Hi there.We’ve got some great stuff to show you.Take a look inside!

¡Hola!Tenemos muchas cosas interesantes que mostrarte.¡Echa un vistazo en el interior!

Chopped available with XFINITY On Demand | The Power Puff Girls available at xfi nity.com/stream

© 2017 Comcast. All rights reserved. / Derechos Reservados.

Control the world with your hand. (Ok, maybe just your TV.)

Search: Quickly find your favorite programs on TV or On Demand.

XFINITY: View the Quick Menu so you can access your channel lineup, DVR recordings, XFINITY On Demand, parental controls and more.

Tip: Press the XFINITY button twice to get to the Main Menu view.

Record: Schedule a show or series to record.

Guide: Shortcut to TV listings.

Page Up/Page Down: Move up or down in menus, or skip ahead or back in 5-minute increments while watching a show.

Last: Return to the previous channel or Guide screen.

Exit: Leave the Guide screen to get back to a show.

Info: Learn more about a program.

Favorites: Set up and view favorite channels.

(Help): Get answers to FAQs about your XFINITY service.

Did you know that you can create a Video Purchase PIN to restrict unauthorized orders of On Demand and Pay-Per-View events through your TV box (digital converter)? Learn more at xfinity.com/Welcome.

Restrictions apply. Services and features vary based on service level. Your remote may vary from the one pictured above. Some features may not be available in all areas. For a complete list of XFINITY remote features, go to xfinity.com/Remotes.

XFINITY TVxfinity.com/Welcome

XFINITY TV en español es.xfinity.com/Welcome

Controla el mundo con las manos. (Bueno, tal vez solo tu televisor).

Search (buscar): Encuentra rápidamente tus programas favoritos en la televisión o en On demand.

XFINITY: Muestra el menú rápido para que puedas acceder a tu listado de canales, grabaciones del DVR, XFINITY On Demand, controles de acceso y más.

Consejo: Presiona el botón de XFINITY dos veces para acceder al menú principal.

Record (grabar): Programa para grabar un show o una serie.

Guide (guía): Acceso directo a los listados de televisión.

Page Up/Page Down (página hacia arriba/hacia abajo): Asciende o desciende en los menús o avanza o retrocede en incrementos de 5 minutos mientras ves un show.

Last (último): Regresa al canal o pantalla de la guía anterior.

Exit (salida): Deja la pantalla de la guía para regresar a un show.

Info (información): Obtén más información sobre el programa.

Favorites (favoritos): Configura y disfruta de tus canales favoritos.

(Help/ayuda): Obtén respuestas a las preguntas frecuentes sobre tu servicio de XFINITY.

¿Sabes que puedes crear un PIN de compras a través de tu decodificador para restringir las órdenes no autorizadas de On Demand y eventos de Pay-Per-View? Para más información, visita es.xfinity.com/Welcome.

Se aplican restricciones. Los servicios y las funciones varían según el nivel de servicio. Tu control remoto podría ser diferente al que se muestra aquí. Algunas funciones podrían no estar disponibles en todas las áreas. Para ver una lista completa de funciones del control remoto de XFINITY, visita es.xfinity.com/Remotes.

Voila! Finding what you want is fast and easy.

WatchlistYour list of favorite XFINITY On Demand programs. Go to xfi nity.com/Stream to set up

HDFilter to view TV shows, movies and sports in HD

Main MenuAccess TV listings, your DVR, On Demand and more

On DemandAccess a library of TV shows, movies, kids programming and more

GuideView channel lineup and listings

SearchSearch across live TV and On Demand at the same time

FavoritesView or set up your favorite channels or programs

DVRAccess your DVR recordings and settings

Learn how to navigate your menu, browse XFINITY On Demand and more. Just press the XFINITY button to access the Quick Menu shown below.

Chopped available with XFINITY On Demand

Please note the following TV reception information:

1. If there’s a severe storm, unplug your TV and TV box to avoid potential damage.

2. Make sure the electrical cord to your TV box or TV set isn’t worn or damaged.

3. Don’t tamper with your TV box.

4. If someone other than Comcast installs your wiring, make sure it meets government standards and doesn’t interfere with your cable and communication systems.

XFINITY TVxfi nity.com/Welcome

¡Ya está! Encontrar lo que quieres es rápido y fácil.

