 대한 Domain Knowledge를 쌓고,Issue를 도출하기 위한 Pre-research 단계

ExpertAdvice

Scenario

WebResearch

ReadingThesis

Heuristic

Facts

Melt-in

Research Framework에 따른Methodology로 User Research 실시

User Research

Pre-Research를 통해 발견한 Fact data를 기준으로Best Practice Framework을 도출하고, Best Practice를 실시

Best Practice Framework

Proactive

ErgonomicsConceptual

Model

Best Practice

KeyFact

KeyFact

KeyFact

Need &Problem

Need &Problem

Need &Problem

DirectionRequirement Requirement

Insight X 21

Design Direction

User Research를 통해 발견된 Raw Data를분석하여 사용자 Needs를 기반한 Insight와Requirement를 도출하는 단계

정보선별 부담의 전가

시선을 뺏지않는 디바이스

컨텐츠와 정보의 원활한 흐름

외부환경 요소의 변화에 대처

양방향 Communicaiton에서의 감성적 만족

Smart 기능/조작의 명확한 개념모델

가족간의 유대감 형성 지원

Persona

User Reaserch 대상 선정을 위한 사용자 유형 분석및 대표성을 띄는 네 가지 유형의 Persona 설정

Persona

옥림이형

정보는나의힘형

TV랑놀자형

드라마홀릭형

공기청정기 사용자Interaction

Environment

Using Sequence

InteractionMethod

Feedback 인지

감성적 욕구

사용자 특성

사용 환경Using

Purpose

UsingSequence

효과적인 GUI

사용과정에 영향을 주는 PUI

Persona

A 기기 친밀도는 낮지만, 주어진 기능 사용에충실하고 특정한 목적으로 사용하는 유형

B 사용자 편의를 위해 사용하며 장시간 같은장소에 거주하여 청정한 공기가 필요한 유형

C 기계친밀도가 높고 자신과 타인을 위해일상적으로 사용하는 유형

UX Design

2010.09.06 - 2010.12.17Hajeogn Yun * Mijin Choi

New Interaction Stylefor Housen Air Purifier02

삼성 하우젠 공기청정기 새로운 인터랙션 제안

스마트 티비를 위한 인터랙션 디바이스 제안

이 프로젝트는 삼성전자 HA 사업부와

산학협력으로 "공기 청정기 Interaction Style

제안" 이라는 주제로 진행되었다. 사용자

조사에 앞서 무엇을 볼 것인가에 대한

Framework을 세우고 심층적 분석을 통해

Insight를 도출함으로써 사용자의 내제된

니즈를 파악하고 하고 그에 맞는 인터랙션을

제공해주는 과정을 것을 배웠다. 그것과

동시에 여러가지 제약 속에서 새로운 경험을

제공해주는 창의적 인터랙션 디자인을

구상하는 과정이 도전이 되었다. 프로세스를

통해 도출된 3가지 디렉션을 통해

공기청정기인터랙션을 제안하였다.

4학년 졸업연구과제로 LG 혁신디자인

연구소와 산학프로젝트를 실시하였다. 스마트

TV에 특화된 Interaction Device 를 제안하는

과제로, UX 디자인 프로세스를 단계별로

적용하여 프로젝트를 진행하였다. 다양한

기능을 수행할 수 있는 스마트 TV를 조작하기

위해서는 기존 TV 리모컨과는 다르게 스마트

TV에 특화된 리모컨이 필요하다. 리서치를

통하여 기존 스마트 TV 리모컨 사용의

문제점을 발견하고 사용자 니즈를 반영한 7

가지디자인 디렉션을 제안하였다.현재 제안한

디렉션을 바탕한 Solution을 Ideation하는

작업중에 있으며 10월 24일 부터 동대문역

서울디자인재단에서 전시될 예정이다.

HANDONG GLOBAL UNIVERSITY

Pre-resarch를 바탕으로Research를 수행하기위한 관점을 수립한다.

ResearchFrameworkPre-research를 통해

공기청정기의 사용 목적을 파악하고Heuristic을 통해 주목해야 할Issue를 발견한다.

Melt-In

탈취유해물질 제거(새집증후군)미세물질 제거(피로회복, 숙면, 피부관리)세균, 바이러스 제거(감기예방)

사용 목적

Mind Map

Heuristic각 기능에 대한 구분특수 기능에 대한 정보 부족조작하기 위한 자세버튼의 크기, 그룹핑, 레이블동작에 대한 피드백제공되는 정보의 정밀도

PrimaryFact

TaskSelection

TesteeSelection

SequenceModel

BenchmarkingInsight

User TestFramework을 기준으로Task를 선정하고 Testee에게UT를 수행한다.

