ERES PARTE DEL GRAN EQUIPO GRUPO FINANCIERO

G&T CONTINENTALVISIÓN Y MISIÓN

VISIÓN G&T CONTINENTAL:

¿QUÉ SIGNIFICA NUESTRA VISIÓN?

MISIÓN:

“Crecer y hacer crecer, generando riqueza”

Nuestra pasión por el servicio, resuelve ya.

Significa que buscamos un crecimiento sostenido y rentable; siempre y cuando el mismo propicie el desarrollo de los grupos con los que interactuamos. Cuando hablamos de riqueza no solo nos referimos a la abundancia y prosperidad económica, sino también a la riqueza de conocimiento y motivación; a la generación de relaciones fructíferas que promuevan el crecimiento y desarrollo de nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y la comunidad; brindando fuentes de trabajo, beneficios óptimos, cuidando los negocios de nuestros clientes y financiando los sueños de los guatemaltecos.

SOY G&T CONTINENTAL es un llamado a la apropiación e identificación con la marca.

Todos los colaboradores somos parte fundamental de

G&T Continental y somos los portavoces de todo lo que sucede en la organización. Somos la imagen de G&T Continental dentro y fuera de las instalaciones, de nuestro uniforme y nuestro horario laboral.

G&T Continental se lleva en el corazón, pero debemos demostrarlo en la forma de hacer las cosas, de trabajar y de pensar. Todos somos G&T Continental, pues nosotros le damos vida a la misión, visión, valores y a nuestra filosofía de servicio.

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Aseguramos confiable y ágilmente, de acuerdo a las necesidades de los segmentos.

Ser la aseguradora más innovadora, garantizando la tranquilidad de sus clientes.

Nuestos ImperativosEquipo Experto ApasionadoEstrategia Inteligente AnalíticaCalidez en el ServicioAgresividad ComercialInnovaciónEficacia

MISIÓN DIVISIÓN SEGUROS

VISIÓN DIVISIÓN SEGUROS

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MAPA DE PROCESOS SEGUROS Y FIANZAS G&T

GESTIÓN TÉCNICA

ATENCIÓN Y PAGO DE SINIESTROS

ESTRATÉGICOS

GESTIÓN ESTRATÉGICA

MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

GESTIÓN DE RIESGOS

SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN

GESTIÓN DE LA MEJORA CONTINUA

AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD

CLAVE

GESTIÓN DE VENTASTRADICIONALES

GESTIÓN DE VENTASAFFINITY

SUSCRIPCIÓN AFFINITY

SUSCRIPCIÓN TRADICIONALES EMISIÓN TRADICIONAL

EMISIÓN AFFINITYCOBROS

REASEGUROGESTIÓN DE LA

ATENCIÓN AL CLIENTE

SOPORTE

GESTIÓN FINANCIERA

GESTIÓN CONTABLE

GESTIÓN DE IT

MERCADEO

GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO SEGURIDAD E HIGIENE

ADMINISTRACIÓN DE AGENCIAGESTIÓN DE ARCHIVO

DESARROLLO HUMANO

REQUISITOS

SERVICIO

CLI

ENTE

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AG

ENTE

CLI

ENTE

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ORR

EDO

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AG

ENTE

MAPA DE PROCESOS

¿Dónde te ubicas tú y por qué?

MEJORA CONTINUA

“Estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos para lograr la satisfacción de nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de nuestras obligaciones a quienes nos han confiado sus seguros y fianzas”.

NOTA: EL LUGAR DONDE PUEDES ENCONTRAR LA DOCUMENTACIÓN ISO 9001:2008 DEL PROCESO DONDE PERTENECES ES EL SOFT EXPERT.

Las directrices generales para el funcionamiento del modelo de calidad g&t de seguros y fianzas de seguros y fianzas g&t están definidos en el manual de calidad.

No olvides que objetivo principal del modelo de calidad es lograr la satisfacción del cliente.

Garantizar la satisfacción de nuestros clientes e intermediarios, escuchando sus necesidades.Implementar las mejores prácticas en todos los ciclos del negocio por medio del trabajo en equipo. Mantener la certificación internacional como empresa que gestiona la calidad en el servicio que provee.Garantizar el nivel de solidez patrimonial y alta rentabilidad.

POLÍTICA DE LA CALIDAD

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

Historia

NUESTRA HISTORIA

1937

1945

1947

1954

1956

1959

1968

2010

2006-2007

Los señores Mario Granai Andrino y Ernesto Townson Pinto, unen operaciones para promover productos de seguro traídos del extranjero y representado la firma de corretaje Lloyd’s de Londres.

