Inspiring Personalities.

Intensivstudium Strategisches Marketing Management

EBS Universität für Wirtschaft und Recht

2 EBS Executive Education

Die Situation im Markt

Gesättigte Märkte führen zu einem aggressi-veren Wettbewerbsverhal ten. Die gestiegeneAnspruchshaltung der Kunden verlangt zu dem nach einer Quadratur des Kreises:im mer höhere Produktqualität und -leistungzu immer niedrigeren Preisen. Kürzere Pro-duktlebenszyklen beschleunigen Entschei-dungen und Handlungen. Zunehmende Kon-zentrationsprozesse erhöhen zudem dieRivalität in vielen Branchen. Der Markt wirdzum Verdrängungswettbewerb! Schaffungund Sicherung dauerhafter strategischerWettbewerbsvorteile werden zu zentralen –„überlebenswichtigen“ – Stellhebeln.

Anforderungen an das Strategische Marketing und anden Marketing ManagerDiese verschärfte Situation stellt spezielleAnforderungen an das Strategische Marke-ting als unternehmerischer Kernprozess. Esreicht nicht aus, Marketing als nachgelager-ten Funktionsbereich zu verstehen, der sichhauptsächlich mit dem Pricing oder derBewerbung von Produkten beschäftigt: diestrategische Aufgabe des Marketing mussakzeptiert werden. Bereits in der Marktpro-grammplanung – d.h. bei der Entscheidungbestimmte Produkte und Dienstleistungenan zubieten – sollte das Marketing einbe zo -gen sein. Um dauerhaften Markterfolg gene-rieren zu können, müssen bei den strategi-schen Überlegungen außerdem alle Stake-holder eines Unternehmens integriert wer-den. Der Marketingmanager muss die stra-tegische Relevanz seiner Instrumenteerkennen und letztere wirkungsvoll einset-zen können.

Hier setzt das Intensivstudium StrategischesMarketing Management der EBS ExecutiveEducation unter der wissenschaftlichen Leitung des Market Management Institutesan. In diesem Programm wird Ihnen daserforderliche Strategie- und Marketing-Know-how vermittelt, um diese Herausfor-derungen an nehmen zu können.

Qualifikationsziele

1 Sie erhalten ein Fundament an theoreti-schem Rüstzeug, um komplexe Zusam-menhänge von Aktionen und Reaktionenim Markt zu verstehen.

1 Sie bekommen das aktuellste Wissen zurStrategiefindung, -fest legung und -umset-zung im Strategischen Marketing Manage-ment.

1 Sie erlernen marketing- und strategie -relevante Problemsituationen zu ver -stehen und entsprechende Handlungs-empfehlungen für sich und Ihr Unterneh-mensumfeld abzuleiten.

1 Sie entwickeln Ideen zur Differenzierunggegenüber Ihren Wettbewerbern und Pro-filierung bei Ihren Kunden.

Die EBS Executive Education, die Weiter -bildungsgesellschaft der EBS Universität fürWirtschaft und Recht, hat seit mehr als 20Jahren Erfahrungen in der Konzeption undDurchführung von Management-Weiterbil-dung.

Prof. Dr. Roland MattmüllerWissenschaftliche Leitung des Intensiv studiums Strategisches Marketing Management

Prof. Dr. Ralph TunderWissenschaftliche Leitung des Intensiv studiums Strategisches Marketing Management

Vorwort

Das Profil des IntensivstudiumsStrategisches Marketing Management

Das Programm richtet sich an Führungs -kräfte und Führungsnachwuchskräfte imStrate gischen Marketing bzw. MarketingManagement, die ihr Wissen vertiefen undaktualisieren möchten. Selbstverständlichsteht das Programm auch Personen offen,die in eine entsprechende Management -position wechseln wollen.

Erfahrene Dozenten vermitteln den Teilneh-mern in diesem Intensivstudium praxisnahund anwendungsbezogen aktuelles Produkt-management-Know-how. Sie lernen Hinter-gründe, Mechanismen, Methoden und Ver-fahrensweisen im Strategischen MarketingManagement kennen. Die Studierenden pro-fitieren sowohl vom Wissen des Dozentenals auch vom Erfahrungsaustausch mit denKommilitonen.

Das Intensivstudium ist berufsbegleitendorganisiert und umfasst insgesamt 11 Prä-senztage verteilt auf fünf Wochenendpha-sen und einen Abschlusstag. Wahlweise be -steht für Sie die Möglichkeit, den Studien-gang mit einer Teilnahmebestätigung odereinem Zertifikat als Marketing Manager(EBS) abzuschließen. Voraussetzung für die-ses Zertifikat ist die Bearbeitung einer Pro-jektarbeit (Living Case) sowie das Besteheneiner Klausur.

Hierzu arbeiten Sie gemeinsam mit IhrenKommilitonen – also in Gruppenarbeit – ankonkreten Problemstellungen aus IhremBerufsumfeld (Living Case). Die Prüfungs -leistungen erfordern somit den sofortigenTransfer des Gelernten in die berufliche Praxis und schaffen dadurch einen nachhal-tigen Lernerfolg.

