le commerce et la vague internet

7/30/2019 le commerce et la vague internet

1/6

PRESENTE PAR : MOHAMED ROUHI

JALAL SABA

ENCADRE PAR : MR.ZNAZNI

Le commerce et la vague internet

Mini projet :

sous le thme


2/6

1

Introductionp :2

I) Les affaires(le commerce et le business)p :

A-Le commerce traditionnelp :

B- Le business lectronique (e-business).p :

II) Le business-to-consumer (B2C).p :

A-Dfinition..p :

B- Les acteurs du B2C.p :

C- Commerce lectronique au Maroc..p :

III) Lenvironnement lgal du commerce lectronique..p :

Conclusionp :


3/6

2

Le dveloppement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la

Communication (NTIC) et l'utilisation croissante d'Internet a profondment modifi

les outils de gestion utiliss par les entreprises et, par-del ceux-ci, la nature de leurs

relations avec leurs partenaires (clients, salaris, fournisseurs, administrations, etc.),

voire leur mode de gestion. Derrire le dveloppement des nouvelles technologies, se

profile l'mergence de nouveaux modes d'organisation prenant appui sur celles-ci.

Alors quen 1994 lInternet comptait moins de 12 millions dutilisateurs dans

le monde et ntait pas encore utilis pour le commerce lectronique, on estime quen

1999, 250 millions dutilisateurs ont eu accs ce rseau et quenviron un quart onteffectu des achats en ligne sur des sites de commerce lectronique, pour une valeur

denviron 110 milliards de dollars. Si, comme on peut le penser, lexpansion du

commerce lectronique se poursuit ce rythme rapide, dans quatre cinq ans le

commerce lectronique interentreprises (B2B) et entre entreprises et consommateurs

(B2C) reprsentera environ 5 pour cent du total des transactions entre entreprises et

des ventes de dtail. A plus long terme, le commerce lectronique devrait reprsenter

une part importante des achats des consommateurs et des entreprises, mme si elle est

difficile cerner avec prcision.

Cette perspective nest que lune des raisons pour lesquelles lInternet suscite

un tel intrt. Le caractre ouvert et le faible cot dInternet permettent de combiner

des technologies de linformation et des communications nouvelles et plus anciennes

et de proposer aux entreprises et aux consommateurs un systme dinformation

novateur et puissant et une autre forme de communication. Il est ainsi possible de

rapprocher plus efficacement les acheteurs et vendeurs, ce qui cre de nouveaux

marchs et des possibilits de rorganisation des processus conomiques. Cette

volution modifie galement la faon dont les produits sont adapts aux

consommateurs, distribus et changs et celle dont les entreprises et les

consommateurs recherchent et consomment ces produits.

A- Le commerce traditionnel Le commerce traditionnel est l'ensemble des changes de biens et de services entre

les particuliers, les entreprises ou les pays contre d'autres biens et d'autres services ou

de l'argent .


4/6

3

Les affaires ou commerce dsigne l'ensemble des oprations lucratives

comprenant l'change et la circulation de produits et services de l'endroit de leur

production vers le lieu de leur consommation.

B- Le business lectronique (e-business)Le e-business est plus large que le e-commerce, ce terme dsigne tous les processus

conomiques transforms par le Web : l'intgration des systmes d'information avec

les clients et les fournisseurs (via des sites Web accs rserv : les extranets1), le

travail dans l'entreprise (via un site Web rserv aux employs : l'intranet2), le

recrutement, la finance, le marketing, etc. Faisant appel aux technologies de

l'information et de la communication la notion du business est largie et il comprend

le business lectronique qui comprend toutes les activits entre les entreprises, les

clients, les administrations...

A- DfinitionLe commerce lectronique reprsente un cas particulier de l'e-business. Il concerne

l'utilisation de supports lectroniques pour tout ou partie des relations commerciales

entre une entreprise et les particuliers: ...Il s'agit donc du fameux B2C: Business-to-

Consumer.... .3

B2C : Commerce en ligne entre une entreprise et des particuliers. Le B2C (prononcez

"bitouci") dsigne le commerce en ligne de biens ou de services entre une entreprise et

des particuliers. C'est notamment le cas pour les sites de vente en ligne. Le B2C s'oppose

au B2B (Business to Business) qui est le commerce en ligne entre entreprises. Cependant,

un site peut trs bien tre la fois B2C et B2B 4

1Un intranet est un ensemble de services Internet (par exemple un serveur web) interne unrseau local, c'est--dire accessible uniquement partir des postes d'un rseau local. Il utiliseles standards client-serveur de l'Internet (grce aux protocoles TCP/IP) pour raliser unsystme d'information interne une organisation ou une entreprise.

