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IBM Software Group | WebSphere-Software ® WebSphere Business Partner Executive Planning Workshop Mai 2005 IBM WebSphere Business Partner – Vertrieb und Marketing IBM Software Group © 2004 IBM Corporation

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IBM Software Group | WebSphere-Software

®

WebSphere Business Partner Executive Planning Workshop

Mai 2005IBM WebSphere Business Partner – Vertrieb und Marketing

IBM Software Group

© 2004 IBM Corporation

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IBM Software Group | WebSphere-Software

Tagesordnung des Workshops Geschäftlicher Überblick

Diskussion über Fragebogen Andere relevante Hintergrundthemen

WebSphere-Themen zur Sammlung von Ideen und Chancen

Zu nutzende Ideen

Kundenstrategie Strategien für Qualifizierung/Entwicklung/Abschluss und Unterstützung bei bestehenden

Geschäftschancen Langfristige Strategie

Diskussion über Service-/Lösungsentwicklung Neue Services oder Lösungen, die die aktuellen Fähigkeiten erweitern Bereich für neue Services oder Lösungen Entwicklung und Ermöglichung von Fähigkeiten

Initiativen zum Pipeline-Aufbau Aktuelle Marketinginitiativen prüfen Neue Bedarfserzeugungsaktivitäten ermitteln

Zusammenfassung und weitere Schritte

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Sample actions from a workshop1. General issues:

- send the presentation about WS to BP IBM

- WS Roadmap for the next 6–12 months IBM

- iSeries contact IBM

- SBO case Express products USU mail to Brian IBM

- Document of BLU – Team to public BP

2. Opportunity Customer A:

- check with local WS Commerce Sales team

a) studies from Gartner of the development of shops

in total and the common go to market model IBM

b) possible contact to an consultant who could

support Customer A in its planning for an eshop IBM

c) check out, if there are any commerce forums in local country

for customers to participate and exchange knowhow IBM

- coordinate the Team Sercon, SWG, HW and Customer A

to clarify the strategy for the customer and work together IBM

- present proposal in November BP

3. Opportunity Customer B:

- POC IBM Portal on iSeries together with HATS SWIC/ BP

- contact into iSeries, what SW is delivered for free with the HW IBM

- Olap Topic – perhaps discussion about Cube Views IBM

Present proposal to customer in November BP

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®

WebSphere-Themen zur Sammlung von Ideen und Chancen

IBM Software Group

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Zurück zur Tagesordnung

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2005 ist die SMB-Chance größer und wächst schneller als Großunternehmen

WebSphere-Umsatzmix verläuft schräg zu Integriert/Angepasst

Quellen: GSMB Finance, 2H04 GMV

2004 Planning Forecast vs. Mkt Oppty

0%10%20%30%40%50%

60%70%80%90%

100%

WS Rev Mkt Oppty

Integ/Aligned

SMB

2005 WW WebSphere-Middleware-Chance für SMB (Mittl./Groß) = $5,8 Mrd. bei 5,7 % AGR Chance für Großunternehmen = $6 Mrd. bei 4,2 % AGR Der WebSphere-Umsatzmix verläuft schräg in Richtung der langsamer wachsenden Großunternehmen

Einblick in den Markt: Segmentierung des SMB-Markts für WebSphere

$6 Mrd.

4,2 % AGR

$1,9 Mrd.

4,2 % AGR

$3,0 Mrd.

6,6 % AGR

$4,6 Mrd.

8,9 % AGR

An

z. de

r Ku

nd

en

Millionen

Tausende

Kleinuntern.1–99

Mittelstand 100 – 999 (Gebiet Mittlerer Markt)

Große SMB 1000+ (Gebietsfokuskunden)

Großunternehmen 1000+ (Integriert/Angepasst)

IBM S&D-Abdeckung: Unternehmen, die nicht von den 'Integriert/Angepasst'-Teams abgedeckt sind, werden von GSMB-Teams übernommen.

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On Demand führt durch geschäftliche Flexibilität zu Erfolgen

Unternehmen, die im On Demand Business schon weiter sind, erzielen bessere Geschäftsergebnisse als andere Branchenmitglieder.

1,3Punkte

1,2Punkte

0,6Punkte

Verbesserung der Leistungsindikatoren im Branchenvergleich*

Brutto-gewinnspanne ROI ROA

15Punkte

Stärkeres Wachstumder Erträge

*Mittlere Differenz bei der Verbesserung der Leistungsindikatoren über 3 Jahre zwischen den fortschrittlichsten Unternehmen und deren Sektor (S&P 1500) in Nordamerika.

Quelle: IBM On Demand Business Impact Research Analysis, Dezember 2004

1,8Punkte

KGV

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Warum WebSphere? Es bedeutet zusätzliche ERTRÄGE für SIE und Ihren Business Partner.

WebSphere ServicesIntegration

EntwicklungHosting

Neue ServerSpeicher

Prozessor-Upgrades

Entwicklungs-ToolsSicherheit/DB2Portal-Add-Ons

WASWBI

CommerceWireless

Portal

Websphere-Umsätze sind zunächst bescheiden.

Doch in den nächsten 6–12 Monaten

können die Anfangsumsätze

durch neue Lizenzen für Software,

Services und Hardware

um das 5- bis 10-fache gesteigert werden.

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Geänderte Marktbedingungen kurbeln On Demand Business-Nachfrage an: Geschäftliche und IT-Prioritäten im Visier

Wichtigste IT-Prioritäten

Wichtigste Geschäftsprioritäten

Geschäftsabläufe rationalisieren/optimieren

Mitarbeiterproduktivität unternehmensweit ankurbeln

Verbesserter Kundendienst

85 %

85 %

84 %

Integration von Anwendungen

BI/Data Warehouse

Sicherheit

42 %

42 %

48 %

Quellen: Outlook 2004: Priorities 1Q InformationWeek, Studie, Januar 2004;Merrill Lynch CIO-Befragungsergebnisse, September 2004

Wirtschaftliche Instabilität und Globalisierung

Zunehmende branchenübergreifende Konsolidierung

Mehr Vorschriften und Branchenstandards

Technische Tatsachen

„Über 80 % der CEOs sehen die unberechenbare Marktdynamik als Hauptwachstumshemmnis.“

Quelle: Globale CEO-Befragung von IBM, Februar 2004

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Entstehung von WebSphere: Den Weg für Flexibilität und Reaktionsfähigkeit ebnen