Se cambia el nombre a Compañía de Seguros Generales Granai & Townson Sociedad Colectivo, entidad que representaba en Guatemala a Rhode Island Insurance Company.

Inicia la Compañía de Seguros Generales Granai & Townson, S.A. ofreciendo al público guatemalteco una completa gama de productos de seguros nacionales.

Se recibe el reconocimiento de la Legión de Honor del seguro Mundial de la Revista Mexicana de Seguros.

1956 Inicia labores la Compañía Afianzadora, como departamento de la Compañía de Seguros.

1959 La compañía compra el edificio situado en la zona 4 de la ciudad de Guatemala.

1968 Se separan las labores de fianzas y seguros y se crea la Afianzadora Granai y Townson, S.A

2006-2007 La compañía crece por medio de la compra y absorción de diversas empresas.

2010 La compañía se integra al Grupo financiero G&T Continental a partir de diciembre del año 2010. La empresa se certifica bajo la norma ISO 9001:2008.

VALORES

La VerdadLa HonradezLa JusticiaLa Valoración de la PersonaLa SolidaridadLa ResponsabilidadEl Respeto

Para obtener riqueza debemos construir Confianza que incremente nuestra credibilidad, mediante el desarrollo de un carácter ético, una motivación transparente y la habilidad para producir resultados.

La riqueza la creamos con Actitud de Servicio. Para los colaboradores de G&T Continental, la satisfacción de nuestros clientes es el objetivo fundamental de nuestro qué hacer. La actitud de servicio es la disposición genuina de resolver y satisfacer de forma eficaz y agradable las necesidades de nuestros clientes.

La riqueza crece cuando existe Disposición al Cambio, mediante la búsqueda permanente de oportunidades de mejorar, tanto en nuestros servicios, como en las técnicas, conocimientos y manera de organizarnos.

Actuar con Austeridad significa hacer un uso moderado y eficiente de los recursos que la organización nos proporciona para desarrollar nuestro trabajo, teniendo presente que todos los días contribuimos en la obtención de ahorros y economías que generan excedentes que se traducen en riqueza.

Para producir riqueza es necesario el Trabajo en Equipo, sabiendo que confiando unos en otros podemos lograr más que trabajando individualmente. En G&T ontinental sumamos esfuerzos para multiplicar logros.

La riqueza aumenta cuando hay Sentido de Urgencia. Hacer que las cosas sucedan con prontitud.

La riqueza permite que obtengamos Rentabilidad. Para lograrlo debemos elevar continuamente nuestros niveles de productividad y eficiencia.

La riqueza debe hacerse con Integridad, siendo congruente con:1.

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Gerencia Seguros y Fianzas

Dirección de Desarrollo Humano

Dirección de Mercadeo

Dirección de Contabilidad

Dirección de Tesorería

Gerencia de Operaciones y Administración

Dirección de Cobros

Dirección de Tecnología

Dirección de Producción

Jefatura de Gestión de Calidad

Jefatura de Mantenimiento, Seguridad e Higiene

Jefatura de Mejora Continua

Gerencia de Daños Corporativos

Dirección Comercial

Dirección Técnica

Dirección de Reclamos

Jefatura de Proagro

Gerencia de Fianzas

Gerencia de Líneas Personales

Dirección Affinity

Dirección Estratégica de Ventas

Dirección de Vida y Gastos Médicos Individual

Gerencia de Riesgos y Auditoría Interna

Jefatura de Prevención de Riesgos

Gerencia de Vida y Gastos Médicos Colectivos

Gerencia de Alineación Estratégica Organizacional

COMO PUEDO CONTRIBUIR CON LOS OBJETIVOS DE MI EQUIPO DE TRABAJO:

EQUIPO SEGUROS G&T

El objetivo de la filosofía de servicio de G&T Continental es obtener una experiencia de servicio que cumpla con las siguientes tres condiciones:

Facil: simple, sin burocracia, accesible, claro y amigable. Rápido: ágil, pronto, en donde las cosas fluyen con sentido de urgencia. Útil: facilitar productos y servicios de calidad que generan conveniencia y provecho. Agradable: entregar servicio con una sonrisa y amabilidad, cuidando nuestra imagen y presentación personal.

Esta experiencia será posible mediante la entrega de un servicio eficaz y agradable:

Invertimos mucho tiempo, esfuerzo y dinero en atraer clientes; cuidarlos es el secreto de nuestro negocio.