Research를 통해 발견한Insight를 그룹화 하여Direction을 도출한다.

Direction

앞서 수립한 관점을 토대로Benchmarking Framework을 수립하고Benchmarking을 수행하여 Insight를 도출한다.

Benchmarking

TargetResearch사용목적을 고려한 사용자의대표 유형을 선정하고 그에 맞는Testee를 정한다.

메뉴 구조의 직관적 이해기능의 성격에 따른 Grouping

기능의 중요도에 따른 시각적 차별화

조작시 발생하는 물리적 문제점 최소화비슷한 요소들로 인하여 발생하는 오류 방지

사용자의 환경, 자세 고려

제공하는 정보의 효율성과 정확성 Feedback의 효율적인 시각화

기능에 관한 정보 전달

BestPractice

CompetitiveAnalysis

UT Insight(Problem, Why,

Needs)

Test room setting

Performing Test

참가자1:조작 상황을 상단위치에서 촬영한다.

참가자2:실험자에게

Task를 주어조작하게 한다.

실험자:실제 사용상황을 제공해실험에 참여할 수 있도록 한다.

참가자4:UT 환경을 유지시킨다.

참가자3:스크립트를 현장에서기록한다.

1 감성적인 Interaction2 정보의 유형과 정밀성 (Naming, Pictogram)3 GUI & Information Architecture4 PUI

Benchmarking Framework

전원버튼을 누르면 다이얼이 돌출되어 다이얼을 돌리게 유도한다.

전원버튼으로 청정세기와 청정모드 조절이 가능하다.

현재 상태를 청정기 전면에서 확인 가능하게 하여

효과적인 Feedback의 시각화를 가능하게 하였다.

Solution

SolutionWork Model

Data ConsolidationResearch

On/Off-line 다이어리 각각의단점을 보완하고 장점을 부각시킨다이어리 Application을 제안한다.

Goal오프라인으로는 할 수 없는 새롭고 효율적인방식으로 일정관리를 가능하게 한다. Work Model

ArtifactModel

●S dirary Application 실행 화면 ●Off-line 감성을 적용한 성취도, 중요도, 장기일정 입력

UX Design

2010.11.01 - 2010.12.20Hajeogn Yun * Goh, Song

New Diary ApplicationProject03

새로운 다이어리 Application 제안

이 프로젝트는 몇 년 간 스마트폰 사용량이

증가함으로 인하여 기존에 off-line

다이어리를 주로 사용하던 사용자들이

스마트폰 다이어리 어플을 사용하는 것으로

다이어리 사용 행태를 전환한다는 것이

배경이 되었다. 그런데 많은 사용자들은

스마트폰 다이어리의 불편한 점을 호소하고

있었고 기존 off-line 다이어리 사용을

선호하는 사용자들도 발견하였다. 그리하여

이번 프로젝트에서는 기존 off-line

다이어리와 스마트폰 다이어리의 각각 장,

단점을 파악하고 단점을 보완하고 장점만을

부각시키는 다이어리 앱을 제안하였다.

스마트폰이라는 한정된 플렛폼에서 디자인

해야하는 제약이 따랐지만 스마트폰

다이어리를 통하여 off-line 다이어리에서

얻을 수 있는 감성적 만족 충족을 참신한

아이디어로 해결을 시도하였다는 것에 높은

평가를 받았다.

Pre-research Research Framework Design Direction

사용자 Interview를 통하여 기록의 종류와기존 On/Off-line 다이어리 사용 행태를관찰하고 분류하여 Issue를 추출한다.

Issue에 따라서 Goal을 구체화하고각 Goal에 적합한 Research를할 때 고려해야할 요소들을 설정한다.

Testee와 Research 방법을 선정하고Framework과 관련하여 Task와 Interview질문을 작성하여 Resarch를 수행한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 문제점과 Insight를 발견한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 Insight를 발견한다.