Basis-Basis-

HTTP-HTTP-

ServerServer

Java ServletJava ServletEngineEngine

DatenbankDatenbank

Ver

bin

du

ng

Ver

bin

du

ng

WebSphereWebSpherePerformance PackPerformance Pack

LastausgleichLastausgleich CachingCaching DateireplikationDateireplikation

Anwendungs-Anwendungs-dienstedienste

WebSphereWebSphereApplicationApplication

ServerServer

VergangenheitPunktuelle Produkte

Basisanwendungsserver

GegenwartIntegrierte Plattform

Funktionen

von Anwendungen

Integration

Integration von Personen

Integration von Prozessen

Integration von Informationen

infrastrukturAnwendungs-

Beschleunigende Faktoren

Integration von Prozessen

Integration von Informationen

Integrationvon Personen

Integration von Anwendungen

Anwendungsinfrastruktur

StrategieService-Oriented Architecture (SOA)

KomponentenstrategieGeschäftliche Innovation und Optimierung

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VEREINFACHTE WebSphere-Marketing-Aussage

Integrieren Personen, Prozesse und Informationen

Erweitern Ihrer Reichweite

Optimieren Anwendungs-infrastruktur

Integration von Prozessen

Integration von Informationen

Integrationvon Personen

Integration von Anwendungen

Anwendungsinfrastruktur

Beschleunigende Faktoren

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Business Integration ermöglicht durch IBM WebSphere

Integration von Personen

Integration von Informationen

Integration von Prozessen

Integrationvon

Anwendungen

Anwendungs-infrastruktur

Steigerung der geschäftlichen Flexibilität

Geschäftliche Innovation & Optimierung

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Ihre Geschäfte als Ausgangspunkt für einen schrittweisen Plan

Automatisieren

Integrieren

Verbinden

Optimieren

Übergang zu On Demand

Übergang zu On Demand

KombinierteAnwendungen

Effektivität

Interaktionen

Effizienz

Verbindungen

Aufgaben

Von großen zu kleinen Kunden, branchenspezifische Roadmaps: (Bankwesen, Finanzmärkte, Versicherung, Elektronik, öffentlicher Dienst, Einzelhandel usw.)

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Wert: Neue und bestehende Projekte im Kontext einer Vision betrachten

Automatisieren

Integrieren

Verbinden

Optimieren

Übergang zu On Demand

Übergang zu On Demand

KombinierteAnwendungen

Effektivität

Interaktionen

Effizienz

Verbindungen

Aufgaben

Sie sind hier

Wie komme ich dort hin?

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Neues zur geschäftlichen Flexibilität Neues Modell zur Business Integration-Einführung

Neue Übernahmen zur Stützung des Business Integration-Modells

Neue Partnerschaften zur Stützung des Business Integration-Modells

Neue Tools für Vertrieb und Schulungen

SOA Self Assessment Tool

SOA Integration Framework

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Vision der Flexibilität definieren, Roadmap ausarbeiten

Richtung vorgebenRoadmapausführen

Geschäftlichen Wert erkennen

• Geschäftsabläufe modellieren• Kosten/Engpässe simulieren,

vorhersehen• Zur Optimierung anpassen• Modelle nutzen

Was ist das?

Wert

• Die geschäftliche Leistung kennen

• Erkenntnisse, um die Leistung zu steigern

• Auswirkungen von Änderungen ohne Risiko testen

Kern:• WebSphere

Business Integration Modeler

WebSphere-Angebote

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1999

2000

2001

2002

2004-2005

Einführung der WebSphere-Software-Reihe zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten Java-basierter Web-Anwendungen (Application Server & Performance Pack)

WebSphere-Softwareplattformgemeinsame Entwicklungs-Tools

Offene, integrierte Tool-Umgebung – Eclipse, Web-Dienste, Portal, PvC

Business Integration, 5 Integrationsarten, Übernahme von Cross Worlds, Express-Einführung

Marktanteil 1999Application Server 21,7 %Business Integration 12,8 %

Dynamik des WebSphere-Markts

On Demand-Betriebsumgebung, Branchenlösungen, offene Serviceinfrastruktur mit SOA

Marktanteil 2000Application Server 22,1 %Business Integration 13,1 %Portal: 3,4 %

Marktanteil 2001Application Server 31,4 %Business Integration 15,5 %Portal: 7,0 %

1998

2003

Marktanteil 2002Application Server 36,4 %Business Integration 18,2 %Portal: 19,1 %

Marktanteil 2003Application Server 41,3 %Business Integration 20,3 %Portal: 21,9 %

Quelle: Gartner Application Integration, Middleware and Portals Market Worldwide, August 2002 und Mai 2004

„IBM vergrößert seinen Anteil auf jedem Markt, während die meisten

anderen stagnieren oder rückläufige Zahlen haben.“

Joanne Correia, Gartner Dataquest, „IBM continues gains in server software,7 CNET, 12. Mai 2004

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IBMs bewährte Erfahrung und Engagement für WebSphere

Höchste Investitionen überhaupt Jährliche Engineering-Investitionen

von $1 Mrd.

Investitionen in Technologieübernahmen von über $5 Mrd.

Über 6.700 IBM-Entwickler

Über 10.750 technische IGS-Anwender, die für WebSphere geschult sind

Anhaltender Erfolg Über 87.000 WebSphere-Kunden

Über 4.000 Partner, die seit 1999 für WebSphere-Software zertifiziert sind

Über 3.150 aktive ISV-Lösungen für WebSphere

Über 1,1 Million registrierte WebSphere-Entwickler weltweit

Beste Java Enterprise Portal-Technologie, Bestes Java Modeling-Tool, Bestes Toolkit für Web-Dienstentwicklung, Beste Enterprise-Anwendungsintegrationstechnologie, Bestes Tool zur Web-Dienstverwaltung, Bestes Java Messaging-Tool – JavaPro Readers’ Choice Awards (Oktober 2004)

Technologie-Innovator: IBM WebSphere Business Integration Server Express – 2004 Technology Innovator Award des VARBusiness Magazine (Oktober 2004)

Preisgekrönte WebSphere-Software

Beste Web-Dienstelösung: IBM WebSphere Application Server – 2004 Codie Awards (Mai 2004)

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Die Software-Erträge mal 6 ergeben eine Services-Chance von über $18 Milliarden.