Actúe rápidamente.Sea proactivo. Reconozca las necesidades del cliente, atiéndalas y dé seguimiento hasta solucionar satisfactoriamente.Conozca perfectamente y esté actualizado de todos los servicios, políticas y productos que ofrece el grupo financiero.Conozca y aplique los procedimientos alternos en caso de emergencias, como caídas del sistema, falta de energía, imprevistos, entre otros.Antes de actuar, pregunte y escuche.Consulte antes de decir no.Cumpla lo que promete.Conteste rápidamente el teléfono y devuelva las llamadas. Haga lo mismo con los correos electrónicos.

FILOSOFÍA DE SERVICIO

¿CÓMO SER EFICAZ?

¿CÓMO SER AGRADABLE?

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Haga sentir al cliente bienvenido.Sea amable y cortés.Llame al cliente por su nombre.Sonría.Sea discreto y confiable.Cuide con esmero su aseo y apariencia personal.Mantenga limpio, ordenado y arreglado su lugar de trabajo.Sea breve, claro y conciso en su comunicación.Dé siempre las gracias e invite al cliente a que vuelva.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

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Todo colaborador del Grupo Financiero representa a la institución dentro y fuera de la misma, por lo cual debe ser siempre:

Responsable en el cumplimiento de sus obligaciones, tareas, ofrecimientos y compromisos.

Respetuoso con los clientes actuales y potenciales; compañeros, superiores, alternos, subalternos, accionistas y proveedores.

Leal con el Grupo Financiero y sus colaboradores.

Puntual es estar a su debido tiempo en sus puestos de trabajo, reuniones y demás actividades convenidas; no sólo por elemental cortesía y consideración a los demás, sino para evitar pérdida de tiempo.

De preferencia estar con 5 minutos de antelación.

Amable y Cortés con los clientes internos y externos.

Ágil en todas las actividades o proyectos que realice.

NORMAS DE CONDUCTA

VACACIONES

AFILIACIÓN AL IGSS

BONO 14 Y AGUINALDO

IRTRA

CERTIFICADOS DE TRABAJO:

Proporcionados por desarrollo humano en un tiempo de 3 días hábiles.

OTRAS PRESTACIONES DE LEY.

15 días hábiles por cada año laborado, no deberá exceptuarse ningún

colaborador.

Derecho al 100% del salario o a su proporcional. Se hará efectivo la primera

semana de julio y diciembre respectivamente.

¿Cuentas con tu carné del IRTRA?

Si aún no lo tienes, puedes gestionarlo a través de Desarrollo Humano.

(Aplica después de tres meses de laborar en la Compañía)

NUESTRAS PRESTACIONES DE LEY

HOMBRE

POLÍTICAS DE UNIFORME

IMAGEN PERSONAL

1. El bigote y barba está permitida. Mantenerlo siempre discretamente afeitado.

2. Mantener las patillas correctamente recortadas.3. Mantener el cabello corto y arreglado (usar peinados conservadores).4. Mantener las uñas siempre limpias y debidamente recortadas.5. Mantener la vestimenta siempre limpia y planchada.6. No se permite el uso de tatuajes, perforaciones, lentes de contacto de

color o anteojos oscuros durante horas laborales.

1. Suéter negro de Seguros G&T.2. Camisa blanca de Seguros G&T.3. Pantalón azul o negro.4. Zapatos negros cerrados y formales.5. Calcetines azules o negros.

1. Pantalón y saco formal.2. Camisa manga larga (color discreto o blanco).3. Corbata (no puede ser de figuras infantiles ni de publicidad de algún

producto o empresa).4. Pantalón formal.5. Zapatos formales y calcetines acordes.

USO DE UNIFORME

(Desarrollo Humano lo gestionará posterior a la confirmación en el puesto)

Nota: No se pueden utilizar prendas que no sean parte del uniforme.

PUESTOS QUE NO REQUIEREN EL USO DE UNIFORME

Nota: Se debe de portar el GAFETE DE IDENTIFICACIÓN DIARIAMENTE.

MUJER

POLÍTICAS DE UNIFORME

IMAGEN PERSONAL1. Usar maquillaje suave.2. Usar joyería discreta.3. Mantener el cabello siempre arreglado (usar peinados conservadores).

No se permite teñirse con colores extravagantes.4. Mantener las uñas siempre limpias y debidamente recortadas.5. Mantener la vestimenta siempre limpia y planchada.6. No se permite el uso de tatuajes, perforaciones, lentes de contacto de

color o anteojos oscuros durante horas laborales.