Watchlist (lista personal)Tu lista de programas favoritos en XFINITY On Demand. Para confi gurarla, ve a xfi nity.com/Stream

HDFiltra para ver shows, películas y deportes en HD

Menú principalAccede a listados de televisión, DVR, On Demand, y más

On DemandAccede a una colección de shows, películas, programación infantil y más

GuíaVe la guía de programación y el listado de canales

BuscarBusca en la televisión en vivo y On Demand al mismo tiempo

FavoritosVe o confi gura tus canales o programas favoritos

DVRAccede a las grabaciones y confi guraciones de tu DVR

Aprende a navegar por el menú, a buscar en XFINITY On Demand y más. Solo presiona el botón XFINITY para acceder al menú rápido que ves a continuación.

Property Brothers está disponible con XFINITY On Demand

Recuerda la siguiente información sobre la recepción de televisión:

1. Si hay una tormenta severa, desenchufa tu televisor y decodifi cador para evitar posibles daños.

2. Asegúrate de que el cable de alimentación de tu decodifi cador o televisor no esté deteriorado ni dañado.

3. No manipules tu decodifi cador.

4. Si te instala el cableado alguien que no es de Comcast, asegúrate de que cumple las normas gubernamentales y no interfi ere con tus sistemas de cable y comunicación.

XFINITY TV en español es.xfi nity.com/Welcome

Connect to your Internet in a fl ash.

Connect your devices to your network

1 Find your WiFi name (SSID) and WiFi password (network key) at xfi nity.com/MyAccount.

2 Enable WiFi on the wireless device you’d like to connect.

3 From your mobile device, select your WiFi name from the list and use your WiFi password to sign in.

Connect to XFINITY WiFi hotspots on the go

Sign in once, and XFINITY will automatically remember your device at any of the millions of XFINITY WiFi hotspots nationwide.

1 Enable WiFi on your device.

2 Select xfi nitywifi in your list of available networks.

3 Sign in with your XFINITY username and password.

Help to stay safer online

With Norton™ Security Suite, included with your XFINITY Internet service, you can enjoy protection for the computers in your home and stay one step ahead of online threats.

Find your WiFi name (SSID) and WiFi password

Enable WiFi on the wireless device you’d like

XFINITY Internet xfi nity.com/Welcome

XFINITY WiFi hotspots are included with XFINITY Internet 25 Mbps download tier of service and above.Available in select areas.

XFINITY Internet en español es.xfi nity.com/Welcome

Conecta tu Internet en un instante.

Conecta tus equipos a la red de conexión

1 Encuentra tu nombre de WiFi (SSID) y tu contraseña (network key) en es.xfi nity.com/MiCuenta.

2 Activa el WiFi en el equipo móvil que te gustaría conectar.

3 Desde tu equipo móvil, selecciona el nombre de tu WiFi de la lista y usa tu contraseña de WiFi para iniciar sesión.

Conéctate a hotspots de XFINITY WiFi dondequiera que vayas

Regístrate una vez y XFINITY recordará tu equipo automáticamente en cualquiera de los millones de hotspots de XFINITY WiFi por todo el país.

1 Activa el WiFi en tu equipo.

2 Selecciona xfi nitywifi en la lista de redes disponibles.

3 Regístrate con tu nombre de usuario y contraseña de XFINITY.

Permanece más seguro en el Internet

Con Norton™ Security Suite, incluido con tu servicio de XFINITY Internet, puedes disfrutar de protección para las computadoras en tu hogar y mantenerte un paso por delante de las amenazas en el Internet.

Los hotspots de XFINITY WiFi solo se incluyen con el nivel de servicio de XFINITY Internet de 25 Mbps de descarga y superior. Disponible en áreas selectas.

Conecta tus equipos a la red de conexión

XFINITY Voice xfi nity.com/Welcome

Tune into these important Voice features.

With XFINITY Voice Unlimited, enjoy more ways to stay connected to take advantage of unlimited nationwide talk and text, Readable Voicemail, Universal Caller ID and more.

Set up your voicemail

Dial *99 from your home phone and follow the tutorial to set up your voicemail and create a voicemail PIN. To change your voicemail PIN, visit xfi nity.com/MyAccount. To access your voicemail, you can dial *99 from your home phone, connect online at xfi nity.com or use the XFINITY Connect app.

