le coaching - guide de référence

5/9/2018 LE COACHING - guide de r f rence - slidepdf.com

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LE COACHING

Guide de Référencedéfnition – applications – outils – ormations - édérations

Florent Fusier

Enseignant certifié en Neuro-Sémantique et PNL (ISNS, USA)Coach certifié

www.lecoachenligne.com

http://www.lecoachenligne.com/




INTRODUCTIONC'est grâce aux participants à mes formations et à mes clients en coachingque j'ai décidé d'écrire cet ebook et de l'offrir au plus grand nombre.

Pourquoi?

Parce qu'il y a tellement de ou, de questions, de manque de clarté et unevariété d'offres si grande dans le monde du "coaching" qu'il m'a semblé trèsimportant et nécessaire de pouvoir à ma manière participer à clarier toutcela, sans prétention, dans un but d'information.

On entend tellement tout et n'importe quoi actuellement sur le coaching qu'ilest primordial d'informer an que les personnes intéressées sachent bien de

quoi il s'agit et de quoi il ne s'agit pas, et vers qui se tourner pour faire appelà un coach avec un minimum de professionalisme et d'efcacité.

Dans cet ebook vous allez donc découvrir :

− une dénition du coaching et du métier de coach− les différents types de coaching− les applications du coaching− les principaux outils utilisés par les coachs

− les types de formation au Coaching en France− les principales fédérations professionnelles actuellement en France

Tout cela n'est évidemment que mon propre point de vue, en tant que Coachcertié intervenant dans les entreprises et avec des particuliers, et Formateurqui enseigne les outils que sont la PNL et de la Neuro-Sémantique à denombreux coachs en exercice ou en cours de formation...

Je vous souhaite une excellente lecture de ce livre,

Florent Fusier

PS : vous pouvez transmettre ce livre à vos amis, contacts, etc. autant que vous le souhaitez an de leur enfaire proter.

PPS : si vous avez des questions, contactez moi sans hésitation à cette [email protected]

http://hpd.lu/la-pnl-programmation-neuro-linguistique

http://neurosemantique.wordpress.com/

http://hpd.lu/la-pnl-programmation-neuro-linguistique




DEFINITION DU COACHINGVoici une dénition du Coaching :

Je dirai que pour moi, le Coaching est

"un processus d'accompagnement au changement d'une personne ou d'une

entité (une entreprise par exemple) dans le but d'atteindre un objectif précis

et qui permet de développer les potentiels et de dépasser les blocages et les

limitations pour plus de performance, tout en donnant un sens à son action".

Dénition un peu longue, me direz-vous, mais qui se doit d'être complète...

Le coaching est donc un accompagnement : on commence à un point dedépart (la situation actuelle) : là où l'on coince, où on bloque, ou lorsque l'onveut trouver des moyens d'améliorer une situation déjà "correcte".

Ensuite c'est dénir là où l'on veut se rendre : un objectif précis, dénid'une certaine manière (voir les critères de formulation efcace d'un objectif )qui permet de savoir ce que l'on veut obtenir.

Une fois le point de départ et le point d'arrivée identiés, reste à voir

maintenant précisément ce qui bloque, ce qui empêche d'avancer (et quifait que l'on fait appel à un coach) et ce dont on aurai besoin pour réussir àavancer.

Puis l'accompagnement amène le coaché à avancer vers son objectif,progressivement au l des sessions de coaching.

Donc le coach accompagne le client, et l'aide à identier ce qui coince etquelles solutions apporter à cela, par lui-même.

Le coach ne donne pas de réponses, de formules ou de solutions toutesfaites!

Grâce à un questionnement intelligent et bien précis, il permet au coaché (leclient) de découvrir par lui-même ses propres solutions, qui seront lesmeilleures qu'il puisse appliquer (des réponses toutes faites ne fonctionnent

jamais vraiment pour tout le monde, dans tous les cas).

Il y a donc dans le coaching : de la communication (bien communiquer

avec le client, comprendre son fonctionnement à travers sa communication,poser des questions précises et utiles pour le coaching, reformuler, être àl'écoute active, etc.), de la psychologie (connaître, comprendre et savoir

http://lecoachenligne.com/category/comment-definir-efficacement-vos-objectifs-pour-plus-de-reussite

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utiliser le fonctionnement des pensées, des émotions, des comportements,etc.) et du changement (le coach doit savoir co-créer, guider etaccompagner le changement).

Quelles différences avec la psychothérapie, le conseil et la formation?

Le coach s'intéresse au temps présent et va vers le futur. Il aide unepersonne à résoudre des difcultés et/ou à devenir plus performant ouutiliser mieux son potentiel vers un résultat et un objectif précis.

Le coach ne va donc pas travailler avec son client sur des traumatismesissus du passé véhiculant une forte souffrance. Le coaching s'adresse à despersonnes qui cherchent du "plus" et non pas à se "réparer" ou se"reconstruire". Ici on est dans le domaine de la thérapie.

