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SERENA SOFTWARE INC.

IT - OrchestrationALM – RLM – ITSM : unifier les pratiques

La gamme des Solutions SERENARéunion du club AlMA : 28 Septembre 2012

Sylvain CAILLIAU


SUITE IT DEV+OPS 3.5

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Une suite pour unifier les pratiques

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IT

Development Operations

Requirements Manager

Development Manager

Release Manager

Service Manager

Orchestrated IT Dashboard

Demand Manager

Request Center

Serena Business Manager

Front Office

Dimensions : Serena DML (Notion de Package)

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SVN / TFS

MVN / Hudson /

Team Build

Production Ready

Env 1

Deployable Application Component

s

Env 2

Development Tool

Build Managemen

tTool

Release Manageme

ntRLM

Release Managemen

tRLM

Operations

Daily / On demand‘Local Build / Test’

Validated Builds‘SIT / UAT’

Vault Management

DML ControlPre–Production /

Production EnvironmentCI Build Process

Approved Media‘Pre-Prod / Prod’

Un

it T

est

Pass

ed

UAT Pa

ssed

Ap

pro

ved

for

Pro

du

ctio

n

DVM

DVM Build


DEMO

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Evolution et homgéinisation de l’interface

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Les nouvelles briques de base : Time Tracking

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Larry Kurt Andrew Brad Alex Donovan0

5

10

15

20

25

30Project Phoenix – Actual Time (12/1-12/8)

Larry Johnson

Time State

Interval

24 Research 12/1-12/8

Kurt Warner

12 Classification 12/1-12/8

Andrew Luck

20 Training 12/1-12/8

+ Add Time

• Capture Time Spent On A Task

• Report On Time Spent On Tasks

• Allow Designers To Specify When “Time Capture” Widget Is Displayed To Users

Les nouvelles briques de base : Social IT (Wall)

• View All Item Interactions – Notes, Emails, Actions etc.

• Discover And Collaborate With Process Participants And Experts

• Tag And Follow Items

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Les nouvelles briques de base : Création de rapport « super-simplifiée »

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• Simple Interface To Easily Determine Reports “Look And Feel” At The Time Of Report Creation

• Expand Usage Of SBM Reports Beyond Power Users And Administrators

Les nouvelles briques de base : Fonctions de calcul et d’aggrégation dans les rapports

• Totaling: Allow Totaling Of Data Data At Any Level; e.g. By State, By User etc.

• Aggregation: Improve Listing Report Usage By Aggregating Data Using Sum, Max, Min and Average

• Calculated fields: Add Calculated Fields In A Report; e.g. Percentage Of Dev Effort

Les nouvelles briques de base : Rapport sur calendrier

• Present Item Information In A Calendar View Using Date Fields (Due Date, Start Date etc.)

• Allow Users To Easily Identify Potential Conflicts

INC2345 (Ed Wo)

PROB2345 (Lee Bard)

PROB8435 (Hope Solo)

INC5678 (James Hopson)

PROB7354 (Greg Lee)

Les nouvelles briques de base : Rapport Schédulés

• Schedule Reports That Are Delivered Via Email At Specific Time(s)

• Reports Delivered As Excel Or PDF

• Provides A Mechanism To Compare Data At Different Snapshot Of Time


Evolutions de Dimensions

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2 axes de développements des fonctions de base

•Gestion des branches

•Gestion des fusions

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Situation actuelle : Branches et Baselines

• Plus il y a de contenu plus c’est long

Performance

• Chaque nouveau Stream/Baseline/Project utilise autant d’espace que ses parents (même si ce ne sont que des tuples dans la base)

Stockage dans la base de données et redondance

• Pas de baseline pas de checkpoint pour revenir à un état stable

Les baselines sont coûteuses mais nécessaires

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Au niveau de la base comment celà se passe-t-il aujourd’hui

B1S1 S2

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Versionner la structure du référentiel Dimensions

B1S1 S2#2 #1 26 July

‘12#2 27 July ‘12#3 1 Aug ‘12#4 2 Aug ‘12#5 7 Aug ‘12

#1

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• Création instantanée quelque soit le contenu

Performance

• Juste quelques pointeurs (catalog, history, link) vs. Copy complète

Stockage dans la base de données et redondance

• Il est en effet facile de retrouver le contenu du référentiel à tout moment dans l’historique

