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MILANO I ITALY
DIGITAL PROCUREMENT
KICK OFF EVENT
IN COLLABORAZIONE CON:
MILANO, 07.02.2019
AULA AS03ORE 17.00-19.00VIA ROETGEN, 1
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 2
Agenda
IL PROGETTO DI RICERCA DIGITAL PROCUREMENT IN COLLABORAZIONE CON SAP ARIBA E ACCENTURE Giuseppe Stabilini, SDA Bocconi
L’EVOLUZIONE “DIGITAL” DEGLI ACQUISTI E IL MODELLO DI RICERCAGiuseppe Stabilini e Paolo Pasini, SDA Bocconi
VALUTARE E SELEZIONARE LE TECNOLOGIE:LO STRUMENTO HIT RADAR (DEVO LAB SDA BOCCONI)Gianluca Salviotti, SDA Bocconi
TAVOLA ROTONDA DIGITAL PROCUREMENT:QUALI SFIDE PER LE AZIENDE ITALIANEModerano:Giuseppe Stabilini e Paolo Pasini, SDA Bocconi Partecipanti:Giovanni Giacchetti, Digital Transformation Director, SAP AribaVito Riondino, Sourcing & Procurement Operations Lead, AccentureClaudio Sanna, Director of Supply Chain, A2AMarco Proietti, Head of Procurement Digital Hub, EnelNicola Graifenberg, Head of Order to Cash (Former Head of Procurement Italy), Bayer
MILANO I ITALY
IN COLLABORAZIONE CON:
DIGITAL PROCUREMENT
KICK OFF EVENTIL PROGETTO DI RICERCA
DIGITAL PROCUREMENT
Giuseppe StabiliniSDA Bocconi
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 4
La ricerca “Digital Procurement”
Giuseppe Stabilini, Associate Professor of Practice in Procurement and Supply Management, SDA Bocconi
Paolo Pasini, Associate Professor of Practice in
Information Systems, SDA Bocconi
Giovanni Giacchetti Stefano CapecchiVito Riondino
Nicola SitaMario PepeLivio Berti
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 5
La ricerca “Digital Procurement”
OBIETTIVOIl progetto di ricerca intende conoscere lo stato dell’arte del «Digital Procurement» in Italia, con obiettivi, fasi delprocesso di acquisto interessate, tecnologie impiegate, risultati attesi o conseguiti e ostacoli incontrati.
TARGET DI ANALISI• Realtà aziendali italiane (aziende singole, Headquarter di gruppo, divisioni di business o italiane di multinazionali)• Fatturato medio degli ultimi 3 anni superiore a 400 milioni di euro.
LE FASI DEL PROGETTO
Literature Review
Methodology Design Kick-off Data Collection
& AnalysisReport
Presentation
7 febbraio 2019 Maggio 2019Settembre 2018
DIGITAL PROCUREMENT
White Paper
6DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 7.02.2019
La ricerca “Digital Procurement”
PERCHÉ PARTECIPARE• Report finale della ricerca• Invito personale all’evento finale di
presentazione dei risultati della ricerca• Report personalizzati basato sui dati
aziendali forniti confrontati con il resto del campione e con una sotto-selezione delle aziende del proprio settore di riferimento.
VALORE PER IL MANAGEMENT E L’AZIENDA• Check-up dello stato attuale dell’azienda in
merito al livello di “digital procurement”• Report di posizionamento rispetto ad aziende
“simili”• Evidenza dei punti di gap rispetto al campione
di riferimento e aziende “eccellenti”• Evidenza delle priorità aziendali • Visione dei punti critici rispetto a tecnologie e
ostacoli ai progetti di digitalizzazione• Chiara visione delle linee guida per i futuri
investimenti in progetti di digitalizzazione
Digital ProcurementWhite paper
Digital ProcurementFeedback
Digital ProcurementIndex
MILANO I ITALY
IN COLLABORAZIONE CON:
DIGITAL PROCUREMENT
KICK OFF EVENTL’EVOLUZIONE “DIGITAL” DEGLI ACQUISTI
E IL MODELLO DI RICERCA
Giuseppe Stabilini, Paolo PasiniSDA Bocconi
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 8
L’evoluzione “digital” degli acquisti
‘70 ‘90‘80 ‘00 ‘10
EDI
eProcurement
Supplier Portals
Category Leader
Professional Buyer
Centralization?
