These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR

iPhone5s 3 plus Customer Care

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 2

Topic • การใหประกน Warranty และ damage Claim

• คานยาม DOA, DAP, Damage Claim • Strek service

• Work flow strek service • บทบาทหนาทของ DOP • ขนตอนการตรวจรบสนคา

• ขนตอนการทางาน DOA (clip) • ขนตอนการทางาน DAP (clip) • ขนตอนการทางาน Damage Claim (clip)

• ขนตอนการแจงใหรบคนเครองเคลม -กาหนดวนรบ - สง • ขนตอนการตรวจและยนยน • ขนตอนการสงมอบเครองคนลกคา

• ขนตอนการสงมอบ DOA • ขนตอนการสงมอบ DAP • ขนตอนการสงมอบ Damage Claim

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 3

What is iPhone5s 3 plus 3 plus คอเครอง iPhone 5s 16GB ภายใตการดาเนนการของโรงงานผลต iPhone ตามมาตรฐานของ Apple ทนาเขา และจดจาหนายโดย บ. เอสเทรค (ประเทศไทย) จากด โดยเพมมาตรฐานการรบประกนใหครอบคลมความเสยหายจากอบตเหตดวย

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 4

iPhone5s 3 plus – Product packaging

Packaging

Full box iPhone5s Accessory

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 5

iPhone5s 3 plus – Brightstar warranty

• Functional warranty รบประกนคณภาพสนคา และอปกรณประกอบ จากขบวนการผลต ในสภาพการใชงานปกตตามเงอนไขการรบประกน

• Damage warranty ครอบคลมความเสยหายจากอบตเหต ตกแตก หรอตกนา

• การรบประกนเรมตนในวนทจาหนายสนคา โดยใชใบเสรจรบเงนฉบบสมบรณเปนเอกสารอางอง

• การสนสดการรบประกน เมอครบกาหนด 12 เดอนจากวนจาหนาย หรอ 13 เดอนนบจากวนทสนคาออกจากคลงสนคาของบรษทฯ หากไมมใบเสรจรบเงนฉบบสมบรณมายนยนทชดเจน

• สามารถทาการตรวจสอบระยะเวลาการรบประกนไดท • โทรศพทหมายเลข 02-578-8379, 1800-888-909

• Web site www.strek.co.th/warranty

ความคมครอง

ระยะเวลาการรบประกน

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 6

• Dead On Arrival (DOA) • เปนสนคาทพบอาการเสย หรอบกพรองจากขบวนการผลตทนททเปดกลองเพอจาหนาย • กรณ Cosmetic จะตองยงไมไดทาการ Activate เครอง • กรณ Function ใหผานการ Activate มาแลวไมเกน 48 ชม. • อปกรณประกอบครบชดในสภาพสมบรณ

• Dead After Purchase (DAP) • เปนสนคาทพบอาการเสย หรอบกพรองจากคณภาพของตวสนคาเองหลงการจาหนายแลวไมเกนกวา

12 เดอน • IMEI ของเครองจะตองตรงกบฐานขอมลการรบประกน หรอแสดงหลกฐานทยนยนได • เครองจะตองปลดรหสลอค และปลดการตงคา Find my iPhone แลวเทานน • สนคาจะตองไมถกดดแปลงสภาพทงภายนอก ภายใน หรอเกดจากการใชงานผดประเภท การใชกบ

อปกรณไมไดมาตาฐาน • เครองจะตองปรากฏอาการเสยทชดเจน • ไมครอบคลมความเสยหายจากไวรสคอมพวเตอร รองรอยขดขวน อาการเสยจากแมลง สตวกด แทะ

การสกกรอนจากสารเคม การสกหรอจากการใชงานปกตตามอายงาน • Damage warranty

• ความเสยหายจากอบตเหตตกแตก หรอตกนา • คาบรการ 6,900 บาท สามารถเปลยนเครองทดแทนใหสงสด 2 ครงใน 1 ป • ตองทารายการแจง และเคลมภายใน 30 วนนบจากวนเกดเหต • ไมครอบคลมกรณสญหาย โจรกรรม เหตกอการราย ภยพบต การจราจล ภยสงคราม เหตรายแรงตางๆ

และการเจตนาทาใหเสยหาย • เครองทเสยหายจะตองระบ IMEI ไดชดเจน และสงมอบเครองเดมคนใหได หากไมสามารถตรวจสอบ

