hotel belvoir, zürich/rüschlikon cio-forum 2017 · agile transformation, change und digitale...
TRANSCRIPT
DESIGN THINKING – Innovations-Workshop für IT-Führungskräfte am 14. Juni 2017
CIO-FORUM 2017
KEYNOTES Xiaoqun Clever, Chief Technology and Data Officer, Ringier Gruppe und Mitglied des Group Executive Boards
Prof. Dr. Albert A. Stahel, Leiter, Institut Strategische Studien, Wädenswil
www.cio-forum.info #CIOforumCH
13. Jahrestagung am 13. Juni 2017 | Hotel Belvoir, Zürich/Rüschlikon
Digitalisierung geht in die nächste Runde Prof. Joachim M. Buhmann, Leiter Institut für Maschinelles Lernen, Departement Informatik, ETH Zürich
Herman Gyr, Co-Founder, Enterprise Development Group (EDG), Palo Alto, USA
Dr. Diane Bitzel, Head of Global IT, Lonza AG
Dr. Christian Bock, Oberzolldirektor, Eidgenössische Zollverwaltung
Jochen Decker, Leiter Digitalisierung, Strategie und Qualität, Schweizerische Bundesbahnen, SBB
Pascal Lamia, Leiter, Melde- und Analysestelle Informa-tionssicherung MELANI, Informatiksteuerungs-organ des Bundes ISB
Olaf Romer, Head of Corporate IT, Group CIO, Baloise Group
Ursula Soritsch-Renier, Chief Information Officer and Group Digital Leader, Sulzer Management AG
Weitere Speaker Highlights u.a.:
Vorsitzender und Moderator:Prof. Dr. Walter Brenner, Geschäftsführender Direktor, Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen
KEYNOTE AUS DEM SILICON VALLEY
Selten waren sich Politik, Medien, Wissenschaft und Praktiker so einig: Digitale Transformation ist die zentrale Herausforderung der nächsten Jahre. Wenn in der Regel über Digitalisierung geredet, diskutiert oder geschrieben wird, stehen technische Fragen im Vor-dergrund. Experten und vermeintliche Experten reden, diskutieren oder schreiben über Themata wie Blockchain, Quantencomputer, Verschlüsselung oder autonomes Fahren. Viele der Aussagen ge-hen auf der einen Seite von einer zukünftigen Allmacht der Infor-mations- und Kommunikationstechnik und auf der anderen Seite von schneller und reibungsloser und widerstandsfreier Umsetzung bzw. Implementierung der neuen Technologien aus.
Seit fast 40 Jahren beschäftige ich mich fast täglich mit neuen Trends der Informations- und Kommunikationstechnik und ihrer Umsetzung in Wirtschaft und Gesellschaft. Eines habe ich in diesen vielen Jahren gelernt: Keine Technologie wird am Ende so imple-mentiert, wie dies zu Beginn der Entwicklung prognostiziert wurde und was für manche wünschenswert ist, ist für andere der nackte Horror. Warum? Die Menschen sind am Ende entscheidend. Sie bestimmen was sie immer, selten und nie benutzen. Vor die-sem Hintergrund ist der Umgang mit digitaler Kultur, d.h. den Menschen, ihren Einstellungen aber auch ihren Ängsten ein zen-trales Thema bei der digitalen Transformation. Kulturwandel ist die schwierigste Herausforderung. Wenn z.B. die Mitarbeitenden in einem Unternehmen nicht verstehen, warum erfolgreiche phy-sische Produkte mit Software angereichert werden sollen, ist der digitale Wandel in einem Unternehmen kaum möglich. Vor diesem Hintergrund wird Kultur und kultureller Wandel ein Phänomen sein, das sich wie ein roter Faden durch alle Vorträge ziehen wird.
Auf dem CIO-Forum 2017 mit dem Titel «Digitalisierung geht in die nächste Runde» werden neue erfolgreiche Projekte der Digitali-sierung aus Sicht der Chief Information Officer und der IT-Abteilun-gen vorgestellt. Wir werden einen realistischen und professionellen Einblick in die führenden Strategien und Projekte prominenter CIOs im Rahmen der digitalen Transformation geben. Ziel ist es, einen fa-chlichen und gleichzeitig kritischen Einblick in den Stand der Beschäf-tigung mit Digitalisierung in all seinen Herausforderungen zu geben.
