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Copyright © 2017 Accenture All rights reserved. 1 IMPLICANCIAS EN EL “FUTURO” DEL TRABAJO ICARE Santiago de Chile Marzo 2017 INNOVACIÓN

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IMPLICANCIAS EN

EL “FUTURO” DEL

TRABAJO

ICARE Santiago de Chile Marzo 2017

INNOVACIÓN

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LA ‘ERA DIGITAL’

Personas conectadas a Internet (46% de la población) 3.6B

7B

$5B

Personas y más de 7 billones de

celulares

Valor del trabajo realizado de forma “líquida” a través

de la red con plataformas online

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ERA DIGITAL – IMPLICANCIAS

1958 1980 Hoy

TIEMPO MEDIO S&P 500 (AÑOS)

De las empresas de S&P 500 serán

sustituidas en 2027 75% De las empresas Fortune 500

desaparecieron desde el año 2000 52%

61 25 18

Fuente: INNOSIGHT/Richard N. Foster/Standard & Poor’s;

CBInsights.com

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EL NUEVO FORMATO DE CRECIMIENTO:

EXPONENCIAL

PE

NE

TR

AC

N D

E M

ER

CA

DO

Curva tradicional de

adopción de tecnología

Desarrollo ágil

Estrategia

“Indisciplinada”

Crecimiento

Exponencial

TIEMPO

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EXISTEN 186 UNICORNS (VALUADAS EN

+1BUSD) EN EL MUNDO Y SU

CRECIMIENTO ES EXPONENCIAL

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 (FEB)

1 1 8 6 6 40 78 41 6

THE INCREASINGLY CROWDED UNICORN CLUB

Private Unicorns since 2011

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DIGITAL

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

REQUIERE COMBINAR EL NEGOCIO, LA

TECNOLOGÍA Y LA EXPERIENCIA DEL

USUARIO

TECNOLOGÍA

• Nuevas tecnologías

• Dispositivos conectados

• Inteligencia comercial

• Infraestructura / Nube

• Seguridad

Robusta, escalable, flexible, implantada rápidamente

NEGOCIO

• Profundo conocimiento del negocio

• Análisis descriptivo, predictivo y prospectivo

• Evolución de otros sectores

Eficaz, ágil, proporciona ROI

EXPERIENCIA DE USUARIO

• Proyectos de servicio

• Percepción del cliente

• Experiencia de usuario

• Producción y gestión de contenido

Relevante, elegante, simples

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ESTA TRANSFORMACIÓN REQUERIRÁ

LA INTEGRACIÓN DE DIVERSOS

ELEMENTOSORQUESTADOS DE MANERA

ÁGIL QUE IMPACTARÁN EN LAS FUERZA DE

TRABAJO

VIDEO Y CONTENIDOS

ON DEMAND

CANALES ON-LINE

Y SOCIALES

EXPERIENCIA

DEL CONSUMIDOR

DISPOSITIVOS

CONECTADOS

SOFTWARE

DIGITAL

NUBE E

INFRAESTRUCTURA

SEGURIDAD GERENCIAMENTO

DE DATOS

MODELOS DE

NEGOCIO

GO DIGITAL HABILIDADES Y

CULTURA

ANÁLISIS

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ELEMENTOS PRINCIPALES DE IMPACTO

EN LA FUERZA LABORAL

LA GENERACIÓN DIGITAL

COMENZANDO COMO

FUERZA DE TRABAJO

EL CRECIMIENTO

EXPONENCIAL EN EL

PODER INFORMÁTICO

DIGITALIZACION DE

SIMPLEMENTE TODO

LA EXPLOSIÓN DE

DISPOSITIVOS

CONECTADOS

EL CRECIMIENTO DE

ANALYTICS EN TIEMPO

REAL

EL CRECIMIENTO DE

START-UPS INFLUYENDO

EN LAS INDUSTRIAS

TRADICIONALES

LA EVOLUCIÓN DE LA

INVESTIGACIÓN SOBRE

EL CORPORTAMIENTO

HUMANO

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CONDUCEN AL INCREMENTO DEL NIVEL

DE AUTOMATIZACIÓN DEL TRABAJO Y LA

OPORTUNIDAD DE GENERAR MAYOR VALOR

AGREGADO CREANDO EN NUEVOS PUESTOS

Source: http://www.bbc.com/news/technology-34066941

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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ESTÁ

IMPACTANDO EN EL TRABAJO Y LA

FUERZA LABORAL – CREANDO UNA

EXPERIENCIA MÁS HUMANIZADA EN EL

TRABAJO

¿CÓMO se organiza el trabajo?

La Transformación Digital nos libera de trabajos tradicionales, rígidos, definidos y facilita la

organización del trabajo

¿QUÉ trabajo se realiza?

La Transformación Digital enriquece y aumenta radicalmente el trabajo

¿QUIÉN realiza el trabajo y la experiencia del empleado?

La Transformación Digital democratiza la fuerza de trabajo

¿CÓMO se lidera y se gestiona el trabajo?

Los líderes de la Transformación Digital organizan las redes de trabajo, promueven la

experimentación, e integran talento.

