makalah patient safety.doc

8/10/2019 Makalah patient safety.doc

1/41

TUGAS MATA KULIAH ADMISTRASI RUMAH SAKIT DAN

PUSKESMAS

QUALITY AND PATIENT SAFETY

Kelompok 5 IKM-A 20 !

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNI"ERSITAS AIRLANGGA

20 #

i

1. Fara Lizenda 1013111330062. Nella Mega 1013111330223. Elisa Dwi Pertiwi 1013111330264. Fajar Afrindo 10131113302!. N"r"l Fajria# 10131113303$6. L"l"% M"t&ainna# 10131113304!'. D(a# )a*#&a + 1013111331'!

. +#inta Arta M 1013111331'$$. ,#ansa Nadra 1013111331 410. Noor -ntan ). 1013111331 6


2/41

DAFTAR ISI

DAF A) -+-............................................................................................................ ii

/A/ 1 PENDA L AN....................................................................................... 1

1.1 Latar /ela%ang............................................................................................... 1

1.2 )"&"san Masala#.......................................................................................... 2

1.3 "j"an............................................................................................................. 2

/A/ -- PEM/A A+AN.........................................................................................4

2.1 Definisi QualityPatient safety ........................................................................4

2.2 ,onse Dasar ,esela&atan Pasien................................................................!

2.3 "j"an ,esela&atan Pasien............................................................................6

2.4 Dasar "%"& dan ,e ija%an.........................................................................6

2.! Prinsi ,esela&atan Pasien...........................................................................'

2.6 +asaran Dala& Pela%sanaan ,esela&atan Pasien..........................................'

2.7 +tandart ,esela&atan Pasien........................................................................14

2. a& atan Pela%sananan ,esela&atan Pasien di )"&a# +a%it....................23

2.$ a(a ening%atan %"alitas dan %esela&atan asien...................................26

2.10 enis 5 jenis -nsiden ,esela&atan Pasien...................................................302.11 Fa%tor5fa%tor (ang /er engar"# er#ada -nsiden ,esela&atan Pasien.. .31

2.12 Pela oran....................................................................................................3'

/A/ ---,E+-MP LAN......................................................................................... 46

DAF A) P + A,A............................................................................................. 4

ii


3/41

$A$

PENDAHULUAN

% L&'&( $el&k&)*

Pengo atan adala# sala# sat" ent"% ela(anan %ese#atan (ang di eri%an

r"&a# sa%it ada asien. Dala& engo atan di#ara %an asien da at se& "#.

a(a (ang di eri%an &eli "ti e&eri%saan diagnose e& erian o at ata"

treat&ent dan e&"li#an dari en(a%it. +ela&a dala& &asa engo atan

asien &enda at%an erawatan dari tenaga %ese#atan. A a ila asien dala&

%eadaan tida% sadar erawatan se en"#n(a tergant"ng ada i#a% e& eri.

+e&"a er "atan astila# &endatang%an a%i at ter&as"% tinda%an e& erian

ertolongan di ela(anan %ese#atan. +e&"a ent"% tinda%an ter#ada asien

asti &e&ili%i otensi resi%o. 7onto# dari tinda%an (ang dila%"%an

diantaran(a e& erian o at e&asangan alat ant" e& erian infor&asi.

/an(a% fa%tor (ang &en(e a %an otensi resi%o terse "t terjadi. ,esala#an

(ang terjadi didala& roses e& erian ela(anan %ese#atan ini da at

&enga%i at%an *edera ata" a#%an %e&atian./erdasar%an infor&asi (ang di&"at dala& te& o.*o& s eja% 2006 #ingga