Sie erleben auf dem CIO-Forum 2017 hervorragende Referen-tinnen und Referenten aus unterschiedlichen Branchen und aus Unternehmen unterschiedlicher Grösse und Alters. Wie in den vergangenen Jahren ist das CIO Forum 2017 eine hervorragende Investition in Ihre eigene Weiterbildung und das eigene Netzwerk.
Ich freue mich, Sie am 13. Juni in Zürich begrüssen zu können.
Ihr Walter Brenner
Digitale Transformation: Ohne Kulturveränderung ist alles verloren
Advisory Board
2 CIO-Forum 2017 | Einleitung | www.cio-forum.info
Prof. Dr. Walter Brenner, Direktor, Institut für Wirtschaftsinfor-
matik, Universität St.Gallen (Vorsitz)
Damir Bogdan, Founder, Actvide AG,
(davor: CIO, Raiffeisen Schweiz
Genossenschaft)
Peter Fischer, Delegierter für die Informatiksteuerung
des Bundes, Eidg. Finanzdepartement
Ivo Furrer, CEO, SwissLife
Peter Kummer, CIO, SBB
Professor Dr. Hannes Lubich, Professor für ICT System Management,
Fachhochschule Nordwestschweiz
Matthias Niklowitz, Reporter «Schweizer Bank»,
Analyst e-foresight
Ursula Soritsch-Renier, CIO, Mitglied des erweiterten
Vorstandes, Sulzer Management AG
CIO-Forum 2017 | Programm | www.cio-forum.info 3
Dienstag, 13. Juni 2017
9.00
Eröffnung der Tagung durch den Vorsitzenden und Moderator Prof. Dr. Walter Brenner, Geschäftsführender
Direktor, Institut für Wirtschaftsinformatik,
Universität St. Gallen
Digitalisierung geht in die nächste Runde
9.15
Digitale Transformation – Fluch oder Segen?• Erfolgsfaktoren für technologische Innovationen anhand
von Beispielen aus der Praxis • Spezifische Herausforderungen der Medienbranche• Wie kann man als Medienhaus relevant bleiben? Xiaoqun Clever, Chief Technology and Data Officer,
Ringier Gruppe, und Mitglied des Group Executive
Boards
Xiaoqun Clever studierte Computer Wissenschaften an der renommierten Tsinghua-Uni-
versität in Peking, China. Es folgten Informatik Studien am KIT in Deutschland und EMBA
in den USA. Frau Clever war bis Ende 2013 Executive Vice President bei dem Deutschen
Softwarekonzern SAP SE und President von SAP Labs China. Sie war unter Einsatz neuester
Technologien verantwortlich für die Implementierung verschiedener technologisch innova-
tiver Anwendungen. Beim deutschen Medienunternehmen ProSiebenSat.1 Media AG war
sie als Chief Technology Offi cer damit betraut, die digitale Transformation des Konzerns
voranzutreiben. Aktuell bekleidet sie bei Ringier den Posten des Chief Technology & Data
Offi cer und ist Mitglied des Group Executive Boards. Daneben ist sie seit Januar 2015 als
Aufsichtsrätin der Allianz Versicherungs AG Österreich tätig.