SmartMobile

Privacy Costomize Proper GUI

Emotional Potable

온라인/오프라인의다른 프로그램과 연동

오프라인다이어리의사용 모델을 Mobile상에서 구현

Smart Mobile을 이용한빠르고 효율적인 일정 관리

StructureModel

ArtifactModel

반복되는 컨텐츠

반복되는 기록 행위

의도하지 않은 행위에서 나타나는 스케줄

기록하지 않고 흘려보냈던 정보

스마트폰 연동하여 관리하는 일정

Framework

●빠른 일정 입력/확인 ●직관적인 일정 수정 ●효율적 반복되는 일정 입력 ●일정 상세설정, 날씨정보제공 ●다른 앱, 카메라와 연동하여 일정 입력기능의 구조와 각 구조의 효용성을파악한 후 문제점을 해결하는새로운 구조를 구성한다.

사용자 Workaround에서사용자의 숨겨진 needs를찾아 온라인 다이어리에 적용한다.

Overall Goal

PrimaryFact

UserObservation

TaskAnalysis

Interview

Benchmarking

StructureModel

Insight

현재 대표적인 SNS인 Facebook의 개선해야 할 부분을 찾아 Design Process를 설계하고 Design Direction을 제안한다. Facebook은 Twitter와 함께 현재 전세계인들이 가장 많이 사용하는 대표적인 SNS 중 하나이다. 한국에도 Facebook 사용자가 늘어나면서 영향력 있는 SNS로 자리잡게 되었다. 이 프로젝트는 Facebook이 점차 도입되고 있는 초기 단계가 배경이 되었다. 초기 단계에 사용자들은 초기 가입 후 한국형 SNS와 GUI적인 면 뿐만 아니라 내용적인 부분에서도 쉽게 적응하지 못하는 부분이 많았다. 그래서 이 프로젝트는 한국에 Facebook이 도입되고 있는 상황을 고려하고 현재 Facebook 메뉴 구조를 분석하고 사용자조사를 통해 문제점을 분석하고 Design Direction을 도출하는 과정을 설계하였다. 해당 프로젝트를 진행하면서 Direction 까지만 도출하였지만 이를 통해 앞으로의 Facebook에서 사용자 중심 Interface의 Ideation의 방향성을 제시하게 되었다는 것이 큰 의미를 가진다.

Heuristic을 통해 추출된 다양한 Issue들을

분류하고 통합하여 Research

Framework을 수립한다.

Research Framework2

Goal을 설정하기 위하여

pre-research를 수행하고

구체적인 Goal을 선택한다.

Melt-in1Domain Knowlege SNS의 특징과 다른 SNS와

Facebook과의 차이점 이해

Pre-reseach개인 정보유출 문제/영어를 직역한 Naming

/너무많은 정보/메뉴의 불규칙성

Project GoalEfficient Information Sorting

UX Design

2010.10.11 - 2010.10.31Hajeogn Yun * Goh, Lee, Hwang

UI Renewal Designfor Facebook04

Facebook UI 개선 Design Direction 제안

ContentsSorting

Changing Option

MenuStructure

15

Sym

path

y

UX Design

2012.03.14 - 2012.10.24Hajeogn Yun * Toc;tee

Interaction Devicefor Smart TV01

1

Smart TV와 Interaction Device와의관계를 정의하여Project의 Goal을 명확하게 제시

Smart TV의 역할에 적합하며사용자경험을 기반으로 하는

Interaction 제안

HANDONG GLOBAL UNIVERSITY

Pre-Research 에서 발견된 Fact data를 종합하여 User Research Framework을 위한 주요 Issue를 도출

5 Key Issues

사용자가 TV에 대해 이미 갖고 있는 관념과 역할의 기대가치는 어떤 것이 있는가?

TV가 제공하는 정보의 속성에 적합한 인터랙션이 이루어지고 있는가?

사용 Contents가 갖는 특성으로 인한 감성적인 요소에 부합하는 인터랙션 방식이 있는가?

주요 시청 Context에서 나타나는 인터랙션의 변화는 무엇이 있는가?

사용자의 Life Style에 특화된 Proactive한 기능이 제공되는가?