Evidemment tout cela est subjectif et seul l'expérience et leprofessionnalisme du coach (initialement normalement bien formé!) pourrapermettre à un moment de dire "NON votre demande relève de la thérapie, jedois vous orienter vers un thérapeute", lorsqu'il jugera que c'est nécessaire,pour le bien de la personne, évidemment.

Par rapport au conseil, le coaching est différent car le coach ne donne passon avis, son point de vue, son jugement, et encore moins ses

recommandations et des solutions toutes faites...principalement, il reformuleet pose des questions pour amener des prises de consciences et deschangements.

J'insiste bien là dessus, car c'est important, et souvent les néophytespensent que le coach sait tout et qu'il va dire quoi faire : un coach ne donne

jamais de conseils, ni de recettes miracles toutes faites! Si un soit disant"Coach" fait cela avec vous et sait mieux que vous-même ce qui est bonpour vous et ce que vous devriez faire, alors dites lui que c'est un conseillerou un consultant et que vous allez chercher un "vrai coach" !

Par rapport à la formation, de même le coach ne transmet pas de savoir-faire ni de compétences, il aide la personne à trouver en elle-même lesressources pour développer son potentiel, mais ne prend jamais le rôle deformateur ou de "celui qui sait".

Le coach, dans sa "position basse", se met au service du client et "ne saitpas". Il questionne pour découvrir comment fonctionne le client et commentl'aider à avancer, mais reste dans la neutralité, le non-jugement et labienveillance.



Le métier de Coach est un nouveau métier, et je dirais même un métierd'avenir. Notre société a de plus en plus besoin de métiers dans le domainedu service à la personne, de l'accompagnement et de la relation d'aide.

Dans un monde où il nous est imposé de plus en plus d'être performant, de

gérer de nombreuses choses simultanément et d'être en permanence actif,se faire accompagner par un coach répond à de nombreusesproblématiques actuelles en permettant des résultats concrets etpragmatiques.

Le coaché trouvera un moyen de s'exprimer, de prendre du recul sur sasituation, de prendre conscience de son fonctionnement, d'effectuer deschangements et d'obtenir des résultats positifs pour améliorer sa vie

personnelle ou professionnelle. Il trouvera non seulement plus d'efcacité

et de performance mais aussi plus de sens à sa vie et à son action.

Le coaching, pour être efcace, ne s'attache pas seulement à laperformance mais aussi au sens de l'action et aux intentions qui nouspoussent à agir et à désirer atteindre nos objectifs.

Dans notre société actuelle, la question du sens est d'autant plusimportante : perte de sens implique stress, inefcacité, doute,procrastination ou épuisement professionnel.

Combien de collègues voyez-vous aller travailler "à reculons" le lundi etespérer le vendredi pour partir en week-end, parce que leur métier ne lesmotive plus, parce qu'ils n'y trouvent plus de sens, parce que leurmanagement leur parâit insensé, incohérent, etc.

L'être humain a besoin de trouver du sens dans ce qu'il fait pour s'accomplir.Le coaching est un vecteur important pour trouver ou retrouver du sens dansnos actions, dans une dynamique de performance et d'alignement entre

nos comportements et nos valeurs fondamentales.Le coach doit être formé sérieusement, c'est à dire avoir une certaineexpérience professionnelle et personnelle de la relation humaine, mais aussiune solide formation au processus de coaching et d'accompagnement,ainsi qu'à des méthodes et outils.

Il doit être un "expert du changement". C'est à dire que l'expertise ducoach n'est pas un domaine en particulier, mais plutôt le changement et lesprocessus qui facilitent le changement.On peut dire que le coach est un "agent du changement", un "catalyseur duchangement".



LES DIFFERENTS TYPES

DE COACHINGOn peut déjà distinguer entre deux types de coaching à un niveau global :indivuel ou groupe.

LE COACHING D'EQUIPE

Ici le coach intervient par rapport à une équipe entière dans le butd'atteindre un objectif commun. L'entité coachée est ici non pas une seulepersonne mais une équipe ou un groupe de personnes ayant un intérêtcommun.

LE COACHING INDIVIDUEL

Ici le coach intervient avec seulement un individu, en sessions face à faceou téléphone (ou skype).

Maintenant nous pouvons distinguer les différents types de coaching par

rapport au type d'application : coaching professionnel (appelé aussid'entreprise, business, d'affaires, etc.) qui porte sur des objectifsprofessionnels avant tout et le coaching personnel (appelé aussi coachingde vie, life coaching, etc.) qui porte sur des problématiques ou des objectifspersonnels, donc plus d'ordre privé que professionnel.

Attention, dans les fédérations professionnelles de coach en France,certaines reconnaissent uniquement comme "valide" le coachingprofessionnel et considèrent tout ce qui a pour sujet la vie privée comme de

la thérapie et hors du champ d'application du Coaching.

Personnellement je considère très bien le coaching personnel ou de vie oulife coaching comme du coaching à part entière. Encore une fois, tout celaest subjectif et dépend du point de vue de chaque professionnel et de sapropre expérience.



LE COACHING PROFESSIONNEL

Dans ce contexte, le coach va aider le coaché à sortir d'une situation

professionnelle difcile ou à atteindre un objectif ou plus deperformance et de résultats.

