introducion y fundamentos en la gestion proyectos
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GESTION PROYECTOTRANSCRIPT
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UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICAESCUELA DE POST GRADO
MAESTRIA GESTION Y GERENCIA DE LA CONSTRUCCION
DOCENTE:
Mag. Ing Martin Hamilton Wilson Huamanchumo
ABRIL 2015
Docente: MAG. ING. M. HAMILTON WILSON HUAMANCHUMOEmail: [email protected] visite el Blog: htpp:/inghamiltonwilson.blogspot .comEmail: [email protected] Telf.. (051) - 956697073 1
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MAESTRIA GESTION Y GERENCIA DE LA CONSTRUCCION
DOCENTE: MSC ING. M. HAMILTON WILSON HUAMANCHUMO
1. Principios y conceptos bsicos en el manejo y Control de proyectos
2. Introduccin a la Gestin del Proyecto
3. Premisas para un buen seguimiento del alcance y limites del proyecto
4. Planeacin, estructura del WBS y la integracin para el seguimiento
5. Teora del control del proyecto
6. Manejo de riesgos: el enfoque preventivo
7. Costeo del proyecto
8. Seguimiento tradicional vs. tcnica del valor devengado
9. Administracin de cambios
10. Validacin y verificacin de los entregables
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PRINCIPIOS Y CONCEPTOS BSICOS EN EL MANEJO DE PROYECTOS
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PRINCIPIOS EN LA GESTION DE PROYECTOS
SESION N 014
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FUNDAMENTOS DE LA GESTION DE PROYECTOS
QUE ES UN PROYECTO?A diario utilizamos el Termino PROYECTO en diversas situaciones tanto laboralescomo personales y familiares, etc. por ejemplo: Un Gerente de una empresa Constructora informa a su personal que se ha obtenido la buena pro para
la concesin en mantenimiento de una Concesin vial, nos esta planteando metas a alcanzar y cumplirobjetivos gerenciales.
Cuando se dice mi proyecto para este fin de semana es revisar y entregar un trabajo comprometidocon un cliente, es una forma de organizar actividades que no pueden ser tratadas dentro de los lmitesoperativos normales de nuestra organizacin.
Cuando un gerente dice a su personal que su principal objetivo en ventas es alcanzar una meta deDepartamentos vendidos con cero reclamos y a plena satisfaccin de los clientes, estamos incidiendocomo un medio para lograr el plan estratgico de la organizacin.
La Gestin de los proyectos es la planeacin, organizacin, direccin y control de los recursos paralograr un objetivo a corto plazo, generalmente con delimitaciones de tiempo, recursos o costos,enfrentando riesgos y otros elementos restrictivos
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DESARROLLO DE UN PROYECTO DE INGENIERIA
Contratista de Diseo
Contratista de Obra
IngenieraConceptual
Ingeniera Bsica
Ingeniera de Detalle Construccin
Pruebas y Puesta en Marcha
Cierre del Proyecto
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Definicin de Alcances del Proyecto
Desarrollo de Ingeniera del Proyecto
Fabricacin de Suministros para el Proyecto
Construccin
Pruebas y Puesta en Servicio
Pruebas de DesempeoRECURSOS
TIEMPO
PLANIFICACIN DE UN PROYECTO
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CARACTERISTICAS EN LA GESTION DEL PROYECTO
La Gerencia de los proyectos es importante, ya que ofrece nuevasalternativas de organizacin. Sirve para aprovechar de mejor manera losrecursos crticos cuando estn limitados en cantidad y/o tiempo dedisponibilidad. Tambin ayuda a realizar acciones concisas y efectivas paraobtener el mximo beneficio.
Conclusin:Es una secuencia bien definida de eventos con un principio y unfinal, dirigidos a alcanzar un objetivo claro y realizados porpersonas dentro de unos parmetros establecidos, tales comotiempo, costo, recursos y calidad.
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PROYECTO
ES UN PLAN COHERENTE DIRIGIDO A CUMPLIR CON DETERMINADOS OBJETIVOS
Se ejecuta una sola vez, tiene una duracin finita con una fecha de inicio y una fecha de terminacin esperada.
Quienes dirigen y gestionan los Proyectos deben tener las competenciasde Lideres y los equipos, para Gerenciar proyectos, se deben enmarcardentro del contexto de cada organizacin y son nicas en cuanto acultura, valores, relaciones, formas de trabajo en equipo y madurezcorporativa
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El trabajo que realizan las organizaciones puedecategorizarse como proyectos o como operaciones, aunquea veces se superpongan.
