UNDERSTANDING THE CROSS

CULTURE

TO SUPPORT

YOUR GLOBAL BUSINESS

Adryana Indrawan

Rio Arta Dinata

Safira Indira Jadi

FRANCE

• Bersikap dingin dan tersenyum

seperlunya

• Kritik

• Saat makan kedua tangan di atas

meja

• Tepat waktu

• Panggil menggunakan kata sapaan

(Monsiuer (Tuan), Madame

(Nyonya) atau Mademoiselle

(Nona)

• Terlalu banyak tersenyum

• Terlalu banyak memuji

• Jangan meletakkan tangan di

bawah meja

• Terlambat

• Memanggil mereka dengan

nama pertama tanpa kata

sapaan

• Minum anggur dan kopi

a Glance of France

• Pola makan

• Berjalan kaki

• Cara menyapa

• Pola tidur

• Hadiah

FAMILY STRUCTURAL

PARENTAL ATAU BILATERAL

Sistem kekeluargaan dengan menarik garis keturunan

dari kedua belah pihak orang tua, yaitu baik dari garis

ayah maupun dari garis ibu.

GAYA MANAJEMEN

1. Dimensi kultur – Moderate

2. Meeting yang efisien

3. Individualisme

4. Dapat berbahasa Prancis

5. Gaya manajemen tangan

besi

HARI BESAR DAN KEAGAMAAN

01 Januari Tahun Baru ( New Year’s Day )

18 April Jumat Agung ( Good Friday )

21 April Paskah ( Easter )

01 Mei Hari Buruh ( Labor Day )

14 Juli Hari Nasional ( Bastile Day )

24 Desember Malam Natal ( Christmas Eve )

25 Desember Natal ( Christmas)

26 Desember Natal Kedua ( Boxing Day )

31 Desember Malam Tahun Baru ( New Year’s Eve )

Budaya Dinggris

ENGLAND

• Pada saat makan posisi duduk

harus tegak.

• Tepat waktu

• Pulang 1 jam setelah jamuan

makan

• Tidak boleh bertanya atau terus

menerus bicara dengan orang.

Tidak boleh meninggalkan sendok

di atas mangkok sup atau di gelas

kopi.

• Terlambat (maks 10 menit)

• Berlama-lama di tempat orang lain

dianggap tak sopan.

• Budaya komunikasi

• Hari Valentine

• Memberi salam

• Pendidikan gratis dan wajib usia 5-16 tahun

• Limited body language

a Glance of England

FAMILY STRUCTURAL

PARENTAL ATAU BILATERAL

Sistem kekeluargaan dengan menarik garis keturunan

dari kedua belah pihak orang tua, yaitu baik dari garis

ayah maupun dari garis ibu.

• Tepat waktu

• Otoriter

• Rajin

• Detail dan penuh

rencana

GAYA MANAJEMEN

HARI BESAR DAN KEAGAMAAN

01 Januari Tahun Baru ( New Year’s Day )18 April Jumat Agung ( Good Friday )21 April Paskah ( Easter )05 Mei Hari Libur Bank Bulan Mei ( May Bank Holiday )26 Mei Hari Libur Musim Gugur ( Spring Bank Holiday )25 Agustus Hari Libur Bank Musim Panas ( Bank Summer Holiday )24 Desember Malam Natal ( Christmas Eve )25 Desember Natal ( Christmas)26 Desember Natal Kedua ( Boxing Day )31 Desember Malam Tahun Baru ( New Year’s Eve )

GERMAN

• Kedua tangan Anda harus ada di

atas meja saat Anda makan.

• Lepaskan sepatu di luar ketika

memasuki rumah dan jangan

lupa membawa sebotol anggur

dan seikat bunga untuk

menyenangkan tuan rumah.

• Tepat waktu

• Buang sampah di tempat

sampah

• Jika anda ingin memanggil

seseorang, tunjuk jarilah.

• Jangan letakkan tangan kiri di

pangkuan Anda saat Anda sedang

makan, dan jangan bicarakan bisnis

saat makan.

• Namun, lakukan secara hati-hati

ketika anda membuka bungkusan

bunga sebelum menghadiahkannya

kepada tuan rumah.

• Jangan terlambat

• Jangan buang sampah sembarangan

• Melambai atau berteriak dianggap

kurang sopan.

a Glance of German

1. Satu kali makan panas

2. Berjabat tangan

3. Berbisik

4. Jalan-jalan di taman

5. Bersepeda

6. Mandi 2 hari sekali,

bukan 2 kali sehari

7. Pertandingan bola

FAMILY STRUCTURAL

PATRILINEAL

merupakan sistem kekeluargaan yang menarik garis

keturunan dari keturunan pihak laki-laki yang jika terjadi

sesuatu pihak ayah yang akan bertanggungjawab.

GAYA MANAJEMEN

1. Kedisiplinan

2. Well documented

3. Meeting rutin

HARI BESAR DAN KEAGAMAAN

01 Januari Tahun Baru ( New Year’s Day )

18 April Jumat Agung ( Good Friday )

21 April Paskah ( Easter )

01 Mei Hari Buruh ( Labor Day )

03 Oktober Hari Jerman Bersatu ( German Unity Day )

24 Desember Malam Natal ( Christmas Eve )

25 Desember Natal ( Christmas)

31 Desember Malam Tahun Baru ( New Year’s Eve )