Les objectifs seront professionnels (par exemple réussir le lancement d'unproduit, manager son équipe avec efcacité, mieux gérer son temps, biengérer une transition, réussir une prise de poste, améliorer ses ventes, etc.).

Dans ce type de coaching, excepté lorsque le coaché est directement lechef d'entreprise ou un professionnel indépendant, il y aura souvent unprescripteur différent du coaché. Le coaché suit alors le coaching qui estdemandé par un responsable RH ou un supérieur hiérarchique.

Il est important dans ce type de contrat "tripartite" que le coach vérie quele coaché est aussi demandeur et intéressé par la démarche de coaching etque l'on essaie pas de lui imposer quelque chose.

Le coach d'entreprise intervient souvent auprès des managers, directeurs

de services et entrepreneurs indépendants ou dirigeants de petitesstructures et encore les professions libérales (il y a de plus en plus dedemandes de coaching par les professions libérales notamment dans le

secteur de la santé : médecins, kinés, dentistes, etc.).Les problématiques sont souvent liées à l'efcacité, une phase detransition, un nouveau projet, des problèmes de management, une prise deposte, ou encore la gestion du temps ou du stress ou le développementcommercial.

LE COACHING PERSONNEL

Le Coaching personnel ou "Life Coaching" ou "Coaching de vie" correspondà un travail d'accompagnement grâce aux outils du Coaching, sur dessituations et problématiques personnelles.

C'est à dire des problématiques qui ne sont pas directement liées à desobjectifs professionnels ou dans le contexte du travail, mais plutôt dans lasphère de la vie personnelle du coaché.

En fait les outils utilisés en Coaching personnel ne sont pas forcément

différents de ceux utilisés dans le cadre d'un Coaching professionnel, leprocessus d'accompagnement restant plus ou moins le même : un coachéqui souhaite sortir d'une situation problématique et/ou atteindre un



objectif et un coach qui l'accompagne à puiser dans ses propres

ressources pour y parvenir. C'est surtout le contexte d'application quichange.

La difculté ici est la suivante : la frontière entre Coaching et

Psychothérapie.Elle devient plus oue, plus vague, plus intangible que lorsque l'on travailledans le cadre du coaching professionnel. C'est notamment pour cette raisonque certaines fédérations de Coaching en France n'ont pas reconnu pendantlongtemps ou ne reconnaissent pas le Coaching personnel ou de vie en tantque Coaching, et laissent tout le domaine du "personnel" aux thérapeutes.

Dans ce type d'accompagnement le coaching peut par exemple porter surdes problèmes relationnels, de communication, un manque de conance en

soi ou d'estime de soi, la gestion d'émotions négatives, le changement decertains comportements (nourriture, tabac, etc.) ou tout autre problématiqueque l'on peut rencontrer au cours de la vie, dans sa sphère personnelle.

Le coach doit alors être très vigilant à identier si la problématique que lecoaché amène peut bien être objet d'un travail en coaching ou si cela nerelève pas de la psychothérapie, auquel cas il devra orienter la personne àaller consulter un thérapeute, suivant son code de déontologie.

Ce sujet est d'ailleurs un éternel débat entre les Coachs entre eux et entreles Coachs et les Psychothérapeutes : où se trouve la frontière entre

Coaching et Thérapie?



LES PRINCIPAUX OUTILS

UTILISES EN COACHINGIl existe de nombreux outils et de nombreuses méthodes utiles en Coachinget utilisées par les Coachs, voici un aperçu des outils les plus courammentutilisés...La liste est évidemment non exhaustive, tellement les approches etles outils sont nombreux actuellement.

La description est plus longue concernant la PNL et la Neuro-Sémantique,tout simplement car ce sont les disciplines que je connais et maîtrise lemieux, étant enseignant certié dans ces deux méthodes...

L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE

L’analyse transactionnelle ( AT ) est une théorie de la personnalité et de lacommunication.

Elle s'intéresse aux « états du Moi » (Parent, Adulte, Enfant), et étudie lesphénomènes psychiques à travers les échanges relationnels, appelés «transactions ». Cette théorie a été fondée par Éric Berne, médecin psychiatreaméricain, dans les années 1950 à 1970.

L’analyse transactionnelle permet de comprendre les intéractions entre lesdifférents individus, que ce soit entre deux personnes ou dans un groupe.

L’analyse transactionnelle propose des grilles de lecture pour lacompréhension des problèmes relationnels ainsi que des modalités

d’intervention pour résoudre ces problèmes.

C'est un outil très utilisé par les coachs comme grille d'analyse et commeoutil d'évolution personnelle à proposer au coaché.



LA PNL (PROGRAMMATION NEURO-LINGUISTIQUE)

La PNL est un modèle qui propose des outils pragmatiques et efcaces pourcommuniquer avec excellence et accompagner le changement avec uneefcacité optimale.

C’est une méthode connue et utilisée dans le monde entier dans lesdomaines de la communication, des ressources humaines et dudéveloppement personnel. De nombreux coachs utilisent la PNL commeoutil principal et comme modèle de communication.

