hospital de alta resolución el toyo agencia sanitaria poniente...hospital alta resolución guadix...
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Hospital de Alta Resolución El Toyo
Hospital de Alta Resolución Guadix
Hospital de Alta Resolución Loja
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Edita:Edita:Edita:Edita:Agencia Pública Empresarial Sanitaria Hospital de Poniente. Consejería de Salud y Bienestar Social. Junta de Andalucía.
Diseño y maquetación: Diseño y maquetación: Diseño y maquetación: Diseño y maquetación: Unidad de Comunicación Agencia Sanitaria Poniente.
Hospital de PonienteHospital de Alta Resolución El ToyoHospital de Alta Resolución GuadixHospital de Alta Resolución Loja
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Indice
� Introducción………………………………………………………….4
� La Organización dentro del SSPA ……………………………….6
� Población de referencia …………………………………………..7
� Cartera de Servicios ……………………………………………..8
� Actividad Asistencial ……………………………………………..9
� Recursos Humanos ……………………………………………10
� Formación Especializada ………………………………………11
� Desarrollo y Formación de Profesionales ……………………..12
� Investigación ……………………………………………………..14
� Calidad …………………………………………………………..15
� Satisfacción …………………………………………………….16
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� Satisfacción …………………………………………………….16
� Acreditación por centros …………………………………………19
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� Introducción
La Agencia Pública Empresarial Sanitaria Hospital de Poniente es una organización sanitaria,dependiente del Sistema Sanitario Público de Andalucía que gestiona el Hospital de Poniente y elHospital de Alta Resolución El Toyo en la provincia de Almería y los Hospitales de Alta Resoluciónde Guadix y Loja en la provincia de Granada y, cuyo principal objetivo es garantizar una atenciónsanitaria de calidad a los usuarios y usuarias incluidos dentro su área de influencia. Seconstituye en virtud del Decreto 131/1997, de 3 de mayo, de la Junta de Andalucía. Entre susobligaciones se incluye la de someterse a las directrices y criterios, que en materia de políticasanitaria, establezca la Consejería de Salud.
MISIÓNMISIÓNMISIÓNMISIÓN� Prestar una asistencia sanitaria, personalizada y de calidad a la población adscrita.� Garantizar a la población enferma un proceso de diagnóstico correcto y rápido, con la
aplicación del tratamiento más eficiente. Todo ello procurando la recuperación, así como lareincorporación de los y las pacientes a su medio, tan pronto como sea posible.
� Prestar servicios sanitarios especializados, asegurando al conjunto de la población incluidaen su ámbito de actuación, la equidad en el acceso a los procesos preventivos, diagnósticos yterapéuticos.
� Atender a las necesidades integrales de pacientes y mejorar su satisfacción acerca de la
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� Atender a las necesidades integrales de pacientes y mejorar su satisfacción acerca de laatención e información recibidas, el trato personalizado y la intimidad.
� Colaborar con los Distritos de Atención Primaria, fomentando el desarrollo de estrategiasconjuntas, a fin de garantizar una asistencia integral a la población incluida en su ámbito deinfluencia.
� Promover la participación ciudadana, como instrumento para la mejora continua de lacalidad y la interacción con la comunidad.
� Promover estrategias de comunicación, difusión y divulgación de contenidos de Salud a laciudadanía en las zonas de referencia.
� Colaborar con los dispositivos de emergencias sanitarias en la atención que deba prestarsecon tal carácter, a la población incluida en su ámbito de actuación.
� Desarrollar los programas de formación y docencia que, en el ámbito del Sistema SanitarioPúblico, se incardinen en la actuación de la Agencia Pública Empresarial Sanitaria Hospitalde Poniente.
� Desarrollar e impulsar los programas de investigación orientados a la promoción de la salud yprestación de la asistencia sanitaria, en el marco de las directrices generales establecidas porla Consejería de Salud.