,Intensivstudium‘ ist eine treffendeBezeichnung für den Studiengang.Intensiv waren sowohl die erstklassigenVorlesungsmodule, praxisnahen Inhalteund zu erbringenden Prüfungsleistun-gen als auch der Spaß an der Zusam-menarbeit und dem Austausch mitKursteilnehmern und Dozenten/Dozen-tinnen. Abgerundet durch eine hervor-ragende Betreuung kann ich nur einGesamt-Rating vergeben: AAA.«

Susann DavisDeutsche Bank AGGroup Brand Communications

Die in der Vorlesung vermittelten Inhal-ten und Methoden sind innovativ, pra-xisnah und führen zu meßbaren Erfol-gen. Durch den IPM Ansatz lässt sichMarketing aus neuen, vielfältigen Per-spektiven betrachten. Sowohl inhaltlich,methodisch als auch strukturell.«

Darius Kranzkowski

Relevantes Marketingwissen, starkerPraxisbezug sowie exzellente Referentenmachen das Intensivstudium Strategi-sches Marketing Management an derEBS zur ersten Wahl für ambitionierteMarketeers. Das Investment hat sichfür uns durch zahlreiche neue Ideenund Impulse innerhalb kürzester Zeitmehr als ausgezahlt.«

Thomas Schalow

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Stimmen von Absolventen

4 EBS Executive Education

Unserem Verständnis von Strategischem Marketing Management entsprechend wird zu Beginn des Programms die strategische Dimensionherausgestellt. Sie beschäftigen sich mit den Basisaufgaben zur Strategiefindung, -festlegung und -umsetzung. Selbstverständlich werden Sieauch die klassischen angebotsbezogenen Marketinginstrumente thematisieren.

Modulübergreifende Struktur des IntensivstudiumsStrategisches Marketing Management

Strategie

Durchgehende Projektarbeit – Living Cases

Brand Management Communication Pricing

Präsentation Living Cases Abschluss

Session 3:23./24. Februar 2018

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Session 4:23./24. März 2018

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Session 5:20./21. April 2018

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Session 6:15. Juni 2018

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Session 1/2:14./15. November 2017

26./27. Januar 2018

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Die Reputation des Intensivstudiums Stra -tegisches Marketing Management basiert zueinem großen Teil auf der Kompetenz derDozenten, die mit dialogorientierten Lehrme -thoden den optimalen Lernerfolg erzielen.

Prof. Prof. Dr. Carsten BaumgarthHWR Berlin – School of Economics and Law

Jörg ElfmannGeschäftsführender Gesellschafter, bplusdhealthy brands GmbH, Köln

Prof. Dr. Uta HerbstUniversität Potsdam

Prof. Dr. Silke Lennerts Duale Hochschule Baden-WürttembergKarlsruhe

Prof. Dr. Roland MattmüllerEBS Business School

Dr. Oliver NickelManaging Partner, SWELL GmbH, Nürnberg

Prof. Dr. Ralph TunderEBS Business School

Hubertus von LobensteinGeschäftsfüher, AVL Aimaq von Lobenstein,Berlin

Dozenten

5EBS Executive Education

Thema 3:

Strategische Entscheidungen auf Geschäftsfeldebene

Prof. Dr. Ralph Tunder

Inhalte:– Zielgruppenpolitische Entscheidungen

- Identifying – Identifizieren von Markt-segmenten

- Targeting – Bestimmung von Zielseg-menten

– Angebotspolitische Entscheidungen- Angebotsarchitektur- Produktkonfiguration

Lernziele: Sie…… verstehen die zentralen Entscheidungs-

bereiche der Zielgruppenbestimmung und-bewertung.

… lernen Methoden der Zielgruppenbewer-tung in die praktische Anwendung zuüberführen.

… können ausgewählte Bausteine der Ange-botsplanung analysieren.

… sind in der Lage sich mit den Aspektendes Zielgruppenmanagements strategischauseinanderzusetzen.

Thema 4:

Unternehmensstrategien

Prof. Dr. Roland Mattmüller

Inhalte:– Strukturiertes Management der Geschäfts -

felder als Basisaufgabe– Wachstumsoptionen nützen – Diversifika-

tion als Kernstrategie– Reduktion und Konversion als absichernde

Strategien

Lernziele: Sie…… können die Chancen und Risiken einzel-

ner Unternehmensstrategien im Kontextabwägen.

… sind in der Lage, zielgerichtet eine ausge-wählte Strategie erfolgswirksam umzuset-zen.

Thema 5:

Markenmanagement

Prof. Dr. Carsten Baumgath

Inhalte:– Marke und Markenrelevanz– Entscheidungsfelder des Brand Manage-

ment– Employer Branding– Interne Markenführung– Markencontrolling

Lernziele: Sie…… lernen die Relevanz der Marke und der

Markenführung für verschiedene Kontextezu begründen.