1. Suéter azul.2. Blusa Seguros G&T.3. Pantalón Azul o Negro.4. Zapatos: tacón medio, cerrados y de color negro.5. Medias azules o negras

1. Traje de oficina formal (saco, suéter o traje sastre). De no contar con un traje sastre, se permite el uso de falda o pantalón y blusa formal. (No se permiten blusas de tirantes o escotadas).

2. Los zapatos deben ser cerrados.3. Los zapatos deben ser cerrados.4. No se permite el uso de minifaldas o faldas con pijazos pronunciados.5. Las chumpas informales no son permitidas.6. Se recomienda el uso de accesorios discretos y agradables.7. Se permite el uso de esmalte para uñas en colores claros (no rojos,

corintos o negros).

USO DE UNIFORME

(Desarrollo Humano lo gestionará posterior a la confirmación en el puesto)

Nota: No se pueden utilizar prendas que no sean parte del uniforme.

PUESTOS QUE NO REQUIEREN EL USO DE UNIFORME

Nota: Se debe de portar el GAFETE DE IDENTIFICACIÓN DIARIAMENTE.

SEGURO DENTAL

SEGURO DE VIDATiene como objetivo indemnizar la pérdida económica que sufren los Beneficiarios a consecuencia del fallecimiento del Empleado Asegurado.

COBERTURA EDAD LÍMITE MONTO DE INDEMNIZACIÓN

Muerte Natural

Muerte y desmembración o pérdida de la vista

accidental

Muerte Accidental Especial

70

65

65

Q50,000.00

Q100,000.00

Q150,000.00

¿QUÉ DEBO HACER PARA UTILIZARLO?

1. Imprimo Formulario Dental de la INTRANET.2. Me dirijo con dentista personal.3. El dentista me llena Formulario Dental para realización de presupuesto.4. Entrego el formulario a Desarrollo humano para pedir previa

autorización.5. Después de 15 días hábiles me entregan autorización.6. Me dirijo con el dentista y pueden trabajar lo necesario. Cancelo cuota

total y reclamo con facturas y Formulario Dental en Desarrollo Humano.

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Es un beneficio cuyo objetivo es indemnizar al asegurado por los gastos médicos elegibles, razonables y acostumbrados, incurridos para el tratamiento de una Enfermedad y/o Accidente.

A continuación se describe qué tratamientos cubren como pago directo y como reembolso.

Tu carné de seguro se entregará a los dos meses de laborar en la empresa.|

SEGURO MÉDICO

PAGO DIRECTO POR REEMBOLSO

Emergencia en Hospitales

Exámenes especiales

Cupón de Consulta Externa con Médicos Afiliados a la Red

Medicinas recetadas

Exámenes Varios (no especiales)

Tratamientos Dentales con Dentistas fuera de la red de Proveedores

EMERGENCIAS TELÉFONO DE EMERGENCIA

1749

Me presento con mi carné del seguro al Hospital.

Nota: Favor consultar en la Dirección de Desarrollo humano por deducibles y Copagos.

Valor de dependientes Q158.00 mensuales. (Cónyuge e hijos).

¿QUÉ ES?

OBJETIVO

BENEFICIOS

FINANCIAMIENTO DE TUS COMPRAS EN:

ASODIS

Nuestra Asociación Solidarista Desarrollo Integral Seguro (ASODIS), es una organización de nosotros los trabajadores, y dirigida y administrada democráticamente y que cuenta con su personalidad jurídica. Voluntariamente decidimos ahorrar mensualmente una parte de nuestro salario y nuestro patrón, aporta un porcentaje similar en calidad de préstamo, para que gane intereses y beneficios en los servicios e inversiones.

Que todos los socios tengamos bienestar económico basado en un ahorro e inversión segura, y que estos puedan dar como resultado un beneficio del cual todos los socios podamos disfrutar con nuestra familia.

Créditos rápidos y fiduciariosServicios de farmaciaÓptica Vales de GasolinaMembresías de Pricesmart y Siglo XXIRecargas electrónicas para celularesDistintos bazares en donde puedes comprar con financiamiento

La TorreSimanDistelsaSieboldCertiautoGlobocentroCemacoSalón de BellezaTecnologíaMueblería

Como compañía certificada ISO 9001:2008, la medición y el manejo de Quejas es de los aspectos más importantes que debemos cumplir.