Take your service to go with the XFINITY Connect app:

• Unlimited nationwide texting from any WiFi-enabled device

• Make calls via WiFi so you can call home at no additional charge

• Get four additional telephone numbers so each family member has a unique number for calling and texting

Standard data charges apply to app download and usage. Check with your carrier.

Security PIN

If you need to fi nd or change your XFINITY Voice security PIN, visit xfi nity.com/MyAccount while connected to your XFINITY in-home WiFi network to authenticate. If you do not have XFINITY Internet service or cannot recall your PIN, you can visit xfi nity.com/MyAccount for help retrieving your PIN.

XFINITY Voice en español es.xfi nity.com/Welcome

Descubre estas importantes funciones telefónicas.

Con XFINITY Voice Unlimited, disfruta de más formas de mantenerte conectado aprovechando llamadas y mensajes de texto ilimitados a todo el país, correo de voz por escrito, Universal Caller ID y más.

Confi gura tu correo de voz

Marca *99 desde el teléfono de tu casa y sigue las indicaciones para confi gurar tu correo de voz y crear un PIN. Para cambiar el PIN de tu correo de voz, visita es.xfi nity.com/MiCuenta. Para acceder a tu correo de voz, puedes marcar *99 desde el teléfono de tu casa, conectarte en línea en es.xfi nity.com o usar la XFINITY Connect app.

Lleva tu servicio dondequiera que vayas con la XFINITY Connect app:

• Mensajes de texto ilimitados desde cualquier equipo compatible con WiFi.

• Haz llamadas a través de WiFi, para que puedas llamar a casa sin cargo adicional.

• Obtén cuatro números de teléfono adicionales y así cada miembro de la familia tendrá un número único para llamar y enviar mensajes de texto.

Se aplican cargos de datos estándares a la descarga y uso de la app. Consulte con su proveedor.

PIN de seguridad

Si necesitas encontrar o cambiar tu PIN de seguridad para XFINITY Voice, visita es.xfi nity.com/MiCuenta mientras estés conectado a la red de XFINITY WiFi de tu hogar para autenticar. Si no tienes servicio de XFINITY Internet o no puedes recordar tu PIN, puedes visitar es.xfi nity.com/MiCuenta para que te ayuden a recuperar tu PIN.

Get to know essential service details.

Non-published service and directory listings

You may choose a non-published listing for an additional monthly charge.

• Comcast will not make non-published listings available on our online directory, ecolisting.com, to third-party publishers or directory assistance (411)

• Published listings will be made available at ecolisting.com, through Comcast’s directory assistance operator and may also appear in other online or printed directories and directory assistance databases

• For additional service information, pricing and limitations, go to xfi nity.com/SubscriberAgreement

Backup battery

XFINITY Voice service will not operate during a power failure without a backup power source. A backup battery for Comcast-provided modems can be purchased from Comcast at any time. Batteries are specifi c to the Voice modem model; pricing currently ranges from $35 to $70, plus tax. Your purchase includes a one-year warranty, eight hours of standby time and monitoring to determine when you need to purchase a new battery. If you select this option, battery performance will be diminished if not kept in dry conditions within a temperature range of -4°F to 140°F (-20°C to 60°C).

If you purchase a backup battery after your service is installed, separate shipping and handling charges may apply. If you do not have a backup battery and would like to purchase one, call 1-888-972-1261. For more details, visit xfi nity.com/VoiceBattery.

711/911 services

Dial 711 for Telecommunications Relay Service for the hearing impaired.Dial 911 for emergencies.

XFINITY Voice xfi nity.com/Welcome

If there is a power outage or network issue, calling, including calls to 911, may be unavailable.

XFINITY Voice en español es.xfinity.com/Welcome

Conoce mejor los detalles esenciales de tu servicio.

Servicio de listados no publicados y listados de la guía telefónicaTú puedes elegir un servicio de listado no publicado por un cargo mensual adicional.

• Comcast bloqueará la disponibilidad de los listados no publicados en nuestro directorio en línea, ecolisting.com, para los editores no afiliados o la asistencia de la guía telefónica (411).

• Los listados publicados estarán disponibles en ecolisting.com, a través del operador de asistencia de la guía telefónica de Comcast y pueden también aparecer en otras guías telefónicas y bases de datos de la asistencia de la guía telefónica en el Internet o impresos.

• Para información adicional sobre servicio, precios y limitaciones, ve a es.xfinity.com/SubscriberAgreement.