Initialement utilisée pour la thérapie par ses créateurs, la PNL s'est répandueà tous les domaines d'applications, tellement ses modèles, concepts etoutils se révèlent efcaces pour l'être humain.

Programmation : Il y a une analogie entre l’informatique et lefonctionnement du cerveau. Un programme fonctionne selon des séquencesqui ont été enregistrées de même que notre cerveau fonctionne selon desséquences qui ont été apprises et mémorisées.

Neuro : Le support de ces apprentissages se fait par des chaînes deconnections entre les neurones. Toute émotion, toute pensée, se manifestepar une intense activité nerveuse et cérébrale.

Linguistique : Le langage est le code de la pensée, et l’étude du langagenous permet de comprendre comment se mettent en place et se déroulentnos programmes, comment nous structurons et créons notre réalité, à partirde nos paroles et de nos pensées.

La PNL est née dans les années soixante-dix en Californie, à l’initiative dedeux jeunes chercheurs universitaires, John Grinder (Docteur enLinguistique) et Richard Bandler (Docteur en Informatique), passionnés parle thème de l’excellence.

La PNL propose des outils de communication et de changement quipermettent de :

- communiquer avec efcacité : créer des relations de conance avec lesautres, améliorer sa communication, parler en public avec charisme, poserdes questions avec précision et efcacité, etc.

- comprendre son fonctionnement et celui des autres : comprendre

comment fonctionnent les pensées, émotions et comportements



- améliorer son efcacité personnelle : dénir des objectifs de manièreplus performante, utiliser ses potentiels

- éliminer ses comportements limitants et pensées limitantes : ce quivous empêche de réussir et d’atteindre votre plus haut niveau de

performance

- travailler de manière plus efcace, améliorer ses ventes, améliorer larelation clientèle, etc.

Elle concerne : les particuliers (développement personnel), les professionnelsde l'accompagnement, les managers, les chefs d’entreprise, lescommerciaux, etc.

Actuellement on peut dire que la PNL est un des outils les plus utilisés parles Coachs, si ce n'est l'outil le plus utilisé, tant pour la relation avec lecoaché (grâce aux outils puissants de communication) que pour les outils dechangement.

LA NEURO-SEMANTIQUE

La Neuro-Sémantique est un outil novateur ultra-performant pourdévelopper les potentiels humains.

La Neuro-Sémantique (NS), encore peu connue en Europe, est une desméthodes les plus novatrices en terme de d’efcacité personnelle etprofessionnelle, c’est une extension récente de la PNL. C’est une méthodedéveloppée dans plus de 47 pays et utilisée par de nombreux coachs etconsultants au niveau mondial, en particulier dans le monde anglophone.

La Neuro-Sémantique est née des travaux du chercheur américain Michael

Hall, Ph.D. (docteur en psychologie), qui en 1994, en tant qu’enseignant etchercheur passionné de PNL et de Sémantique Générale utilisa la nature

autoréexive de la conscience pour la modélisation d’états.

Basée sur les sciences cognitives, la linguistique, les neurosciences, lapsychologie cognitive, la sémantique générale et la PNL, elle offre unensemble de modèles et de techniques puissantes pour optimiser ledéveloppement des potentiels humains.

La Neuro-Sémantique porte sur 2 axes : sens et performance : ajouter dusens à nos actions, et réaliser des performances de plus haut niveau.

http://neurosemantique.wordpress.com/michael-hall-createur-de-la-neuro-semantique/






Méthode révolutionnaire et puissante, véritable extension de la PNL, laNeuro-Sémantique permet non seulement d’être plus efcace, mais aussi des’épanouir personnellement et de créer de meilleures relations avec lesautres.

Malgré une appellation un peu “barbare”, c’est une méthode humaniste dedéveloppement personnel qui engage à la fois le corps et l’esprit :

Le terme “sémantique” se rapporte au sens.

Ce sont nos interprétations du monde, les signications que l’on attribue auxchoses, c’est à dire le sens que l’on donne aux évènements, aux autres ou ànous même, qui déterminent notre manière de penser, de ressentir et ainside nous comporter. Nous vivons dans notre propre sens de la réalité.

Le terme “neuro” (neurologie) se rapporte au corps et à la performance.C’est dans notre corps que se manifestent nos interprétations du monde, àtravers nos émotions. Lorsque nous ressentons des émotions, cela modienotre physiologie et crée une activité neurologique qui se traduit ensuite parnos comportements et notre performance. Les émotions nous mettent enaction, parfois pour des comportements productifs, parfois contre-productifs.

Michael Hall dans ses recherches, a découvert ainsi comment fonctionnent

les plus hauts niveaux de la conscience. C’est ce qui a donné naissance aumodèle des méta-états, le coeur de la Neuro-Sémantique.

Le modèle des méta-états décrit les plus hauts niveaux de la conscience quigénèrent nos manières de penser, ressentir, parler et d’agir. Il permetd’effectuer des changements à la fois rapides, efcaces et durables.