� Conseguir la máxima eficiencia en la utilización de sus recursos, adoptando los instrumentosde gestión que la situación del Hospital demande.
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VALORESVALORESVALORESVALORES
CalidadCalidadCalidadCalidadLa Agencia Pública Empresarial Sanitaria Hospital de Poniente (Agencia Sanitaria Poniente) seconfigura como una organización del Sistema Sanitario Público de Andalucía. La atención quepresta en materia de salud responde a un modelo definido de calidad, con el compromiso y laexigencia ética de impulsar su mejora permanente. La Agencia Sanitaria Poniente asume elcompromiso, para con sus pacientes, su entorno social y para con todas las personas de suorganización, de mantener un nivel de calidad óptimo en todos los aspectos de las actuacionesprofesionales en que se desenvuelvan.
CompromisoCompromisoCompromisoCompromiso socialsocialsocialsocialLa Agencia Pública Empresarial Sanitaria Hospital de Poniente promueve el bienestar social enaquellas áreas donde la colaboración sea posible, más allá de las obligaciones estrictamenteprofesionales. En este sentido, nuestra organización apoya la participación de todos susempleados y empleadas en congresos, conferencias y seminarios, fomenta la publicación deartículos, estudios y libros, así como la docencia e investigación, sobre cualquier tema en el quetengan especial conocimiento o interés. Al mismo tiempo, promueve la creación de espacios yacuerdos de colaboración con el tejido asociativo de las zonas de influencia como un instrumentomás para el desarrollo de las mismas y la mejora de la calidad asistencial integral.
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más para el desarrollo de las mismas y la mejora de la calidad asistencial integral.
ProtecciónProtecciónProtecciónProtección deldeldeldel MedioMedioMedioMedio AmbienteAmbienteAmbienteAmbienteLa Política de Gestión Ambiental de la Agencia Sanitaria Poniente es un compromiso permanentede la organización, empresas y personas colaboradoras, para garantizar una racional utilizaciónde los recursos naturales y materiales. Para ello debe prestarse, una especial atención a laadecuada gestión de los residuos biosanitarios, químicos y citostáticos, el control de los vertidoslíquidos y de las emisiones gaseosas, así como una vigilancia y control exhaustivo del consumode los recursos energéticos, agua y combustibles.
IgualdadIgualdadIgualdadIgualdad dededede OportunidadesOportunidadesOportunidadesOportunidadesLa Agencia Sanitaria Poniente tiene el compromiso de que la igualdad entre trabajadores ytrabajadoras es imprescindible para avanzar en el objetivo que nos mueve, que es preservar ymejorar la salud de los ciudadanos y las ciudadanas a los que prestamos servicios, la primera yprincipal razón de nuestro trabajo. Igualmente pretendemos la identificación y puesta en marchade acciones positivas en materia de Igualdad de Oportunidades.
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� La Organización dentro del SSPA
Provincias
Centros adscritos
Población de Referencia
Año inauguración
UCI
Obstetricia
Hospital Alta Resolución Guadix
Hospital Alta Resolución El Toyo
4
422.000 hab
Consejería de Salud
Agencia PúblicaEmpresarial Sanitaria Hospital de
Poniente
Centros Previstos
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Resolución Guadix
48.406 hab
Consultas 59.801Urgencias: 53.495Intervenciones: 1.928Ingresos: 2.658Partos: 345
Granada 2007Almería
Hospital Alta Resolución El Toyo
67.134 hab
Consultas 49.909Urgencias: 53.945Intervenciones: 5.576Ingresos: 662
2005
Hospital de Poniente
255.881 hab
Consultas 242.729Urgencias: 111.864Intervenciones: 11.514Ingresos: 14.084Partos: 2.598
Almería- El Ejido1997
Hospital Alta Resolución Loja
48.579 hab
Consultas 30.107Intervenciones: 692
Granada 2011
INE. Cifras oficiales de población resultantes de la revisión del Padrón municipal a 1 de enero de 2012
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� Población de referencia.