Batería de reservaEl servicio de XFINITY Voice no operará durante una falla eléctrica sin una fuente de energía de reserva. Una batería de reserva para los módems proporcionados por Comcast se puede comprar de Comcast en cualquier momento. Las baterías son específicas para modelo de módem usado para el servicio de XFINITY Voice. Los precios varían de $35 a $70, más impuestos. Tu compra incluye una garantía de 1 año, 8 horas de tiempo de espera y monitoreo para determinar cuándo es necesario comprar una batería nueva. Si eliges esta opción, el rendimiento de la batería disminuirá si la batería no se guarda en un lugar seco con una temperatura de -4°F a 140°F (de -20°C a 60°C).

Si adquieres una batería de reserva después de que se instale tu servicio, se podrán aplicar cargos de envío y manejo por separado. Si no tienes una batería de reserva y te gustaría adquirir una, llama al 1-888-972-1261. Para más información, visita es.xfinity.com/VoiceBattery.

Servicios del 711/911Marca 711 para el servicio de retransmisión de telecomunicaciones para las personas con deficiencias auditivas. Marca 911 para emergencias.

Si hay una interrupción eléctrica o un problema con la red de conexión, es posible que no se puedan realizar llamadas (incluidas las llamadas al 911).

Questions about your service? We’ve got answers.

No calls. No waiting. No problem with My Account!

My Account lets you do way more than just pay bills quickly. Log in to troubleshoot issues, manage appointments, set your preferences and more on your computer or mobile device. Access My Account by visiting xfi nity.com/MyAccount.and more on your computer or mobile device. Access My Account by

xfi nity.com/MyAccount.

Need help with your XFINITY experience? We’re here!

Online: xfi nity.com/Support

Twitter: @ComcastCares

Phone: 1-800-XFINITY

My Account: xfi nity.com/MyAccount

Chat: xfi nity.com/Chat

Facebook: Facebook.com/XFINITY

Dive even deeper into all of XFINITY’s awesome features

Learn how to get the most from your services and mobile apps.

xfi nity.com/Welcome

Managing Your Accountxfi nity.com/Welcome

¿Tienes alguna pregunta sobre tu servicio? Tenemos las respuestas.

Sin llamadas. Sin esperas. ¡Sin problemas con Mi cuenta!

Mi cuenta te permite hacer más cosas que pagar tus facturas rápidamente.Ingresa para solucionar problemas, administrar citas, confi gurar tus preferencias y más en tu computadora o equipo móvil. Accede a Mi cuenta desde es.xfi nity.com/MiCuenta.

Descubre todas las increíbles funciones que te ofrece XFINITY

Para más información sobre cómo aprovechar al máximo tus servicios y apps para equipos móviles, visita:

es.xfi nity.com/Welcome

La administración de tu cuenta es.xfi nity.com/Welcome

preferencias y más en tu computadora o equipo móvil. Accede a Mi cuenta es.xfi nity.com/MiCuenta.

¿Necesitas ayuda con tu experiencia XFINITY? ¡Estamos aquí!Internet: es.xfi nity.com/Support

Twitter: @ComcastCares

Teléfono: 1-800-XFINITY

Mi cuenta: es.xfi nity.com/MiCuenta

Chat: es.xfi nity.com/Chat

Facebook: Facebook.com/XFINITYLatino

Bill pay — your way! / Paga tu factura, ¡a tu manera!

Ways you can pay your bill / Maneras de pagar tu factura:

• Online and on your mobile device at xfinity.com/MyAccount

• Visit any XFINITY retail location or service center

• Or just send a check or money order through the U.S. Postal Service

• Por Internet y en tu equipo móvil en es.xfinity.com/MiCuenta.

• Visita cualquier tienda XFINITY o centro de servicio.

• O simplemente envía un cheque o money order por correo postal por USPS.

Autopay makes things easy. / El pago automático facilita las cosas.

Never worry about missing a bill payment. With Autopay, you can set automatic monthly payments for your bill. Visit xfinity.com/MyAccount to get started.

Nunca te vuelvas a preocupar de si has olvidado pagar tu factura. Con el pago automático, puedes configurar pagos automáticos mensuales para tu factura. Para empezar, visita es.xfinity.com/MiCuenta.

Get paperless bills with EcoBill.

• Reduce paper waste, use fewer envelopes, stamps and checks, too!