9.45
Produkte werden intelligent• Paradigmenwechsel in der produzierenden Industrie • Data is the new «gold»• Kulturwandel in einer 183 Jahre alten Firma
Ursula Soritsch-Renier, Chief Information Officer
and Group Digital Leader, Sulzer Management
10.15
Agile Transformation, Change und Digitale Plattformen • Digitalisierung und Agile Transformation verändern
die SBB • Erste Lessons Learned aus Umsetzungsprogramm
Digitalisierung• Ein Jahr Technologiepush – 35 Experimente• Agilität und Kulturveränderung als notwendige Basis
Jochen Decker, Leiter Digitalisierung, Strategie und
Qualität, Schweizerische Bundesbahnen, SBB
10.45
Kaff ee- und Networking-Pause
11.15
Modernisierung und Digitalisierung – Chancen und Her-ausforderungen für die Eidgenössische Zollverwaltung• Nutzen für die Wirtschaft und Verwaltung• Change-Management in der Bundesverwaltung• Kommunikation / Information gegen innen und aussen • Synergiegewinne und Vereinfachung der Prozesse
Dr. Christian Bock, Oberzolldirektor,
Eidgenössische Zollverwaltung
CIO Leadership im Zeitalter von Digitalisierung, Agiler Transformation und Innovation
11.45
Digitalisation and Change Management@Lonza IT• Enterprise Analytics and Bi-Modal IT• Digital IT Strategy and Business Engagement• Global IT Transformation and the new role of IT
Dr. Diane Bitzel, CIO,
Lonza AG
12.15
Einführung einer neuen konzernweiten IT-Strategie:Erfahrungen aus der Umsetzung und Stellhebel für eineerfolgreiche Verankerung in der Organisation • Erstellung einer neuen IT-Strategie• Einführung dieser in die Business- und IT-Organisationen• Anhaltende Verankerung bei den Mitarbeitenden• Erfahrungen aus dem 24 Monate andauernden
Change-Prozess
Olaf Romer, Head of Corporate IT,
Group CIO, Baloise Group
KEYNOTE
4 CIO-Forum 2017 | Programm | www.cio-forum.info
12.45
Networking Lunch
13.45
Bitte wählen Sie zwischen drei parallel stattfindenden
Round Tables
Round Table 1Projekt-Management im Digitalen Umfeld• Unterschiede von digitalen Projekten zu traditionellen
Projekten• Wie man expektatives Management macht• Kooperation von IT und Business• Viele Einheiten sind betroffen – hohe Komplexität• Wer ist Teil des Projektteams?• Wer erstellt die Roadmap?Moderation: Prof. Dr. Walter Brenner, Geschäftsführender
Direktor, Institut für Wirtschaftsinformatik, Universitat St. Gallen
Round Table 2Neue Prozesse, Infrastrukturen, Architekturen und Plattformen – Verschwindet die klassische IT? • Geschäfte über Plattformen• Aufbrechen der alten Strukturen• Klassische Software-Stacks werden in Frage gestellt• Vernetzte Umgebungen• Cloud Computing• Komplett vernetzte Ökosysteme Moderation: René Wettstein, Business Development
Digitalization, Swisscom (Schweiz) AG
Round Table 3Digitalisierung und Innovationsmanagement• Digitalisierung als IT-Thema und Konzernthema• Kultur der agilen Transformation• Hohes Innovationstempo und neue Innovationsträger• Wie neue Ideen an Bord holen?• Neue Formen der Zusammenarbeit mit Lieferanten
und Startups• Starke Strategien formulieren und Horizonte intern
verkaufen?Moderation: Dr. Uli Eisert, Director Innovation Center Network,
SAP (Schweiz) AG
14.15
Signale aus dem Silicon Valley – Wie können Firmen im neuen digitalen Ökosystem erfolgreich sein?• Das neue Ökosystem erkennen und darin die für die
Firma passenden Geschäftsbereiche finden• Plattformen als Basis für unternehmens- und
branchenweite Digitalisierung• Angehendes Experimentieren und Entwicklung
von neuen Geschäftsmodellen
Herman Gyr, Co-Founder, Enterprise Development Group (EDG), Palo Alto, USA, und St. Gallen, Schweiz
Herman Gyr, Ph.D. is a founding partner of the Enterprise Development Group and creator of
the Innovation Blueprint, a model for engaging leaders and other stakeholders in the trans-
formation of their enterprise. In projects ranging throughout the United States and Europe to
Asia, South America and South Africa, Herman has specialized in working with enterprises
living through periods of dramatic disruption - many of them underestimating the poten-
tial for achieving their highest aspirations during periods of change. He is co-author of The
Dynamic Enterprise: Tools for turning Chaos into Strategy and Strategy into Action and is a
frequent invited speaker and workshop leader around the world on strategic thinking and
business transformation in the digital era.
Herman is unique. He is an absolute master. First, he’s a fabulous facilitator. He has great
insight and can help extract a conceptual framework from a group of individuals. He is
also very good at conceptualizing. He goes beyond others because he brings in lots of
observations from other companies and the world. His perspective is fresh and new. He’s
really good at large-scale processes, really good at laying out with the client what the
process of large scale change will look like. Not everybody can do that. Then, he’s very
good at execution, leading and implementing the process. I have the highest regard for
Herman. On a scale of one to ten, he’s a twelve.
