introduction to eis

Minggu 01

Mata Kuliah Executive Infrormation System

MINGGU Ke 01Executive Information SystemExecutive Information System

Pokok Bahasan:Introduction to EIS

Tujuan Instruksional Khusus:Mahasiswa mampu mendefinisikan Sistem Informasi dalam perspektif bisnis

Referensi:• Watson, J. Hugh, George Houdeshel, Rex Kelly Rainer, JR.,

(1997) Building Executive Information System and other Decision Support Applications, John Wiley & Sons. Chapter 01


Minggu 01


Minggu 01

Apa peran & tugas utama seorang CEO?

• Peter Drucker awalnya juga gamang, sebenarnya tugas utama CEO itu apa sich? Akhirnya berikut adalah gagasan Peter Drucker atas peran dan pekerjaan CEO:

• Wall Street Journal, Jan 2005.The CEO is the link between the ‘inside’ that is organization, and the ‘outside’ of society, economy, technology, markets, and customers. Results are only on the outside.


Minggu 01

Ada 4 tugas CEO

• Pertama, merumuskan pihak-pihak luar yang benar-benar berarti bagi organisasi alias ‘the meaningful outside’.

• Kedua, memutuskan mana bidang yang akan digeluti dan mana yang tidak.

• Ketiga, kemampuan menyeimbangkan kepentingan saat ini dan masa depan.

• Keempat, mempertajam nilai-nilai dan standar- standar perusahaan.


Minggu 01


Minggu 01

Perkembangan (history) EIS

• Tahun 1970 EIS pertama kali dibuat oleh Northwest Industries and Lockheed

• John Rockart dan Michael Treacy’s membuat “The CEO Goes On-Line” pada tahun 1982

• Pertengahan 80-an beberapa produsen perangkat lunak memproduksi EIS-software seperti Pilot Software Command Center dan Comshare’s Commander

• Akhir tahun 80-an banyak seminar tentang EIS, salah satunya International Data Corporation

• Tahun 1990 terjadi perubahan pandangan terhadap EIS. Jika pada versi sebelumnya (1985) EIS lebih diarahkan untuk eksekutif, mulai saat itu juga dibuat untuk keperluan para manajer dan analis, mereka menjadi salah satu pemakainya.

• Informasi dalam EIS menyatakan bagaimana perusahaan dapat dilihat kinerjanya melalui KPI dan CSF, biasanya luas tetapi global.

• EIS saat ini berisi data yang lebih beragam, seperti informasi financial, customer related data, bisnis proses dan informasi eksternal


Minggu 01

Perkembangan EIS


Minggu 01

Alasan diperlukan EIS

• Informasi yang lebih tepat waktu• Mengakses data operasi lebih banyak• Mengakses database organisasi lebih banyak• Menampilkan informasi yang relevan• Menampilkan informasi baru atau update• Menampilkan informasi lingkungan

eksternal, dll


Minggu 01

Alasan diperlukan EIS (Cont’s)

• EIS meningkatkan kinerja eksekutif :• meningkatkan komunikasi• menampilakn informasi trend• meningkatkan efektifitas dan efiensi• pertemuan dilakukan melalui jaringan• Model mental • meningkatkan perencanaan dan pengawasan, dll

• EIS mendukung tujuan organisasi :• meningkatkan respons thd kebutuhan pelanggan• meningkatkan kualitas produk• menyederhanakan organisasi


Minggu 01

Perbandingan SIM, SPK, EIS

• SIM mengelola data yang lalu, saat ini dan projeksi, yang berkaitan dengan kegiatan internal dan pengamatan eksternal. SIM mendukung perencanaan, pengawasan dan pelaksanaan kegiatan dengan menyediakan informasi periodik untuk membantu mengambil keputusan (Kennevon, 1970)

• SPK adalah sistem informasi berbasis computer utk mendukung pengambilan keputusan untuk permasalahan yang semi dan tidak terstruktur dengan dukungan data dan model-model analisis.

• SPK lebih dangkal dibandingkan EIS, karena dirancang untuk keperluan yang spesifik, tugas-tugas pengambilan keputusan semi dan tidak terstruktur, menggunakan model matematika seperti simulasi atau linier program.

• Meskipun demikian beberapa EIS memasukkan SPK sebagai komponen didalamnya, hal ini memudahkan eksekutif untuk melakukan analisis.