ได จะตองเสยคาบรการเพม 5,000 บาท

คานยาม

iPhone5s 3plus – Brightstar warranty

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 7

STrek Pantip BangkokSTrek IT MALL Forture BangkokSTrek MBK BangkokSTrek Zeer Rangsit BangkokSTrek Phuket PhuketSTrek Suratthani SuratthaniSTrek Chiangmai ChiangmaiSTrek Phitsanulok PhitsanulokSTrek Khonkaen KhonkaenSTrek Khonkaen KhonkaenFashion Media Vision Head Office Rayong 038- 808808Fashion Media Vision หางแหลมทอง ชน2 Rayong 038- 617333Siam AR M-Shop_Robison Chanthaburi 039-314077Siam AR G.phone_Robison Chanthaburi 039-314258Siam AR HeadOffice Trat 039-524699Siam AR โลตส Trat 039-513724-5Centerphone สาขาตกคอมพทยาใต ชนG Chonburi 086-3056633Centerphone สาขาโรบนสน แปซฟกปารค ชน2 Chonburi 081-5599262Centerphone สาขาตกคอมศรราชา Chonburi 081-5599269Centerphone สาขาพทยาเหนอ ชน2 Chonburi 088-2020756Centerphone สาขาฮาเบอรมอลล ชน3 Chonburi 086-3449927Centerphone สาขา centralchonburi Chonburi 088-2020763-4Twin Sun J9 Smart Shop 850-851 อ.ละง Satun 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 1473 อ.ละง Satun 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 959 อ.เมองสตล Satun 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 350 อ.หวยยอด Trang 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 79 อ.ยานตาขาว Trang 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 138 อ.เมองตรง Trang 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 481 อ.หวยยอด Trang 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 161/1 อ.รษฎา Trang 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 48/2 อ.เมองตรง Trang 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 102/2 อ.เมองตรง Trang 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 285/2 อ.เหนอคลอง Krabi 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 315 อ.เมองกระบ Krabi 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 256/1 อ.เขาพนม Krabi 074 781 454Twin Sun J9 Smart Shop 696 อ.เมองกระบ Krabi 074 781 454Inter Com Sahathai DepartmentStore Nakhonsithammarat 086-4742121Inter Com K-Smart Shop Nakhonsithammarat 086-4741432Niraha Head Office Udonthani 042-326301Niraha I-Shop ตกคอม ชน3 Udonthani 081-5025955TKS Head Office Kanchanaburi 034-513576TKS สาขาโรบนสน Kanchanaburi 034-603332JMB Head Office Nakhonsawan 086-4450156Grammy Ago TC Teletac โลตส สาขาศรนครนทร ชน1 Bangkok 0-2934-8810Grammy Ago TC Teletac BigC Extra สาขาออนนช ชน2 Bangkok 0-2934-8810Grammy Ago TC Teletac BigC Extra สาขาบางใหญ ชน1 Bangkok 0-2934-8810Grammy Ago TC Teletac BigC Extra สาขาแจงวฒนะ ชน2 Bangkok 0-2934-8810Grammy Ago TC Teletac BigC Extra สาขาปากนา ชน2 Bangkok 0-2934-8810Grammy Ago TC Teletac BigC Extra สาขาบางบอน ชน2 Bangkok 0-2934-8810Grammy Ago TC Teletac Fashion Island สาขารามอนทรา ชน2 Bangkok 0-2934-8810Ponpaisan HomePro BangNa Bangkok 081-3577023Aoi Mobile Ram2 Bangkok 084-3559555Advice 120 Shop on Thailand 1602

Dealer Name Address MobileProvince

iPhone5s 3plus – Strek Drop Of Point

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 8

Start

ตรวจ

IMEI

ตรวจ อาการ

แจงใหไปตดตอท

รานคาทซอมา ดาเนนการ DAP ดาเนนการ

Damage

แจงจดสงเครองซอม แจงจดสงเครองเคลม

รบชาระเงน

รบ ตรวจสอบ และสง

เครองคนลกคา รบ ตรวจสอบ และสง

เครองคนลกคา

iPhone5s 3plus – Work flow Strek Drop Of Point

กรณ DOA กรณ DAP กรณ Damage wararnty

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 9

• การประชาสมพนธขอมลของสนคา และบรการใหทราบโดยทวไป อยางถกตอง • การแนะนา และใหขอมลดานการใชงานทเกยวของ • การตรวจสอบอาการสนคา และการใหบรการหลงการขาย • การรบชาระคาบรการ และโอนการชาระใหสวนกลาง • การประสานงานกบ Call center ในการอานวยการเคลมสนคา • การประสานการจดสง การบรรจหบหอ และจดสงสนคา เพอทาการซอม หรอเคลม • การตดตอ และประสานงานกบลกคา • การตรวจสอบ และสงมอบสนคาซอม หรอสนคาเคลมคนลกคา

iPhone 3plus – บทบาท และหนาท Strek Drop Of Point

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 10

ข นตอนการตรวจรบสนคา

1. การ Claims แบบ DOA (Dead On Arrival) • ตรวจ IMEI วาเปนสนคาของ Brightstar หรอไม จาก www.strek.co.th/warranty • หากไมมขอมลในฐานขอมล ใหแจงลกคาไมใชสนคาทนาเขามาจดจาหนายโดย Brightstar ให