La Neuro-Sémantique s’applique à n’importe quel domaine puisque c’estune méta-discipline. Vous pouvez utiliser les outils de la Neuro-Sémantiquepour effectuer des changements positifs à la fois dans votre vie personnelleet professionnelle.

Des applications directes en :

Communication : apprendre à communiquer efcacement en créant desrelations de conance avec les autres. Comprendre plus facilement lefonctionnement de votre interlocuteur, sa manière de communiquer, de semotiver et d’interpréter ce que vous dites. S’adapter plus facilement à l’autrepour mieux communiquer. Exemples : communication interpersonnelle,

communication de groupe, prise de parole en public, inuence, persuasion,marketing, vente, etc.



Développement personnel : un outil exceptionnel pour dépasser seslimites, ses blocages et faire un travail sur soi en profondeur pour libérer etutiliser pleinement son potentiel. La Neuro-Sémantique c’est accéder à son «génie personnel » et l’utiliser dans toutes les facettes de sa vie. Exemples :développer sa conance en soi, une estime de soi inconditionnelle, gérer les

traumatismes, transformer les émotions négatives, dépasser ses peurs,gérer les critiques, ne plus avoir peur du jugement, de l’échec, etc.

Coaching, Thérapie : un outil novateur et puissant pour l’accompagnementau changement, en travaillant à la fois sur le sens et la performance. Un outilqui prend en compte toutes les composantes de notre système neuro-sémantique : signications (croyances et croyances à propos de noscroyances), pensées, émotions, ltres de perception, comportement, etc. Lemodèle des méta-états, coeur de la Neuro-Sémantique permet un travail

rapide et efcace et très avancé sur les émotions. Exemples : outils decoaching individuel personnel ou professionnel, outils de psychothérapie,outils de consulting, etc.

Entrepreneuriat, Prospérité : réussir dans les affaires en réduisant l’écartentre savoir et faire, en créant des partenariats de conance, en seconnectant à sa richesse intérieure, à la passion, en ajoutant du sens àl’action et en ouvrant son horizon pour voir et saisir les opportunités. Denombreuses techniques de Neuro-Sémantique s’appliquent directement à ce

domaine. Exemples : améliorer son mental d’entrepreneur, développer sarichesse intérieure, oser prendre des risques, appliquer ses bonnes idées,passer à l’action, etc.

Santé : en éliminant ses conits internes, ses comportements de sabotage,en transformant ses émotions négatives et en retrouvant du sens, notresanté s’améliore et nous créons une Matrice de vitalité. Exemples :développer la vitalité, gérer le stress, perdre du poids (gérer les compulsionsalimentaires), etc.

LA PROCESS COMMUNICATION OU "PROCESS COM"

La process communication est un outil de communication basé sur différentstypes de personnalité : compréhension de sa personnalité et de celles desautres pour mieux communiquer et manager...

Selon Taibi Kahler, le fondateur de la Process Communication, il existe 6types de personnalités, chaque personnalité ayant un fonctionnement et desbesoins spéciques. Avoir cette connaissance permet de mieuxcommuniquer selon le type de fonctionnement de son interlocuteur.



Evidemment, attention aux projections et à ne pas "mettre les gens dans uneboîte" ou à ne pas "coller une étiquette" aux autres.

− "type empathique" : question existentielle "suis-je aimable?", besoinde reconnaissance sur sa personne

− "type travaillomane" : question existentielle "suis-je compétent?",besoin de reconnaissance de ses compétences et de la qualité de sontravail

− "type persévérant" : question existentielle "suis-je digne deconance?", besoin de reconnaissance de ses convictions et de sonéthique

− "type rêveur" : question existentielle "suis-je voulu?", besoin desolitude

− "type promoteur" : question existentielle "suis-je vivant?", besoin

d'excitation− "type rebelle", question existentielle "suis-je acceptable?", besoin de

contacts et d'échanges positifs avec les autres pour répondre à cettequestion

Evidemment, ce ne sont ici que des grandes catégories, se former à cet outilpermet d'en connaître et comprendre les détails et subtilités.Cet outil est assez utilisé en Coaching et beaucoup en Management.

Nous ne correspondons pas seulement à un de ces types de personnalité,mais nous avons en chacun de nous un peu de toutes ces personnalités, quis'expriment de manière plus ou moins prononcées selon les contextes etsituations de la vie et selon le niveau de stress d'une situation donnée.

L'ENNEAGRAMME

L'énnéagramme est un modèle de la structure de la personnalité humaine. Il

propose un classement des types de personnalités en 9 catégories.Cet outil permet de reconnaître son type de fonctionnement parmi cescatégories et ainsi de mieux comprendre notre manière de penser, deressentir les émotions et de nous comporter et d'anticiper les réactions desautres.

Evidemment comme tout modèle descriptif et abordant le sujet des "typesde personnalités" l'objectif n'est pas de mettre les autres "dans une boîte" etde les enfermer dans une projection que l'on considère comme "leur

fonctionnement" mais de faciliter la compréhension des autres an de mieuxcommuniquer avec eux et d'améliorer la qualité des échanges.