… besitzen einen Überblick über die wichtigs -ten Bausteine des Brand Managment.

… sind in der Lage, eine Markenpositionie-rung zu bestimmen.

… kennen die Bedeutung und Aufgabenfelderdes Employer Branding.

… können ein Konzept zur Internen Marken-führung entwickeln.

… haben einen Überblick über wichtige In -stru mente und Kennzahlen des Marken-controlling.

Thema 6:

Praxis Markenführung

Dr. Oliver Nickel

Inhalte:– Herausforderungen der Markenführung im

Kontext der Digitalisierung– Sources of Growth: Hebel für mehr Marken-

wachstum– Arbeitstools zur Ableitung von strategischen

Markenentscheidungen– Gestaltung von erfolgreichen Markencodes

bei Branding, Produktdesign und Verkauf– Beispiele für innovative Markenkommuni-

kation

Lernziele: Sie…… lernen anhand wertvoller Beispiele erfolg-

reicher Markenführung die Transfermög-lichkeiten auf die eigene Arbeit kennen.

… können den eigenen Markenerfolg erhö-hen.

… haben das Handwerkzeug, um systemati-scher zu Strategien und Innovationen zugelangen.

Strategisches Marketing Management – Inhalte

Thema 1:

Marketingprozess 2.0

Prof. Dr. Roland Mattmüller

Inhalte:– Marketing als strategischer Kernprozess

im Unternehmen– Strategische Wettbewerbsvorteile schaf-

fen und sichern– Kundenzufriedenheit und -loyalität als

zentrale Zielgrößen erreichen– Werthaltige Kundenpotenziale erkennen

und abschöpfen

Lernziele: Sie…… können die Aufgaben und Zusammen-

hänge eines systematischen und stra-te gischen Marketingprozesses einord-nen.

… kennen die betriebswirtschaftliche Be -deutung von Wachstum einerseits und Kundenloyalität andererseits.

… lernen die zentralen Herausforderun-gen zur Erreichung profitabler Wettbe-werbsvorteile in ihrem Unternehmen zu definieren und zielführend zu ge-stalten.

Thema 2:

Verfahren und Methoden derstrategischen Marktanalyse

Prof. Dr. Ralph Tunder

Inhalte:– Komparative Konkurrenzvorteile– Strategische Geschäftsfelder– Analyse der internen Unternehmens -

ressourcen– Analyse der externen Marktkräfte– SWOT-Analyse– Portfolio-Analyse

Lernziele: Sie…… verstehen und hinterfragen die Ansprüche

und Perspektiven von Marktstrategien. … können die Planungsparameter der stra-

tegischen Analyse anwenden.… lernen die Instrumente und Verfahren der

strategischen Analyse verstehen und auchumzusetzen.

… beherrschen die Erfolgsfaktoren der Stra-tegischen Analyse.

StrategieSession 1/2

Brand ManagementSession 3

6 EBS Executive Education

Strategisches Marketing Management – Inhalte

Thema 10:

Preisverhandlungen

Prof. Dr. Uta Herbst

Inhalte:– Preisverhandlungen – mehr als ein

Macht spiel– Erfolgreiche Preisverhandlungen durch

systematische Verhandlungsanalyse, -organisation und -vorbereitung

– Professionelles Verhandlungscontrolling– Tools für Preisverhandlung

Lernziele: Sie…… verstehen, dass Preisverhandlungen nicht

nur ein Machtspiel sind.… erkennen, dass eine Preisverhandlung

nur dann erfolgreich abgeschlossen wer-den kann, wenn zuvor eine systemati-sche Verhandlungsanalyse, -organisationund -vorbereitung und nach der Verhand-lung ein professionelles Verhandlungs -controlling durchgeführt werden.

… beherrschen nach dem Kurs wichtigeTools für Preisverhandlungen wie WarGaming, Battle Planing oder Value Calcu-lators.

… lernen, wie Sie mit Nachverhandlungs-forderungen Ihres Gegenüber umgehen.

Thema 9:

Preismanagement

Prof. Dr. Silke Lennerts

Inhalte:– Preisstrategie– Innovative Formen der Preisdifferenzierung– Verrechnung von Sekundärleistungen– Kundennutzenorientierte Preisfindung– Preispsychologische Effekte

Lernziele: Sie…… können die unternehmerische Bedeutung

eines aktiven Preismanagements erklä-ren.

… sind in der Lage, die Ertragshebel entlangdes Pricing-Prozesses zu identifizierenund zu charakterisieren.

… können eine Preisstrategie erstellen.… kennen verschiedene, innovative Formen

der Preisdifferenzierung und können dieseanwenden.

… sind in der Lage, das Potenzial der Ver-rechnung von Sekundärleistungen zu er -kennen.

… lernen verschiedene Verfahren zur kun-dennutzenorientierten Preisfindung ken-nen und können diese anwenden.