2012 ter*atat ada 1 2 %as"s %elalaian &edi% (ang ter "%ti dila%"%an do%ter di

sel"r"# -ndonesia. Mal ra%te% ini ter "%ti dila%"%an do%ter setela# &elal"i

sidang (ang dila%"%an Majelis ,e#or&atan Disi lin ,edo%teran -ndonesia

8M,D,-9. al terse "t &en"nj"%%an a#wa ela(anan ter#ada asien

ter"ta&a tentang %esela&atan asien di r"&a# sa%it %"rang &enda at%an

%e ed"lian dari i#a% en(elenggara ela(anan %ese#atan.+e agai sol"si dari an(a%n(a %ejadian (ang tida% diingin%an setia

r"&a# sa%it #ar"s enera an standar %esela&atan asien. : ; tela#

&e& eri%an alternatif agi &asala# %esela&atan asien &elal"i : ;

7olla orating 7entre for Patient +afet( 2 Ma( 200'. Di -ndonesia tela#

diter it%an Perat"ran Menteri ,ese#atan )e " li% -ndonesia No&or

16$1


4/41

eralatan %esela&atan ra%te% %linis (ang a&an dan ling%"ngan a&an

erawatan (ang a&an.Dala& enera an " a(a ening%atan %esela&atan asien astin(a

di erl"%an d"%"ngan dari er agai i#a% &isaln(a asien terse "t %el"argadan tenaga %ese#atan di r"&a# sa%it. A a ila ditinja" dari ende%atan siste&

%esela&atan asien adala# s"at" siste&. Dala& s"at" siste& terda at s" site&

(ang saling e%erja sa&a dan &e&ili%i f"ngsi (ang er eda. A a ila sala#

sat" tida% &enjalan%an f"ngsin(a dengan ai% &a%a siste& terse "t a%an

tergangg". al terse "t j"ga erla%" ada enera an %esela&atan asien agar

efe%tif.

%2 R+m+,&) M&,&l&

1. A a (ang di&a%s"d dengan >"alit( and Patient +afet(?2. /agai&ana %onse dasar ,esela&atan Pasien?3. A a t"j"an ela%sanaan ,esela&atan asien dala& r"&a# sa%it?4. A a dasar #"%"& (ang &elandasi ,esela&atan asien di )"&a# sa%it?!. A a rinsi ,esela&atan Pasien?6. +ia a (ang &enjadi sasaran dala& ,esela&atan Pasien?'. /agi&ana standard ,esela&atan Pasien?

. A a #a& atan dala& ela%sanaan %esela&atan asien dala& r"&a# sa%it?$. /agai&ana " a(a ening%atan %"alitas dala& %esela&atan asien?10. A a jenis5jenis insiden %esela&tan asien dala& r"&a# sa%it?11. A a fa%tor (ang er engar"# ter#ada insiden %esela&atan asien?

%! T+.+&)

% nt"% &engeta#"i engertian dari @"alit( and atient safet(.2% nt"% &engeta#"i %onse dasar %esela&atan asien.!% nt"% &engeta#"i t"j"an ela%sanaan %esela&atan asien.#% nt"% &engeta#"i dasar #"%"& (ang &elandasi %esela&atan asien di

r"&a# sa%it.5% nt"% &engeta#"i rinsi %esela&atan asien./% nt"% &engeta#"i sia a saja (ang &enjadi sasaran dala& %esela&atan

asien.% nt"% &engeta#"i standard %esela&atan asien.

1% nt"% &engeta#"i #a& atan dala& ela%sanaan %esela&atan asien dala&

r"&a# sa%it.% nt"% &engeta#"i " a(a ening%atan %"alitas dala& %esela&atan asien.0% nt"% &engeta#"i jenis5jenis insiden %esela&atan asien dala& r"&a#

sa%it.

2


5/41

% nt"% &engeta#"i fa%tor (an# er engar"# ter#ada insiden %esela&atan

asien.