¡RECUERDA! Si recibes una expresión de insatisfacción de un cliente, debes hacer lo siguiente:

Pregunta por el Coordinador de Quejas de tu área, Conócelo!!!

1. Ingresar en la página web www.segurosgyt.com.gt/ , clic en “Contáctenos” y luego seleccionando “Formulario de Quejas”.

2. Llenar el Formulario de quejas con los datos completos del cliente, su No. de póliza y la mayor cantidad de información que se tenga del caso, luego hacer Clic en enviar.

3. Si el cliente lo desea puede llenar el Formulario de Quejas (FOGA-00-0031) físico ó utilizar el libro de la Diaco.

4. Si debes ayudar o solucionar una queja, es importante darle prioridad al envío de la información y trabajar en equipo.

5. El cliente siempre debe estar enterado en que proceso se encuentra la solución de su queja. Si se envía un correo confirmar de recibido.

6. Es importante la comunicación con el cliente y verificar si quedó satisfecho con la solución.

ATENCIÓN Y TRATAMIENTO DE QUEJAS

CONSULTA EN SOFTEXPERTPROCESOS CLAVE/ GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/

PROCEDIMIENTO O REGISTROS

Busca y conoce los siguientes documentos:

• PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN Y TRATAMIENTO DE QUEJAS (PR-GA-00-002)

• FORMULARIO DE QUEJAS (FO-GA-00-033)• CARTA DE DISCULPAS (FO-GA-00-033) Existen dos libros de la Diaco en la compañía los cuáles están ubicados:

1. Front Office de Salucentro2. Lobby de la Caja del primer nivel.

La unidad de Prevención de Riesgos es la encargada de velar por el cumplimiento de políticas, normas, procedimientos y controles implementados con el objeto de cumplir con la normativa aplicable al lavado de dinero y financiamiento de terrorismo.

UNIDAD DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

FORMULARIOS IVE QUE SE UTILIZAN EN SEGUROS Y FINANZAS G&T, S.A.

TIPO

DE

PERS

ON

A

PERSONA O EMPRESA INDIVIDUAL: se identifica con el nombre con que se inscriba su nacimiento en el Registro Civil; propietarios de un negocio, almacén, transporte, etc.

PERSONA JURÍDICA: Entidades creadas para la realización de fines colectivos con capacidad jurídica: El Estado, las municipalidades, Iglesias, Universidad de San Carlos, Fundaciones, Instituciones de Derecho Público, Asociaciones creadas sin fines de lucro, Patronados, Consorcios, Empresas Sociedad Anónima, Sociedad en Comandita, otras sociedades que permitan las leyes con fines lucrativos.

TIPO

S D

E FO

RMU

LARI

OS

IVE-AS (AF)-01, firmado y documentos anexos

IVE-AS (AF)-02, firmado y documentos anexos

IVE-AS (AF)-02-01, firmado y documentos anexos

IVE-AS (AF)-01-01, firmado y documentos anexos

DA

ÑO

S Y

FIA

NZA

S

Operaciones MAYORES a US$10,000 ó su equivalente en quetzales (Rango I)

Operaciones MAYORES a US$10,000 ó su equivalente en quetzales (Rango I)

Operaciones MENORES a US$10,000 MAYORES A US$3,000 ó su equivalente en quetzales (RangoII)

Operaciones MENORES a US$10,000 MAYORES A US$3,000 ó su equivalente en quetzales (RangoII)

VID

A

Operaciones MAYORES a US$5,000 ó su equivalente en quetzales (Rango I)

Operaciones MAYORES a US$5,000 ó su equivalente en quetzales (Rango I)

Operaciones MENORES a US$5,000 MAYORES A US$2,000 ó su equivalente en quetzales (RangoII)

Operaciones MENORES a US$5,000 MAYORES A US$2,000 ó su equivalente en quetzales (RangoII)

Son transacciones realizadas por una persona natural o jurídica, tendientes a ocultar o disfrazar el origen ilícito de los bienes o recursos que provienen de actividades delictivas.

Son acciones encaminadas a proveer recursos que serán utilizados para la comisión de actos terroristas.

1. Reportar a la Unidad de Prevención de Riesgos (UPR), cualquier operación que pueda estar vinculada al lavado de dinero y otros activos.

2. Asistir a las capacitaciones nivel básico e intermedio u otra que convoque la Unidad de Prevención de Riesgos, con el fin de cumplir con los programas de cumplimiento.

3. Completar y actualizar por los medios que se indique los Estados Patrimoniales.

4. Completar toda la documentación requerida por Desarrollo Humano, para evitar inconvenientes en la aceptación de la relación laboral.