กลบไปหารานคาทซ อมา • ตรวจสอบ และปลดลอคเครอง และปลด Find my iPhone • ตรวจสอบสนคาวาเปนความบกพรองทเกดจากขบวนการผลต จากโรงงาน และมอปกรณครบชดใน

สภาพสมบรณหมายเลข IMEI เครอง และหมายเลข IMEI กลองตองตรงกนเทานน • ตรวจสอบอาการเสย และกรอกรายละเอยดในใบรบสงเครองซอม และจดสงใหแก STrek ภายใน

กาหนดไมเกน 15 วนปฎทน นบจากวนท Activate (ยกเวนอาการ Cosmetic ตองยงไม Activate) • แจงรายละเอยดสนคา เพอให Strek มารบสนคาเคลม • เตรยมการนาสงเครอง อปกรณพรอมกลองบรรจครบชด พรอมกรอกรายละเอยดในแบบใบนาสงเค

ลมและทาการบรรจและหอใหมดชด เพอเตรยมนาสงศนยซอม • Strek รบและทาการตรวจสอบเงอนไข หากถกตอง จะดาเนนการออก C/N หรอออกสนคาใหม

สงคนใหแกผคาปลกภายใน 10 วนทาการ

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 11

ขอกาหนดและเงอนไขในการ Claims iPhone 5s

2. การ Claims แบบ Dead After Purchase (DAP)

• ตรวจ IMEI วาเปนสนคาของ Brightstar หรอไม จาก www.strek.co.th/warranty • หากไมมขอมลในฐานขอมล ใหแจงลกคาไมใชสนคาทนาเขามาจดจาหนายโดย Brightstar ให

กลบไปหารานคาทซ อมา • ตรวจสอบ และปลดลอคเครอง และปลด Find my iPhone • ตรวจสอบอาการเสย วาเปนความบกพรองทเกดจากคณภาพของสนคา หลงจากซอไปแลว และ

หรอมการ Activate ในระบบของ Apple ตงแต 1 วนขนไป แตไมเกน 12 เดอน (หรอ 13 เดอนนบจากออกจาก WH ของ B*)

• ตรวจสอบอาการเสยทมผลมาจากการทเครองตก หลน กระแทก หรอ มคราบความชนภายในเครอง จะไมรวมอยในเงอนไขการรบประกน In Warranty (ตรวจสอบเงอนไข Damage Warranty)

• แจงรายละเอยดสนคา เพอให Strek มารบสนคาเคลม • เตรยมการนาสงเครอง จะตองนาสงเครองและ/หรออปกรณทเสย พรอมกรอกรายละเอยดในแบบใบ

นาสงซอมและทาการบรรจและหอใหมดชด เพอเตรยมนาสงศนยซอม • STrek รบและทาการตรวจสอบเงอนไข หากถกตอง จะดาเนนการซอม และจดสงกลบภายใน 10

วน หากตรวจสอบพบวาอยนอกเงอนไขการรบประกนจะแจงใหทราบและทาการประเมนราคาตอไป

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 12

ขอกาหนดและเงอนไขในการ Claims iPhone 5s

3 การเคลม Damage warranty ความเสยหายจากอบตเหต

• ลกคาแจงเหต พรอมนาเครองมาเคลมทศนยบรการ Strek Customer Care • ตรวจ IMEI วาเปนสนคาของ Brightstar หรอไม จาก www.strek.co.th/warranty • จะตองเปนสนคาประเภท AS IS plus, AS IS plus TME หรอ CPO plus TME เทานนจงจะ

ครอบคลม • ศนยบรการฯประสานกบ Call center โดยลกคาเปนผใหขอมลดวยตนเองตามความเปนจรง

ของเหตการณนนๆ • Call center จะตรวจสอบทวน บนทกรายการเคลม และดาเนนการออกเลขทเคลม ใหลกคาทา

รายการชาระเงนคาบรการ 6,900 บาท อางองเลขทเคลมใหทศนยบรการฯ • ศนยบรการฯทารายการโอนเงน แนบ Slip เตรยมจดสงพรอมเครองเคลม แลวจงแจง STrek