… erhalten Einblicke in Erkenntnisse derNeuro-Marktforschung und preispsycholo-gischer Effekte.

PricingSession 5

Thema 11:

Präsentation der Living Cases

Prof. Dr. Roland Mattmüller / Prof. Dr. Ralph Tunder

Inhalte:– Präsentation und Diskussion der Living

Case Ergebnisse– Bewertung und Feedback durch die

Wissenschaftliche Leitung – Abschluss des Intensivstudiums mit der

Zertifikatsübergabe

AbschlussSession 5

Thema 7:

Storytelling

Hubertus von Lobenstein

Inhalte:– Anforderungen an Markenkommunikation

in digitalen Zeiten– Warum aus Storytelling Storymaking wer-

den muss– Die 5 Regeln, um erfolgreich Markenge-

schichten zu erzählen– Warum man Konflikte nicht aushalten, son-

dern für die Marke nutzen sollte– Markenstrategie versus Digitalstrategie –

vom Anfang und Ende der Markenkommu-nikation

– Content Marketing, Programmatic Adver-tising, SoMe – Mythen und Wahrheiten

Lernziele: Sie…… kennen die besonderen Anforderungen

der Markenkommunikation in digitalen Zeiten.

… verstehen die Wichtigkeit einer übergeord-neten Brand Story.

… lernen Instrumente kennen, um gute BrandStories zu entwickeln.

Thema 8:

Marken-Kommunikation in 360°

Jörg Elfmann

Inhalte:– Bedeutung von Marken- und Markenkom-

munikation– Kommunikationserwartungen Ihrer Ziel-

gruppe– Entwicklung relevanter Markenkommunika-

tion – von den inneren zu den äußerenMarkensignalen

– 360° Grad Kommunikation in der Praxis –zur Abdeckung unterschiedlicher Zielgrup-pen-Profile und unterschiedlicher Medien-kanäle

Lernziele: Sie…… lernen die relevanten Parameter einer

erfolgreichen Markenbildung und -kommu-nikation kennen.

… können diese Parameter für eine optimaleAusschöpfung der Markenkraft interpretie-ren bzw. definieren.

… erarbeiten gemeinsam die einzelnen Schrit-te zur einer erfolgsorientierten Markenposi-tionierung

CommunicationSession 4

7EBS Executive Education

Das Intensivstudium Strategisches Marketing Managementauf einen Blick

Studiengang Intensivstudium Strategisches Marketing Management (EBS)

Zielgruppe Führungsverantwortliche, Führungsnachwuchskräfte und Poten-cials aus dem Strategischen Marketing und Produktmanagement –beziehungsweise Personen, die in eine solche Position wechselnwollen

Dauer 11 Tage organisiert in fünf Präsenzphasen und einem Abschlusstagbinnen sieben Monaten

Veranstaltungsort EBS Business School, Oestrich-Winkel, Schloss Reicharts hausen und/oder EBS Executive Education in Oestrich-Winkel

Examen Eine schriftliche Klausur zu ausgewählten Themenblöcken sowie die schriftliche Ausarbeitung einer Projektarbeit (im Team) undderen mündliche Präsentation

Abschluss Marketing Manager (EBS)

Programmgebühren ¤ 4.900,00 inklusive Teilnehmerunterlagen und Pausengetränke/Obst/Snacks und Gebäck; exklusive Reise- und Übernachtungs -kosten. Zusätzlich fallen Prufungsgebuhren in Höhe von ¤ 600,00 an – sofern die Option fur das Zertifikat zum Marketing Manager(EBS) gewählt wird. Die Leistungen sind gemäß §4 Nr. 21 a) bb) UStG von der MwStbefreit.

Sie haben noch Zögern Sie nicht, sie uns zu stellen.Fragen zum Wir sind gern für Sie da:Intensivstudium?

Patricia Christen (Programm-Management)Telefon: +49 6723 8888 351patricia.christen@ebs.eduwww.ebs-mmi.de

8 EBS Executive Education

1 Gegenstand des Vertrages

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingun -gen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischender EBS Executive Education GmbH und dem Stu -dierenden oder Seminarteilnehmer für die Teilnah -me an einem Seminar, Studiengang oder Zertifi -kats programm (im Folgenden „Studiengang“). DieWissenschaftliche Leitung des Studiengangs liegtbeim jeweiligen Fachinstitut der EBS Universität fürWirtschaft und Recht gGmbH. Die Vertragsleistun -gen und die Teilnahmevoraussetzungen ergebensich aus der Studienbroschüre des jeweiligen Stu -diengangs (Papierform oder elektronisch im Inter -net unter https://www.ebs.edu/weiterbildung.html)in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung. Ver -tragspartner sind die EBS Executive EducationGmbH sowie der zum Studiengang zugelasseneTeilnehmer.