C'est un outil de diagnostic, de communication et de changement parfoisutilisé en Coaching qui peut compléter les autres outils que possède leCoach et se révéler très intéressant dans certaines situations.

D'après le site web sur l'énnéagramme www.enneagramme.com, voici les

neufs catégories de personnalités sont :− "type 1" : je suis droit, je suis travailleur− "type 2" : j'aime, j'aide− "type 3" : je réussis, je suis efcace− "type 4" : je suis différent, je suis sensible− "type 5" : je sais, je comprends− "type 6" : je suis loyal, je fais mon devoir− "type 7" : je suis optimiste, je suis heureux− "type 8" : je suis fort, je suis juste− "type 9" : je suis bien, calme, facile à vivre

Evidemment l'énnéagramme est un outil complet et ici ne sont présentéesque les titres des 9 catégories, les experts dans cet outil vous leprésenteront à cela comme à une véritable science, un outil passionnant.

LA COMMUNICATION NON VIOLENTE

La Communication Non Violente (CNV) a été créée dans les années 70 parMarshall Rosenberg.C'est un modèle de communication basé sur l'empathie et les besoins

humains.Ses outils permettent de communiquer en respectant ses propres besoins etceux de nos interlocuteurs, de manière à favoriser une communication sainefaite d'empathie et de bienveillance plutôt qu'une communicationconictuelle.Elle permet une communication authentique libérée de croyances limitantes,

de nos jugements négatifs et de nos états émotionnels négatifs.

La CNV se base sur des types de questionnements et de fonctionnements àappliquer lors de nos échanges pour prendre le recul nécessaire et obtenirune vision objective de la situation an de communiquer de manièreauthentique et non violente.

Elle procure qui outils pratiques qui deviennent des automatismes dans

notre manière de communiquer, pour notre bien et celui de nosinterlocuteurs.

http://www.enneagramme.com/

http://www.enneagramme.com/



LA PSYCHANALYSE

Certains coachs pratiquent ce qu'ils appellent le "Coaching Analytique" et sebasent fortement sur les modèles, concepts et outils de la Psychanalyse quece soit selon Fred, Lacan, etc.

C'est une autre manière de coacher qui correspond à une certaine demandeet à certains besoins.



LES DIFFERENTS TYPES

DE FORMATIONS

PROFESSIONNELLES AUMETIER DE COACH

On trouve sur le marché des formations au métier de Coach différentstypes de formations. Il est vrai que l'offre est on ne peut plus variée etdiversiée, ce qui ne rend pas simple la vie des néophytes qui souhaitent se

former au Coaching pour devenir "Coach".

C'est dans le but d'aider ces personnes notamment que j'ai écrit cettepartie.

Pour devenir Coach et vous former sérieusement au Coaching, vous devezconnaître les éléments importants à prendre en considération avant de vouslancer dans n'importe quelle formation.

LES ELEMENTS NECESSAIRES POUR BIEN SE FORMER

AU METIER DE COACH

Pour vous former sérieusement au Coaching, vous devez vous former sur aumoins ces deux aspects :

• une formation à proprement dit au métier de Coach

Une formation certiante au Coaching, reconnue par les principalesfédérations de Coaching en France, proposant un certicat de Coach basésur un examen pratique et théorique (une ou plusieurs journées decertication).

Dans cette formation vous devez apprendre et expérimenter la posture deCoach, les différences avec les métiers voisins que sont la thérapie et leconseil, et intégrer les processus et mécanismes d'accompagnement et dechangement.

Vous serez aussi amené à coacher et à être coaché entre participants de laformation et avec vos premiers "cobayes".



C'est un critère indispensable de manière à expérimenter le Coaching desdeux côtés : en tant que coach évidemment mais aussi en tant que coaché!

• une formation ou plusieurs formations "outils"

Cette formation ou ces formations vous donneront une mise en pratiqueefcace, ce qui vous permettra de construire votre boîte à outils de Coach.

Peu importe l'outil, choisissez le parce qu'il est efcace et parce qu'il vousconvient. Vous devez non seulement être formé au processusd'accompagnement en Coaching mais aussi disposer d'outils solides etefcaces en plus de votre formation principale de Coach.

A mon avis (cela n'engage que moi!) il vaut mieux connaître moins d'outilsmais les maîtriser véritablement autant que possible plutôt que de « toucherà tout « et connaître un peu de tout mais seulement en surface.

LES DIFFERENTS TYPES DE FORMATION AU COACHING

• les formations courtes (une dizaine de jours)

Ces formations se concentrent essentiellement sur le métier de Coach et

ses spécicités et sont ainsi en général plus courtes et vont plus vite àl'essentiel.

En suivant ce genre de formation, vous serez très bien formé sur la posturedu Coach et les particularités de cet type d'accompagnement, ce qui esttrès positif pour faire de vous un bon coach.

Ce type de formation est pratique lorsque vous avez déjà une expériencedans les ressources humaines ou l'accompagnement, ou si vous avez déjàsuivi des formations à différents outils. Cependant vous pouvez valider avecle formateur que vous pouvez suivre ce type de formation même si vous êtestotalement « novice », tout dépend des pré-requis exigés par chaqueformation.