Hospital de Poniente: ………………….255.881HAR El Toyo ………………………………….67.134
AlmeríaGranada
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HAR El Toyo ………………………………….67.134 HAR Guadix ………………………………….48.406HAR Loja ……………………………………..48.579
INE. Cifras oficiales de población resultantes de la revisión del Padrón municipal a 1 de enero de 2012
61%16%
11%
12%
Hospital de Poniente
HAR El Toyo
HAR Guadix
HAR Loja
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� Cartera de Servicios
Hospital de
PonienteHAR El Toyo HAR Guadix HAR Loja
Especialidades médicas: Especialidades médicas: Especialidades médicas: Especialidades médicas: Aparato DigestivoCardiologíaHematología ClínicaHemodiálisisMedicina IntensivaMedicina InternaMedicina TropicalNeumología PediatríaRehabilitaciónSalud Mental
Especialidades médico-quirúrgicas:Especialidades médico-quirúrgicas:Especialidades médico-quirúrgicas:Especialidades médico-quirúrgicas:Anestesiología y ReanimaciónCirugía General y DigestivaDermatología
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DermatologíaGinecología y Obstetricia * *OftalmologíaOtorrinolaringologíaTraumatología y Cirugía OrtopédicaUrología
Especialidades diagnósticas: Especialidades diagnósticas: Especialidades diagnósticas: Especialidades diagnósticas: Análisis ClínicosAnatomía PatológicaDiagnóstico por imagenHematología y Hemoterapia (Laboratorio)Microbiología y Parasitología
Especialidades generales: Especialidades generales: Especialidades generales: Especialidades generales: Cuidados intensivosDocumentación Clínica y Sistemas de Información.Farmacia HospitalariaMedicina Preventiva y Salud laboralUrgencias
* Solo Ginecología
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� Actividad Asistencial
Actividad Asistenc ial 2012Actividad Asistenc ial 2012Actividad Asistenc ial 2012Actividad Asistenc ial 2012 Hospital de Poniente HAR El Toyo HAR Guadix HAR Loja
Hospita lización:Hospita lización:Hospita lización:Hospita lización:Ingresos en hospitalización 14.084 662 2.658 -
Índice de Ocupación 88,87 62,96 55,04 -
Consultas Ex te rnasConsultas Ex te rnasConsultas Ex te rnasConsultas Ex te rnasPrimeras Visitas citadas 96.032 23.633 25.811 13.529
Consultas totales citadas 253.346 56.997 61.118 26.718
Activ idad quirúrg icaActiv idad quirúrg icaActiv idad quirúrg icaActiv idad quirúrg icaIntervenciones Totales 11.514 5.576 1.928 692
Cirugía Mayor Ambulatoria 4.988 4.281 1.274 615
UrgenciasUrgenciasUrgenciasUrgenciasUrgencias atendidas 111.864 53.945 53.495 -
% de Urgencias No Ingresadas 89,95 98,83 95,53 -
RadiodiagnósticoRadiodiagnósticoRadiodiagnósticoRadiodiagnósticoEstudios Radiología Convencional 84.528 27.409 32.351 9.277
Estudios TAC 12.191 1.261 3.112 1.470
Estudios RMN 6.138 - - -
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Estudios RMN 6.138 - - -
Labora tor ioLabora tor ioLabora tor ioLabora tor ioDeterminaciones Análisis Clínicos 3.295.797 634.122 730.919 55.712
Biopsias 13.725 2.515 2.915 762
Citologías 14.096 3.291 2.445 250
Activ idad Obsté tr icaActiv idad Obsté tr icaActiv idad Obsté tr icaActiv idad Obsté tr icaPartos Totales 2.598 - 345 -
Partos Vaginales 2.110 - 277 -
Cesáreas 488 - 68 -
Cuadro de mandos Agencia Sanitaria Poniente año 2012
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� Recursos Humanos
Empleo Medio año 2012. El dato es el sumatorio del número de días trabajados por cada empleado dividido entre los 365 días del año.
