Logiciel de gestion d’indices de performance en temps réel

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Le logiciel Sentinel, avec l’utilisation des caméras Vision II, permet la gestion en temps réel de plusieurs indices de performance tels que :

• Trafic par zone

• Taux d’occupation de sites ou zones

• Temps moyen par zone

• Gestion de files d’attente

• Temps de service

• Détection de présence

• Autres mesures personnalisables selon les besoins de l’usager

Pour plus d’information, contactez-nous : 1 866 658-2360 ou 450 658-2360

Exigences logicielles• Server Microsoft 2003 SP2 ou supérieur. • Framework .NET 4.0 ou supérieur.• Serveur Microsoft SQL Express 2008 R2 ou supérieur.• Windows Installer 4.5.• Microsoft PowerShell 1.0.• IIS 5.1 ou supérieur.• Fureteurs supportés : IE 9 ou supérieur, Firefox 8.0 ou supérieur et Chrome 16.0 ou supérieur.• Plateformes mobiles supportées : BlackBerry*, IPhone 3G et 4G, Android 2.3 ou supérieur.

Exigences matérielles• Espace disque (BD et logiciels) : Minimum recommandé de 4 GB.• Mémoire RAM : Minimum recommandé de 4 GB.

* Certains modèles BlackBerry peuvent ne pas être 100 % compatibles. Svp vérifiez auprès de votre représentant Axper.

• Permets la configuration de mesures personnalisées

• Rapport historique sur les différentes mesures

• Permets de configurer des seuils pour les mesures ciblées

• Envoi d’alerte par courriel lorsqu’un seuil est atteint

• Permets une réinitialisation automatique ou manuelle des mesures

• Version temps réel compatible avec les plateformes mobiles suivantes : iphone, ipad, Android et BlackBerry

• Version temps réel de type « widget » pour poste de travail Windows

File d’attente et temps de transaction

Temps moyen d’attente par jour Magasin 001 : Occupation des files d’attentes vs temps de transaction

Periode: 2010-11-15 à 2010-11-15 Zone: Toutes Jour: Lundi Heure: 10:00 à 12:00

ENTRÉE POS 1 POS 2 TOTAL AVAILABLE POSITION

TraficDate /Heure

Occ. TAM TAMX Occ. TAM TAMX Occ. TAM TAMX # STE ATT

10:00 50 5 3,20 5,50 6 2,50 4,20 11 2,85 4,85 2 2,00 4,85

10:10 43 3 1,92 3,30 5 2,15 3,61 8 2,04 3,46 2 2,20 4,24

10:20 80 8 5,12 8,80 10 4,00 6,72 18 4,56 7,76 2 1,80 6,36

10:30 52 6 3,84 6,60 6 2,60 4,37 12 3,22 5,48 2 1,70 4,92

10:40 75 3 1,92 3,30 9 3,75 6,30 12 2,84 4,80 2 2,10 4,94

10:50 35 1 0,64 1,10 4 1,75 2,94 5 1,20 2,02 2 2,00 3,20

11:00 63 9 5,76 9,90 8 3,15 5,29 17 4,46 7,60 2 1,75 6,21

11:10 98 9 5,76 9,90 12 4,90 8,23 21 5,33 9,07 2 1,89 7,22

11:20 56 7 4,48 7,70 7 2,80 4,70 14 3,64 6,20 2 1,70 5,34

11:30 32 1 0,64 1,10 4 1,60 2,69 5 1,12 1,89 2 2,10 3,22

11:40 12 4 2,30 3,96 1 0,60 1,01 5 1,45 2,48 2 2,20 3,65

11:50 14 4 2,69 4,62 2 0,70 1,18 6 1,69 2,90 2 1,75 3,44

12:00 10 3 1,92 3,30 1 0,50 0,84 4 1,21 2,07 2 1,72 2,93

Total 620 5 3,09 5,31 6 2,38 4,01 11 2,74 4,66 2,0 1,92 4,65

LÉgENDE:

Occ. Occupation

TAMX Temps d’attente maximal

TSE Temps de service par employé

TAM Temps d’attente moyen

# Nombre de point de vente

TTM Temps de transaction moyen

02468

101214161820

10:00 10:10 10:20 10:30 10:40 10:50 11:00 11:10 11:20 11:30 11:40 11:50 12:00

Tue9,52

Wed9,05

Thu9,30

Fri7,17

Sat9,10

Sun5,12

Mon1,12

02468

101214161820

10:00 10:10 10:20 10:30 10:40 10:50 11:00 11:10 11:20 11:30 11:40 11:50 12:00

Tue9,52

Wed9,05

Thu9,30

Fri7,17

Sat9,10

Sun5,12

Mon1,12

Autres fonctionnalités de Sentinel :

Rapport par zone / Temps moyen par zone

Periode : 2010-11-15 to 2010-11-15 Zone: Toutes Jour: Lundi à dimanche Heure: Heure d’affaires

ZONE 1 ZONE 2 ZONE 3 ZONE 4 Total

Jour TM Trafic % TM Trafic % TM Trafic % TM Trafic % TM

Lundi 2,30 150 30,4% 1,17 107 21,7% 1,15 140 28,3% 1,33 97 19,6% 1,49

Mardi 2,45 143 42,6% 1,32 67 19,9% 1,22 72 21,4% 1,45 54 16,1% 1,61

Mercredi 2,33 143 44,5% 1,23 49 15,3% 1,24 74 23,1% 1,30 55 17,1% 1,53

Jeudi 2,60 180 44,6% 1,42 64 15,8% 1,37 78 19,3% 1,60 82 20,3% 1,75

Vendredi 2,55 152 35,1% 1,33 75 17,3% 1,45 88 20,3% 1,55 118 27,3% 1,72

Samedi 3,30 175 35,9% 1,42 88 18,1% 2,43 114 23,4% 2,30 110 22,6% 2,36

Dimanche 3,34 135 24,1% 1,55 134 23,9% 2,56 127 22,7% 2,34 164 29,3% 2,45

Total 2,70 154 36,7% 1,35 83 18,9% 1,63 99 22,6% 1,70 97 21,8% 1,8

LégENdE:

TM Temps moyen (min.)

%Contribution par zone

Rapport par zone / Temps moyen par zone

Periode : 2010-11-15 to 2010-11-15 Zone: Toutes Jour: Lundi à dimanche Heure: Heure d’affaires

ZONE 1 ZONE 2 ZONE 3 ZONE 4 Total

Jour TM Trafic % TM Trafic % TM Trafic % TM Trafic % TM

Lundi 2,30 150 30,4% 1,17 107 21,7% 1,15 140 28,3% 1,33 97 19,6% 1,49

Mardi 2,45 143 42,6% 1,32 67 19,9% 1,22 72 21,4% 1,45 54 16,1% 1,61

Mercredi 2,33 143 44,5% 1,23 49 15,3% 1,24 74 23,1% 1,30 55 17,1% 1,53

Jeudi 2,60 180 44,6% 1,42 64 15,8% 1,37 78 19,3% 1,60 82 20,3% 1,75

Vendredi 2,55 152 35,1% 1,33 75 17,3% 1,45 88 20,3% 1,55 118 27,3% 1,72

Samedi 3,30 175 35,9% 1,42 88 18,1% 2,43 114 23,4% 2,30 110 22,6% 2,36

Dimanche 3,34 135 24,1% 1,55 134 23,9% 2,56 127 22,7% 2,34 164 29,3% 2,45

Total 2,70 154 36,7% 1,35 83 18,9% 1,63 99 22,6% 1,70 97 21,8% 1,8

LégENdE:

TM Temps moyen (min.)

%Contribution par zone