Los proyectos y operaciones comparten las siguientescaractersticas:
Son desarrollados por personas, Estn restringidos por recursos limitados, Son planificados, ejecutados y controlados.
Difieren en que: Las operaciones son continuas y repetitivas Los proyectos son temporales y nicos
LOS PROYECTOS VS OPERACIONES
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Qu es un Proyecto segn el PMI?
Es un esfuerzo temporal y progresivo emprendido para crear unproducto nico, servicio o resultado.
Tomado de la Gua del PMBOK 5ta Edicin, pg. 3.
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1. UN PRODUCTO que puede ser un componente de otro elemento oun elemento final en si mismo.
2. LA CAPACIDAD DE REALIZAR UN SERVICIO (ejemplo: una funcincomercial que brinda apoyo a la produccin o distribucin).
3. UN RESULTADO TAL COMO UN PRODUCTO O DOCUMENTO(ejemplo: un proyecto de investigacin que desarrollaconocimientos que se pueden emplear para determinar si existeuna tendencia o si un nuevo proceso beneficiara a la sociedad).
Qu puede Generar un Proyecto?
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Ejemplos de Proyecto
Construir un Monumento Nacional Implementar un Plan de Gestin de Calidad en obra La construccin de un edificio para oficinas Desarrollar una Obra de Saneamiento
Tehern-MonumentoAzadi-Irn - Iran13
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LAS RESTRICCIONES BASICAS DEL PROYECTOSe puede prever el futuro del proyecto, si se comprende los tres factores que conforman cada proyecto:
ALCANCE O AMBITO:Los objetivos y las tareasdel proyecto, as como eltrabajo necesario pararealizarlos.
TIEMPO: El tiempo para completar elproyecto, que se refleja enla programacin del mismo.
COSTO: El presupuesto delproyecto, que se basa en elcosto de los recursos;personas, equipamiento ymateriales necesarios pararealizar las tareas.
La Restriccin de un Proyecto esta determinado por tresfactores fundamentales como es el ALCANCE, COSTO YTIEMPO significa que durante todo el proyecto estas trescondiciones deben ser equilibradas para asegurar el xitodel proyecto a la vista de todos los interesados.
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Concepto de la PMI (Project Management Institute)
FACTORES DE XITO EN LA GERENCIA DEL PROYECTO
Costo
Tiempo
Calidad
Alcance
COSTO: Son todos los recursos para llevar a caboel proyecto, tales como las personas, elequipamiento, materiales o cualesquier insumo querequiera recursos financieros. Para todos losproyectos , el costo supone una delimitacinrestrictiva. Solo algunos proyectos no estarnsujetos a un presupuesto
ALCANCE: Describe la caractersticas y funcionesdel producto (con frecuencia de manera detallada).Los documentos que esquematizan esta informacinse denominan especificaciones tcnicas delproducto, con caractersticas, funciones y calidadfinal que tiene el producto una vez terminado. Estealcance esta formado por tareas, fases yentregables a culminar.
TIEMPO: Es la fecha lmite del proyecto, tiene una duracin determinada para que deba serconcluido, con hitos intermedios o puntos de control para cumplir con fechas.
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El Equilibrio y el xito del proyecto
La Gestin de Proyectos busca el equilibrio de lasrestricciones contrapuestas (competing constraints) deun proyecto.
Estas restricciones son: alcance, calidad, tiempo,presupuesto o costo, recursos y riesgo.
Si cualquiera de estas restricciones cambia, es probableque haya una presin adicional en una o ms de lasotras restricciones.
Por ejemplo, si tiene que entregar un proyecto en un perodo de tiempo ms corto, es posibleque necesite un presupuesto adicional para completar el trabajo, y sus riesgos conocidospueden aumentar mientras que la calidad disminuye.
Debe saber que un aspecto importante de la Direccin de Proyectos es reconocer y navegara travs de las restricciones contrapuestas en un proyecto. Esto es evidente en laplanificacin de un proyecto, y tambin al considerar una solicitud de cambio a un proyecto,donde una solicitud de ms tiempo puede afectar el cronograma, el riesgo o la calidad.
