- PC Windows o Mac OS- Microsoft Office o Google Drive- Post its o papel para trabajar las dinámicas- Recomendado trabajar en equipo para ciertos cursos

Innovación empresarial

Requisitos

Especialízate en Innovación EmpresarialEste track va dirigido a todas las personas que quieran desarrollar una idea, un producto, un servicio o un proceso con resultados que verdaderamente aporten valor a los usuarios. Estos cursos son ideales para emprendedores, creativos, diseñadores o simplemente curiosos a los que les gusta explorar y crear nuevas soluciones.

A lo largo de este viaje, el alumno aprenderá lo que significa realmente innovar. Para esto, se les enseñará metodologías de apoyo para poder lograrlo, los diferentes tipos de innovación y también las diferentes aproximaciones o perfiles para llegar a implementarla en su día a día.

Nuestra educación está centrada en la práctica, y por eso nos enfocaremos en el desarrollo de proyectos aterrizados a las necesidades de cada estudiante, valiéndonos de metodologías como Design Thinking, Future Design y Service Design.

Iníciate en las metodologías de innovación

Descubre las metodologías más populares

Introducción a las metodologías de innovación | Priscila Williams

Design Thinking: Innovación centrada en las personas | Gonzalo PérezService Design: Innovación en la experiencia de usuario | Mathieu ReumauxDesign Research: Conociendo al usuario y su entorno | Sebastián Osses

Design Thinking Avanzado: Prototipado y testing | Gonzalo Pérez

Plan de estudios

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3 Domina el prototipado y testing

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Introducción a las metodologías de innovación

Introducción al Design Thinking

Descripción del curso: Si pensamos en Design Thinking, pensamos en soluciones y sobre todo, ¡en entender a nuestro usuario! Durante clases navegarás por todas las etapas de esta metodología. Primero, reconocerás el desafío al que se enfrenta tu empresa; luego comenzarás a pensar como tu usuario, para ello reconocerás cuáles son tus usuarios extremos, cuál es su customer journey y cómo realizar un trabajo de campo. Después, descubriremos cómo funcionan las historias, halladas a partir de las entrevistas, y las filtraremos por temas. Una vez que tú y tu equipo hayan conocido las historias resultantes de las entrevistas, vamos a realizar una lluvia de ideas y las filtraremos. De las ideas ganadoras, pasaremos al prototipado y testing.

Proyecto:Enfrentarás una de las problemáticas de tu empresa, producto o servicio, y plantearás posibles soluciones que deberás llevar a un prototipo final. Realizarás este proceso pasando por todas las etapas del Design Thinking.

PRISCILA WILLIAMS GONZALO PÉREZ

Descripción del curso: En este curso de Crehana conocerás sobre la innovación y el Diseño Estratégico, comenzaremos aprendiendo los diferentes tipos de Innovación, así como los diferentes perfiles y metodologías para innovar. Después platicaremos sobre el proceso de Diseño estratégico en donde ahondaremos en cómo identificar los problemas que necesitan soluciones innovadoras mediante la investigación de usuarios, para después generar conceptos, seleccionar soluciones e implementarlas. Por último, también hablaremos de las diferentes técnicas y herramientas que se pueden usar durante cada fase del proceso de diseño.

Proyecto:Aplicarás las herramientas y metodologías de innovación para mejorar la experiencia en los cajeros automaticos o ATMs, irás poniendo en práctica el proceso completo de diseño. En caso de que tengas otro tema en mente en el que te gustaría trabajar por favor siéntete con la libertad de hacerlo.

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Service Design: Innovación en la experiencia de usuario

Design Research: Conociendo al usuario y su entorno

Descripción del curso: En este curso de Design Research realizarás una investigación que se enfocará en todos los factores que influyen en la experiencia de un usuario para luego mejorarla a partir de los descubrimientos. Aprenderás los principios, métodos y herramientas del Design Research, desarrollarás capacidades para hacer investigación de campo en base a la mejor técnica requerida según su fase y tipo. También conocerás las herramientas para descargar y analizar la data, así como a compartir resultados que inspiren a los stakeholders y guíen las decisiones del diseño del producto o servicio a crear u optimizar.

Proyecto:Como proyecto final, deberás realizar una investigación que incluya los siguientes puntos: Crea 4 arquetipos o user personas, crea un journey map para el perfil del usuario principal que muestre la curva de experiencia, define 3 principios de diseño necesarios para la nueva experiencia.

MATHIEU REUMAUX SEBASTIÁN OSSES

Descripción del curso: En este curso de Service Design aprenderás a diseñar un servicio estratégico que no solo gire alrededor del usuario, sino que se diferencie del resto por el valor que puede aportar a la comunidad. Para ello, revisaremos temas como prototipado, co-creación, empatía y pensamiento holístico, ya que son los fundamentos de esta herramienta.

Proyecto:El proyecto final del curso consistirá en mejorar o reinventar un servicio a través de una idea de prototipo en Service Design. Es recomendable que trabajemos con una idea de servicio que quieras empezar a planificar o también un caso real como tu propia empresa o un cliente con el que ya estés trabajando.

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Design Thinking Avanzado: Prototipado y testing

Descripción del curso: En este curso vamos a centrarnos en las últimas etapas del Design Thinking, ideación, prototipado y testeo. Estas etapas son las responsables de sacar a flote nuestra idea y nos enseñan cuán efectiva es para nuestro público. ¿Se imaginan no tener este proceso en mente?; desde mi experiencia, los momentos de idear y probar las ideas hacen la diferencia en cualquier proyecto, porque empiezas a tomar acción y a encontrar las mejores maneras de generar impacto. A la vez que te vas dando cuenta qué cosas no funcionan y qué cosas sí.

Proyecto:Como proyecto final obtendremos un prototipo de un producto, servicio o proceso, que podrás aplicar a un testing con tus usuarios. Con tu prototipo podrás probar qué estás haciendo bien y qué tiene potencial de mejorar; que estás comunicando adecuadamente a tu público y que puede variar para que su uso sea más efectivo.

GONZALO PÉREZ

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Certificación y Portafolio

Obtendrás una certificación oficial a nombre de Crehana una vez que hayas entregado y aprobado exitosamente un proyecto por cada módulo de la carrera (Ejemplo: Si la carrera tiene 05 módulos, deberás entregar 05 proyectos). Así mismo, estos proyectos te servirán para alimentar tu portafolio profesional.

Mentor

Un profesional especializado te acompañará a lo largo de la carrera, explicándote paso a paso cada etapa; armará contigo un cronograma académico para que puedas organizarte de la mejor forma y resolverá todas tus consultas académicas y sobre nuestra plataforma.

Propuesta de valor