2Un extranet est une extension du systme d'information de l'entreprise des partenaires

situs au-del du rseau. Bien entendu, son utilisation doit tre srieusement scurise dansla mesure o elle permet des personnes extrieures l'entreprise d'accder son systmed'information interne. Cet accs peut tre dlivr l'issue soit d'une authentification "simple"(authentification par nom d'utilisateur et mot de passe) ou d'une authentification "forte"(authentification l'aide d'un certificat).

3www.journaldunet.com

4www.dicodunet.com
http://www.journaldunet.com/http://www.journaldunet.com/http://www.journaldunet.com/http://www.dicodunet.com/http://www.dicodunet.com/http://www.dicodunet.com/http://www.dicodunet.com/http://www.journaldunet.com/


5/6

4

Lexpression commerce lectronique na pas de dfinition communment admise par

tous.

B- Les acteurs du B2C

C- Commerce lectronique au MarocLInternet a perc, en mme temps avec et sans douleur , toutes les socits du

monde. Cest une rvolution laquelle on assiste. Cest une activit en plein essor en

liaison troite avec le dveloppement des Technologies de lInformation et des

Communications (TIC).

Cette nouvelle activit attire les Entreprises, les Administrations, les Citoyens, les

ONG et les autres Organismes publics ou privs. LInternet marchand, fait dsormais

partie du quotidien de ces agents conomiques et sociaux.

Ce dveloppement ne peut continuer et durer dans un territoire national ou dans

lespace monde, en gnral, sans gendarme . Il est donc indispensable dadopterdes rgles de droit. Effectivement, la majorit des paysdont le Maroc rcemment

ont promulgu des lois rglementant et rgulant ce gant invisible qui est

lInternet et surtout ses utilisations parmi lesquelles, lactivit commerce

lectronique dite aussi e-commerce . Etant une activit en plein dynamisme,

attirant chaque jour, des marchands et des clients .

Le commerce lectronique, repose essentiellement sur les technologies de

linformation et des communications (TIC).

Les Technologies de linformation et des tlcommunications (TIC) au Maroc

Les rseaux, les outils et les moyens techniques constituent linfrastructure base et

indispensable sans laquelle le commerce lectronique ne peut y avoir lieu et ne peut se

dvelopper. On entend par cette infrastructure : tous les quipements et abonnements

au tlphone fixe et mobile, laccs lInternet, les fournisseurs de service Internet

(FSI), le parc des micro-ordinateurs et serveurs et tous les autres quipements de ce

secteur.

Les acteurs du commerce lectroniques

Le e-commerce est une activit qui fait intervenir cinq acteurs :

1) Le client


6/6

5

Cest llment central dun systme de e-commerce. Il est lobjet de toute lattention

pour le motiver acheter. Il est aussi lobjet dune vaste lgislation qui, en protgeant

ce client.

2) Lentreprise vendeur Les vendeurs sont de plusieurs types.

- Le vendeur unique est lentreprise qui gre directement la commercialisation de ses

produits travers un site web quelle a mis en place des fins du e-commerce.

- Le fournisseur de catalogues vendeurs multiples ou portail commercial est un cas

trs rpondu et se comportent comme des intermdiaires vis--vis de leurs

fournisseurs.

- Les fournisseurs de lentreprise et qui ne sont que dautres entreprises comme ils

peuvent tre des particuliers.

3) LAdministration

Cest lappareil tatique dans son ensemble mis en place pour grer les affaires de

lEtat.

4) Les intermdiaires techniques

Les intermdiaires techniques sont au nombre de trois :

- Le fournisseur du site du commerce lectronique. Il se charge de la publication des

informations du vendeur et lenregistrement, la transmission des transactions, la

disponibilit du site et lintgralit des informations transmises par le client et la

protection des informations personnelles gres par le site.- Le fournisseur daccs lInternet dont la responsabilit se limite la fourniture de

la liaison avec Internet et les lments ncessaires son utilisation (adresse, serveur,

nom de domaine,).

- Le concepteur et le gestionnaire du site

Cest lintermdiaire technique entre les besoins de lentreprise et les moyens

techniques mis en uvre sur Internet.

5) Lintermdiaire conomique et financier.

Cest une autre entreprise qui se charge du rle de liaison entre lentreprise, le

cyberconsommateur, et le Centre Montique interbancaire pour le paiement de la

transaction. Le systme bancaire et les organismes assimils entrent dans cette classe.

le commerce et la vague internet

Documents