Quelle: AIM Software, Worldwide, 2003 -- 2008, Gartner, 14. Juli 2004

Prognose des weltweiten Markts für Anwendungsintegrations-Middleware und Portal-Marktsegmente, Erträge durch neue Softwarelizenzen

Für jeden Dollar, der für

Anwendungen ausgegeben

wird, werden $1,10 für

Infrastruktur und $6,20 für

Services aufgewendet.

$3,0 Mrd.

$2,62 Mrd.$2,8 Mrd.

$3,21 Mrd.

2005 2006 2007 2008

Integrations- pakete

CAGR 5,2 %

Portal- produkte

CAGR 7,1 %

Anw.-Plattform-

Pakete

CAGR 11,6 %

Zurück zur Tagesordnung

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Zu nutzende Ideen

Zurück zur Tagesordnung

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Best Practices – Partnerschaften eingehen!

Die wichtigsten Stärken definieren

Festlegen, in welche ergänzenden Technologien intern investiert werden sollte

Andere Business Partner finden, die ergänzende Fähigkeiten besitzen und auf den Markt gehen

Unternehmensberatungen finden – vor allem Programmierer und Projektmanager, die in IT-Abteilungen integriert sind – und als Subunternehmer gewinnen

Partnerschaften mit IGS/BCS und ISSW eingehen – sich als Subunternehmer anbieten

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Referenz für Partnerschaften:

Software-Wiederverkaufseinnahmen

Service-Einnahmen Software-Einnahmen Service-Einnahmen

SAB WABCOGeschäftsproblem: Ungenügende Kundenzufriedenheit mit Auftragserfüllung

Lösung: BPI: Auftragsverwaltung, Lieferantenkette und Beschaffung integrieren und rationalisieren

Sigma Integra (SI)Beratungs- und

Integrationsfähigkeiten durch WBI

Sync, Inc. (ISV)SCM-Softwarepaket

„Sync Solutions“TM

Für eine vollständige BPI-Lösung war Integration in andere

Geschäftssysteme nötig

Neue Partnerschaft! Mehr Chancen, bessere Kundenabdeckung

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Best Practices – Mehrfach einsetzbare Lösungen!

Auf Ihre Stärken konzentrieren, Lösungen, die für bestimmte Arten von Geschäftsproblemen in bestimmten Branchen maßgeschneidert sind

Ihre Lösung zum „Produkt“ machen

Durch IBM verkaufen

Ihren IBM SSR-BP bitten, Ihnen bei der Interaktion mit IBM-Vertrieb und -Marketing zu helfen

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Referenz für mehrfach einsetzbare Lösungen:

Lizenzeinnahmen Service-Einnahmen Software-Wiederverkaufseinnahmen

Service-Einnahmen

Produkteinnahmen

Finnveden PowertrainGeschäftsproblem: Interne Betriebskosten senken

Lösung: Zugriff auf bestehendes ERP-System ermöglichen, je nach Kunden und Handelspartnern

ZystemsMehrfach einsetzbare

WBI-MethodikErwiesener Erfolg

CypointGeliefertes

UnternehmensportalBI-Fähigkeiten zur

Lösungsfertigstellung nötig

iCore„Movex“-Adapter

Neue Partnerschaft! Über 12 neue Chancen!

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IBM Solutions Builder Express-Methodehttp://w3.ncs.ibm.com/smb.nsf/SMB/AMER-65FMYL?OpenDocument&Area=SMBAmericas

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Elektronik

Bankwesen

Einzel-handel

Finanz-märkte

Automobil-industrie

Personen Prozesse Informationen

Versicher-ung

Großhandel

Verbrauchs-güter

Management des Produktlebenszyklus

Supply ChainManagement

Produktion,Betrieb,Logistik

Integration derLieferantenkette

B2CE-CommerceManagement

B2BE-Commerce

Bestands-,Lager- und

Versandverwaltung

E-Commerce Sicherheit undDisaster Recovery

Kunden-Callcenter-

ManagementKunden- und

Produktrentabilität

Management des Produktlebenszyklus

Web-Meetings/e-Learning

Portale

Kundendienst

Bank-dokument-

management

Zweigstellen-integration/-automation

Informationenüber Kunden

Verwaltung digitaler

Medien/Inhalte

Kunden-analyse

DrahtloseBestands-verwaltung

Risiko undEinhaltung

Zweig-stellen-

automation

Kunden-analyse/-Mining

Underwriting/Schadens-

bearbeitung

Versicherungs-dokument-

managementInformationenüber Kunden

Sarbanes-Oxley

BusinessIntelligence CRM ECM

Produktion, Betrieb, Logistik

Artikelmanagement und -synchronisierung Arbeitsplatz für Kundenmanagement

Hauptlösungsbereiche nach Branche

Horizontal

Integration

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Express Portfolio

Was mittelständische Firmen wollen, zum erschwinglichen Preis

Business Partner

Solutions

Builder Express

Markteinführungsstrategie für den MittelstandUnterstützung der Partner, um Lösungen häufiger und zahlreicher an den mittleren Markt zu verkaufen

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Portal für Zusammenarbeit

Portalzugriff für mobile Arbeitskräfte

Mobiles e-Business

Portal für gemeinschaftliche Zusammenarbeit

Mitarbeiterportal

Portal für Zusammenarbeit für Einzelhandelsmitarbeiter für iSeries

Kollaboratives Dokumentmanagement

Content Management innerhalb der Geschäftsabläufe

Content Management für Bearbeitung von Versicherungsansprüchen

Dokumentmanagement bei der Bearbeitung von Darlehensanträgen

Business Integration-Express-Lösungen

B2B-Konnektivität B2B-Prozessintegration Prozessintegration B2B-Portal Integration unterschiedlicher Anwendungen und

Daten Artikelmanagement und Synchronisierung mit

UCCnet

E-Commerce-Express-Lösungen

Einfache Website-Erstellung für Einzelhandel

B2B-E-Commerce

Infrastruktur-Express-Lösungen

Sicherer Zugriff auf Unternehmensressourcen von außen

Schnelle Grundlage für e-Business Mobiles e-Business Portalzugriff für mobile Arbeitskräfte Infrastrukturkonsolidierung unter Linux

Express-Lösungen für Portal/Workplace

Content-Management-Express-Lösungen

Business Intelligence-Express-Lösungen

B2B-e-Commerce-Analyse Informationen über Kunden für

Einzelhandel Informationsaufbereitung

zur Analyse

IBM Solutions Builder Express (SBE) PortfolioStarting Points für Lösungen jetzt erhältlich