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Si la DURACIN de un proyecto disminuye, podra sernecesario aumentar el presupuesto ya que sernnecesarios ms recursos para realizar el mismo trabajoen menos tiempo. Si no se puede incrementar elpresupuesto, podra ser necesario reducir el alcance deun proyecto puesto que no se puede hacer todo elproyecto en menos tiempo.
Si el COSTO del proyecto se reduce, puede que seanecesario disponer de ms tiempo ya que no se puedecontar con tantos recursos como es preciso, o con recursostan especializados. Si no se puede aumentar el tiempo,puede que sea forzoso reducir el alcance del proyectoya que son menos recursos y no se puede cumplir contodo el trabajo previsto en el tiempo dispuesto.
ANALISIS DEL TRIANGULO DEL PROYECTO
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Si el ALCANCE del proyecto aumenta, puede sernecesario ms tiempo y/o ms recursos para realizarel trabajo adicional. La variacin del alcance puederesultar perjudicial si el Gestor del Proyecto noreconoce y planifica los nuevos requerimientos.
ANALISIS DEL TRIANGULO DEL PROYECTO
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Conclusiones:
Una o dos de esas tres restricciones, o a veces las tres,son limitadas.
Es posible trabajar en proyectos con presupuestoholgado (tambin es deseable), pero con tiempolimitado.
Es posible tener todo el dinero y personal necesariospara ejecutarlo, pero se necesita concluirlo en 24 meses.
Otros proyectos pueden presentar un escenario opuesto.Se tiene todo el tiempo necesario, pero el presupuestoes fijo.
Otros, aun pueden incorporar dos o tres de lasrestricciones. Los rganos gubernamentales sonespecialistas en iniciar proyectos con dos y, a veces, tresrestricciones.
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Entendemos que si el objetivo del proyecto es un producto de alta calidad, valdr lafrase: "Puedo hacer rpidamente o puedo cobrar barato, pero no puedo hacer rpido ybarato.
IMPORTANTE Restricciones de los Proyectos
Un aspecto importante gestin de Proyectos es que,en trminos generales, no se puede conocer todo loque se debe acerca de un proyecto desde elprincipio; en consecuencia, la Gestin de Proyectosser altamente iterativa.
Esto significa que puede definir con precisin eltrabajo que se realizar en las prximas semanas,pero no puede planificar con precisin lo que vendrdespus, debido al grado de incertidumbre.
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IMPORTANTE Planificacin Iterativa del proyecto
La planificacin gradual (Rolling wave planning)es un tipo de planificacin iterativa donde seplanifica con ms detalle el trabajo que se tieneque realizar en el corto plazo; en cambio, eltrabajo a largo plazo se planifica a un nivel msalto de la EDT.
A medida que avanza el desarrollo del proyectoy se conocen ms detalles de la siguiente fase, seva planificando en detalle lo que anteriormentesolo estaba planificado a alto nivel.
Planificar de manera iterativa significa que se proyecta muchas veces, y cada vez conms informacin. La elaboracin gradual es un proceso iterativo que reconoce queusted sabr mucho ms en tanto haga ms cosas.
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CONCLUSIONES Restricciones de los Proyectos
En conclusin, las organizaciones son orientadas a utilizar los recursosexistentes para alcanzar las metas. Las exigencias especficas del proyectoson tales que la calidad no puede ser camuflada para tratar de cumplir con elplazo.
La principal funcin de un gerente deproyecto es equilibrar el tro de restricciones,adems de atender o exceder lasexpectativas de los stakeholders.
En la mayora de los proyectos, sernecesario equilibrar slo una o dos de lastres restricciones.
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Rol del Gestor del Proyectos
Responsable nico por el resultadofinal. Integrar: Poner las piezas delproyecto juntas en prioridadesentre los diferentes objetivos delproyecto, genera un bien integradode cada uno de los proyectos.
Aprender a gestionar el Proyecto, cuando se le asigna un determinado montode capital, donde se le proporcionan insumos de varios tipos; deber producirun bien o servicio, por lo tanto la funcin de GERENTE DEL PROYECTO, esvalidar el tiempo y el costo, controlando y efectuando su seguimiento adecuadopara el alcance de la meta planificada.
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Qu es la Gerencia de Proyectos?