Margaret Jordan, President, Dallas Medical Resources
Ökosysteme für die Digitalisierung
15.00
Digitalisierung im Gesundheitswesen• Fitness, Gesundheit, Ernährung als Treiber• Wearables und technologische Innovationen• Bedeutung der digitalen Ökosysteme• Umbrüche und sich ändernde Spielregeln
PD Dr. Joachim Schelp, Enterprise Architect,
Helsana Versicherungen AG
15.30
Kaffee- und Networking-Pause
ROUND TABLES
KEYNOTE AUS DEM SILICON VALLEY
«
CIO-Forum 2017 | Programm | www.cio-forum.info 5
NETWORKING APÉRO
KEYNOTE
Machine Learning & Artificial Intelligence
16.00
Künstliche Intelligenz mit lernenden Maschinen: Wo stehen wir mit Big Data und Digitalisierung?Die Künstliche Intelligenz erlebt durch Big Data und Lern-
algorithmen einen erstaunlichen Quantensprung. Spektakuläre
Ergebnisse im Bildverstehen, der Sprachverarbeitung, dem
automatischen Übersetzen sowie in der Robotik ermöglichen
intelligente Dienstleistungen.
• Data Science: Wissenschaft des 21. Jahrhunderts• AI & ML: Können wir damit die Programmierkrise
entschärfen?• Erfolge des Maschinellen Lernens in der Künstlichen
Intelligenz: Watson, AlphaGo, Google Translate, autonomes Fahren
• ML für die Lebenswissenschaften Prof. Joachim M. Buhmann, Leiter Institut für
Maschinelles Lernen, Departement Informatik,
ETH Zürich
Joachim M. Buhmann ist seit 2003 ordentlicher Professor am Departement Informatik
der ETH Zürich und vertritt das Forschungsgebiet «Information Science and Engineering».
Er studierte Physik an der Technischen Universität München und promovierte dort 1988
mit einer Arbeit zu künstlichen Neuronalen Netzen. Nach Forschungsaufenthalten an der
University of Southern California und am Lawrence Livermore National Laboratory wirkte
er als Professor für Praktische Informatik an der Universität Bonn (1992-2003). Seine
Forschungsinteressen umfassen Theorie und Anwendungen des Maschinellen Lernens
und der künstlichen Intelligenz, sowie ein breites Themenspektrum zur Informationsverar-
beitung in den Lebenswissenschaften. Von 2009-2015 leitete Joachim M. Buhmann die
Deutsche Arbeitsgemeinschaft für Mustererkennung (DAGM e.V.). Seit 2014 wirkt er als
Prorektor Studium der ETH Zürich. Er ist seit 2017 Einzelmitglied der Schweizer Akademie
der Technischen Wissenschaften SATW und wurde ebenfalls in 2017 in den Nationalen
Forschungsrat des Schweizer Nationalfonds gewählt.
16.45
Aktuelle Cyber Bedrohungslage• Mit welchen Cyber Bedrohungen ist die Schweizer
Wirtschaft konfrontiert?• Anhand aktueller Fälle sollen nicht nur die Bedrohungen
aufgezeigt, sondern auch Empfehlungen für mögliche Abwehrmassnahmen vorgeschlagen werden.
Pascal Lamia, Leiter, Melde- und Analysestelle
Informationssicherung MELANI, Informatik-
steuerungsorgan des Bundes ISB
Sicherheit und Cyber War Defense – Ist der Finanzplatz und Industriestandort Schweiz sicher?
17.15
Die geopolitische Lage und die Sicherheit der Schweiz • Männerfreundschaften von Trump und Putin und
das Ende der NATO?• Die Aufrüstung Russlands und die Krisengebiete
Ukraine und Baltikum• Kriege im Mittleren Osten und Anschläge in Europa• Konfrontation der USA mit China und das Süd-
chinesische Meer• Sicherheitsdefizit der Schweiz?
