is de overheid een verlichte merkdespoot? piet wulleman

56
#merkdespoot @pietwulleman

Upload: kortom-vzw

Post on 04-Jul-2015

153 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Presentatie van Piet Wulleman op het congres 'Overheidscommunicatie beweegt' op 18 november in het Vlaams Parlement

TRANSCRIPT

Page 1: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

#merkdespoot

@pietwulleman

Page 2: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

PLEIDOOI

Page 3: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

ZELFVERTROUWENVERANTWOORDELIJKHEIDENTREPRENEURSHIP

PLEIDOOI

Page 4: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

PLEIDOOITHESE – ANTITHESE - SYNTHESE

Page 5: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

Qu’ils mangent de la brioche

“ “

Page 6: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

“People don't want to buy a quarter-inch drill, they want a quarter-inch hole.”

(Theodore Levitt)

Page 7: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

"In the factory we make cosmetics. In the store we sell hope.”

(Charles Revlon)

Page 8: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 9: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

marketoonist.com

Page 10: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

HOGERMEER

Page 11: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 12: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 13: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 14: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 15: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 16: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

BIEDEN?VRAGEN!

Page 17: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 18: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 19: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 20: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 21: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 22: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 23: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

TOENEMENDE

MONDIGHEIDTRANSPARAN

TIEWANTROUWE

NSOCIALE

MEDIA INTERACTIVIT

EIT CONVERSATI

ONS

CONSUMENTEN BETREKKEN BIJ HET MERKCO-CREATIE ALS MERKENMODEL

Page 24: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 25: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

CONSUMENTEN NEMEN OVER?

Page 26: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

FOCUS OP FANS

Page 27: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

FOCUS OP LOYALTY

Page 28: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

FOCUS OP AMBASSADORS EN INFLUENCERS

Page 29: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

CONSUMENTEN ... CONSUMEREN

Source: BrandGym 2012, N=2000 US/UK

Page 30: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

30

Page 31: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 32: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

ALLES VOOR DE CONSUMENT, NIETS DOOR DE CONSUMENT

Page 33: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

ALLES VOOR DE BURGER, NIETS DOOR DE BURGER?

Page 34: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

TOENEMENDE

MONDIGHEIDTRANSPARAN

TIEWANTROUWE

NSOCIALE

MEDIA INTERACTIVIT

EIT CONVERSATI

ONS

DE CONCLUSIE KAN OOK ANDERS LUIDEN

Page 35: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

TOENEMENDE

MONDIGHEIDTRANSPARAN

TIEWANTROUWE

NSOCIALE

MEDIA INTERACTIVIT

EIT CONVERSATI

ONS

SURVIVAL OF THE MOST INTERESTING

Page 36: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

MERKEN GAAN OVER EXPERTISE

Page 37: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

MERKEN GAAN OVER INNOVATIE

Page 38: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

38

MERKEN GAAN OVER COHERENTIE

Page 39: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

POINT-OF-VIEW: HET SNIJPUNT VAN EIGENBELANG EN PUBLIEK BELANG

Page 40: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

GRAVEN, NIET BOUWEN

Page 41: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 42: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 43: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 44: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 45: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

ACTS, NOT ADS?Sometimes ads are acts

Page 46: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

SOMS ZIJN WOORDEN DADEN,SOMETIMES ADS ARE ACTS

Page 47: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 48: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 49: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman
Page 50: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

Een koe die evenwichtig eet, geeft betere melk.

In 1997 stelde Danone het Charter voor Kwaliteit,

Veiligheid en Milieu op. Want het is de kwaliteit van de verse melk die aan

uw yoghurt zijn unieke smaak en textuur geeft. Onze melkveehouders bewaren on-der andere stalen van het veevoer in een box zodat Danone de kwaliteit kan testen. Want als het voedsel voor het vee goed

is, dan zijn de melk en uw Danone yoghurt ook goed.

Wist u dat ?

Geen toeval dat onze yoghurt zo lekker is!

www.danone.be

PRODUCT EN PROCES

Page 51: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

PRODUCT EN PROCES

PRODUCER

PRODUCT

CONSUMER

FOCUS ON CONSUMER BENEFIT:“WHY SHOULD I BUY THIS?”

FOCUS ON PRODUCER (VISION)“WHY DO WE MAKE THIS?”

Page 52: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

WAAROM?

Page 53: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

PRODUCT EN PROCES

PERSOONLIJK COMMUNICEREN

Page 54: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

VIJANDEN MAKEN

Page 55: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

verlichtemerkdespoot.be/koop

CODE:KORTOM

25 + 3 €

Page 56: Is de overheid een verlichte merkdespoot? Piet Wulleman

THANKYOU#merkdespoot

@pietwulleman