Je conseille de toute façon dans tous les cas de contacter en personne leformateur pour lui poser vos questions, cela vous permettra notamment une

prise de contact avec lui avant de vous engager dans une formation, qu'ellesoit courte ou longue.



Il sera utile aussi de compléter ce type de formation avec des formationsspéciques à des outils, comme par exemple devenir Praticien en PNL ou enNeuro-Sémantique, ou les deux, ou se former à l'Analyse Transactionnelle, laProcess Communication, l'Ennéagramme, la Communication Non Violente,etc.

Attention, si on vous propose de devenir « Coach » en quelques joursseulement (un week-end ou 4 ou 5 jours), alors vous savez que vous pouvezchercher une autre formation et que cela n'est pas du sérieux!

• les formations longues (plusieurs dizaines de jours échelonnés

parfois sur une année ou plus)

Ces formations proposent à la fois des éléments fondamentaux duCoaching, comme dans les formations courtes, mais elles intègrent aussiune panoplie d'outils divers et variés, qui complètent les bases du coachingavec des techniques diverses.

C'est intéressant car en une seule formation vous découvrirez plusieurstechniques et outils différents, de disciplines différentes, cependant parfoisce type de formation est une "accumulation" d'outils plutôt qu'une véritableformation au métier de Coach.

Aussi, connaître "un peu de tous les outils" ne fera pas de vous unspécialiste du coaching ni un expert. Tout dépend donc de votre manière defonctionner et votre démarche entre connaître de très nombreux outils ou enmaîtriser quelques uns.

Ainsi le choix de sa formation est délicat, pensez à vous renseigner aumaximum, comparez les offres, les tarifs, etc. et demandez si possible destémoignages de personnes ayant suivi la formation.

Sachez que si vous posez des questions et que le formateur ou l'école nevous répond pas vraiment ou tente de maintenir un ou sur vosinterrogations, ce n'est en général pas bon signe. Vous pouvez aussi vousrenseigner auprès des fédérations de coaching en France (voir la liste danscet article).

Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à me contacter et je pourraipeut-être vous aider à choisir votre formation ou à vous conseiller sur votreparcours de formation au Coaching : [email protected]

http://hpd.lu/formations-certifiantes-pnl-neuro-semantique/formation-praticien-en-neuro-semantique

http://hpd.lu/formations-certifiantes-pnl-neuro-semantique/formation-praticien-en-neuro-semantique



LES DIFFERENTES

FEDERATIONS

PROFESSIONNELLESDE COACHING

En France, on trouve actuellement plusieurs fédérations de Coachs,chacune avec ses spécicités. Voici les principales à ce jour dans unedescription rapide.

Evidemment, ce n'est qu'une courte description, en rencontrant cesfédérations, vous ferez votre propre expérience, notamment par rapport auxmembres locaux des antennes que vous irez rencontrer.

Adhérer à une fédération ou se rendre à des réunions, colloques, et autresévénements organisés par ces fédérations vous permet de rencontrer despairs, d'échanger sur votre pratique, d'apprendre, de vous ouvrir à d'autreschoses et aussi de sortir de l'isolement que peut rencontrer le professionnelindépendant par moment.

C'est un plus aussi pour se présenter à ses clients, un gage ou un label desérieux de plus en plus apprécié et reconnu par les entreprises.

Selon votre vision du Coaching, vos outils, vos préférences personnelles etles afnités que vous pourrez développer avec les membres de fédérationsque vous rencontrerez vous pourrez vous tourner vers celle qui vousconvient le plus.



International Coach Federation (ICF France)

C'est la fédération de Coach la plus répandue dans le monde, étantinternationale avec des antennes dans chaque pays et en France danschaque région. Peu importe votre région en France, vous pouvez trouver une

antenne locale ICF.

Forte implantation dans le contexte international, on y trouve souvent descoachs qui ont une activité en France et à l'étranger, qui parlent plusieurslangues. De grandes conférences sur le coaching sont organisées auxniveaux mondial et européen (ICF World Conference, ICF EuropeanConference) et national. Cela permet de rencontrer d'autres coachs, avecdes approches différentes, et de bénécier d'une ouverture mondiale surd'autres modèles et pratiques.

Intéressant si votre activité est internationale mais aussi si vous exercezseulement en France et en français.

ICF est le première fédération de coach a avoir reconnu divers aspects duCoaching comme le "Life Coaching" ou coaching de vie ou coachingpersonnel et le Coaching Sportif. Certaines fédérations étant plushermétiques à cela et ne reconnaissant que le "Coaching d'entreprise" ou"Coaching professionnel".

Le background de ICF est assez porté sur les nouvelles approches et moinssur la psychologie fondamentale ou l'analyse que d'autres fédérations.

Site web : www.coachfederation.fr

Société Française de Coaching (SFCoach)

La SFCoach est très représentée en France dans chaque région. C'est unefédération "franco-française" comme son nom l'indique. Avec ICF, c'est la

plus grande fédération de Coachs en France.