이슈들을 바탕으로 효과적인 User Research를 위한User Research Framework 정립 및 Methodology 모색

Methodology

TaskAnalysis

Key ContextObservation

ControllerPart Sorting

FGIInterview

Whatto See

시청자들간의 암묵적 공간TV가 위치한 공간적 특성

Fixed ConceptFamily Sharing

Expected Value

시청 성향에 따른 시청 자세병행하는 Task

정보입력방식조작빈도시청거리

시청 컨텐츠에 따른 공간의 분위기변화 하는 시청 자세

병행하는 Task시청 Situation에 따른 시청 자세시청 패턴

Attribute

ContentsWatchingPattern

WatchingSituation

SpaceComposition

Fixed ConceptExpected Value

Project Goal

User Research Framework

Issue Extract

Smart TV에 대한 Domain Knowledge를 쌓고,Issue를 도출하기 위한 Pre-research 단계

ExpertAdvice

Scenario

WebResearch

ReadingThesis

Heuristic

Facts

Melt-in

Research Framework에 따른Methodology로 User Research 실시

User Research

Pre-Research를 통해 발견한 Fact data를 기준으로Best Practice Framework을 도출하고, Best Practice를 실시

Best Practice Framework

Proactive

ErgonomicsConceptual

Model

Best Practice

KeyFact

KeyFact

KeyFact

Need &Problem

Need &Problem

Need &Problem

DirectionRequirement Requirement

Insight X 21

Design Direction

User Research를 통해 발견된 Raw Data를분석하여 사용자 Needs를 기반한 Insight와Requirement를 도출하는 단계

정보선별 부담의 전가

시선을 뺏지않는 디바이스

컨텐츠와 정보의 원활한 흐름

외부환경 요소의 변화에 대처

양방향 Communicaiton에서의 감성적 만족

Smart 기능/조작의 명확한 개념모델

가족간의 유대감 형성 지원

Persona

User Reaserch 대상 선정을 위한 사용자 유형 분석및 대표성을 띄는 네 가지 유형의 Persona 설정

Persona

옥림이형

정보는나의힘형

TV랑놀자형

드라마홀릭형

공기청정기 사용자Interaction

Environment

Using Sequence

InteractionMethod

Feedback 인지

감성적 욕구

사용자 특성

사용 환경Using

Purpose

UsingSequence

효과적인 GUI

사용과정에 영향을 주는 PUI

Persona

A 기기 친밀도는 낮지만, 주어진 기능 사용에충실하고 특정한 목적으로 사용하는 유형

B 사용자 편의를 위해 사용하며 장시간 같은장소에 거주하여 청정한 공기가 필요한 유형

C 기계친밀도가 높고 자신과 타인을 위해일상적으로 사용하는 유형

UX Design

2010.09.06 - 2010.12.17Hajeogn Yun * Mijin Choi

New Interaction Stylefor Housen Air Purifier02

삼성 하우젠 공기청정기 새로운 인터랙션 제안

스마트 티비를 위한 인터랙션 디바이스 제안

이 프로젝트는 삼성전자 HA 사업부와

산학협력으로 "공기 청정기 Interaction Style

제안" 이라는 주제로 진행되었다. 사용자

조사에 앞서 무엇을 볼 것인가에 대한

Framework을 세우고 심층적 분석을 통해

Insight를 도출함으로써 사용자의 내제된

니즈를 파악하고 하고 그에 맞는 인터랙션을

제공해주는 과정을 것을 배웠다. 그것과

동시에 여러가지 제약 속에서 새로운 경험을

제공해주는 창의적 인터랙션 디자인을

구상하는 과정이 도전이 되었다. 프로세스를

통해 도출된 3가지 디렉션을 통해

공기청정기인터랙션을 제안하였다.

4학년 졸업연구과제로 LG 혁신디자인

연구소와 산학프로젝트를 실시하였다. 스마트

TV에 특화된 Interaction Device 를 제안하는

과제로, UX 디자인 프로세스를 단계별로

적용하여 프로젝트를 진행하였다. 다양한

기능을 수행할 수 있는 스마트 TV를 조작하기

위해서는 기존 TV 리모컨과는 다르게 스마트

TV에 특화된 리모컨이 필요하다. 리서치를

통하여 기존 스마트 TV 리모컨 사용의

문제점을 발견하고 사용자 니즈를 반영한 7

가지디자인 디렉션을 제안하였다.현재 제안한

디렉션을 바탕한 Solution을 Ideation하는

작업중에 있으며 10월 24일 부터 동대문역

서울디자인재단에서 전시될 예정이다.

HANDONG GLOBAL UNIVERSITY

Pre-resarch를 바탕으로Research를 수행하기위한 관점을 수립한다.

ResearchFrameworkPre-research를 통해

공기청정기의 사용 목적을 파악하고Heuristic을 통해 주목해야 할Issue를 발견한다.