Personal de Enfermería .................................................................................... 933 (Enfermería, Matronas, Fisioterapeutas, Técnicos Especialistas, Auxiliares de Enfermería, Auxiliares de Farmacia)
Personal no asistencial: ................................................................................... 337 (Administrativo, Celador, Coordinador, Operador informático)
Personal Médico: ............................................................................................. 333 Personal externo: ............................................................................................. 168 Residentes en Formación Especializada: ............................................................ 39 Personal Directivo: ............................................................................................. 13
Total:Total:Total:Total: .................................................................................................................................................................... 1.8231.8231.8231.823
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Empleo Medio año 2012. El dato es el sumatorio del número de días trabajados por cada empleado dividido entre los 365 días del año.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Hospital de
Poniente
HAR El Toyo
HAR Guadix
HAR Loja
Empleo medio por centros
Personal Directivo
Especialistas Internos Residentes
Personal externo
Personal Médico
Personal no Asistencial
Personal de Enfermería
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� Formación especializada
El Hospital de Poniente está acreditado para formar a Especialistas Internos Residentespor el Ministerio de Sanidad en las especialidades de:
Análisis ClínicoAparato DigestivoCirugía Ortopédica y Traumatología Enfermería Obstétrica-GinecológicaFarmacia HospitalariaGinecología y ObstetriciaMedicina del trabajoMedicina Familiar y ComunitariaMedicina Interna
La Comisión de Docencia del Hospital de Poniente tiene como misión, actuar comoÓrgano Asesor de la Dirección Gerencia, garantizado la Gestión, el Control, laImplantación y el Desarrollo de los diferentes Programas Formativos Acreditados para supuesta en marcha en el Centro así como Analizar y Desarrollar programas futuros de
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puesta en marcha en el Centro así como Analizar y Desarrollar programas futuros deformación en función de la Capacidad Docente del Centro y los resultados del PlanEstratégico Integral de Formación del SSPA.
Con el objetivo de cumplir con la legislación vigente en materia de Formación SanitariaEspecializada y de ofrecer una visión global de las actividades realizadas. La Comisión deDocencia elabora la Memoria Anual donde se ofrecen los resultados de los diferentesprocesos formativos relacionados con la Formación Sanitaria especializada. MemoriaAnual 2012
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� Desarrollo y Formación de Profesionales
Tasa de profesionales Acreditados
AGENCIA SANITARIA PONIENTEAGENCIA SANITARIA PONIENTEAGENCIA SANITARIA PONIENTEAGENCIA SANITARIA PONIENTE 28,09%28,09%28,09%28,09%
HOSPITAL DE PONIENTE
HAR EL TOYO HAR GUADIX HAR LOJA
25,87 %25,87 %25,87 %25,87 % 21,69 %21,69 %21,69 %21,69 % 42,64 %42,64 %42,64 %42,64 % 12,50 %12,50 %12,50 %12,50 %
Acciones FormativasA.Formativas Acreditadas A.Formativas NO acreditadas
TOTAL
N. Cursos sin repetición 14 20 34
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N. Cursos sin repetición 14 20 34
N. Cursos con repetición
(contando Nºed)18 29
47
Total horas 358 818 1.176
Total créditos 68,78 68,78Cuidados al Final de la Vida
Curso de Electrocardiografía básica para
Facultativos Especialistas
Formación Básica para el Puesto: LOPD, PRL
(Higiene Mano), Brigada 1ª Intervención, Gesti ón de
Res iduos
Difusión manejo de los problemas urgentes
Estadística y Epidemiología
Ariadna y Diraya
Brigada de Primera Intervención
Etica para miembros del Comité de Ética Correo Electrónico
Habilidades de Comunicación Situaciones
Complejas
Correo Electrónico Corporativo Iniciación
Correo Electrónico Corporativo Perfeccionamiento
Higiene de Manos y su relación con las Infecciones
Asociadas con los Cuidados Sanitarios
Inglés Avanzado
Inglés Básico
Inglés Científico
IV Curso sobre enfermedades importadas y otras
infecciones prevalentes en el paciente imigrante
Inglés Intermedio
Inglés Superior
Maltrato Infantil y Situaciones de Riesgo Social.