Es la disciplina de Organizar y Administrar recursos, de forma tal que unproyecto dado sea terminado, completamente dentro de las restriccionesde alcance, tiempo y costo planteados a su inicio, estableciendo unadecuado seguimiento y control ante los riesgos y cambios. 24
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LA NUEVA FILOSOFIA DE LA GERENCIA - PMBOK
El PMBOK es la aplicacin sistemtica de una seriede conocimientos, habilidades, herramientas ytcnicas para alcanzar o exceder los requerimientosde los stakeholders (involucrados) - Clientes
La Gerencia de Proyectos est cada da ganandoadeptos a nivel mundial por los asombrososresultados que se vienen obteniendo.
La Gestin de un proyecto es un sistema dinmicoque debe mantenerse en equilibrio. Si falla unvrtice, (COSTO TIEMPO ALCANCE) secompromete el resultado final.
Los proyectos de alta calidad entregan el producto,servicio o resultado requerido con el alcancesolicitado, puntualmente y dentro del presupuesto.
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QU ES LA GUIA DEL PMBOK?
Desarrollada por el Project Management Institute(PMI), la Gua del PMBOK es el conjunto deconocimientos en Direccin/Gestin/Administracinde Proyectos generalmente reconocidos comobuenas prcticas, y que se constituye comoestndar de Administracin de proyectos.
Existen varios procesos de gestin de Proyectosestablecidos que puede utilizarse para administrarun Proyecto, los cuales el PMI en la GuaPMBOK(Project Management Body of Knowledge)El cuerpo del Conocimiento en la gerencia deProyectos lo indica y estn conformado por unacoleccin de procesos (5) y reas deconocimiento (10) generalmente aceptadas comolas mejores prcticas dentro de la gestin deproyectos.
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QU ES LA GUIA DEL PMBOK?
El PMBOK es un estndar reconocidointernacionalmente (IEEE Std 1490-2003) queprovee los fundamentos de la gestin de proyectosque son aplicables a un amplio rango de proyectos,incluyendo construccin, software, ingeniera, etc.,es la nica norma de la American National StandardInstitute (ANSI) en administracin de proyectos
Por norma debe entenderse que es un documentoformal que describe mtodos, procesos y prcticasestablecidas, PERO DE APLICACINDISCRECIONAL, actualmente, la versin vigente esla 5ta. Edicin del ao 2012.
Se considera a s misma una norma incompleta, queno abarca todos los conocimientos, por lo tanto suuso es el de una gua, ms que el de unametodologa.
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Estructura en la gestin de Proyectos segn la gua del PMBOK
Grup
osde
proc
esos
de
Gest
in
de P
roye
ctos
Inicio
Planificacin
Ejecucin
Seguimiento y control
Cierre
Estructura de la Gua del PMBOK
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Estructura de la gua del PMBOK
reas de Conocimiento
Alcance
Costos
Tiempo
Integracin
Calidad
Recursos Humanos
Comunicacin
Riesgos
Adquisiciones
Interesados
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Procesos segn grupos de procesos y reas de conocimiento
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Cmo es la Gestin de Proyectos?
Se logra mediante la aplicacin e integracin adecuadas de los47 procesos de la gestin de proyectos, agrupados lgicamente,que conforman los 5 grupos de procesos siguientes:1. Iniciacin2. Planificacin3. Ejecucin4. Seguimiento y Control5. CierreCada Grupo esta compuesto por una serie de procesos individuales
Explicacin:
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1. INICIACIN: Compuesto por aquellos procesos realizados para definir un nuevo proyecto,entre ellos, definir el alcance inicial y comprometer los recursos financieros y ocurre cuandonace el Proyecto y se reconoce oficialmente que debe comenzar.
2. PLANIFICACIN: Compuesto por aquellos procesos realizados para establecer el alcance,refinar los objetivos y desarrollar la lnea de accin requerida para alcanzar dichosobjetivos. Los procesos de planificacin desarrollan el plan para la direccin del proyecto yocurre una gran parte del trabajo.
3. EJECUCIN: Compuesto por aquellos procesos realizados para el completar el trabajodefinido en el plan para la direccin del proyecto, esto implica coordinar persona yrecursos, as como integrar y realizar las actividades del proyecto en conformidad con elplan.
4. SEGUIMIENTO Y CONTROL: Compuesto por aquellos procesos requeridos paramonitorear, analizar y regular el progreso y el desempeo del proyecto, para identificarreas en las cuales se requiera cambios, consecuencia de la medicin y verificacin.
5. CIERRE: Compuesto por aquellos procesos realizados para finalizar todas las actividadesa fin de completar formalmente el proyecto incluyendo las obligaciones contractuales.
