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La Gestion du Poste de Travail avec System Center
Bruno Saille
Ingénieur Avant-Vente
Solutions d’Administration
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Administration des Postes de Travail avec System Center
Mise à disposition de matériel
Mise à disposition d’applications
et de mises à jour
Supervision et assistance à
distance
Inventaire et reporting sur les configurations et
les licences
Detection des dérives de
configuration
Sauvegarde
Déploiement et
maintenance
des postes
Supervision des
performances
et de l’expérience
utilisateurGestion de la
Conformité
(standards et licences)
Protection
des données
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Mise à disposition de matériel
Mise à disposition d’applications
et de mises à jour
Supervision et assistance à
distance
Inventaire et reporting sur les configurations et
les licences
Detection des dérives de
configuration
Sauvegarde
Déploiement et
maintenance
des postes
Supervision des
performances
et de l’expérience
utilisateurGestion de la
Conformité
(standards et licences)
Protection
des données
Administration des Postes de Travail avec System Center
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Administration des Postes de Travail avec System Center
Mise à disposition de matériel
Mise à disposition d’applications
et de mises à jour
Supervision et assistance à
distance
Inventaire et reporting sur les configurations et
les licences
Detection des dérives de
configuration
Sauvegarde
Déploiement et
maintenance
des postes
- déploiement des postes
- déploiement des applications
- déploiement des mises à jour
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Déploiement d’OS avec SCCM
« Séquenceur de tâches »
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Déploiement d’OS avec SCCM
Supporte un déploiement unifié avec les postes et systèmes embarqués
Plateformes x86, x64, IA-64
Utilisation du « séquenceur de tâches » pour déployer et instrumenter des images WIM
Injection plug-and-play ou explicite des drivers au moment du déploiement du serveur, dont les drivers critiques (contrôleurs SATA par exemple)
Conservation des données utilisateurs
Déploiement initié par boot PXE (avec provisionnement ou non), par boot avec un media, ou par media autonome
Suivi granulaire dans les rapports
Possibilité d’utilisation des outils Vista et plus pour l’édition des images
Possible d’automatiser la création de l’image de référence par SCCM (setup unattended), voire la capture
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Avec la même infrastructure & console:Applications « physiques » - SANS repackaging
Applications virtuelles – Microsoft Application Virtualization (ex-SoftGrid)
Machines virtuelles (Microsoft Enterprise Desktop Virtualization) – en version beta à la fin de l’année
Déploiement d’applications
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Déploiement de mises à jour2 scénarios1. Evaluation et conformité, pour la planification et le suivi des
déploiements
2. Déploiement, selon un mode « Gestion de Configuration Désirée »
Pour les mises à jour
Microsoft Constructeurs Métiers
Microsoft
Update
Editeurs
tierce-partie
Citrix
Adobe
Intel
(travail
en
cours)
Editeur de
catalogue
inclus sur
le CD
Serveurs
Postes
Serveurs
Postes
Serveurs
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Liste des mises à jour dans la console SCCM
Déploiement de mises à jour
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Fenêtres de maintenance
Déploiement de mises à jour
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Modèles de déploiements
Déploiement de mises à jour
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Déploiement de mises à jour
Rapports détaillés en fonction de l’étape de mise en œuvre des mises à jour
Reporting par « state messages »
Téléchargement granulaire des mises à jour
Bénéficie des autres améliorations d’infrastructure (WakeOnLan, Fenêtres de maintenance, Gestion de la configuration désirée, Gestion des clients internet, Déploiements d’OS dans le Séquenceur de Tâches…)
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Gestion des clients hors VPN
Intégration avec la quarantaine réseau (NAP)
=>
La sécurité de bout en bout avec SCCM
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Administration des Postes de Travail avec System Center
Mise à disposition de matériel
Mise à disposition d’applications
et de mises à jour
Supervision et assistance à
distance
Inventaire et reporting sur les configurations et
les licences
Detection des dérives de
configuration
Sauvegarde
Supervision des
performances
et de l’expérience
utilisateur
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Operations Manager 2007 pour le Poste de Travail
Redirection des échecs applicatifs et OS pour analyse et
rapports
Supervision fine des postes de travail et
de leurs applications, avec ou sans alertes
Utilisation de sondes pour mesurer la
performance et la disponibilité du service rendu
Collecte et rapports sur les évènements de sécurité (journal
d’audit)
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Redirection des échecs applicatifs et OS pour analyse et rapports
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Exemples de rapports lors de la supervision avec agent
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Client Performance Report
Click on plus sign to see a full description of this report
Report Generated: 7/26/2006 4:30 PM
Started/End date and time: From 7/1/2006 5:08 PM to 7/7/2006 5:08 PM
Object(s): 15,000 Objects included in this report
Management Group: Woodgrove Bank
All dates and times are shown in (GNT -8:00) Pacific Time (US & Canada); Tijuana Page 1 of 1
System Performance
Understand performance of each machine type to identify vendor-specific issues and make better purchase decisions
Actions
Reports: View Report broken down by Computer Group
View Report broken down by root-cause Application
Client Disk Health Report
