le multi-device au cœur de votre stratégie mobile - évènement at internet
DESCRIPTION
Présentation du petit-déjeuner AT Internet du mardi 11 mars 2014. Le multi device au cœur de votre stratégie digitale La multiplicité des nouveaux supports (smartphone, tablette, PC, smart TV...) crée de nouveaux modes de consommation du web. Tester, mesurer, optimiser : les outils de l’analytique sont plus que jamais au service d’une stratégie basée sur l’analyse des comportements sur chaque support. Analyzer met à votre disposition un panel d’analyses pour mieux appréhender le comportement de vos utilisateurs et affiner votre stratégie. Pour chaque support, vous pouvez comparer vos taux de rebond, distinguer vos sources, analysez les contenus les plus cliqués… Nous reviendrons à cette occasion sur les meilleures pratiques de nos clients aussi bien sur les sites que sur les applications mobiles.TRANSCRIPT
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Le Multi-deviceau cœur de votre stratégie mobile
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AGENDA
Tendances marché
Analyse des supports
Etude
Vue holistique
Témoignage : Christine Letouche, Le Monde interactif
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TENDANCES MARCHÉ
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TENDANCES MARCHÉFOCUS SUR LES APPLICATIONS
Etude réalisée du 1er janvier 2012 au 31 décembre 2013 sur un périmètre de 2 933 sites web et 263 applications audités par AT Internet.
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TENDANCES MARCHÉHÉTÉROGÉNÉITÉ DES ÉCRANS
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TENDANCES MARCHÉTEMPS MOYEN PAR INTERACTION
Source Sterling Brands/ Ipsos 1661 participants
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TENDANCES MARCHÉMODES DE CONSOMMATION
Source Sterling Brands/ Ipsos 1661 participants
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ANALYSE DES SUPPORTS
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ANALYSE DES SUPPORTS
o Créer une expérience utilisateur riche et cohérente en cross-
device,
o Adapter le contenu au contexte et optimiser les fonctionnalités liées
à la mobilité,
o Identifier les supports les plus performants et améliorer la fidélité
pour chacun d’eux.
ENJEUX
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ANALYSE DES SUPPORTS
Optimiser les parcours utilisateurs
o KPI : taux de rebond, sources, tunnels…
Adapter l’offre selon les supports
o KPI : TOP 10 des produits achetés
Identifier les supports d’acquisition
o KPI: conversions par support (nouveaux visiteurs)
SCENARII POUR LES SITES WEB
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LE CROSS DEVICEETUDE
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ETUDE
Supports étudiéso Site webo Site mobileo Applications Iphone et Ipad
Mieux connaître l’expérience globale des visiteurs identifiés o Quelles sont les associations les plus répandues ? o A quels profils de visiteurs correspondent-elles ?
Adapter sa stratégie aux différentes clientèleso Ciblage des actions de communicationo Contenu adéquato Mise à jour des offres
CONTEXTE
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ETUDE
Taux de conversion plus faible pour les smartphones
(support qui se prête moins à l’achat direct)
CONVERSIONS
Web Appli Iphone Appli IpadConversions 8 547 295 1 032 302 311 549
Taux de conversions 3,317% 1,922% 3,232%
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ETUDEVISITEURS INTER-SUPPORTS
11 % de trafic additionnel
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ETUDEEXCLUSIVITÉ DES SUPPORTS
Pages vues Temps passé
Les exclusifs application iPhone voient plus de pages par visite que les exclusifs site web en beaucoup moins de temps
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VERS UNE VUE HOLISTIQUE
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UNE VUE HOLISTIQUECONTEXTE
web mobile
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UNE VUE HOLISTIQUE
Mesurer les hauteurs et largeurs d’écrans
Analyser les marques et modèles pour les sites web
Créer des groupes mobile sites + apps + web
ENJEUX
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QUESTIONS ?