(lihat tabel 1.1 Perbandingan EIS, MIS dan DSS)


Minggu 01

DSS

ESS

ESS

EIS

MIS

EIS, ESS & DSS

Analysis & explanation

Report &Display

Uncertain future

Certain past

Data &Relationships

Analysis Capabilities


Minggu 01

Yang Tidak Terdapat Dalam EIS

• EIS tidak dapat mengeliminasi kebutuhan organisasi terhadap pengolahan data. Artinya meskipun sudah ada EIS, tetapi masih tetap diperlukan TPS

• Untuk menghasilkan laporan-laporan yang standar, periodik, query dan sebagainya lebih baik menggunakan SIM

• Untuk melakukan analisa hal-hal yang spesifik lebih baik menggunakan SPK

• Meskipun knowledge based dapat dimasukkan ke dalam EIS, tetapi beberapa tugas lebih cocok jika mengunakan sistem pakar tersendiri

• EIS tidak mengubah peran eksekutif secara langsung, tetapi lebih sebagai dukungan terhadap tugas-tugasnya


Minggu 01

Tiga Perspektif EIS

– EIS Staf, yaitu staf pengembang dan pemelihara EIS

– User, yaitu eksekutif sebagai pemakai EIS untuk mendukung tugas-tugas mereka

– Vendor dan Konsultan, menyediakan perangkat dan jasa untuk pengembangan EIS


Minggu 01

Traditional Use of Data Systems

Data/DBMS

TPS/DPS

MIS

Management Reports

Operations


Minggu 01

DSS/EIS Use of Data SystemsData/DBMS

MIS Modelbase/MBMS

DSS EIS/ESS

Management Interface

Scenarios/Options

Data warehouse

Results of Models


Minggu 01

Advantages and DisadvantagesAdvantages Disadvantages

- Simple for high-level executives to use

- Limited functionality

- Operations do not require extensive computer experience

- Cannot perform complex calculations

- Provides timely delivery of company summary information

- Difficult to quantify benefits and to justify implementation of an EIS

- Provides better understanding of information

- May result in information overload for many executives

- Filters data for better time management

- System may become too large to manage

- Provides system for improved information tracking

- Difficult keeping data current

- Additional data input requirements are often under estimated

- Presents data security issues

- May lead to less secure and less reliable data

- Implementation costs excessive for many small companies


Minggu 01

Konsep dan Definisi

• Sistem Informasi Eksekutif (EIS):Adalah sistem informasi berbasis komputer yang menyediakan

bagi para eksekutif untuk dapat mengakses berbagai informasi perusahaan.

• Sistem Pendukung Eksekutif (ESS) :Sistem informasi yang memberi dukungan informasi secara

komprehensip (menyeluruh) untuk para eksekutif

• Enterprise Information System (Ent-IS) :Sistem yang mencakup keseluruhan aplikasi sistem yang ada

di perusahaanTidak dibatasi hanya untuk eksekutifBisnis intelijen


Minggu 01

Sistem Informasi Eksekutif

• Sistem Informasi Eksekutif (Executive Information Systems = EIS) adalah sistem informasi yang menyediakan informasi strategis untuk kebutuhan pimpinan puncak

• Sasaran SIE adalah menyediakan kemudahan dan kecepatan akses bagi eksekutif ke informasi tentang CSF perusahaan


Minggu 01

Perbedaan EIS dan ESS• Definisi EIS dan ESS dapat saling

dipertukarkan. Namun ESS mempunyai pengertian lebih luas karena kapabilitasnya sebagai berikut :– Mendukung electronic communication (e-mail,

computer conference, word processing)– Kemampuan analisis data (spreadsheet, query, SPK)– Kemampuan sebagai alat mengorganisasi informasi

(e-calendar, tickler files, dll)


Minggu 01

Characteristics Of An EIS• EIS dibuat untuk pemakai

individual/eksekutif• Data diuraikan, disaring, dipadatkan dan

dapat ditelusuri tingkat kritikalnya• Menyediakan fasilitas :

– Status akses– Exceptional report– Drill down, yang memungkinkan eksekutif

mengakses data rinci dari informasi summary yang ada pada tampilan EIS


Minggu 01

Characteristics Characteristics Of An EIS (Cont...)

• Mengakses data dan mengintegrasikan sejumlah besar data internal dan eksternal

• User friendly, dan sedikit memerlukan pelatihan bagi pemakai

• Digunakan langsung oleh eksekutif tanpa bantuan pihak lain

• Menampilkan informasi grafis, tabel-data maupun teks


Minggu 01

Purpose Of An EIS

• Give managers access to the data

• Promotes managerial learning

• Provides timely information

• Looking at the data leads to questions

• Identifies Trends

• Measures Performance


Minggu 01

EIS : Barriers to their effectiveness

• Bad organizational behavior

• Technical problems with the system

• Managers don’t know how to use them, or don’t want to know how to use them


Minggu 01

Contoh Tampilan Layar EIS

introduction to eis

Technology