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INNOVATIONSKENNZAHLENKann man

Innovation messen?Maria Tagwerker-Sturm

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&. Februar 2016

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Warum will man Innovation messen?

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• Innovation ist ein wichtiges strategisches Ziel.

• Innovation hat ein hohes Potential.

• Innovation erfordert viele Ressourcen.

• Daher möchte das Management Transparenz über die Innovationsleistung, um den Erfolg zu messen und um besser zu navigieren.

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Vom Start weg … Warum macht man Innovation?

• Der Hauptzweck von Innovation ist Wettbewerbsfähigkeit und meist auch Wachstum – also Umsatz und Erträge. Im Endeffekt geht es immer ums Geld.

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Viele positive Nebenwirkungen

• Innovationsaktivitäten bringen aber auch andere positive Nebenwirkungen, die wiederum auf das Ergebnis wirken, z.B. Kundenzufriedenheit, Mitarbeitermotivation, Image und Marke …

• Diese Nebenwirkungen sind kaum quantifizierbar.

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Soll man einfach den Erfolg mit neuen Produkten messen?

• Nun liegt es nahe, man misst als Hauptkennzahl den Erfolg, also den Umsatz und Ertrag mit neuen Produkten. Aber …

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• … man kann nicht pauschal sagen, dass der Umsatz mit den neuen Produkten ein zusätzlicher ist. Denn neue Produkte könnten auch die Umsätze Bestehender reduzieren oder gar kannibalisieren.

• … man kann neue Produkte haben, die bringen selbst wenig Umsätze, aber Synergieumsätze bei andere Produkten bzw. Systemen.

• Die Antwort ist jein.

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Soll man das Umsatz- und Ertragswachstum messen?

• Umsätze und Erträge wachsen nicht nur aufgrund von Innovation, hier spielen viele andere interne und externe Faktoren mit, z.B. Marktumfeld, Performance der Sales-Organisation, Währungs-schwankungen …

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• Man kann aufgrund der Komplexität des Unternehmens und Marktes nicht aussagen, wieviel man weniger Umsatz und Ertrag ohne die Innovationsaktivitäten gehabt hätte, also keinen Vergleich aufstellen.

• Antwort: nein

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Umsatz & Ertrag ist zu kurz gegriffen

Allein den Umsatz und Ertrag zu messen ist zu kurz gegriffen.

Das System ist eindeutig komplexer …

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Komplexität

• Man kann ein Patent anmelden, das bringt selbst keine Umsätze, blockiert aber den Wettbewerb und diesem entgehen dadurch Umsätze.

• Ein Entwicklungsprojekt scheitert. Die Erkenntnisse fließen aber in ein neues Innovationprojekt ein, dass ein erfolgreiches Produkt auf den Markt wird.

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Input- und Prozesskennzahlen als Alternative

• Inputkennzahlen, z.B. F&E-Ausgaben, Anzahl F&E-Mitarbeiter, Anzahl Ideen

• Prozesskennzahlen, z.B. time2market, Projektmanagement (Kosten- und Planabweichungen)

• … haben zwar Einfluss auf die Innovationsleistung, sagen aber leider noch nichts über den Innovationserfolg aus. Beispiel: Man kann viel Geld für F&E ausgeben, aber trotzdem keine erfolgreichen Produkte auf den Markt bringen.

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Na, was jetzt?

• Innovation ist ein komplexes System, das sich leider nicht einfach mit ein paar Kennzahlen messen und steuern lässt (wie zum Beispiel eine Produktion).

• Aber hier gibt es 3 Tipps.

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3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung

• Innovation soll finanziell quantifizierbar sein. Das wünscht sich auch das Management.

• Umsätze mit neuen Produkten, jünger 1 – 5 Jahre (abhängig von der Schnelligkeit der Branche)Aber Achtung• Auch „alte“ Produkte können wichtig und gut sein!• Immer analysieren, wie die Zahl zustande kommt.

Zum Beispiel: Sie haben das Ziel 10% Umsatz mit neuen Produkte. Letztes Jahr brachten Sie ein Produkt auf den Markt, das 11 % des Umsatzes ausmacht. Würde theoretisch heißen, Ziel erreicht und zurücklehnen, in der Praxis aber nicht.

• Return on Innovation: Einnahmen mit Innovation zu Innovationsausgaben• Sehr aussagekräftig, da es auch die Ausgaben berücksichtigt. • Aber Achtung: Zeitverschiebung - die Investition in Innovation

rechnet sich meist erst Jahre später.

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3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung

• Was sind Ihre Erfolgsfaktoren für die Innovationsleistung? Was ist in Ihrem Unternehmen (strategisch) wichtig? Was wollen Sie mit Innovation bezwecken?

Zum Beispiel: eine volle Innovationspipeline, hohe Beteiligung des Vertriebs, schnelle Prozesse, Technologieführer – viele Patente, Image als innovativ

• Identifizieren Sie Kennzahlen, mit denen Sie die Erfolgsfaktoren quantifizieren können.

• So viel wie nötig, so wenig wie möglich.• So erhalten Sie ein Bild von Ihrer Innovationsleistung.

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3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung

• Und messen Sie Teams niemals mit Kennzahlen, die sie nur bedingt beeinflussen kann.

• Beispiel: Das F&E-Teams kann die Kennzahl „Umsatz mit neuen Produkten“ nur bedingt beeinflussen. Mit dieser Kennzahl soll das gesamte Unternehmen gemessen werden, ist Innovation doch eine Aufgabe aller.

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Mehr über Kennzahlen

Interessiert?

Mehr hier http://www.inknowaction.com/blog/tag/innovationskennzahlen/

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