Es el funcionario titular o suplente encargado de vigilar el cumplimiento de los programas y procedimientos internos diseñados e implementados por entidades de Seguros y Fianzas para cumplir con las obligaciones que impone la ley.

Son nombradas por el Consejo de Administración para velar por el estricto cumplimiento de las políticas relacionadas a la gestión de los riesgos de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo.

¿QUÉ ES LAVADO DE DINERO Y OTROS ACTIVOS?

¿QUÉ ES FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO?

RESPONSABILIDADES DE LOS COLABORADORES

OFICIALES DE CUMPLIMIENTO

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Vida PlusTemporal Plazo FijoTemporal anual renovable Safe lifeTemporal anual renovable especialVivaViva estudio Futuro seguroFuturo seguro en dólares

VIDA

GASTOS MÉDICOS

RIESGOS DIVERSOS

INCENDIO

NUESTROS PRODUCTOS

INDIVIDUAL

INDIVIDUAL

COLECTIVOS

COLECTIVOS

InversegurosColectivos de vida

VivaMedSafeMedAccidentes personales individuales

VivaMedSafeMedAccidentes personales individuales

AUTOMÓVILES

Todo RiesgoAuto PlusSeguro obligatorio (AUBU)Riesgos nombradosResponsabilidad civil

EMBARCACIONES

Responsabilidad civilTodo Riesgo

RIESGOS TÉCNICOS

Todo Riesgo construcción Rotura de maquinariaSeguro de montajeExplosión de calderosEquipo electrónico

AVIACIÓN

Todo RiesgoResponsabilidad civil

Todo Riesgo Viva HogarRiesgos Nombrados

Gastos médicos colectivosMini gruposAccidentes personales escolares Accidentes personales colectivos

PROAGRO

Legal de incendioDaños a vecindadesPredios y operacionesPatronalesTransportistasProductosTrabajos terminados

RESPONSABILIDAD CIVIL

FIANZAS DE FIDELIDAD

TRANSPORTE

FIANZAS ADMINISTRATIVAS DE GOBIERNO

FIANZAS ADMINISTRATIVAS ANTE PARTICULARES

Transporte

MaquilasReforestaciónPromoción comercialReclutador de trabajadoresGestorGestor oficiosoPolicía particularCajas extranjerasPatentes licoresCourierAmbientalDiscrepanciaDerechos de importaciónSostenimiento de ofertaCumplimiento de contratoAnticipoSaldos deudoresConservación de obra

ArrendamientoSustitución de depósitosSeguros hipotecariosPóliza bancaria

Agrícolas Pecuarias

Agentes de seguros IndividualesGrupos selectosAgencias boletajesServicios profesionalesAgencias de publicidadAbiertos de fidelidad

FIANZAS JUDICIALES

CivilesPenales

En Seguros G&T creemos en la filosofia del lider sin cargo que hace que saquemos a la luz nuestro lider interior en el trabajo, la familia y en todos los ambitos que nos rodean.

ANA: Un LSC no importando su posición social, económica, raza, etc. Sobresale, brilla, y hace lo máximo.

TY: Un LSC es el que en épocas dificiles pone su ingenio y sale delante de las situaciones adversas que suman a su vida enseñanzas.

SERVE: Un LSC es una persona que disfruta servir a los demás que sabe escuchar el bien, que cultiva sus relaciones interpersonales porque sabe que lo llevaran al éxito, es alegre, optimista y sabe cuidar lo que llega a su vida (trabajo y familia)

SHINE: Un LSC sabe que para trascender y que los demás lo reconozcan como líder, tiene que conocer su interior, hacer ejercicio, adquirir nuevos aprendizajes, mantener una alimentación adecuada.

Para generar bienestar a los demás tengo que estar bien conmigo.

En este mundo tan cambiante y de desafíos siempre el reto más importante es el siempre vivir bajo la misma versión de mi mismo y no perder de vista que somos seres humanos.

FILOSOFÍA LIDERAZGO SIN CARGO

Se impecable con tus palabras No te tomes nada personalmente No hagas suposiciones Haz siempre lo máximo que puedas

EL LSC ADOPTA LOS 4 ACUERDOS…

Te invitamos a vivir esta nueva etapa llena de experiencias de vida que te ayudarán a ser un mejor ser humano.

Ruta 2, 2-39 zona 4 Guatemala, PBX: 1778 - 22385858www.segurosgyt.com.gt