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SBE Consultant Tool

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Globale ISV-Lösungen – Citrix für WebSphere Portal

Nicht-Web-Anwendungen integrieren

Web-Anwendungen für Verbindungen mit niedriger Bandbreite bereitstellen

Bandbreite, Helpdesk, zentrales Anwendungsmanagement & Preisnachlass für PC-Aktualisierung

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Globale ISV-Lösungen – Adobe Intelligent Document-Lösungen

Adobe LiveCycle-Produkte sind für WebSphere App Server optimiert Maximale Leistung und Funktionen von Adobe-

Produkten bei Ausführung auf WebSphere Application Server

LiveCycle unterstützt (derzeit) nur kommerziellen Application Server

Adobe Designer-Integration mit WSAD Ein Plug-In für WebSphere Studio Application

Developer Ermöglicht Entwicklern, Adobe-Formulare in Java-

Entwicklungsprojekte aufzunehmen

Adobe-Formular-Portlet für WebSphere Portal Unternehmen können so spezielle Benutzerportale,

die das Ausfüllen und Verarbeiten von Formularen beinhalten, parallel zu anderen Anwendungen problemlos bereitstellen

Adobe-Formularintegration mit WBI Datenaustausch zwischen Adobe-Formularen und

Back-End-Business-Systemen mittels WebSphere Business Integrator

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Globale ISV-Lösungen – Bowstreet Portlet Factory

Dynamischer, zeitnaher Zugriff auf aktuelle und historische Daten

Native Integration mit IBM WebSphere Portal

Vom geschäftlichen Benutzer konfigurierbar

Integration von Daten unterschiedlicher Herkunft

Rollenbasierte kombinierte Anwendungen (auf diverse Gruppen zugeschnitten)

Verkürzte Bereitstellungsdauer

Echtzeitwarnungen mit anpassbaren Grenzwerten

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Suche nach ISVs in PartnerWorld Industry Networks

Die PartnerWorld Industry Networks bieten allen PartnerWorld-Mitgliedern, die ihre vertikale Marktkompetenz ausbauen und potenzielle Kunden auf ihren internationalen Märkten anziehen möchten, unzählige inkrementelle, branchenspezifische Vorteile. IBM besitzt die nötigen Technologien und Ressourcen, damit Sie die Anforderungen Ihrer Kunden effektiver erfüllen und geschäftliches Wachstum erzielen können. Dabei ist es unerheblich, ob Sie sich auf eine oder mehrere Branchen konzentrieren oder ob kleinere oder mittlere Unternehmen Ihre Zielgruppe sind.

Automobilindustrie Bankwesen Bildungswesen Fertigung und Montage Finanzmärkte Öffentlicher Dienst Gesundheitswesen und Biowissenschaften Versicherung Medien und Unterhaltung Einzelhandel Telekommunikation Großhandel

http://www.developer.ibm.com/isv/marketing/industrynetworks/index.html

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Ablauf des SBE Consultant Tool

Befragungsprozess

Musterempfehlung

Anleitung anhand des Musters

Geschäfts-regeln

SBE Starting Points

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Geschäftschance für iSeries 245.000 aktive iSeries-Kunden 450.000 iSeries-Server

Bewährte, sichere und zuverlässige Plattform

Höchste Kundenzufriedenheit der Branche

Höchster Treuewert in VARBusiness 2004

Lösungsorientiert

70 % kaufen Geräte für ERP-Anwendungen

über 85 % kaufen über Partner vor Ort

eBusiness-Einsatz steht noch am Anfang

93 % haben weniger als 1.000 Mitarbeiter

80 % beginnen in den nächsten 2 Jahren mit Web-Transaktionen

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Modell 810e-Business-Software*V5R3 beinhaltet Nutzungsberechtigung für WebSphere Application Server – Express und IBM Director Multiplatform auf allen Prozessoren

Tools für Datencenter-MgmtLeistungstoolsDB2® Query Mgr/SQL Dev Tool Kit

HardwareKeine

Zusammenstellung von iSeries V5R3 nach ProzessorModelle 550, 570, 595e-Business-Software*V5R3 beinhaltet Nutzungsberechtigung für WebSphere Application Server – Express und IBM Director Multiplatform auf allen Prozessoren

WebSphere Portal Exp Plusƒ 40 Benutzerlizenzen (550)ƒ 60 Benutzerlizenzen (570)ƒ 80 Benutzerlizenzen (595)

DB2 Qry Mgr/SQL Dev KitDB2 SMPDB2 Extender – XML & TextXML-ToolkitTools für Datencenter-MgmtTivoli

ƒ Web-Überwachungƒ Storage Manager EE

ƒ 1 Server pro Start-Prozessorƒ 5 Clients – gesamt

BRMS & Media/Stg ExtLeistungstoolsHA Switchable ResourcesHardwareProzessoraktivierung für Linux oder AIX 5L

IXS 2,0 GHz/1 GB Serverspeicher

Modell 520e-Business-Software*V5R3 beinhaltet

Nutzungsberechtigung für WebSphere Application Server – Express und IBM Director Multiplatform auf allen Prozessoren

WebSphere Portal Exp Plusƒ 20 Benutzerlizenzen

Tools für Datencenter-Mgmt Leistungstools DB2 Qry Mgr/SQL Dev KitHardware Keine

Modelle 825, 870, 890e-Business-Software*V5R3 beinhaltet Nutzungsberechtigung für WebSphere Application Server – Express und IBM Director Multiplatform auf allen Prozessoren

WebSphere Portal Exp Plusƒ 20 Benutzerlizenzen

DB2 Qry Mgr/SQL Dev KitDB2 SMPDB2 Extender – XML & TextXML-ToolkitTools für Datencenter-MgmtTivoli

ƒ Web-Überwachungƒ Storage Manager EE

ƒ 1 Server pro Start-Prozessorƒ 5 Clients – gesamt

BRMS & Media/Stg ExtLeistungstoolsHA Switchable ResourcesHardwareProzessoraktivierung für Linux (nur Modelle 870 und 890)

IXS 2,0 GHz/1 GB Serverspeicher

Enterprise Edition-Modelle beinhalten folgende FunktionenUnterstützung für mehrere Betriebsumgebungen

i5/OS Power LinuxWindows-Integrationsunterstützung AIX 5L

Enterprise Workload Manager

Unterstützung für Dynamic Logical Partitioning (LPAR)Unterstützung für 5250 OLTP (maximale CPW)

Unbegrenzte Nutzungskapazität für Interactive auf ProzessorbasisUnterstützung für Web-Modernisierung

Anw, die mit WebFacing Tool bearbeitet wurden, verwenden Interactive nicht

Lizenzierung für i5/OSLizenzen für i5/OS und Software, die prozessorbasiert ist, werden für jeden "Start"-Prozessor des Servermodellsbereitgestellt

NEU

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Modellierung – Roadmap zum lebenslangen Kunden

Optimierung der

Geschäftsprozesse ist 2004

DIE Priorität Nr. 1– Information Week-Studie, 2. Q. 04

– 400 Technologie-Manager Business Performance ManagementÜberwachung von Geschäftsaktivitäten

Modellieren von Geschäftsprozessen

Proze

ssintegration

ist der S

chlüssel!