Actuación Profesional y Coordinación
Intersectorial .
Moodle. Diseño de Acción Formativa E.learning
Office 2003
Office 2007
Movilización de Pacientes Open Office
Optimización del Consumo Antibiótico en Medio
Hospitalario. Control de Infecciones asociadas a la
Atención Sanitaria
Power Boulder
Prevención de Riesgos Laborales
Prevención de Riesgos Laborales en Usuarios de
Reducción de la Transmisión de agentes biologicos
en el Medio Sanitario
pantallas de Visualización de Datos
Seguridad del Paciente (SPIF)
Tabaquismo Avanzado
Tabaquismo Básico
Servicios de Atención Ciudadana: Calidad,
habilidades de comunicación y procedimientos
comunes.
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Plan Prácticas/Becarios
PRACTICAS UNIVERSITARIAS PRACTICAS UNIVERSITARIAS PRACTICAS UNIVERSITARIAS PRACTICAS UNIVERSITARIAS CURRICULARESCURRICULARESCURRICULARESCURRICULARES
PUESTOSPUESTOSPUESTOSPUESTOSNº Alumnos/as Nº Alumnos/as Nº Alumnos/as Nº Alumnos/as
AgenciaAgenciaAgenciaAgenciaLICENCIATURA Medicina PSIQUIATRÍA 1
ANÁLISIS CLÍNICOS ANÁLISIS CLÍNICOS 1
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA PSICOLOGO CLÍNICO 2
ENFERMERÍA DUE 43
FISIOTERAPIA FISIO 18
FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO (FPE)EMPLEO (FPE)EMPLEO (FPE)EMPLEO (FPE)
PUESTOSPUESTOSPUESTOSPUESTOSNº Alumnos/as Nº Alumnos/as Nº Alumnos/as Nº Alumnos/as
AgenciaAgenciaAgenciaAgencia
CURSO DE CELADOR SANITARIO CELADOR 15
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CICLOS FORMATIVOS PUESTOSNº Alumnos/as _2011_2012PO
Nº Alumnos/as_2011_2012 TO
Nº Alumnos/as _2011-2012_GU
Nº Alumnos/as _2013_2012PO
Nº Alumnos/as _2013_2012TO
Nº Alumnos/as _2013_2012GU
N total Alumnos/as
Agencia
Grado Medio Cuidados Auxiliares de
Enfermeria TCAE 44 0 0 43 0 0 87
Grado Medio Cuidados Auxiliares de
Enfermeria TCAE 8 0 0 6 0 0 14
Grado Medio Cuidados Auxiliares de
Enfermeria TCAE 11 0 0 6 0 0 17
Grado Medio Cuidados Auxiliares de
Enfermeria TCAE 11 0 0 10 0 0 21
Grado Medio Cuidados Auxiliares de
Enfermeria TCAE 0 0 0 1 0 0 1
Grado Medio Cuidados Auxiliares de
Enfermeria TCAE 0 0 1 0 0 6 7
Medio en Farmacia TAF 4 0 0 1 0 0 5 5
Superior en Administración y Finanzas ADM _
ATT CIUDADANIA0 0 1 0 0 0 1 1
Superior en Administración de Sistemas
Informáticos
Superior en Admnistración de Redes
O.INFORMÁTICO 1 0 0 0 0 0 1
Superior en Administración de Sistemas
Informáticos.Superior en Admnistración
de Redes
O.INFORMÁTICO 1 0 0 0 0 0 1
Superior Tecnico Documentación
SanitariaTDS 4 1 0 2 1 0 8 8
Superior Anatomia Patologia TEAP 3 0 0 0 0 0 3 3
Superior En Laboratorio TEL 0 0 4 0 0 0 4
Superior en Laboratorio TEL 10 0 0 0 0 0 10
Superior Radiodiagnostico TER 9 4 0 0 0 0 13
Superior Radiodiagnostico TER 3 0 0 0 0 0 3
14
16
ALUMNOS CORRESPONDIENTES AL CURSO 2012/2013
ALUMNOS CORRESPONDIENTES AL CURSO 2011/2012
147
2
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� Investigación