2 Bewerbung

2.1 Das Angebot des Studiengangs durch die EBSExecutive Education GmbH erfolgt stets freibleibend.

2.2 Der Antrag auf Zulassung zum Studiengangmuss vom Bewerber schriftlich an das jeweiligeFachinstitut gerichtet werden.

Dem Antrag auf Zulassung sind die nachfolgendaufgeführten Unterlagen vollständig beizufügen:

a. Lebenslauf mit Angabe des Ausbildungsweges und des bisherigen beruflichen Werdegangs

b. ein aktuelles Lichtbild (in digitaler Form oder Papierform)

c. Abschriften oder Ablichtungen der erforder-lichen Zeugnisse

d. Begründung des Antrags auf Zulassung zum Studiengang

e. eine unterzeichnete und mit Datum verse-hene Erklärung des Bewerbers, aus der sich ergibt, dass er die „Geschäftsbedingungen“, die „Prüfungsordnung“ sowie die „Studien-gebühren und Zahlungsbedingungen“ kennt und als Vertragsbestandteil anerkennt.

3 Zulassung

3.1 Der Wissenschaftliche Leiter des Studiengangsentscheidet im Falle der Erfüllung der Zulassungs -kriterien (abgeschlossenes Studium und/oderBerufserfahrung) im eigenen Ermessen über dieZulassung des Bewerbers zum Studiengang. Im Falleeiner erforderlichen Anerkennung vergleichbarerQualifikationen basiert die Zulassung zum Studiumauf einer nicht anfechtbaren Entscheidung desZulassungsausschusses. Ein Rechtsanspruch aufZulassung besteht nicht. Durch Übersendung einerschriftlichen Zulassungsbestätigung der EBS Exe -cutive Education GmbH an den Bewerber kommtzwischen diesen Beteiligten das Vertragsverhältniszu stande. Die bei der Bewerbung eingereichtenUnterlagen gem. Ziff. 2.2 e. werden Vertrags be -stand teil. Gemeinsam mit der Zulassungsbestäti -gung erhält der zugelassene Teilnehmer die ersteGebührenrechnung sowie gegebenenfalls eine Über-sicht über die weiteren Zahlungstermine.

3.2 Es besteht die Möglichkeit der Anmeldungdes Teilnehmers zum Studiengang über seinenArbeitgeber. In diesem Fall unterschreiben der Teil-

nehmer und sein Arbeitgeber die Anmeldung ge - meinsam und treten gegenüber der EBS Exe cutiveEducation GmbH gesamtschuldnerisch als Vertrags-partner auf.

4 Zahlungsbedingungen, Verzug

4.1 Rechnungen der EBS Executive Education GmbHwerden dem Teilnehmer unter Berücksichtigungseiner bei der Anmeldung angegebenen Adress -daten entweder per Email oder auf dem Postwegzugestellt. Auf ausdrücklichen Wunsch erhält derTeilnehmer stets eine Rechnung in Papierform.

4.2 Rechnungen gemäß Ziffer 4.1 sind sofortnach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.

4.3 Der Teilnehmer ist nur dann berechtigt, fälligeForderungen zu mindern oder nicht zu zahlen, so -fern die EBS Executive Education GmbH die Begrün -dung für Beanstandungen akzeptiert hat. Insbe -sondere berechtigt die nur zeitweise Teilnahme amProgramm oder das Nichterreichen des Bildungs -ziels (etwa Nichtbestehen von Prüfungen) nicht zueiner Minderung der Vergütung. Ferner ist das Aus-bleiben erwarteter Zuschüsse Dritter zu den Bil-dungsaufwendungen kein berechtigter Grund füreine Zahlungsverweigerung.

4.4 Bei Nichteinhaltung einer Zahlungsfrist ist dieEBS Executive Education GmbH berechtigt, den Teil-nehmer von dem Studiengang auszuschließen, so -fern sie nach Ablauf der jeweiligen Zahlungsfristeine angemessene Nachfrist zur Zahlung gesetzthat und gegenüber dem Teilnehmer schriftlich er -klärt hat, sie werde ihn nach erfolglosem Ablauf derNachfrist vom Studium ausschließen.

4.5 Bei Zahlungsverzug ist die EBS Executive Edu -cation GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhevon 5 % p. a. über dem jeweils gültigen Basiszins -satz zu berechnen.

5 Rücktrittsrechte, Vertragsaufhebung, Änderungen

5.1 Die EBS Executive Education GmbH ist bis 14 Tage vor Beginn des Studiengangs berechtigt,von dem Vertrag zurückzutreten, sofern sich bis zudiesem Zeitpunkt eine nicht hinreichende Teilneh -merzahl für den Studiengang angemeldet hat. Alsnicht hinreichend gilt grundsätzlich eine Teilneh -merzahl von weniger als 15 Personen. Der EBS Exe -cutive Education GmbH steht es jedoch im Einzel -fall frei, das Programm auch mit einer geringerenAnzahl von angemeldeten Teilnehmern durchzu-führen. Hat der Teilnehmer bereits Studiengebüh -ren an die EBS Executive Education GmbH gezahlt,werden ihm diese in gezahlter Höhe erstattet. Wei-tergehende Ansprüche des Teilnehmers sind aus-geschlossen.