อางองเลขทเคลม • Call center จะประสานแจงกาหนดนดรบเครองใหศนยบรการฯทราบ เพอประสานกบลกคา

ตอไป • ศนยบรการไดรบสนคาทดแทนแลว ตรวจสอบความเรยบรอย จงแจงใหลกคามารบเครอง • ประสานแจงให Call center ใหทราบวาลกคาไดรบเครองไปเรยบรอยแลว

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 13

ขอกาหนดและเงอนไขในการ Claims iPhone 5s

4 การ Claims แบบ Out Warranty • การตรวจสอบสนคา ตามเงอนไขการรบประกนสนคาของ STrek Customer Care เปนไปตาม

มาตรฐานการบรการของ STrek ซงหากตรวจสอบจาก Web Warranty data base แลวพบวาสนคาอยนอกระยะเวลาการรบประกน หรอตรวจสอบพบวามการสมผสกบความชน มรอยตกกระแทก และ/หรอนอกเงอนไขการรบประกน จะแจงใหทราบกอน เพอทาการประเมนเสนอคาบรการตรวจซอม ตามมาตรฐานราคาของ STrek ตามแตอาการ

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 14

ตารางสรปการดาเนนงาน Drop Of Point

IMEI check

อปกรณครบ สตกเกอรความ

ชน LCI สภาพเครอง

ภายนอก ตรวจพบอาการ

DOA √ √ √ 100% √ DAP √ X √ No

damage √ Damage √ X X X √

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 15

ตองรบเครองเพอ

เปลยน เอกสาร เกบเงน แจงใหรบ รบเครองกลบ

DOA √ Doc.001 X e-mail Doc.002 √

DAP √ Doc.001 X e-mail Doc.002 √

Damage X Doc.001 ตดตอ call center

e-mail Doc.002 √

ตารางสรปการดาเนนงาน Drop Of Point

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 16

การตรวจสอบระยะการรบประกนสนคาของ Brightstar การตรวจสอบขอมลสนคาวาเปนสนคาภายใตการรบประกนของ Brightstar เรมดวยการเขาสเวบไซค

www.strek.co.th/warranty/ แลวกรอก IMEI 15 หลก ในชองคนหา แลวกดป ม OK

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 17

จะปรากฏขอมลของสนคาดงน

ขอมลสนคา IMEI รน ส ชนดของ

สนคา วนทเร ม และ

สนสดการรบประกน

หากเคย Swap เครองมาแลวจะปรากฏขอมลประวต IMEI เดมดวย

ชนดของสนคา AS IS plus = iPhone5s

พรอม 3plus CPO plus TME =

iPhone5 พรอม 3plus CPO AU/US = iPhone5 lot ทนาเขาจาก AU/US

การตรวจสอบระยะการรบประกนสนคาของ Brightstar

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 18

รปภาพประกอบ การตรวจเชคเบองตนทชองใสซม

การตรวจเชคการสมผสกบความชน iPhone5s เบองตนโดยการถอดถาดซม แลวสงเกตดท Sticker LCI(Liquid contract indicator) ทชองใสซมวามสแดง หรอชมพปรากฏขนหรอไม หากมแสดงวามการสมผสกบความชน

การตรวจสอบการสมผสกบความชน

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 19

ใบรบ / สง เครองซอม (SERVICE NOTIFICATION FORM)

1.เอกสารสาหรบลกคา (สขาว)

2.เอกสารสาหรบตวแทนจาหนาย (สฟา)

3.เอกสารสาหรบ STREK SEVICE (สเหลอง) 4.เอกสารสาหรบบญช (สชมพ)

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 20

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 21

ข นตอนการสงเคลมแบบ DOA 1. กรอกขอมลในใบแจงซอม ใหครบ ตามตวอยางในรป ซงใชกบการเคลม DOA

กรอกขอมลในสวนท1:รายละเอยดของลกกคา

กรอกขอมลในสวนท2:รายละเอยดเจาหนาทรบ

เครอง (รานคา/ตวแทน)

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 22

2. ตรวจเชครายการอปกรณทจะสงเคลม โดยจะตองมอปกรณครบตามรป สาหรบการเคลมDOA

3. นาเอกสารใบสงซอม(สเหลอง,ชมพ)หอมาพรอมกบตวเครอง และจะตองมการหอดวยซองกน

กระแทก ดวยทกครงในการสงเคลม เพอปองกน ความเสยหายระหวางขนสง ดงรป

ตวเครอง,สายUSB,ชดหฟง,AC adaptor, SIM Eject, คมอ

หมายเหต: ใบสงซอมสขาว คนใหลกคาเพออางอง

ใบสงซอมสฟา ทางรานคา/ตวแทน เกบไวตรวจสอบ ใบสงซอมสเหลอง และชมพสงมาบรษทเอสเทรคพรอมเครอง