L'accent est mis sur le "coaching professionnel" ou d'entreprise, le coachingde vie ou "Life Coaching" n'est pas vraiment un standard reconnu dansl'approche du Coaching de cette fédération.

Une attention particulière est mise sur la sélection des membres qui doiventpouvoir justier d'un travail sur soi effectué (psychotérapie) et avoir unebonne connaissance des organisations (le monde de l'entreprise).

Site web : www.sfcoach.org

http://www.coachfederation.fr/

http://www.sfcoach.org/

http://www.coachfederation.fr/

http://www.sfcoach.org/



Association Européenne de Coaching (AEC)

Cette fédération est de plus en plus développée en France. Elle regroupe à lafois des coachs en entreprise, coachs de vie, sportifs, etc.

La particularité est le développement du Coaching Solidaire et l'accent surl'aspect éthique du Coaching, avec une vraie volonté de faire accéder à tousau coaching et à ses bienfaits.

Cependant il est plus difcile de trouver une antenne avec des membresactifs en province que pour les plus grandes fédérations comme ICF etSFCoach.

Site web : www.aecoaching.eu

Fédération Francophone des Coachs Professionnels (FFCPro)

Cette fédération se développe actuellement en France, elle regroupe nonseulement la France mais aussi les pays francophones, avec un fort accentsur la professionalisation du métier de Coach. La FFCPro est à l'initiative del'obtention d'une certication ISO du métier de Coach, gage deprofessionnalisme et de reconnaissance.

Il est cependant parfois encore difcile de trouver des membres FFCProdans sa région lorsque l'on est en province.

Site web : www.ffcpro.org

http://www.aecoaching.eu/

http://www.ffcpro.org/

http://www.aecoaching.eu/

http://www.ffcpro.org/



APPLICATIONS DU

COACHING Applications professionnelles

Au niveau professionnel le Coaching sera destiné au salarié qu'il soitopérationnel, cadre, manager ou directeur tout comme aux professionslibérales, aux indépendants, aux entrepreneurs, etc.

Dans la sphère professionnelle, l'accompagnement consistera à améliorerles compétences du coaché, ou son efcacité professionnelle en vue demeilleurs résultats de l'entreprise (pour laquelle il travaille ou la sienne). Icile travail s'appuiera sur le besoin de résultats concrets qui peuvent semesurer en terme de rentabilité pour l'entreprise.

Sans faire l'économie de l'efcacité et de la rentabilité le Coaching aborderatout de même, pour être efcace, la question du sens de l'action, demanière à obtenir une performance plus "écologique" pour la personne etplus viable à long terme.

Le Coaching ne vise pas à créer des "mercenaires du travail" mais despersonnes efcaces, utilisant pleinement leur potentiel et qui savent cequ'elles font et pourquoi ("pour quoi") elles le font.

La réussite vient de la synergie entre le sens et la performance. C'est ceque l'on vise du moins en Coaching avec la Neuro-Sémantique.

Au sein de l'entreprise le Coaching peut aussi aider à une prise de poste,un meilleur management, optimiser son organisation du temps, motiver plusfacilement ses équipes, dénir la vision stratégique, etc.

Applications personnelles

Pour les particuliers, le coaching peut être un excellent moyen pourapprendre à mieux se connaître, résoudre des problèmes personnels (qui nesont pas de l'ordre de la thérapie ou de la psychiatrie), atteindre desobjectifs de vie, bref faire un grand pas en avant sur son développement

personnel.





Le Coach ne sera alors pas un guide ou un gourou ou un conseiller ou unformateur, il sera celui qui vous aide à prendre conscience de votre situation,de vos besoins, de vos points de blocages, de vos objectifs, et à trouver en

vous-même les solutions pour parvenir à ces objectifs.

Cela veut dire que le Coaching peut s'appliquer à n'importe quel domaine.

Par exemple le développement personnel (conance en soi, estime de soi,afrmation de soi, etc.), changer des comportements ou les optimiser,améliorer ses performances dans une activité, améliorer ses relations avecles autres, perdre du poids, retrouver la forme et la vitalité, reprendre uneactivité, changer de pays et mieux s'acclimater, parler en public, sortir de satimidité, etc.



CONCLUSION

Voici donc des informations utiles par rapport au Coaching, qui vous

serviront que vous soyez Coach, en cours de formation au métier de Coach,ou particulier susceptible de vous faire coacher ou simplement intéressé parle développement personnel et le coaching.

Je reste disponible si vous avez des questions complémentaires sur le sujetdu Coaching, de la PNL ou de la Neuro-Sémantique.

Contactez-moi alors à cette adresse : [email protected]

En espèrant que ce document vous a été utile...Vous pouvez le partager et l'envoyer à qui vous voulez.

A très bientôt !

Florent Fusier

Coach certié

Enseignant certié en Neuro-Sémantique et PNL

Blog sur le Coaching : "Le Coach en Ligne" www.lecoachenligne.com

Site de formations certiantes PNL/Neuro-Sémantique/Coaching :www.coaching-neuro-semantique.com

mailto:[email protected]


http://www.coaching-neuro-semantique.com/

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