5.2 Ein Rücktritt seitens des Teilnehmers ist nurbis zum ersten Veranstaltungstag möglich. Im Falledes Rücktritts wird eine Schadenspauschale inHöhe von 75 % der gesamten Studiengebühren er -hoben, wenn kein qualifizierter Ersatzteilnehmergefunden werden kann. Wenn es der EBS ExecutiveEducation GmbH gelingt, den freiwerdenden Studi -enplatz mit einem anderen qualifizierten Bewerberzu besetzen, reduziert sich die Schadenspauschaleauf 25 % der gesamten Studiengebühren. Die Scha -denspauschale umfasst auch den entgangenenGewinn der EBS Executive Education GmbH. Diedarüber hinaus bereits gezahlten Studiengebührenwerden erstattet. Dem Teilnehmer steht der Nach -weis offen, dass der EBS Executive Education GmbHkein oder ein wesentlich geringerer Schaden ent-

standen ist. Weitergehende Ansprüche des Teilneh -mers sind ausgeschlossen.

5.3 Nach Zulassung zum Studiengang ist dasRecht zur ordentlichen Kündigung des Vertragesdurch den Teilnehmer ausgeschlossen. Dieses giltauch für den Fall, dass die für einen Aufenthalt amVeranstaltungsort gegebenenfalls erforderlichenAufenthaltsgenehmigungen oder Visa bei denzuständigen staatlichen Stellen nicht oder verspä-tet erteilt werden. Dieses gilt darüber hinaus fürden Fall, dass Prüfungsleistungen, unabhängigdavon, ob sie Voraussetzung für die Teilnahme annachfolgenden Teilen des Studiengangs sind odernicht, endgültig nicht bestanden sein sollten, derTeilnehmer von den gegebenenfalls folgenden Prü -fungen ausgeschlossen und ein Titel nicht mehrerworben werden kann. Die Vorlesungsveranstal -tungen können weiterhin besucht werden; hier-über wird eine Teilnahmebestätigung ausgestellt.Die Verpflichtung zur Tragung der Gesamtstudien -gebühr bleibt auf jeden Fall bestehen. Das Rechtzur außerordentlichen Kündigung des Vertragesbleibt hiervon jedoch unberührt.

5.4 Die EBS Executive Education GmbH kann nachBeginn des Studiengangs nur bei Vorliegen eineswichtigen Grundes mit sofortiger Wirkung schrift-lich kündigen. Eine Rückerstattung der Studien ge -bühr ist in diesem Falle ausgeschlossen. Dies giltinsbesondere im Falle einer schuldhaften Täu -schung im Rahmen des Bewerbungs- oder Prü -fungs verfahrens und für den Fall, dass der Teilneh -mer durch sein persönliches Verhalten (z.B. wie-derholte Störung des Programms, Verstoß gegenwesentliche vertragliche Pflichten, Abgabe unzu-treffender Erklärungen im Zulassungsverfahren)Anlass für eine solche Kündigung gibt. Die EBS Exe-cutive Education GmbH ist in den vorgenanntenFällen jederzeit berechtigt, den entsprechendenTeilnehmer vom Studiengang auszuschließen. Siebehält im Falle eines durch den Teilnehmer veran-lassten Ausschlusses ihren Anspruch auf die volleVergütung.

5.5 Die Wahl der eingesetzten Methoden undHilfsmittel obliegen der EBS Executive EducationGmbH. Geringfügige Änderungen in den Inhaltenund der Zeitdauer des Studiengangs bleiben vorbe-halten. Sie berechtigen den Teilnehmer nicht zurVertragskündigung. Sollten Referenten ihre Teil -nahme absagen müssen, bemüht sich die EBS Exe-cutive Education GmbH um eine Verschiebung derVeranstaltung oder einen geeigneten Ersatz -referenten. Für den Fall, dass wesentliche Studien -inhalte ausfallen, ermäßigt sich die Studiengebühranteilig. Eine weitergehende Haftung der EBS Exe-cutive Education GmbH ist ausgeschlossen.

