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Decisiones Estratégicas Reales
JAVIER LLORDÉN GARCÍAMadrid – 12 Julio de 2013
Modelo de negocio actual del Real Madrid C.F.
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Descripción del Caso - Modelo
Ejemplos de decisiones estratégicasIdentificar decisiones estratégicas y decisiones no estratégicas que una
empresa real de éxito. La decisiones son actuales y reales.
Elijo el modelo y el caso del equipo Real Madrid C.F. (España), como ejemplo práctico y real del mejor equipo del mundo y más laureado en la historia del
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práctico y real del mejor equipo del mundo y más laureado en la historia del futbol y del deporte en general.
Espero disfruten leyendo…
http://www.realmadrid.com/
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Introducción
En mi caso real identificar y desarrollar las decisiones estratégicas de una empresa oidea de negocio, he escogido al Real Madrid C.F., por ser el equipo con mayoresingresos económicos de empresas de cualquier tipo de deporte y con una fuerteimagen de marca basada en un en un modelo de negocio – deportivo, que haincrementado en estos últimos años, llevándola incluso como imagen de España atodos los países del mundo.
Intentaré destacar algunas de las decisiones tanto de un reciente pasado y un futuroque se llevan a cabo con la clara idea de transmitir que el Real Madrid, es un clubcon la misión de ganar y de excelencia que han hecho y hacen ser considerado comoel mejor club de la historia del futbol.
Por último agradecer aquellos compañeros uqu dedican su tiempo a leer mi tarea 1 ya poder aportarles algún aspecto que puedan desconocer y compartir en análisis ydebates que puedan ser planteados.
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Indice de las Decisiones Estratégicas
• Construcción de un nuevo estadio.
• Mantener y potenciar la cantera – escuela RM.
• Parque temático RM.Parque temático RM.
• Desarrollo y solidez jurídica.
• Sección de baloncesto RM.
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1 - Construcción de un nuevo estadio
La construcción o el desarrollo de la capacidad de cualquier tipo de instalación dondese desarrolle el negocio de una empresa representa una de las mayores decisionesestratégicas. En el caso del RM como equipo de futbol, su estadio, representa nosolo su mayor símbolo, sino también, un factor psicológico que influye a la hora demotivación para ganar partidos. Desde los inicios su mítico estadio SantiagoBernabeu representa un activo de gran envergadura y por lo tanto es una fuertedecisión todo lo que respecta al mismo.decisión todo lo que respecta al mismo.
La decisión estratégica que se materializará en los próximos años para convertirle enunos de los mejores estadios del mundo, no solo por su calificación FIFA de albergarpartidos, si no que esta infraestructura le podrá dar ingresos no solo deportivos si node ocio familiar. Y esto es debido a que la remodelación aumenta su capacidad paraofertar además del partido, unos servicios de hostelería y culturales como es elmuseo del RM. Siendo el más visitado de la ciudad de Madrid.
Nuevo estadio Santiago Bernabeu
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2 - Mantener y potenciar la cantera
La cantera de futbolistas dentro del RM, término que podríamos ampliar a escuela,representa una filosofía que se inicio hace años y que se ha potenciado más en estosúltimos. Es una clara estrategia de poder contar con futuros jugadores que entiendanperfectamente la filosofía del club y además de un desarrollo de valores que hancaracterizado al RM, no solo de ganar, si no a demás de sacrificio y esfuerzo.
Estos valores le han hecho ganar campeonatos y títulos y ser considerado como unoEstos valores le han hecho ganar campeonatos y títulos y ser considerado como unode los grandes equipos deportivos, no solamente por esos títulos, si no por asociaren la mente de cualquier aficionado del mundo la imagen de un equipo Señor(término que los socios mas viejos usaban tradicionalmente).
Esta decisión también implica que para poder desarrollar una verdadera escuelaintegral de jugadores tiene que tener unas instalaciones de campos de futbol yedificios donde vivan y de eduquen esos jugadores. Y por tanto, estas decisionesimplican que tipo de instalaciones son las más adecuadas para ese desarrollo decrecimiento de jugadores.