Ist-Prozessmodellieren

Ist-Prozessanalysieren

Soll-Modell

Neuen Prozess

implementieren

Neuen Prozessbeginnen

unddiesen optimieren

Vergleichen

GeschäftlicheIndikatoren

Neuen Prozess

überwachen

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Modellieren von Prozessen: WARUM? WebSphere Business Integration Modeler bietet eine realistische visuelle Darstellung und

Analyse der Arbeitsweise Ihrer Organisation.

Wissen, was wirklich vorgeht

Prozessfunktionen beurteilen

Problembereiche erkennen

Mögliche Lösungen validieren

Leistungsindikatoren definieren

Geänderten Prozess implementieren

Eine klare Vorstellung davon, wie

ein Prozess funktioniert, ist zur

Erfüllung der Anforderungen eines

sich ändernden Umfelds unerlässlich

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IBM-Ressourcen Enablement

IBM-Produktschulung – VIC Zertifizierung SWIC VAP/TCI-Vereinbarung Branchenreferenzdatenbank WebSphere Sales Assistance Center – [email protected]

Marketing Lead-Erzeugung IBM-Veranstaltungen – Live City Tour, Top Gun

IBM-Partnerschaften IBM Global Services Kundenteams IBM Global Financing Lab Services

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Werbung für WebSphere

Nutzen Sie IBM-Anzeigen für die eigenen Kampagnen!

Campaign Designer https://www.developer.ibm.com/

partnerworld/mem/mkt/customize.html

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Partner Profitability Tool

Schätzung der ROI des Partners über 2 Jahre für den Verkauf von: IBM Software IBM Software und die Services des Partners Partner-Services, die den Verkauf von IBM-Software durch andere Kanäle fördern

Zunächst erhältlich mit Informations- und Anwendungsinfrastruktur (WebSphere), Informationsmanagement (Daten) und mittlerer Markt (Express)

Softwareentwicklungsplattform (Rational), Informationsinfrastruktur (Tivoli) und Mitarbeiterproduktivität (Lotus) noch in diesem Monat erhältlich

Durchschnittliche Transaktionsgröße vorinstalliert und Service-Angebot nach Produkt

Bei Investitionsanalyse werden alle Einnahmen/Ausgaben berücksichtigt Technische, Vertriebs- und Marketinginvestitionen Zusätzliche HW-Investitionen erforderlich Produktpreisnachlässe/Prämien

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Spart Bargeld

Beschleunigt Investitionsrentabilität

Budgeteinschränkungen werden überwunden

Kunde kann jetzt die gesamte Investition tätigen

Kosten der Geldmittel, die ungefähr den Kapitalkosten entsprechen

Hilft IT-/EU-Abteilung, überzeugender für die Investition zu argumentieren

Kosten und Nutzen über Projektdauer von IBM Global Financing gegenüberstellen lassen

Kundenvorteile

- Fortune 500 Corporate Treasurer Zurück zur Tagesordnung

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Kundenstrategie

Abschluss kurzfristiger Geschäfte

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Taktische Maßnahmen zur Unterstützung aktueller Geschäftsabschlüsse

Aktuelle Geschäfte in der Pipeline für die nächsten 90 Tage aufführen

Geschäfte mit Abschlusshemmnissen hervorheben

Brainstorming zu den Maßnahmen zur Hemmnisbeseitigung

Maßnahmen für den Abschluss dokumentieren

Chance Einnahmen Hemmnis Maßnahme Datum Verantwortlich

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Lösungsentwicklung

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Lösungsentwicklung

Ihre wichtigsten Stärken ermitteln

Abschlüsse auflisten und nennen, was damit beim Kunden in den letzten 2 Jahren gelöst werden konnte

Welche neuen Funktionen möchten Sie hinzufügen?

Welche Märkte möchten Sie in den nächsten 2 Jahren bedienen?

Möchten Sie eine eigene Lösung entwickeln?

Möchten Sie andere Partner/Fähigkeiten zur Lösungsbeschleunigung nutzen?

Welche Fähigkeiten müssen Sie hinzufügen und wann?

Welches sind die wichtigsten Bedarfserzeugungspläne für den Verkauf?

Wie hoch ist das Marktpotenzial und wer sind derzeit die Konkurrenten?

Kann SBE ein Ausgangspunkt zur Reduzierung Ihrer Investition sein?

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Beispiel für ein Arbeitsblatt zur Lösungsentwicklung

Name des Kunden

Branche Wiederver-kaufte oder beeinflusste Software

Geleistete Services

Gelöste IT-Probleme

Gelöste Geschäfts-probleme

Firma ABC Vertrieb WBI Server Express, Portal

Architektur-studie, Design, Bereitstellung, e/u und Mitarbeiter-schulung

Integration verschieden-artiger Systeme, Prozessauto-matisierung, Nutzbarkeit

Bestandsver-ringerung, kürzere Umschlagsdauer

Firma DEF Fertigung WBI Server Express

IT-Lösungs-beratung, Bereitstellung

Integration der Systeme von Zulieferern

Verringerung des Umlaufbestands, schnellere Auftragserfüllung seitens der Zulieferer

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Erstellen eines Lösungsangebots – Beispiel

Prozessintegrationsverfahren Geschäftliche Beratung

Anforderungen des Geschäftsbereichs ermitteln

Aktuelle und geplante Prozesse mit IT und Geschäftsbereich modellieren

Architekturberatung

Anforderungen des Geschäftsbereichs mit IT absprechen

Lösungsdesign

Design mit IT umsetzen – Schnittstellen, Protokolle, Metadaten usw. definieren

Implementierung

Codierung durchführen, Lösung bereitstellen

Wartung

Lösung mit den Zielen des Geschäftsbereichs abgleichen

Änderungen nach Bedarf vornehmen

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Markteinführung! – Beispiel für eine Seminareinladung

Seminar für die Geschäftsbereiche Fertigung und Vertrieb und IT-Manager

„Prozessintegration für Fertigungs- und Vertriebsunternehmen mittlerer Größe“ – Bestandsverringerung, Verkürzung der Debitorenbuchhaltung und der Produktionszyklen in Ihrer aktuellen IT-Umgebung

Sie erfahren, wie der IBM Business Partner Ihnen helfen kann, Ihr Endergebnis mit einfachen Integrationslösungen zu steigern, die bereits getätigte IT-Investitionen nutzen.