?P2P
‘20 ‘30
Efficienza
Efficacia
Integrazione
Creazionedella funzione
Approccio funzionale
Approccio cross-funzionale
Shared services
Scouting & audits
eRA / eMarketplace
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 9
L’evoluzione “digital” degli acquistiLiterature review• Casi specifici (molti in fase di pilota/test)• Contesti internazionali• Valutazione del potenziale delle tecnologie con giudizi di
esperti• Supporto al buyer o sostituzione?• Esplorazione vs. mappatura dell’esistente
GAP• Contesto italiano• Mappatura dello stato dell’arte ad oggi (2019)• Verifica delle fasi più coinvolte nel processo di “Digital
Procurement”• Verifica delle tecnologie (tradizionali e nuove) più coinvolte
nel processo di “Digital Procurement”
Domande di ricerca• Quali obiettivi?• Rivoluzione o evoluzione?• In quali fasi del processo e con quali tecnologie?• Quali ostacoli?
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 10
Il questionario
Anagrafica compilatore
Anagrafica azienda
Priorità / obiettivi nelle relazioni di fornitura
Mix Efficienza vs.
Efficacia
Mix Modello Operativo
Esistente vs. Nuovo
Efficacia
Efficienza
Nuovo modellooperativoModello
operativo esistente
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 11
Il questionario
Anagrafica compilatore
Anagrafica azienda
Priorità / obiettivi nelle relazioni di fornitura
Mix Efficienza vs.
Efficacia
Mix Modello Operativo
Esistente vs. Nuovo
Tecnologie a impatto nei prossimi 5
anni
• Realtà Virtuale o Aumentata• 3D printing• Mobile Technologies• Tecnologie per l’analisi e la visualizzazione dei dati • Tecnologie per l’analisi predittiva• Tecnologie per automazione decisionale• Blockchain• IoT / Sensoristica fissa o mobile/indossabile, RFID• Machine learning• Elaborazione del linguaggio naturale (testo o parlato)• Assistenti virtuali (chatbot)• Riconoscimento intelligente di video e immagini• Robotic process automation
12DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 7.02.2019
Tecnologie Applicative(old + new o evolving)• ERP, con moduli di Procurement• Software package verticali, specializzati sul
Procurement• Software custom, realizzato con piattaforme di
sviluppo moderne (Java, Phyton, R, …) e/o software tool «general purpose» di BI/Analytics
• In modalità cd. «On premise» (server e software gestiti dall’azienda)
• In modalità Cloud (SaaS o PaaS) (server e software gestititi da uno o più cloud provider)
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 13
Perchè le due categorie di tecnologie distinte?
13
Tecnologie con un Business Impact diretto
(no tech di base)
Tecnologie Applicative(old + new o evolving)
Nuove Tecnologie digitali(revamping old + new)
1. Differenti governance IT (ownership del budget, valutazione dell’investimento, accountability sui risultati dei progetti, project leadership, compliance & security, …)
2. Differenti modalità di conduzione dei progetti (tradizionali o agile e “test&learn”)3. Differenti modalità di integrazione con gli altri sistemi gestionali o tra le tecnologie stesse4. Differenti processi di gestione dell’innovazione tecnologica5. Differenti percorsi di maturità delle tecnologie e della loro applicazione nei processi aziendali (la prima può essere
il presupposto della seconda ma seguono logiche e tempi dipendenti da fattori esterni e interni molto diversi)
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 14
Il questionario
Fasi del processi di
procurement e progetti «digital»
Anagrafica compilatore
Anagrafica azienda
Priorità / obiettivi nelle relazioni di fornitura
Mix Efficienza vs.
Efficacia
Mix Modello Operativo
Esistente vs. Nuovo
Tecnologie a impatto nei prossimi 5
anni
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Il processo di procurement
Supplier Scouting & qualification
Source to contract
Plan to order/receipt
Invoice to pay
Process analytics & risk management
Vendor Management solutions (Qualifica e Vendor Rating)
Open innovation network
eMarketplace, supplier discovery and business network
Collaborative planning and forecasting
Catalog & self-buying
Traceability and supply chain visibility
Requisition to Order
Order and invoice collaboration
Supply Chain Finance
Budget, planning & savings tracking
Risk management analytics
Commodity and Raw Material Analytics
Spend Analysis
Procurement Department Scorecard (KPI)
eSourcing & Tender Management
Contract Management
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 16
Il questionario
Fasi del processi di
procurement e progetti «digital»
Anagrafica compilatore
Anagrafica azienda
Priorità / obiettivi nelle relazioni di fornitura
Mix Efficienza vs.