LOS 5 PROCESOS DEL PROYECTO
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El proyecto: su crudeza y realidad
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Marco de referencia DE LA METODOLOGIA
En la gestin de Proyectos la tendencia es la aplicacin del conocimiento, herramientas ytcnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer los requerimientos del proyecto(PMI), lo cual se establece una actuacin predictiva, anticiparse o sencillamente no olvidarerrores pasados.
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LAS REAS DE CONOCIMIENTO DEL PMBOK
El PMBOK describe los procesos bsicos de la direccin de proyectos a travs de lo que el PMI hadenominado "LAS DIEZ REAS DEL CONOCIMIENTO". Las nueve reas del conocimientopropuestas son:
1. Gestin de la Integracin del Proyecto2. Gestin del Alcance del Proyecto3. Gestin de Tiempos del Proyecto4. Gestin de Costos del Proyecto5. Gestin de la Calidad del Proyecto6. Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto7. Gestin de las Comunicaciones del Proyecto8. Gestin de Riesgos del Proyecto9. Gestin de las Adquisiciones del Proyecto.10.Gestin de los Interesados
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Inicio Planeacin Ejecucin Cierre
Seguimiento y Control
PROBLEMANecesidad
Oportunidad
SOLUCININTEGRADA
Alcance Tiempo Costos Calidad
Riesgos RecursoHumano Adquisiciones Integracin
Comunicaciones
5 GRUPOS DE LOS PROCESOS Y LAS 10 AREAS DEL CONOCIMIENTO EN LA GESTION DEL PROYECTO
Involucrados
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Mapa de Procesos
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nico
Inicio Fin
Materiales
Temporal
Presupuesto Entrega
RecursosCronograma
EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE UN PROYECTO DE CONSTRUCCION
PROYECTO DE CONSTRUCCIONEs un conjunto de tareas( actividades) realizadas con unpresupuesto y plazo definidos, con la calidad y seguridadespecificada de los recursos (Mano de obra, equipos ymateriales) sin daar el medio ambiente, para crear unproducto y servicio nico(obras lineales, concentradas odispersas) :
Equipo
Personal tcnico administrativo
Mano de obra directa
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CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO
PLANIFICACIN Y DISEO1.-Diseo base. 2.-Presupuesto y Cronograma.3.-Condiciones y trminos de contrato.4.-Planificacin detallada.
FACTIBILIDAD1.-Formulacin del Proyecto.2.-Estudio de factibilidad 3.-Diseo y aprobacin de la Estrategia.
CONSTRUCCIN1.-Fabricacin2.-Entrega3.-Obras civiles4.-Instalacin5.-Pruebas
ENTREGA Y PUESTA EN MARCHA1.-Prueba final2.-Mantenimiento
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Durante el ciclo de vida se ejecutan procesos de Seguimiento y Control en la Gestin del Proyecto
Inicio
Planificacin
Ejecucin
ControlCierre
Durante el ciclo del vida del proyecto, debe existir entregables para determinar el estatusdel mismo. Dichos entregables pueden ser: informes, indicadores o productos. Mediantelos entregables podemos tambin evaluar los cambios necesarios de manera oportuna,dichos cambios tambin deben sustentarse con entregables.
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Los procesos en el ciclo de vida del proyecto
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Ciclo de vida del proyecto
Inicio del Proyecto
Organizaci n y
Preparacin
Ejecucin del
trabajo
Cierre del Proyecto
Resultado de la Gestin del
Proyecto
Archivo de documentos del Proyecto
Entregables aceptados
Administracin del Plan del
Proyecto
Carta del Proyecto
Cost
oy
dota
cin
de
pers
onal
Tiempo
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INGENIERA NEGOCIOS
Anteproyectoconceptual
Ingeniera bsica
Ingeniera de Detalle
Procura
Construccin
Puesta en marcha
Estudio de mercado
Estudio tcnico
Estudio financiero
Evaluacin
Proyecto
Introduccin al mercado
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GRUPOS DE PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO
4.4. Monitorear y controlar el trabajo del Proyecto4.5. Realizar el control integrado de los cambios5.5.Verificar el alcance5.6. Controlar el alcance6.7. Controlar el cronograma7.4. Controlar los costes8.3. Realizar el control de la calidad10.3 Controlar las comunicaciones11.6. Controlar los Riesgos12.3. Controlar las adquisiciones13.4. Controlar la participacin de los Interesados
Procesos para el Seguimiento y Control del Proyecto
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TALLER GRUPAL: LECTURAS
1. FUNDAMENTOS DE GESTIN DE PROYECTOS EFECTIVA2. 10 TENDENCIAS EN GERENCIA DE PROYECTOS3. COMO HACER UN SEGUIMIENTO GERENCIAL DE LOS PROYECTOS4. PROCESOS CLAVES EN LA GESTIN DE PROYECTOS5. ADMINISTRACION DE PROYECTOS6. EL GERENTE DEL PROYECTO DEBE SER UN POLITICO7. COMO HACER UN CRONOGRAMA PRACTICO Y UTIL8. EVALUACION Y ADMINISTRACION DE PROYECTOS: UNA VISIN INTEGRAL
SOBRE LAS REAS QUE DETREMINAN EL XITO O FRACASO DE LOS MISMOS.9. QUE NO NOS ENGAEN EL CAMINO CRITICO10. ALCANCE, SU IMPORTANCIA Y EFICACIA.