5.6 Die Wahl von Zeit und Ort der Programm -durchführung obliegt der EBS Executive EducationGmbH. Sie behält sich vor, den angekündigten zeit-lichen Beginn des Programms zu ändern oder denOrt der Programmdurchführung zu verlegen, fallsdies aus organisatorischen Gründen notwendigwird. Der Teilnehmer kann innerhalb von einer Wo -che ab Datum der Änderungsmitteilung von demVertrag zurücktreten und Rückerstattung derbereits gezahlten Vergütung verlangen, insoweitihm eine Teilnahme zu den neuen Bedingungenaus organisatorischen Gründen nicht zumutbar ist.Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers sindausgeschlossen. Eine Verlegung des zeitlichenBeginns um weniger als zwei Stunden sowie eineVerlegung des Ortes innerhalb des Rhein-Main-Gebietes berechtigt den Teilnehmer grundsätzlichnicht zu Rücktritt oder Vertragskündigung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

9EBS Executive Education

6 Widerrufsbelehrung

6.1 Dem Teilnehmer – wenn er Verbraucher undnicht Kaufmann ist – steht das folgende Widerrufs-recht zu:

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohneAngabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab demTag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,der EBS Executive Education GmbH, Hauptstraße 31,65375 Oestrich-Winkel, Tel. +49 611 7102 1880, Fax+49 611 7102 10 1880, Email: info@ee.ebs.edu mit-tels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit derPost versandter Brief, Telefax oder Email) überIhren Entschluss, dieses Vertrag zu widerrufen, in -formieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nichtvorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dassSie die Mitteilung über die Ausübung des Wider -rufs rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wirIhnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhaltenhaben, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahmeder zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,dass Sie eine andere Art der Lieferung als die vonuns angebotene, günstige Standardlieferung ge -wählt haben) unverzüglich und spätestens inner-halb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzu -zahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerrufdieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese

Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungs-mittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktioneingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurdeausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinemFall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Ent-gelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung wäh-rend der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu demSie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereitserbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Ge -samtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienst-leistungen entspricht.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An die EBS Executive Education GmbH, Haupt-straße 31, 65375 Oestrich-Winkel, Tel. +49 6117102 1880, Fax +49 611 7102 10 1880, Email:info@ee.ebs.edu:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Teil-nahme an dem folgenden Studiengang:

– Bestellt am (*) / erhalten am (*):

– Name des/der Verbraucher(s):

– Anschrift des/der Verbraucher(s):

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur beiMitteilung auf Papier)

– Datum:

(*) Unzutreffendes streichen

7 Urheberrechte, Nutzungsrechte

7.1 Alle Rechte, auch die der Übersetzung, desNachdrucks und der Vervielfältigung der Schu -lungs unterlagen – auch als elektronische Doku -mente (z.B. im PDF-Format) – und Lernprogramme,oder von Teilen daraus, behält sich die EBS Exe cu -tive Education GmbH vor. Kein Teil der Unterla gendarf – auch nicht auszugsweise – ohne schriftlicheGenehmigung der EBS Executive Education GmbHvervielfältigt, verarbeitet, verändert, verbreitet,noch sonst zur öffentlichen Wiedergabe verwendetwerden. Eine Vervielfältigung der Unter richtsmate -rialien durch den Teilnehmer zu Lernzwecken imRahmen des Studiengangs bleibt von dem vorge-nannten Verbot unberührt.

7.2 In dem Studiengang wird ggf. Software einge-setzt, die durch Urheber- und Markenrechtegeschützt ist. Diese Software darf weder kopiertnoch in sonstiger maschinenlesbarer Form verar-beitet und nicht aus dem Seminarraum entferntwerden. Zum Schutz der Systeme der EBS Execu -tive Education GmbH dürfen Software und Dateien,die der Teilnehmer selbst mitbringt, nur nach aus-drücklicher Genehmigung durch die EBS ExecutiveEducation GmbH auf den Schulungsrechnern ver-wendet werden. Bei Zuwiderhandlungen behältsich die EBS Executive Education GmbH Schadens -ersatzforderungen vor.

8 Haftung

8.1 Die EBS Executive Education GmbH haftet beivorsätzlich verursachten Schäden in voller Höhe.

Im Falle grob fahrlässig verursachter Schäden haf-tet die EBS Executive Education GmbH hingegennur in Höhe des vorhersehbaren Schadens, derdurch die Sorgfaltspflicht verhindert werden soll.Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die EBS Execu -tive Education GmbH nur im Falle der Verletzungeiner so vertragswesentlichen Pflicht, dass dieErreichung des Vertragszwecks gefährdet ist. Indiesem Fall haftet die EBS Executive EducationGmbH gegenüber den Teilnehmern allein auf Ersatzdes Schadens, der typisch und vorhersehbar war.Sollte die EBS Executive Education GmbH zum Er -satz vergeblicher Aufwendungen verpflichtet sein,gilt das vorstehende entsprechend.

8.2 Die EBS Executive Education GmbH haftetnicht für den Verlust, die Beschädigung oder denUntergang von Sachen des Teilnehmers im Zusam -menhang mit der Durchführung des Studiengangs,soweit dies nicht auf vorsätzliches oder grob fahr-lässiges Verhalten der EBS Executive EducationGmbH zurückzuführen ist.

