make the most of your media monitoring

8

Upload: cnw-group

Post on 12-Apr-2017

284 views

Category:

Marketing


2 download

TRANSCRIPT

1. GET A GOOD GRASPOF THE LANDSCAPE

How can you monitor your audience if you

don’t know where they are? 

Begin by tracking as many digital and

non­digital channels as possible

Your results should provide a clear picture of where you can

(and should) connect with audiences

2. TARGET CRITICALCONVERSATIONS

The digital media landscape is a very

loud place

Filter out the “noise” by identifying what

information is most important to your

brand, industry and consumers

3. FIND AND IDENTIFY GAPS

What are other people saying about your

competitors that they could be saying about you? 

Keep an eye on your whole industry to ensure that

you aren’t missing out on any media opportunities 

Discovering and capitalizing on key trends can

help shape and strengthen your communication

strategies and tactics 

4. CREATE ACTIONABLEGOALS

As you would for other communication

tactics, outline and set goals for brand

awareness 

Do you want to expand your social

followings or increase impressions

You ultimately want to be increasing

visibility on the channels most occupied by

your target audience.

5. SET INTERNALBENCHMARKS

Engagement and media metrics are an inexact science

 E.g., you may decide it’s important to increase engagement and reach,

which may distill down to a target of “X amount of re­tweets.” 

Loads of brand mentions online don’t necessarily

translate to revenue or leads, but on the other

hand, they might. You need to find that out for

yourself

Each brand needs to play around with metrics to 

determine which ones contribute most to business 

goals