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3 - Parque temático
El parque temático del RM, es una decisión que el próximos años será toda unarealidad.Situado en la ciudad de Madrid, será considerado como el primer club que tiene unmodelo de parque temático dedicado no solo al futbol sino extendida esta idea a lamarca e imagen del RM.Es decir, llegará a convertirse como la casa del club. Donde todo lo que gire en tornoal crecimiento del club se llevara en este parque. Actividades familiares, actosinstitucionales, presentaciones oficiales, congresos temáticos, ocio de restauración yinstitucionales, presentaciones oficiales, congresos temáticos, ocio de restauración ydiversas actividades tanto deportivas como extra deportivas, pero siempre girando entorno al Real Madrid.Por lo tanto, esta decisión supone una fuerte inversión económica que se sumanotras decisiones adicionales que implica hacerse preguntas del tipo; ¿cuáles van aser la líneas de negocio que el club va a querer desarrollar y los retornos económicosque tendrán ?.Ello tiene que estar decidido por los responsables máximos del club, que son laspersonas que ven al club con una visión no solo actual , si no, lo que será el RM enlos próximos años. Y tendrán que tener en cuenta sistemas de decisiones y decontrol necesarias para reducir el riesgo que lleva consigo.
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4 - Desarrollo y solidez jurídica
Estructura jurídica y en concreto los estatutos, para el RM, es una de las decisionesestratégicas que en principio no se verían así. Pero estamos ante unos de los pocosclubs que no son sociedad jurídica deportiva. El club pertenece a los socios, y estasituación le hacen ser especial a que son los socios lo que se sienten no solamenteidentificados como fans, si no, como verdaderos propietarios de pleno derecho paraparticipar en las juntas y órganos de decisión que marcan el futuro del club.
Esto le hace la posibilidad de que cada socio, en teoría, puede llegar a ser PresidenteEsto le hace la posibilidad de que cada socio, en teoría, puede llegar a ser Presidentedel RM. Y por tanto además, le marca un componente de libertad dentro de lainstitución en la toma de decisiones y por eso es fundamental tener en cuenta laopinión pública de los socios en diversos temas económicos y deportivos.
En concreto, señalaré que en este último año se ha producido una mejora de losestatutos que le hacen asegurarse para los próximos años un fortalecimiento de estasituación y sobre todo, un avance de futuro a lo que se quiere considerar como unagran club que afronte con seguridad el comienzo del siglo XXI.
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5 - Sección de baloncesto R.M.
Por último, como decisión estratégica de RM, señalo la sección de baloncesto.Podemos considerar esta sección como alternativa a la línea principal del club defutbol. Es decir, podría entenderse como un ingreso adicional y no como laimportancia que tiene actualmente y lo que ha llegado a conseguir.
La sección de baloncesto lleva años presente en el club. En el pasado se hacuestionado seguir o por el contrario suprimirla dentro del organigrama deportivo.Pero el que lleve activa tantos años y unido a lo que representa el club de idea dePero el que lleve activa tantos años y unido a lo que representa el club de idea deganar y valores, antes mencionados, le convierten en uno de los equipos debaloncesto más laureados del continente europeo. Y lo demuestran sus títulos decopa de Europa de baloncesto.
Recientemente se ha confirmado por parte de la presidencia que esta seccióncontinuará y seguirá activa dentro del club.Esta decisión continuada en el tiempo ha provocado, como un club independiente, sinserlo lógicamente, pero ha conseguido ser una gran activo dentro del club y cuyoaficionados valoran y reconocen.
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Indice de las Decisiones NO Estratégicas
• Equilibrio entre ingresos & gastos.
• Mejores jugadores & entrenador.
• Sponsor de alto nivel.Sponsor de alto nivel.
• Gestión de contenidos y merchandising.
• Imagen de marca 2.0.
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1 – Equilibrio entre Ingresos & Gastos
El equilibrio entre ingresos & gastos es una decisión firmemente establecida yseguida en estos últimos años, por parte de la directiva y de los órganos económicosdel club.El endeudamiento en el RM, tiene como objetivo mejorar la capacidad deportiva delequipo para generar ingresos de marca al convertirle en unos de los grandes equiposy por tanto también en el que actualmente es el que tiene mayores ingresoseconómicos.Pero no por ello supone que su deuda sea también mayor o una deuda que noPero no por ello supone que su deuda sea también mayor o una deuda que nogenere esos ingresos reales y de naturaleza a la misión del club, desde un punto devista empresarial.Su correcta relación de ingresos y gastos, le facilita una mayor capacidadnegociadora a la hora de comprar y vender jugadores de la primera plantilla y de lassecciones infantiles. Alterna una presente y, a la vez, futura gestión de jugadores conesa fuerza económica que tiene en estos momentos el club y que puede llegar haceresfuerzos económicos en las grandes figuras y vender o traspasar jugadores que hanformado dentro del club desde infantil.