Efficacia
Mix Modello Operativo
Esistente vs. Nuovo
Tecnologie a impatto nei prossimi 5
anni
• Chi lo ha condotto • Stadio di progetto• Mix efficienza/efficacia• Mix modello operativo esistente /
nuovo modello operativo• Tipologia di Software applicativo• Tipo di nuove tecnologie impiegate• Ostacoli riscontrati
o Economicio Organizzativio Tecnologici
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 17
• Report complessivo dei risultati della ricerca• Dati presentati in forma anonima, con statistiche e grafici a rappresentare il
livello di “digital procurement” delle aziende nel campione
Gli output della ricercaReport finale
Digital ProcurementWhite paper
Indu
stry
Obiettivi del procurement
MIX Efficienza / EfficaciaMIX Modello operativo esistente / Nuovo
Tecnologiead alto impatto 5 anni
Numero di progettiGovernance di progettoStadio di sviluppoMix Efficienza/EfficaciaMix modello operativo esistente/NuovoOstacoli (€, Org, Tecno)
Tecnologie• Applicative• Nuove
Fase del processo di procurement
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 18
Gli output della ricercaReport personalizzati
• Posizionamento della singola azienda in riferimento a:– Campione generale– Sottocampione per
Industry di riferimento Fatturato Acquistato o FTE
• Evidenza dei «gap» maggiori rispetto al campione e al «best performer»• Questo permette di evidenziare le criticità connesse e supportare la definizione di
macro-linee di sviluppo per il management
• Indice sintetico di livello raggiunto nel «Digital Procurement»• L’indice si compone di 3 chiavi di lettura
– Coerenza– Copertura– Maturità
• Posizionamento della singola azienda in riferimento a:– Campione generale– Sottocampione per
Industry di riferimento Fatturato Acquistato o FTE
Digital ProcurementFeedback
Digital ProcurementIndex
MILANO I ITALY
IN COLLABORAZIONE CON:
DIGITAL PROCUREMENT
KICK OFF EVENTVALUTARE E SELEZIONARE LE
TECNOLOGIE:LO STRUMENTO HIT RADAR
(DEVO LAB SDA BOCCONI)
Gianluca SalviottiSDA Bocconi
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 20
Una storia vera…
Conversazione #1 con un anonimo CDO
CDO - Professore, abbiamo bisogno del suo aiuto. Dobbiamo fare un pilota su blockchain entro fine anno
Prof. - Interessante! Solo una curiosità, perchèDOVETE???
CDO - Lo abbiamo a piano
Prof. - Perchè lo avete a piano?
CDO - Beh sa… tutti ne stanno parlando, i nostricompetitor in qualche modo si stanno muovendo
Prof. - Ragionateci con calma e sentiamoci quandoavete focalizzato meglio l’idea
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 21
Una storia vera… continua
Conversazione #2 con un anonimo CDO
CDO - Professore, stiamo lavorando al pilota e avremmo un’idea su come potreste aiutarci
Prof. - Ottimo, quindi…?
CDO - Potremmo fare un design thinking insieme e trovare un problema da risolvere con blockchain
Prof. - c’è un’in…er…enza… ci risentiamo!
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 22
Digitalizzazione? Si, ma con un ragionamento profondo e una comprensione completa delle tecnologie e delle loro applicazioni
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 23
Within 5-10 years, the supply chain function may be obsolete, replaced by a smoothly running, self-regulating utility
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 24
Un possibile approccio: SDA Bocconi DEVO Lab HIT Radar
BackgroundBackground0 Taxonomy1 Scouting2 MIT Report3 Clustering4 Positioning5
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Il framework di valutazione
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 26
Esempio di valutazione
1.HIT RADAR AS A DECISIONAL TOOL
1.HIT RADAR AS A STRUCTURED PROCESS
2.
1.HIT RADAR AS AN EMBEDDED CAPABILITY
2. 3.
MILANO I ITALY
IN COLLABORAZIONE CON:
DIGITAL PROCUREMENT
KICK OFF EVENTDIGITAL PROCUREMENT:
QUALI SFIDE PER LE AZIENDE ITALIANE
Tavola rotonda
DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 07.02.2019 31
DIGITAL PROCUREMENTQUALI SFIDE PER LE AZIENDE ITALIANE
Nicola Graifenberg, Head of Order to Cash
(Former Head of Procurement Italy), Bayer
Giovanni Giacchetti, Digital Transformation Director, SAP Ariba
Vito Riondino, Sourcing & Procurement Operations Lead, Accenture
Claudio Sanna, Director of Supply Chain, A2A
Marco Proietti,Head of Procurement Digital Hub, Enel
32DIGITAL PROCUREMENT KICK OFF EVENT MILANO, 7.02.2019
Next step
Documentazione dell’evento inviata agli iscritti
PARTECIPA ALLA RICERCA
www.sdabocconi.it/digitalprocurement
MILANO I ITALY
DIGITAL PROCUREMENT
KICK OFF EVENT
IN COLLABORAZIONE CON:
MILANO, 07.02.2019
AULA AS03ORE 17.00-19.00VIA ROETGEN, 1