Melt-In

탈취유해물질 제거(새집증후군)미세물질 제거(피로회복, 숙면, 피부관리)세균, 바이러스 제거(감기예방)

사용 목적

Mind Map

Heuristic각 기능에 대한 구분특수 기능에 대한 정보 부족조작하기 위한 자세버튼의 크기, 그룹핑, 레이블동작에 대한 피드백제공되는 정보의 정밀도

PrimaryFact

TaskSelection

TesteeSelection

SequenceModel

BenchmarkingInsight

User TestFramework을 기준으로Task를 선정하고 Testee에게UT를 수행한다.

Research를 통해 발견한Insight를 그룹화 하여Direction을 도출한다.

Direction

앞서 수립한 관점을 토대로Benchmarking Framework을 수립하고Benchmarking을 수행하여 Insight를 도출한다.

Benchmarking

TargetResearch사용목적을 고려한 사용자의대표 유형을 선정하고 그에 맞는Testee를 정한다.

메뉴 구조의 직관적 이해기능의 성격에 따른 Grouping

기능의 중요도에 따른 시각적 차별화

조작시 발생하는 물리적 문제점 최소화비슷한 요소들로 인하여 발생하는 오류 방지

사용자의 환경, 자세 고려

제공하는 정보의 효율성과 정확성 Feedback의 효율적인 시각화

기능에 관한 정보 전달

BestPractice

CompetitiveAnalysis

UT Insight(Problem, Why,

Needs)

Test room setting

Performing Test

참가자1:조작 상황을 상단위치에서 촬영한다.

참가자2:실험자에게

Task를 주어조작하게 한다.

실험자:실제 사용상황을 제공해실험에 참여할 수 있도록 한다.

참가자4:UT 환경을 유지시킨다.

참가자3:스크립트를 현장에서기록한다.

1 감성적인 Interaction2 정보의 유형과 정밀성 (Naming, Pictogram)3 GUI & Information Architecture4 PUI

Benchmarking Framework

전원버튼을 누르면 다이얼이 돌출되어 다이얼을 돌리게 유도한다.

전원버튼으로 청정세기와 청정모드 조절이 가능하다.

현재 상태를 청정기 전면에서 확인 가능하게 하여

효과적인 Feedback의 시각화를 가능하게 하였다.

Solution

SolutionWork Model

Data ConsolidationResearch

On/Off-line 다이어리 각각의단점을 보완하고 장점을 부각시킨다이어리 Application을 제안한다.

Goal오프라인으로는 할 수 없는 새롭고 효율적인방식으로 일정관리를 가능하게 한다. Work Model

ArtifactModel

●S dirary Application 실행 화면 ●Off-line 감성을 적용한 성취도, 중요도, 장기일정 입력

UX Design

2010.11.01 - 2010.12.20Hajeogn Yun * Goh, Song

New Diary ApplicationProject03

새로운 다이어리 Application 제안

이 프로젝트는 몇 년 간 스마트폰 사용량이

증가함으로 인하여 기존에 off-line

다이어리를 주로 사용하던 사용자들이

스마트폰 다이어리 어플을 사용하는 것으로

다이어리 사용 행태를 전환한다는 것이

배경이 되었다. 그런데 많은 사용자들은

스마트폰 다이어리의 불편한 점을 호소하고

있었고 기존 off-line 다이어리 사용을

선호하는 사용자들도 발견하였다. 그리하여

이번 프로젝트에서는 기존 off-line

다이어리와 스마트폰 다이어리의 각각 장,

단점을 파악하고 단점을 보완하고 장점만을

부각시키는 다이어리 앱을 제안하였다.

스마트폰이라는 한정된 플렛폼에서 디자인

해야하는 제약이 따랐지만 스마트폰

다이어리를 통하여 off-line 다이어리에서

얻을 수 있는 감성적 만족 충족을 참신한

아이디어로 해결을 시도하였다는 것에 높은

평가를 받았다.

Pre-research Research Framework Design Direction

사용자 Interview를 통하여 기록의 종류와기존 On/Off-line 다이어리 사용 행태를관찰하고 분류하여 Issue를 추출한다.

Issue에 따라서 Goal을 구체화하고각 Goal에 적합한 Research를할 때 고려해야할 요소들을 설정한다.

Testee와 Research 방법을 선정하고Framework과 관련하여 Task와 Interview질문을 작성하여 Resarch를 수행한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 문제점과 Insight를 발견한다.

Research에서 발견된 Primary fact를Work Model을 사용하여 분석하고분류하여 Insight를 발견한다.

