introduction à google analytics - piloter son trafic avec google analytics

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Piloter son trafic Google Analytics avec Jeudi 09 Octobre 2014 - CCI d’Artois - Arras

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Data & Analytics


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Ce diaporama a accompagné ma présentation sur l'outil Google Analytics le 09 octobre 2014 à la Chambre de Commerces et d'Industries d'Artois à Arras. S'agissant d'une introduction à l'outil, vous y trouverez une présentation de l'interface ainsi qu'une méthodologie de réflexion en matière d'analyse de trafic sur un site internet. Véritable support de découverte, ce slideshow aborde Analytics de manière superficielle et n'entre volontairement pas dans le détail des analyses.

TRANSCRIPT

Page 1: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

Piloter son traficGoogle Analytics

avec

Jeudi 09 Octobre 2014 - CCI d’Artois - Arras

Page 2: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

Au programme :1 - Utilité de l’outil

2 - Installer Google analytics

3 - Présentation de l’interface

4 - Utilisation

Page 3: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

l’utilité de Google Analytics

Page 4: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

Un outil pour tous types de sites

cartes de visite

communautés

sites vitrine

blogs

vente en ligne

autres

sites mobiles

applications

web

Page 5: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

connaitre ses visiteursQui sont-ils ?

Comment utilisent-ils le site ?

Quels appareils/navigateurs utilisent-ils ?

Quel chemin de navigation suivent-ils ?

Page 6: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

connaitre les sources de traficD’où viennent les utilisateurs ?

Par quels canaux passent-ils ?

Combien viennent de tel ou tel canal ?

Quel impact ont mes campagnes ?

Page 7: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

connaitre les comportementsQuelles sont les pages les plus populaires ?

Où arrivent mes utilisateurs, où sortent-ils ?

Que font-ils sur le site ?

Tester et analyser l’ergonomie

Page 8: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

InstalLer google analyticsCréation d’un compte

Premiers paramétrages

Le code de suivi

Préparer ses analyses

Page 9: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

créer son compteFormulaire accessible à l’adresse :

https://accounts.google.com

Page 10: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

créer son compteRemplir les informations de base

Cliquer sur «Obtenir un ID de suivi»

Accepter les conditions gé-nérales

Page 11: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

créer son compteVous obtenez l’ID de suivi

Google vous invite à insé-rer le code pour «tracker les pages»

a insérer dans le code source. Idéalement, juste avant la balise </body>

Page 12: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

créer son compteInsertion du USER-ID

Page 13: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

L’interface de google analytics

Page 14: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

l’interface de G.A

Page 15: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

l’interface de G.aInformations collectées en temps réel sur le site. Permet de suivre la navigation des utilisateurs en direct.

Page 16: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

l’interface de G.adonnées sur l’audience :

Permet : - d’élaborer un profil d’utilisateurs -de segmenter ses visiteurs en catégories distinctes. - De cerner leurs habitudes de navigation - De comparer ses résultats avec les entreprises de son secteur

Page 17: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

l’interface de G.aDonne des informations sur les sources de trafic : - différents canaux - sites référents

Mais également sur - l’impact des campagnes - l’impact des réseaux sociaux - l’impact du référencement naturel

Page 18: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

l’interface de G.adonnées sur le comportement des utilisateurs :

Permet : - de suivre la navigation sur le site - de repérer les pages populaires - de scruter les évènements sur le site - d’effectuer des A/B testing - d’étudier graphiquement les taux de clics

Page 19: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

l’interface de G.a

Permet de vérifier l’atteinte de ses objectifs

En terme de pages vues En terme financier En terme de canaux Connaitre l’impact de ses supports sur ses conversions.

Page 20: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

Méthodes d’analyse

Page 21: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

méthodes d’analyseObjectif

KPIs (indicateurs clé)

Quantitatif(nombre, %, ...)

Leviers Moyens techniques

Page 22: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

méthodes d’analyseLe tableau de bord personnalisable va nous servir à suivre les indicateurs clés via des données statistiques

Page 23: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

méthodes d’analyse

1 - Définir son objectif, ses KPI, ses leviers2 - Suivre les KPI dans un nouveau tableau de bord

Page 24: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

méthodes d’analyseIl suffit d’insérer les données sous forme de «Widgets»

Page 25: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

méthodes d’analyseLa possibilié nous est laissé de choisir la taille des «grilles»

+

choisir la position de chaque widget

Page 26: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

Navigation dans l’outil

Page 27: Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

Des questions ?