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Initiativen zum Pipeline-Aufbau

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Wichtiges für dieses Quartal von WebSphere Marketing

Bedarfserzeugungsstrategien und -seminare, die von IBM WebSphere Marketing für die Business Partner

entwickelt wurden. Um alles Relevante für dieses Quartal aufzurufen, klicken Sie hier!

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Cross-Selling von Portal und HATS Kundenprofil: Kunden, die WebSphere Portal erworben und Green-

Screen-Anwendungen haben. Kunden, die HATS mit mehreren Green-Screen- und anderen Anwendungen.

Chance: Es gibt über 13.000 Mainframes und über 400.000 iSeries-Kunden.

Zu stellende Fragen:

1. Portal-Add-On: Wie viele Green-Screen-Anwendungen werden durch HATS ermöglicht?

2. Portal-Add-On: Wie werden diese Anwendungen jeweils zur Ausführung einer geschäftlichen Aufgabe genutzt? Muss der Benutzer mehrere Anwendungen nutzen und womöglich Daten mehrmals eingeben?

3. HATS-Add-On: Wie stellen Sie Ihre Green-Screen-Anwendungen im Rahmen des Portals bereit?

Kernprodukte: WebSphere Portal Server, WebSphere Host Access Transformation Services (HATS)

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Hostanwendungen webfähig machen Kundenprofil: Kunde besitzt 3270/5250-Green-Screen-Anwendung und

muss eine Web-GUI bereitstellen. Kunde besitzt eingeschränkte oder keine Java-Fähigkeiten zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen. Anwendungserfordernisse müssen äußerst kurzfristig erfüllt werden.

Chance: Derzeit sind über zehn Mio. Emulationsdesktops im Einsatz. 70 % der Geschäftsanwendungen und Daten befinden sich auf iSeries- und zSeries-Hosts.

Zu stellende Fragen:

1. Welche Pläne verfolgen Sie, um Ihre Green-Screen-Anwendungen webfähig zu machen?

2. Beschreiben Sie den Schulungsbedarf und die Schwierigkeiten beim Einarbeiten eines neuen Mitarbeiters? Wie wirkt sich die Nutzbarkeit Ihrer Green-Screen-Anwendungen darauf aus?

Kernprodukt: WebSphere Host Access Transformation Services (HATS)

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Up-Selling von bestehendem WebSphere MQ auf WBI Broker

Kundenprofil: Vorhandene WebSphere MQ-Kunden, deren Integrationsanforderungen über den Punkt-zu-Punkt-Stil hinausgewachsen sind.

Chance: Über 10.000 Implementierungen von WebSphere MQ sind im Einsatz, die meisten verwenden jedoch keinen Broker.

Zu stellende Fragen:1. Müssen Anwendungen synchronisiert werden (z. B. ein neuer Mitarbeiter, der von zwei

Personalanwendungen verarbeitet wird)?

2. Gibt es unabhängig entwickelte MQ-Anwendungen, die integriert werden müssen?

3. Müssen bestehende MQ-fähige Anwendungen in erworbene Anwendungen integriert werden?

4. Müssen bestehende MQ-fähige Anwendungen Daten mit Telemetriegeräten oder programmierbaren Geräten wie Kassencontrollern, Telefonen oder Kiosken austauschen?

5. Müssen bestehende MQ-fähige Anwendungen als Web-Dienstanbieter fungieren oder nehmen sie Web-Dienste in Anspruch?

Kernprodukt: WBI Message Broker

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Modellierung und Überwachung zu MQ Workflow hinzufügen

Kundenprofil: Aktueller WBI MQ Workflow-Kunde. Möchte Geschäftsprozesse direkt mit der Implementierung dieser Prozesse im IT-System verknüpfen. Möchte die wichtigsten Leistungsindikatoren auf Unternehmensebene überwachen.

Chance: Wenn Sie Business Integration präsentieren, aber nicht auf Modellierung/Verwaltung eingehen, lassen Sie Chancen ungenutzt.

Laut Gartner beläuft sich der BPM-Markt im Jahr auf $900 Mio.. Durchschnittliche Auftragsgröße: $250.000 für Großunternehmen

(große BPM-Lösungen bringen weit über 1 Mio. USD ein), $50.000 für kleine/mittlere Firmen.

Zu stellende Fragen:1. Wie verknüpfen Sie Ihre MQ Workflow-Prozesse enger mit Ihren

Geschäftsprozessen?

2. Wäre es für Sie hilfreich, Geschäftsprozesse vor deren Einsatz zu simulieren und zu optimieren, Echtzeitfeedback von den Produktionsprozessen zu erhalten sowie eine kontinuierliche Prozessoptimierung mit einem geschlossenen Regelkreis zu erreichen?

Kernprodukte: WBI Modeler, WBI Monitor

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Mobiles Vertriebsteam Kundenprofil: Möchte mobiles Vertriebsteam, um unmittelbar auf

Kunden- und Produktdaten zuzugreifen, wie Kundenbestellungen, Kreditverlauf, Bestandsverfügbarkeit und Produktdetails.

Chance: „Im Verlauf von 2005 werden über 65 % der Fortune 2000-Unternehmen zu mobilen Anwendungen übergehen.“ – Gartner Research. Motivation: Anstieg der Kundenzufriedenheit und Einnahmen bei gleichzeitiger Kostensenkung. Damit verschaffen sich die Firmen einen Wettbewerbsvorteil. Durchschnittliche Auftragsgröße: $180.000.