• Receive an email notification when your bill is available to view

• Switch back to paper anytime

Obtén facturas electrónicas con EcoBill.

• Reduce el consumo de papel y usa menos sobres, sellos y cheques.

• Recibe una notificación por email cuando tu factura esté disponible.

• Cámbiate a facturas de papel cuando quieras.

Payment Options / Opciones de pagoxfinity.com/Welcome

The best experience. That’s our commitment to you. /La mejor experiencia. A eso nos comprometemos.

We promise to:

• Respect your time: We off er 2-hour appointment windows, 7 days a week, day or night

• Simplify your experience: We’re always there for you with simple self-service tools and 24/7 support

• Make things right: We’ll give you an automatic $20 credit* if we’re ever late

xfi nity.com/Experience

es.xfi nity.com/Experience

Te prometemos:

• Respetar tu tiempo: Te ofrecemos citas dentro de un plazo de 2 horas, los siete días de la semana, día y noche.

• Simplifi car tu experiencia: Estamos siempre disponibles para ofrecerte herramientas de autoayuda sencillas y apoyo técnico las 24 horas del día.

• Compensarte: Si alguna vez llegamos tarde, te daremos un crédito automático de $20*.

Customer Commitment / Nuestro compromisoxfi nity.com/Experience

* $25 credit provided in Comcast systems in Illinois. / En los sistemas de Comcast en Illinois se proporciona un crédito de $25.

To create your username, visit xfi nity.com/GetStarted.Can’t remember your username? Go to xfi nity.com/Username.

Para crear tu nombre de usuario, visita es.xfi nity.com/GetStarted.¿No recuerdas tu nombre de usuario? Visita es.xfi nity.com/MyUsername.

Unlock features and fun — all with your XFINITY username. / Descubre funciones y diversión, todo con tu nombre de usuario de XFINITY.

With your XFINITY username you can:

• Stream TV online (visit xfi nity.com/Stream)• Make life a little easier when you use My Account to view your account

balance, pay your bill, set up parental controls and more• Update, change and fi nd your XFINITY WiFi information• Log into and use XFINITY apps

Con tu nombre de usuario de XFINITY puedes:

• Hacer streaming de la televisión en el Internet (visita es.xfi nity.com/Stream).

• Hacer tu vida un poco más fácil al usar Mi cuenta para ver el saldo de tu cuenta, pagar tu factura, establecer controles de acceso y más.

• Actualizar, cambiar y encontrar tu información de XFINITY WiFi.• Ingresar y usar apps de XFINITY.

Jot down your XFINITY account information here / Escribe aquí la información de tu cuenta de XFINITY:

XFINITY username / Nombre de usuario de XFINITY

Password / Contraseña

XFINITY Stream app XFINITY My Account app

XFINITY Connect app XFINITY WiFi app

XFINITY Username / Nombre de usuario de XFINITYxfi nity.com/GetStarted

Empowering communities, inspiring change. / Ayuda a comunidades e inspiración de cambio.

Though our reach is global, we remain a local company at heart.

Our team continually strives to empower and strengthen the communities we serve. Our employees have helped raise over $75 million for United Way and spent over 25,000 hours mentoring children. By investing in expanding access to technology, mobilizing our employees to volunteer and supporting local youth — we believe we can help create a better future for those around us.

Community Service: We’ve created Comcast Cares Day to encourage our employees to give back to the communities they serve.

Youth Leadership & Education: We support our youth with mentoring, service and scholarship programs.

Aunque nuestro alcance es global, en el fondo seguimos siendo una compañía local.

Nuestro equipo se esfuerza continuamente por ayudar y fortalecer a las comunidades a las que servimos. Nuestros empleados ayudaron a recaudar más de $75 millones para United Way y participaron en más de 25,000 horas sirviendo como mentores a niños. Invirtiendo en aumentar el acceso a tecnología, en movilizar a nuestros empleados para que sirvieran como voluntarios y en apoyar a nuestra juventud local, creemos que podemos ayudar a crear un futuro mejor para los que nos rodean.

Servicio comunitario: Por eso creamos el Comcast Cares Day, con el fin de animar a nuestros empleados para que ayudaran a las comunidades a las que sirven.

Liderazgo y educación de los jóvenes: Apoyamos a nuestros jóvenes sirviendo de mentores, o con programas de servicio y becas.

XFINITY in the Community / XFINITY en la comunidad xfinity.com/Community