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2 - Mejores jugadores & entrenador
Unido a la anterior decisión tenemos otra de las grandes decisiones que destacandesde sus inicios como gran club de futbol y que se mantiene en estos momentos.
La estrategia de fichar a las grandes figuras de jugadores de cualquier parte delmundo que aporten al equipo las mejores prestaciones técnicas de jugar con lamanera que siempre ha caracterizado del club.Además a lo anterior, hay que unir la contratación de los mejores cuerpos técnicosque continué con esa visión de juego que es la que ha mantenido y mantiene el R.M.que continué con esa visión de juego que es la que ha mantenido y mantiene el R.M.de jugar ofensivo y al ataque.
Estas decisiones que son habituales y que toman de manera constante en el club,son tomadas en ocasiones con rapidez y otras no se toman en el momento adecuadoa la misma. Y por tanto, es muy importante que haya una estructura dentro del club,que tenga unos profesionales que de manera constante aporten ese valor añadido ydiferencial que le aporten una verdadera ventaja competitiva al club.
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3 - Sponsor de alto nivel.
La tercera decisión que destaco dentro de este grupo de no estratégicas, es le delsponsor.
El RM, decide en su línea estratégica de excelencia y potenciación de imagen eingresos, sponsor de alto nivel para su publicidad en camiseta y para su futuraremodelación del estadio, en donde llevará, el nombre de una compañía.
Esta unión entre la imagen del RM y otras grandes compañías produce unasEsta unión entre la imagen del RM y otras grandes compañías produce unassinergias en este tipo de acuerdos que redunda en ingresos que otros clubs no llegana alcanzar.
Este tipo de decisiones que con se mantienen en el tiempo, pero en donde puedevariar el tipo de colaboración con el sponsor y hacerlo más atractivo le configurancomo un verdadero protagonista dentro de su sector deportivo e incluso puedemarcar las pautas futuras de otros equipos copiando su modelo.
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4 – Gestión de contenidos y merchandising
Para un club como el R.M es fundamental y muy importante la gestión de loscontenidos de ingresos de los operadores de televisión e ingresos de publicidad,como son los productos que se venden en todo el mundo.
Estas decisiones son gestionadas de forma muy activas y controlados por susórganos económicos y de marketing.
Para ello, al ser un club donde se tiene siempre presente la idea de excelencia yPara ello, al ser un club donde se tiene siempre presente la idea de excelencia ymaximizar el rendimiento, en este caso, el RM obtiene altos ingresos por parte de losprincipales operadoras de medios de comunicación para vender sus derechos deimagen, como son los de televisión obteniendo altos ingresos económicos.
Unido a lo anterior, los ingresos de merchandising representan actualmente unporcentaje muy alto y significativo que cada año crece con la debida gestión deimagen de marca que representa en el mundo.Pocas compañías en varios sectores logran alcanzar esto.
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5 – Imagen de marca 2.0
Con la imagen de marca 2.0 concluyo el grupo de decisiones no estratégicas.
La imagen 2.0 representa esa idea que no solamente en el aficionado al futbol, ni enel aficionado deportivo, si no, que cualquier persona tiene del club.Una imagen que llega a millones de personas del mundo y que tiene un clarosignificado.
Esto que desde hace años existe, pero hay que hacerlo más grande y desarrollarlo aEsto que desde hace años existe, pero hay que hacerlo más grande y desarrollarlo alos medios que actualmente existen y se están haciendo más presente entre todosnosotros y son los avances tecnológicos como son las redes sociales y medios decomunicación portátiles de masas.
Esto provoca unas decisiones de distinto ámbito que conjuga el marketing,publicidad, medios tecnológicos y departamento económico.
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