impulsar decisiones de pago inteligentes mediante¬ 1 . 4m 1 year view si reciclar es una opción,...
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Impulsar decisiones de
pago inteligentes mediante
análisis avanzados
James Coupel
Director de Explotación de Datos,
Worldpay
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¿De qué se trata?
Cada una hora...
• 3,4m de compras en línea
• Los compradores gastan £153m
Pero...
• 660k intentos de transacciones en línea fracasarán
• £54.4m de ganancias perdidas/aplazadas
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Ya ofrecemos una variedad de capacidades para ayudar en esto
Desempeño Conocimiento Servicios
Pre registro
Periodo temprano
Periodo de actividad
Activado
Comportamiento
del comprador
Proactivo
Consultoría sobre
el cliente
Interproveedor
Análisis
Optimización
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Inclusión de sensores MEMS en dispositivos electrónicos de consumo, (2006 a 2019)Teléfonos, tablet, usables…
La capacidad de generar datos crece a una velocidad tremenda
0,7B
2,7B
7,9B
c.10-12B
20B+
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2016 2019
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3 14 40102
262
762
1,300
2,000
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Tras generarse, creamos nuevas demandas al querer acceso
instantáneo en cualquier lugar
Objetos en Amazon S3 (billones)
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Transacciones móviles globales2 (volumen)Transacciones de eCommerce globales (volumen)
Vinculado a estas tendencias de crecimiento está un rápido
aumento en los pagos móviles y en línea
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La infraestructura ya está construidaconstruida
Laguna de datos
WPAP WPGHCG
Streamline
WP US
Risk GuardianCobre Bem
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Se han implementado herramientas para realizar análisis rápidamente
Laguna de datos
WPAP WPGHCG
Streamline
WP US
Risk GuardianCobre Bem
Visualización e informes
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Hay sofisticadas herramientas de “aprendizaje para máquinas” en uso
Laguna de datos
WPAP WPGHCG
Streamline
WP US
Risk GuardianCobre Bem
Visualización e informes
Ciencia de datos
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Lo hacemos accesible
Laguna de datos
WPAP WPGHCG
Streamline
WP US
Risk GuardianCobre Bem
Visualización e informes
Ciencia de datos
API y Extracciones
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Plataforma de informes
Laguna de datos
WPAP WPGHCG
Streamline
WP US
Risk GuardianCobre Bem
Visualización e informes
Ciencia de datos
API y Extracciones
Alta seguridad
Finalmente, ¡es muy seguro!
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Si eso es la capacidad, ¿qué tipo de decisiones de pago “inteligentes”
tomaremos?
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4%5%
22%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Fraude Restringido Repeticionesfallidas
Algunas autorizaciones no son ni deseables ni posibles de obtener
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4%5%
22%6% 2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Fraude Restringido Repeticiones
fallidas
Error del
comprador
Tarjeta expirada
Algunas necesitarán que el comprador realice correcciones
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4%5%
22%6% 2%
26% 1%
35% 0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Fraude Restringido Repeticiones
fallidas
Error del
comprador
Tarjeta expirada Sin dinero Sobrepasa los
límites
Desconocido Error de proceso
Algunas son irrecuperables
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Desempeño Conocimiento Servicios
Pre registro
Periodo temprano
Periodo de actividad
Activado
Comportamiento
del comprador
Proactivo
Consultoría sobre
el cliente
Interproveedor
Análisis
Optimización
Servicio de decisión
Un nuevo servicio...
