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Communiquance
Les Budgets de communication
Communiquance
Liste des fonctions externesLes relations publiquesLes relations avec la presseLa liaison avec le marketingLa Publicité et la Communication ProduitLa communication institutionnelleLa communication professionnelleLa communication financièreLa communication de criseLe mécénatLe parrainageLa presse d ’entreprise (Print)L ’édition multimédiaL ’édition hypermédia interactiveLa communication événementielleLes médiations extérieuresLa constitution de réseaux d ’information multimodauxLa communication internationale
Communiquance
Liste des fonctions internesLes relations humainesLa formationLa liaison avec le management et les RHLe marketing interne et la prospectiveLa communication socialeLa communication de proximité et de réseauLa communication financièreLa communication de criseLe mécénatLe parrainageLa négociation à l ’externe La presse d ’entreprise (Print)L ’édition multimédiaL ’édition hypermédia interactiveLa communication événementielleLes médiations extérieuresL ’animation de réseaux d ’informationLa création et la gestion des groupes de pression
Communiquance
Liste des fonctions globales
Analyse stratégique - PositionnementAnalyse de l ’identité - ValeursAnalyse de l ’image (voulue, perçue, vécue)Analyse des enjeux - ContexteAuditBilan socialDiagnostic de communicationRecommandations stratégiques et globalesConseil au Comité de directionCoaching et Team-Building des dirigeantsConseil interne - Soustraitance interne
Communiquance
Répartition Externe/Interne
FONCTIONS EXTERNESFONCTIONS iINTERNESFONCTIONS GLOBALES
Communiquance
Evolution des budgets privés
FONCTIONS EXTERNESFONCTIONS iINTERNESFONCTIONS GLOBALES
Communiquance
Evolution dans le secteur publicFONCTIONS EXTERNESFONCTIONS iINTERNESFONCTIONS GLOBALES
Communiquance
Evolutions dans le secteur industriel
CONQUETE
STATU QUO
DEFENSE
0 25 50 75 100
FONCTIONS EXTERNESFONCTIONS iINTERNESFONCTIONS GLOBALES
Communiquance
Evolutions dans le secteur tertiaire
CONQUETE
STATU QUO
DEFENSE
0 25 50 75 100
FONCTIONS EXTERNESFONCTIONS iINTERNESFONCTIONS GLOBALES
Communiquance
Répartition au sein de la com EXTERNE (industriel)
0 5 10 15 20
Communication produits - PublicitéEdition multimédia interactive externeRelations PressePresse d'entreprise externe (écrite)Edition multimédia externeLobbyingRelations publiquesCommunication événementielle externeCommunication externe de criseMécénatCommunication internationaleCommunication institutionnelle (“Corporate”)Business to businessCommunication financière externeParrainageMédiations extérieures (salons, réunions,)Gestion de documentationLiaisons avec le marketingConstitution de réseaux d'information multimodauxNégociation à l'externe
Communiquance
Répartition au sein de la com EXTERNE (tertiaire)
0 5 10 15 20
Communication produits - PublicitéEdition multimédia interactive externePresse d'entreprise externe (écrite)Relations PresseCommunication événementielle externeBusiness to businessEdition multimédia externeMécénatParrainageMédiations extérieures (salons, réunions)Communication internationaleLobbyingCommunication institutionnelle (“Corporate”)Communication financière externeRelations publiquesLiaisons avec le marketingCommunication externe de criseConstitution de réseaux d'information multimodauxGestion de documentationNégociation à l'externe
Communiquance
Répartition au sein de la com INTERNE (tertiaire)
0 5 10 15 20
Edition multimédia interactive externePresse d'entreprise externe (écrite)Communication événementielle externeEdition multimédia externeMécénatParrainageCommunication financière externeRelations PresseBusiness to businessCommunication externe de criseCommunication produits - PublicitéCommunication institutionnelle (“Corporate”)Médiations extérieures (salons, réunions)Communication internationaleRelations publiquesLiaisons avec le marketingConstitution de réseaux d'information multimodauxNégociation à l'externeLobbyingGestion de documentation es
Communiquance
Répartition au sein de la com INTERNE (industrielle)
0 7,5 15,0 22,5 30,0
Edition multimédia interactive internePresse d'entreprise interne (écrite)Edition multimédia interneCommunication événementielle interneMécénatParrainageCommunication financière interneCommunication interne de criseFormationMarketing interne, prospectiveCommunication de proximité et de réseauMédiations extérieures (réunions, débats)Animation de réseaux (cercles, clubs)Négociation à l'interneRelations humainesLiaison avec le management et la DRHCommunication socialeCommunication du management interculturelLobbyingGestion de documentation tinentes
Communiquance
Attitude vis-à-vis de la stratégie
Analyse stratégique - PositionnementAuditCoaching et Team-Building des dirigeantsConseil interne - Soustraitance interneAnalyse de l’identité - ValeursAnalyse de l’image (voulue, perçue, vécue)Bilan socialAnalyse des enjeux - ContexteDiagnostic de communicationRecommandations stratégiques et globalesConseil au Comité de direction
Communiquance
Part du budget communicationEXTERNE INTERNE PART DU CA
PME/PMI“standard”
Communiquance
Part du budget communicationEXTERNE INTERNE PART DU CA
Banque/Assurance“globalisée”
Communiquance
Part du budget communicationEXTERNE INTERNE PART DU CA
PMEHigh Tech
Communiquance
Part du budget communicationEXTERNE INTERNE PART DU CA
Ville moyenne
Communiquance
Communiquance L’Accompagnement de la communication
Dircom Dirigeant Communicants
Images réelles voulues
Identité réelle
Diagnostic de communication
Images réelles perçuesImages réelles vécuesImages symboliques vécuesImages symboliques perçuesImages symboliques voulues
Identité symbolique
Valeurs
Culture
Stratégie de communicationStratégie générale
Fonctions mobilisées
Tâches requises
Allocations de ressources
Evaluations
Distanciation des acteurs
Management des communicants
Missions
Identification
Vision
Compétences
Cohérence
PCC SPID
Communication produits - Publicité 20,0
Edition multimédia interactive externe 15,0
Presse d'entreprise externe (écrite) 10,0
Relations Presse 8,0
Communication événementielle externe 5,0
Communication “professionnelle” (“Business to business”) 4,7
Edition multimédia externe 4,0
Conception/Gestion/Évaluation des opérations de mécénat 3,7
3,7
Communication institutionnelle (“Corporate”) 2,7
Communication financière externe 2,7
Relations publiques 2,0
Liaisons avec le marketing 2,0
Communication externe de crise 2,0
Constitution de réseaux d'information multimodaux 1,7
Gestion de documentation et recherche d'informations pertinentes 1,7
Négociation à l'externe 1,3
Communiquance
DIAGCOM
• Un chek up des grandes variables.• Un moyen de crédibiliser l’audit… par le
diagnostic de communication.• Une modélisation paramétrable.• Un système d’assistance au diagnostic• DIAGCOM - Budget : une assistance à la
conception de budgets de communication globale