3


6/41

$A$ 2

PEM$AHASAN

2% De34)4,4Quality And Patient Safety2.1.1 Quality

Men"r"t Committee on Quality of Health Care in America The definition

of quality is the degree to which health services for individuals and o ulations

increase the li!elihood of desired health outcomes and are consistent with current

rofessional !nowledge,"alitas adala# %esei& angan o ti&al antara %e&"ng%inan5%e&"ng%inan

(ang &en(adari dan %erang%a nilai dan nor&a5nor&a.B Definisi %onse t"al ini

&en*er&in%an fa%ta a#wa %"alitas adala# a stra%si dan tida% ada se agai entitas

dis%rit. +e ali%n(a #al ini di ang"n erdasar%an intera%si antara a%tor releCan

(ang set"j" tentang standar 8nor&a5nor&a dan nilai5nilai9 dan %o& onen

8%e&"ng%inan9.

A%reditasi ,anada &endefinisi%an %"alitas se agai ting%at %e"ngg"lan

seja"# &ana organisasi &e&en"#i %e "t"#an %lien dan &ele i#i #ara an &ere%a.

,esi& "lan n(a engertian %"alitas adala# " a(a ening%tn dan

enge& angan ter%ait dengan as e% %e&"ng%inan (ang disadari dala& rang%a

enilaian dan eti%a serta se agai ting%at %e"ngg"lan dala& s"at" organisasi (ang

&e&en"#i %e "t"#an %lien dan &ele i#i #ara an &ere%a.

2.1.2 Patient Safety

A definition for atient safet( #as e&erged fro& t#e #ealt# *are @"alit(

&oCe&ent t#at is e@"all( a stra*t wit# Cario"s a roa*#es to t#e &ore *on*rete

essential *o& onents. Patient safet( was defined ( t#e -;M as t#e reCention of

#ar& to atients. E& #asis is la*ed on t#e s(ste& of *are deliCer( t#at 819

reCents errors 829 learns fro& t#e errors t#at do o**"r and 839 is "ilt on a

*"lt"re of safet( t#at inColCes #ealt# *are rofessionals organizations and

atients. #e glossar( at t#e A )> Patient +afet( Networ% :e site eG ands

" on t#e definition of reCention of #ar&H freedo& fro& a**idental or

reCenta le inj"ries rod"*ed ( &edi*al *are.

4


7/41

#e 7anadian Patient +afet( Di*tionar( 820039 defines atient safet( as

t#e red"*tion and &itigation of "nsafe a*ts wit#in t#e #ealt#*are s(ste& as well

as t#ro"g# t#e "se of est ra*ti*es s#own to lead to o ti&al atient o"t*o&es .

#e :orld ealt# ;rganization 8: ;9 -nternational 7lassifi*ation for

Patient +afet( defines atient safet( as t#e red"*tion of ris% of "nne*essar( #ar&

asso*iated wit# #ealt#*are to an a**e ta le &ini&"&. An a**e ta le &ini&"&

refers to t#e *olle*tiCe notions of giCen *"rrent %nowledge reso"r*es aCaila le

and t#e *onteGt in w#i*# *are was deliCered weig#ed against t#e ris% of non5

treat&ent . Patient safet( is often *onsidered a *o& onent of @"alit( t#"s

ra*ti*es to i& roCe atient safet( i& roCe t#e oCerall @"alit( of *are.

#e definition of atient safet( is #e reCention and &itigation of #ar&

*a"sed ( errors of o&ission or *o&&ission t#at are asso*iated wit# #ealt#*are

and inColCing t#e esta lis#&ent of o erational s(ste&s and ro*esses t#at

&ini&ize t#e li%eli#ood of errors and &aGi&ize t#e li%eli#ood of inter*e ting

t#e& w#en t#e( o**"r 8Angood 200$9.

Men"r"t Perat"ran Menteri ,ese#atan )e " li% -ndonesia No.