8.3 Die EBS Executive Education GmbH haftetnicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Auf -ruhr, Kriegs- und Naturereignisse sowie sonstige,von ihnen nicht zu vertretende Vorkommnisse (z. B. Streik, Aussperrung, Verkehrsstörung, Verfü -gung in- und ausländischer staatlicher Stellen)oder auf nicht schuldhaft verursachte, technischeStörungen, etwa des EDV-Systems, zurückzuführensind. Als höhere Gewalt gelten auch Computervirenoder vorsätzliche Angriffe auf EDV-Systeme durch„Hacker“, sofern jeweils angemessene Schutzvor -keh rungen hiergegen getroffen wurden.

8.4 Soweit die Haftung der EBS Executive Educa -tion GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, giltdies auch für ihre Angestellte, Arbeitnehmer, Ver -treter und Erfüllungsgehilfen.

9 Datenschutz

9.1 Der Teilnehmer wird hiermit gemäß Bundes -datenschutzgesetz davon unterrichtet, dass dieEBS Executive Education GmbH seine vollständigeAnschrift sowie weitere auftragsspezifische Detailsin maschinenlesbarer Form speichert und für Auf -gaben, die sich aus dem Vertrag ergeben, maschi-nell verarbeitet. Die EBS Executive Education GmbHgewährleistet die vertrauliche Behandlung dieserDaten.

9.2 Die EBS Executive Education GmbH verpflich-tet sich, die ihr vom Teilnehmer mitgeteilten per-sonenbezogenen Daten, insbesondere Name,Anschrift, Alter, Rechnungsangaben, vertraulich zubehandeln. Sie wird durch entsprechendeMaßnah men (§ 9 BDSG) und die Verpflichtung ihrerMitar beiter dafür Sorge tragen, dass dieseVerschwie gen heitspflicht während der Laufzeit derInan spruchnahme von Leistungen der EBS Execu -tive Education GmbH und nach deren Ende auf-rechterhalten bleibt.

9.3 Die EBS Executive Education GmbH ist berech-tigt, die personenbezogenen Daten zum Zweckeder Beratung, Werbung und Marktforschung füreigene Zwecke zu nutzen. Sofern durch den Ge -schäftsbetrieb erforderlich, kann die EBS ExecutiveEducation GmbH personenbezogene Daten im Rah-men der Auftragsdatenverarbeitung an beauftragteStellen weiterleiten. Dabei wird eine zweckgebun-dene und vertrauliche Verarbeitung gewährleistet.Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten derTeilnehmer an Dritte, insbesondere zu den vorge-nannten Zwecken, ist ausgeschlossen, sofern derTeilnehmer nicht dazu sein ausdrück liches Einver-ständnis erklärt.

10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht derBundesrepublik Deutschland.

10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus demVertragsverhältnis ist Wiesbaden, wenn die im Klageweg in Anspruch zu nehmende Vertragsparteinach Vertragsabschluss ihren Wohnsitz oder ge -wöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbe -reich der Zivilprozessordnung verlegt oder ihrWohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeit -punkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Wies -baden ist weiter Gerichtsstand, sofern der Ver -tragspartner der EBS Executive Education GmbHKaufmann oder eine Handelsgesellschaft ist.

11 Schriftform und Fortbestehen des Vertrages

11.1 Die Parteien verpflichten sich, Änderungenund Ergänzungen der Vertragsbedingungen schrift-lich (einschließlich Email) zu treffen. Dieses giltauch für die Schriftformerfordernis gem. dieser Zif-fer 11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11.2 Bei Unwirksamkeit einzelner Vertragsbestand -teile bleibt die Fortgeltung des Vertrages im Übri -gen unberührt.

11.3 Die Europäische Kommission stellt eine Platt -form zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Siehier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattformfür die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Stand: April 2016

Bitte reichen Sie folgende Unter lagen beim Market Manage-ment Institute ein, wenn Sie sich um einen Studienplatz im Intensivstudium Strategisches Marketing Managementbewerben wollen:• Bewerbungsbogen (die beiden folgenden Seiten)• Lebenslauf mit Angabe des Aus bil dungsweges und

des bisherigen beruf lichen Werdegangs• Kopien der Zeugnisse• Begründung der Zielsetzung der Bewerbung• zwei Lichtbilder (Passbildgröße)

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Bewerbungsbogen bitte einsenden an:

Market Management Institute Hauptstraße 3165375 Oestrich-Winkel

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P Ich beantrage die Zulassung zum Intensivstudium Strategisches MarketingManagement

Ort Fachrichtung Abschluss Datum

Jahre

P durch den Arbeitgeber P persönlich (bitte aus versicherungstechnischen Gründen angeben)

Hiermit bestätige ich verbindlich die Richtigkeit meiner Bewerbung auf Zulassung zum Intensivstudium Strategisches Marketing Management.

Die Geschäfts bedingungen sowie die Studiengebühren und Zahlungsbedingungen der EBS Executive Education GmbH habe ich zur Kenntnis

genommen und erkenne sie als Vertragsbestandteil an.

Ort, Datum Unterschrift Bewerber

Falls Kosten vom Arbeitgeber übernommen werden:

Firmenstempel Unterschrift Arbeitgeber

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