SmartMobile

Privacy Costomize Proper GUI

Emotional Potable

온라인/오프라인의다른 프로그램과 연동

오프라인다이어리의사용 모델을 Mobile상에서 구현

Smart Mobile을 이용한빠르고 효율적인 일정 관리

StructureModel

ArtifactModel

반복되는 컨텐츠

반복되는 기록 행위

의도하지 않은 행위에서 나타나는 스케줄

기록하지 않고 흘려보냈던 정보

스마트폰 연동하여 관리하는 일정

Framework

●빠른 일정 입력/확인 ●직관적인 일정 수정 ●효율적 반복되는 일정 입력 ●일정 상세설정, 날씨정보제공 ●다른 앱, 카메라와 연동하여 일정 입력기능의 구조와 각 구조의 효용성을파악한 후 문제점을 해결하는새로운 구조를 구성한다.

사용자 Workaround에서사용자의 숨겨진 needs를찾아 온라인 다이어리에 적용한다.

Overall Goal

PrimaryFact

UserObservation

TaskAnalysis

Interview

Benchmarking

StructureModel

Insight

FlowModel

StructureModel

ArtifactModel

SquenceModel

Framework에 따른 적절한Research Methodology를

선정한 후 Research를 진행하고 Fact Data를

Framework 기준으로 분류한다.

제공하는 기능에 대한 인식 가능한 가이드라인 제공

한국화된 네이밍 제공

새로운 Contents 분류 기준 제시

개인정보설정 및 보안 설정에 관한 적절한 Task 제공

사용 가능한 기능에 대한 익숙하고에 직관적인 가이드라인과 피드백 제공

FGI

CardSorting

TaskAnalysis

Data를 종합한 후 Work Model을 통하여

Fact Data를 분석하여 사용자의 Needs를

파악하고 Insignts를 추출한다.

추출된 Insingts를 통하여

Design Direction을 제안한다.

Contents의 성격에 적합한 Naming과 Grouping

설정 가능한 Task를 통합하여 효율적인 관리 방법 제공

Data Consolidation4 Design Derection5Research3

Sym

path

yHa

jeon

g Yu

n P

ortfo

lio

16UX Design

01

Sym

path

y

Travel Kit Design for Trekker01

2010 Townwatching in Seoul02

Toy Package Redesign03

Crown Bakedesign04

Other Works05

Product &Graphic Design

Sym

path

yHa

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g Yu

n P

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lio

18

19

Sym

path

y

홀로 여행하는 트레커를 위한 여행용 세면도구 디자인

Logic

Tree

Target Selection

Research

Keywords

Ideation

Customizing

Mesh Sorting

Separating

Security

Rendering

Product Design

2010.09.06 - 2010.10.10

Hajeogn Yun * KimX2, HwangTravel Kit Designfor Trekker01 이 프로젝트는 Class Assignment의 일환으로 여행용 세면도구 디자인 제안을 진행하였다. 구체적인 타겟을 설정하고

기존 제품과 트렌드 리서치를 수행하여 그것을 바탕으로 로직트리를 구성하여 Ideation을 진행하였다. 홀로 트레킹을

하는 상황을 고려하여 제품 Solution을 제안하였다.

_가방과 일체형인 세면도구

_탈부착이 용이하게 하여 휴대성을 높임

_메시 소재를 사용하여 물에 젖었더라도

단시간에 건조 가능함

_물에 젖었을 때 가방 끈에 걸어서 건조

_용기의 뚜껑을 본체와 일체화하여

잃어버리지 않게 함

_사용자가 원하는 물품을 개인화하여 구성

Sym

path

yHa

jeon

g Yu

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lio

20Product & Graphic Design

Idea SketchSubject Selection

Place Selection

Research

Concept Keyword

서울시 거리의 조명 디자인

한강 반포대교

신사동 가로수길

청계천 한빛거리

덕수궁 돌담길

시청 주변 거리

Rendering

서울 공공디자인 문제점 분석 및 대안 제안

Product Design

2010.06.20 - 2010.06.25

Hajeogn Yun * Handong, Sadi2010 Townwatchingin Seoul02

이 프로젝트는 Sadi 학생들과 한동대학교 학생이 협력하여 서울의 공공디자인의 문제점을 파악하고그 문제점을 해결해 줄 방향을 모색하고 Solution을 제안하는 프로젝트였다. 5일 동안의 짧은 기간동안 과제를 수행해야 한다는 한계가 있었지만 팀을 효율적으로 잘 운영하였고 다른 학교 학생들과의협력을 통하여 소통의 방법을 배울 수 있었던 프로젝트였다.