Zu stellende Fragen:

1. Welche Pläne verfolgen Sie, um Ihrem Vertriebsteam den mobilen Zugriff zu ermöglichen?

Kernprodukte: WebSphere Everyplace Connection Manager (WECM), WebSphere Everyplace Access (WEA)

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Zurückgewinnung von BEA-Kunden Kundenprofil: Kunden, die derzeit BEA Weblogic Server oder BEA

Tuxedo einsetzen. Kunden, die unter dem enormen Wartungsaufwand und den Subskriptionspreisen von BEA zu leiden haben.

Chance: Weltweit gibt es 15.000 BEA-Kunden. Viele von ihnen sind Großkunden, insbesondere in den Branchen Finanzen, Bankwesen und Telekommunikation.

Zu stellende Fragen:1. Erläutern Sie Ihre aktuelle Beziehung zu BEA.

2. Wie zufrieden sind Sie mit den aktuellen Wartungs- und Support-Preisen von BEA?

3. Welche Pläne verfolgen Sie abgesehen von einem einfachen Anwendungsserver für eine Umgebung mit strategischen Unternehmensanwendungen?

Kernprodukte: WebSphere Application Server Network Deployment (WASND), WebSphere Studio Application Developer Integration Edition (WSADIE), Rational Application Develop (RAD).

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WBI Server Express Kundenprofil: Jede ERP- oder Geschäftssysteminitiative in

kleinen/mittleren Firmen. Außerdem Portal- und Commerce-Projekte Konnektivität – Up-Selling von oder Erweitern von MQ-Geschäften.

Chance: WBI Server Express $5.999 WBI Server Express Plus ab $19.999 Nahezu sofortige Back-End-Integration WBI Server Express:

In weniger als 30 Minuten voll funktionsfähig Installation dauert weniger als 4 Minuten Konfiguration dauert weniger als 4 Minuten

Paket mit fertigen Adaptern und Prozessvorlagen Unterstützung offener Standards, einschließlich Web-Dienste Läuft unter Windows, Linux und OS/400

Zu stellende Fragen:

1. Hat der Kunde Commerce oder Portal installiert?

2. Werden neue Anwendungen installiert, entwickelt oder wird auf diese migriert?

3. Muss der Kunde Anwendungen von einfachen Messaging-Funktionen auf eine stärkere Prozessintegration erweitern?

Kernprodukte: WBI Server Express, WBI Server Express Plus

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WebSphere Information Integrator Kundenprofil: Kunde hat verschiedenartige Daten in diversen

Systemen, und Mitarbeiter benötigen vereinfachten Zugriff, um Aufgaben zu erledigen.

Chance: Einheitliche Ansicht der unterschiedlichen und verteilten Daten benötigt. Einfacher, leistungsfähiger Zugriff auf viele Datenbanken, so als wäre nur eine Datenbank vorhanden. Kunde muss über sein Portal mit bestehenden Host-Anwendungen interagieren können.

Zu stellende Fragen:

1. Können Sie in einer Ansicht auf ALLE Daten im gesamten Unternehmen zugreifen, unabhängig vom Speicherort der Daten und ohne diese zu verschieben oder die Plattform zu wechseln?

Kernprodukt: WebSphere Information Integrator

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Vorhandene Kunden, die für Up-Selling in Frage kommen

Jeden Kunden und die zum Abschluss führenden Verkaufsschritte nennen

Aktueller Kunde

Lösung/Prod. Up-Selling-Lösung

Maßnahme für Abschluss

Datum Verantwortlich

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Anzustrebende neue Zielkunden/-märkte

Bedarfserzeugungsideen mit Datum/Maßnahmen/Zuweisung erarbeiten

Kunde/Markt Maßnahme Datum Handlungsgrund Angebot Verantwortlich Einnahmen

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Zu nutzende neue Produktbereiche/beschleunigende Faktoren

Bedarfserzeugungsstrategien mit Datum/Maßnahmen/Zuweisung erarbeiten

Produktbereich/Faktor Aktivität Datum Maßnahme Verantwortlich

Partnerlösung

SMB

iSeries

Finanzierung

Modeler

Partnerschaft

Andere

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Zusammenfassung und weitere Schritte

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Integration von PersonenJederzeit und an jedem Ort mit Informationen, Anwendungen und Geschäftsprozessen interagieren

Kosten für Kundenservice senken

Anforderungen der System- und Anwendungsbenutzer sind weder alle integriert noch benutzerfreundlich

Mobile Mitarbeiter können nicht auf die im Außendienst benötigten Daten/Anwendungen zugreifen

Hohe Kosten für Kundenservice-Center, da Zeit statt für wertsteigernde Anfragen für Routineaufgaben aufgewendet wird

Kundenvorteile durch WebSphereKundenschwierigkeiten

Einfache Interaktion mit mehreren Prozessen und Anwendungen über denselben Zugriffspunkt

Sicherer mobiler Zugriff auf Geschäftsanwendungen und -daten

Automatisierung von Routinefunktionen im Callcenter, bessere Erfahrung und mehr Komfort für die Kunden

WebSphere Portal WebSphere Everyplace-Angebote

Mobiler Zugriff

WebSphere Voice-Angebote

Sprachzugriff Unternehmensportal

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Integration von ProzessenGeschäftsprozesse optimieren und integrieren, damit sie den strategischen Zielen entsprechen

WebSphere Business Integration Modeler

WebSphere Business Integration Monitor

Prozessmodellierung und -simulation

Prozessautomatisierung Prozessmanagement

WebSphere Business Integration Server FoundationWebSphere Business Integration Server

Unfähigkeit, zu geringen Kosten Geschäftsprozesse zu straffen, Vorschriften einzuhalten

Notwendigkeit, Personen und Anwendungen in Geschäftsprozesse zu integrieren

Unfähigkeit, Geschäftsbetrieb zu überwachen, zu kontrollieren und kontinuierlich zu verbessern

Kundenvorteile durch WebSphereKundenschwierigkeiten

Geschäftsprozesse modellieren, simulieren und optimieren

Prozessaktivitäten im gesamten Unternehmen steuern

Prozessleistung überwachen und verwalten

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Integration von InformationenAuf Informationen, die im Unternehmen und der Wertschöpfungskette verstreut sind, zugreifen und diese verwalten

Globale Datensynchronisierung

Integration heterogener Informationen

WebSphere Product Center WebSphere Information Integrator

Strukturierte und unstrukturierte Daten sind auf ein oder mehrere Unternehmen in diversen Datenbanken, Paketanwendungen, Stammdateien, Mainframes usw. verteilt