16$1


8/41


9/41

Li&a Prinsi (ang di%e&"%a%an ole# ,o#n820009 dala& rang%a &eran*ang

safety system di organisasi %ese#atan. Prinsi 5 rinsi terse "t (ait"H

19 ProCide Leaders#i (ait"H

a. Menjadi%an %esela&atan asien se agai t"j"an "ta&a< rioritas . Menjadi%an %esela&atan asien se agai tangg"ng jawa ersa&a*. Men"gas%an seseorang (ang ertangg"ng jawa "nt"% rogra&

%esela&atand. Men(edia%an +DM dan dana "nt"% analisis %esala#an dan redesign

s(ste&e. Menge& ang%an &e%anis&e (ang efe%tif "nt"% &engidentifi%asi

"nsafe do%ter 29 Me& er#ati%an %eter atasan &an"sia dala& eran*angan roses (ait"H

a. Meran*ang e%erjaan "nt"% %esela&atan . Men(eder#ana%an roses*. Me& (at standar roses

39 Menge& ang%an ti& (ang efe%tif 49 Antisi asi "nt"% %ejadian ta% terd"ga (ait"H

a. Pende%atan roa%tif . Men(edia%an antidot"&*. raining si&"lasi

!9 Men*i ta%an at&osfer learning2%/ S&,&(&) Ke,el&m&'&) P&,4e)

+asaran ,esela&atan Pasien &er" a%an s(arat "nt"% ditera %an dise&"a

r"&a# sa%it (ang dia%reditasi ole# ,o&itE A%reditasi )"&a# +a%it.

Pen("s"s"nan sasaran ini &enga*" %e ada Pasal Perat"ran Menteri ,ese#atan

)- No. 16$1 a#"n 2011 dan Nine Life5 +aCing Patient +afet( +ol"tions dari

: ; Patient +afet( 8200'9 (ang dig"na%an j"ga ole# ,o&ite ,esela&atan

Pasien )"&a# +a%it PE)+- 8,,P)+ PE)+-9 dan dari oint 7o&&ission

-nternational 8 7-9

+asaran - H ,ete atan -dentifi%asi Pasien

,esala#an %arena %elir" asien terjadi di #a& ir se&"a as e%< ta#a an

diagnosis dan engo atan. ,esala#an identifi%asi asien isa terjadi ada asien

(ang dala& %eadaan ter i"s< tersedasi &engala&i disorientasi tida% sadar

ert"%ar te& at tid"r< %a&ar< lo%asi di r"&a# sa%it adan(a %elainan sensori ata"

a%i at sit"asi lain.

)"&a# sa%it &enge& ang%an s"at" ende%atan "nt"% &e& er ai%i"alit( and Patient +afet( diat"r dala&

No.2$ ta#"n 2004 tentang Pra%ti% ,edo%teran Pasal 2 No.36 ta#"n 200$

tentang ,ese#atan Pasal ! a(at 829 Pasal 1$ Pasal !4 No.44 ta#"n 200$

tentang )"&a# +a%it Pasal 13 a(at 839 Pasal 32 8e9 8n9 dan Pasal 43 dan

Per&en%es No.16$1 ta#"n 2011 tentang ,esela&atan Pasien.5. Li&a rinsi %esela&atan asien (ait" ProCide Leaders#i

&e& er#ati%an %eter atasan &an"sia dala& eran*angan roses

&enge& ang%an ti& (ang efe%tif antisi asi "nt"% %ejadian ta% terd"ga dan

&en*i ta%an at&osfer learning .7. +asaran ,esela&atan Pasien &eli "ti %ete atan identifi%asi asien

ening%atan %ea&anan o at (ang erl" di was adai 8#ig#5alert9 %e astian

te at5lo%asi te at5 rosed"r te atK asien o erasi eng"rangan risi%o infe%si

ter%ait ela(anan %ese#atan dan eng"rangan risi%o asien jat"#.6. +tandart %esela&atan asien dala& Perat"ran Menteri ,ese#atan No. 16$1

ta#"n 2011 &eli "ti #a% asien &endidi% asien dan %el"arga %esela&atan

asien dala& %esina& "ngan ela(anan engg"naan &etode ening%atan

36


39/41

%inerja "nt"% &ela%"%an eCal"asi dan rogra& ening%atan %esela&atan

asien eran %e e&i& inan dala& &ening%at%an %esela&atan asien

&endidi% staf tentang %esela&atan asien dan %o&"ni%asi &er" a%an %"n*i

agi staf "nt"% &en*a ai %esela&atan asien.. a& atan %esela&atan asien antara lain dari as e% roCider dan

