management of unsolvable problems. Правила работы с "нерешаемыми...
DESCRIPTION
Learn what is "polarity" and how to distinguish it from a problem. Step by step aproach to manage unsolvable problemes in your business and life. Audio-presentation. Узнайте, чем проблема отличается от полярности. Пошаговый метод управления "нерешаемыми проблемами в бизнесе и жизни. Аудио-презентация.TRANSCRIPT
Правила работы с «нерешаемыми проблемами»
Введение в управление полярностями
Центр бизнес-коучинга SMG
Елена Агафонова
1
www.s-m-g.ru
Автор и ведущая вебинара
• Директор компании SMG – Solution Management Group
• Руководитель проектов, бизнес-коуч
• Ассоциированный член WABC (Worldwide Association of Business Coaches)
• Автор курсов МВА/EMBAЕлена Агафонова
www.s-m-g.ru3
это обучающий портал для тех, кто ценит время и нацелен на результат!
www.s-m-g.ru4
это обучающий портал для тех, кто ценит время и нацелен на результат!
www.s-m-g.ru5
www.s-m-g.ru6
www.s-m-g.ru
Слишком много углекислого газа
Слишком мало кислорода
Избавляемся от углекислого газа
Получаем кислород
вдох выдох И
www.s-m-g.ru
УПРАВЛЕНИЕПОЛЯРНОСТЯМИ
ВВЕДЕНИЕ В ТЕМУ
Концепция Б. Джонсона
Polarity Management by Barry Johnson
8
www.s-m-g.ru
личная жизнь И работа
работа И отдых
ответственность И свобода
авторитаризм И демократия
открытость И дипломатичность
результат И процесс
глубина И охват …….
9
www.s-m-g.ru
Правило №1
• Отличать проблемы от полярностей
• ТЕСТ:• Постоянна ли данная трудность, как постоянно наше дыхание?• ДА = вероятно, предстоит работа с полярностью• НЕТ = вероятно, требуется решение проблемы.
• Если вы сосредоточитесь на какой-то одной стороне трудности в ущерб другой, помешает ли это вам достичь более высокой цели?
• ДА = вероятно, предстоит работа с полярностью• НЕТ = вероятно, требуется решение проблемы.
10
www.s-m-g.ru
Этапы работы с полярностью
1. Определить зачем нужен баланс. Ради какой более высокой цели?
2. Определить чем мы рискуем в дисбалансе
3. Описать положительные стороны (выгоды) каждого полюса.
4. Описать негативные стороны (риски) каждого полюса
5. Определить ранние сигналы для перехода.
6. Продумать действия для перехода.
11
www.s-m-g.ru
Ранние Сигналыможно сосчитать), которые послужат сигналом, что вы Измеряемые индикаторы( то что скатываетесь к отрицательному проявлению правого полюса.
Ранние СигналыИзмеряемые индикаторы( то что можно сосчитать), которые послужат сигналом, что вы скатываетесь к отрицательному проявлению левого полюса
ШагиКак достичь или поддержать результаты, полученные благодаря вниманию к правому полюсу? Что? Кто? К какому времени? Меры?
ШагиКак достичь или поддержать положительные результаты, полученные благодаря вниманию к левому полюсу? Что? Кто? К какому времени? Меры
Ценности = положительные результаты от внимания к левому полюсу
Ценности = положительные результаты от внимания к правому полюсу
Страхи = отрицательные результаты от чрезмерного внимания к левому полюсу в ущерб правому
Страхи = отрицательные результаты от чрезмерного внимания к правому полюсу в ущерб левому
Более высокие цели Зачем нужно равновесие этих полярностей?
Растет страх потери равновесия
*
**
&
www.s-m-g.ru
Пример
достичь согласия с командой
ИЛИ
И
действовать напролом
(пример из практики организационного коучинга для руководителей в корпоративном проекте)
13
www.s-m-g.ru
Согласие команды & действие напролом
• Высшие цели: баланс внутри себя
• Риски: не достижение результата, демотивация, неудовлетворенность собой
14
www.s-m-g.ru
Согласие команды & действие напролом
Плюсы «достичь согласия с командой»
• Общее понимание цели• Ответственность за
общий результат
• Высокая вероятность «правильного решения»
• Доверие• Экономия времени на
споры• Фундамент для
долгосрочных отношений
Плюсы «действовать напролом»
• Минимум времени до результата
• Удовлетворенность от роли лидера
• Рост самооценки
• Четкие рамки ответственности
• Пример, воодушевление для других
15
www.s-m-g.ru
Согласие команды & действие напролом
Минусы «достичь согласия с командой»
• Временные затраты• Разочарование
• Нельзя копировать
• Не на автомате• Формальный подход• Вынужденная реакция• Размытость
ответственности руководителя
• Гиперответтвенность за неверное решение
Минусы «действовать напролом»
• Подавление инициативы, мотивации людей
• Потеря необходимой информации
• Ошибки и не самые эффективные решения
• Краткосрочный эффект• Нарушение правил
16
www.s-m-g.ru
Согласие команды & действие напролом
Ранние сигналы
• Цейтнот при «согласовании»
• Недостаток информации приводит к неверным решениям при «действии напролом»
Действия• Ясно объяснить команде
причины и то, что беру ответственность на себя и перехожу «действовать напролом»
• Признать ошибку поспешных действий, возможно публично, и получить опыт и удовольствие от согласованной работы.
17
www.s-m-g.ru
Ближайшие события ЦентраВебинар: 12.02.2014
Управление полярностями. Продвинутый уровень. Универсальные дилеммы: часть-целое, я – другие, делать – быть.
Семинар: 26.02.2014
«Высший пилотаж для топов» управление дилеммами в режиме реального времени: Я-МЫ, порядок – хаос, мягкость – жесткость и др.
19
www.s-m-g.ru20
Покупая книгу, Вы инвестируете в развитие новых проектов SMG- Solution Management
Group.Спасибо!
Познакомьтесь с книгой Елены Агафоновойhttps://www.facebook.com/bookmirrorofchange
www.s-m-g.ru21
СПАСИБО !
Мы всегда рады новой встрече с Вами, Facebook LJ Twitter Linkedin Slideshare Вебинары