Trabajo Taller Grupal (Mximo 4 participantes) Efectuar una lectura Grupal del material entregado a fin de realizar un resumen y presentar las
ideas fuerzas, exponiendo su opinin y criterio de acuerdo a sus propias experienciasprofesionales.
Tiempo de duracin: 40 minutos Exposicin : 15 minutos
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LECTURA E INTERPRETACION DE ARTICULOS
Trabajo Taller Grupal (Mximo 5 participantes), efectuar las lecturas Grupal del materialentregado a fin de realizar un resumen y presentar las ideas fuerzas, exponiendo su opinin ycriterio de acuerdo a sus propias experiencias profesionales.
Tomar las lecturas para la presentacin del trabajo Grupal:1. PROCESOS CLAVES EN LA GESTIN DE PROYECTOS2. ADMINISTRACION DE PROYECTOS3. EVALUACION Y ADMINISTRACION DE PROYECTOS: UNA VISIN INTEGRAL SOBRE LAS
REAS QUE DETREMINAN EL XITO O FRACASO DE LOS MISMOS.4. 10 TENDENCIAS EN GERENCIA DE PROYECTOS5. ALCANCE, SU IMPORTANCIA Y EFICACIA.
El trabajo Monogrfico se presentara en flder y/o anillado en formato A4, deber ser escritocon letra de fuente tipo Arial, estilo normal, tamao 11, interlineado sencillo y presentadoen Word. Los mrgenes debern ser: izquierdo, 3 cm; resto 2,5 cm.
El trabajo Monogrfico constara en 3 partes; 1era. Parte el resumen de cada Lectura (Presentarlas ideas Centrales del Articulo) 2da. Parte Presentar sus conclusiones de las lecturas, recogidaspor el Grupo, adjuntando un Cuadro Sinptico (Mapa Conceptual de la Lectura), y la 3era.Desarrollar la presentacin de cada artculo en POWER POINT, para la exposicin Grupalcorrespondiente.
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! GRACIAS POR SU ATENCION !
!Continuamos la Prxima Clase!
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Nmero de diapositiva 1Nmero de diapositiva 2Nmero de diapositiva 3Nmero de diapositiva 4Nmero de diapositiva 5Nmero de diapositiva 6Nmero de diapositiva 7Nmero de diapositiva 8Nmero de diapositiva 9Nmero de diapositiva 10Nmero de diapositiva 11Nmero de diapositiva 12Nmero de diapositiva 13Nmero de diapositiva 14Nmero de diapositiva 15Nmero de diapositiva 16Nmero de diapositiva 17Nmero de diapositiva 18Nmero de diapositiva 19Nmero de diapositiva 20Nmero de diapositiva 21Nmero de diapositiva 22Nmero de diapositiva 23Nmero de diapositiva 24Nmero de diapositiva 25Nmero de diapositiva 26Nmero de diapositiva 27Nmero de diapositiva 28Nmero de diapositiva 29Nmero de diapositiva 30Nmero de diapositiva 31Nmero de diapositiva 32Nmero de diapositiva 33Nmero de diapositiva 34Nmero de diapositiva 35Nmero de diapositiva 36Nmero de diapositiva 37Nmero de diapositiva 38Nmero de diapositiva 39Nmero de diapositiva 40Nmero de diapositiva 41Nmero de diapositiva 42Nmero de diapositiva 43Nmero de diapositiva 44Nmero de diapositiva 45Nmero de diapositiva 46Nmero de diapositiva 47