Click on plus sign to see a full description of this report
Report Generated: 7/26/2006 4:30 PM
Started/End date and time: From 7/1/2006 5:08 PM to 7/7/2006 5:08 PM
Object(s): 15,000 Objects included in this report
Management Group: Woodgrove Bank
All dates and times are shown in (GNT -8:00) Pacific Time (US & Canada); Tijuana Page 1 of 1
Disk Failure and Corruption
Understand Drive reliability to make better servicing and business purchasing decisions
Actions
Reports: View Report broken down by Computer Group
View Report broken down by Machine Type
Overall Disk Health
Understand drive health to determine which categories of drives to replace; make better purchasing decisions
5%60% 20%
10%51% 26%
1%71% 15%
Seagate Barracuda
WD Caviar
Cavalry
60% (120) of all drives are healthy
70% of these are system drives
20% (40) of all drives are having some read/write errors
40% of these are system drives
15% (30) of all drives have repeated errors
10% of these are system drives
5% (10) of all drives are about to fail
50% of these are system drives
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Utilisation de sondes pour mesurer la performance et la disponibilité du service renduPrise en compte de l’expérience client
Mesure et prise en compte de l’expérience utilisateur, grâce à des modèles pré-conçus de « sondes » =>
Ports TCP, Requêtes OLEDB, …
…et la possibilité de capturer et rejouer des séquences de requêtes Internet Explorer
Rapports de disponibilités
Rapports de performance
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Exemple de vue de service avec sondes clients
Conception • Supervision
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Assistance à distance
•Prise de main à distance
•Intégration AMT/vPro
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Administration des Postes de Travail avec System Center
Mise à disposition de matériel
Mise à disposition d’applications
et de mises à jour
Supervision et assistance à
distance
Inventaire et reporting sur les configurations et
les licences
Detection des dérives de
configuration
Sauvegarde
Gestion de la
Conformité
(standards et licences)
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Inventaire matériel
Inventaire logiciel avec bibliothèque d’empreintes
Intégration de licences
Taux d’utilisation des logiciels
Inventaire et reporting
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Matériel - résumé d’un groupe de machines
Exemples de rapport d’inventaire
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Matériel – Changements d’une machine
Exemples de rapport d’inventaire
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Logiciels – Catégorisations
Exemples de rapport d’inventaire
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Edition du catalogue
Capacité à intégrer des licences Microsoft et tierce-partie
Reporting associé et sur le type de licences
Inventaire et reporting
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Taux d’utilisation des logiciels
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Sera abordé et démontré dans la présentation suivante
Gestion de la conformité
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Résumé et options d’architectures
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Mise à disposition de matériel
Mise à disposition d’applications
et de mises à jour
Supervision et assistance à
distance
Inventaire et reporting sur les configurations et
les licences
Detection des dérives de
configuration
Sauvegarde
Déploiement et
maintenance
des postes
Supervision des
performances
et de l’expérience
utilisateurGestion de la
Conformité
(standards et licences)
Protection
des données
Administration des Postes de Travail avec System Center
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Une architecture SCCM est bâtie autour d’une notion de « site » (base de données) avec un ou plusieurs serveurs
Plusieurs sites sont possibles, en relations parent-enfants avec reportingcentralisé.
En hébergement, plusieurs approches sont possiblesDédier un site SCCM pour chaque client (chez le client ou en central)
Mutualiser plusieurs clients sur un site SCCM en central
En fonction, les postes clients se connectent à une infrastructure SCCM en local ou en central. Dans le cas d’une architecture centralisée, les clients se connectent via liaison permanente (avec ou sans « relais » locaux de distribution), ou sur internet (nouvelle option dans SCCM).
Les critères de choix:Contraintes réseaux/pare-feu
Délégation attendue
Contraintes légales de mutualisation des données
Services délivrés (prise de main à distance, OSD…)
Architectures SCCM pour l’hébergement
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Conserver la visibilité sur le parc (inventaire et conformité)
Suivi de l’utilisation des applications, pour gestion des licences
Déployer et remasteriser des postes de travail, avec conservation des données utilisateurs
Déploiement plus proactif de mises à jour (quarantaine, gestion hors VPN)
Assistance à distance
Sur LAN client, ou via Internet
Résumé sur les bénéfices offerts par SCCM
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Etablir un lien avec les utilisateurs, pour les échecs applicatifs et OS
Supervision de la performance du poste, pour des rapports de tendance
Prise en compte de la qualité de service pour l’utilisateur, via la création de sondes
Centralisation des journaux d’évènements sécurité
Options d’architecture détaillées en présentation suivante (possibilité de mettre en place des passerelles)
Résumé sur les bénéfices offerts par SCOM
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Sauvegarde/Restauration des postes clients avec System Center Data Protection Manager
Gestion des processus ITIL avec System Center Service Manager et son portail self-service
Gestion des incidents
Gestion des problèmes
Gestion des changements
Gestion de la connaissance
Gestion des Assets (Management Pack Provance)
Les scénarios à venir
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