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 23

ข นตอนการสงเคลมแบบ In Warranty

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR

1. กรอกขอมลในใบแจงซอม ใหครบ ตามตวอยางในรป ซงใชกบการเคลม DAP

กรอกขอมลในสวนท1:รายละเอยดของลกกคา

กรอกขอมลในสวนท2:รายละเอยดเจาหนาทรบ

เครอง (รานคา/ตวแทน)

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 24

2.นาตวเครองหรอ อปกรณAccessory ทตองการสงซอม หอดวยใบแจงซอม และ ซองกน

กระแทก ดงรป

ตวเครอง หรออปกรณ

Accessoryทเสย ใบสงซอมหอ

กบตวเครอง นาใสซองกน

กระแทกกอนสง

มาทบรษท

หมายเหต: ใบสงซอมสขาว คนใหลกคาเพออางอง

ใบสงซอมสฟา ทางรานคา/ตวแทน เกบไวตรวจสอบ ใบสงซอมสเหลอง และชมพสงมาบรษทเอสเทรคพรอมเครอง

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 25

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 26

การแจงสงเมลประสานงาน รบ - สงเครอง

1.แจงรายละเอยดใบ JOB 2.แจงรายละเอยดใบคลม

mobileservice@strek.co.th

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 27

ข นตอนการตรวจและยนยน

• ตรวจ IMEI ของสนคา กบเอกสารใบคลมใหถกตองกบสนคา • หากขอมลไมถกตอง ใหตดตอสวนกลางเพอประสานการแกไข • ตรวจสอบอาการเสยทแจงซอม และสภาพความเรยบของสนคา • หากพบขอบกพรอง ใหใหตดตอสวนกลางเพอประสานการแกไข • แจงตดตอลกคา ใหมารบสนคา และทาการเตรยมการนาสงเครอง

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 28

ข นตอนการสงมอบเครองคนลกคา

• ตรวจสอบใบสงซอมทลกคานมาแสดง เพอยนยนความถกตอง หากไมสามารถนามายนยนได ตอง

สามารถใหขอมลของสนคาไดถกตอง และทาการถายสาเนาบตรประชาชน และขอเบอรโทรศพทตดตอไวเปนหลกฐาน

• ตรวจ IMEI ของสนคา กบเอกสารใบสงซอม และสอบทวนกบลกคาใหถกตองกบสนคา • นา SIM ของลกคาใสในเครอง เปดเครอง และทาการทดสอบการใชงาน • ตรวจสอบอาการเสยทแจงซอม และสภาพความเรยบของสนคาตอหนาลกคา • ใหลกคาเซนรบสนคาในใบรบซอม

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 29

ข นตอนการสงเคลมแบบ Damage Warranty

1. ประสานงานกบ Call center 02-578-8379 ใหลกคาเปนผใหขอมลรายละเอยด จนไดเลขทเคลม

2. รบชาระเงน 6,900 บาท พรอมออกใบรบเงนชวคราว ระบชอลกคา IMEI เบอรโทรตดตอ

3. ทารายการโอนเงนให Strek สนญ. เขยน IMEI และเลขทเคลมบนใบสลปธนาคาร ถายรปสงเมลสลปการโอนแจงประกอบเปนหลกฐาน

4. หลงจากดาเนนการอนมตแลว Call center จะประสาน และจดสงเครองทดแทนมาใหเลย 5. หลงจากไดรบเครองแลว ใหแจงลกคามารบเครอง พรอมสงมอบเครองเดม

6. ตรวจ IMEI บนฝาหลงเครองเดมใหตรงตามใบเคลมแลวจงสงมอบเครองใหมใหลกคา หาก IMEI ไมตรง จะตองคดคาบรการอก

5,000 บาท

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 30

การตดตามงานเคลมสนคากบทางบรษท

กรณการสอบถามเครอง Claim DOA เครองซอม In Warranty STREK SERVICE สานกงานใหญ 02-578-8344-6 ตอ 18 ตดตอ คณเจน 084-219-6367

กรณแจงการสงเครองซอม หรอ แจงขอมลอนๆ สามารถสง e-mail มาท

mobileservice@strek.co.th

These materials are confidential and should not be printed, downloaded or distributed. BRIGHTSTAR 31

Thank you!