HANDONG GLOBAL UNIVERSITY

Interactive Fun HarmoniousEmotionalNature-Friendly

Expected Effect

야간 경관의 효율적 관리

고유가 시대, 친환경 조명 개념 절실

관광 상품, 지역경제 활성화

조명등의 빛을 나뭇잎그림자

형상으로 비추게 하여 풍성한

숲길의 느낌을 부과한다.

특정한 위치를 밟을 때, 나뭇잎이

스치는 소리와 함께 바닥에 미세한

진동을 일으키게 하며 램프 또한

나뭇잎이 흔들리는 것과 같이 진동을

일으킨다.

21

Sym

path

y

2010.05.28 - 2010.06.18

Hajeogn Yun * Goh, Song, Seo, Kim

시각적인 그래픽 작업과 동시에 Context를 고려한 제품적 이해가 접목되어야 하는 프로젝트였다. 리서치 과정에서 장난감 Package를디자인 할 때 어떤점을 고려해야 하는 가에 대한 관점을 수립하고 사용자들이 원하는 니즈와 제품 마케팅 전략을 파악할 수 있었다. Ideation 과정에서 Six Thinking Hat이라는 방법론을 적용하여 아이디어 발상을 하였다. 패키지 자체를 놀이의 공간으로 활용하였고아이들에게 학습효과를 줄 수 있는 요소를 추가하여 Design Thinking 수업의 1등 프로젝트로 선정되었다.

장난감 세탁기 패키지 리디자인

Graphic Design

Toy PackageRedesign03

Problem_Test용 구멍을 반복해서 만짐으로써 닳고 찢어지기 쉽다.

_패키지의 입구가 상단에 있기 때문에 장난감을 꺼내기가 불편하다.

_패키지를 지속적으로 활용하지 않고 버리거나 보관용으로만 사용한다.

Context24,900원에 팔리던 해외직수입 드럼세탁기 장난감을

패키지 Renewal을 통하여 34,900원에 팔고자 함

Consideration_파손의 가능성이 적은가?

_장난감에 대한 정보를 충분히 제공하는가?

_장난감을 꺼내기 쉬운가?

_지속적으로 활용이 가능한가?

_어린아이가 사용하기에 안전한가?

Package Moke-up

세탁기 장난감 전체가 보일 수 있는 투명한 앞면

종이 테두리로 마감하여 적은 훼손으로 Test가 가능한 구멍

패키지를 지속적으로 놀이의 일부로 사용할 수 있는 형태로 제작

세탁기를 쉽게 꺼낼 수 있는 구조와 손잡이

옷, 인형, 동화책 등의 추가 물품 구성

Sym

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22Product & Graphic Design

2010.11.01 - 2010.12.18

Hajeogn Yun

현재 Crewn Bakery의 CI에서는 회사 컨셉과 특징을 드러내지 않는다는 문제점을 발견하였습니다. 따라서 그 문제점의 해결안으로Crown Bakery만의 브랜드 컨셉을 설립하고 Bakery라는 특징이 드러날 수 있도록 CI를 리디자인 하는 프로젝트를 진행하였습니다.또한 CI의 이미지를 모듈화하여 Application에 적용하여 지속적으로 사용 가능하게 하였습니다.

장난감 세탁기 패키지 리디자인

Graphic Design

Crown BakeryCI Redesign04

Application

울산광역시 남구 삼산동 123-45

귀하

6 8 0 0 2 0

052-267-2096yhj2096@gmail.com

T

울산광역시 남구 삼산동 123-45

Patissier윤하정

ME

010-2560-2096

052-267-2096

yhj2096@gmail.com

CROWN BAKERY

Original CI

Process

기존 CI 문제점 파악

새로운 브랜드 컨셉 설립

CI 시각화

Application 적용

CI Concept

Dark Brown

CMYC 39 86 84 62

Light Brown

CMYK 0 26 45 18

CROWN BAKERY의 B.I는

브라운 컬러를 사용하여

갓 구운 빵을 떠올리게 합니다.

CROWN BAKERY에 오시면

갓 구운 빵 냄새를

언제나 접할 수 있고

빵으로 사랑을 전할 수 있음을

상징적으로 나타내었습니다.