&anaje&en tenaga &edis asien dan e&erinta# .$8. a(a ening%atan %"alitas dan %esela&atan asien (ait" ang"n

%esadaran a%an nilai %esela&atan asien i& in dan d"%"ng staf anda

integrasi%an a%tiCitas engelolaan risi%o %e& ang%an siste& ela oran

li at%an dan er%o&"ni%asi dengan asien elajar dan er agi engala&an

tentang %esela&atan asien serta *ega# *edera &elal"i i& le&entasi siste&

%esela&atan asien.$$. enis K jenis -nsiden ,esela&atan Pasien &en"r"t Per&en%es No. 16$1

a#"n 2011 terdiri dari ,ejadian ida% Di#ara %an 8, D9 ,ejadian ida%

7erdera 8, 79 ,ejadian N(aris 7edera 8,N79 ,ejadian Potensial 7edera

8,P79 serta ,ejadian +entinel.$2. Fa%tor5fa%tor (ang er angar"# ter#ada insiden ,esela&atan Pasien (ang

disa& ai%an ole# 7ara(on +&"t# 820009 A )> 820039 =in*ent 81$$ 9

&eli "ti %ara%teristi% indiCid" sifat dasar e%erjaan fa%tor ling%"ngan fisi%

fa%tor intera%si antara siste& dan &an"sia fa%tor organisasi dan ling%"ngan

sosial fa%tor &anaje&en ling%"ngan e%sternal.$ . Pela oran insiden %esela&atan asien adala# s"at" siste& "nt"%

&endo%"&entasi%an la oran insiden %esela&atan asien analisis dan sol"si

"nt"% e& elajaran.

37


40/41

DAFTAR PUSTAKA

A )>. 200$. $8 Patient &afety Ti s or Hos ital . +AH A )> P" li*ations

aCaila le at www.a#[email protected]< Dia%ses ada 30 NoCe& er 2014

A%ins )/ 7ole /). 200!. /arriers to -& le&entation of Patient +afet(

+(ste&s in ealt#*are -nstit"tionsH Leaders#i and Poli*( -& li*ations .

9ournal of Patient &afety* Col. 1 no. 1 . $516.

DaCis )E +eCdalis N a*%lin ) =in*ent 7A. 2012. An eGa&ination of

o ort"nities for t#e a*tiCe atient in i& roCing atient safet( 9 Patient

&af* Col. no. 1 . 36543.

De %es )-. 2006. Panduan :asional ;eselamatan 0umah &a!it . a%artaH

De arte&en ,ese#atan )e " li% -ndonesia.

De %es )-. 200 . Pedo&an Pela oran -nsiden ,esela&atan Pasien 8-,P9 edisi 2.

a%artaH De arte&en ,ese#atan )e " li% -ndonesia.

oint 7o&&ission -nternational. 200'. Accreditation &tandards or Hos itals

Third 'dition.

,ristiawati. 2011. Manage&ent ,esela&atan Pasien. a%artaH Prestasi P"sta%a

P" lis#er

LeCe( + =a"g#n ,oe %e M Moore D Le#r&an : +in#a +. 200'.

os ital Leaders#i and >"alit( -& roCe&entH )#etori* =ers"s )ealit(

9ournal of Patient &afety* Col. 3 no. 1 . $51!

0.10$'


41/41

AM,E+MA+ di )+ P Dr. Mo#a&&ad oesin Pale& ang 9urnal

makalah patient safety.doc

Documents