Les Baselines sont peu coûteuses voire certaines inutiles

• Les “Private Stream” (shelving)• Le Lock-free Deliver

Permettra d’implémenter

Versionner la structure du référentiel : Bénéfices


Simplifier les fusions : Changeset

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• Le Changeset est un conteneur avec un ensemble immuable de modifications appliquées au référentiel lors d’une unique opération (Deliver/Merge)• Il n’est pas possible de modifier un ChangeSet (Contrairement

aux relations avec une Request), vous ne pouvez que livrer un nouveau Changeset si nécessaire

• Le ChangeSet est un objet simple et créé automatiquemlent à chaque opération Atomique, l’utilisateur n’a pas à se préoccuper de son type, ses relations ou son cycle de vie …

• Le ChangeSet est identifié par une clé unique, visible des utilisateurs ainsi que les attributs suivants : • Comment• Type (Deliver/Merge)• Date• Originator

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ChangeSets – Un nouvel objets dans le modèle de Dimensions

Stream

Request

Change SetChange

0..*

1..*

1..*

1..*

Item Folder

21

ChangeSets – Maquette d’interface

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Eviter la complexité des fusions de Stream

• Différencier entre les fusions au sein d’un Stream et les fusions X-Stream • Commande dédiée• Interface spécifique:

• Nouveau Wizard de fusion• Cohérent sur tous les clients

• Merge “Automatique” : le moins d’interactions possible • L’utilisateur est guidé de bout en bout du process de fusion

• Possibilité de back-port/patch d’une Request (comme aujourd’hui) ou d’un Change Set

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Maquette de l’écran de fusion

24

Maquette de l’écran de fusion


Autres blocs fonctionnels attendus dans la suite

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Agile Planner

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Demand Management

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Serena Demand Manager

• Enhance the planning capabilities in existing process applications

• Centralize all incoming demand

• Track progress of your IT bodies of work

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Serena Demand Manager

• Integrate Planning and Execution Phases

• Reduce estimation overhead

• Increase visibility and automation• Eg: Release Trains, Major RFCs, Dev projects etc

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Serena Demand Manager : Centralisation

• Categorization

• Sizing

• Ranking

• Scoring

• Collaboration

• Capacity Planning

• Resource Allocation

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Serena Demand Manager : Suivi

• Resources

• Capacity

• Progress

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Plan Lifecycle

• Ability to track in flight projects and portfolios

• Sign-off and review processes

• Visibility into resource capacity across plans

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Resource Administration

• Create Resources and Resource Teams

• Manage Skills, Job Functions and Rates

• Manage team memberships over time.

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Rollup Views

• Directors can configure a Master View for their favourite projects

• Actual vs. Estimate rollups for inflight bodies of work

• Resource capacity rollup views

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Test Management

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TMS Test Library

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TMS Test Library : caractéristique

• Processus simple

• Utilisation intuitive

• Format de Test Case unifié

• Couverture des tests vis à vis de la structure fonctionnelle

• Mise en relation avec les demandes de changement

• Rapports avancés

• Notifications aux utilisateurs

• Contrôle complet du système

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TMS Results

• Cycle de vie d’un test manuel

To Be Executed

Passed Failed Blocked

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TMS Results

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TMS Results

• Journal de toutes les exécutions de chaque test

• Lien entre l’exécution et la définition du test

• Relation directe avec la demande de changement

• Traçabilité avec les builds et les releases

• Complétude d’une campagne de tests

• Rapports avancés

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TMS Requirements (préparation d’une campagne de tests)

• Test Requirement Lifecycle

New Planning In Review Ready

Assigned For

Testing

In Progress CCRB Completed

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TMS Requirements

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TMS Requirements

• Des campagnes de tests planifiées simplement

• Flexibilité dans la définition de la couverture

• Visibilité du niveau de couverture par rapport à :• La décomposition fonctionnelle• Les configurations de tests• Les fonctionnalités d’un projet

• Estimation claires des tâches de test

• Visibilité sur le scope de la campagne complète

• Processus simple de suivi

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QA Team Progress Report

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TMS Test Environment

New

In Pool

Configuring

Available In Use

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• Inventaire structuré des environnements de tests disponible

• Visibilité sur leur disponibilité

• Lien entre un environnement et une campagne

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TMS Usage Stats

Manual Test Cases

Test Results

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QUESTIONS

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Documents