23

Sym

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제품 디자인, 그래픽 디자인 작업물

ETC

Other Works05

전주비빔밥 축제 홍보 포스터전화기 디자인 Calligraphy

Sym

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24Product & Graphic Design

Daniel Gross&Joris Maltha

10th anniversary EXHIBITIONde Appel arts centre

Amsterdam

23-2612201012:00-24:00

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auto

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LvBK

Prix

de

Rom

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komo 2023

La Boule

City Visions Europe c.i.City Visions Europe exhibition

Pecha Kucha at FH Mainz

publication étapes: magazine

Plaatsmaken wrapping paper

Plaatsmaken stickers

workshop Rennes

Structured Light 01

Architect Magazine 2010-01

Black Box

Scientific American 02

Americas Q

uarterly

Structured Light 02

Fortune Magazine 03

Structured Light 03

MJC

invitation

Hilversum

Plaatsmaken invitations 03

Plaatsmaken invitations 03

Design is Blank interview

Gelders Balkon

NPO

X magazine 2010

Plaatsmaken invitations 04

Systemantics poster

lampshade

DESIGN

EVENT

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Made In Arnhem

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VMX Architects

Museum Kurhaus K

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Monad

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exhibition

Knoxcounty N

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Desalination

by the numbers 02 Generation random

Sales Tax Rates

Metropolis pushpin

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talks

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NYT databox

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WIRED magazin

einfoporn

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NEXT architects

website

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A 2

book

Monadnock poster

Flocking Diplomats 01

GOOD Magazine 01

Seed Magazine

Helium Ballooning

GOOD Magazine 03

GOOD Magazine 04

GOOD Magazine 05

Plaatsmaken invitations 01

Architect Magazine 2008-01

On Going

Fortune Magazine 01

Plaatsmaken neon

Architect Magazine 2008-02

NEWWORK

Energy Market Europe

FGA swiss

NYT cities

Catalogtree

www.lofvers.nl

Fortune Magazine 02

Usain Bolt

Flocking Diplomats 02

Flocking Diplomats 04

Flocking Diplomats 03

Flocking Diplomats 05

Slag voor Arnhem

Flocking Diplomats 06

Kevin Garnett

Plaatsmaken poster

Plaatsmaken invitations 02

experimental print finishing

FD outlook 01

Architect Magazine 2009-01

Print Magazine illustration

City Visions Europe poster

FD outlook 02

de ateliers

Task Newsletter

workshop CCA

Cincinnati Magazine

NYT fatbirth announcement 03

Structured Light a,b

Architect Magazine 2009-02

Scientific American 01

van Bergen Kolpa Architecten invitation

cnc-mill

GOOD Magazine 02

De

Boom

pjes

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Ted

Felen

typop

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Made In Arnhem

2002

Verni

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Kunst

theori

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7X11 c.i.

Dag va

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Oud

eren

LvBK Rubber stamps

LvBK invita

tion cards

7x11 website

LvBK IAB Rotterdam

YDU corporate identity

filmpje 01

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filmpje 04

filmpje 03

filmpje 02

Fucking Good Art

7x11 invitations 01

LvBK test

nearest neighbour

7x11 invitations 01

Ingo Offermanns website

Stadsblokken

signage system

Close Encounters c.i.

Katharina Grosse website

Lofvers van Bergen Kolpa Architects

Leuker kunnen we t niet maken

nearest neighbour

redrum 02redrum

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post-it posterVIN

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VINEC

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Monopolis Antwerpen catalogue

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Close Encounters leader

Close Encounters poster 01

Monopolis Antwerpen poster

VINEC

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UR 02

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post-it

Buckyshirts

VINEC

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stiltekaart

publication extra book

Made in Arnhem 2009

lecture at ft 23

Infographic Design Poster Book Design

Design Portfolio

Sympathy

UX Designer

Hajeong Yun

Interaction Device for Smart TV01

New Interaction Style for Housen Air Purifier03

New Diary Application Project02

UI Renewal Design for Facebook04

UX Design

Travel Kit Design for Trekker01

2010 Townwatching in Seoul02

Toy Package Redesign03

Crown Bakedesign04

Other Works05

Product &Graphic Design

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Interaction Device for Smart TV01

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UX Design

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Crown Bakedesign04

Other Works05

Product &Graphic Design

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Product design UX Design Graphic Desgin

Interaction Device for Smart TV01

New Interaction Style for Housen Air Purifier03

New Diary Application Project02

UI Renewal Design for Facebook04

UX Design

Travel Kit Design for Trekker01

2010 Townwatching in Seoul02

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Crown Bakedesign04

Other Works05

Product &Graphic Design

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