� Líneas de Investigación Activas .................................................. 15 � Grupos de Investigación Acreditados PAIDI ................................... 5 � Producción Científica ................................................................. 33 � Proyectos de Investigación ........................................................... 5 � Ensayos Clínicos y estudios EPA .................................................. 6 � REDES (TropNet, Corispe, Paralelo 36) ....................................... 3 � Nº de patentes e innovaciones registradas ................................... 1 � VI Jornadas de Investigación – Poniente Investiga
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� Calidad
Comisiones de Calidad
� Comisión de Atención integral al niño� Comisión de Calidad� Comisión de Cuidados Interniveles� Comisión de Docencia� Comisión Documentación clínica� Comité de Ética Asistencial� Comisión de Farmacia y Terapéutica� Comisión de Gestión Ambiental� Comisión de Infecciones, profilaxis y política antibiótica� Comisión de Participación Ciudadana� Comisión Quirúrgica� Comisión de Seguridad del Paciente
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� Comisión de Seguridad del Paciente� Comisión de Seguridad y Salud.� Comisión de Transfusiones� Comisión de Tumores, Tejidos y Mortalidad� Comisión hospitalaria de Hospitales Libres de Humo� Comisión de Satisfacción
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� Satisfacción
Reclamaciones
4,94 5,44 2,61 2,17 2,040,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
2008 2009 2010 2011 2012
Reclamaciones/1.000 pacientes
Encuestas de Satisfacción
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Hospitalización H. Poniente Hospital de Día H. Poniente
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Materno Infantil Guadix Hospital de Día Guadix
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Polivalentes HAR Toyo CMA HAR Toyo
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Consultas Externas Loja
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%=Porcentaje de respuestas positivas (muy buena-buena) sobre el total.Nota= 0 a 10
%=Porcentaje de respuestas positivas (muy buena-buena) sobre el total.
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� Acreditaciones por centros
Unidades Programas WebsFormación
ContinuadaProfesionales
Avanzada 2012
Unidad Gestión Clínica
Cirugía General y
Especialidades:
Autoevaluación Enero 2012.
Biotecnología:
UNE-EN ISO 9001:2008
Gestión Ambiental:
UNE-EN ISO 14001
Avanzada 2008
Biotecnología:
UNE-EN ISO 9001:2008
Gestión Ambiental:
UNE-EN ISO 14001
Avanzada 2009
Biotecnología: HAR GUADIX
HAR TOYO
Manos Seguras:
Acreditado 2010
Página web de la
Agencia Sanitaria
Poniente:
Acreditación
Avanzada julio'11
Avanzado: 28
Experto: 35
Excelente: 7
Avanzado: 5
Experto: 4
Avanzado: 29 Manos Seguras:
HOSPITAL DE
PONIENTE
Unidad
Acreditada
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Biotecnología:
UNE-EN ISO 9001:2008
Gestión Ambiental:
UNE-EN ISO 14001
HAR LOJAGestión Ambiental:
UNE-EN ISO 14001
HAR GUADIXAvanzado: 29
Experto: 10
Manos Seguras:
Acreditado 2011
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