Informationserfassungs- und Sichtungsverfahren zur Koordinierung mehrere Kanäle anhand diverser Kundenkontaktpunkte sind langwierig

Geschäftsprozesse zum Zugreifen auf/Verwalten von Produktdaten erstrecken sich über mehrere Abteilungen und/oder Firmen

Kundenvorteile durch WebSphereKundenschwierigkeiten

Produktreferenzinformationen unternehmensweit verwalten und synchronisieren

Strukturierte und unstrukturierte Daten aus unterschiedlichen Quellen zentralisieren, damit Benutzer, wie Außendienstmitarbeiter, darauf zugreifen und sie nutzen können

Konsistente, vereinheitlichte Ansicht unterschiedlicher Daten und Inhalte

Handel mit mehreren Kanälen

WebSphere Product CenterWebSphere Information Integrator

WebSphere Commerce

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Integration von AnwendungenDen zuverlässigen und flexiblen Informationsfluss zwischen diversen Anwendungen und Organisationen sicherstellen

Anwendungen sind nicht auf flexible und zuverlässige Weise unternehmensweit integriert, was die geschäftliche Reaktionsfähigkeit beeinträchtigt

Unterschiede zwischen den vielen internen und Partneranwendungen müssen verwaltet werden

Punktuelle oder individuell erstellte Integrationsoberflächen sind zu kosten- und zeitintensiv

Kundenvorteile durch WebSphereKundenschwierigkeiten

Zuverlässiger und reibungsloser Datenaustausch zwischen mehreren Anwendungen

Unterschiede zwischen mehreren Anwendungen und Business Partnern verwalten

Unternehmensweiter, flexibler, serviceorientierter Ansatz bei der Integration

Anwendungskonnektivität Anwendungs- und Partnermediation Backbone zur Unternehmensintegration

WebSphere MQ WebSphere Business Integration Message Broker

WebSphere Business Integration Connect

WebSphere Business Integration Message Broker

WebSphere Application Server

Zulieferer Kunden

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WebSphere Host Access Transformation Services

Anwendungsinfrastruktur

Modernisieren der Benutzeroberfläche

Aufbau einer robusten, skalierbaren, sicheren Anwendungsinfrastruktur

Neue und vorhandene Anwendungen erstellen, bereitstellen, integrieren und erweitern

Übertragung alter Anwendungen in Web-Infrastruktur

CICS Transaction ServerWebSphere Studio Enterprise Dev

WebSphere Studio Enterprise Dev

WebSphere Application Server

Hohe Fluktuation und Schulungskosten aufgrund antiquierter Anwendungen

Unfähigkeit, die Geschäftslogik alter Anwendungen auf die zu entwickelnden neuen Anwendungen zu übertragen

Unfähigkeit, die Kunden- und Wettbewerbsanforderungen an die Leistung, Skalierbarkeit und Verwaltbarkeit der Infrastruktur zu erfüllen

Kundenvorteile durch WebSphereKundenschwierigkeiten

Green-Screen-Anwendungen sind schnell webfähig

Alte Anwendungen für neue Java-Umgebungen anpassen

Betriebliche Effizienz und Services in Unternehmensqualität (QoS) für eine Infrastruktur mit gemischter Auslastung

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Kosten für Kundenservice senken

Mangel an Erfahrung/Kompetenz, der zu höherem Projektrisiko, Zeit- und Kostenaufwand führt

Ineffiziente, verschiedenartige Prozesse ohne wiederverwendbare Komponenten

Steigende Entwicklungskosten mit jeder geforderten neuen Geschäftsfunktion

Kundenvorteile durch WebSphereKundenschwierigkeiten

Beschleunigende FaktorenVorgefertigte Funktionen und Lösungskompetenz zur Beschleunigung von WebSphere-Implementierungen

Vorgefertigte Funktionen reduzieren Bereitstellungsdauer, -aufwand und -kosten

Bewährte Technologie, Architektur und Best Practices zur Senkung des Projektrisikos

Kaufen oder Entwickeln: Fertige Funktionen sind 7–10 Mal günstiger als selbst entwickelte Lösungen

Fertige Prozesse auf der

Verkaufsseite

Fertige Lieferkettenintegration

Fertigebranchenspezifische

Middleware

Branchen-Middleware

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Tools zur Unterstützung des Verständnisses und des Werts Assessment und Education

Die gemeinsam mit dem IGS SOA Center of Excellence entwickelte Online-Diagnose ermöglicht Kunden:

• Den aktuellen Status der SOA-Reife zu verstehen

• Ihr Unternehmen in das Modell zur WebSphere-Integrationseinführung einzuordnen und mit der Branche zu vergleichen

SOA Self Assessment Tool SOA Education

Intern sowie für Kunden und Partner werden neue Schulungen angeboten:

• Grundlagen von SOA und Web-Diensten, einschließlich geschäftlicher Aspekte

• Intensivere technische Schulung für Architekten und Entwickler

• Beruht auf unseren Erfahrungen und Best Practices

• Präsenz- oder Online-Schulung

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SOA Self Assessment Tool

Ergebnisse Benutzer erhält für jede Kategorie

einen Satz mit Empfehlungen, die sich nach dem berechneten Reifegrad richten

Reifegrad des Benutzers wird im Modell zur Business Integration-Einführung für jede Fragekategorie eingetragen

Bewertung Benutzer beantwortet 16 Fragen zum

Status der SOA-Einführung

4 Fragen pro Kategorie – Prozesse, Architektur, Anwendungen, Infrastruktur

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Erfahrung von IBM nutzen, um Ihrem SOA-Projekt und Ihren Kenntnissen zu einem Schnellstart zu verhelfen:

Tools zur Unterstützung des Verständnisses und des Werts SOA Jumpstart und SOA Integration Framework

SOA Jumpstart SOA Integration Framework

Ein Satz Tools und Ressourcen, die die Bereitstellung der SOA-Lösungen für Servicemitarbeiter erheblich beschleunigen

Was ist das? 2-tägige Sitzung vor Ort

Preis? Kostenfrei

Wo erhältlich? Weltweit

Wann erhältlich? Ab jetzt.

Von wem? IBM

Preis? Ist in Service-Aufträgenund -Verträgen enthalten

Wo erhältlich? Phase 0 – WebSphere Services

Phase 1 (Juni) – IGS und WebSphere Services

Wann erhältlich? Ab jetzt.

Von wem? IBM