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La lógica de decisión se mueve en base a la capacidad EDP base
Plataforma de informes
Zona analítica
Laguna de datos
Visualización e informesZona analítica
Alta seguridad
WPAP
API y Extracciones
WPGHCG
Streamline
WP US
Risk GuardianCobre Bem
Ciencia de datos
Decisión 1
Decisión 2
Decisión 3
Decisión 4
Decisión X
Servicio de decisión EDP
Tra
nsm
isió
n d
e d
ato
s
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Plataforma de informes
Zona analítica
Laguna de datos
Visualización e informesZona analítica
Alta seguridad
WPAP
API y Extracciones
WPGHCG
Streamline
WP US
Risk GuardianCobre Bem
Ciencia de datos
Decisión 1
Decisión 2
Decisión 3
Decisión 4
Decisión X
Servicio de decisión EDP
RE
ST
O D
E A
PI
Tra
nsm
isió
n d
e d
ato
s
So
lic
itu
d d
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rta
de
en
lac
e
Disponible mediante API
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Un número de problemas comerciales ya se han identificado
con servicios de decisión que ayudarían a resolverlos
Validación Inteligente de Cuentas
Validación de titulares de tarjeta
Configuración inteligente para suscripciones
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Un número de problemas comerciales ya se han identificado
con servicios de decisión que ayudarían a resolverlos
Validación Inteligente de Cuentas
Validación de titulares de tarjeta Seguridad 3D dinámica
Configuración inteligente para suscripciones
Optimizar la aceptación y
limitar los fraudes
Dynamic3DS
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Un número de problemas comerciales ya se han identificado
con servicios de decisión que ayudarían a resolverlos
Reintento Inteligente
Validación Inteligente de Cuentas
Validación de titulares de tarjeta Recuperación ante fallasSeguridad 3D dinámica
Configuración inteligente para suscripciones
Reintento inteligente de
pagos instantáneos o programados
Optimizar la aceptación y
limitar los fraudes
Dynamic3DS
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Un número de problemas comerciales ya se han identificado
con servicios de decisión que ayudarían a resolverlos
AutenticacionesDinámicas
Reintento Inteligente
Validación Inteligente de Cuentas
Validación de titulares de tarjeta Recuperación ante fallas Aprobación al primer intentoSeguridad 3D dinámica
Configuración inteligente para suscripciones
Reintento inteligente de
pagos instantáneos o programados
Maximizar la aprobación del
emisor al primer intento
Optimizar la aceptación y
limitar los fraudes
Dynamic3DS
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AutenticacionesDinámicas
Reintento Inteligente
Validación Inteligente de Cuentas
Validación de titulares de tarjeta Recuperación ante fallas Aprobación al primer intentoSeguridad 3D dinámica Gestión de riesgos
Configuración inteligente para suscripciones
Reintento inteligente de
pagos instantáneos o programados
Maximizar la aprobación del
emisor al primer intento
Optimizar la aceptación y
limitar los fraudes
Minimizar los falsos positivos y devoluciones
Dynamic3DS
Puntajes de riesgo
Un número de problemas comerciales ya se han identificado
con servicios de decisión que ayudarían a resolverlos
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83%
66%
% de compradores % de volumen
¿Reciclar o no reciclar?
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83%
66%
10%
7%
% de compradores % de volumen
¿Reciclar o no reciclar?
© Worldpay 2017. All rights reserved.
83%
66%
10%
7%
7%
27%
% de compradores % de volumen
¿Reciclar o no reciclar?
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MerchantA MerchantB
Modelinglostbusiness
£480K
£1.4m
1yearview
Si reciclar es una opción, ¿para qué optimizar?
MerchantA MerchantB
Modelinglostbusiness
£480K
£1.4m
1yearview
Fecha Transmonte (£) Cliente Resultado Respuesta del emisor
Comerciante A
Comerciante A
Comerciante B
Fondos insuficientes
Fondos insuficientes
Aprobado
Rechazado
Rechazado
Aceptado
Fechas en cercanía con valores similares
Negocios perdidos por modelamiento
Comerciante A Comerciante Brevisión de 1 ano
Sucesión de rechazos seguidos por una aceptación
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Emisores
• 46% de BIN registrados y usados exitosamente
Compradores
• 32% registrado por completo
• 2% solicitado, pero no completamente validado
• 66% no registrado
Transacciones
• 68% de aut. exitosas, no 3DS
Qué tal 3DS, es mejor... ¿o no?
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59% de BIN de Visa débito
No 3DS = tasa de rechazo de 16%
Intentado = tasa de rechazo de 26%
Completamente autenticado = tasa de rechazo de 28%
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65% de BINs de crédito MC
No 3DS = 39%
Intentado = 41%
Completo = 8%
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59% de BIN de Visa crédito
No 3DS = 17%
Intentado = 67%
Completo = N/A
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Aceptación CostoRiesgo
Prioridad del resultado P
O
P
O
O
SGP
P
P
O
P
?
EUR
Fraude
CV2
AVS
3DS
Inteligente
Ruta
Historial de la
tarjeta
Tipo de tarjeta
Aduanasregionales
Historial de crédito
Divisa
Sincronización
Actualizador de cuenta
ATV
Historial del emisor
Seguridad
Nuestra visión: múltiples decisiones “pequeñas” en cada intento de transacción