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EL 25% de las organizaciones pueden DESPLAZAR RECURSOS fácilmente para

afrontar emergencias o necesidades críticas

Más del 90% DE LAS ORGANIZACIONES han hecho (o están haciendo)

AJUSTES SIGNIFICATIVOS en su modelo de funcionamiento, en el último año

EL 55% de los encuestados creen que sus compañías BRINDAN AHORA MÁS

APOYO AL EMPRENDIMIENTO que hace cinco años

¿CÓMO SE ORGANIZA EL TRABAJO?

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¿QUÉ TRABAJO SE EJECUTA?

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ENRIQUECE Y MEJORA RADICALMENTE

EL TRABAJO

Colaboración entre humanos

y robots

Estrategias basadas en analítica,

permiten la experimentación, la

iteración, y la adaptación

Prácticas de trabajo basadas en

juegos

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EL 30% de las organizaciones sitúa la IDENTIFICACIÓN Y LA INVERSIÓN EN NUEVAS

FUENTES DE TALENTO como entre los 3 PRINCIPALES CAMBIOS que su organización

está promoviendo para mejorar su RESPUESTA A LA INCERTIDUMBRE

El 48% DEL INFORME ESTUDIA SEGMENTOS DE TALENTO NUEVOS O NUNCA

ANTES USADOS (jubilados, amas de casa, discapacitados, gente en otras industrias) para cubrir

la brecha de habilidades

EL 82% de las organizaciones encuestadas está impulsando un enfoque basado en ´EXTENDED

WORKFORCE’ (FUERZA DE TRABAJO COMPUESTA POR TRABAJADORES TANTO

PROPIOS, COMO SUBCONTRATADOS) para cubrir la brecha de habilidades

El 14% afirma que las HABILIDADES QUE necesitan suelen encontrarse sobre todo FUERA de

E.E.U.U.

¿QUIÉN REALIZA EL TRABAJO Y LA

EXPERIENCIA DEL EMPLEADO?

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LA NUEVA REALIDAD DEMANDARÁ A LAS ORGANIZACIONES NUEVOS ENFOQUES,

QUE EN NINGÚN CASO SERÁN ÚNICOS Y UNIFORMES, SINO PERSONALIZADOS

Innovadores

CARACTERÍSTICAS

CLAVE DE UNA

NUEVA

ORGANIZACIÓN

Matriciales

Democráticas

Digitales Modulares

Ágiles y Flexibles

¿CÓMO SE LIDERA Y GESTIONA

EL TRABAJO?

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Los diversos actores sociales aportan

visión y diversidad (Gobierno /

universidad / comunidad)

Los pares externos o redes de

Expertos ayudan a la generación de

procesos o productos de innovación

El cliente (interno o externo) asegura

relaciones satisfactorias y rentables

Los colaboradores más junior

proporcionan percepciones y forman

equipos

Los pares de las redes internas

ayudan a generar ideas y delinear

Mejores Prácticas

LAS MEJORES REDES SERÁN ,

HACIENDO DE PUENTE DE UNIÓN

ENTRE FUNCIONES, GEOGRAFÍAS,

SECTORES, MODO DE PENSAR Y ESTRATOS SOCIALES

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TRABAJOS

DEL FUTURO

CONSTRUCCIÓN

Ingenieros y arquitectos para cubrir la demanda de

la infraestructura.

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

Programadores, expertos en seguridad de IT y

telecomunicaciones como facilitadores y creadores

digitales.

EDUCACIÓN

Profesores con un modo de pensar global para

instruir a la mano de obra del futuro cada vez más

digital.

CIENCIAS DE LA SALUD

La psicología y la neurología, los dentistas. El

incremento de la esperanza de vida y las

habilidades interpersonales se añadirá a la

calidad de estos profesionales en el país.

DERECHO INTERNACIONAL

Un mundo interconectado demanda expertos en

impuestos interconectados y abogados.

ENTRETENIMIENTO / PUBLICIDAD

Los medios digitales apoyan la creatividad y la

tradición artística y el éxito reciente de las

producciones audio-visuales nacionales.

BIOTECNOLOGÍA

Ingenieros / técnicos en la producción agrícola y

alimentación que ayudan a equilibrar la necesidad

creciente de productos alimenticios con requisitos

ambientales.

ENERGÍAS ALTERNATIVAS

Ingenieros / técnicos para el desarrollo de la

energía eólica, solar, hidrógeno, termal, etc.

EXPORTACIÓN DE SERVICIOS DE ALTO

VALOR AÑADIDO

Profesionales con alto nivel de calificación y

formación.

MODA / ESTILISTAS

Los profesionales ligados a la moda son poco

proclives a ser automatizados en el futuro

LA NUEVA ESCENA DE TRABAJO

¿CUÁLES SON LOS TRABAJOS DEL FUTURO?

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Accenture genera NUEVA INNOVACIÓN en los ecosistemas

organizacionales para liberar el VALOR ATRAPADO

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ESTAN LISTOS?

MUCHAS

GRACIAS