Prof. Dr. Albert A. Stahel, Leiter,
Institut Strategische Studien, Wädenswil
Prof. Dr. Albert A. Stahel Ist Politikwissenschafter und ab dem 31. März 2017 emeritierter
Titularprofessor der Universität Zürich (Schweiz). Er ist Mitglied des International Institute for
Strategic Studies, London, des U.S. Naval Institute, Annapolis, USA und The Military Confl ict
Institute, Washington DC, USA. Zu seinen wissenschaftlichen Schwerpunkten gehören die
Geopolitik und Geostrategie sowie die politische und militärische Analyse der Entwicklung
in Afghanistan und Zentralasien. Seit über 30 Jahren sind viele seiner Studien und Reisen auf
diese Region ausgerichtet. Weitere Schwerpunkte sind die Analyse des Terrorismus und der
Organisierten Kriminalität. Gleichzeitig ist er Co-Leiter des Instituts für Strategische Studien
in Wädenswil. In den letzten Jahren hat er verschiedene Referate über die strategische Lage
auf Anfrage von Finanzinstituten gehalten.
18.00
Ende des Vortragsprogramms
Ab 18 Uhr
Networking Apéro
KEYNOTE
6 CIO-Forum 2017 | Programm | www.cio-forum.info
Mittwoch, 14. Juni 2017
9.00 – 17 Uhr
Innovations-Workshop für IT-Führungskräfte
Die Methode:Der Informatiker, Larry Leifer (Universität Standford), und seine Kollegen entwickelten Anfang der 90er den me-thodischen Ansatz für Design Thinking (DT), um den wissenschaftlichen Aspekt der IT mit Nutzerbedürfnissen zu verbinden. Bis heute hat sich diese Methode als Ansatz für die Entwicklung von innovativen Produkt- und Geschäftsmodellen bewährt. In einem iterativen Prozess werden nutzerorientierte Lösungen interdisziplinär ent-wickelt. Dabei wird der Problemhorizont am Anfang deutlich definiert und mit unterschiedlichen Methoden die Bedürfnisse der beteiligen Personen herausgefiltert. Aufgrund dieser Basis entsteht eine Idee, welche als Prototyp umgesetzt und getestet wird.
In dem Workshop wird der Design Thinking Prozess methodisch beschrieben und anhand eines praktischen Beispiels von den Teilnehmern durchlebt.
Die Workshop Inhalte:• Theoretische Grundlagen über den DT-Prozess und die Methoden• Design Thinking Best Practices • Direkte Anwendung anhand eines Beispiels• Intensive Lernerfahrung durch direktes Feedback• Folien, Vorlagen & Tools für die eigenständige Anwendung
Die Seminarleiter:
Oliver Kempkens, Managing Director, ITMP Deutschland GmbH, Corporate Officer, ITMP AGLinda Lichel, Senior Project Consultant, ITMP AG
IT Management Partner St. Gallen AG (ITMP) ist eine globale Transformations-beratung, die es Unternehmen ermöglicht, eine Denkweise, Infrastruktur und wettbewerbsfähige Produkt- & Service-Lösungen für eine digitale Welt zu schaffen.
Der ITMP-Ansatz ist durch den Prozess und die Methoden des Design Thinking geprägt, die Unternehmen dabei unter-stützen, die Zukunft lebendig vorzustellen. Zu dem Angebots-portfolio zählen C-Level Consulting, DT-Projektdurchführung und Workshops.
mations-tur
DESIGN THINKING – Interdisziplinäre Innovationsentwicklung
CIO-Forum 2017 | Sponsoring und Ausstellung | www.cio-forum.info 7
Gastgeber Round Table:
Medienpartner:
SAP befindet sich im Zentrum der digitalen Transformation und entwickelt Innova-tionen zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Als Marktführer im Bereich Unterneh-menssoftware hilft SAP Unternehmen jeder Grössenordnung und Branche, Komplexität zu verringern, neue Möglichkeiten für Innovation und Wachstum zu schaffen und sich im Wettbewerb zu behaupten. Bestehen Sie in der hypervernetzten, von Big Data ge-prägten Welt. Unsere Lösungen schliessen die Lücke zwischen Transaktionen, Datenauf-bereitung, Analysen und daraus abgeleiteten Aktionen, sodass Sie fundiert entscheiden und schnell handeln können. Entdecken Sie mit unseren Lösungen neue Geschäfts-chancen, fördern Sie Innovationen und führen Sie Ihr Unternehmen in Echtzeit.
SAP (Schweiz) AG Althardstrasse 80, CH-8105 Regensdorf, www.sap.ch
Alegri ist ein IT-Beratungsunternehmen für Microsoft und SAP, Managed Services und Internet of Things in D-A-CH. 80% der DAX 100-Unternehmen zählen zu unseren Klient-en, rund 650 erfahrene Mitarbeiter führen anspruchsvolle IT & Business-Projekte zum Erfolg. Alegri wurde 2001 gegründet und berät aus zehn Niederlassungen und einem Nearshore-Standort in Rumänien.
Alegri AG Seefeldstrasse 69, CH-8008 Zürich, www.alegri.ch
Die DataStore AG ist seit 1977 erfolgreich im Datacenter-Markt als Value Add Distributor unterwegs. Ziel ist es, den Entwicklungen auf dem Markt mit geeigneten Technologien, Lösungen und Services gerecht zu werden. Das «DataStore-Möglichkeiten-Netzwerk» bietet ein spannendes Portfolio an Datacenter-Techno-logien, innovative, beratende Mitarbeiter und eine persönliche Integration der Partner.
DataStore AGPfadackerstrasse 6, CH-8957 Spreitenbach, www.datatstore.ch
Aussteller:
Ihr persönlicher Anmeldecode
P.P.CH-8021Zürich
EUROFORUM Schweiz AG, Postfach/Förrlibuckstrasse 70, CH-8021 Zürich
www.cio-forum.info/anmeldungE-Mail: [email protected]: +41 43 444 78 67
www.cio-forum.info #CIOforumCH
IHR PLUS
Sie können jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen. Im Preis sind digitale Tagungsunterlagen enthalten.
SIE KÖNNEN NICHT TEILNEHMEN?
Die digitalen Tagungsunterlagen sind 14 Tage nach der Veranstaltung zum Preis von CHF 590.– zzgl. MwSt. erhältlich. [Telefonische Bestellung: +41 43 444 78 67]
Unsere ausführlichen Teilnahmebedingungen fi nden Sie unter: www.euroforum.ch∕agb
IHR TAGUNGSHOTEL
Hotel BelvoirSäumerstrasse 37CH-8803 Rüschlikon/ZürichTelefon +41 44 723 83 83E-Mail: [email protected]
Jetzt einfachonline
anmelden
Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
+41 43 444 78 67
KUNDENBERATUNG UND ANMELDUNG
Anke Ehrentreich Telefon: +41 43 444 78 67 [email protected]
INHALT UND KONZEPTION
Sabine Schütze Conference Director [email protected]
SPONSORING UND AUSSTELLUNG
Im Rahmen der Konferenz besteht die Möglich-keit, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu präsentieren. Fragen zu Sponsoring und Ausstellungsmöglichkeiten beantwortet Ihnen gern:
Michaela Linnhoff Sales Director Telefon: +41 43 444 78 60 michaela.linnhoff @euroforum.ch
Beide Tage sind getrennt buchbar
Tag 1: 13. Juni 2017, Jahrestagung [P5100851M100] CHF 1500.–*
Tag 2: 14. Juni 2017, Design Thinking – Innovations-Workshop für IT-Führungskräfte [P5100851M200]
CHF 1500.–*
Vorzugspreis bei gemeinsamer Buchung von Tag 1+2 [P5100851M012]
CHF 2600.–* (Preisvorteil von CHF 400.–)
* p.P. zzgl. MwSt.
Hier steht Ihnen auch ein begrenztes Zimmer-kontingent zum ermässigten Preis zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort «EUROFORUM-Veranstaltung» vor.
ADRESSE AKTUALISIEREN?
Wir nehmen Ihre Adressänderung gerne telefonisch oder per E-Mail auf: Telefon: + 41 43 444 78 70, E-Mail: [email protected].
Wenn Sie künftig unsere Informationen und Angebote nicht mehr erhalten möchten, können Sie der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit: [email protected] oder EUROFORUM Schweiz AG, Postfach/Förrlibuckstrasse 70, CH-8021 Zürich.
13. Jahrestagung
CIO-FORUM 2017
Digitalisierung geht in die nächste Runde